行政部年度工作總結(jié)材料大數(shù)據(jù)

2015年行政部年終工作總結(jié)不知不覺2014年的工作已經(jīng)告一段落，回首過去的一年行政部的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。一、2014年的工作回顧。1、人力資源管理工作：2014年對于行政部而言是個不平凡的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和指導(dǎo)下，調(diào)整組織機構(gòu)，公司成立了運營部，更換了品管部主管、行政部主管，使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置，解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達(dá)標(biāo)員工20名，并通過電視廣告、網(wǎng)絡(luò)媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在2014年廣納社會各界精英，面試和應(yīng)聘300余人次，不但引進了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才，同時也在承德地區(qū)乃至整個華北地區(qū)廣泛宣傳了公司，擴大了影響力。2、后勤管理工作：致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作，春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍，一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香，三季瓜果不斷，四季景觀別致；本著以人為本的原則，做好車輛管理工作，我們的司機不畏路途遙遠(yuǎn)、不畏起早貪黑，安全準(zhǔn)時的把乘車人送達(dá)目的地，全年出車總里程20萬公里，安全行駛無事故；三軍未動糧草先行，食堂管理工作是行政部的工作重點，根據(jù)公司實際情況，及員工的出勤情況發(fā)放餐補57675元整。樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”的服務(wù)意識，加強食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新，讓大家吃的放心，一年來普通員工招待1000次以上，外部招待358次，招待3232人次。、辦公室的日常管理工作：切實做好公司的福利、勞保發(fā)放工作，按照采購計劃，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調(diào)配和辦公用品管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品，開拓辦公用品的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商，在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金；制定企業(yè)“vi”，更換各科室門牌，更新企業(yè)宣傳冊，更新員工名片，進一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象；行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口，過去的一年始終積極參與各單位會議和測評，認(rèn)真整理上報各項數(shù)據(jù)報表，認(rèn)真完成各單位要求落實的各項任務(wù)，理順與各單位關(guān)系，始終與各職能單位保持良好的關(guān)系，在全民運動會中取得了總分第四名的好成績，在水務(wù)局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績；對內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合，保證了各項指令和任務(wù)目標(biāo)的上傳下達(dá)，有效的提高了管理效率；草擬綜合性通知和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀(jì)要及重點的提煉， 并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施 ;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作 ;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神 ;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。4 、證照的申報和管理工作： 2014年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù)，通過了“ iso三體系認(rèn)證”、新華節(jié)水認(rèn)證、遼寧省信用準(zhǔn)入等認(rèn)證的年度監(jiān)督審查工作； 辦理了pe燃?xì)夤艿郎a(chǎn)許可證、 餐飲許可證書、特種設(shè)備操作員證和特種設(shè)備安全管理員等證書；申報了“百名科技型民營企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、“河北省質(zhì)量標(biāo)兵”、“2014年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號。5 、工程資料整理和預(yù)決算工作： 實時跟進承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、 承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書，并跟進各項工程的審計決算工作的進行。二、工作中存在的問題。行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門，說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作，從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責(zé)，說陌生因為自我任職以來，才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關(guān)活動的保障，也是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等大量事務(wù)性工作，也讓我認(rèn)識了它的千頭萬緒，了解了它的繁雜瑣碎。當(dāng)我真正認(rèn)識到它，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有很大的距離。1 、身處在一個全新的部門環(huán)境， 全新的團隊，對工作的認(rèn)識不足， 工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。對于各項工作的要求不夠細(xì)化、不夠敏感，監(jiān)督檢查工作做的不到位。、有些工作的協(xié)調(diào)不到位，處理對外關(guān)系、處理上下級關(guān)系，各部門關(guān)系，員工之間的關(guān)系，火候掌握的不到位，處理關(guān)系缺乏技巧，對部門人員的管理不夠細(xì)致具體，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡，與大家的溝通應(yīng)該進一步加強。3、自己的專業(yè)技能水平欠缺，一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應(yīng)手，自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識，提高自身管理水平。三、2015年的工作計劃。1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。、本著實事求是的原則，強化協(xié)調(diào)能力，做到上情下達(dá)、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。、明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，初步建立績效考核制度和辦法。從勞動紀(jì)律、崗位職責(zé)、溝通協(xié)調(diào)等方面進行細(xì)化，提高落地性，為各部門的評價和考核提供有效的依據(jù)。加強薪酬制度改革創(chuàng)新，探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，提升執(zhí)行力，創(chuàng)造高效益。、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化，從人員素質(zhì)、技能水平、綜合能力等方面入手，科學(xué)合理的調(diào)配崗位，做到“物盡其用人盡其才”；加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，從未來發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細(xì)節(jié)入手，創(chuàng)造“引得進人才、留得住人才”的大環(huán)境，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性，提高企業(yè)競爭力；加強創(chuàng)新，多搞活動，搞活氣氛，為企業(yè)營造良好的工作氛圍；加強對后勤工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查工作，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強服務(wù)意識，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。、建立員工教育培訓(xùn)體系，使培訓(xùn)工作實用化、常態(tài)化。行政部應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人發(fā)展需要結(jié)合起來。傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn)。、建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，制定安全管理制度和操作規(guī)程，排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源，建立預(yù)防機制，規(guī)范生產(chǎn)行為，使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，保證人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài)，并持續(xù)改進，不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作和基層工作，努力做到全員參與，實現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級。、節(jié)約后勤運行成本，節(jié)省辦公用品采購成本，采購方面既要貨比三家又要保證質(zhì)量，水電空調(diào)使用方面要科學(xué)規(guī)劃合理利用，杜絕浪費，加強行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作，并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。四、新年展望和目標(biāo)。2015 年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對內(nèi)我們要優(yōu)化結(jié)構(gòu)加強管理創(chuàng)新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展，在新的一年里，我們決心開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政部應(yīng)有的作用。行政部二〇一五年一月十九日篇二：行政部2011年度工作總結(jié)與2012年計劃行政科二0一一年度工作總結(jié)與計劃時間飛逝，轉(zhuǎn)眼2011年就已經(jīng)過半，在這緊張而忙碌的半年里，行政辦在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮科室之承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用開展工作，現(xiàn)將半年來的工作情況匯報如下：一、發(fā)揮行政工作職能：圍繞集團與公司在2011年度的發(fā)展思路和科室服務(wù)承諾與崗位職責(zé)進行開展工作：、開展6s檢查29次，對上年的5s更改為今年的6s，增加對“安全”的檢查。今年，為了摸索更為有效果的檢查方式，檢查內(nèi)容的更改共3次；在今年9月份起，啟用次度檢查最優(yōu)秀現(xiàn)金獎，將各部門車間在6s檢查中突出優(yōu)秀的閃光點進行現(xiàn)金激勵，效果良好；2、起草、簽批、發(fā)放行政文件共66份；3、起草、簽批、發(fā)放人事文件共14份；二、人力資源情況：公司從2011年1月~12月的由年初的334人到目前已達(dá)391人，2011年的架構(gòu)定編為4991、1月份至12月份共入職366人，離職340人，流失率為7.9%；2、時工人員共114人，與定編時工人員131人數(shù)看缺編為17人；4、生產(chǎn)員工定編368人，實際生產(chǎn)工為261人，缺編107人；、加強合同管理工作：員工入職含試用期均簽訂勞動合同；8 、加強公司時工招聘的監(jiān)管力度， 對于時工人員的增收， 必須要經(jīng)過部門需求及是否編制以內(nèi)進行審核后交總經(jīng)理簽批后方可進行，如屬增編必須報集團批準(zhǔn)方能增加；三、人員培訓(xùn)：、入職培訓(xùn)共人253人，、外派學(xué)習(xí)：約15次，其中一次國外市場考察；、其它培訓(xùn)：47次、象窩培訓(xùn)：83人、精益培訓(xùn)：119人（歷時一個月）四、社保、住房公積金：1 、社 保：目前購買社保人員共 343人，其中全險社保為 95人，其中只買工傷的為248 人，即全險社保覆蓋率為 25%；依據(jù)行業(yè)情況及市縣對企業(yè)社保的要求， 公司推行循序漸進式的購買方式，即首先對試用期過后的合同工進行購買，再對評定技術(shù)等級為 a級的生產(chǎn)一線員工購買， 目標(biāo)達(dá)到不銹鋼商會與市縣社保相關(guān)部門定出的購買人員占企業(yè)人數(shù) 40%的目標(biāo)；2、住房公積金：享受行政九級待遇的員工進行自愿購買住房公積金，從年初的29人到目前36人；五、安保管理：1、安全管理是公司上年度三大黑洞之一，在2011年重點管理的工作要點，在2月份起，實行車間操作員工進行三級安全培訓(xùn)，分班組、車間、廠部進行三次的安全教育，從操作、設(shè)備、規(guī)程、安全意識進行管理；、工傷今年46單，傷勢需求住院為6單，其中一單進行工傷鑒定，其余為門診治療；與2010年相比，減少4單工傷，沒有發(fā)生死亡事件；同時，在6月份后，采用現(xiàn)金結(jié)算，不用掛帳方式，極大地對工傷支出有一定的限制作用，明顯對比，金額比掛帳的要小。、保安方面：處理偷盜2起，其中一起送公安機關(guān)處理；另外，加強門崗進入管控，對進廠探訪的來者進行由公司內(nèi)部人員簽名確認(rèn)帶進方能進入； 對晚上24點后回廠的員工進行管理等；六、績效考核：1 、公司時工人員均進行業(yè)績考核，其中項目組從 2011年2月份啟用按目標(biāo)產(chǎn)值及實際完成產(chǎn)量為依據(jù)進行分車間分崗位掛鉤業(yè)績考核； 2011年4月份推行九大職能指標(biāo)考核，含生產(chǎn)值、質(zhì)量值、物耗值、財務(wù)值、行政值、模具值、安全值、設(shè)備維修等九大值進行考核項目時工人員；、出臺《績效管理制度》，分三類人員進行不同方式的考核；、營銷部出臺并兩次修改《銷售部業(yè)績考核方案》，區(qū)分餐具類與廚具類不同類別訂單分初中后期不同的考核；七、制度建設(shè)：公司經(jīng)過近二年運作，制度文件的建設(shè)已有了初步的基礎(chǔ)，由于發(fā)展的需要，不少的制度按需要進行調(diào)整，還有一些新制度流程還未進行完善，我們一方面組織人員對制度進行了修改及制定工作：、修改完成了《考勤實施細(xì)則》、《福利實施細(xì)則》、《績效考核評分辦法》、《費用支付規(guī)定》、《聘用實施細(xì)則》、《會議制度》等更新六份制度；、2011年新制訂的有《各部門的服務(wù)承諾》、《車間日檢記錄》、《九大管理指標(biāo)》、《檢查機制管理制度》、《銷售部業(yè)績考核方案》、《6s檢查制度》、《薪酬管理制度》、《銷售合同管理規(guī)定》、《銷售發(fā)票管理制度》、《倉庫管理制度》、《廚具生產(chǎn)部規(guī)章制度》、《公司樣板房使用規(guī)定》、《不合格物料管理制度》、《采購管理控制程序》、《采購?fù)素浌芾砹鞒獭?、《現(xiàn)金采購管理制度》、《公司車輛管理制度》、《采購科規(guī)章制度》等共 18份管理制度；、加強與提高制度的執(zhí)行力，設(shè)置了會議跟蹤，要求會議有記錄，有跟蹤，有落實；落實情況與績效考核掛鉤，形成了較好的制度執(zhí)行文化，使好的制度得以貫徹落實。八、后勤保障職能：、飯?zhí)霉芾恚海樽寙T工吃上放心飯菜，行政科與采購科對米與油進行多方面聽取員工對飯菜質(zhì)量、數(shù)量意見，半年來，對飯?zhí)谜{(diào)查問卷共進行了一次，了解到米的質(zhì)量有下滑的現(xiàn)象，經(jīng)公司決定，提高米的質(zhì)量，價差由公司補給食堂，提高員工米飯質(zhì)量；）不定時安排后勤監(jiān)督員抽查菜品質(zhì)量及碗柜消毒情況的執(zhí)行。、、宿舍管理：）對家屬樓進行重新打分，并對符合要求的主管人員進行分配；）為了做好夫妻房有家屬的員工在廠的安全，進行每家每戶講解并簽定住宿安全協(xié)議；3 ）增建新夫妻平房（木板構(gòu)造） 23間，新建沖涼房 2間；4 ）為解決夫妻房一遇大暴雨就雨水進屋的景況，對 11間夫妻房進行加高門檻；）增設(shè)宿舍管理員一名，加強對宿舍的管理，包括巡查宿舍、熱水使用管理等，加強宿舍后勤的服務(wù)工作；九、對外協(xié)調(diào)職能：1）今年申請了新開發(fā)產(chǎn)品鯨魚王20#煲的專利，申請還待審核中，預(yù)計在下半年可取得證書；（2）水云間5款專利已獲得證書，申請系列產(chǎn)品有：16cm小燉鍋、20cm深燒鍋、26cm煎炒鍋、32cm中華炒鍋、32cm萬用鍋，并從科技局申請了專利補助費用，每款專利各元。3）今年共申請商標(biāo)注冊有兩個，其中由集團轉(zhuǎn)讓過來的商標(biāo)已受理并已領(lǐng)取商標(biāo)證書，lucuku（路卡酷）商標(biāo)已在香港進行了注冊，證書會于11月份發(fā)布，國內(nèi)注冊商標(biāo)已在公示期間；（4）今年中小企業(yè)開拓資金，在上半年申請了4個項目的補助，其中有兩項為出國考察費，兩項公司宣傳費用，共計45000元，資金會于11月進行回款；5）今年6月份順利通過了iso9001：2008（質(zhì)量），iso14001：2004（環(huán)境）認(rèn)證年度審核；（6）7月份由省科技局對新興縣較突出的企業(yè)進行了項目上的補助， 公司及時遞交了自主創(chuàng)新項目的申請（五層鋼不銹鋼恒溫系列產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化） ；7）廚具的生產(chǎn)已逐步平穩(wěn)上升，應(yīng)公司要求，對廚具生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)進行了更新，并向技監(jiān)局申請了廚具產(chǎn)品的國家采標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)；（8）按外單位的時間要求準(zhǔn)時報關(guān)住房公積金與社保各共10次；9）辦理證照年審，含組織機構(gòu)代碼、營業(yè)執(zhí)照變更與年審等；10）辦理勞動局相關(guān)證照；十 、 存 在 的 不 足 ：過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政辦取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1 、由于行政科工作常常事無巨細(xì)， 每項工作我們主觀上都希望能完成得最好， 但由于能力有限，有時事發(fā)較急，往往不能把每件事情都做到盡善盡美。2 、在宿舍管理方面， 雖然招聘了宿舍管理員， 但由于剛到，與宿舍住宿的員工在溝通方式上存在不協(xié)調(diào)的地方，個人處事方式偏向太直，仍需進一步教育管理；3 、由于對管理文件還不太熟悉， 所以在狠抓制度落實上做得不夠， 因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象，包括門崗對執(zhí)行制度的力度還需加強。、在耐心處理員工問題還要進一步加強與跟進；、在安保團隊管理上，還欠缺一定的力度，出現(xiàn)部分監(jiān)管不到的地方，有時出現(xiàn)隊員紀(jì)律松散的現(xiàn)象；十一、2012年工作計劃2012 年，是充滿希望與沖刺的半年， 也為行政、后勤工作帶來了新的挑戰(zhàn)。 在下一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的達(dá)到產(chǎn)值目標(biāo)而做好行政辦的服務(wù)工作，努力做到：）加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。行政辦涉及的工作范圍廣，特別需加強專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識與勞動法，加強對行政管理的了解，加強對周圍環(huán)境和不銹鋼行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。）本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報。嚴(yán)格執(zhí)行公司有著重大事件匯報制度，2012年將對重點放在了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通上面，對各部門存在的問題經(jīng)了解后反饋給副總經(jīng)理或總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進一步管理公司或部門工作，真正做好協(xié)助與服務(wù)的助手工作。3 ）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)， 特別在宿舍管理中， 要端正宿舍管理人員的處事方式， 提高后勤在用心工作方面更上一層樓，要做到勤走動、勤勸說，多找方法，讓員工能動地配合宿舍管理；在部門中加強團隊管理，做到一方需要支援部門團結(jié)一致的精神面貌，共同勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予行政辦工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政辦對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要在：一是要加大對生產(chǎn)隊伍員工的招聘力度，多與各車間各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，以服務(wù)為宗旨，力爭達(dá)到公司發(fā)展的需求。二是加強飯?zhí)门c食宿方面的管理，提高飯?zhí)玫牟耸脚c清潔衛(wèi)生工作；三、加強宿舍管理，加強對住宿人員的管理。四是提高宿舍資源如夫妻房、熱水系統(tǒng)等的管控工作；）提高制度的執(zhí)行力度。面對集團對每月的聯(lián)檢，整理公司內(nèi)部的文件與制度，督促各部門的執(zhí)行，做好行政的監(jiān)督工作；對之前與之后出臺的相關(guān)規(guī)章制度必須要帶頭執(zhí)行與落實，讓公司的各項決策能夠較為全面與有效地落實。）工傷方面：今年繼續(xù)落實現(xiàn)金門診治療；同時，原單申報社保，復(fù)印件向保險公司遞交，在一定程度上爭取賠付最大化；）明確本部門的崗位職責(zé)，嚴(yán)守各項紀(jì)律；同時，嚴(yán)格控制部門人員的編制工作，按架構(gòu)需要合理招聘人員；）轉(zhuǎn)變6s的檢查機制；通過2011年6s的摸索與實踐，事實證明，每一個實踐都有其積極與消亡的過程，因此，經(jīng)過兩年的檢查工作，在2012年將會以新方式執(zhí)行，分專業(yè)模塊輪換不定時制進行落實檢查責(zé)任，將6s的檢查延伸更深層次，如質(zhì)量的檢驗等，從表面的6s工作深入至員工工作上的 6s；）加強員工的培訓(xùn)。面對大量招收生產(chǎn)工以及公司的擴大發(fā)展，人員的入職培訓(xùn)工作是公司最看重的培訓(xùn)之一，要糾正2011年為趕貨而不到場或拖培訓(xùn)的習(xí)慣。2012年，嚴(yán)格做到入廠必須參加入職培訓(xùn)，增加員工凝聚力，與集團、公司成長的員工，這對員工隊伍的穩(wěn)定也會起到重要的作用，將員工的入職工時納入行政小結(jié)中，作為各車間考核的數(shù)據(jù)之一；另外，為做好其它部門的培訓(xùn)工作，行政辦將做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的職能。）加強行政辦對于考核的管理工作，同時在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期達(dá)到通過績效考核改善工作的目的。）持續(xù)跟進開拓資金的撥付申請，與銷售部、資財科做好資料的收集工作，及時上報市外經(jīng)貿(mào)；）加強衛(wèi)生管理。對公共場所的衛(wèi)生工作要進行巡點登記，加強衛(wèi)生工作的落實。）繼續(xù)做好考勤工作，加強門崗對遲到、早退的監(jiān)控工作，不斷尋找適合需要的考勤制度及相關(guān)表格，配合公司發(fā)展的實際需要；2012 年是充滿希望也是充滿著緊張的一年， 在下一年里，是考驗本部門對行政后勤服務(wù)的重要一年，同時也意味著更新的起點、對行政工作提出更高的挑戰(zhàn)。通過認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政科的各項工作中，進一步強化部門管理和后勤服務(wù)，為公司的發(fā)展提供本部門服務(wù)。行政辦：葉玉潔二o一一年元月四日篇三： 2011年度行政部工作總結(jié)及 2012年計劃12011 年度行政部工作總結(jié)及 2012年計劃2011年，菠菜公司行政部依據(jù)集團管理制度，本著建立科學(xué)管理機制和作業(yè)規(guī)范，整體提升品牌形象的思路執(zhí)行開展工作，在獲得各相關(guān)部門的認(rèn)同和配合下，取得了一定的改善和實效。主要工作內(nèi)容如下：一、檔案管理方面：、歸檔：檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作， 2011年第二季度開始行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實際情況，逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。、管理：根據(jù)商管公司管理制度要求，檔案實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中與分級管理相結(jié)合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調(diào)整，檔案柜也重新分配，并且各部門都設(shè)定了兼職檔案管理員，負(fù)責(zé)對本部門檔案及時歸檔和借閱等工作。二、辦公設(shè)備管理方面：為了統(tǒng)一管理、控制成本，公司所有辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一采購驗收入庫后按需配置到各部門，并且監(jiān)督管理；公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理。所有辦公設(shè)備的耗由上表可看出在前期辦公耗材費用上開銷比較高，自2011年第二季度起，行政部對各部門辦公耗材實施管控，有效的控制了大量耗材的浪費，從而節(jié)省了辦公耗材上的大部分支出。三、辦公用品管理：公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報，行政部統(tǒng)一后按需采購、入庫，各部門按要求領(lǐng)用。 2011年第二季度開始，行政倉庫移交專職倉庫管理員管理，在辦公用品領(lǐng)四、票務(wù)酒店方面：2011 年合作票務(wù)公司兩家，在票務(wù)預(yù)訂方面可以保證適時、準(zhǔn)確的預(yù)定，為領(lǐng)導(dǎo)公出提供了快捷、方便的準(zhǔn)備。目前已有中高檔次的協(xié)議酒店 4家，在商務(wù)接待方面能提供更好的后勤保障?？傮w上來說，票 務(wù)、酒店的預(yù)定相比以往在時效上有了很好的改善。五、會議室管理：會議室管理是行政工作的一部分， 2011年行政部對公司會議室進行了相關(guān)的調(diào)整， 在原有兩個會議室的基礎(chǔ)上增加兩個洽談室， 大會議室的改造以及 vi標(biāo)示的制作都對企業(yè)形象有很大的提升。會議室的改造和增加給行政會務(wù)提供了很大的便利，各部門的會務(wù)安排也更加方便。六、企業(yè)文化方面：2011 年，公司企業(yè)文化宣傳方面已經(jīng)逐步開展，辦公區(qū)域、餐廳宣傳欄都已建立起來，網(wǎng)絡(luò)宣傳也在定期更新中，總體上已經(jīng)初步成型。七、餐廳管理：、為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一，后勤保障更一項重要工作，2011年第三季度開始，員工餐廳投入使用，餐廳各項工作開展順利，員工滿意度也得到提升。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件?？偨Y(jié)：行政部工作的核心就是搞好“兩個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。2011年，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的辦公用品及耗材管控、辦公設(shè)備維護、倉庫、采購、車輛、食堂、等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋、當(dāng)日事當(dāng)日清的成效。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3 、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。 在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新， 適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。2012年行政部工作計劃：2011年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，各項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于行政工作瑣事居多，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是抓制度落實不夠，基本檢查不到位，因而存在一定的談制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。三是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，以至于對同部門的其他工作不熟悉。在即將到來的 2012年，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作， 克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階。下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展 2012年度的工作：一、費用的使用制度、控制公司辦公用品的采購：根據(jù)2011年度第四季度產(chǎn)生費用總額為標(biāo)準(zhǔn)，按照每季度不超過此標(biāo)準(zhǔn)的2%，另根據(jù)公司規(guī)定，達(dá)到合理采購、支出；采用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為日常辦公用品的開支為依據(jù)，行政部將采取辦公用品使用信息透明化管理，并對各職能部門超支現(xiàn)象進行控制及調(diào)整。2. 勞保用品原則上按照國家及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行， 并結(jié)合公司規(guī)定按時采購、 發(fā)放勞保用品，同樣采取領(lǐng)用透明化管理并公告貼示。綜上所述，物品領(lǐng)用、遵循以舊換新機制，合理分配、領(lǐng)用、使用、采購。二、行政日常工作制度的執(zhí)行、監(jiān)督與完善行政部計劃以《員工手冊》的形式傳達(dá)致每一位員工，2011年度不夠完善，執(zhí)行力度差；2012年度行政部將加強制度執(zhí)行力，發(fā)現(xiàn)問題并以《改善通知》的形式傳達(dá)，并限期整改，制定相應(yīng)獎懲規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行，除特殊部門、崗位有經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)為限，其余部門、個人一律嚴(yán)格執(zhí)行。部門晨會制建議以后每周一早上8:00—8:10為部門晨會時間，利用晨會時間將公司上周工作中能有效反應(yīng)企業(yè)理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業(yè)理念宣講、表彰。部門間的協(xié)調(diào)與溝通行政部將針對公司各職能部門、各工作崗位，進行積極有效的溝通，充分發(fā)揮“促進劑”的作用，減少直至化解個部門工作矛盾，適當(dāng)時需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。組織個部門負(fù)責(zé)人至少每月進行一次溝通，收集相關(guān)工作協(xié)調(diào)問題，進行解決處理。公司凝聚力的建設(shè)這項工作，首先得需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，行政部將適時舉辦活動鼓勵公司員工參與，其中行政部將適當(dāng)申請活動經(jīng)費，此項工作行政部將長時間的精力投入，活躍公司氣氛，積極關(guān)注員工需求，公平公正地執(zhí)行各項制度，讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，當(dāng)員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感時，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成就。三、6s管理（主要針對衛(wèi)生與維護）整理（seiri）：公司內(nèi)部環(huán)境美化，力求達(dá)到整齊統(tǒng)一的目的整頓（seiton）：嚴(yán)格按照公司衛(wèi)生管理規(guī)定執(zhí)行，行政部將不定期檢查并對不合格地方提出相應(yīng)整改意見并督促整改。清潔（seiketsu）：督促各部門，清潔辦公區(qū)域及其死角。清掃（seiso）：行政部不定時檢查，加強對各個工作為環(huán)境管理。素養(yǎng)（shitsuke）：職業(yè)化的素養(yǎng)需具備，敬業(yè)精神，不找任何借口，自動自發(fā)的工作，注重工作細(xì)節(jié)，具有較強的執(zhí)行力，會自己找方法提高工作效率，為企業(yè)提好的建議，維護企業(yè)形象。節(jié)約（save）：時間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率的，物盡其用的工作場所。行政部負(fù)責(zé)督促，能用的東西盡可能利用；以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價值。四、強調(diào)企業(yè)精神、塑造企業(yè)文化企業(yè)文化不僅能反映出企業(yè)經(jīng)營活動的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀和道德規(guī)范，還能凝聚企業(yè)員工的歸屬感，積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展而努力。我們要掌握好企業(yè)文化具有的兩種約束力， 制度，一種的軟的約束力， 無形的，就是活躍企業(yè)文化的生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化。篇四：行政部2011年度工作總結(jié)東莞市鳳崗偉創(chuàng)鑫五金制品廠行政部2011年度工作總結(jié)與 2012年度工作計劃一．行政部 2011年工作總結(jié)如下：1.. 行政部11年各板塊工作總結(jié)：行政部人員配置及日常招聘1）配置：主管1人、前臺1人、保安3人、電工1人、清潔工1人其次公司目前158人（2）普通員工招聘：1 月份由于接近春節(jié)，即停止招聘，但有許多人員離職，由 1月開始截止目前共離職 42人，入職人數(shù)為： 4人2）職員及中高層管理人員招聘：管理及技術(shù)工種招聘基本上不存在困難，但留人較難，通過與所有離職員工了解及訪談主要原因為公司管理模式及其他福利待遇讓其無法適應(yīng)，其次薪資太低及福利待遇相比其他公司稍差導(dǎo)致離職。2.1）離職情況：接近年終各部門不同程度都出現(xiàn)人員離職情況，根據(jù)與員工訪談和了解，主要離職原因為以下:臨近年關(guān)很多人準(zhǔn)備回家過春節(jié)，不準(zhǔn)備再出來打工；公司貨源不穩(wěn)定經(jīng)常出現(xiàn)無貨做情況（批鋒、拋光）；公司工資低難以保證正常生活開支（包裝等部門—扣伙食住宿費等）；公司目前的薪資水品平與周邊工廠及區(qū)域相比處于低下水平；其次福利待遇跟其他工廠相比我們工廠基本目前沒有，需要后續(xù)不斷完善。b.后勤塊：保安隊、宿舍管理、電工、清潔4個塊。《1.保安隊目前為3人，從日常工作責(zé)任心及執(zhí)勤效率來看不是很適合保安這份工作，整體年紀(jì)偏大，行動遲緩，專業(yè)知識相對缺乏，對工廠安保無意識，已多次給予相關(guān)培訓(xùn)及指導(dǎo)但成效不大，建議在后續(xù)工廠發(fā)展中可考慮使用外保或保安公司編制，一方面提升公司各項管理制度的執(zhí)行力度，其次對公司安全方面有一定保證，由于人員招聘及信譽度的原因，保安隊一直沒有健全架構(gòu)有人員陶汰，所以現(xiàn)有的保安隊素質(zhì)存在較大問題。在2012年需加強培訓(xùn)及人員陶汰，列為重點培訓(xùn)及招聘項目?！贰?.電工方面：一切運作正常，目前工廠搬遷至鳳崗已全面結(jié)束，大型裝修工程全部完工，剩余的基建及日常維護需持續(xù)不斷進行；電工日常作業(yè)工作分配通過自己參與及電工反映無程序化，電工說不知道先做哪個，因為行政也在分配安排工作，老板也在安排分配工作，導(dǎo)致車間日常部分維修不能按時按點完成，在目前成為車間投訴的焦點，維修進度無法跟進。 》《3.清潔：從11月份開始將清潔組人員暫時為 1人，人員工作崗位較為穩(wěn)定， 但公司在不斷發(fā)展的前提之下，工廠環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)是重點，所以建議后續(xù)再補充清潔工 1名，進行崗位責(zé)任制度，將環(huán)境辦公衛(wèi)生細(xì)致化。 》c. 完善公司各項管理制度及人事檔案。 截止到2011年12月31日公司行政事務(wù)及安全生產(chǎn)管理方面的重點制度已經(jīng)全部出臺及開始執(zhí)行，執(zhí)行效果相對比以前有所提升及好轉(zhuǎn)，但仍需后續(xù)進一步加強級強化，其他相關(guān)公司各方面管理制度根據(jù)公司運行情況適時制定。制度容易制定，難在執(zhí)行。公司的一份制度文件是靠每個人共同去維護，行政監(jiān)督指導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人帶頭做好表率，但目前在我們這個公司往往與制度執(zhí)行抗衡的更多的是部分管理階層，心中無制度意識，不能完全起到一個管理者及帶頭羊的作用。如果一個管理者都不能以身作則，員工就更不用提了；在違規(guī)違紀(jì)及各項管理制度出臺執(zhí)行期間很多人自己去找老板等求情等情況經(jīng)常發(fā)生，給行政制度執(zhí)行帶來極大困難，有制度無法執(zhí)行形成一種擺設(shè)，再與老板溝通后逐步有所好轉(zhuǎn)，但公司在不斷發(fā)展一個完善的管理制度及執(zhí)行手段是保證公司各項運營的先決條件，所以制度面前人人平等的原則一定不能放棄，后續(xù)行政在制度執(zhí)行方面會比現(xiàn)在力度加強。公司人事檔案已經(jīng)于公司搬遷到鳳崗后一個月內(nèi)全部重新制檔整理，現(xiàn)已全部完善，后續(xù)逐步補充即可，做到檔案與人無錯誤、無紕漏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，避免各種勞資糾紛的出現(xiàn)及其他異常。公司企業(yè)文化的建設(shè)（公告宣傳欄已經(jīng)建設(shè)已經(jīng)完成投入使用，使公司各項制度，通知精神及其他信息讓員工及時了解掌握）后續(xù)再加強此方面的建設(shè)如：員工生日晚會等其他娛樂活動。d. 有深圳搬遷到東莞公司幾起大事（公司被盜、 12月消防演習(xí)的實施、公司擴大生產(chǎn)購回新機器、年終總結(jié)會議的召開、年底尾牙活動）二、行政部 2012年工作計劃：1. 勞動合同的簽訂（計劃在 1月份全部簽訂

2012年勞動合同）合同有效期限為

1年，合同截止日期再行續(xù)簽。2. 配合公司的生產(chǎn)進度完成相關(guān)崗位人員招聘需求； （主要在于普工及技術(shù)工種）3.公司各項制度的不斷完善及持續(xù)不斷的執(zhí)行。（部門工作崗位職責(zé)的建立，實行崗位責(zé)任制度及程序化管理）公司運作機制的完善。（按整個公司體系及部門體系，明確各個崗位編排職責(zé)及目標(biāo)，使日常各項管理流程化，規(guī)范化）各車間的規(guī)劃及4s執(zhí)行。（從2012年1月份開始，由生產(chǎn)部經(jīng)理及行政全面主導(dǎo)進行各車間場地、物品擺放、定崗等規(guī)劃，從部門負(fù)責(zé)人抓起，全面落實車間日常管理）大力解決后勤保安隊整體素質(zhì)及執(zhí)勤效率，建立良好的保安隊伍；提升公司整體人員的素質(zhì)及管理水平，企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合管理素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人、班組長。行政需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，（具體培訓(xùn)項目以年度培訓(xùn)計劃提交申請為準(zhǔn)）8.公司企業(yè)文化的建設(shè)需上一個新臺階，（具體方案擬定后再提報）9.建立和諧的員工關(guān)系機制，珍惜每一位成員，所有人員進行入職、離職訪談，了解員工心聲及所需，投其所好，便于開展公司企業(yè)文化工作，真正讓一個企業(yè)吸引員工。10. 薪資制度的改革及績效考核制度的實施。 （具體方案擬定后再提報）日常公司行政制度及其他的執(zhí)行、友鄰部門工作配合。三、其他工廠發(fā)展的根源的根本。有好的產(chǎn)品：定位清晰，定價合理，產(chǎn)銷對路，品質(zhì)管理及質(zhì)量過硬；有一個好的營銷團隊：有很好的執(zhí)行力，有很好的服務(wù)能力，人才是公司最大的資源；c.具有持續(xù)的創(chuàng)新能力：包括技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、營銷模式和手段，品牌宣傳推廣等方面都要持續(xù)的創(chuàng)造力，整合所有資源。具有優(yōu)秀的企業(yè)員工和企業(yè)文化精髓才能讓員工安心為公司服務(wù)，創(chuàng)造價值財產(chǎn)。工廠日常成本控制。（規(guī)范生產(chǎn)流程及避免返工流程，加強日常協(xié)調(diào)及監(jiān)管）．近年珠三角企業(yè)普遍所面臨的問題。招工難．物價飛漲，管理成本不斷增加員工要求高。從事傳統(tǒng)行業(yè)的部分企業(yè)及一些勞動密集型企業(yè)，經(jīng)營方式簡單粗放，生存空間日漸狹窄,難以適應(yīng)環(huán)境變化，只能轉(zhuǎn)移或關(guān)門f.協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。2012 年是公司搬遷到鳳崗的第一年， 擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是2012年行政部工作的重心。其實正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì).只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。其他：年終盤點（要求各個部門進行自身部門盤點、行政聯(lián)合生產(chǎn)部進行復(fù)點）目的：方面是為了回顧一年來的得失，更為重要的是通過盤點來總結(jié)經(jīng)驗并發(fā)現(xiàn)數(shù)字背后的機遇與風(fēng)險，以利于來年能更好地開展工作，其次可以落實工廠各項資產(chǎn)和負(fù)債的保全工作，減少人為的舞弊；發(fā)現(xiàn)工廠倉儲及其他運作上種種缺失，進行必要的改善工作。盤點的種類：（固定資產(chǎn)—電腦、辦公大型物件；生產(chǎn)設(shè)備等）篇五：行政部2015年年終工作總結(jié)范文行政部2015年年終工作總結(jié)范文行政部2015年年終工作總結(jié)范文大全范文一年，在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉 ;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣行政部工作的核心就是搞好三個服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。、在工作計劃中，每月都突出1-2個重點工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3 、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。 在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新， 適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時充電，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。四、認(rèn)真履行職責(zé)、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)月活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

大、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。五、存在的不足過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲?主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。范文二2015 年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務(wù)處各項工作正沿著加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平方面健康發(fā)展。 我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年， 總結(jié)2015年的工作之前，我回顧自己在 2015年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢 ?很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。 2015年是忙碌著工作的一年，但大多是被動與忙亂 ;2015 年是思考著工作的一年，更多的是主動與從容。這應(yīng)該是2015年最大的收獲?，F(xiàn)在，我將自己 2015年的思想和工作匯報如下：一、思想認(rèn)識方面報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項工作正常開展。所以，2015年工作總的指導(dǎo)思想是強化服務(wù)功能 、增強服務(wù)意識 、提高服務(wù)質(zhì)量。2015 年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。二、辦事效率方面思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作