下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷問題值得關(guān)注
??長期以來,網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)注對象以中小企業(yè)為主,常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法如搜索引擎營銷、供求信息發(fā)布、網(wǎng)上商店等通常被認(rèn)為只適用于中小型企業(yè),因而有觀點(diǎn)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷只適用于中小型企業(yè),大型企業(yè)根本不需要網(wǎng)絡(luò)營銷,產(chǎn)生這種觀點(diǎn)的原因就在于對網(wǎng)絡(luò)營銷的理解主要是網(wǎng)站推廣,而大型企業(yè)由于擁有雄厚的財(cái)力和豐富的營銷資源,可以通過新聞發(fā)布、廣告、展覽會(huì)、產(chǎn)品及其包裝物等多重渠道達(dá)到網(wǎng)站宣傳的目的,效果比搜索引擎推廣更為顯著,用戶也可以通過企業(yè)“品牌+.com”的方式來推測企業(yè)網(wǎng)址,或者通過企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名直接訪問網(wǎng)站,因此通常不需要進(jìn)行專門的推廣就會(huì)有很多用戶可以對此了解。一些大型企業(yè)看起來也對網(wǎng)絡(luò)營銷這種小打小鬧的玩意兒提不起多大興趣,對于“大型企業(yè)不需要網(wǎng)絡(luò)營銷”的觀點(diǎn)提供了默默的贊同和支持。其實(shí),這是對網(wǎng)絡(luò)營銷的片面理解,網(wǎng)絡(luò)營銷除了網(wǎng)站推廣之外還有很多功能和方法,如顧客關(guān)系和顧客服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌、銷售促進(jìn)等,尤其以顧客關(guān)系為核心的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,已經(jīng)成為企業(yè)增情競爭優(yōu)勢的重要手段之一,如果應(yīng)用得當(dāng),網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)經(jīng)營的價(jià)值是非常巨大的,這方面大型網(wǎng)絡(luò)公司已經(jīng)有很多成功的應(yīng)用,而多數(shù)大型傳統(tǒng)企業(yè)相對要落后得多。正由于網(wǎng)絡(luò)營銷的總體水平落后,也就為一些真正理解和關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷的大型企業(yè)提供了機(jī)會(huì)。??為了全面了解我國大型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用狀況,并在此基礎(chǔ)上對大型企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷提供策略建議,時(shí)代營銷最近開始對150多家消費(fèi)類大型企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)研究,從獲得的初步資料來看,大型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面存在許多明顯的問題,例如:??在企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)和功能方面,盡管多數(shù)大型企業(yè)網(wǎng)站從視覺效果來看還不錯(cuò),但網(wǎng)絡(luò)營銷功能比較簡單,顯然對于企業(yè)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)營銷中的價(jià)值沒有足夠的認(rèn)識(shí),一些有價(jià)值的功能都沒有表現(xiàn)出來,尚處于初級(jí)的信息發(fā)布階段;??在網(wǎng)站內(nèi)容方面,表現(xiàn)為企業(yè)基本信息不完整,尤其在產(chǎn)品信息方面,表現(xiàn)為產(chǎn)品介紹不夠詳細(xì)、銷售和推廣信息比較貧乏,難以產(chǎn)生對網(wǎng)下銷售的必要支持;??部分企業(yè)已經(jīng)擁有比較完善的在線產(chǎn)品銷售功能,但由于經(jīng)營策略所限,網(wǎng)站訪問量較低,在線銷售難以取得顯著的效果;??在顧客關(guān)系和顧客服務(wù)方面,常規(guī)的在線服務(wù)手段應(yīng)用都比較欠缺,顧客關(guān)系建設(shè)也比較薄弱,這種現(xiàn)狀表明網(wǎng)絡(luò)營銷功能還遠(yuǎn)沒有發(fā)揮出來;??在網(wǎng)站推廣方面,許多大型公司仍然顯得不夠重視,盡管擁有雄厚的財(cái)務(wù)實(shí)力,在網(wǎng)站訪問量方面卻沒有表現(xiàn)出一個(gè)大公司的形象,為數(shù)不少的企業(yè)網(wǎng)站,每天的訪問量不足百人,比許多個(gè)人主頁都要遜色不少;??在網(wǎng)絡(luò)品牌方面,一些大型企業(yè)尤其是上市公司在搜索引擎中都難覓蹤影,其原因在于網(wǎng)站被淹沒在大量的股市財(cái)務(wù)公告等信息中,因此上市公司的搜索引擎優(yōu)化工作更為重要,而不是像通常設(shè)想的那樣,根本不需要登錄搜索引擎。??不過總體說來,多數(shù)大型企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷至少在表面上還是比較重視的,主要表現(xiàn)在:大型企業(yè)多數(shù)上網(wǎng)較早,相當(dāng)比例的企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布于1998年之前,說明對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)比較早;多數(shù)網(wǎng)站可以及時(shí)發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)等信息,表明有專門人員進(jìn)行維護(hù),這比幾年前企業(yè)網(wǎng)站因?yàn)樾畔㈥惻f而受
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 【新】高考政治一輪復(fù)習(xí)(A版)第4部分生活與哲學(xué)專題十五思想方法與創(chuàng)新意識(shí)考點(diǎn)55唯物辯證法的矛盾觀過
- 病蟲害防治技術(shù)
- 4.3 相似多邊形 九年級(jí)數(shù)學(xué)北師大版上冊課時(shí)優(yōu)化訓(xùn)練(含答案)
- 天津市紅橋區(qū)2023-2024學(xué)年高二下學(xué)期期末語文試卷(解析版)
- 幼兒園大班數(shù)學(xué)練習(xí)題100道及答案解析
- 2024年礦山(提升機(jī)操作作業(yè)員)安全及技能資格證考試題庫與答案
- 人力資源倫理問題及其解決策略探討
- 股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃對公司股東忠誠度的影響研究
- 江蘇省南通通州區(qū)重點(diǎn)中學(xué)2023-2024學(xué)年中考數(shù)學(xué)全真模擬試題含解析
- 區(qū)塊鏈跨境支付行業(yè)相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)營管理報(bào)告
- 金屬屋面施工技術(shù)方案
- 大米生產(chǎn)加工技術(shù)規(guī)程
- 消毒產(chǎn)品微生物檢測實(shí)驗(yàn)記錄表
- 汽車吊安全施工方案
- ABAQUS熱分析(課堂PPT)
- PEP小學(xué)英語五年級(jí)第一單元復(fù)習(xí)教案
- 組合信度計(jì)算器
- 公路隧道消防安全技術(shù)措施專項(xiàng)施工方案
- 共青團(tuán)的基本知識(shí)ppt課件
- 武漢理工大學(xué)-在讀證明填寫樣板
- 掛籃預(yù)壓反力架計(jì)算書
評論
0/150
提交評論