管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)

第三章管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)1、信息技術(shù)概述本章內(nèi)容：2、數(shù)據(jù)處理3、計算機網(wǎng)絡(luò)3.1信息技術(shù)概述——信息技術(shù)是管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)

信息技術(shù)是管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)，只有將信息技術(shù)和管理技術(shù)結(jié)合起來，才能真正發(fā)揮管理信息系統(tǒng)的作用。信息技術(shù)主要包括：計算機硬件技術(shù)、計算機軟件技術(shù)和通信技術(shù)。計算機硬件技術(shù)計算機軟件技術(shù)數(shù)據(jù)通信技術(shù)3.1.1計算機的發(fā)展趨勢世界上第一臺電子計算機誕生于1946年

真空電子管計算機（50年代）

晶體管計算機（50年代—60年代中期）

集成電路計算機（60年代中期—70年代）

大規(guī)模集成電路和超大規(guī)模集成電路計算機正在進入第五代(生物計算機、量子計算機等等)日本電氣公司研制出量子計算機基本電路

攻擊現(xiàn)有密碼體系，用傳統(tǒng)計算機要花費上千年，而用量子計算機只需數(shù)分鐘。因而，量子計算機被視為替代目前硅芯片計算機的“未來之星”。日本電氣公司等最近制成了量子計算機的基本電路，在極低溫狀態(tài)下運算成功，這是研制量子計算機過程中的一大突破。據(jù)《讀賣新聞》30日報道，日本電氣公司基礎(chǔ)研究所首席研究員蔡兆申領(lǐng)導(dǎo)的研究小組用氧化鋁制成了五百分之一毫米大小的電路，在近于絕對零度(零下273攝氏度)的極低溫條件下，控制處于超導(dǎo)狀態(tài)的電子量子，成功完成了預(yù)定運算程序。

量子計算機根據(jù)原子或原子核所具有的量子學(xué)特性來工作。量子理論認(rèn)為，非相互作用下，原子在任一時刻都處于兩種狀態(tài)，比如，量子粒子可以同時向不同方向旋轉(zhuǎn)。當(dāng)粒子旋轉(zhuǎn)方向是向上的，其狀態(tài)可以讀作“1”；如果是向下，則可讀作“0”，于是它們便與組成傳統(tǒng)計算機二進制語言的“1”和“0”相對應(yīng)。傳統(tǒng)計算機用的是晶體管，利用晶體管的開和關(guān)表示“1”和“0”，處理數(shù)據(jù)只能分步完成，而量子計算機由于原子在任一時刻都處于兩種狀態(tài)，任務(wù)同時完成，這樣就使運算速度發(fā)生質(zhì)的飛躍，這在蛋白質(zhì)解析和通信加密技術(shù)等領(lǐng)域大有用武之地。計算機的組成

軟件技術(shù)就是研究計算機系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件及其所依賴的基礎(chǔ)理論

(如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫原理等)和基本方法

(如系統(tǒng)開發(fā)方法等)。3.1.2計算機軟件技術(shù)指為管理、控制和維護計算機及外設(shè)，以及提供計算機與用戶界面等的軟件。系統(tǒng)軟件指面向用戶的、為用戶服務(wù)的軟件。應(yīng)用軟件

如操作系統(tǒng)(OS)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)、各種語言編譯系統(tǒng)等。如科學(xué)計算類軟件、數(shù)據(jù)處理類軟件、輔助設(shè)計類軟件等。操作系統(tǒng)具備兩大功能:1、系統(tǒng)資源的管理。2、用戶與計算機之間的接口。WindowsUnix操作系統(tǒng)Linux操作系統(tǒng)OS/2操作系統(tǒng)MacOS操作系統(tǒng)計算機硬件操作系統(tǒng)應(yīng)用軟件用戶計算機系統(tǒng)3.1.3數(shù)據(jù)通信技術(shù)

數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)是以計算機為中心，結(jié)合分散在遠程的終端裝置或其他計算機，通過通信線路彼此連接起來，進行數(shù)據(jù)的傳輸、交換、存儲和處理的設(shè)備總稱。計算機（遠程通信軟件）....遠程通信處理器遠程通信信道和介質(zhì)發(fā)信者編碼調(diào)制信道解調(diào)譯碼收信者數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)模型1、中央處理裝置

2、終端設(shè)備

3、通信線路4、調(diào)制解調(diào)器

5、集線器數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)主要由中央處理裝置、終端設(shè)備、通信線路及相關(guān)設(shè)備(如調(diào)制解調(diào)器、集線器)等三大部分組成。返回包括主處理機、前端機及通信處理機，其主要功能有:完成兩個部件之目的通信;在通信系統(tǒng)與計算機主機之間形成一個計算機級的接口，用以實現(xiàn)速度緩沖或串/并行轉(zhuǎn)換。向系統(tǒng)發(fā)送數(shù)據(jù)或程序并從系統(tǒng)接收信息。3.2數(shù)據(jù)處理對象數(shù)據(jù)信息知識識別、檢測、表達轉(zhuǎn)變、處理獲取、創(chuàng)造一、概念按照應(yīng)用的要求，采用一定的方法和手段對數(shù)據(jù)進行收集、存儲、加工、傳輸和輸出這樣一個過程的總稱。應(yīng)用的要求一定的方法和手段輸出數(shù)據(jù)處理的依據(jù)決定了數(shù)據(jù)處理的效率和效果數(shù)據(jù)處理的歸宿1、數(shù)據(jù)收集

2、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換3、數(shù)據(jù)的篩選、分組和排序4、數(shù)據(jù)的組織5、數(shù)據(jù)的運算

6、數(shù)據(jù)存儲

7、數(shù)據(jù)檢索8、數(shù)據(jù)輸出內(nèi)容1、簡單應(yīng)用(20世紀(jì)50年代以前)無數(shù)據(jù)管理及完全分散的手工方式·無外存或只有磁帶外存，輸入輸出設(shè)備簡單。·無操作系統(tǒng)，無文件管理系統(tǒng)，無管理數(shù)據(jù)的軟件。二、數(shù)據(jù)處理的發(fā)展階段應(yīng)用程序1應(yīng)用程序2應(yīng)用程序n數(shù)據(jù)組1數(shù)據(jù)組2數(shù)據(jù)組n

….

….·數(shù)據(jù)是程序的組成部分，數(shù)據(jù)不獨立?！ね獯嬗辛撕艽蟮陌l(fā)展，輸入、輸出能力大大加強?！は到y(tǒng)軟件方面出現(xiàn)了操作系統(tǒng)、文件管理系統(tǒng)和多用戶的分時系統(tǒng)2、文件系統(tǒng)(50年代后期到60年代中期)·數(shù)據(jù)冗余度大?！?shù)據(jù)與程序獨立性仍不高?！?shù)據(jù)管理方面，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)對程序的一定的獨立性·數(shù)據(jù)存取以記錄為單位。3、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(60年代后期開始)60年代后期，計算機在管理中的應(yīng)用更加廣泛，數(shù)據(jù)量急劇增大，對數(shù)據(jù)共享的要求越來越迫切；同時，大容量磁盤已經(jīng)出現(xiàn)，聯(lián)機實時處理業(yè)務(wù)增多；軟件價格在系統(tǒng)中的比重日益上升，硬件價格大幅下降，編制和維護應(yīng)用軟件所需成本相對增加。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DatabaseManagementSystem）·面向全組織的復(fù)雜數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。·數(shù)據(jù)冗余度小，易于擴充?！?shù)據(jù)與程序獨立。3.3計算機網(wǎng)絡(luò)計算機網(wǎng)絡(luò)是用通信介質(zhì)把分布在不同地理位置的計算機和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來，實現(xiàn)信息互通和資源共享的系統(tǒng)。一、計算機網(wǎng)絡(luò)的概念網(wǎng)絡(luò)介質(zhì):

數(shù)據(jù)傳輸?shù)奈锢硗ǖ?，有同軸電纜、雙絞線、光纖、微波、衛(wèi)星信道等。協(xié)議:

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間進行通信的一組約定。如IEEE802.3，802.4，F(xiàn)DDI，ATM等。網(wǎng)絡(luò)協(xié)議具體規(guī)定了設(shè)備間通信的電氣性能、數(shù)據(jù)組織方式等。節(jié)點:

網(wǎng)絡(luò)中某分支的端點或網(wǎng)絡(luò)中若千條分支的公共匯交點。鏈路:

是指兩個相鄰節(jié)點之間的通信線路。計算機網(wǎng)絡(luò)的重要概念雙絞線分屏蔽雙絞線（STP）與介質(zhì)為非屏蔽雙絞線（UTP），其中屏蔽雙絞線具有較高的帶寬，因成本高而較少出現(xiàn)，非屏蔽雙絞線因成本低而流行，兩對線型的接插頭稱為RJ11，四對線型的接插頭稱為RJ45。傳輸介質(zhì)——雙絞線(Twistedpaircable)粗纜（RG-11）：細(xì)纜（RG-58）：CATV（RG-59）：傳輸介質(zhì)——同軸電纜(Coaxialcable)傳輸介質(zhì)——光纖地表衛(wèi)星微波站（B）衛(wèi)星通信地表地面波微波站（A）地面微波通信傳輸介質(zhì)——微波通信第一代主計算機前端處理機TCTC…...…...…...…...TC多路器終端控制器二、計算機網(wǎng)絡(luò)的演變和發(fā)展第二代IMPIMPIMPIMPIMPIMPHHHHHHHH—主機IMP—接口報文處理機第三代

國際標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)，具有統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)、遵循國際標(biāo)準(zhǔn)化的協(xié)議。其互聯(lián)的國際標(biāo)準(zhǔn)為ISO7498。該模型也稱OSI七層模型。

所謂網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)的鏈路和節(jié)點在地理上所形成的幾何結(jié)構(gòu)。用戶通過終端可以訪問分布在各處的主機上的數(shù)據(jù)信息，從而實現(xiàn)整個系統(tǒng)的軟硬件、信息等資源的共享。三、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)......通信控制器PC1PC2PC3點陣打印機硬盤驅(qū)動器激光打印機星形網(wǎng)絡(luò)......PC1PC2PC3點陣打印機激光打印機b.總線形網(wǎng)絡(luò)......PC1PC2PC3硬盤驅(qū)動器激光打印機c.環(huán)形網(wǎng)絡(luò)混合局域網(wǎng)拓樸結(jié)構(gòu)......集線器PC1PC2PC3星形環(huán)..PC4..PC5物理連接數(shù)據(jù)流......集線器PC1PC2PC3..PC4..PC5星形總線集線器..PC4..PC5........................服務(wù)器服務(wù)器集線器集線器集線器集線器菊花鏈形案例1：武科大中南分校的校園網(wǎng)建設(shè)

目前，校園網(wǎng)和校園信息資源的建設(shè)已經(jīng)被全國高校列為重點項目，并投入了大量的人力和物力。沿用傳統(tǒng)的教學(xué)和管理手段已不能滿足學(xué)校對教學(xué)、科研和管理要求，更無法適應(yīng)越來越激烈的競爭需要，而這一切都需建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上。學(xué)校希望擴建后的網(wǎng)絡(luò)能把學(xué)校新建教學(xué)樓各樓層到網(wǎng)絡(luò)中心的帶寬用千兆互連，以消除大樓局域網(wǎng)的通信瓶頸，同時將光纖通信線路延伸到所有基層大樓，使所有光纖接入點到網(wǎng)絡(luò)匯聚層的網(wǎng)絡(luò)通信帶寬均達到千兆，滿足多媒體教學(xué)所需要的帶寬質(zhì)量，從而建成涵蓋整個中南校區(qū)系統(tǒng)的"信息高速公路"。1、建網(wǎng)需求2、建網(wǎng)原則實用性和先進性

標(biāo)準(zhǔn)性與開放性

穩(wěn)定性和安全性

經(jīng)濟性和可擴展性

可維護性與可管理性

3、效益體現(xiàn)（1）資源共享：不僅實現(xiàn)了校內(nèi)的資源共享，如校園行政管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)、圖書館的資料閱讀系統(tǒng)等，還能同國內(nèi)外的信息進行交流，隨時掌握最新的教育資訊和技術(shù)，從而跟上時代的發(fā)展；（2）基于Intranet的學(xué)校信息管理系統(tǒng)應(yīng)用：實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)生管理、教師管理，教學(xué)安排、人事考勤管理、財務(wù)管理等功能。（3）高速多媒體校園網(wǎng)教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)用：采用國際先進的數(shù)字監(jiān)控技術(shù)和視頻流技術(shù)，使每個教室都成為多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，具有視頻廣播、視頻會議、網(wǎng)上課件、BBS等。（4）完善的網(wǎng)絡(luò)安全機制：利用3Com的設(shè)備可以方便的實現(xiàn)交換機的管理安全技術(shù)、交換機端口安全技術(shù)、Vlan技術(shù)、包過濾技術(shù)以及靜態(tài)APR技術(shù)等。熱點關(guān)注：信息外包和ASPASP(ApplicationServiceProvider)模式是繼電子商務(wù)發(fā)展后新興的一種經(jīng)營模式，其核心內(nèi)容為：資源共享、應(yīng)用租賃。該模式是近年來被業(yè)務(wù)認(rèn)為最具發(fā)展?jié)摿Φ倪\營模式。http:///：中國國際軟件和信息服務(wù)外包年會網(wǎng)站

IT基礎(chǔ)設(shè)施的ASP(1)應(yīng)用服務(wù)提供商(ApplicationServiceProvider):是一種第三方服務(wù)公司，它以租賃方式，通過中央服務(wù)器實施、管理和遠程托管套裝應(yīng)用軟件。作為獲得或使用該軟件的代價，客戶支付租用費用。ASP的所有應(yīng)用服務(wù)產(chǎn)品被放置在ASP的數(shù)據(jù)中心供客戶隨時調(diào)用，ASP動態(tài)地管理、維護和更新這些服務(wù)產(chǎn)品，并通過將軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)技術(shù)的合理搭配，提供給戶更優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)。

IT基礎(chǔ)設(shè)施的ASP(2)基本ASP關(guān)系圖資料來源：中國網(wǎng)絡(luò)評價中心IT基礎(chǔ)設(shè)施的ASP(3)資料來源：由中國網(wǎng)絡(luò)評價中心整理

IT基礎(chǔ)設(shè)施的ASP(4)圖一

全球ASP市場預(yù)測

單位：百萬美元資料來源：IDC，中國網(wǎng)絡(luò)評價中心整理ASP的好處和問題降低成本得到更多及更新的軟件便于管理和維護不用或少用專職IT人員最關(guān)心的問題信息安全服務(wù)與支持的質(zhì)量服務(wù)的范圍和靈活性部分案例和文獻

05年3月11日，HP宣布獲得法國雷諾汽車公司全球外包服務(wù)合同，在未來的五年內(nèi)，HP將幫助雷諾管理和發(fā)展這家全球領(lǐng)先汽車制造商的桌面計算環(huán)境。該合同涉及雷諾在26個國家約87,000名用戶的支持服務(wù)，合同總價值達1.5億美元。

市場研究公司IDC稱：2008年全球商務(wù)流程外包（BPO）市場預(yù)計將年均增長11%，收入將達到6825億美元，日益增長的需求將創(chuàng)造一個賣方市場。西安中望軟件資訊有限公司：ASP-OA解決方案

http:///具有自主知識產(chǎn)權(quán)的我國第一臺實測性能超千萬億次的“星云”超級計算機系統(tǒng)，由曙光公司在此間正式發(fā)布。據(jù)曙光公司總裁歷軍介紹，由曙光公司、中科院技術(shù)研究所、國家超級計算深圳中心共同研制的這一超千萬億次超級計算機系統(tǒng)，理論峰值３０００萬億次，實測峰值每秒達１２７１萬億次，是國內(nèi)第一臺、世界第三