GB/T 32169.2-2015政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范第2部分：進(jìn)駐要求

ICS0104003

A12..

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T321692—2015

.

政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范

第2部分進(jìn)駐要求

:

Specificationforoperationofadministrativeservicecentre—

Part2Reuirementsforstationin

:qg

2015-10-12發(fā)布2016-05-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T321692—2015

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

部門進(jìn)駐要求

4……………1

范圍

4.1…………………1

程序

4.2…………………1

管理

4.3…………………2

事項(xiàng)進(jìn)駐要求

5……………2

范圍

5.1…………………2

程序

5.2…………………2

管理

5.3…………………2

窗口人員進(jìn)駐要求

6………………………2

基本要求

6.1……………2

程序

6.2…………………3

管理

6.3…………………3

附錄資料性附錄授權(quán)委托書

A()………………………4

附錄資料性附錄政務(wù)服務(wù)中心窗口人員登記備案表

B()……………5

Ⅰ

GB/T321692—2015

.

前言

政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范分為四個(gè)部分

GB/T32169《》:

第部分基本要求

———1:;

第部分進(jìn)駐要求

———2:;

第部分窗口服務(wù)提供要求

———3:;

第部分窗口服務(wù)評(píng)價(jià)要求

———4:。

本部分為的第部分

GB/T321692。

本部分按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本部分由全國(guó)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC264)。

本部分起草單位山東省新泰市公共行政服務(wù)中心福建省龍巖市行政服務(wù)中心山東省標(biāo)準(zhǔn)化研

:、、

究院安徽省廣德縣政務(wù)服務(wù)中心北京市西城區(qū)綜合行政服務(wù)中心泰安市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局國(guó)家行政

、、、、

學(xué)院電子政務(wù)研究中心山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

、。

本部分主要起草人劉虎孟傳成馬曉鷗周俊蘭如明黎燕孫新馬浩松江源富羅翔張媛

:、、、、、、、、、、。

Ⅲ

GB/T321692—2015

.

政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范

第2部分進(jìn)駐要求

:

1范圍

的本部分規(guī)定了政務(wù)服務(wù)中心簡(jiǎn)稱中心部門進(jìn)駐事項(xiàng)進(jìn)駐及窗口人員進(jìn)駐的相

GB/T32169()、

關(guān)要求

。

本部分適用于中心的部門事項(xiàng)和窗口人員進(jìn)駐

、。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范第部分基本要求

GB/T32169.11:

政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行規(guī)范第部分窗口服務(wù)提供要求

GB/T32169.33:

3術(shù)語和定義

界定的及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB/T32169.1。

31

.

部門進(jìn)駐governmentdepartmentstationing

進(jìn)駐部門在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立窗口的過程

。

32

.

事項(xiàng)進(jìn)駐itemstationing

進(jìn)駐部門將事項(xiàng)授權(quán)給窗口辦理的過程

。

33

.

窗口人員進(jìn)駐counterservicepersonnelstationing

進(jìn)駐部門將工作人員派駐到窗口的過程

。

4部門進(jìn)駐要求

41范圍

.

411行政區(qū)劃內(nèi)承擔(dān)行