有關(guān)洗發(fā)水使用的調(diào)查報(bào)告

洗發(fā)水調(diào)查報(bào)告2011級(jí)人資3班2組第一部分

方案設(shè)計(jì)調(diào)查目的：

此次的調(diào)查主要是對(duì)聊城大學(xué)洗發(fā)水市場(chǎng)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究，使自己能夠系統(tǒng)的，客觀的，廣泛的從市場(chǎng)上收集資料，加以記錄，分析，研究與評(píng)估，提供理論知識(shí)，了解有關(guān)大學(xué)生洗發(fā)水的消費(fèi)狀況，消費(fèi)的觀念，消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)行為方面的情況，全面的了解洗發(fā)水市場(chǎng)需求情況以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況等相關(guān)的信息，并對(duì)此進(jìn)行分析，從而更好的提高專(zhuān)業(yè)水平能為走向社會(huì)工作打下良好的基礎(chǔ)。調(diào)查內(nèi)容：

洗發(fā)水行業(yè)是中國(guó)日化界的一個(gè)典型代表，無(wú)論是大型超市還是小商店都有洗發(fā)水的一席之地。而如今越來(lái)越多的日化企業(yè)加入到這個(gè)行列，不僅品牌在不斷的增加，洗發(fā)水品種劃分也越來(lái)越細(xì)致，各種功能性的洗發(fā)水開(kāi)始占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，本次主要調(diào)查有關(guān)大學(xué)生的洗發(fā)水消費(fèi)需求情況。調(diào)查范圍：

本次調(diào)查是對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查方式為實(shí)地考察，在聊城大學(xué)校內(nèi)超市門(mén)口隨機(jī)調(diào)查訪(fǎng)問(wèn)，迅速有力的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研。

當(dāng)代大學(xué)生是社會(huì)中的特殊群體，他們既是當(dāng)前消費(fèi)主體之一，有著獨(dú)立的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)特點(diǎn)，也是未來(lái)中國(guó)消費(fèi)的主力和消費(fèi)潮流的引導(dǎo)者。學(xué)生市場(chǎng)因?yàn)槠涮厥庑?，?dǎo)致在調(diào)查策略上通常不能按常理出牌。因此，我們的研究目標(biāo)為：（1）洗發(fā)水在大學(xué)中購(gòu)買(mǎi)者和使用者；大學(xué)生對(duì)品牌的態(tài)度；大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水的場(chǎng)所；（2）各個(gè)年級(jí)、男女生之間的消費(fèi)行為及心理；（3）大學(xué)生市場(chǎng)的特征；

第二部分

數(shù)據(jù)分析參與問(wèn)卷調(diào)查的男女比例男生43%女生57%

由上圖我們不難看出，參與本次調(diào)查問(wèn)卷的性別比例并不十分均衡。女生占總調(diào)查人數(shù)的57%，而男生占43%。兩者的數(shù)據(jù)比例雖會(huì)對(duì)調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生一定影響，本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)結(jié)果一定程度上是可以反映大學(xué)生主流的洗發(fā)水使用情況。

（1）中端洗發(fā)水市場(chǎng)廣闊。從各年級(jí)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水價(jià)格情況來(lái)看，主要偏向于中等價(jià)格，且隨著年級(jí)的上升，大學(xué)生選擇的價(jià)位越來(lái)越高，對(duì)此類(lèi)洗化用品的要求也越來(lái)越高。（2）大學(xué)生選擇洗發(fā)水價(jià)位主要取決于生活費(fèi)的多少，生活費(fèi)水平?jīng)Q定消費(fèi)水平。（3）大學(xué)生對(duì)洗發(fā)水要求的觀念較強(qiáng)。對(duì)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水用途進(jìn)行多重響應(yīng)分析可得到下表:

購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水的用途要求名稱(chēng)女生男生去屑513綜合223止癢39柔順105從消費(fèi)者選擇洗發(fā)水用途來(lái)看：消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水要求的觀念正在加強(qiáng)。其中25%的消費(fèi)者選擇去屑，17%的消費(fèi)者選擇止癢，選擇柔順的有21%,37%的消費(fèi)者選擇綜合。

（4）使用產(chǎn)品多樣化，且大部分學(xué)生偏向于知名品牌。學(xué)生選購(gòu)知名品牌的原因在于：1、質(zhì)量有保證。2、這些知名品牌品種多樣，能夠滿(mǎn)足不同大學(xué)生的不同需要。（5）品牌滿(mǎn)意度調(diào)查12%13%24%11%18%10%12%第三部分

調(diào)查總結(jié)根據(jù)此次調(diào)查，得出如下結(jié)論：（1）洗發(fā)水屬于日常洗化用品，大學(xué)生選擇此類(lèi)用品時(shí)會(huì)視自己的經(jīng)濟(jì)情況而定，中端產(chǎn)品較受大學(xué)生歡迎；（2）大學(xué)生對(duì)洗發(fā)水的消費(fèi)情況隨著年級(jí)上升有所變化，對(duì)洗發(fā)水的要求會(huì)有所上升；（3）男女生的消費(fèi)行為大同小異，但女生對(duì)洗發(fā)水的要求相對(duì)偏