2023年中級經(jīng)濟師考試人力資源精華筆記人力資源預(yù)測與平衡

２023年中級經(jīng)濟師考試《人力資源》精華筆記:人力資源預(yù)測與平衡一、人力資源的需求預(yù)測人力資源的預(yù)測份為需求預(yù)測和供應(yīng)預(yù)測。人力資源的需求預(yù)測：指對組織在未來某一特定期期內(nèi)所需要的人力資源的數(shù)量、質(zhì)量以及結(jié)構(gòu)進行估計的活動。(一）人力資源需求預(yù)測的程序(自上而下)1.預(yù)測組織未來的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。2.估算各職能工作活動的總量。每銷售千元貨品需1人/小時，若在未來第五年預(yù)計銷售額為１840萬元,則可得到1.84萬人／小時的銷售活動總量(184０萬/1000=1.84萬人／小時)。若不考慮其他因素的影響,可估算出銷售人員需求量為10人(按每年２30個工作日，天天工作8小時,1.８4萬人/小時÷2３0÷８=１０人)。３.擬定各職能及各職能內(nèi)不同層次類別人員的工作負(fù)荷。4.擬定各職能活動及各職能活動內(nèi)不同層次類別人員的需求量。(二）人力資源需求預(yù)測的方法１．定量預(yù)測：記錄學(xué)的方法，是通過某些商業(yè)要素進行預(yù)測從而決定勞動力隊伍的大小。1)時間序列法：通過度析公司在過去五年左右時間中的雇傭數(shù)據(jù)來預(yù)測公司未來人員需求的技術(shù)。2）比率分析法：計算特殊的商業(yè)因素和所需要員工數(shù)量之間的比率來擬定未來人力資源的需求量3）回歸分析法:通過擬定公司的業(yè)務(wù)活動量和人員水平這兩種因素之間是否相關(guān)來預(yù)測公司未來人員需求的技術(shù)。2.定性的方法(判斷法）1)主觀判斷法:自下而上的擬定,會出現(xiàn)“帕金森定律”是一種較粗的人力需求預(yù)測方法,合用于短期預(yù)測,對組織規(guī)模較小、結(jié)構(gòu)簡樸和發(fā)展均衡穩(wěn)定的公司比較有用。2）德爾菲法(專家決策術(shù))適合于對人力總額的預(yù)測。具有的特點涉及:A吸取和綜合了眾多專家的意見,避免個人預(yù)測的片面性。B不采用集體討論的方式，匿名進行，避免從眾行為,使專家作出獨立的判斷。Ｃ采用多輪預(yù)測的方法,通過幾輪的反復(fù)，專家的意見趨于一致,具有較高的準(zhǔn)確性。實行德爾菲法的基本程序:第一輪，提出規(guī)定。第二輪,提出預(yù)測問題。第三輪,修改預(yù)測。第四輪,進行最后預(yù)測。德爾菲法須注意的原則：專家一般不少于30人,問卷返回率不低于60%。避免導(dǎo)致誤解和歧義,問題盡量簡化。預(yù)測結(jié)果不規(guī)定精確,必須得到專家的理解和支持。３.銷售力量估計法:合用于導(dǎo)入新產(chǎn)品時對新雇員的估計。二、人力資源的供應(yīng)預(yù)測（一）公司內(nèi)部供應(yīng)預(yù)測的方法1.人員核查法(靜態(tài)）通過對現(xiàn)有人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和在各職位上分布狀態(tài)進行核查,從而了解公司可供調(diào)配的人力資源擁有量及其運用潛力的方法。多用于短期人力擁有量預(yù)測。2.人員調(diào)配圖是一種崗位延續(xù)計劃，用以了解潛在的人員變動3．馬爾科夫分析法據(jù)過去人事變動的規(guī)律,推測未來，關(guān)鍵是擬定轉(zhuǎn)移率矩陣表。表５－3某公司人力資源供應(yīng)情況的馬爾科夫分析(A)人員調(diào)動概率ＨLSA離職高層管理人（Ｈ)0.800.2０基層管理人(L)0．１00.7０0.2０高級會計師（S)0．０50．80０．05０.10會計員（A）0.１５0.650．20（B）初期人員數(shù)量HＬSA離職高層管理人(H)40３28基層管理人(L）8０８56１6高級會計師（S）1２0６96612會計員(Ａ)16024１０４32預(yù)計的人員供應(yīng)量4０62120１10６8（二)公司外部人力資源的供應(yīng)預(yù)測地方勞動力市場預(yù)測全國勞動力市場預(yù)測三、人力資源規(guī)劃的綜合平衡（一）人力資源的供應(yīng)與需求平衡１．供應(yīng)小于需求（１)從外部雇傭人員，涉及返聘退休人員,這是直接方法。(2)提高現(xiàn)有員工的工作效率(3)延長工作時間（４)減少員工的離職率（5）將組織的某些人力資源外包2.供應(yīng)大于需求1）擴大經(jīng)營規(guī)模2）永久性裁人3）提前退休4）凍結(jié)招聘5)縮短工作時間6）對富裕員工實行培訓(xùn)3．結(jié)構(gòu)性失衡１）進行人員內(nèi)部的重新配置2)進行針對性的專門培訓(xùn)３）進行人員的置換(二)專項人力資源規(guī)劃的平衡補充計劃、培訓(xùn)計劃、使用計劃、晉升計劃、薪酬計劃之間的平衡。（三）組織需要與個人需要之間的平衡練習(xí)題：當(dāng)