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“MDO模式”合作伙伴準(zhǔn)入及退出管理規(guī)定(暫行)一.概述相關(guān)術(shù)語MDO模式:由中國移動(dòng)負(fù)責(zé)將產(chǎn)品、業(yè)務(wù)集中托管,并結(jié)合渠道屬性和渠道特點(diǎn)進(jìn)行深度運(yùn)營的合作模式,簡稱MDO。MDO模式合作伙伴:根據(jù)承擔(dān)職能的差異,分為業(yè)務(wù)合作伙伴和業(yè)務(wù)推廣合作伙伴。適用范圍本規(guī)定適用于參與中國移動(dòng)“MDO”合作的規(guī)范管理。解釋修訂權(quán)本規(guī)定將根據(jù)市場發(fā)展以及行業(yè)管理政策的變化適時(shí)進(jìn)行修改,其修改權(quán)和解釋權(quán)屬于中國移動(dòng)通信有限公司。二.合作伙伴準(zhǔn)入管理(一)業(yè)務(wù)合作伙伴準(zhǔn)入管理總體原則對(duì)于移動(dòng)夢網(wǎng)現(xiàn)網(wǎng)合作伙伴,移動(dòng)夢網(wǎng)全網(wǎng)相應(yīng)業(yè)務(wù)線信用積分必須達(dá)到60分以上(含60分)。對(duì)于非移動(dòng)夢網(wǎng)現(xiàn)網(wǎng)合作伙伴,必須擁有稀缺資源、或G3類產(chǎn)品資源。準(zhǔn)入資質(zhì)要求在中國移動(dòng)MDO業(yè)務(wù)合作準(zhǔn)入管理總體原則基礎(chǔ)上,與中國移動(dòng)開展MDO合作的業(yè)務(wù)合作伙伴還必須具備以下資質(zhì):1)具備開發(fā)MDO業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)力和管理團(tuán)隊(duì),完備的售前、售中、售后服務(wù)體系和合法、可靠的資訊來源。2)符合中華人民共和國國務(wù)院令(第292號(hào))《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)行業(yè)管理規(guī)定。3)符合《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際互聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)CMNet網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法》、《工信部信息管理文件》等相關(guān)管理規(guī)定。(二)業(yè)務(wù)推廣合作伙伴1.準(zhǔn)入管理總體原則對(duì)于移動(dòng)夢網(wǎng)現(xiàn)網(wǎng)合作伙伴,移動(dòng)夢網(wǎng)全網(wǎng)相應(yīng)業(yè)務(wù)線信用積分必須達(dá)到60分以上(含60分)。對(duì)于非移動(dòng)夢網(wǎng)現(xiàn)網(wǎng)合作伙伴,具備相應(yīng)營銷推廣領(lǐng)域優(yōu)勢推廣資源的業(yè)內(nèi)排名前50名以內(nèi)(含50名)的推廣提供商。2.準(zhǔn)入資質(zhì)要求在中國移動(dòng)MDO業(yè)務(wù)推廣合作準(zhǔn)入管理總體原則基礎(chǔ)上,與中國移動(dòng)開展MDO合作的業(yè)務(wù)推廣合作伙伴須具備以下資質(zhì):1)符合中國相關(guān)政策法規(guī)及中華人民共和國其他各項(xiàng)法律法規(guī)的合法的單位或公司。2)所有人應(yīng)已經(jīng)獲得政府有關(guān)部門的所有許可和批準(zhǔn),并具有完全的所有權(quán)、使用權(quán)、決策權(quán)等相應(yīng)權(quán)利,且其運(yùn)行維護(hù)、市場開拓、推廣及相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)合法。3)符合中華人民共和國國務(wù)院令(第292號(hào))《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)行業(yè)管理規(guī)定。4)符合《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際互聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)CMNet網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法》、《工信部信息管理文件》等相關(guān)管理規(guī)定。三.準(zhǔn)入合作流程合作申請(qǐng)業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)推廣合作伙伴應(yīng)按照MDO的要求提交相關(guān)申請(qǐng)資料,保證資料的完整、真實(shí)、正確,通過初審、初評(píng)和復(fù)審、測試后,方可上線。合作申請(qǐng)方式前期暫時(shí)通過專用電子郵箱具體支持(相關(guān)郵件地址如下),后期系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)上線后通過平臺(tái)申報(bào),具體變更實(shí)施時(shí)間另行通知。MDO合作(短信/彩信/WAP,及短、彩、WAP相互跨業(yè)務(wù)線)MDO合作(IVR,IVR相關(guān)跨業(yè)務(wù)線)資質(zhì)審批MDO合作審批分為初審、初評(píng)和復(fù)審三個(gè)步驟進(jìn)行,具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)務(wù)合作評(píng)估現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作移動(dòng)夢網(wǎng)深度運(yùn)營模式現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作申請(qǐng)通過業(yè)務(wù)現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)營資質(zhì)審核確認(rèn)業(yè)務(wù)合作資格,不進(jìn)行合作資質(zhì)評(píng)估審批。非現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作根據(jù)合作業(yè)務(wù)資源稀性、G3創(chuàng)新性、渠道影響力等因素綜合評(píng)估。業(yè)務(wù)推廣資源評(píng)估根據(jù)推廣資源情況等因素綜合評(píng)估。合作申請(qǐng)規(guī)范業(yè)務(wù)合作申請(qǐng)業(yè)務(wù)合作申請(qǐng)頻率為每周一次,業(yè)務(wù)合作伙伴應(yīng)按照移動(dòng)夢網(wǎng)深度運(yùn)營模式的要求提交相關(guān)業(yè)務(wù)合作申請(qǐng)資料,保證資料完整、真實(shí)、正確,具體流程如下業(yè)務(wù)合作申請(qǐng)時(shí)間為每周四。資質(zhì)審批周期為10個(gè)工作日,評(píng)估結(jié)果通過專用電子郵箱或系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布。業(yè)務(wù)推廣合作申請(qǐng)業(yè)務(wù)推廣合作申請(qǐng)頻率為每周一次,業(yè)務(wù)推廣合作伙伴應(yīng)按照MDO的要求提交相關(guān)業(yè)務(wù)推廣合作申請(qǐng)資料,保證資料的完整、真實(shí)、正確,具體流程如下業(yè)務(wù)推廣合作申請(qǐng)時(shí)間為每周四。資質(zhì)審批周期為5個(gè)工作日,評(píng)估結(jié)果通過專用電子郵箱或系統(tǒng)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布。以上時(shí)間點(diǎn)如遇法定休息日自動(dòng)順延。四.合作伙伴退出管理MDO合作伙伴退出管理參照移動(dòng)夢網(wǎng)合作伙伴退出管理機(jī)制實(shí)施,對(duì)于存在合作違約行為、合作考核不達(dá)標(biāo)、合作資格變更等情況的移動(dòng)夢網(wǎng)深度運(yùn)營模式合作伙伴,按照MDO合作伙伴管理要求暫停合作或退出。1.違約退出對(duì)于存在違約行為的移動(dòng)夢網(wǎng)現(xiàn)網(wǎng)合作伙伴,參照移動(dòng)夢網(wǎng)相應(yīng)業(yè)務(wù)線信用積分管理機(jī)制執(zhí)行,與現(xiàn)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)實(shí)施退出管理。對(duì)于存在違約行為的非移動(dòng)夢網(wǎng)現(xiàn)網(wǎng)合作伙伴,參照移動(dòng)夢網(wǎng)相應(yīng)業(yè)務(wù)先信用積分管理機(jī)制具體實(shí)施考核退出管理。2.考核退出對(duì)于合作考核不達(dá)標(biāo)的移動(dòng)夢網(wǎng)現(xiàn)網(wǎng)合作伙伴,參照移動(dòng)夢網(wǎng)相應(yīng)業(yè)務(wù)線業(yè)務(wù)分冊(cè)退出考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,與現(xiàn)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)實(shí)施退出管理。對(duì)于合作考核不達(dá)標(biāo)的非移動(dòng)夢網(wǎng)現(xiàn)網(wǎng)合作伙伴,參照移
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