2022騰訊助力新職業(yè)與就業(yè)發(fā)展報告：數(shù)字生態(tài)帶動高質(zhì)量就業(yè)科技創(chuàng)新助力共同富裕-騰訊社會研究中心

數(shù)字生態(tài)帶動高質(zhì)量就業(yè)科技創(chuàng)新助力共同富裕騰訊助力新職業(yè)與就業(yè)發(fā)展報告(2022)究中心郭凱天副總裁郭凱天副總裁數(shù)字時代的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)變革前言二是以數(shù)字生態(tài)的“連接器”效應，推動普惠性就業(yè)創(chuàng)造。探尋助力高質(zhì)量普惠性就業(yè)的“騰訊路徑”就業(yè)是民生之本。近年來，黨中央、國務院持續(xù)將就業(yè)擺在“六穩(wěn)”、“六?！本蜆I(yè)促進機制探尋助力高質(zhì)量普惠性就業(yè)的“騰訊路徑”就業(yè)是民生之本。近年來，黨中央、國務院持續(xù)將就業(yè)擺在“六穩(wěn)”、“六?！本蜆I(yè)促進機制，促進高質(zhì)量充分就業(yè)”。推進高質(zhì)量充分就業(yè)，不僅關系國民經(jīng)濟同時也是在發(fā)展中保障和改善民生、逐步實現(xiàn)共同富裕的重要舉措。展、創(chuàng)造就業(yè)、國際競爭中大顯身手”，這為我們未來發(fā)展的方向提供了重要指引。作為一家堅持“用戶為本、科技向善”使命愿景、不斷推動可持續(xù)社會價值創(chuàng)新的數(shù)一是以數(shù)字平臺的“緩沖墊”為基礎，助力高質(zhì)量就業(yè)創(chuàng)造。就業(yè)在初次分配中具有重要基礎性作用，就業(yè)總量與質(zhì)量對經(jīng)濟結構的影響也十分顯著。當前我國經(jīng)濟依然面臨需求收縮、供給沖擊、預期轉弱三重壓力，青年、大齡勞動者等重點群體就業(yè)和失業(yè)人群再就業(yè)都成為重要課題，以招工難與就業(yè)難“兩難”為代表的。作為數(shù)字時代重要生產(chǎn)組織方式，平臺經(jīng)濟發(fā)展催生了大量新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，其依托廣闊領域縱深與實時在線連接能力，創(chuàng)造了眾多新就業(yè)崗位。據(jù)中國信息通信研究院測算，2018年我國數(shù)字經(jīng)濟就業(yè)崗位達1.91億個，占全年總就應對經(jīng)濟波動導致的周期性失業(yè)和摩擦性結構性因素導致的自然失業(yè)，都有較強助具體而言，騰訊以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字文化等平臺為依托，不斷為青年、大齡勞數(shù)字生態(tài)創(chuàng)造了147個新職業(yè)，包括穩(wěn)定期新職業(yè)14個、成長期新職業(yè)26個、萌崗位。。一些統(tǒng)計研究顯示，我國平臺經(jīng)濟企業(yè)就業(yè)創(chuàng)造效應高于美國等發(fā)達國家。這其中一個重要原因是我國在發(fā)達的信息基礎設施上，不斷推動數(shù)字經(jīng)濟實現(xiàn)高水平運行與循環(huán)。在國家發(fā)達信息基礎設施的“地基”上，除了以自身平臺助力就業(yè)與創(chuàng)業(yè)外，騰訊也發(fā)揮“連接器”效應，需與加速內(nèi)循環(huán)暢通緊密結合在一起。企業(yè)微信等衍生的就業(yè)收入機會達4618萬個。保市場主體就是保就業(yè)。在借助移動支付工具擴大用戶觸點與半徑的同時，微信不斷助力小微企業(yè)與商家的數(shù)字化運營，突破時空限制，以線上線下生產(chǎn)與經(jīng)營的靈活精準適配，風險能力和就業(yè)涵養(yǎng)能力。三是以數(shù)字工具的“攀墻梯”效能，推動以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。高質(zhì)量充分就業(yè)不僅是經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的必然要求，也是實現(xiàn)全體人民共同富裕的應有之義。對提升就業(yè)質(zhì)量來說，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)和系統(tǒng)性提升勞動者技能，能起到事半功倍的效果。為此，騰訊聚焦市場需求、整合生態(tài)力量，為從業(yè)者提供了全鏈條、體系化、市場化的數(shù)字化職業(yè)教育與技能培訓工具箱，在關鍵時刻“拉一把”，激發(fā)其創(chuàng)業(yè)與“干中學”的潛力，不斷創(chuàng)造技能密集型就業(yè)機會。在這些故事中，從創(chuàng)立母嬰店并在疫情期間靈活使用在線工具進行運營的“寶媽”，到通過在線平臺考證后創(chuàng)300萬的“腦癱小伙”，再到年近七十的老人自學成為私域增長師，我們的平臺正在成為無數(shù)普通就業(yè)關系千家萬戶。助力高質(zhì)量普惠性就業(yè)，對騰訊而言既是一項長期責任，也是一門精妙藝術，需要決心月就投入500億元啟動“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”戰(zhàn)略，著眼于在基入結合自身數(shù)字和科技能力，在普惠教育共享等領域長期提供支持。這些舉措也意在為個人增強發(fā)展能力創(chuàng)造更加公平的條件，助力提升社會人力資本以及個體創(chuàng)業(yè)就業(yè)能力。以久久為功的堅持和上下求索的態(tài)度，為穩(wěn)定和擴大就業(yè)這一社會經(jīng)濟大局和就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，貢獻自己應有的一核心洞察01引言03數(shù)字時代的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)變革04生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系數(shù)字生產(chǎn)力呈飛速增長的態(tài)勢新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式大量涌現(xiàn)生產(chǎn)方式與生活方式加速變革新職業(yè)與新就業(yè)數(shù)字技術加速就業(yè)變革數(shù)字經(jīng)濟重塑職業(yè)發(fā)展新職業(yè)促進高質(zhì)量就業(yè)數(shù)字平臺助力新職業(yè)與高質(zhì)量就業(yè)的內(nèi)在機理10行業(yè)數(shù)字化轉型居民消費持續(xù)升級與消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供動力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與行業(yè)數(shù)字化轉型創(chuàng)造新需求平臺經(jīng)濟催生新經(jīng)濟、新職業(yè)數(shù)字技術創(chuàng)造、替代與融合效應加快職業(yè)變革平臺組織讓新就業(yè)形態(tài)與新職業(yè)發(fā)展成為可能以“Z世代”為代表的青年更偏好靈活彈性的新職業(yè)：宏觀政策與公眾認知的時代變化鼓勵創(chuàng)新驅(qū)動和包容審慎監(jiān)管為新職業(yè)發(fā)展提供重要支撐社會大眾對新就業(yè)形態(tài)與新職業(yè)發(fā)展更加認可騰訊助力新職業(yè)發(fā)展與高質(zhì)量就業(yè)的實踐探索15技向善”使命助力就業(yè)優(yōu)先與共同富裕業(yè)發(fā)展的現(xiàn)況與路徑2022年騰訊數(shù)字生態(tài)帶動了147個新職業(yè)未來5年騰訊數(shù)字生態(tài)新職業(yè)有創(chuàng)造3180萬就業(yè)機會的巨大空間云與智慧產(chǎn)業(yè)領域新職業(yè)增長迅速且較為穩(wěn)定，廣告營銷、微信、游戲領域新職業(yè)發(fā)展?jié)摿^大2022年騰訊數(shù)字生態(tài)五大熱門新職業(yè)量就業(yè)的特點與模式會，助力共同富裕助力實體經(jīng)濟發(fā)展，帶動更多就業(yè)技能密集：催生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意型就業(yè)機會，提升就業(yè)能力持續(xù)成長：提升從業(yè)者的復合能力，助力可持續(xù)發(fā)展面的就業(yè)綜合環(huán)境政策思考26濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展，帶動更多新就業(yè)就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，培育更多新職業(yè)強政產(chǎn)學研深度合作，推進新職業(yè)發(fā)展實現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)數(shù)數(shù)字時代的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)變革據(jù)不完全統(tǒng)計，2022年騰訊數(shù)字生態(tài)帶動了147個新職業(yè)其中穩(wěn)定期新職業(yè)14個，主要集中在云與智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)、互動娛樂、廣告營銷等領域。在2019年后國家頒布的74個新職業(yè)中，騰訊生態(tài)催生的穩(wěn)定期新職業(yè)占比近20%；成長期的新職業(yè)26個，主要在助力新職業(yè)發(fā)展與高質(zhì)量就業(yè)中發(fā)揮重要作用數(shù)字時代，數(shù)字生產(chǎn)力呈飛速增長態(tài)勢，新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式大量涌現(xiàn)，生產(chǎn)方式與生活方式加速變革。數(shù)字技術驅(qū)動就業(yè)變革，使就業(yè)環(huán)境擺脫了物理時空限制、就業(yè)方式突破了單一線性關系、就業(yè)機會滿足了更多個性化需求、就業(yè)觀念實現(xiàn)了工作價值重構。數(shù)字經(jīng)濟也重塑職業(yè)發(fā)展，催生數(shù)字職業(yè)化與職業(yè)數(shù)字化，使職業(yè)發(fā)展經(jīng)歷萌芽、成長與穩(wěn)定等不同階段。總體上，數(shù)字時代新職業(yè)的發(fā)展有力提高收入水平、讓工作自主性更高、助力數(shù)字技能提升及促進就業(yè)機會公平等，助力高質(zhì)量就業(yè)。數(shù)字平臺作為數(shù)字時代主導型的生產(chǎn)組織方式，在助力新職業(yè)發(fā)展與高質(zhì)量就業(yè)中發(fā)揮重要作用，是需求、重要基礎，平臺具有的創(chuàng)新、生態(tài)等優(yōu)勢能發(fā)揮重要而獨特的作用科技向善的使命愿景，需要科技為勞動者提供更充分的就業(yè)機會、更高質(zhì)量的就業(yè)，促進就業(yè)機會公平，讓每一名勞動者共享數(shù)字技術進步和數(shù)字化發(fā)展紅利。作為具有高度社會責任感的科技企業(yè)，騰。據(jù)課題組評估，未來5年，騰訊數(shù)字生態(tài)新職業(yè)有創(chuàng)造3180萬就業(yè)機會的巨大空間產(chǎn)業(yè)領域新職業(yè)增長迅速且較為穩(wěn)定，折射騰訊以數(shù)字技術助力實體經(jīng)濟的發(fā)展取得了階段性進展；廣告營銷、微信、游戲領域新職業(yè)發(fā)展?jié)摿^大，2022年騰訊數(shù)字生態(tài)帶動的五大熱門新職業(yè)分別為私域增長師、用戶運營、視頻號運營、云架構師(高級)、電子競技員。騰訊逐步形成具有特色的助力高質(zhì)量就業(yè)的模式與特點普惠包容，創(chuàng)造大量低門檻就業(yè)機會，助力共同富裕。包括契合青年特點，助力青年群體就業(yè)；為數(shù)實融合，以數(shù)字技術助力實體經(jīng)濟發(fā)展，帶動更多就業(yè)。包括以數(shù)字技術助力數(shù)實融合，加快產(chǎn)；借助廣泛的用戶觸達，以及小程序和騰訊會議等產(chǎn)品，持續(xù)助力線下實體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字技能密集，催生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意型就業(yè)機會，促進就業(yè)能力提升。包括主要催生流量、技術、運營等持續(xù)成長，提升從業(yè)者的復合能力，助力可持續(xù)發(fā)展。包括騰訊數(shù)字生態(tài)多元及產(chǎn)業(yè)鏈條長、技術高等特點持續(xù)助力從業(yè)者提升復合型能力；基于市場需求、整合生態(tài)力量，為從業(yè)者可持續(xù)發(fā)展提供自由體面，帶動彈性靈活就業(yè)，提供較體面的就業(yè)綜合環(huán)境。包括從業(yè)者工作方式較為靈活，從業(yè)0102數(shù)字時代的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)變革濟下行壓力加大等挑戰(zhàn)，國家堅持就業(yè)優(yōu)先，著力保市場主體，重點解決好高工程、穩(wěn)定的重要保障，必須抓緊抓實抓好”。黨的二十大報告提出，“實施就實現(xiàn)高質(zhì)量充分就業(yè)是我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的應有之義，也是實現(xiàn)共同富裕的重要基聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術加速創(chuàng)新，日益融入域全過程。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結構、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P鍵力量，也日數(shù)字時代的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系數(shù)字時代的新職業(yè)與新就業(yè)數(shù)字時代的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系數(shù)字時代的新職業(yè)與新就業(yè)，不僅成為生產(chǎn)力新的組織方式，增強經(jīng)濟發(fā)展新動能，也帶來生就業(yè)與職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。本研究主要立足于以下幾點：一是新業(yè)態(tài)業(yè)帶動新就業(yè)。這些以靈活彈性就業(yè)方式為主的新崗位新職業(yè)固然存在穩(wěn)。二是新職業(yè)發(fā)展與高質(zhì)量就業(yè)是我國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的必然要求，有助而平臺具有的創(chuàng)新、生態(tài)等優(yōu)勢能發(fā)揮重要而獨特的作用。三是基基本規(guī)律及對騰訊數(shù)字生態(tài)的調(diào)研，立足于職業(yè)成熟度評價標準，對騰訊數(shù)芽期、成長期、穩(wěn)定期進行初步判斷，以逐步形成騰訊新職業(yè)訊為代表的數(shù)字平臺企業(yè)助力新職業(yè)發(fā)展和高質(zhì)量就1職業(yè)發(fā)展又稱職業(yè)發(fā)展觀察，是職業(yè)分類的重要環(huán)節(jié)，是指用特定觀測和評價指標體系，對一般或特定經(jīng)濟社會活動的職業(yè)化程度進行成熟度判斷的過程，通?？煞譃槊妊?、成熟、穩(wěn)定、衰退等不同階段，判斷結果對科學職業(yè)分類，服務就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作具有重要意義。數(shù)字時代的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)變革0506數(shù)字時代的新職業(yè)與新就業(yè)數(shù)字時代的生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系數(shù)字時代的新職業(yè)與新就業(yè)數(shù)字生產(chǎn)力呈飛速增長的態(tài)勢數(shù)字技術加速就業(yè)變革生產(chǎn)力作為人類征服和改造自然的客觀物質(zhì)力量，是一個時代發(fā)展水平的集中體現(xiàn)。從農(nóng)業(yè)時代到工業(yè)時代，從信息時代到數(shù)字時代，核心生產(chǎn)要素經(jīng)歷了從土地到機器，從技術到數(shù)據(jù)的變遷。在當下的數(shù)字經(jīng)濟時代，以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等為標志的數(shù)字革命推動了生產(chǎn)工具的智能化，數(shù)據(jù)作為核心生產(chǎn)要素迸發(fā)。通院對全球47個國家的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，2018年全球數(shù)字經(jīng)濟價值總量達30.2萬億美元，2019年上從18世紀的紡紗機到20世紀50年代的裝配流水線，再到21世紀的數(shù)字技術，技術變革對就業(yè)既產(chǎn)生創(chuàng)造效應也形成替代效應，但中長期看創(chuàng)造效應遠大于替代效應。世界經(jīng)濟論壇(WEF)發(fā)布的《未來就業(yè)然將使8500萬個人工工作崗位被機器取代，但也將創(chuàng)造9700多萬個新就業(yè)崗位。數(shù)字技術不斷重塑傳統(tǒng)勞動力市場結構，帶來了數(shù)字經(jīng)濟特別是平臺就業(yè)的興起，創(chuàng)造了大量新就業(yè)形態(tài)。據(jù)中國信通院的研究2，數(shù)字經(jīng)濟深刻影響我國就業(yè)結構與就業(yè)質(zhì)量。2021年數(shù)字產(chǎn)業(yè)化領域招聘崗位占總招聘數(shù)量的32.6%，占總招聘人數(shù)比重為24.2%；產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領域招聘崗位占總招聘崗位數(shù)量的67.5%，占總招聘人數(shù)的75.8%，吸納數(shù)字經(jīng)濟就業(yè)能力更強。據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)，截至2021年底我國靈活就業(yè)人員已經(jīng)超過2億3。就業(yè)環(huán)境擺脫了物理時空限制新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式大量涌現(xiàn)數(shù)字技術的發(fā)展，使傳統(tǒng)上就業(yè)的時空限制被逐漸打破。生產(chǎn)方式不斷掙脫物理空間的束縛，更多就業(yè)崗位擺脫數(shù)字經(jīng)濟是以數(shù)據(jù)資源作為關鍵生產(chǎn)要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡作為重要載體、以信息通信技術的有效使用作為效率提升和經(jīng)濟結構優(yōu)化的重要推動力的一系列經(jīng)濟活動3。數(shù)字時代生產(chǎn)力的飛速提升改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結構和商業(yè)模式，最突出的標志是以新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式為代表的“三新”經(jīng)濟大量涌現(xiàn)，成為國民經(jīng)濟發(fā)展P生產(chǎn)方式與生活方式加速變革根據(jù)馬克思主義政治經(jīng)濟學理論，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關系。數(shù)字時代生產(chǎn)力的顯著躍升也必然推動著生產(chǎn)關系持續(xù)變革。隨著數(shù)字社會來臨，人們的生活方式與生產(chǎn)方式加速演進，如數(shù)字技術與各行業(yè)加速融合，電子商務蓬勃發(fā)展，移動支付廣泛普及，在線學習、遠程會議、視頻直播等成為必不可少的生活方式。同時，數(shù)字1中國信通院，《全球數(shù)字經(jīng)濟白皮書(2022年)》，2022年7月.2中國信通院，《中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展報告(2022年)》，2022年7月.3國家統(tǒng)計局，《數(shù)字經(jīng)濟及其核心產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計分類(2021)》，2021年6月.就業(yè)方式突破了單一線性關系隨著大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與滲透，行業(yè)間就業(yè)壁壘不斷被打破，傳統(tǒng)的點對點、一對一的單一線性就業(yè)方式被突破，平臺用工、跨界用工、錯峰用工等更加靈活多元的就業(yè)模式快速發(fā)展。就業(yè)機會滿足更多個性化需求新就業(yè)形態(tài)具有就業(yè)容量大、進入門檻低、靈活性強等特點，對殘障人士、進城務工人員、家庭婦女、退伍軍人等特殊就業(yè)人群更為友好。此外，數(shù)字時代開放、自由、平等、多元的價值觀對“95后”、“00后”等年輕就業(yè)人群而言更為親近，扁平化、小微化、單元化等就業(yè)特征兼容了年輕群體個性化的就業(yè)需求。就業(yè)觀念實現(xiàn)了工作價值重構從農(nóng)業(yè)文明到數(shù)字文明，機器能、智能的持續(xù)強化使勞動者的體力和腦力負荷得以部分解放，同時新興技術的更迭不斷推動就業(yè)人群自身能力的突破、重塑與演進，工作過程更多成為能力發(fā)展、價值實現(xiàn)、自我提升的有效途徑，而非周而復始地重復單一簡單的勞動，“學習型就業(yè)”日益成為職場人共識。2中國信通院，《中國數(shù)字經(jīng)濟就業(yè)發(fā)展研究報告：新形態(tài)、新模式、新趨勢(2021年)》，2021年.htm0708數(shù)字經(jīng)濟重塑職業(yè)發(fā)展職業(yè)是指從業(yè)人員為獲取主要生活來源所從事的社會工作類別。職業(yè)是社會分工的產(chǎn)物，新職業(yè)則是社會分工不斷細化的結果。新職業(yè)是具有多種含義的相對概念。一般來說，所謂新職業(yè)是相對于前期的職業(yè)分類體系而言，大致包括兩種狀況。一是職業(yè)活動領域未變，而主要工作任務或完成任務的方式發(fā)生了顯著變化，即更新職業(yè)；二是職業(yè)活動領域發(fā)生了顯著變化，形成了新的勞動分工，即全新職業(yè)。數(shù)字經(jīng)濟時代，由于新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式大量產(chǎn)生，職業(yè)發(fā)展速度加快?？傮w上，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對職業(yè)的重構也主要從數(shù)字化職業(yè)與職技術產(chǎn)業(yè)變革催生數(shù)字職業(yè)化演變伴隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革，我國數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展，催生了人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、集成電路等一批新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)，數(shù)字技術領域新職業(yè)不斷涌現(xiàn)。從2019年4月開始，人社部、市場監(jiān)管總局、統(tǒng)計局向社會分五批共發(fā)布74個新職業(yè)，其中一半以上為數(shù)字經(jīng)濟相關職業(yè)。剛剛頒布的2022年版《國家職業(yè)分類大典》新標識了97個數(shù)字職業(yè)，從這些新職業(yè)的名稱，如大數(shù)據(jù)工程技術人員、數(shù)字化解決方案設計師、機器人工程技術人員、數(shù)字化管理師等，可以看出都充分體現(xiàn)了數(shù)字技術技能這一核心職業(yè)標準。產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展推動職業(yè)數(shù)字化轉型在傳統(tǒng)行業(yè)領域，隨著數(shù)字服務應用于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)場景的拓展外延，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字產(chǎn)業(yè)深度融合，大量的跨界就業(yè)機會應運而生。在此背景下，“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+數(shù)字化”職業(yè)逐漸替代了原職業(yè)。例如農(nóng)業(yè)數(shù)字化技術員是農(nóng)業(yè)領域的新職業(yè)。在數(shù)字經(jīng)濟與農(nóng)業(yè)融合的背景下，轉變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式、優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，農(nóng)業(yè)數(shù)字經(jīng)濟滲透率持續(xù)提升，從而催生了農(nóng)業(yè)數(shù)字化技術員的發(fā)展。數(shù)字時代的新職業(yè)發(fā)展規(guī)律及階段根據(jù)職業(yè)內(nèi)涵及成長規(guī)律，一般意義上職業(yè)的發(fā)展大致經(jīng)歷萌芽、成長、穩(wěn)定及消亡四個階段。萌芽期一般是業(yè)務和產(chǎn)品創(chuàng)新中滋生的、可獲取一定現(xiàn)金或?qū)嵨锏葓蟪甑穆殬I(yè)萌芽(如崗位)；成長期一般指發(fā)展過程中相對規(guī)范穩(wěn)定、從業(yè)人數(shù)快速增長且具有一定規(guī)模的職業(yè)形態(tài)(如崗位工種等)；穩(wěn)定期一般是發(fā)展相對比較完善、符合“五性四化”(目的性、社會性、穩(wěn)定性、規(guī)范性、群體性和專業(yè)化、社會化、職業(yè)化、國際化)特點的職業(yè)。消亡期一般指經(jīng)濟轉型、技術變革或國家政策調(diào)整等所帶來的相關從業(yè)人員規(guī)模持續(xù)萎職業(yè)，如2022年版《國家職業(yè)分類大典》修訂中取消了10個職業(yè)。本課題的新職業(yè)主要指數(shù)字經(jīng)濟特別是平臺經(jīng)濟發(fā)展的影響下，數(shù)字職業(yè)化及職業(yè)數(shù)字化發(fā)展所帶來的各類發(fā)展主要經(jīng)歷萌芽、成長、穩(wěn)定三個階段。萌芽期一般指由于數(shù)字技術、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等創(chuàng)造新業(yè)態(tài)新模式催生的就業(yè)崗位，總體上這些崗位從業(yè)者規(guī)模較小、穩(wěn)定性不夠，需慢慢觀察。成長期為部分萌芽期就業(yè)崗位隨著新業(yè)態(tài)模式的發(fā)展而快速增長，從業(yè)者數(shù)量大幅增加，相關崗位的規(guī)范程度持續(xù)提升，一些平臺開始率先對生態(tài)從業(yè)者提供培訓等服務，助力從業(yè)者快速適應與發(fā)展，職業(yè)發(fā)展基本穩(wěn)定，可持續(xù)關注。穩(wěn)定期為相關崗位從業(yè)者已達到相當?shù)囊?guī)模且從業(yè)人員工作比較穩(wěn)定，社會化、專業(yè)化甚至國際化程度較高，可重點關注。一般來說，穩(wěn)定期的部分新職業(yè)已作為國家新職業(yè)被正式發(fā)布家職業(yè)分類大典》收錄但符合穩(wěn)定期特征。相關崗位從業(yè)者已達到相當相關崗位從業(yè)者已達到相當?shù)囊?guī)模且從業(yè)人員工作基本穩(wěn)定，社會化、專業(yè)化程度較高；部分職業(yè)進入新職業(yè)就業(yè)崗位隨著新業(yè)態(tài)模式目錄，符合“五性四化”的發(fā)展而快速增長，從業(yè)者數(shù)量大幅增加，相關崗位的規(guī)范程度持續(xù)提升，一些平臺開始率先對從業(yè)務新業(yè)態(tài)新模式催生的臨時崗位，從業(yè)人員夠定期定期發(fā)展的階段與特點新職業(yè)促進高質(zhì)量就業(yè)更高質(zhì)量就業(yè)也是我國就業(yè)工作的重要目標之一，但目前，對這一概念尚無明確的定義。課題組認為，高質(zhì)量就業(yè)是一個動態(tài)且相對的概念。由于數(shù)字時代就業(yè)方式發(fā)生了顯著變化，高質(zhì)量就業(yè)的內(nèi)涵也應發(fā)生相應變化。從微觀視角到宏觀維度，數(shù)字時代高質(zhì)量就業(yè)主要包括以下特征，而新職業(yè)發(fā)展總體上推動了高質(zhì)量就業(yè)的發(fā)展。質(zhì)量就業(yè)的主要特征技能提升、就業(yè)自主性增強、勞動條件改善、獲得感增加、職就業(yè)的不合理限制和就業(yè)歧視消除、終身職業(yè)技能培訓、創(chuàng)業(yè)者權益保障加強等與需求與需求端：居民消費升級及行業(yè)數(shù)字化轉型生新經(jīng)濟、新職業(yè)政策環(huán)境端：宏觀政策與公眾認知的時代變化0910數(shù)字平臺助力新職新職業(yè)發(fā)展有力提高收入水平勞動者的勞動收入水平主要由勞動力市場的供求關系、勞動者自身能力素質(zhì)等決定。從供求關系看，新職業(yè)主要誕生于數(shù)字時代，由于體制機制等原因，傳統(tǒng)的教育培訓體系難以有效適應新時代的市場化需求，新職業(yè)人才的供給明顯不足。目前，很多新職業(yè)是市場亟需的崗位，新職業(yè)從業(yè)者普遍擁有較高的勞動收入。從能力素質(zhì)看，從事新職業(yè)的勞動者普遍對數(shù)字化轉型有著更強的適應能力，能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢，在新職業(yè)中創(chuàng)造更多的社會價值，從而獲得更高的個人收入。如數(shù)字導購是傳統(tǒng)線下導購數(shù)字化后誕生的新職業(yè)，導購除在線下門店等銷售外，還主要通過企業(yè)微信等工具與客戶建立直接聯(lián)系與銷售，使得銷售空間與時間大幅拓展，收入較傳統(tǒng)導購平均增長20%以上，特別是疫情期間，由于線下經(jīng)營受阻，相較于傳統(tǒng)導購職業(yè)的收入增幅更大。新職業(yè)發(fā)展讓工作自主性更強技術變革與市場需求結合后，改變了傳統(tǒng)的組織形式，工作不再囿于固定的時間和地點，平臺化用工、新就業(yè)形態(tài)不斷涌現(xiàn)，誕生其中的諸多新職業(yè)也呈現(xiàn)出靈活自由、工作自主的新特點。這種自由自主主要體現(xiàn)在：一是工作時間自由決定，沒有傳統(tǒng)意義上的上下班，勞動者自主決定工作時長；二是工作地點自主選擇，勞動者無需在固定的工作場所從事相關工作，空間性、物理性限制較少；三是“工作組織”自主多元，勞動者無需在固定的、單一的組織中獲得收入，而是可以在多個不同組織中獲得報酬，收入來源更加多元。新職業(yè)發(fā)展助力數(shù)字技能提升隨著數(shù)字時代來臨，數(shù)字技能對勞動者生存發(fā)展產(chǎn)生越來越重要的影響。由于數(shù)字技能的高低直接影響勞動者的發(fā)展狀況，提升勞動者數(shù)字技能成為數(shù)字時代建設網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國的一項基礎性、戰(zhàn)略性、先導性工作。2021年4月，人社部對外發(fā)布《提升全民數(shù)字技能工作方案》，提出重點開展人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技能培訓1。由于新職業(yè)的發(fā)展與數(shù)字經(jīng)濟、平臺經(jīng)濟發(fā)展緊密相關，數(shù)字技能日益成為新職業(yè)從業(yè)者的必要技能。新職業(yè)發(fā)展能推動從業(yè)者持續(xù)提升數(shù)字技能，以更好地適應數(shù)字經(jīng)濟時代的發(fā)展。新職業(yè)發(fā)展促進就業(yè)機會公平從宏觀層面看，依托數(shù)字平臺的新職業(yè)發(fā)展在相當程度上促進了就業(yè)機會公平。一方面，數(shù)字平臺打破了就業(yè)者的時空限制，降低了從業(yè)者的就業(yè)門檻，使人人都有通過勤奮勞動實現(xiàn)自身發(fā)展的機會；另一方面，平臺往往依托自己的技術、資金、生態(tài)等優(yōu)勢，通過打通產(chǎn)學研一體化的體系，為從業(yè)者精準提升滿足市場需求的就業(yè)能力提供有力支撐。這在很大程度上促進了就業(yè)機會公平，讓從業(yè)者能共享數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展成果。···數(shù)字平臺助力新職業(yè)發(fā)展與高質(zhì)量就業(yè)的內(nèi)在機理···12居民消費升級數(shù)字技術行業(yè)數(shù)字化升級需求端青年就業(yè)觀···供給端平臺組織···政策環(huán)境端需求端：居民消費升級及行業(yè)數(shù)字化轉型數(shù)字平臺新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式居民消費升級數(shù)字技術行業(yè)數(shù)字化升級需求端青年就業(yè)觀···供給端平臺組織···政策環(huán)境端需求端：居民消費升級及行業(yè)數(shù)字化轉型數(shù)字平臺新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式新就業(yè)新職業(yè)支持進入數(shù)字時代，平臺經(jīng)濟成為生產(chǎn)力發(fā)展的主要組織方式，也成為助力新職業(yè)發(fā)展與高質(zhì)量就業(yè)的產(chǎn)業(yè)背景。從機理看，需求、供給與政策環(huán)境“三駕馬車”共同發(fā)力，數(shù)字平臺企業(yè)政府政策社會輿論政府政策社會輿論中國特色社會主義進入了新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。不斷滿足“人民日益增長的美好生活需要”，是新時代黨和國家工作的居民消費持續(xù)升級與消費互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供動力經(jīng)過多年的發(fā)展，我國已經(jīng)躍升為世界第二大經(jīng)濟體，居民收入穩(wěn)定增長，消費升級持續(xù)加快。個性化、品質(zhì)化消費將占據(jù)主導地位。作為擁有14億人口的超大經(jīng)濟體，我國擁有約4億的中等收入群體，經(jīng)濟韌性足、發(fā)展空間大。經(jīng)濟平穩(wěn)發(fā)展、居民收入增長以及消費持續(xù)升級，為我國平臺經(jīng)濟健康持續(xù)發(fā)展提供了根本動力。而平臺經(jīng)濟發(fā)展特別是消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將催生更多新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，為更多新職業(yè)、新就業(yè)的誕生與發(fā)展提供豐沃的土壤。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與行業(yè)數(shù)字化轉型創(chuàng)造新需求在數(shù)字經(jīng)濟浪潮洗禮下，數(shù)字化轉型成為越來越多行業(yè)與企業(yè)的“必修課”。隨著各行各業(yè)數(shù)字化、智能化的發(fā)展，我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將迎來巨大發(fā)展空間。不少專家認為，中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將催生更大的發(fā)展市場，中國的消費互聯(lián)網(wǎng)市場目前只能夠容納幾家萬億元級的企業(yè)的話，那么在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域就有可能容納幾十家上百家同等規(guī)模的創(chuàng)新企業(yè)1。如近幾年，國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟企業(yè)加快轉型步伐，騰訊2018年啟動了“930變革”，發(fā)展重點從消費互聯(lián)網(wǎng)轉向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。這將推動我國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，從而催生更多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)新模式，帶動相關更多就業(yè)。數(shù)字平臺助力新職業(yè)發(fā)展與高質(zhì)量就業(yè)的內(nèi)在機理政策環(huán)境端：宏觀政策與公眾認知的時代變化政策環(huán)境端：宏觀政策與公眾認知的時代變化供給端：平臺經(jīng)濟催生新經(jīng)濟、新職業(yè)數(shù)字技術創(chuàng)造、替代與融合效應加快職業(yè)變革數(shù)字技術的發(fā)展一方面產(chǎn)生了替代效應，如部分就業(yè)崗位或職業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展過程中逐漸消失，但另一方面也產(chǎn)生了創(chuàng)造效應與融合效應。從歷史經(jīng)驗等看，創(chuàng)造效應與融合效應遠大于替代效應，數(shù)字技術發(fā)展加速了職業(yè)變革，催生了更多新就業(yè)形態(tài)，帶動更多職業(yè)發(fā)展。在就業(yè)創(chuàng)造效應持續(xù)釋放的同時，數(shù)字經(jīng)濟的替代效應也不斷深化。替代效應意味著部分就業(yè)崗位將會在數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展過程中逐漸消失。大量新就業(yè)、新職業(yè)不斷涌現(xiàn)，加速了創(chuàng)造效應的產(chǎn)生。首先，數(shù)字技術的廣泛應用提升生產(chǎn)率，導致勞動力需求增加，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展帶動整個社會勞動生產(chǎn)率提升，進而通過價格效應和收入效應作用于產(chǎn)出和需求，帶動就業(yè)。第二，產(chǎn)業(yè)部門創(chuàng)新導致勞動力需求增加，數(shù)字技術的不斷創(chuàng)新需要大量研發(fā)、管理、運營等高技能勞動力，以人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等為代表的數(shù)字技術應用催生了諸如人工智能工程技術人員等大量數(shù)字技術類新職業(yè)。第三，技術擴散的補償機制導致勞動力需求增加。隨著平臺經(jīng)濟、共享經(jīng)濟等新模式新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，大量制造業(yè)工人退出歷史舞臺，但新型靈活就業(yè)模式也催生了網(wǎng)約配送員、互聯(lián)網(wǎng)營銷師等服務業(yè)領域新職業(yè)。在融合效應方面，一方面，數(shù)字經(jīng)濟的融合效應會對其他行業(yè)起到關聯(lián)帶動作用，研究顯示，城市中每增加一個高技術技能類崗位，就會帶來5個消費型服務崗位，包括專業(yè)技術類職業(yè)(如律師、教師、護士)和非技術性技能類職業(yè)(如服務員、美發(fā)師、木匠)。另一方面，數(shù)字經(jīng)濟與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合，促進傳統(tǒng)數(shù)字經(jīng)濟在教育、生態(tài)、政府服務、新媒體等領域不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)應用場景，催生的在線學習服務師、碳排放管理員、城市管理網(wǎng)格員、全媒體運營師等新職業(yè)不斷滿足人民日益增長的美好生活需要。平臺組織讓新就業(yè)形態(tài)與新職業(yè)發(fā)展成為可能數(shù)字經(jīng)濟時代，平臺成為主導性的生產(chǎn)組織形式。在勞動力資源配置等方面，各種類型的平臺不再僅僅是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)，還通過大數(shù)據(jù)等技術手段使服務供給方和需求方可以低成本地高效對接，成為勞動力要素才變成現(xiàn)實可能。以“Z世代”為代表的青年更偏好靈活彈性的新職業(yè)數(shù)字生活深入人心，同時成長于物質(zhì)生活較豐裕的時代，追求個性、崇尚自由，以“悅己”為核心的生活方式也深刻影響其就業(yè)觀與職業(yè)觀。如以“Z世代”為代表的年輕人相對于上一代，更加偏好無拘無束、靈活彈性新就業(yè)形態(tài)發(fā)展與新職業(yè)的涌現(xiàn)，為青年選擇提供了更多可能。在此背景下，許多年輕人選擇平臺就業(yè)，為新鼓勵創(chuàng)新驅(qū)動和包容審慎監(jiān)管為新職業(yè)發(fā)展提供重要支撐新職業(yè)的形成在很大程度上得益于多年來政府部門從國家層面對新技術新模式新業(yè)態(tài)的包容和推進鼓勵發(fā)展。比如中國出臺了全球首個國家層面的行業(yè)管理辦法以規(guī)范引領網(wǎng)約車發(fā)展，百萬規(guī)模的網(wǎng)約車司機以最快速度順利拿到了運營資質(zhì)；正是因為體育賽事主管部門對電子競技行業(yè)的認可，讓電子競技員、電子競技運營師變成了正規(guī)職業(yè)。數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展孕育了新就業(yè)形態(tài)，新就業(yè)形態(tài)則成為數(shù)字時代背景下穩(wěn)定和擴大就業(yè)的重要手段?；诖耍瑸楣膭詈桶l(fā)展數(shù)字經(jīng)濟和新就業(yè)形態(tài)，國家和地方出臺多項政策予以支持、規(guī)范。者權益維護、職業(yè)能力提升等方面提出了一攬子政策措施，把支持靈活就業(yè)作為穩(wěn)就業(yè)和保居民就業(yè)的重要舉21年8月，明確了平臺企業(yè)規(guī)范用工、合理承擔保障新就業(yè)形態(tài)勞動者權益的具體要求，為加強新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保社會大眾對新就業(yè)形態(tài)與新職業(yè)發(fā)展更加認可云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字技術的發(fā)展，讓移動辦公變得更加高效便捷，使人們足不出戶就可實現(xiàn)更為自由的開放式辦公。網(wǎng)絡主播、電競選手等新職業(yè)更能滿足年輕人的新奇感，“斜杠青年”式的多類工作內(nèi)容也使其職業(yè)發(fā)展獲得更多種可能。公眾與社會輿論對新就業(yè)形態(tài)與新職業(yè)更加包容，從業(yè)者大多也能獲得越來越多的認可。在此背景下，不斷涌現(xiàn)的新職業(yè)，不僅為更多人就業(yè)提供了新機會，也為更多人發(fā)展提供數(shù)字時代的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)變革騰訊助力新職業(yè)發(fā)展與高質(zhì)量就業(yè)的實踐探數(shù)字時代的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)變革騰訊堅持“科技向善”使命助力就業(yè)優(yōu)先與共同富裕與就業(yè)是最基本的民生。穩(wěn)就業(yè)就是保民生，是國家“六穩(wěn)”“六?！惫ぷ髦?，也是實現(xiàn)共同富裕與堅持“科技向善”使命，在“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”戰(zhàn)略下持續(xù)探索促就業(yè)、助力共同富裕的新路徑2021年騰訊升級了公司戰(zhàn)略，提出了“可持續(xù)社會價值創(chuàng)新”，療體系完善、教育均衡發(fā)展等民生領域發(fā)力，探索促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、堅持科技創(chuàng)新，讓科技更好地造福人民，創(chuàng)造更高質(zhì)量充分就業(yè)在鄉(xiāng)村振興、低收入人群增收、基層醫(yī)助力共同富裕的可持續(xù)發(fā)展新路徑。騰訊堅持“科技向善”使命助力就業(yè)優(yōu)先與共同富裕騰訊助力新職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)況與路徑騰訊助力高質(zhì)量就業(yè)的特點與模式過去三年，騰訊累計研發(fā)投入超過1200億元，年均增速超過30%。通過科技、產(chǎn)品、模式創(chuàng)新，騰訊充分發(fā)揮科技企業(yè)的責任和作用，以創(chuàng)新助力破解就業(yè)難等社會問題，通過共建開放、創(chuàng)新、多元的生態(tài)，創(chuàng)造大量普惠包容的就業(yè)機會，促進就業(yè)機會公平。同時，“授人以魚不如授人以漁”，騰訊發(fā)揮流量、騰訊堅持“科技向善”使命助力就業(yè)優(yōu)先與共同富裕騰訊助力新職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)況與路徑騰訊助力高質(zhì)量就業(yè)的特點與模式深入結合自身的數(shù)字和科技能力，通過助力實體經(jīng)濟、中小企業(yè)數(shù)字化等方式促進更高質(zhì)量充分就業(yè)保就業(yè)首先需要保市場主體。在疫情反復、經(jīng)濟下行等沖擊下，騰訊持續(xù)發(fā)揮自身數(shù)字化力量，專注做好連接器、工具箱、生態(tài)共建者三個角色，做好各行各業(yè)的“數(shù)字化助手”，為實體經(jīng)濟、中小企業(yè)等發(fā)展提供助力，帶動更多高質(zhì)量就業(yè)。騰訊助力新職業(yè)發(fā)展與高質(zhì)量就業(yè)的實踐探索18騰訊助力新職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)況與路徑物聯(lián)網(wǎng)工程技術人員人工智能訓練師虛擬現(xiàn)實工程技術人員大數(shù)據(jù)工程技術人員鏈工程師全媒體運營師人工智能工程技術人員數(shù)字導購社群運營用戶運營動畫設計師模型設計師私域增長師小區(qū)團購團長小程序運營師平面設計師渲染設計師視頻號創(chuàng)作小程序直播營銷員數(shù)字化財富管理師小程序開發(fā)工程師文案設計師師游戲主播直播公益師薦書管理員熱點策劃師社群翻譯師數(shù)字化農(nóng)人騰訊助力新職業(yè)發(fā)展的現(xiàn)況與路徑物聯(lián)網(wǎng)工程技術人員人工智能訓練師虛擬現(xiàn)實工程技術人員大數(shù)據(jù)工程技術人員鏈工程師全媒體運營師人工智能工程技術人員數(shù)字導購社群運營用戶運營動畫設計師模型設計師私域增長師小區(qū)團購團長小程序運營師平面設計師渲染設計師視頻號創(chuàng)作小程序直播營銷員數(shù)字化財富管理師小程序開發(fā)工程師文案設計師師游戲主播直播公益師薦書管理員熱點策劃師社群翻譯師數(shù)字化農(nóng)人近年來，騰訊互動娛樂、微信、廣告營銷、云與智慧產(chǎn)業(yè)等多個領域數(shù)字生態(tài)快速發(fā)展，推動數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深度融合，為越來越多新職業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的空間。本課題組基于新職業(yè)發(fā)展規(guī)律及對騰訊相關業(yè)務部門不完全調(diào)研，2022年騰訊數(shù)字生態(tài)帶動了大量新職業(yè)新崗位，這些新職業(yè)處2022年騰訊數(shù)字生態(tài)帶動了147個新職業(yè)根據(jù)新職業(yè)成長的基本規(guī)律及課題組對騰訊數(shù)字生態(tài)不完全調(diào)研，2022年騰訊數(shù)字生態(tài)孕育和創(chuàng)造了147個新職業(yè)。其中穩(wěn)定期新職業(yè)主要為發(fā)展較為成熟、從業(yè)人員規(guī)模較大、專業(yè)技術技能性較強的新職業(yè)互互聯(lián)網(wǎng)營銷師數(shù)字化管理師技運營師信息安全測試員云計算工程技術人員在線學習服務在線學習服務師視頻號運營視頻號運營數(shù)字數(shù)字化倉儲師大大數(shù)據(jù)標注師微信小程序開發(fā)平面設計指導師硬表面材質(zhì)設計師硬表面材質(zhì)設計師小程序直播主播助理員houdini開發(fā)工程師(構建與版本管理工程師) 朋友圈獵頭 線上陪聊師寵物尋回師游戲陪玩師線上陪聊師寵物尋回師游戲陪玩師育兒教育師線線上售房顧問朋友圈辟謠師微信管家助手公眾號排版師小程序開鎖匠流量增長專家流量增長專家電競戰(zhàn)隊管理線上健康顧問付費夸夸群主寵物代喂養(yǎng)師線上養(yǎng)寵顧問小游戲測評師游戲視頻編輯小游戲品鑒線上養(yǎng)寵顧問小游戲測評師游戲視頻編輯小游戲品鑒師朋友圈修圖師單專家朋友圈禮儀師線上手賬老師線上養(yǎng)寵顧問從業(yè)規(guī)模等尚有不小發(fā)展空間，也是未來帶來新就業(yè)的主要增長點。微信支付小商戶數(shù)字經(jīng)濟分析師小程序商城店主智慧餐飲經(jīng)營者微信表情設計師微信支付小商戶數(shù)字經(jīng)濟分析師小程序商城店主智慧餐飲經(jīng)營者微信表情設計師電競俱樂部經(jīng)理碼上經(jīng)濟建設者數(shù)字化河道治理員微信表情包收藏家互聯(lián)網(wǎng)到家理療師小游戲視覺設計師云端健身教練無人貨架企業(yè)家社群關系調(diào)解師游戲推廣宣發(fā)師群內(nèi)消息分享師云端皮衣修補師社區(qū)信息管理師線上商城搭建師企業(yè)微信云導購企業(yè)微信服務商企業(yè)微信云客服碼上經(jīng)濟分析師微信支付服務商云端服裝搭配師社群心理干預師微信公眾號運營垃圾分類教育者智慧零售經(jīng)營者朋友圈帶貨專員智慧零售店店長新媒體數(shù)據(jù)增長師小游戲開發(fā)工程師朋友圈攝影藝術家社群商品調(diào)度員社群健康助理員數(shù)據(jù)庫后臺開發(fā)數(shù)字化運營村官游戲數(shù)據(jù)分析師電子競技教練員云端電影評論家居家自媒體撰稿人微信群頭像設計師互聯(lián)網(wǎng)專利注冊師小程序外賣配送員主要、在線學習服務師、數(shù)字化管理師、虛擬現(xiàn)實工程技術人員、人工智能訓練師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、電子競技員、電子競技運營師、信息安全測試員、全媒體運營師等。營師、社群分銷、用戶運營師、數(shù)字導購、游戲主播、動畫設計師、渲染設計師等。據(jù)分析師據(jù)分析師包括微信表情設計師、微信紅包封面設計師等。 游戲代練師無人貨架企業(yè)家數(shù)字化圖書管理員互聯(lián)網(wǎng)法律咨詢師 游戲代練師無人貨架企業(yè)家數(shù)字化圖書管理員互聯(lián)網(wǎng)法律咨詢師小游戲電子競技師互聯(lián)網(wǎng)社會工作者新媒體渠道推薦師Al頻音樂匹配師數(shù)據(jù)系統(tǒng)設計開小游戲電子競技師互聯(lián)網(wǎng)社會工作者新媒體渠道推薦師Al頻音樂匹配師數(shù)據(jù)系統(tǒng)設計開發(fā)小游戲玩法設計師線上財會系統(tǒng)搭建師智慧醫(yī)療工具設計師微信聊天背景設計師微信運動點贊鼓勵師互聯(lián)網(wǎng)文物保護從業(yè)者微信紅包封面設計師小程序外賣拼單專員微信社群流量維護師朋友圈廣告投放運營師微信掃一掃識物測試員AI技能開發(fā)專員社群山歌對唱藝術家微信支付二維碼地推員智慧零售供應鏈管理師定期芽期和成長期新職業(yè)帶動就業(yè)的成長空間更大。根據(jù)對人社部中國就業(yè)培訓技術指導中心發(fā)布的部分職業(yè)前景手冊分析評估，每個處于穩(wěn)定期的新職業(yè)未來5年能帶動行業(yè)各相關領域約50-100萬新就業(yè)?；?022年騰訊數(shù)字生態(tài)部分代表性新職業(yè)的深入調(diào)查及中國人事科學研究院職業(yè)標準實驗室的綜合評估1，在理想條件下，未來5年騰訊生態(tài)孕育的新職業(yè)發(fā)展有望創(chuàng)造約3180萬新就業(yè)機會。成長期01920騰訊助力高質(zhì)量就業(yè)的特點與模式騰訊助力高質(zhì)量就業(yè)的特點與模式云與智慧產(chǎn)業(yè)領域新職業(yè)增長迅速且較為穩(wěn)定，廣告營銷、微信、游戲展?jié)摿^大近年來，騰訊通過數(shù)字技術助力實體經(jīng)濟發(fā)展，數(shù)實融合進程加速持續(xù)推動相關新職業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。2022年騰訊生態(tài)上穩(wěn)定期新職業(yè)約為14個，其中云與智慧產(chǎn)業(yè)領域新職業(yè)占比約60%。據(jù)初步調(diào)查，騰訊廣告營銷、微信、游戲是新職業(yè)發(fā)展最具潛力的三大領域。廣告營銷方面，隨著全域經(jīng)營的爆發(fā)式成長，特別是作為全域經(jīng)營基石私域的快速發(fā)展，催生了大量的新崗位新職業(yè)。微信生態(tài)是騰訊流量的典型代表，2022年三季度微信月活躍用戶達到13.09億，同比增長3.7%。小程序日活突破6億，同比增長超30%，日均使用次數(shù)同比增長超50%。同時，視頻號等微信新業(yè)務快速發(fā)展，進一步催化帶動視頻號運營等新職業(yè)大量產(chǎn)生。截至2022年6月30日，視頻號用戶使用總時長超過了朋友圈用戶使用總時長的80%，視頻號視頻播放總量同比增長超過200%，基于人工智能推薦的視頻播放量同比增長超過400%，日活躍創(chuàng)作者數(shù)和日均視頻上傳量同比增長超過100%。游戲業(yè)務雖然增長放緩，但杭州亞運會、游戲加大出海等新增長點也為電競等新職業(yè)的發(fā)展提供了動力，特別是對相關從業(yè)者的提升培養(yǎng)方面，進一步促進相關職業(yè)的成長與規(guī)范發(fā)展。2022年騰訊數(shù)字生態(tài)五大熱門新職業(yè)根據(jù)騰訊數(shù)字生態(tài)業(yè)務的發(fā)展速度、相關職業(yè)從業(yè)者規(guī)模增長等指標，課題組評選出2022年度五大熱門職業(yè)(排名不分先后)。五大熱門職業(yè)五大熱門職業(yè)云云架構師(高級)私域增長師視頻號運營電子競技員用戶運營數(shù)字生態(tài)的特點在很大程度上影響其促就業(yè)與人才發(fā)展的方式。騰訊生態(tài)創(chuàng)新、多元、開放、協(xié)同的特點及其在流量、技術等方面的顯著優(yōu)勢，在增加就業(yè)機會、提升就業(yè)質(zhì)量、孵化新職業(yè)等方面發(fā)揮普惠包容：創(chuàng)造大量低門檻就業(yè)機會，助力共同富裕騰訊數(shù)字生態(tài)發(fā)展催生了大量新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，創(chuàng)造了大量普惠包容的就業(yè)機會，有力促進就業(yè)機會一是契合青年特點，助力青年群體就業(yè)。騰訊數(shù)字生態(tài)的特征，較好地契合了作為數(shù)字原住民的青年專于創(chuàng)意、擅長運營等特點，天然地具有助力青年就業(yè)的優(yōu)勢。調(diào)查顯示，2022年，在以微信公眾號、小程序、視頻號、微信支付、企業(yè)微信的微信生態(tài)中，35歲及以下青年是就業(yè)的主力1。其中小程序從業(yè)人員中72.5%年齡在35歲及以下，而公眾號與視頻號的比例分別為57.8%及47.3%。在騰訊私域經(jīng)營崗位從業(yè)者中，約75%以上的從業(yè)者為35歲以下青年。另一方面，騰訊數(shù)字生態(tài)發(fā)展及業(yè)務加快向三四線城市下沉，為越來越多小鎮(zhèn)青年就業(yè)與發(fā)展提供機遇。如騰訊課堂目前每月超過2600萬人訪問學習，其中超過40%為三四五線以下城鎮(zhèn)人群，在線職業(yè)教育和技能培訓正成為青年獲得優(yōu)質(zhì)培訓學習資源、實現(xiàn)個人發(fā)展的重要路徑。二是為女性群體提供大量就業(yè)機會。依托騰訊巨大流量以及企業(yè)微信、小程序等工具，許多女性從事更為自由靈活的用戶運營等新職業(yè)，較好地保持了工作與家庭平衡。如在企業(yè)微信等工具的連接與助力下，許多零售店克服了疫情的沖擊，并通過用戶運營沉淀客戶，與用戶建立直接連接渠道，為“寶媽們”提供了大量就業(yè)機會。勢增長，助力“寶媽”就業(yè)嬰店品牌。優(yōu)比熊的創(chuàng)始人，在孩子剛出生6個月就帶著孩子創(chuàng)業(yè)，優(yōu)比熊的員工80%都是寶媽，他們大多數(shù)是來門店給寶寶購買東西，然后選擇來優(yōu)比熊上班的。寶媽們在家很久了，不優(yōu)比熊。在疫情期間線下受到很多沖擊，優(yōu)比熊選擇用企業(yè)微信加附近的寶媽微信為好友，把服務轉移到線上，通過社區(qū)運營扛住了疫情壓力。沒經(jīng)驗、冷啟動，開始只有一個小店，30個顧客，逐漸把附近的寶媽加到群里，一年攢了2萬多寶媽，生意逆勢增長。2020年，優(yōu)比熊整個微信的會員增長了2倍，其線下的門店也因為線上的工具運營得非常好，帶來了很多的流量，線下的門店在佛山一共開了20家，導購的數(shù)量。三是為殘障人士等重點群體獲取更多就業(yè)機會提供有力支持。騰訊教育搭建在線終身學習平臺騰訊課其中，由于騰訊課堂具備學習時間空間不限、學習交流方式多樣、學習節(jié)奏自主可控、學習資源豐富等特點，障礙，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。騰訊助力新職業(yè)發(fā)展與高質(zhì)量就業(yè)的實踐探索”在線學習、考證、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力振興鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡安全事業(yè)也最難考的網(wǎng)絡專家認證，全球僅5萬人通過。業(yè)內(nèi)人士認為萬嶺是中國唯一獲得CCIE證書的腦癱患者。2020年，萬嶺返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為當?shù)乜h城的工業(yè)園區(qū)、企業(yè)、工廠提供網(wǎng)絡安全加固和維護等服務，不僅填補了當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡安全服務的業(yè)務空白，還帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)。2021年其公司收入超300萬元，團隊規(guī)模數(shù)實融合：以數(shù)字技術助力實體經(jīng)濟發(fā)展，帶動更多就業(yè)實體經(jīng)濟是國民經(jīng)濟的根基。黨的二十大報告提出，“堅持把發(fā)展經(jīng)濟的著力點放在實體經(jīng)濟上,促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合”。近年來，騰訊加快以數(shù)字技術助力實體經(jīng)濟發(fā)展步伐，促進數(shù)實融合，通過支持實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展帶動更多就業(yè)。一是以數(shù)字技術助力數(shù)實融合，加快產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉型升級。騰訊通過多年積累的技術能力、產(chǎn)品矩陣和豐富的應用場景，助力各行各業(yè)轉型升級，帶動了云運維工程師、云開發(fā)工程師、云架構工程師等高質(zhì)量的發(fā)展。二是借助廣泛的用戶觸達，以及小程序和騰訊會議等產(chǎn)品，持續(xù)助力線下實體產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化。近年來，騰訊主導推動了以消費者為中心、整合公域私域觸點和線上線下場景的一體化全域經(jīng)營模式發(fā)展，其中私域石。隨著全域特別是私域發(fā)展，企業(yè)微信等數(shù)字化工具被越來越多的商場、超市等使用，一方面助力更多商家降本增效，另一方面也帶動更多就業(yè)，催生了如小程序商城運營、用戶運營、數(shù)字導購等眾多新就業(yè)崗位。 運營運營運營經(jīng)理騰訊全域經(jīng)營發(fā)展催生的創(chuàng)新創(chuàng)意崗位三是助力中小企業(yè)數(shù)字化，幫助中小企業(yè)紓困發(fā)展、穩(wěn)崗拓崗。我國中小企業(yè)貢獻了近8成就業(yè)，是吸納就業(yè)的主體。騰訊從技術、經(jīng)驗、渠道三個方面為中小企業(yè)提供系統(tǒng)的數(shù)字化轉型服務，助力中小企業(yè)聚資源、拓市場、促發(fā)展、穩(wěn)就業(yè)。在2022年全國中小企業(yè)數(shù)字化服務節(jié)期間，騰訊整合騰訊云、企業(yè)微信、微信支付、廣告營銷等業(yè)務，推出“專精特新直通車”“益企同行中國行”“數(shù)字化增長訓練營”“走進騰訊”等服務包，為中小企業(yè)數(shù)字化轉型提供經(jīng)驗賦能，累計開展線上線下課程培訓和咨詢服務100余場，參與企業(yè)10萬余家，參與人次150余萬，其中包括企業(yè)高管1萬余名。企業(yè)微信助力服裝行業(yè)數(shù)字化轉型帶動更多就業(yè)服裝行業(yè)因其門檻低，市場零售占比大，消費需求大，全國服裝從業(yè)人員達1620萬，年總產(chǎn)量712億件，10萬億產(chǎn)值，其中80%以上的產(chǎn)能為中小企業(yè)完成。衫數(shù)科技創(chuàng)立于2015年，是一家快速成長、聚焦服裝供應鏈的中小企業(yè)。運用企業(yè)微信“應用共享”的功能，衫數(shù)科技將采購系統(tǒng)共享給幅降低，保證了企業(yè)的運轉效率，實現(xiàn)了輕量化的連接數(shù)字化，快速地把上游全國各地500家服裝批發(fā)供應商、貨源、下訂單、賣貨，從而帶動了服裝產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游數(shù)字化發(fā)展。據(jù)衫數(shù)科技創(chuàng)始人向清華介紹，全國30%以上的服裝類應屆畢業(yè)生選擇從事服裝行業(yè)，20%從北上廣深回流到三四線城市的人群選擇在服裝行業(yè)創(chuàng)業(yè)。通過企業(yè)微信等數(shù)字化工具，服裝業(yè)數(shù)字化加快，帶來行業(yè)的效率提升和發(fā)展壯大，帶動更多高校畢業(yè)生與青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)。技能密集：催生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意型就業(yè)機會，提升就業(yè)能力一是騰訊數(shù)字生態(tài)主要催生流量、技術、運營等創(chuàng)新創(chuàng)意就業(yè)機會。騰訊數(shù)字生態(tài)催生的新職業(yè)與就業(yè)機會主要是數(shù)字技能型，主要集中在流量挖掘運營與轉化、跨行業(yè)數(shù)字技術應用、數(shù)字創(chuàng)意創(chuàng)作等領域。微信打通了億級用戶與豐富的內(nèi)容服務通道，公眾號、視頻號、小程序等就業(yè)機會主要是在流量運營、創(chuàng)意設計等方面；游戲、云計算等生態(tài)催生的主要是數(shù)字技術應用與創(chuàng)意等領域；廣告營銷生態(tài)發(fā)展帶動了全域經(jīng)營特別是私域經(jīng)營的發(fā)展，在不同的業(yè)務環(huán)節(jié)催生了大量創(chuàng)新創(chuàng)意類就業(yè)崗位。二是“創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”特征突出。微信公眾號、視頻號等業(yè)務的快速發(fā)展吸引了大量年輕人創(chuàng)業(yè)，孵化了眾多生態(tài)服務商等機構，帶動了大量創(chuàng)業(yè)型的就業(yè)機會。據(jù)調(diào)查，在微信生態(tài)的創(chuàng)業(yè)者中，67.3%認為獲得流量支持，其次分別為技術(30.7%)以及業(yè)務合作機會(15.9%)。騰訊助力新職業(yè)發(fā)展與高質(zhì)量就業(yè)的實踐探索2324位于山東威海的明榕數(shù)字科技，曾服務過山東省超2000家中小企業(yè)。今年，出生于1969年的創(chuàng)始人擇了擁抱變化，通過學習成為第一批企業(yè)微信私域增長師，推出了私域咨詢的新服務。目前張明武發(fā)現(xiàn)，交易頻次高的企業(yè)，通過有效的私域運營，會看到比較明顯的業(yè)績增長。但在越來越多企業(yè)都開始搭建、運營自己的私域的背景下，很多企業(yè)面臨的不再是“交易頻次高還是低”的問題，而是“客戶都去哪兒了”的問題。張明武曾經(jīng)給當?shù)氐囊患铱谇会t(yī)院提供私域咨詢服務，口腔醫(yī)院是一種交易頻次特別低的企業(yè)，但這家口腔醫(yī)院還是堅持要做自己的私域，因為優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)院越來越下沉，口腔知識、口腔來越高，競爭越來越激烈。對用戶來說，肯定會選擇去技術最好、服務最佳、知識最專業(yè)。張明武幫他們把加在微信上的用戶，一點一點地遷移到企業(yè)微信上來，然后提供一對一的、針對性的專業(yè)服務。私域運營不是一蹴而就的，公眾號很強大，但是頻率很低，最多一天一次；視頻號很強大，但是對內(nèi)容的要求特別高；私信，可能是最強大的，但稍不留神，可能就對用戶形成了打擾。能在私域上獲得巨大收益的，往往都是極致的長期主義者，終身學習，報考“私域增長師”，也是張明武對這個理念的實更持續(xù)成長：提升從業(yè)者的復合能力，助力可持續(xù)發(fā)展一是騰訊數(shù)字生態(tài)多元及產(chǎn)業(yè)鏈條長、技術含量高等特點持續(xù)助力從業(yè)者提升復合型能力。游戲產(chǎn)業(yè)是一個技術密集型行業(yè)，一款游戲產(chǎn)品的制作與推出，覆蓋研發(fā)、發(fā)行、運營、渠道、市場等多個環(huán)節(jié)，能電競、文創(chuàng)周邊、UGC內(nèi)容生產(chǎn)等更豐富的就業(yè)場景。得益于騰訊《王者榮耀》《英雄聯(lián)盟》《和平精英》就深度融入全球的科技產(chǎn)業(yè)鏈條中，并一直與關鍵前沿科技共生發(fā)展。近年來，得益于用戶體驗需求的不斷提升，游戲已經(jīng)成為AI、云計算、AR/VR、數(shù)字人等眾多新興技術的“先導性”應用場景，產(chǎn)業(yè)在承接大量對技術與藝術等相關專業(yè)領域有非常高的要求，催生了大量高水平、跨學科人才1。此外，近年來，電子競技數(shù)據(jù)，2021年，中國電競行業(yè)市場規(guī)模達到1736億元，增幅高達130.8%，預計2022年增幅超過10%2。電子競技行業(yè)快速發(fā)展帶動電子競技員、電子競技運營師等更多新職業(yè)發(fā)展，為催生更多新崗位新職業(yè)提供帶貨也為家鄉(xiāng)帶來了收益。2021年3月，趙美麗通過一次偶然的機會了解到了視頻號，她的第一條僅5秒鐘的短視頻在半個月的時間里竟收獲了3000多個點贊。隨后趙美麗圍繞著自己最熟悉的蓮藕、菱角開始短視頻創(chuàng)作，當?shù)氐奶厣L物就是趙美麗創(chuàng)作的靈感來源。盡管趙美麗的短視頻并不高產(chǎn)，但是每一條都有不錯的數(shù)據(jù)反饋，少則幾百的點贊量，多則數(shù)千的點贊量。短短幾個月“洪湖趙美麗”的賬號就吸引了26萬粉絲注，她認為真情實感的自然演繹才是短視頻出圈的關鍵。隨著視頻號的影響力不斷擴大，趙美麗也受到為“荊州市文化旅游推廣大使”和“洪湖市文化旅游推廣大使”。這給了這名隨著粉絲不斷積累，趙美麗也開始嘗試起直播。直播間的觀看人數(shù)越來越多讓趙美麗產(chǎn)生“直播帶貨”的想法。隨著直播間的銷量不斷增多，洪湖蓮藕、菱角等農(nóng)產(chǎn)品也走入了千家萬戶，這在一定程度上改變了周圍鄉(xiāng)親們的生活。其中銷售最多的菱角，高峰的時候每天能達到兩三萬斤，甚至在15天里銷量就達到二十多萬斤。越來越多的鄉(xiāng)親們愿意把自己的農(nóng)產(chǎn)品交給趙美麗去直播銷售。趙美麗意識到只有把優(yōu)質(zhì)的洪湖農(nóng)產(chǎn)品宣傳出去，大家才能走得更遠。她會繼續(xù)幫助更多像自己一樣的鄉(xiāng)村主播去推廣自己的家鄉(xiāng)好物，二是基于市場需求、整合生態(tài)力量，為從業(yè)者可持續(xù)發(fā)展提供支持。騰訊游戲?qū)W堂整合政產(chǎn)學研等資源，面向游戲行業(yè)開發(fā)者、熱愛游戲想要進入游戲行業(yè)的高校學生群體持續(xù)進行多維度的專業(yè)知識分享和人才發(fā)展成長等工作，推動游戲行業(yè)良性發(fā)展，并為行業(yè)從業(yè)者提升就業(yè)能力提供支持。騰訊智慧零售學堂聚焦“私域業(yè)態(tài)”的知識學習及學習服務，深入私域經(jīng)營各個環(huán)節(jié)，通過提供全鏈條、體系化的方案，源源不斷地培養(yǎng)和輸出私域人才。學堂專注提供以小程序為核心的私域業(yè)態(tài)知識內(nèi)容，整合騰訊內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)導師及智庫資源，匯聚零售行業(yè)先鋒和生態(tài)創(chuàng)新引領者，為零售及私域業(yè)態(tài)從業(yè)者、生態(tài)服務商持續(xù)推出全方位、體系化、多角度的精品課程。針對數(shù)字經(jīng)營不同崗位能力的發(fā)展特點與需求，建立相匹配的能力模型，從實際運營工作中產(chǎn)生的學習需求出發(fā)，制定人才培訓學堂發(fā)揮生態(tài)優(yōu)勢助力行業(yè)人才培養(yǎng)多來，騰訊游戲?qū)W堂持續(xù)面向游戲行業(yè)開發(fā)者、熱愛游戲想要進入游戲行業(yè)的高校學生群體持一是面向全行業(yè)用戶搭建知識分享平臺，通過騰訊游戲?qū)W堂公眾號、官網(wǎng)等平臺，對外長期輸出游戲研動態(tài)趨勢、精品欄目等專業(yè)內(nèi)容，共享行業(yè)經(jīng)驗，目前平臺已累計對外發(fā)布了660+個干貨文數(shù)字時代的職業(yè)發(fā)展與向游戲行業(yè)開發(fā)者群體，持續(xù)舉辦行業(yè)大會(如騰訊游戲開發(fā)者大會)等，搭建開放的交流平臺，期望通過業(yè)知名專家/學者，分享最新的游戲研發(fā)經(jīng)驗、產(chǎn)業(yè)及學術發(fā)展趨勢、開發(fā)者扶持成果等，推動行業(yè)良性發(fā)展，助力行業(yè)人才發(fā)展。四是面向獨立游戲開發(fā)者群體，通過賽事、專家團、沙龍等活動，為家、資金、資源、運營等多方位扶持，目前已扶持了147+款游戲產(chǎn)品。五是騰訊游者。三是針對數(shù)字人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)脫節(jié)等問題，將騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域的技術和經(jīng)驗沉淀為人才培養(yǎng)方案，培養(yǎng)面向未來、貼近產(chǎn)業(yè)的人才，提高人才和崗位的適應性，助力高質(zhì)量就業(yè)。目前，騰訊教育與深圳大學、息工程大學、深圳信息職業(yè)技術學院等600多所高校開展了多元合作，并聯(lián)合區(qū)域共建產(chǎn)業(yè)基地，為區(qū)域發(fā)展定向培養(yǎng)需