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形體禮儀特訓基礎(chǔ)禮儀——形體禮儀篇（一）目錄1、微笑禮儀2、握手禮儀3、鞠躬禮儀4、介紹禮儀5、避讓禮儀6、遞送禮儀微笑的價值微笑是一種語言。微笑是職場中最具吸引力、最具價值的面部表情！

微笑的作用微笑是一種自然表情，微笑的意思是：我很高興，我很喜歡你。它傳遞了愉悅，友好，謙恭、和藹的信息。微笑應該是職員的常規(guī)表情。1、甜美笑容案例分析短片觀看、模擬演練一、一字微笑二、a字微笑練一練握手禮儀握手禮通常是用來表示歡迎、歡送、見面、相會、告辭、表示祝賀、感謝、慰問、表示和好、合作時使用的禮節(jié)。握手的方式：握手一定要伸右手，伸左手是不禮貌的。握手姿勢身體以標準站姿站立；上體略前傾；右手手臂前伸，肘關(guān)節(jié)屈；拇指張開，四指并攏。（1）時機（2）姿勢（3）順序（4）力度（5）時間（6）目光（7）接觸位置（8）表情（9）語言握手禮的使用規(guī)范練一練鞠躬禮儀練一練介紹禮儀避讓禮遞送禮短片觀看、模擬演練手勢禮儀直臂式指示方向曲臂式體側(cè)指示方向曲臂式反向指示方向引領(lǐng)客人您這邊請短片觀看、模擬演練練一練學一學基礎(chǔ)禮儀——形體禮儀篇（二）一)、女士站姿禮儀二)、女士坐姿禮儀三）、女士走姿禮儀四）、女士蹲姿禮儀五)、男士坐姿禮儀六)、男士站姿禮儀七）、男士走姿禮儀八）、男士蹲姿禮儀形體禮儀優(yōu)雅站姿標準：抬頭、挺胸、收腹、立腰、提臀、兩腿并攏、踝關(guān)節(jié)、膝關(guān)節(jié)、髖關(guān)節(jié)挺直。優(yōu)雅站姿短片觀看、模擬演練練一練優(yōu)雅坐姿短片觀看、模擬演練練一練優(yōu)雅走姿優(yōu)雅走姿基本站姿，起步時身體稍向前傾，身體重心落于前腳掌。兩臂以身體為中心，自然擺動，前擺35度，后擺15度。掌心向內(nèi)，五指自然彎曲。步幅適度女生在30厘米左右，男生在40厘米左右，步數(shù)均勻，路線——直線。短片觀看、模擬演練練一練優(yōu)雅蹲姿

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