2021年醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)

第第頁共7頁2021年醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)篇一：20年醫(yī)院院辦公室工作總結(jié)Word文檔院辦公室工作總結(jié)20年度醫(yī)院辦公室的工作在院領(lǐng)導的關(guān)心指導下及各科室、各級職能部門的配合下，作為一名辦公室主任繼承辦公室優(yōu)良傳統(tǒng)，本著“服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，認真做好自己的職責。一、工作情況總結(jié)：（一）、做到及時上傳廣大員工的意見，下達領(lǐng)導決議，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴處理等，并認真記錄。（二）、修訂和完善醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度、工作職責、等有關(guān)規(guī)定，保證各項工作有序化、制度化。（三）、認真做好醫(yī)院的接待工作，并依照工作程序協(xié)調(diào)與相關(guān)工作部門的聯(lián)系，并及時向上級領(lǐng)導反饋信息。（四）、協(xié)調(diào)做好公文處理、簽收來文并傳閱，以及發(fā)送各種函件，各種文件保管得當，無泄密及丟失事件發(fā)生。（五）、認真記錄院辦會、院務(wù)會相關(guān)會議記錄，并認真執(zhí)行院辦會決議，在職責范圍內(nèi)檢查監(jiān)督各項工作的落實情況,及時向領(lǐng)導反饋。（六）、按時限及時上報：醫(yī)保、新農(nóng)合、孕產(chǎn)婦降消、一站式醫(yī)療救助、衛(wèi)生系統(tǒng)月報、勞動執(zhí)法年檢、各項社會保險的申報等報表上報工作。二、存在問題一、由于工作的性質(zhì)，涉及工作多樣復雜，知識需求面比較廣泛，自己對此深感不足。二、辦公室人員復雜，組織、溝通能力上還略有欠缺，有待加強協(xié)調(diào)。1三、工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。三、在以后的工作中力爭做到：（一）、加強學習，不斷提高自己的行政管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院組織開展的各類學習，認真記錄學習筆記，注重不斷提高自身的協(xié)調(diào)能力，不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力配合領(lǐng)導完成各階段的工作。（二）、本著實事求是的原則，做到上傳下達、下情上報，做好領(lǐng)導的好助手。（三）、不斷改進個人的服務(wù)水平，以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位中發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步和更好的成績。（四）、在日常工作中做好一切院領(lǐng)導安排的各項工作，組織落實好醫(yī)院出臺的各項規(guī)章制度。昆立醫(yī)院院辦公室20年12月19日2院辦公室工作計劃20年度20年，將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰(zhàn)，我們只有不斷增強綜全實力，才能更好更快地發(fā)展。醫(yī)院辦公室將嚴格按照院長辦公會的整體工作部署，結(jié)合實際，圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題，找準自身角色定位，加強科室內(nèi)部管理，更好地服務(wù)于醫(yī)院臨床一線。具體工作計劃如下：一、完成主要的工作目標和任務(wù)整體目標，主要是做好全院的文秘、行政、人事工作，承上啟下，配合院領(lǐng)導做好各職能部門之間的協(xié)調(diào)工作。具體任務(wù)有：1、安排好各類行政會議，做好會議記錄，貫徹會議決議；2、綜合醫(yī)院工作計劃、總結(jié)及有關(guān)文件的草擬，并負責督促、協(xié)調(diào)、執(zhí)行；3、做好各類行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱；4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯(lián)絡(luò)、來信來訪、參觀接待等工作；5、負責全院的勞動紀律督查工作；6、深入科室，掌握醫(yī)、政、研、管、后等方面的動態(tài)，為領(lǐng)導決策提供情況，當好參謀；7、做好等級醫(yī)院評審的軟件材料；8、加強人事管理工作；9、認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作。二、具體措施（一）進行科學分工，明確各人工作職責，使科室人盡其才，用其所長優(yōu)化互補。（二）有計劃、有目的地對科室人員開展業(yè)務(wù)學習和培訓，為科室搭建學3習新知識的平臺，提高辦公室人員整體素質(zhì)。（三）建立醫(yī)院大事日志，每月匯總工作情況。建全院務(wù)會、科主任例會等記錄及完善各種會議記錄。（四）注重平時各科室提出的合理化建議收集，整理后及時上報院領(lǐng)導。204昆立醫(yī)院院辦公室年12月30日篇二：醫(yī)院辦公室主任個人工作總結(jié)范文篇一尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：作為一名黨員，本人在思想上始終與黨中心保持高度一致，擁護黨的領(lǐng)導，認真學習黨的十六屆四中、五中全會報告，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的內(nèi)涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷進步自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質(zhì)，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領(lǐng)域，進步自己辦事、處理、協(xié)調(diào)題目的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關(guān)治理理論，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政治理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向四周理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同道學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、進步自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步進步了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎。辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部分，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可猜測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部分、服務(wù)好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作，在認真總結(jié)和繼續(xù)我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不斷拓展的工作內(nèi)容，結(jié)合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。沒有追求與理想，人就會碌碌無為;沒有信念，人就會缺失人生航線的坐標。篇二在實際工作中雖然取得了一定的成績，卻也認識到自己存在的不足：在以后的工作做種要做到：一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。篇三一、持續(xù)學習，提高素質(zhì)，主動適應(yīng)辦公室工作要求20年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提一是向書本、報刊和網(wǎng)絡(luò)學。讀書、看報、（轉(zhuǎn)載自：www.iaocaOfaNW小草范文網(wǎng):20年醫(yī)院辦公室主任工作總結(jié)）上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領(lǐng)導學。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會較多。三年來,院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。三是向同事們學。古人說,三人行必有我?guī)?。二、嚴于律己，團結(jié)奉獻，認真履行崗位職責院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”。三年來，我始終注意把握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫,對下不張狂；日常工作中，做到嚴于律己,寬以待人，時時、事事注意團結(jié)同志，維護領(lǐng)導的權(quán)威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。三年來，我較好地完成了各項工作任務(wù)。一是完成了大量的文件起草和公文處理工作。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫作任務(wù)，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料300余篇，約50萬字。二是與同志們一起完成了20年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設(shè)和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。三是在質(zhì)控方面，積極協(xié)調(diào)組織各有關(guān)部門做好每月的質(zhì)控檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報》。四是與相關(guān)科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院形象廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，出色地完成了各項宣傳任務(wù)。五是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導的參謀助手。一方面，積極收集整理有關(guān)信息，進行調(diào)查研究，為領(lǐng)導決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)；另一方面，熱情為各科室和全院職工服務(wù)，特別是在車輛調(diào)配使用等一些敏感問題上，堅持向一線傾斜，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，不推、不脫、不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。三、廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權(quán)謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。篇三：20年醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報告20年醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報告我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來，在院領(lǐng)導和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務(wù)。一、年的總結(jié)我院醫(yī)保工作于年2月底正式展開，到現(xiàn)在已經(jīng)運行年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報。（一）年的工作1、從2月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運行良好，期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導入醫(yī)保工作計算機的工作。2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結(jié)算醫(yī)保1250人次，門診數(shù)據(jù)上傳準確，無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習，每人達到一百人次，6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次，數(shù)據(jù)錄入準確，能夠順利的導入醫(yī)保工作單機并上傳。醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結(jié)算49次，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。3、關(guān)于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算的工作，全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結(jié)算工作會五次，按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作。4、對于院內(nèi)的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細致的查找問題發(fā)生的原因，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新。（二）存在的問題1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少，對于醫(yī)保住院結(jié)算這一部分收費人員沒有細致的操作機會，操作不熟悉。2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作，導致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。4、對于持卡就醫(yī)、實時結(jié)算工作了解較少，政策和操作方法不了解。二、年工作計劃1