團(tuán)體心理輔導(dǎo)-第五章

第五章團(tuán)體階段及影響因素第一節(jié)團(tuán)體心理咨詢發(fā)展的過程第二節(jié)影響團(tuán)體心理咨詢效果的因素第三節(jié)團(tuán)體凝聚力及團(tuán)體氣氛第四節(jié)團(tuán)體心理咨詢獨(dú)特的治療機(jī)制1一、羅杰斯的團(tuán)體發(fā)展階段1.第一階段:自由活動在幾乎沒有結(jié)構(gòu)的情形下,成員隨意走動去接觸和認(rèn)識別人。2.第二階段:抗拒作個人的表達(dá)和探索成員很局促不安,往往不愿意表達(dá)自己,縱使有對話,亦是很表面的。3.第三階段:敘述以往的經(jīng)驗(yàn)成員通常只會將過去的經(jīng)歷作為講述的話題,話中更絕不會涉及團(tuán)體中的人。第一節(jié)團(tuán)體心理咨詢發(fā)展的過程24.第四階段:表現(xiàn)消極的情感成員開始講到自己在團(tuán)體中消極的情緒,以此測試團(tuán)體的安全度。5.第五階段:表達(dá)和探索與個人有關(guān)的資料成員開始提及個人的事,團(tuán)體中彼此的信任也因此逐漸出現(xiàn)。6.第六階段:表達(dá)與其他成員相處的即時感受成員開始表達(dá)對其他人的感受和態(tài)度。除了正面的之外,也包括負(fù)面的,但不帶攻擊性。37.第七階段:團(tuán)體發(fā)展出治療的能力成員嘗試用自己的方法來為他人提供幫助。8.第八階段：達(dá)到個人的自我接納,亦開始改變成員已安心地放下個人的防御與偽裝,開始逐漸對自己有更大的接納。

9.第九階段：打破偽裝成員會拋掉種種的偽裝面具,大家開始享受一種充滿了關(guān)愛、誠實(shí)和開放的深摯關(guān)系。410.第十階段:提供與接受反饋成員彼此關(guān)心，會向別人提供建議，并接受他人的建議。11.第十一階段:面質(zhì)成員有時會面質(zhì)別人,協(xié)助別人澄清和處理矛盾。12.第十二階段;將幫助延伸到團(tuán)體之外成員間的關(guān)系密切,除了在團(tuán)體內(nèi)彼此幫助外,在團(tuán)體之外,他們亦有交往和支持。513.第十三階段:發(fā)展出基本的真實(shí)關(guān)系成員可以具體感受到大家之間的親密和高度的共情。

14.第十四階段:在團(tuán)體內(nèi)外作出行為改變成員逐漸改變，不但個人的問題得到解決,在人際關(guān)系上也得到改善。6二、加倫、瓊斯及哥朗尼的團(tuán)體發(fā)展模式l.第一階段:組合前期特點(diǎn)是接近與逃避。

2.第二階段:權(quán)力與控制期團(tuán)體成員在此期間開始角逐團(tuán)體內(nèi)地位,開始權(quán)力爭斗,有時還會與團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生權(quán)力上的矛盾。

3.第三階段:親密期成員開始互相了解、互相依賴。74.第四階段：分辨期成員之間的溝通已達(dá)到最融洽點(diǎn),不再產(chǎn)生權(quán)力爭斗,而達(dá)到團(tuán)體的整體性。5.第五階段:分離期團(tuán)體目的大多已實(shí)現(xiàn),但當(dāng)提出結(jié)束團(tuán)體時卻會拒絕,不承認(rèn)團(tuán)體目標(biāo)已達(dá)成,有些人甚至?xí)憩F(xiàn)倒退。8三、柯里的四階段發(fā)展論創(chuàng)始階段1安靜、有禮局促不安不安全、不信任懷疑、困惑依賴、小心擔(dān)心、探索抗拒、被動言談“非人化”過渡階段2焦慮、競爭矛盾、對峙尋索個人定位努力表現(xiàn)自己自我防衛(wèi)挑戰(zhàn)性行為負(fù)面感受失望、批評工作階段3彼此接納支持尊重、信任了解、體諒?fù)?、坦誠分享分擔(dān)自由關(guān)心、溝通關(guān)系親密凝聚力出現(xiàn)終結(jié)階段4沉重、害怕喪失、失落無奈、依賴依戀、沮喪離愁、憤怒孤獨(dú)感被遺棄感珍惜9團(tuán)體心理咨詢創(chuàng)始階段（Corry,1982）階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問題指導(dǎo)者的功能創(chuàng)始階段1、彼此認(rèn)識、試探2、建立團(tuán)體基本規(guī)范3、成員擔(dān)心被拒，少冒險行為。學(xué)習(xí)互動，建立信任感1、主動態(tài)度2、學(xué)習(xí)表達(dá)自己3、參與團(tuán)體規(guī)范建立4、確立個人特定目標(biāo)5、學(xué)習(xí)團(tuán)體的基本過程1、有人會有看戲的心理等待別人表達(dá)2、有的會害怕、難以信任他人3、有的會表現(xiàn)抗拒4、有人會很快提供建議1、教導(dǎo)成員團(tuán)體的基本規(guī)則2、鼓勵成員表達(dá)內(nèi)心的感受3、示范自我開放4、幫助成員建立個人的具體目標(biāo)10團(tuán)體心理咨詢過渡階段（Corry,1982）階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問題指導(dǎo)者的功能過渡階段1、自我覺察提高，但開始有矛盾心情，想安全地躲著，又想冒險地說出2、抗拒、焦慮，自我防衛(wèi)強(qiáng)3、會經(jīng)歷權(quán)力的爭奪4、會向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)，看看能否適當(dāng)?shù)靥幚韱栴}1、須承認(rèn)不舒服的情緒并表達(dá)出來2、處理抗拒及獨(dú)立和依賴的矛盾3、學(xué)習(xí)建設(shè)性的方法來面質(zhì)別人1、可能會將別人歸類，也可能會給自己加上標(biāo)簽2、可能不愿表達(dá)負(fù)面的情緒而造成彼此間的不信任3、面質(zhì)處理不當(dāng)而使防衛(wèi)更強(qiáng)4、可能形成小團(tuán)體而彼此沖突1、教導(dǎo)成員了解及處理沖突的情境2、協(xié)助成員了解其自我防衛(wèi)的行為方式3、示范直接且機(jī)智地應(yīng)付各種挑戰(zhàn)4、鼓勵成員談?wù)摯藭r此地有關(guān)的事情11團(tuán)體心理咨詢工作階段（Corry,1982）階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問題指導(dǎo)者的功能工作階段1、凝聚力、信任感高2、彼此互為領(lǐng)導(dǎo)者，坦誠自由地表達(dá)及回饋3、較愿冒險，讓別人更深入了解自己，改變自己4、成員間的沖突較能直接且有效處理5、較適時的面質(zhì)及支持、鼓勵別人1、要將有意義的主題帶入團(tuán)體2、彼此輪流擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的功能3、開放地接受及給予回盔4、在生活中實(shí)行其由團(tuán)體學(xué)習(xí)的技巧5、面質(zhì)別人也支持鼓勵別人1、彼此熟悉，為了情面有時難以面質(zhì)2、會有領(lǐng)悟但卻做不到3、面質(zhì)及情感融洽而帶來壓力1、示范面質(zhì)與支持之間如何取得平衡2、鼓勵成員如何將領(lǐng)悟化為行動，嘗試新的行動3、有共同的主題，讓成員能共同參與12團(tuán)體心理咨詢終結(jié)階段（Corry,1982）階段特性成員的功能可能出現(xiàn)的問題指導(dǎo)者的功能終結(jié)階段1、有分離的憂愁2、成員會擔(dān)心沒有團(tuán)體的支持是否能繼續(xù)力行其所學(xué)及決定3、對整個團(tuán)體歷程作回顧及統(tǒng)整1、盡量將所學(xué)帶到日常生活中2、未完成的主題，或還沒有解決的問題，要加以處理3、回顧團(tuán)體歷程，將所學(xué)加以吸收，或成為自己認(rèn)知的一部分1、因要分離，成員有的難以面對，又要封閉自己2、成員未回顧及做統(tǒng)整3、有的未將此結(jié)束視為一個成長的階梯，而就此打住1、處理分離情緒2、給予時間機(jī)會處理團(tuán)體中未完成事件3、讓成員給予及接受建設(shè)性的回饋4、幫助成員統(tǒng)整團(tuán)體中其所決定的事5、與成員訂下家庭作業(yè)，使成員能繼續(xù)實(shí)行其決定的事13發(fā)展階段團(tuán)體特征領(lǐng)導(dǎo)者任務(wù)創(chuàng)始階段客氣、有禮、試探相識、營造良好關(guān)系，定立團(tuán)體規(guī)范，建立彼此信任過度階段內(nèi)心沖突、攻擊、抗拒提供鼓勵和挑戰(zhàn)，建立團(tuán)結(jié)和凝聚力，學(xué)習(xí)接納自己和他人

規(guī)范階段親近、接納、有凝聚力

自我評估，體驗(yàn)和建立責(zé)任感工作階段自主、主動、充分互動

互相尊重、愿意分享、解決問題，嘗試新行為結(jié)束階段

舍不得離別，擔(dān)心缺少支持

支持、肯定成長、鞏固改變成果，處理離別情緒四、樊富珉五階段論14第二節(jié)影響團(tuán)體咨詢效果的因素發(fā)展過程的因素動力系統(tǒng)的因素結(jié)構(gòu)性因素溝通的因素15一、發(fā)展過程的因素前置因素團(tuán)體前準(zhǔn)備(行為指導(dǎo)為主)團(tuán)體處理（團(tuán)體結(jié)構(gòu)水平的影響）成員因素(社會贊許傾向)領(lǐng)導(dǎo)因素(提供者工程師管理者一般人放任者)中介因素過程因素（溝通形式：角色、表露、反饋）階段因素（動態(tài)發(fā)展：主題、態(tài)度、行為、互動）團(tuán)體結(jié)果（遷移效果）后效因素16前置因素一、團(tuán)體前準(zhǔn)備1、甄選成員方式及標(biāo)準(zhǔn)2、團(tuán)體正式開始前的教育準(zhǔn)備工作3、團(tuán)體成員組合四、團(tuán)體處理1、團(tuán)體性質(zhì)2、治療理論與焦點(diǎn)3、團(tuán)體結(jié)構(gòu)及活動設(shè)計(jì)4、團(tuán)體規(guī)模二、成員因素1、性別、年齡教育水平經(jīng)社地位2、動機(jī)3、期望4、人格特質(zhì)5、行為6、癥狀7、組合方式三、指導(dǎo)者因素1、性別、年齡教育水平經(jīng)社地位2、人格特質(zhì)3、團(tuán)體訓(xùn)練4、指導(dǎo)者行為5、指導(dǎo)者組合17

中介因素五、團(tuán)體過程因素1、角色地位1、規(guī)范2、語言、2、凝聚力非語言行為3、氣氛3、自我表露4、工作型態(tài)4、反饋六、團(tuán)體發(fā)展階段因素1、主題的改變2、行為的改變3、指導(dǎo)者行為的改變4、成員領(lǐng)導(dǎo)員指導(dǎo)者行為互動的改變18

后效因素七、團(tuán)體結(jié)果

1、行為的改變

2、在哪里改變

3、如何測量與評估

4、改變的時間19二、動力系統(tǒng)的因素1、個人方面：人格特質(zhì)、技巧方法、態(tài)度、信息2、團(tuán)體方面：團(tuán)體資源、團(tuán)體大小、團(tuán)體目標(biāo)輸入因素輸出結(jié)果1、團(tuán)體解決的質(zhì)量2、成員的滿意度3、問題的解決方法4、書面報告5、個人價值觀的形成6、個人新生活技巧的獲得7、人際關(guān)系的成長8、團(tuán)體凝聚力的提升操作過程1、溝通因素2、團(tuán)體凝聚力3、工作與參與規(guī)范4、團(tuán)體決定的程序5、領(lǐng)導(dǎo)20三、結(jié)構(gòu)性因素領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)：健康自我、敏銳意識、關(guān)系能力、成長意愿能力：領(lǐng)導(dǎo)才能、專業(yè)技術(shù)知識：專業(yè)理論、經(jīng)驗(yàn)21成員年齡：10歲以上、60歲以下智力：智商越低，失敗率越高人格：責(zé)任感、成就感、精力充沛的求助者效果好動機(jī)：求助動機(jī)越強(qiáng)，效果越好22團(tuán)體人數(shù)：團(tuán)體咨詢6—12人，成長團(tuán)體8—12人治療團(tuán)體4——10人時間：一般6——15次

內(nèi)容：一般結(jié)構(gòu)性團(tuán)體咨詢效果較好特質(zhì)：同質(zhì)團(tuán)體還是異質(zhì)團(tuán)體效果好尚無定論23四、溝通的因素一、內(nèi)在因素：

1、知覺的選擇性和理解性；

2、溝通技巧的差異二、人際因素：

氣氛、信任、可靠、相似三、團(tuán)體結(jié)構(gòu)因素：

地位、傳遞（連續(xù)、濃縮、終止）、期望、團(tuán)體大小、場地四、技術(shù)因素：語言與非語言、媒體、信息負(fù)荷水平24第三節(jié)團(tuán)體凝聚力與團(tuán)體氣氛凝聚力氣氛自我認(rèn)識的變化25目標(biāo)吸引、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、外部壓力、集體意識、團(tuán)體規(guī)范團(tuán)體形象、團(tuán)體價值、團(tuán)體氣氛團(tuán)體活動、團(tuán)體結(jié)構(gòu)12348765信任真誠接納關(guān)懷表露和諧親密支持安全歸屬認(rèn)同投入滿意榮譽(yù)責(zé)任民主一、團(tuán)體凝聚力26增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力的方法1）在團(tuán)體初期階段必須培養(yǎng)信任2）鼓勵團(tuán)體成員將自己的生活與團(tuán)體分享3）明確團(tuán)體的目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)體規(guī)范4）領(lǐng)導(dǎo)功能交由所有成員分享5）公開處理團(tuán)體內(nèi)沖突6）增加團(tuán)體的吸引力7）多組織團(tuán)體活動8）利用外部影響27不安感-期待感孤獨(dú)感-親和感否定感-肯定感肯定感安心感防衛(wèi)的氣氛接納的氣氛團(tuán)體凝聚力

團(tuán)體成員動機(jī)的變化二、團(tuán)體過程中團(tuán)體氣氛28防衛(wèi)氣氛防衛(wèi)的氣氛衡量別人的行為批評別人的行為控制別人的行為利用團(tuán)體謀私利反感的情緒分裂的行為人際溝通混亂自我防衛(wèi)嚴(yán)重29接納氣氛接納的氣氛主動聆聽別人表示關(guān)心別人主動接納別人對團(tuán)體有興趣自發(fā)的行為和諧的行為真實(shí)的知覺坦誠的態(tài)度30防衛(wèi)與接納氛圍的行為特點(diǎn)防衛(wèi)的氣氛接納的氣氛1.評價1.描述2.控制2.啟發(fā)3.計(jì)謀3.自然4.中立4.共情5.優(yōu)越感5.平等6.確定6.商量31（一）個人在團(tuán)體中的學(xué)習(xí)三、自我認(rèn)識的變化（1）個人經(jīng)驗(yàn)（2）經(jīng)過與他人分享自己經(jīng)驗(yàn)的過程，個人回顧與整理自己的感受（3）個人歸納分析出一些概念、原則或新的自我了解（4）嘗試將新的自我發(fā)現(xiàn)或已習(xí)得的概念、原則應(yīng)用到團(tuán)體以外的情境32個人經(jīng)歷的過程踏進(jìn)委身階段經(jīng)歷到安全與溫暖探索個人的態(tài)度感受價值與行為與組員進(jìn)行互動對自己的認(rèn)識增強(qiáng)態(tài)度價值觀信念發(fā)生改變行為變化繼續(xù)改變與成長33（二）成員個人自我認(rèn)識的變化（A）公開區(qū)（B）盲目區(qū)（C）隱秘區(qū)（D）未知區(qū)自己知道的自己不知道的別人知道別人不知喬韓窗口341.(A)格中代表我們自己知道,也會讓別人知道的領(lǐng)域,這一些我們不能隱藏,或者我們愿意公開。

2.(B)格中代表別人知道而自己卻不知道的領(lǐng)域。我們自己沒有意識到或無意識地在別人面前表現(xiàn)出來的部分。比如生理或言語上的姿態(tài)、習(xí)慣動作等。3.(C)格中代表我們自己知道,別人不知道的領(lǐng)域。我們不愿在別人面前顯露出來,屬于個人的隱私。4.(D)格中代表我們自己不知道、別人也不知道的領(lǐng)域,屬于無意識的部分,它們是基于某些原因而沒有被意識到的動機(jī),它能驅(qū)使我們?nèi)プ瞿承┦虑?而我們自己卻無法了解受哪些動機(jī)指使。35喬韓窗口理論認(rèn)為,每個人的自我都由這四部分構(gòu)成。但每個人四部分的比例是不同的。篇且,隨著人的成長及生活經(jīng)歷,自我的四