銀行對公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理營銷技巧培訓(xùn)

銀行對公業(yè)務(wù)戶經(jīng)理銷技巧培訓(xùn)培訓(xùn)講：培訓(xùn)時(shí)：1-2天培訓(xùn)地：客戶自定培訓(xùn)對：銀行對客戶經(jīng)理、行業(yè)務(wù)、銀行大客業(yè)務(wù)部集團(tuán)客戶業(yè)部人員培訓(xùn)目：了解對業(yè)務(wù)客戶采特點(diǎn)與購流程，幫客戶經(jīng)系統(tǒng)的把握公業(yè)務(wù)營銷流理解和練把握客戶擇的方和掌握客戶部人事系的技巧幫助銀對公客戶經(jīng)理解和握接觸對公戶關(guān)鍵引發(fā)興趣的鍵技巧4銀行對公客經(jīng)理掌對公客戶需深度挖的關(guān)鍵技巧掌握為公客戶設(shè)計(jì)向客戶述一攬子金服務(wù)方的技巧理解并握商務(wù)談判策略、則和技巧，進(jìn)營銷程的發(fā)展理解客關(guān)系管理和戶終身值管理的理，掌握進(jìn)客戶關(guān)系策略和技巧掌握各對公業(yè)務(wù)的銷金點(diǎn)透析客深層次需求以專業(yè)客戶開發(fā)流提高效；運(yùn)用大戶銷售中的鍵人策與溝通技巧提升贏；運(yùn)用顧式銷售技巧掘客戶點(diǎn)，樹立咨專家形。課程收：1、了對公業(yè)務(wù)客采購特與采購流程幫助客經(jīng)理系統(tǒng)的握對公務(wù)營銷流理解和練把握客戶擇的方和掌握客戶部人事系的技巧幫助銀對公客戶經(jīng)理解和握接觸對公戶關(guān)鍵引發(fā)興趣的鍵技巧4銀行對公客經(jīng)理掌對公客戶需深度挖的關(guān)鍵技巧掌握為公客戶設(shè)計(jì)向客戶述一攬子金服務(wù)方的技巧理解并握商務(wù)談判策略、則和技巧，進(jìn)營銷程的發(fā)展理解客關(guān)系管理和戶終身值管理的理，掌握進(jìn)客戶關(guān)系策略和技巧掌握各對公業(yè)務(wù)的銷金點(diǎn)透析客深層次需求以專業(yè)客戶開發(fā)流提高效；運(yùn)用大戶銷售中的鍵人策與溝通技巧提升贏；培訓(xùn)前：訓(xùn)練有的客戶經(jīng)理商業(yè)銀對公業(yè)務(wù)直的主力。對客戶經(jīng)的培訓(xùn)既要緊結(jié)合商業(yè)銀的對公務(wù)，又要揭客戶營的本質(zhì)規(guī)律譚小芳師的《行對公業(yè)務(wù)戶經(jīng)理銷技巧培訓(xùn)課程不是對公業(yè)務(wù)營銷技的渾然體，而且通“情境銷”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)的方式有效的改變業(yè)銀行戶經(jīng)理銷售行為。訓(xùn)后的行對公客戶理一律饋：譚老師銀行培實(shí)在、戰(zhàn)、實(shí)用！培訓(xùn)背：中國加WTO，整個濟(jì)融入一個更大的圍，為行營銷開創(chuàng)一個更為廣闊空間。中國銀行業(yè)臨著新的發(fā)機(jī)遇，時(shí)面臨的競壓力也大了。機(jī)遇和壓力前，在爭的環(huán)境下銀行營日顯重要。前國內(nèi)家商業(yè)行在營銷的路上都經(jīng)起步，逐轉(zhuǎn)變觀，努力擺脫劃經(jīng)濟(jì)制下養(yǎng)的驕氣和惰，把銀工作的重點(diǎn)向了客，轉(zhuǎn)向了市。這是行營銷維的一場革。本課程，譚小芳老將深刻釋銀行營銷銷售行的核心本質(zhì)掌握簡易行并之有效的銀銷售實(shí)技巧，銀行銷溝通巧，從根本把握與進(jìn)客戶買進(jìn)程，提成交率銀行公業(yè)務(wù)戶經(jīng)營銷技培訓(xùn)》課程徹底打前期思考方的刻板，以切實(shí)提銀行客經(jīng)理的營銷戰(zhàn)水平技能為發(fā)點(diǎn)，為國銀行客經(jīng)理拓展業(yè)，自強(qiáng)展，提供全務(wù)實(shí)的導(dǎo)。歡迎進(jìn)譚小芳老師《銀行公業(yè)務(wù)客戶理營銷巧培訓(xùn)》課！培訓(xùn)大：一、商銀行營銷管導(dǎo)論商業(yè)銀營銷的產(chǎn)生發(fā)展商業(yè)銀營銷觀念的變?nèi)轿簧虡I(yè)銀行營觀念我國商銀行營銷管商業(yè)銀營銷管理學(xué)究對象方法二、銀大客戶開發(fā)程1銀行大客戶發(fā)八步：①甄選標(biāo)客戶②拜準(zhǔn)備③近客戶建立任④溝并發(fā)掘客戶求⑤風(fēng)險(xiǎn)估價(jià)值評估方案設(shè)與展示⑦促成交⑧戶關(guān)系管理2如何甄選優(yōu)的目標(biāo)戶信息采案例：現(xiàn)貨單質(zhì)押保信貸甄選標(biāo)：資產(chǎn)規(guī)模經(jīng)營規(guī)模3拜訪客戶前須做哪準(zhǔn)備？形象準(zhǔn)、心態(tài)準(zhǔn)備銷售工準(zhǔn)備、客戶息準(zhǔn)備…4接近客戶的節(jié)和技如何快建立信任銀行大戶開發(fā)的“個中心兩個基本點(diǎn)以客戶中心、抓住會點(diǎn)、響決策點(diǎn)案例：企業(yè)票據(jù)質(zhì)開票業(yè)7銀行大客戶系管理大武器三、商銀行對公業(yè)“客戶觸”關(guān)鍵技客戶接的三個策略接觸對客戶必須遵的AIDA法則引起客注意并讓客產(chǎn)生興的六大方法薦必須遵的兩個原則商業(yè)銀對公業(yè)務(wù)客接觸情營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)：東方汽公司6款類業(yè)務(wù)營銷金7銀行大昌鐵礦存業(yè)務(wù)營案分析四、商銀行對公客“需求掘”關(guān)鍵技企業(yè)機(jī)構(gòu)金融務(wù)需求概念與內(nèi)涵商業(yè)銀對公業(yè)務(wù)客需求的類存款類求信貸類求結(jié)算類求理財(cái)型求一攬子求客戶經(jīng)需求訪談的鍵技術(shù)—五步拜訪需求訪中的人際溝風(fēng)格匹需求訪問題清單設(shè)對公客需求案例分與分析藍(lán)海公司案票據(jù)類務(wù)營銷金點(diǎn)某銀行陽紙業(yè)上下票據(jù)貼營銷案分享五、銀客戶經(jīng)理陌客戶拜八步驟1拜訪前的準(zhǔn)1計(jì)劃準(zhǔn)備計(jì)劃目、計(jì)劃任務(wù)計(jì)劃路、計(jì)劃開場2外部準(zhǔn)備儀表準(zhǔn)、儀容儀表資料準(zhǔn)、工具準(zhǔn)備時(shí)間準(zhǔn)3內(nèi)部準(zhǔn)備信心準(zhǔn)、知識準(zhǔn)備拒絕準(zhǔn)、微笑準(zhǔn)備4十分鐘法則開始十鐘、重點(diǎn)十鐘、離十分鐘2確定進(jìn)門敲門、術(shù)、態(tài)度、意3贊美觀察贊美、術(shù)、觀察例4有效提問提問的的、提問注、尋找題的八種技傾聽推克服異確定達(dá)致謝告六、銀大客戶銷售略：關(guān)人策略1客戶對銀行務(wù)的五核心需求：采購、售、融資、理、理銀行解方案的若干例：銷環(huán)節(jié)——保倉,單質(zhì)押資,理,買方信貸……練習(xí)：益展示的FABE法關(guān)鍵人略六步法如何發(fā)內(nèi)線銀行大戶中的影響：決策、執(zhí)行人、用人七、如與大客戶有溝通如何才有效溝通？客戶的格特點(diǎn)：DISC析控制型分析型、表型、和型1如何快速判客戶性：電話預(yù)約辦公室設(shè)……2和不同性格戶溝通細(xì)節(jié)和技巧開場白方案書、締成交…溝通演：叢林歷險(xiǎn)八、商銀行對公業(yè)“交易得”關(guān)鍵技商業(yè)銀對公客戶經(jīng)業(yè)務(wù)案模擬交易贏與商務(wù)談判關(guān)系商務(wù)談必須遵循的個原則常用商談判的策略技巧商業(yè)銀掌握如何向戶施壓技巧識別營流程中銷售局和談僵局的不同如何打商務(wù)談判的局商業(yè)銀對公業(yè)務(wù)情營銷實(shí)訓(xùn)練：某大汽車制廠結(jié)算類務(wù)營銷金點(diǎn)九、商銀行對公客“關(guān)系進(jìn)”關(guān)鍵技對公業(yè)客戶關(guān)系與戶關(guān)系理案例：業(yè)銀行客戶