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實(shí)戰(zhàn):新春教你如何打造淘寶爆款
一:正所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。作為一個(gè)淘寶賣家,怎么能只是了解自己店鋪的信息呢,要會(huì)運(yùn)用一些工具,比如數(shù)據(jù)魔方之類的幫你分析同行的各種信息,讓你能夠了解你所在的市場(chǎng),所謂上吊也需要準(zhǔn)備的。下面舉個(gè)例子:先看看自己相關(guān)類目下的哪些品牌最熱賣,注意后面的“查看詳情”。然后看看人家的流量來源,因?yàn)檫@也是你剛開始可以給自己的方向。例子到這里,咱都是高大上的賣家,這些信息相信大家都可以有辦法獲取~~~~~二:分析完,就開始進(jìn)入選款步驟。如何去選擇做爆款的寶貝是很重要,寶貝自身必須要有很好的質(zhì)量基礎(chǔ)丶符合大眾消費(fèi)者需求。很多時(shí)候大家都會(huì)在推直通車的時(shí)候總是抱怨轉(zhuǎn)化低,成交少,其實(shí)轉(zhuǎn)化和成交和你的直通車沒有太大關(guān)系,一個(gè)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化是和你產(chǎn)品的款式受眾,價(jià)格,詳情頁(yè)面,評(píng)價(jià)有很大關(guān)系,所以在開直通車之前,選款是非常重要的。當(dāng)我們開始選擇一個(gè)好的產(chǎn)品時(shí),最好可以多選出一些產(chǎn)品,例如,你在店里挑選了5個(gè)款式,你感覺都不錯(cuò),但是讓你選出一個(gè)最好的,你很難抉擇。任何產(chǎn)品的好壞都不要用肉眼去判斷,需要靠數(shù)據(jù)來說明。所以在店里選出幾個(gè)你認(rèn)為不錯(cuò)的款式,4,5款或者7,8款都行,具體看產(chǎn)品多少而定,最好讓你這幾個(gè)款式都有那么幾個(gè)銷量和好評(píng),如果沒有可以適當(dāng)刷幾筆,有5到10個(gè)銷量評(píng)價(jià)有3,4個(gè)。然后放進(jìn)直通車?yán)锓钟?jì)劃開始推,選一些不冷不熱的詞進(jìn)行測(cè)試,當(dāng)然不要去選擇太精準(zhǔn)的詞,這樣測(cè)出來也不準(zhǔn),出價(jià)最好在第二頁(yè)或者第一頁(yè),一定要讓這些詞都有展現(xiàn),設(shè)置日限額一般每個(gè)計(jì)劃我會(huì)設(shè)置200。就這樣測(cè)3、4天,然后把數(shù)據(jù)導(dǎo)出來,可以列一個(gè)表格,看每個(gè)產(chǎn)品的收藏,點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,成交筆數(shù),這個(gè)時(shí)候你大概可以看出哪一款的數(shù)據(jù)是最好的?!咀⒁狻窟@邊有一個(gè)小細(xì)節(jié):剛開始的時(shí)候小賣家沒有大店那么多新老客戶,即使產(chǎn)品上架沒有什么真實(shí)的交易,大多數(shù)人會(huì)選擇刷點(diǎn)單,但是這里有個(gè)小細(xì)節(jié):評(píng)價(jià)!9個(gè)好評(píng)+1。2個(gè)差評(píng)即可!好評(píng)大致內(nèi)容如下,這里以女裝為例:衣服收到了,發(fā)貨速度很快!很漂亮的衣服,老公第一次夸我。我上班穿著,同事們都夸好看,叫我介紹,心里特別高興!~~~~~等等之類的,切勿太過夸張說賣家。然后弄一個(gè)差評(píng),大致內(nèi)容是衣服收到了,快遞慢怎樣的!但是強(qiáng)調(diào)衣服質(zhì)量還不錯(cuò),物有所值即可。(因?yàn)橘I家這個(gè)階段進(jìn)來你只有十幾個(gè)評(píng)價(jià),這個(gè)差評(píng)會(huì)很顯眼都會(huì)去看,這時(shí)候就是你做差評(píng)營(yíng)銷的時(shí)候了)你這時(shí)候解釋一下這個(gè)評(píng)價(jià),如下親,實(shí)在抱歉快遞的事情讓您不開心了(誠(chéng)懇的態(tài)度),我們已經(jīng)聯(lián)系了我們這邊的快遞公司并且查詢到你們那邊派送員進(jìn)行了投訴(對(duì)買家負(fù)責(zé)的態(tài)度并且表明不是我的錯(cuò))自由發(fā)揮~~廢話不多講了。三:選款完,定款后就要進(jìn)行產(chǎn)品的測(cè)試預(yù)熱。準(zhǔn)備工作做好后,就進(jìn)入了產(chǎn)品的預(yù)熱階段,在這一階段中,就需要大量的電商銷售經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)店鋪后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析能力,銷售經(jīng)驗(yàn)是必備的硬件,后臺(tái)數(shù)據(jù)分析是軟件,同時(shí)也是核心,在這一步過程中,需要對(duì)店鋪流量,寶貝被訪排行,進(jìn)店搜索關(guān)鍵詞,客戶咨詢量,成交率跳失率的變化進(jìn)行深入研究,最終通過預(yù)熱所得到的數(shù)據(jù)確定寶貝的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)也為下一步即寶貝的優(yōu)化奠定基礎(chǔ)。四:預(yù)熱后進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化之前在派代看過很多帖子,一直沒有發(fā)現(xiàn)寫到產(chǎn)品預(yù)熱后優(yōu)化中對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題以及優(yōu)化方向的文章,這讓很多暫時(shí)還沒有做過爆款的掌柜很迷茫,列出幾點(diǎn),個(gè)人經(jīng)驗(yàn),僅供分享:①店鋪整體流量少:結(jié)合進(jìn)店搜索關(guān)鍵詞,對(duì)寶貝大標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化,在盡可能多的使用搜索熱詞的同時(shí)不要偏離寶貝自身的屬性。而且不要吝惜你的雙手,要充分利用微博,空間等各種推廣方式,要時(shí)刻記住,破繭之前,終究是蛹!②寶貝被訪量低:對(duì)于這種情況,首先要確定主推寶貝處在店鋪中最明顯的區(qū)域,然后對(duì)其大標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化,對(duì),依舊是大標(biāo)題,因?yàn)榇髽?biāo)題是淘寶搜索的關(guān)鍵。③進(jìn)店搜索關(guān)鍵詞少:首先要了解個(gè)主推產(chǎn)品所屬類目的搜索關(guān)鍵詞的熱詞,將這些關(guān)鍵詞盡可能多的添加到自己的店鋪中,畢竟,只有客人來了,我們才有可能對(duì)其銷售自己的產(chǎn)品。④客戶跳失率高:如果店鋪出現(xiàn)咨詢量大但是成交量少的問題,那么請(qǐng)各位掌柜放下您的身價(jià),多多的跟您的客服溝通吧,作為掌柜,自己必須了解是什么讓顧客放棄對(duì)寶貝的購(gòu)買意圖。⑤產(chǎn)品詳情頁(yè)優(yōu)化:進(jìn)一步完善詳情頁(yè),加入好評(píng)截圖,文案描述等,帶動(dòng)銷售氣氛,提升轉(zhuǎn)化率。五.進(jìn)行一些付費(fèi)推廣如今做淘寶,想要免費(fèi)推廣,已經(jīng)很難能有好爆款的出現(xiàn)了。因此,直通車也理所當(dāng)然的成為了打造爆款過程中不可或缺的一個(gè)步驟,而類似開車這種付費(fèi)推廣方式,也是打造爆款過程中的風(fēng)險(xiǎn)所在。造計(jì)劃選詞出價(jià)開車,這是眾所周知的步驟,對(duì)于直通車關(guān)鍵詞選詞,出價(jià),卡位等優(yōu)化方法,派代的大神們已經(jīng)出了很多干貨技術(shù)貼了。這里我就不再過多的去贅述。(弄太多怕沒人看了T。T)我這里提醒一下,千萬(wàn)不要在開車過程中忽略對(duì)寶貝的優(yōu)化,因?yàn)槿魏我豢顚氊惓蔀楸?,都不是單一的依靠直通車這種付費(fèi)引流的手段打造出來的。曾經(jīng)很多朋友和我聊天都講到直通車推廣遇到瓶頸的問題,經(jīng)過總結(jié),歸其原因,都是因?yàn)橐豢顚氊愒谕茝V上車后,就把所有的精力都集中在直通車上,而忽略了對(duì)寶貝標(biāo)題,推廣圖,詳情頁(yè)以及文案的優(yōu)化,最終導(dǎo)致寶貝的銷量遇到瓶頸。6.最后,從點(diǎn)到線,從線到面進(jìn)行總結(jié)。以上面幾步之后,效果不錯(cuò)的話,相信你的寶貝銷量會(huì)慢慢提高,直到成為小爆款,爆款,然而在2014年,如果一個(gè)店鋪只依靠單一的爆款,恐怕也會(huì)遇到不小的壓力,于是我便想到了提高流量的利用率,流量,就是指爆款所給我們帶來的訪客,提高這些訪客的利用率,就是指通過對(duì)店鋪內(nèi)其他寶貝的進(jìn)行及時(shí)的更新丶優(yōu)化等,從而提高這些訪客的二次購(gòu)買率和提高其單次購(gòu)買消費(fèi)金額,實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線,從線到面的更好效果,因?yàn)樵谛碌囊荒昀?,我們不僅要爆款,還要爆店!最后,正所謂盛極必衰,事情都有興衰,就像潮起潮落。所以當(dāng)爆款到達(dá)成熟期的時(shí)候賣家們不要光顧著滿足,要更加用心。當(dāng)商品在成長(zhǎng)期中獲得大量的成交之后,淘寶系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)判定這是熱銷寶貝,同時(shí)我們的運(yùn)營(yíng)小二也會(huì)注意到此商品。在這個(gè)環(huán)境里,賣家應(yīng)該使自己的推廣力度和投入達(dá)到頂峰,在加大對(duì)流量的推送的時(shí)候,也要留意一些活動(dòng),盡可能地參加淘寶組織的一些活動(dòng),引入更多額外流量,同時(shí)促進(jìn)關(guān)聯(lián)銷售。這是成熟期在大勢(shì)期接近尾聲的時(shí)候,爆款商品的成交量已經(jīng)開始逐漸下降,在推廣力度和投入穩(wěn)定的情況下,流量也開始下滑,這就證明這款商品已經(jīng)過時(shí),到達(dá)衰退期。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該減少在此商品上的推廣投入,開始想辦法做關(guān)聯(lián)銷售,讓顧客們充分了解自己的店鋪,留住回頭客。同時(shí)要開始致力于挖掘新的有潛質(zhì)的爆款商品。這是衰退期在這樣的一個(gè)周期循環(huán)里,賣家應(yīng)該注意控制節(jié)奏,留意市場(chǎng)大勢(shì),做到收放自如,從而不斷地繼續(xù)這個(gè)打造爆款的循環(huán)。
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