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文檔簡介

綜合洗車服務(wù)方案1、服務(wù)方案設(shè)想本投標(biāo)書旨在為xxxxx有限公司提供優(yōu)質(zhì)、高效、低成本的綜合洗車服務(wù),并基于雙方共同發(fā)展的目的建立起長期、穩(wěn)定、良好的洗車合作伙伴關(guān)系。本公司本著“以xxxxx有限公司為中心、”的原則,為貴公司提供定點(diǎn)、定時(shí)、上門服務(wù)、周期性維保等綜合洗車服務(wù),承擔(dān)貴公司從購車到使用的一體化供應(yīng)鏈運(yùn)作。在整個(gè)洗車方案設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中,我公司成立的由洗車管理專家和專業(yè)技術(shù)人才組成的洗車服務(wù)項(xiàng)目組,將不斷地與貴公司的車輛使用部進(jìn)行分析討論,以提供最合理的方案和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為此,我公司承諾充分的管理資源和網(wǎng)絡(luò)資源,與貴公司建立相互信任、坦誠相待、穩(wěn)定可靠的戰(zhàn)略聯(lián)盟。為了能更好地為xxxxx有限公司提供洗車服務(wù),洗車服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)過仔細(xì)分析貴公司產(chǎn)品洗車服務(wù)招標(biāo)書后,認(rèn)為洗車服務(wù)項(xiàng)目組完全能夠提供滿足貴公司需要的洗車服務(wù),并有能力降低貴公司現(xiàn)有成本的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步為貴公司開展現(xiàn)代化的綜合洗車服務(wù)。2、服務(wù)策劃內(nèi)容1、洗車服務(wù)方案的目標(biāo)1)在保證貴公司服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)上,降低消耗和管理費(fèi)用;達(dá)到低成本、高質(zhì)量的綜合洗車服務(wù)水平。2)實(shí)施科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)化洗車作業(yè)流程,制定嚴(yán)格的洗車管理規(guī)章制度,為貴公司提供的洗車服務(wù)達(dá)到國際水準(zhǔn)。3)實(shí)現(xiàn)洗車管理的信息化。4)高效完成洗車服務(wù)。優(yōu)化保養(yǎng)路線,提高保養(yǎng)效率,縮短在途時(shí)間,將產(chǎn)品安全準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)到客戶指定的地點(diǎn);充分發(fā)揮我公司的洗車業(yè)務(wù)優(yōu)勢。5)洗車項(xiàng)目組與貴公司洗車部緊密聯(lián)系,保持對貴公司的洗車需要變化能做出快速反應(yīng)的靈活性,及時(shí)報(bào)告洗車方案的執(zhí)行情況,保質(zhì)保量地完成貴公司委托的洗車服務(wù),使貴公司能專心從事核心業(yè)務(wù)。2、為達(dá)到目標(biāo)而采取的措施1)成立洗車服務(wù)項(xiàng)目小組,該項(xiàng)目組負(fù)責(zé)制定和組織實(shí)施成品產(chǎn)品的洗車、國內(nèi)保養(yǎng)及進(jìn)出貨代的方案,洗車服務(wù)項(xiàng)目組配備洗車管理、技術(shù)、信息、財(cái)務(wù)等方面的專業(yè)技術(shù)人才。2)設(shè)立現(xiàn)代化洗車;配備高素質(zhì)的洗車管理人員;建立洗車管理信息系統(tǒng)。3)配備優(yōu)秀的洗車業(yè)務(wù)員。為貴公司的進(jìn)出貨代配備高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)外勤人員,保證洗車業(yè)務(wù)的高效完成。4)充分利用我公司的全國網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、與政府部門良好關(guān)系優(yōu)勢和多年的洗車服務(wù)經(jīng)驗(yàn),不斷提出改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的方法和降低成本的措施。3、我公司的洗車服務(wù)比較優(yōu)勢:1)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢2)價(jià)格優(yōu)勢3)本土化優(yōu)勢4)洗車業(yè)務(wù)優(yōu)勢5)洗車資源優(yōu)勢3、服務(wù)步驟3.1組織安排為做好本項(xiàng)目的服務(wù)工作,我公司專門抽調(diào)公司骨干人員組成項(xiàng)目實(shí)施小組,由我公司項(xiàng)目經(jīng)理代強(qiáng)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目實(shí)施過程中全部供貨進(jìn)度、安裝調(diào)試等商務(wù)事宜的安排和統(tǒng)籌。3.2工序組織中標(biāo)后,我單位將按照協(xié)

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