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九大功法給企業(yè)瘦瘦身2017-02-22何臘柏企業(yè)管理雜志“肥胖”現(xiàn)狀及病因診斷醫(yī)學(xué)上講的肥胖,就是脂肪多余。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織,也存在“肥胖”一類。國(guó)企“肥胖”的主力軍,主要表現(xiàn)在:管理層級(jí)過(guò)多,組織機(jī)構(gòu)偏龐大甚至臃腫,定崗定編失控,冗員經(jīng)年堆積。醫(yī)學(xué)上講的肥胖,就是脂肪多余。企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織,也存在“肥胖”一類。國(guó)企“肥胖”的主力軍,主要表現(xiàn)在:管理層級(jí)過(guò)多,組織機(jī)構(gòu)偏龐大甚至臃腫,定崗定編失控,冗員經(jīng)年堆積。I管理層級(jí):中央大型企業(yè)法人層級(jí)最長(zhǎng)的達(dá)到17級(jí),管理層級(jí)最長(zhǎng)的達(dá)到8級(jí)。中央大型企業(yè)素有“十部百局千處萬(wàn)科”之說(shuō),這就是4級(jí),加上“工段級(jí)”和“班組”級(jí),有的企業(yè)還會(huì)設(shè)一個(gè)“副局”和一個(gè)“副處”的管理層級(jí),一共8級(jí)。而一流跨國(guó)公司管理層級(jí)一般為3-4級(jí),優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)管理層級(jí)只有2-3級(jí)。|職能管理機(jī)構(gòu):大型國(guó)企總部職能管理部門(mén)多達(dá)20余個(gè),比如某大型能源集團(tuán)公司,設(shè)有辦公廳、政策研究室、發(fā)展計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理部、企業(yè)改革管理部、人事部、科技部、法律部、資本運(yùn)營(yíng)部、安全管理局、能源管理與環(huán)境保護(hù)部、工程部、礦區(qū)管理部、物資裝備部、信息化管理部、外事局、審計(jì)局、監(jiān)察局、思想政治工作部、離退休工作部、機(jī)關(guān)服務(wù)局、維穩(wěn)辦公室等23個(gè)所謂的職能管理部門(mén),這還不包括工會(huì)和共青團(tuán)等群團(tuán)工作管理機(jī)構(gòu),看看設(shè)置的這些機(jī)構(gòu),哪里還是企業(yè),分明是一級(jí)政府。而一流跨國(guó)公司,真正的職能管理機(jī)構(gòu)一般不超過(guò)5個(gè),優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)的職能管理部門(mén)一般不超過(guò)10個(gè)。|定崗定編:國(guó)企定崗定編存在較大隨意性,原則性不強(qiáng),科學(xué)依據(jù)不足。主要表現(xiàn)在:因人設(shè)崗,一事一崗,崗位設(shè)置過(guò)細(xì),許多崗位工作負(fù)荷偏低。與一流跨國(guó)公司和優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)相比,國(guó)企崗多人多簡(jiǎn)直令人難以想象。舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō),中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司員工總數(shù)達(dá)到158.95萬(wàn)人,2015年人均營(yíng)業(yè)收入為18.83萬(wàn)美元;而埃克森美孚員工數(shù)量只有7.56萬(wàn)人,人均創(chuàng)造營(yíng)業(yè)收入325.71萬(wàn)元。兩家企業(yè)在2016年世界最大500家企業(yè)《財(cái)富》榜單中分別位列第3名(營(yíng)業(yè)收入2992億美元)和第6名(營(yíng)業(yè)收入2462億美元),前者員工數(shù)量是后者21倍,后者人均營(yíng)業(yè)收入?yún)s是前者的17倍之多。國(guó)企鞍鋼集團(tuán)與民企沙鋼2015年鋼鐵產(chǎn)量同為3000多萬(wàn)噸,但是鞍鋼集團(tuán)擁有16萬(wàn)名員工,沙鋼集團(tuán)全員才3萬(wàn)多人,鞍鋼集團(tuán)上市公司鞍鋼股份2015年虧損42億元,而沙鋼集團(tuán)盈利19億元。管中窺豹,國(guó)企冗員堆積、人浮于事之嚴(yán)重可見(jiàn)一斑。國(guó)企“肥胖”產(chǎn)生的根源在國(guó)有管理體制。國(guó)企本質(zhì)上屬于盈利性經(jīng)濟(jì)組織,之所以出現(xiàn)“肥胖癥”,根本原因在于脫胎于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的國(guó)有管理體制:政企不分、盈利主體責(zé)任缺失、企業(yè)負(fù)責(zé)人非市場(chǎng)化選任、人力資源非市場(chǎng)化配置。相比現(xiàn)代企業(yè)組織和人力資源管理而言,國(guó)企沿襲傳統(tǒng)的組織人事管理思維,不僅講求“事有人做”,更注重“人有事做”,實(shí)踐中忽視人力資源配置,強(qiáng)調(diào)人員安置,結(jié)果就是不斷增加管理層級(jí)、增設(shè)管理機(jī)構(gòu)、因人設(shè)崗定編,最終導(dǎo)致國(guó)企深陷“肥胖”不堪重負(fù)。國(guó)企要健康,必須針對(duì)“人浮于事”的“肥胖癥”,實(shí)施“減肥瘦身”手術(shù),把企業(yè)多年積累下來(lái)的冗員精減下去。九大“功法”推進(jìn)國(guó)企“減肥瘦身”實(shí)施國(guó)企“減肥瘦身”手術(shù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,牽一發(fā)而動(dòng)全身,所以需要進(jìn)行整體設(shè)計(jì),周密部署,協(xié)調(diào)推進(jìn),尤其是要針對(duì)管理層級(jí)、管理機(jī)構(gòu)和定崗定編三大層面,可運(yùn)用九大“功法”對(duì)癥下藥,因企施策。f以扁平化思維壓縮管理層級(jí)信息化工業(yè)時(shí)代取代傳統(tǒng)工業(yè)化時(shí)代為增加管理幅度提供了最大可能,同時(shí)市場(chǎng)快速反應(yīng)機(jī)制對(duì)企業(yè)組織管理體系的執(zhí)行力和信息反饋速度提出了更高要求,所以國(guó)企組織管理扁平化是必然趨勢(shì)。管理扁平化就是壓縮管理層級(jí)。國(guó)務(wù)院對(duì)中央大型企業(yè)提出了明確具體的目標(biāo),要求3年內(nèi)將管理層級(jí)減至3至4級(jí)以下,法人層級(jí)10級(jí)以上的企業(yè)減少3至5級(jí),法人單位減少20%。壓縮管理層級(jí)和法人層級(jí),一個(gè)明顯的“減肥”效果,就是每減少一個(gè)多余的層級(jí)就可以刮去一層“多余脂肪”,減少一個(gè)管理層級(jí)的脫產(chǎn)干部,減少一個(gè)管理層級(jí)的人工成本和管理費(fèi)用。國(guó)企哪一類員工冗員最嚴(yán)重?從結(jié)構(gòu)上分析就是各級(jí)脫產(chǎn)干部。國(guó)內(nèi)同樣規(guī)模的氧化鋁廠,民營(yíng)企業(yè)山東信發(fā)鋁電集團(tuán)公司一個(gè)氧化鋁廠員工總數(shù)才1100人,中國(guó)鋁業(yè)公司在山東地區(qū)的一個(gè)氧化鋁廠光是管理干部就將近1100人,而且絕大多數(shù)是脫產(chǎn)干部。國(guó)企脫產(chǎn)干部占員工總數(shù)的比例高達(dá)20%甚至更高,國(guó)企的效率和效益從何而來(lái)?“提高效率,先減干部”,這不僅是群眾的呼聲,更是企業(yè)發(fā)展規(guī)律使然。f以“大部制”整合歸并職能管理部門(mén)發(fā)達(dá)國(guó)家優(yōu)秀企業(yè)普遍已經(jīng)打破了“條條”式職能管理的“隔離墻”,走出了傳統(tǒng)職能管理體制的“囚牢”,走向了流程管理時(shí)代,而中國(guó)國(guó)企絕大多數(shù)至今還在職能管理體制的“囚牢”中轉(zhuǎn)圈圈。國(guó)企每一個(gè)法人層級(jí)一般都設(shè)有一個(gè)層級(jí)的機(jī)關(guān)及其職能管理機(jī)構(gòu),集團(tuán)總部職能管理部門(mén)多則達(dá)20個(gè)以上,子公司、孫公司乃至一個(gè)廠礦基本也都上行下效設(shè)置對(duì)應(yīng)的職能管理部門(mén)。部門(mén)多了不僅扯皮多,而且導(dǎo)致機(jī)關(guān)人員占比過(guò)高(達(dá)10%甚至15%),機(jī)關(guān)耗用過(guò)多資源,管理費(fèi)用居高不下。要求國(guó)企跑步進(jìn)入流程管理時(shí)代不大現(xiàn)實(shí),作為過(guò)渡階段,實(shí)行大部制,把緊密關(guān)聯(lián)的職能管理工作進(jìn)行整合歸并,譬如,企業(yè)管理部主要履行定額、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制管理、組織績(jī)效考核以及二級(jí)單位經(jīng)營(yíng)管理層薪酬分配等管理職能,組織部履行中層干部選拔、考察、任用以及考核職能,企業(yè)管理部和組織部的這些管理職能其實(shí)與人力資源管理密不可分,完全可以用“大部制”思維把原企業(yè)管理部、原組織部和原人事部的職能整合歸并,組建人力資源管理部。大部制這“一劑藥方”對(duì)于國(guó)企“減肥瘦身”的功效就好比撤并寺廟,寺廟減少了,和尚自然隨之減少。f以崗位復(fù)合化合并緊密關(guān)聯(lián)的崗位崗位復(fù)合系指將具有相互關(guān)聯(lián)性的幾項(xiàng)工作并入一個(gè)崗位,使“一事一崗”變成“多事一崗”?,F(xiàn)代工業(yè)社會(huì),一方面員工知識(shí)和技能有較大程度的提高,為崗位合并提供了可能,另一方面企業(yè)對(duì)管理效率的追求為崗位合并提出了更高的要求,導(dǎo)致崗位復(fù)合化成為一種趨勢(shì)。譬如,把原鉗工、焊工、管道工和電工四個(gè)崗位復(fù)合成一個(gè)維修工崗位,通過(guò)培訓(xùn)讓上崗人員成為復(fù)合型技能人才,即可解決因崗位設(shè)置過(guò)細(xì)造成的崗位工作負(fù)荷總體偏低、忙閑不均勻以及崗位之間的協(xié)作障礙,又能有理有據(jù)實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)鉗工、焊工、管道工和電工等生產(chǎn)輔助人員的目的。f對(duì)標(biāo)一流確保定崗定編標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)性任何一個(gè)行業(yè)都有內(nèi)部管理相對(duì)優(yōu)秀的標(biāo)桿企業(yè)、國(guó)際一流企業(yè)、國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)以及深化國(guó)企改革的排頭兵,它們的定崗定編相對(duì)要精簡(jiǎn)許多。與這些企業(yè)對(duì)標(biāo),不失為一條化解冗員的有效路徑,或者至少可以明晰并崗減編的努力方向。f實(shí)行管理崗位副職兼崗副職偏多是中國(guó)行政管理體系的一大特色,國(guó)有企業(yè)與政府部門(mén)幾乎同出一轍,每一個(gè)局、處、科乃至工段和班組,除設(shè)有一個(gè)正職以外,副職少則1個(gè),多則5個(gè)以上。單位把工作安排給了部門(mén)正職,部門(mén)正職分配給副職,副職直接一轉(zhuǎn)手甩給了下屬崗位。在這個(gè)過(guò)程中,副職充當(dāng)?shù)耐耆褪且粋€(gè)“二傳手”。實(shí)行管理崗位副職兼崗可以達(dá)到一箭雙雕的“減肥效果”,一方面,副職同時(shí)兼任本部門(mén)一個(gè)具體崗位,不再當(dāng)甩手掌柜,不再做“二傳手”,可以減少不少脫產(chǎn)干部,另一方面副職兼任本部門(mén)一個(gè)具體崗位,承擔(dān)具體工作,也能減少不少管理崗位及編制。f采取“限高”政策嚴(yán)控“三高”比例國(guó)企冗員實(shí)際上屬于結(jié)構(gòu)性冗員,也就是說(shuō)各類人員構(gòu)成不合理,尤其是前文提及的“三高”(管理人員占比偏高、后勤服務(wù)人員占比偏高、政工和群團(tuán)人員占比偏高)問(wèn)題。不少國(guó)有企業(yè)的管理人員、后勤服務(wù)人員以及政工群團(tuán)工作人員合計(jì)占比超過(guò)40%,這個(gè)比例達(dá)到同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的二倍以上,所以必須對(duì)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè),采取“限高”政策,嚴(yán)控“三高”比例,加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),充實(shí)一線隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)員工隊(duì)伍構(gòu)成的科學(xué)化。f實(shí)行崗位承包企業(yè)里有些崗位比較特殊,屬于值守看護(hù)性質(zhì),工作比較輕松但需要有人24小時(shí)值守,且工作地點(diǎn)偏遠(yuǎn)又分散。這樣的崗位按照通常的倒班作業(yè)方式和八小時(shí)工作制,占用較多編制自不必說(shuō),連人員上下班接送都成問(wèn)題。所以本著雙向自愿的原則有條件實(shí)行崗位承包,實(shí)踐證明是一個(gè)雙贏之舉。f對(duì)弱勢(shì)群體實(shí)施公益托底安置由于體制原因,國(guó)企冗員有一部分屬于遺留問(wèn)題,比如傷殘病弱這一部分弱勢(shì)群體。所以國(guó)企優(yōu)化定崗定編須基于有“理”優(yōu)化、有“情”安置的原則,體現(xiàn)一定的柔性。對(duì)于受過(guò)工傷、有慢性疾病、身體殘疾、家庭生活困難,不夠病退和提前退休條件,難以從事生產(chǎn)一線操作崗位和維修工種工作的員工,有必要考慮提供公益性托底安置,安排這些人員從事力所能及的工作。f設(shè)立候補(bǔ)崗位推進(jìn)柔性減員按照科學(xué)的方法對(duì)國(guó)企定崗定編進(jìn)行優(yōu)化之后,會(huì)析出一部分富余人員,這些員工既不能通過(guò)崗位競(jìng)爭(zhēng)方式獲聘正式崗位工作,又不符合公益托底安置條件,則進(jìn)入“候補(bǔ)”通道。候補(bǔ)性崗位,將作為正式編制的“替補(bǔ)”,在正式編制缺員需要替補(bǔ)時(shí),通

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