第9章 數(shù)據(jù)中心管理

銀行信息系統(tǒng)管理概論1第九章數(shù)據(jù)中心管理教學(xué)目標(biāo)與要求了解國內(nèi)外銀行數(shù)據(jù)中心現(xiàn)狀；掌握數(shù)據(jù)中心IT體系架構(gòu)和虛擬化技術(shù)掌握數(shù)據(jù)中心概念、了解其職能、基礎(chǔ)設(shè)施和維護(hù)。銀行信息系統(tǒng)管理概論2知識構(gòu)架銀行信息系統(tǒng)管理概論3導(dǎo)入案例1999年9月：工行數(shù)據(jù)大集中(9991工程)正式立項(xiàng)20世紀(jì)90年代，中國銀行業(yè)經(jīng)歷過第一次大聯(lián)機(jī)、省市聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)跨行通兌之后，信息化已經(jīng)勢不可擋。

1998年，工商銀行數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目啟動(dòng)，進(jìn)入論證設(shè)計(jì)階段。1999年9月，該項(xiàng)目正式立項(xiàng)，代號9991工程。經(jīng)過4年努力，工行將數(shù)據(jù)中心從48個(gè)集中到兩個(gè)，數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目取得了決定性的勝利。2006年，工行數(shù)據(jù)中心由兩個(gè)集中為一個(gè)，這標(biāo)志著歷時(shí)8年的工行數(shù)據(jù)大集中勝利完成，工行IT架構(gòu)達(dá)到了國際水平。程靜，IBM杰出工程師、大中華區(qū)金融服務(wù)事業(yè)部總架構(gòu)師，她和她的團(tuán)隊(duì)代表IBM公司協(xié)助工商銀行計(jì)劃、實(shí)施了其數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目。她回憶工商銀行的數(shù)據(jù)大集中項(xiàng)目說，當(dāng)時(shí)他們主要克服了三方面的問題：一是業(yè)務(wù)應(yīng)用必須支持集中、集約化管理的運(yùn)營模式；二是系統(tǒng)的可擴(kuò)展性以及它可以支持的信息量的問題，因?yàn)楫?dāng)時(shí)工商銀行已經(jīng)支持4億多個(gè)賬戶、1億多個(gè)客戶；三是集中之后系統(tǒng)的可靠性、可用性及災(zāi)難備份的問題。

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在工商銀行實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中的同時(shí)，其他大型銀行、城市商業(yè)銀行和農(nóng)信機(jī)構(gòu)也開展了數(shù)據(jù)大集中的工程，比如說，中國銀行數(shù)據(jù)中心由20個(gè)集中為5個(gè)，中國建設(shè)銀行數(shù)據(jù)中心由100個(gè)集中為2個(gè)，中國農(nóng)業(yè)銀行數(shù)據(jù)中心由36個(gè)集中為1個(gè)，交通銀行數(shù)據(jù)中心由80個(gè)集中為1個(gè)。

所謂數(shù)據(jù)大集中，就是把幾十個(gè)省級數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)最后集中到國家級的單一數(shù)據(jù)中心，所有業(yè)務(wù)在后臺都由這個(gè)數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一支持。也就是說，在中國，無論用戶在哪里，以哪種方式在賬戶中發(fā)生交易行為，所有的計(jì)算和處理工作都通過網(wǎng)絡(luò)由全國性的數(shù)據(jù)中心來處理。這種架構(gòu)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中、應(yīng)用的集中和IT基礎(chǔ)架構(gòu)的集中，使得總行能夠完全真實(shí)、實(shí)時(shí)地掌握每一個(gè)賬戶的每一個(gè)交易行為，變多級法人為單一法人跨區(qū)域經(jīng)營，整個(gè)銀行業(yè)務(wù)支持、風(fēng)險(xiǎn)控制、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)維護(hù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的能力得到了重大提升，中國銀行的IT技術(shù)真正實(shí)現(xiàn)與國際水平的接軌。銀行業(yè)數(shù)據(jù)大集中的成功，可以說讓中國銀行IT基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)了“一步到位”，極大地提高了銀行信息系統(tǒng)管理概論5導(dǎo)入案例中國銀行業(yè)信息化的層次，極大地增強(qiáng)了國內(nèi)金融界走信息化之路的信心和決心，更為銀行IT的進(jìn)一步發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，為其他金融行業(yè)的IT建設(shè)樹立了成功的典范。以數(shù)據(jù)大集中為標(biāo)志的新一輪銀行信息化建設(shè)目前已初見成效，各商業(yè)銀行紛紛把原來分布在一、二級分行的業(yè)務(wù)和管理數(shù)據(jù)逐級上收，最終集中在一個(gè)或多個(gè)總行中心，以實(shí)現(xiàn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的集約化，適應(yīng)管理扁平化改革。——中國計(jì)算機(jī)報(bào)/2009年/9月/14日/第019版

新中國成立六十周年紀(jì)念特刊“六十個(gè)瞬間”銀行信息系統(tǒng)管理概論6導(dǎo)入案例9.1數(shù)據(jù)中心現(xiàn)狀9.1.1數(shù)據(jù)中心集中的方式銀行信息系統(tǒng)管理概論79.1.2國外銀行數(shù)據(jù)中心發(fā)展?fàn)顩r銀行信息系統(tǒng)管理概論89.1.3國內(nèi)銀行業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)展?fàn)顩r銀行信息系統(tǒng)管理概論99.2數(shù)據(jù)中心IT環(huán)境9.2.1數(shù)據(jù)中心IT技術(shù)體系架構(gòu)1．網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)銀行信息系統(tǒng)管理概論109.2.1數(shù)據(jù)中心IT技術(shù)體系架構(gòu)2．主機(jī)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)

主機(jī)系統(tǒng)是金融業(yè)務(wù)處理的核心資源，也是數(shù)據(jù)中心風(fēng)險(xiǎn)的集中點(diǎn)。銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機(jī)采用先進(jìn)的并行耦合系統(tǒng)、中間件耦合系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫共享以及高可用集群、負(fù)載均衡等智能化技術(shù)，構(gòu)成高效率、高穩(wěn)定性、高可靠性的生產(chǎn)環(huán)境。

生產(chǎn)運(yùn)行主機(jī)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)施N+1冗余，系統(tǒng)存儲采用對等遠(yuǎn)程拷貝（PPRC/HYPESWAP）和擴(kuò)展遠(yuǎn)程拷貝（XRC）技術(shù)架構(gòu)，通過遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)復(fù)制技術(shù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸。同時(shí)引進(jìn)下一代主機(jī)存儲，應(yīng)用存儲硬件PAV技術(shù)，解決運(yùn)行規(guī)模增長帶來的容量問題。銀行信息系統(tǒng)管理概論113．業(yè)務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)銀行信息系統(tǒng)管理概論129.2.1數(shù)據(jù)中心IT技術(shù)體系架構(gòu)9.2.2數(shù)據(jù)中心虛擬化

隨著業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展、系統(tǒng)的更新升級、設(shè)備的不斷增多、能耗的大幅飚升，數(shù)據(jù)中心面臨著資源分配與業(yè)務(wù)發(fā)展無法完美匹配的難題：銀行信息系統(tǒng)管理概論13銀行信息系統(tǒng)管理概論149.2.2數(shù)據(jù)中心虛擬化9.3數(shù)據(jù)中心管理9.3.1數(shù)據(jù)中心職能銀行信息系統(tǒng)管理概論159.3.2數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施銀行信息系統(tǒng)管理概論169.3.3系統(tǒng)環(huán)境的建設(shè)和維護(hù)銀行信息系統(tǒng)管理概論179.3.4應(yīng)用軟件系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)銀行信息系統(tǒng)管理概論189.3.5網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)1．通信系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)

數(shù)據(jù)中心的通信系統(tǒng)主要包括：數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)、語音通信系統(tǒng)等2．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)

數(shù)據(jù)中心計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)主要包括：局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、網(wǎng)管系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全等銀行信息系統(tǒng)管理概論199.3.6某銀行數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理示例

某銀行現(xiàn)有三個(gè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房，操作人員需要通過在總控室內(nèi)對機(jī)房內(nèi)大量的集中放置的應(yīng)用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理，為使有關(guān)操作人員不必進(jìn)入機(jī)房內(nèi)也能操控三個(gè)機(jī)房區(qū)域內(nèi)的所有服務(wù)器設(shè)備，且當(dāng)系統(tǒng)規(guī)模擴(kuò)張時(shí)仍能保持整個(gè)系統(tǒng)的完整性而達(dá)到管理上的簡單有效。需要采用“集中控管系統(tǒng)”進(jìn)行統(tǒng)一管理。銀行信息系統(tǒng)管理概論20銀行信息系統(tǒng)管理概論219.3.6某銀行數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理示例銀行信息系統(tǒng)管理概論229.3.6某銀行數(shù)據(jù)中心機(jī)房管理示例9.4某銀行數(shù)據(jù)中心實(shí)施示例

該銀行數(shù)據(jù)中心集中（DCC）項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，不同的分行為客戶提供的服務(wù)略有不同，絕大部分業(yè)務(wù)集中在儲蓄和對商業(yè)客戶的服務(wù)上，在該銀行現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)由總行統(tǒng)一開發(fā)并下發(fā)給各分行使用。其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)，尤其是具有當(dāng)?shù)靥厣臉I(yè)務(wù)系統(tǒng)是由各分行自行開發(fā)的，因此分行業(yè)務(wù)系統(tǒng)并不完全一致，這給數(shù)據(jù)整合帶來了一定的麻煩。

該銀行DCC項(xiàng)目主要包括：服務(wù)器選型及配置、網(wǎng)絡(luò)改造、機(jī)房建設(shè)、建立新的DCC架構(gòu)、對員工的挑選和培訓(xùn)，設(shè)計(jì)各種管理機(jī)制