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企業(yè)如何營銷博客專業(yè)公關(guān)是正途
倡導(dǎo)公關(guān)式博客營銷的中國商業(yè)通訊社認為,個人博客是一種個人意志的表達,也有著一些企業(yè)博客、集體博客,但也都是他們之中某個人的思想的表達,也屬于個人意志;并且博客是公開的,一般是可以看到別人寫的博客,所以,博客有著自主性、公開性、思想性,是一種個人體驗、思想的信息傳遞方式。而作為一種贏利模式,博客目前主要有三種收入模式:廣告、無線增值服務(wù)和為博客提供的個性化增殖服務(wù),如虛擬商品、虛擬服飾等。在其他方面,博客可以建立行業(yè)型的博客。比如可以建立醫(yī)療博客、教師博客,還有像已經(jīng)出現(xiàn)的情侶博客。這些博客專門征對自己的目標群,把市場細分,小眾化;另外,博客可以建立門戶博客。中國商業(yè)通訊社推出的“openews”就希望走這條道路,它集聚了不少的知名專家和社會名流,能吸引一部分忠實的瀏覽用戶,也開始獲得廣告商的注意;而它最重要的一方面是,博客能夠提供企業(yè)博客營銷的專業(yè)服務(wù)。據(jù)中國商業(yè)通訊社總裁程一平先生介紹,在當代社會,經(jīng)濟已經(jīng)是一個耳熟能詳?shù)脑~語,結(jié)合現(xiàn)在技術(shù)上的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象,網(wǎng)絡(luò)營銷也是每個有經(jīng)濟頭腦的人企盼著并緊盯住的角落,現(xiàn)在,博客也成了他們發(fā)現(xiàn)的新大陸,這就是博客營銷。博客營銷主要涉及的領(lǐng)域應(yīng)是企業(yè)博客,企業(yè)博客是企業(yè)為了樹立企業(yè)的形象,銷售產(chǎn)品的手段。同時,企業(yè)博客也是企業(yè)內(nèi)部交流的一種重要的新形式,企業(yè)博客可以為企業(yè)提供博客服務(wù),成本低而效率高?;诓┛偷脑夹蕴卣魇莻€人意志的表達,所以博客營銷要以博客的個人行為和觀點為基礎(chǔ)。企業(yè)博客的作者可以應(yīng)該是企業(yè)的員工,員工寫的博客不要求是為了專門維護企業(yè)形象,那樣就跟企業(yè)網(wǎng)站沒什么差別了。員工可以表達自己的觀點、想法,在下手寫博客時一個員工所需要考慮的就只有一條,那就是,“我寫的內(nèi)容對讀者可能有價值嗎?”當然有一點,既然是企業(yè)的博客,那么內(nèi)容至少要跟企業(yè)扯得上關(guān)系才行。而且,員工在表達自己觀點的同時,也要注意處理好個人與企業(yè)的問題,不要把強烈的個人情緒都搬到博客上。但是,博客又是企業(yè)為了達到自己的目的建立的,所以企業(yè)的博客營銷也要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容策略相結(jié)合;內(nèi)容也要隨時更新,最好是每天都能更新。博客會有一些客戶的評論后問題,對于這些的回答,企業(yè)要設(shè)立一個小組專門回答這些問題,并且要及時回答,這也是企業(yè)售后服務(wù)的一種形式,企業(yè)與客戶通過這種形式可以很好地實現(xiàn)雙向交流。企業(yè)博客的內(nèi)容題材和發(fā)布方式更為靈活,企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容和表現(xiàn)形式往往是比較嚴肅的產(chǎn)品資料等,而博客文章內(nèi)容題材和形式多樣,并且隨感而發(fā)的文章更有吸引力,因為那樣能跟人產(chǎn)生一種親切感;不僅更容易受到用戶的歡迎,而且可以通過文章評論等方式與顧客進行更多的交流,聽取用戶的建議等,不會像企業(yè)網(wǎng)站一樣給人一種純粹公關(guān)的感覺。一個企業(yè)博客的建立也需要宣傳活動,首先,可以在企業(yè)自己的網(wǎng)站上面有鏈接;其次,在銷售商品的時候就可以給客戶提供這個博客。當然,企業(yè)博客營銷是個日積月累的過程,要經(jīng)營好就要有耐心,不可能要求它產(chǎn)生立竿見影的反應(yīng)。企業(yè)博客經(jīng)營得好就會對企業(yè)產(chǎn)生很高的附加值。還有一種個人博客可以用來進行營銷活動。像那些名人博客,如明星徐靜蕾的博客,她在里面會寫上一些電影,歌曲等的,其實這樣她就在其中起到了宣傳的作用。借鑒這種方式,我們可以在一些其他的名人博客中,穿插進些商品,就是把目標商品藏于作品的寫作中,當然,這樣做也必須要合情合理。而將企業(yè)博客全面委托于專業(yè)
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