外賣平臺商業(yè)實施計劃書

***外賣平臺商業(yè)計劃二零一六年四月目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第一章執(zhí)行摘要 1\o"CurrentDocument"1.1項目名稱 1\o"CurrentDocument"1.2公司名稱 1\o"CurrentDocument"1.3項目簡介 11.4核心價值 1\o"CurrentDocument"1.5盈利模式 1\o"CurrentDocument"1.6戰(zhàn)略目標 1\o"CurrentDocument"1.7融資方案 1\o"CurrentDocument"1.8財務分析 2\o"CurrentDocument"第二章市場分析 3\o"CurrentDocument"2.1市場痛點 3\o"CurrentDocument"2.2目標市場定位 3\o"CurrentDocument"2.3市場容量分析 3\o"CurrentDocument"2.3.1市場現(xiàn)狀 3\o"CurrentDocument"2.3.2驅動因素 42.3.3市場規(guī)模預測 5\o"CurrentDocument"2.3競爭分析 6\o"CurrentDocument"2.3.1競爭格局 6\o"CurrentDocument"2.3.2競爭對手分析 6\o"CurrentDocument"第三章產品與服務 8\o"CurrentDocument"3.1項目定位 8\o"CurrentDocument"3.2核心價值 8\o"CurrentDocument"3.3平臺功能介紹 8\o"CurrentDocument"3.4平臺優(yōu)勢 8\o"CurrentDocument"3.6經營特色 9\o"CurrentDocument"第四章商業(yè)模式 10\o"CurrentDocument"4.1運營模式 10\o"CurrentDocument"4.2盈利模式 10\o"CurrentDocument"第五章戰(zhàn)略規(guī)劃 11\o"CurrentDocument"5.1SWOT分析 115.1.1 優(yōu)勢 115.1.2 劣勢 115.1.3 機遇 115.1.4威脅 115.2競爭策略 115.2.1差異化策略 115.2.2聚焦策略 115.3戰(zhàn)略目標及實施計劃 11\o"CurrentDocument"第六章營銷策略 13\o"CurrentDocument"6.1客戶行為分析 13\o"CurrentDocument"6.2推廣策略 136.2.1線上推廣 13622線下營銷 15\o"CurrentDocument"6.3渠道策略 16第七章組織結構 177.1組織結構 177.2管理團隊 17\o"CurrentDocument"第八章融資方案 18\o"CurrentDocument"8.1融資需求 188.2資金使用計劃 18\o"CurrentDocument"8.3退出機制 19\o"CurrentDocument"第九章財務預測 21\o"CurrentDocument"9.1財務假設 21\o"CurrentDocument"9.2財務預測 21\o"CurrentDocument"9.2.1收入預測 219.2.2成本預測 229.2.3利潤預測 239.2.4現(xiàn)金流預測 24\o"CurrentDocument"9.3財務指標分析 24\o"CurrentDocument"第十章風險分析 26\o"CurrentDocument"10.1市場風險 26\o"CurrentDocument"10.2運營風險 26\o"CurrentDocument"10.3技術風險 26第一章執(zhí)行摘要1.1項目名稱1.2公司名稱1.3項目簡介1.5盈利模式1.6戰(zhàn)略目標近期(2016.6-2016.10)中期(2016.11-2017.6)遠期(2017.7-2017.12)1.7融資方案公司計劃融資***萬元人民幣用于***據(jù)測算，本項目擬出讓***%的股權1.8財務分析第二章市場分析2.1市場痛點消費者選購盲目，效果差送餐時間過長，餐品的溫度保持不好起送價格高外賣作坊食品質量堪憂海外目標市場空白2.2目標市場定位目標群體定位在澳華人留學生以及上班族區(qū)域市場定位近期：布里斯班、黃金海岸兩大主要城市中遠期：拓展至全澳洲2.3市場容量分析2.3.1市場現(xiàn)狀據(jù)澳大利亞教育部所屬國際教育機構網站消息，截止到2015年12月，共有645185名持有學生簽證的國際學生在澳大利亞各級各類教育機構注冊全額付費學習，比2014年同期增長9.8%。其中，中國121210大陸學生人數(shù)為170212,比2014年同期增長12.8%。中國學生占所有國際學生人數(shù)26.4%18000016000014000012000010000080000600004000020000圖2-1 2013年一2015年中國人在澳大利亞留學相關數(shù)據(jù)圖2-22015年中國人在澳大利亞留學人數(shù)所占百分比2.3?2驅動因素匯率問題隨著澳元匯率大幅下調，澳元與人民幣匯率從 1:7跌至1:5.37,留學澳洲可以節(jié)省32%的費用；澳洲移民局政策鼓勵澳洲移民局推出的簡化學生簽證SVP的政策，對攻讀本科和碩士博士的同學減除對雅思和擔保金的要求，同時對于高中和職業(yè)課程也降低擔保金要求；澳洲政府贈送工作簽證澳洲政府推出PSW畢業(yè)生工作簽證，只要在澳洲攻讀本科或者以上課程的留學生，畢業(yè)后不分專業(yè)課可以在澳洲直接工作2—4年;移民政策全球最寬松2014—2015年度澳洲移民配額19萬人，不但沒減少，而且政策也有諸多松動趨勢，比英美加政策放松許多；澳洲本地的優(yōu)勢澳洲的安全環(huán)境、天氣人文、良好的社會福利等等都受到中國留學生的青睞。2.3.3市場規(guī)模預測目前，至U澳洲留學工作的中國公民越來越多，相應地，繁忙的學習工作使得他們對外賣的依賴越來越大。預計到2018年，澳大利亞華人外賣市場將達到一個頂峰，市場前景非常廣闊2.3競爭分析2.3.1競爭格局2.3.2競爭對手分析2.4市場分析結論工作熱潮帶動了餐飲市場的繁榮。往來澳洲的留學

中國是在工作熱潮帶動了餐飲市場的繁榮。往來澳洲的留學

中國是在澳留學工作的最大人口國，內需極大；2.互聯(lián)網的快速發(fā)展，為020在線選購外賣產品帶來無限商機和潛力。因此，該項目市場非常廣闊。第三章產品與服務3.1項目定位平臺滿足****需求，致力于打造成***的平臺3.2核心價值對于消費者平臺提供美味可口、健康豐盛的外賣訂購省心的訂餐，快捷的配送人性化送餐平臺，可實時獲取送餐員位置注冊會員享有諸多優(yōu)惠和福利對于入駐商家為廣大優(yōu)質商家提供一個公開的市場渠道良好的業(yè)界聲譽廣闊的潛在市場對于平臺自身3.3平臺功能介紹3.4平臺優(yōu)勢專注優(yōu)質食品傳統(tǒng)餐飲外賣平臺為保障平臺信息量，對食品供應商不設門檻，導致食物質量參差不齊。***平臺引入篩選機制，保證入駐商家質量,為消費者提供最貼心、最優(yōu)質外賣產品集。專業(yè)的送餐團隊3.人性化送餐平臺3.6經營特色1?信息透明，交易自主信息透明，流程規(guī)范，實現(xiàn)自主查找選擇。其他補充第四章商業(yè)模式4.1運營模式圖4-1運營模式示意圖1?總體運營思路2.前端消費者后端供應商4.2盈利模式傭金收入平臺服務年費商家推廣收入會員費物流配送收入競價排名收入自行選擇盈利方式第五章戰(zhàn)略規(guī)劃5.1SWOT分析5.1.1優(yōu)勢5.1.2劣勢5.1.3機遇5.1.4威脅5.2競爭策略5.2.1差異化策略5.2.2聚焦策略5.3戰(zhàn)略目標及實施計劃近期(2016.6-2016.10)中期(2016.11-2017.6)：遠期(2017.7-2017.12)：第六章營銷策略6.1客戶行為分析獲取信息途徑影響決策因素6.2推廣策略621線上推廣SEO&.El。&.El。鍵詞（進行優(yōu)化處理，與 Google、百度'360等搜索引擎達成合作，在平臺信息推介、關鍵詞定位等方面進行有償營銷合作，讓消費者更快捷、全面地獲得平臺信息。微信推廣微信是當前移動互聯(lián)網生活的一個基礎平臺，微信推廣成本低'受眾廣泛，推廣效果良好。平臺可以在微信建立“HungryPlus”的微信公眾號對本項目進行推廣，朋友圈上發(fā)起活動，通過轉發(fā)、

吸引消費者點贊等方式介紹給身邊的朋友即可獲得禮品和折扣等等，在平臺消費，擴大平臺的知名度。吸引消費者微博推廣微博即微型博客，是一種允許用戶及時更新簡短文本（通常少于200字）并可以公開發(fā)布的博客形式。微博最大的特點就是集成化和開放化，順應了信息傳播方式大變革的趨勢。作為互聯(lián)網的一種最新應用模式，它的高度開放性，介于互聯(lián)網與移動網之間，無論在何時何地，用戶都能及時發(fā)布消息。公司可以建立自己的微博來宣傳公司，每天可以發(fā)布新鮮事'話題，并可通過發(fā)布最新活動等消息來吸引粉絲，粉絲越多宣傳效果就越好。網絡社區(qū)推廣貼吧'論壇和QQ群等是網民較為活躍的區(qū)域，用戶忠誠度比較咼，平臺可以通過新浪微博'百度貼吧'天涯論壇'BBS'豆瓣小組等網站進行推廣宣傳，介紹平臺的特色商品和會員優(yōu)惠以及福利，與粉絲形成良性的互動，定期制造可讀性'趣味性'擴散性高的內容，同時設置二維碼，方便消費者關注。應用商店推廣下載與360'百度'騰訊及蘋果APPStore等應用商店合作，推廣下載“HungryPlus”APP，按用戶下載量給予推廣費用。622線下營銷口碑營銷公司發(fā)展前期我們?yōu)榈牟皇琴嶅X，而是口碑，公司可以選擇幾家客戶為他們制作，提供優(yōu)質售后服務，保證這一個或者幾個客戶很滿意，滿意就是能夠實實在在為他們賺錢提供幫助。免費試用營銷公司可以先為商家開發(fā)品臺，免費讓商家入住體驗，當達到一定的流量費用，之后他們可以選擇續(xù)費試用，而且可以選擇更多附加增值功能.這樣有利于吸引更多的消費者，而且可以收集一些試用報告，提升app的性厶匕￥能等。戶外媒介宣傳平臺在澳洲各大學校、華人聚居的寫字樓、居民區(qū)、華人街等目標群體集中區(qū)域進行地毯式掃蕩宣傳推廣，或者通過路牌、城市燈牌、公交車身等投放廣告，以最廉價的方式實現(xiàn)平臺知名度的打造。住宅小區(qū)活動推廣和小區(qū)物業(yè)合作，在小區(qū)內舉行促銷宣傳活動，直接接觸目標客戶群體，提高平臺的知名度，在促銷時發(fā)放禮品和傳單，并在商品上印刷二維碼和平臺LOGO，讓更多人群了解平臺，以低成本獲得消費群體的注意。報紙和行業(yè)雜志宣傳依舊可選擇在澳洲知名報刊和華語雜志刊登廣告或內夾宣傳頁，依舊是一種非常有效的宣傳方式。6.3渠道策略自建網上商城“HungryPlus”自建B2C在線外賣訂餐平臺，計劃開通在線購買功能，購買者可以直接登錄商城，在商城挑選需要的商品，下單交易。開發(fā)App'微信移動端商城“HungryPlus”開發(fā)有APP客戶端，并在熱門應用，如微信、微博等上面提供APP下載鏈接和二維碼掃描，消費者可以掃描二維碼下載平臺APP，或直接進入手機端“HungryPlus”商城和微信商城購買商品。7.1組織結構7.2管理團隊第七章組織結構第八章融資方案（融資方案是向投資者提出融資需求的核心章節(jié)8.1融資需求項目將持續(xù)進行三輪融資，用于實現(xiàn)“XX”電子商務項目在全國范圍內的業(yè)務覆蓋。本輪是第一輪，項目在第一個目標期所需資金萬元，主要用于公司擴建、網絡維護與擴建、設備購置、營銷推廣、團隊的完善等方面。根據(jù)測算，項目前5年凈現(xiàn)金流折現(xiàn)值約為萬元。保守估計，以萬元作為本輪融資時的項目估值，本輪擬出讓％的股份。項目各輪融資之后，原有投資者的出資金額所占股份變化見下表。表1-2三輪融資出資金額所占股份表類別公司占股比例出資額度（萬元）投資者1占股比例出資額度（萬元）投資者2占股比例出資額度（萬元）投資者3占股比例出資額度（萬元）第一輪第二輪第三輪本輪為第一輪融資，資金需求額度為萬元。表8-2資金使用計劃骨口.序號項目金額（萬元）占比（％）8.3退出機制本項目有以下幾種退出機制：上市退出在條件成熟時，公司將會上市。成功上市最能體現(xiàn)公司的市場價值，對投資者及公司自身也是最理想的方式。項目比較成熟時，投資者可從資本市場以理想價格退出。上市退出時，投資者以雙方約定的最后股權結構，按照其占有的股份比例，根據(jù)項目上市之后的市值獲得相應的資本增值回報。股權轉讓本公司與其他上市公司或者大公司發(fā)生并購事宜，進行資本結合投資者以理想