在線商城APP項(xiàng)目方案

Copyright(C)2013-2015YunsuoCo,.Ltd.AllRightsReserved昆明云梭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司林達(dá)誠(chéng)線商城APP建設(shè)項(xiàng)目方案Thebestprojectforyou目錄二、項(xiàng)目需求三、項(xiàng)目規(guī)劃五、服務(wù)體系四、功能簡(jiǎn)介六、周期預(yù)算一、項(xiàng)目概述七、關(guān)于我們1概述12導(dǎo)航1.1

信息服務(wù)隨時(shí)化第一章

概述過(guò)往100年10年前今天人們通過(guò)印刷品獲取各類資訊和信息人們通過(guò)各種屏幕獲取信息和服務(wù)人們已習(xí)慣享用貼身（APP）的服務(wù)體驗(yàn)可移動(dòng)貼身的溝通平臺(tái)私密性一對(duì)一的信息終端實(shí)時(shí)性及時(shí)響應(yīng)的生活工具識(shí)別性位置與身份的識(shí)別標(biāo)簽互動(dòng)性用戶粘性提升的社交平臺(tái)APP特性31.2項(xiàng)目建設(shè)的背景第一章

概述4項(xiàng)目宗旨本項(xiàng)目主旨：為用戶提供更方便的購(gòu)買生活用品的方式；為公司的商品銷售、推廣提供更多的方式與渠道。主要目的是：提升服務(wù)，提升盈利空間。32%用戶希望通過(guò)APP了解品牌86%品牌APP是ios系統(tǒng)80%用戶下載品牌APP1.3一切都在應(yīng)用5第一章

概述項(xiàng)目需求26導(dǎo)航根據(jù)貴公司目前所擁有的客戶資源，加上我們對(duì)其他相關(guān)行業(yè)的APP項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)出如下需求:用戶可以進(jìn)行在線注冊(cè)（通過(guò)短信驗(yàn)證）/登錄用戶可以在APP里了解到一些知識(shí)、資訊用戶可以查看自己訂單的詳情和發(fā)貨狀態(tài)用戶可以選擇支付方式用戶可以在線收藏商品，添加商品到購(gòu)物車用戶可以與客服溝通交流用戶可以對(duì)購(gòu)物車內(nèi)的商品進(jìn)行編輯和購(gòu)買用戶可以在APP內(nèi)的論壇里發(fā)帖曬商品和使用心得等用戶可以在論壇里回復(fù)，點(diǎn)贊和查看商品詳情等操作用戶可以修改自己的頭像、性別、收貨地址等信息用戶可以對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)用戶可以參加平臺(tái)團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)微信、APP雙方方的數(shù)據(jù)是互通的2.1項(xiàng)目建設(shè)需求第二章

項(xiàng)目需求7

作為該項(xiàng)目系統(tǒng)，除了業(yè)務(wù)工作外，用戶訪問(wèn)量查詢數(shù)據(jù)的資源耗費(fèi)上可能很大，所以安全性、穩(wěn)定性和運(yùn)行效率非常重要，同時(shí)，為了保障系統(tǒng)的安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，一般通過(guò)如下策略來(lái)保障網(wǎng)站穩(wěn)定，不受黑客攻擊。1、硬件防火墻：?jiǎn)挝坏姆?wù)器一般都有防火墻來(lái)保證網(wǎng)站運(yùn)行的安全和穩(wěn)定。2、正版操作系統(tǒng)，定期升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁。3、網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng)選擇：服務(wù)器系統(tǒng)采用Windows2008server以上版，網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng)采用apache。4、開發(fā)語(yǔ)言選擇：目前主流的開發(fā)方向有：Java+mysql+apache。5、數(shù)據(jù)庫(kù)選擇：mysql、mssql2000、sybase、orcale等，一般后者都是價(jià)格很昂貴的，而mysql的效率和安全性也非常優(yōu)秀。6、系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)計(jì)是否嚴(yán)密，避免內(nèi)部人員發(fā)布、修改或者刪除網(wǎng)站信息。7、絕對(duì)禁止在服務(wù)器安裝QQ聊天、游戲等軟件，以防止帶入蠕蟲病毒，留下隱患。8、密碼設(shè)置最好超過(guò)8位，數(shù)字和字母混合，不要用電話、生日等容易被人記憶的密碼，并明確相關(guān)責(zé)任人。2.1項(xiàng)目安全性8第二章

項(xiàng)目需求建設(shè)原則實(shí)用性先進(jìn)性開放性成熟性可擴(kuò)充性標(biāo)準(zhǔn)性安全性2.2信息化建設(shè)原則9第二章

項(xiàng)目需求項(xiàng)目規(guī)劃310導(dǎo)航通過(guò)對(duì)本項(xiàng)目建設(shè)需求的分析，我們認(rèn)為該項(xiàng)目應(yīng)在統(tǒng)一的信息安全體系及應(yīng)用系統(tǒng)管理體系下進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，在一個(gè)統(tǒng)一的基礎(chǔ)框架基礎(chǔ)上建設(shè)各應(yīng)用系統(tǒng)。根據(jù)需求和系統(tǒng)分析，我公司建議采取以下系統(tǒng)架構(gòu)來(lái)解決需求：1、APP客戶端2、后臺(tái)管理系統(tǒng)3.1總體規(guī)劃第三章

項(xiàng)目規(guī)劃113.2項(xiàng)目規(guī)劃圖第三章

項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目總體規(guī)劃示意圖用戶管理人員WEB管理后臺(tái)App應(yīng)用前端業(yè)務(wù)后臺(tái)信息發(fā)布系統(tǒng)會(huì)員系統(tǒng)論壇系統(tǒng)企業(yè)核心數(shù)據(jù)庫(kù)核心數(shù)據(jù)庫(kù)在線商城系統(tǒng)

針對(duì)不同的用戶提供特點(diǎn)鮮明的功能和界面，達(dá)到用戶體驗(yàn)的最佳化圍繞業(yè)務(wù)系統(tǒng)打造核心系統(tǒng)，提供個(gè)性化差異化的服務(wù)12PC網(wǎng)站應(yīng)用前端1、項(xiàng)目空間：空間是系統(tǒng)內(nèi)容的載體，有多種實(shí)施方式，可以用自己?jiǎn)挝坏闹鳈C(jī)，通過(guò)租用專線上網(wǎng)，也可以用主機(jī)托管的方式上網(wǎng)，或采用虛擬主機(jī)租用的方式上網(wǎng)，如果已有專線上網(wǎng)的條件，建議采用自己的服務(wù)器作為系統(tǒng)的服務(wù)器。2、服務(wù)器系統(tǒng)選擇Windowserver2008操作系統(tǒng)以上版本,MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)，主體采用時(shí)下最具安全性的PHP/JSP/.NET網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言開發(fā)程序。3、選用HTML5兼容安卓、蘋果操作系統(tǒng)。3.3項(xiàng)目前期準(zhǔn)備第三章

項(xiàng)目規(guī)劃133.4網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D第三章

項(xiàng)目規(guī)劃InternetAPP服務(wù)器APP應(yīng)用服務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)器用戶、管理操作人員應(yīng)用端管理者應(yīng)用端用戶應(yīng)用端143.5系統(tǒng)應(yīng)用圖第三章

項(xiàng)目規(guī)劃數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)層操作員終端系統(tǒng)管理及操作用戶用戶群體終端用戶層應(yīng)用系統(tǒng)APP應(yīng)用端用戶接口層服務(wù)體系身份驗(yàn)證信息管理服務(wù)應(yīng)用接口數(shù)據(jù)庫(kù)接口會(huì)員管理服務(wù)層15WEB系統(tǒng)后臺(tái)WEB應(yīng)用端3.6開發(fā)流程第三章

項(xiàng)目規(guī)劃16功能介紹417導(dǎo)航4.1.1

APP綜合結(jié)構(gòu)第四章

功能簡(jiǎn)介18APP綜合架構(gòu)首頁(yè)我的搜索廣告商城資訊論壇4.1.2APP結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱DAPP首頁(yè)注冊(cè)/登錄我的更多個(gè)人資料我的訂單訂單詳情支付幫助購(gòu)物須知意見反饋填寫\提交檢查更新版本號(hào)分享設(shè)置關(guān)于我們我的購(gòu)物車首頁(yè)收藏夾收貨地址管理分享到社交圈搜索廣告位在線支付修改密碼熱門商品商城商品列表商品詳情（文字圖片）加入購(gòu)物車立即購(gòu)買收藏評(píng)價(jià)填寫選擇送貨地址在線支付聯(lián)系我商品分類社區(qū)熱門帖子推薦社區(qū)分類帖子列表帖子詳情回復(fù)帖子曬一曬退貨我的優(yōu)惠券選擇優(yōu)惠券點(diǎn)贊商品鏈接發(fā)帖子第四章

功能簡(jiǎn)介194.1.3首頁(yè)功能介紹第四章

功能簡(jiǎn)介204.1.4

商城功能介紹第四章

功能簡(jiǎn)介214.1.5社區(qū)功能介紹第四章

功能簡(jiǎn)介214.1.6我的功能介紹第四章

功能簡(jiǎn)介224.1.7更多功能介紹第四章

功能簡(jiǎn)介234.2

微信公眾號(hào)結(jié)構(gòu)第四章

功能簡(jiǎn)介26關(guān)于買東西微信公眾號(hào)架構(gòu)貼心服務(wù)4.2.1微信公眾號(hào)拓?fù)鋱D首頁(yè)關(guān)于買東西優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)入商城最新商品推薦貼心服務(wù)最熱門商品推薦訂單查詢公司介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)熱點(diǎn)資訊聯(lián)系我們下載APP社區(qū)客服電話第四章

功能簡(jiǎn)介274.3系統(tǒng)后臺(tái)管理第四章

功能簡(jiǎn)介根據(jù)前臺(tái)體現(xiàn)的功能，后臺(tái)劃分為：

商品展示系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)后臺(tái)權(quán)限分配系統(tǒng)發(fā)貨管理系統(tǒng)在線支付系統(tǒng)廣告管理系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)客服系統(tǒng)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)論壇管理系統(tǒng)28后臺(tái)管理系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)后臺(tái)權(quán)限管理系統(tǒng)廣告管理系統(tǒng)信息發(fā)布系統(tǒng)商品展示系統(tǒng)支付管理系統(tǒng)客服系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)發(fā)貨管理系統(tǒng)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)論壇系統(tǒng)4.3.1后臺(tái)模塊功能第四章

功能簡(jiǎn)介294.4APP用戶流程圖APP后臺(tái)信息管理管理維護(hù)管理瀏覽發(fā)布用戶操作管理員第四章

功能簡(jiǎn)介APP應(yīng)用端統(tǒng)計(jì)報(bào)表老板301、服務(wù)器配置：內(nèi)存需要2G以上，CPU主頻在雙核2.0G以上，網(wǎng)卡100M以上，當(dāng)然配置越高越好。2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、防火墻最好100m以上。3、系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)穩(wěn)定。4、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)穩(wěn)定。5、保證其他系統(tǒng)不消耗系統(tǒng)資源。4.5系統(tǒng)運(yùn)行性能保障31第四章

功能簡(jiǎn)介4.6

解決方案特色總結(jié)32第四章

功能簡(jiǎn)介用戶可以在線購(gòu)買到生活必備的商品對(duì)用戶資源進(jìn)行充分利用增加用戶信息查詢通道管理者更加方便對(duì)用戶進(jìn)行控制為企業(yè)建立了信息化通道企業(yè)本身提高了服務(wù)質(zhì)量，樹立了服務(wù)品質(zhì)為企業(yè)提供定制開發(fā)，通過(guò)差異化服務(wù)打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)體系533導(dǎo)航溝通評(píng)估策劃UE規(guī)劃開發(fā)調(diào)測(cè)驗(yàn)收上線運(yùn)營(yíng)報(bào)價(jià)工期調(diào)研分析創(chuàng)意視覺表現(xiàn)品牌形象&理念視覺用戶體驗(yàn)分析數(shù)據(jù)跟蹤數(shù)據(jù)報(bào)告功能需求升級(jí)推廣壓力測(cè)試5.1專業(yè)的服務(wù)流程第五章

服務(wù)體系34我公司滿足對(duì)技術(shù)支持的要求，我公司對(duì)產(chǎn)品（包括軟件和相關(guān)硬件）向用戶提供一年免費(fèi)維護(hù)期的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。技術(shù)服務(wù)內(nèi)容:安裝調(diào)試：嚴(yán)格按軟件、網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)施工標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行施工。系統(tǒng)培訓(xùn)：定期舉辦各種應(yīng)用軟件、系統(tǒng)使用的培訓(xùn)班。服務(wù)備份：常年存有各種備件和備機(jī)，確保實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾。服務(wù)方式：用戶檔案，定期巡回訪問(wèn)。服務(wù)時(shí)間：維護(hù)響應(yīng)時(shí)間24小時(shí)，工程師到場(chǎng)時(shí)間48小時(shí)，維護(hù)周期排除故障時(shí)限72小時(shí)。售后服務(wù)流程提交方案洽談實(shí)施問(wèn)題反饋5.2售后服務(wù)第五章

服務(wù)體系35免費(fèi)咨詢：公司熱線電話，回答用戶難點(diǎn)問(wèn)題并提供參考方案。資料提供：為用戶免費(fèi)郵寄最新產(chǎn)品，提供最新的技術(shù)信息。接待電話：迅速展開調(diào)查、迅速解決問(wèn)題，遵循以客戶為中心的服務(wù)理念.5.3

免費(fèi)咨詢服務(wù)第五章

服務(wù)體系36為保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，系統(tǒng)操作人員和維護(hù)人員能夠熟練使用，并可以排除簡(jiǎn)單故障，我公司根據(jù)用戶要求將對(duì)系統(tǒng)操作和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)分為管理人員培訓(xùn)和用戶集中培訓(xùn)；培訓(xùn)工程師對(duì)項(xiàng)目中使用的系統(tǒng)有深入的理解，并精心準(zhǔn)備、細(xì)致安排、積極組織培訓(xùn)工作，為系統(tǒng)的穩(wěn)定良好運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司結(jié)合以往的安裝調(diào)試及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本項(xiàng)目的管理人員培訓(xùn)和用戶集中培訓(xùn)進(jìn)行了認(rèn)真的設(shè)計(jì)和細(xì)致的規(guī)劃；5.4

免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)第五章

服務(wù)體系37凡免費(fèi)服務(wù)期滿一年之后,需要我們做維護(hù)工作的需要另行簽訂維護(hù)合同；付費(fèi)維護(hù)服務(wù)，每年按軟件成交價(jià)的15%-20%收?。辉诟顿M(fèi)維護(hù)服務(wù)階段，需要大型功能模塊開發(fā)的，按市場(chǎng)價(jià)八折優(yōu)惠。維護(hù)內(nèi)容包括：網(wǎng)站初始安全檢測(cè)、網(wǎng)站安全/數(shù)據(jù)安全維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)、網(wǎng)站程序維護(hù)、域名續(xù)費(fèi)提醒、網(wǎng)站監(jiān)控、網(wǎng)站緊急恢復(fù)。5.5

維護(hù)的內(nèi)容第五章

服務(wù)體系38代運(yùn)營(yíng)服務(wù)為付費(fèi)服務(wù)，是為網(wǎng)站主自身無(wú)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)由我公司提供的一項(xiàng)服務(wù)性內(nèi)容；代運(yùn)營(yíng)服務(wù)包括：系統(tǒng)內(nèi)容和廣告制作；系統(tǒng)內(nèi)容：頁(yè)面更新處理、圖片處理上傳、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)、系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；廣告制作：系統(tǒng)上各種廣告位設(shè)置、圖片及Flash設(shè)計(jì)，制作等。5.6

代運(yùn)維服務(wù)第五章

服務(wù)體系395.7

服務(wù)內(nèi)容第五章

服務(wù)體系40周期預(yù)算641導(dǎo)航6.1開發(fā)周期第六章

周期預(yù)算426.2

開發(fā)人員安排第六章

周期預(yù)算436.3開發(fā)預(yù)算第六章

周期預(yù)算44關(guān)于我們745導(dǎo)航第七章

關(guān)于我們7.1企業(yè)介紹昆明云梭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，從事于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)服務(wù)和推廣營(yíng)銷服務(wù)。自公司成立以來(lái)，云梭一直秉承“解決客戶技術(shù)難題，提供最好的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方案”的經(jīng)營(yíng)理念，始終處于穩(wěn)健、高速發(fā)展的狀態(tài)，同時(shí)憑借著獨(dú)特的運(yùn)作模式，迅速得到了廣大客戶的認(rèn)可。我們?nèi)闹铝τ谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、系統(tǒng)的開發(fā)，移動(dòng)終端營(yíng)銷推廣以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)營(yíng)銷的應(yīng)用和推廣。云梭，于2013年成立于昆明，公司一直致力于全方位的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)解決方案的研究與制定。業(yè)務(wù)范圍涉及到WAP手機(jī)站制作與優(yōu)化，微信公眾平臺(tái)的開發(fā)與服務(wù)，專業(yè)級(jí)的APP設(shè)計(jì)與開發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)投放，基于用戶的客戶關(guān)系管理、OA管理、CRM管理系統(tǒng)的研發(fā)，公司戰(zhàn)略方向通過(guò)WAP+WEB+APP+SCRM打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的閉環(huán)，為客戶提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一體化的解決方案、實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)營(yíng)銷。“云興霞蔚，梭景無(wú)限”，云梭網(wǎng)絡(luò)始終秉承“以成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的引領(lǐng)者”為戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)守“用戶驅(qū)動(dòng)，服務(wù)為王”的文化理念，堅(jiān)持“人本，創(chuàng)新，專注，極致”的價(jià)值體系，通過(guò)尖端的科技、卓越的服務(wù)、勤奮的態(tài)度，共創(chuàng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)美好未來(lái)。

46第七章

關(guān)于我們7.2企業(yè)資質(zhì)4748第七章

關(guān)于我們第七章

關(guān)于我們7.3開發(fā)團(tuán)隊(duì)陳勇高級(jí)架構(gòu)工程師項(xiàng)目經(jīng)理付超龍美術(shù)設(shè)計(jì)師郭柄毅軟件工程師產(chǎn)品經(jīng)理倪紹榮高級(jí)程序員黃正剛項(xiàng)目測(cè)試員管博高級(jí)程序員49第七章

關(guān)于我們7.4客服團(tuán)隊(duì)楊尚地資深互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃師項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)張旭客服代表龍俊偉高級(jí)售前工程師商務(wù)經(jīng)理許永波客服代表50易茶通

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7.5部分案例第七章

關(guān)于我們51諾奇商城諾奇商城是上海諾奇服飾有限公司為廣大顧客精心打造的移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)，并由上海諾奇服飾有限公司授權(quán)上海眾購(gòu)電子商務(wù)有限公