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第32頁(yè)共32頁(yè)演講技巧:測(cè)一測(cè),看你是否具備演講家的素質(zhì)?演講技巧:測(cè)一測(cè),看你是否具備演講家的素質(zhì)?。演講的智力素質(zhì)是一個(gè)優(yōu)秀演講家的必備素質(zhì)。對(duì)每組的“a”題,根據(jù)自我評(píng)價(jià)確定“好”、“一般”或“差”三個(gè)層次;對(duì)每組的“b”“c”題,作出“對(duì)”或“不對(duì)”兩種情況的判斷;對(duì)每組的“d”“e”題,作出“能”或“否”兩種情況的判斷。做完后與結(jié)果對(duì)照,便可發(fā)現(xiàn)你的演講力素質(zhì)處于什么程度。1、a:記憶力如何?b:還記得小學(xué)二年級(jí)的語(yǔ)文教師?c:還記得中學(xué)畢業(yè)的時(shí)間和情況?d:看一遍g、m、y、s、h幾個(gè)字母能默寫(xiě)出來(lái)嗎?e:能在3秒內(nèi)背誦出下面的唐詩(shī)嗎?別夢(mèng)依依到謝家,小廊圍合曲闌斜多情只有春庭月,猶為離人照落花2、a:分析^p才能如何?b:同事認(rèn)為你是有高見(jiàn)之人?c:是否常獨(dú)立考慮一些事情?d:沒(méi)有文憑能不能做出成績(jī)?e:多數(shù)情況下,能心想事成嗎?3、a:概括才能如何?b:常吟誦一些名言警句?c:同事不認(rèn)為你講話啰嗦?d:看過(guò)一篇文章后,能否知道其中心內(nèi)容?e:你認(rèn)為數(shù)學(xué)可以比化學(xué)有更廣泛的實(shí)用性嗎?4、a:你的推理才能如何?b:在任何時(shí)候說(shuō)話都邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?c:經(jīng)常能在一起偵探電影未完畢之就能準(zhǔn)確地分析^p出結(jié)果?d:能杏在5秒鐘時(shí)間內(nèi)答復(fù):爸爸的爺爺?shù)膬鹤拥膶O子是你什么人?e:能否確認(rèn),抽煙致癌是尼古丁中毒引起的?5、a:想象力如何?b:是否是一個(gè)善憧憬將來(lái)生活的人?c:對(duì)同一件事,有無(wú)與眾不同的結(jié)論?d:假設(shè)講話引起了別人的笑聲,能否在10秒鐘內(nèi)列舉出5種以上別人發(fā)笑的原因?e:能否經(jīng)常用舉例的方法向別人說(shuō)明問(wèn)題?6、a:你的應(yīng)變力如何?b:騎自行車(chē)至今沒(méi)發(fā)生過(guò)任何碰撞事故?c:在一個(gè)擁擠的車(chē)站,要接一個(gè)不認(rèn)識(shí)的人,只知道客人座號(hào)。車(chē)站理人員既不許你進(jìn)入站內(nèi),又不允許在出站口舉出接站的牌子。對(duì)此在5秒鐘內(nèi)想出一個(gè)最合理的方法?d:對(duì)一種你不擅長(zhǎng)的體育工程,能否經(jīng)常表示喜歡?e:你能在絕大多數(shù)交際場(chǎng)合使自己成為中心人物嗎?測(cè)試結(jié)果傾向:1個(gè)“一般”,5個(gè)“好”,10個(gè)以上“對(duì)”,10個(gè)以上“能”。處于此程度,是一個(gè)演講智力優(yōu)秀的人??梢詮氖孪嚓P(guān)職業(yè)。2個(gè)“好”,4個(gè)以上“一般”,1個(gè)“對(duì)”,6-9個(gè)“能”。處于此程度,是一個(gè)演講智力中等的人。1個(gè)“一般”,5個(gè)“差”,5個(gè)以下“對(duì)”,5個(gè)以下“能”。處于此程度,說(shuō)明演講智力很差,不適宜從事相關(guān)的職業(yè)。f132.更多演講稿延伸閱讀為高三二測(cè)加油助力演講稿為高三二測(cè)加油助力尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),教師們,親愛(ài)的同學(xué)們:大家早上好。今天我演講的題目是《為高三二測(cè)加油助力》時(shí)針不停地轉(zhuǎn)動(dòng),歲月無(wú)聲地流淌,高三的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們?cè)陲L(fēng)與雪的洗禮中走到了今天,今天間隔高考僅剩80天,間隔高三二測(cè)也僅剩最后8天,這剩下的幾天就像酒精燈中沒(méi)有燃盡的很有限的那么一點(diǎn)點(diǎn)酒精。而你所面對(duì)的選擇或是讓它繼續(xù)燃燒,亦或是揮發(fā)殆盡,燃燒或許會(huì)很痛,但卻榮耀,揮發(fā)雖然很輕松,卻也平庸。孫中山推得翻千年扎根的____,諸葛亮氣得死百年難遇的英才周瑜,美利堅(jiān)殺得死十年未見(jiàn)的幽靈____,所以,我相信你們定會(huì)滿懷雄心壯志奔赴二測(cè)的戰(zhàn)場(chǎng),最終凱旋。素胚勾青花,海浪淘英雄,唯有真梅花方可流芳千古。古人云:"寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)""不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香"冰心老人也曾說(shuō)過(guò):"成功的花兒,人們只驚艷它現(xiàn)時(shí)的明艷,卻不知當(dāng)初的芽?jī)涸噶宋覀兊臏I泉,灑遍了犧牲的血雨"是啊,哪有什么成功是可以隨意得來(lái)的,那必是經(jīng)過(guò)了風(fēng)與雪的洗禮才換來(lái)的。不管是即將面臨二測(cè)的高三學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們,還是高中生涯已過(guò)大半的高二的我們,亦或是剛經(jīng)過(guò)了文理分科還不太適應(yīng)的高一的學(xué)弟學(xué)妹們,我們都應(yīng)該有經(jīng)受風(fēng)雪洗禮的決心,要相信沒(méi)有什么困難是不可跨越的。喜馬拉雅直沖霄漢,但在它的頂峰照舊有攀爬者的旗幟,撒哈拉沙漠一望無(wú)垠,但在重重砂礫之下照舊掩埋有跋涉者的腳印,阿爾卑斯山壁立千仞,但在它的腰脊照舊有探險(xiǎn)者的身影,通往成功的路上荊棘密布,但照舊有人站在成功的頂峰傲視群雄。劉墉曾有過(guò)一句話:人生有三得,沉得住氣,彎得下腰,抬得起頭。親愛(ài)的高三學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們,我們始終相信,在這最后的日子里,你們做得到,在成功這條路上,你們注定是孤獨(dú)的,因?yàn)楸几皯?zhàn)場(chǎng)的只有你們自己??赏瑫r(shí)你們又是幸福的,你們的背后有許多人,教師、親人、朋友,都在為你們搖旗助威。親愛(ài)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們,沖鋒的號(hào)角已經(jīng)吹響,你們即將抵達(dá)戰(zhàn)場(chǎng),我們相信,你們會(huì)是這個(gè)狩獵場(chǎng)上最優(yōu)秀的獵人,捕獲到最好的獵物:你們會(huì)是昂首沖向天空的雄鷹,創(chuàng)造一飛沖天的輝煌。所以,高三的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們,戰(zhàn)斗吧,你們是戰(zhàn)士,汗灑考場(chǎng),必將所向披靡。翱翔吧,你們是雄鷹,展翅九天,定能擊破長(zhǎng)空。怒吼吧,你們是巨龍,長(zhǎng)嘯九霄,必可傲視群雄。拋下雜念,摒棄愁思,明天或許是彩虹,或許是閃電,但你照舊可以選擇一路向北,將來(lái)或許是朝陽(yáng),或許是陰霾,但你照舊可以選擇扶搖直上。讓信念與堅(jiān)持齊飛,讓青春共奮斗一色,褪去雛鷹起飛時(shí)的隱忍,彰顯出一吞霄漢的浩氣。更行十萬(wàn)八千里,何懼東西南北風(fēng)。黃沙百戰(zhàn)穿金甲,不破樓蘭終不還。你們終將成功而歸。最后我想用一段曾經(jīng)看過(guò)的話來(lái)完畢今天的演講:赤壁之上,蘇子一語(yǔ)道破天機(jī),北望京城,心存上海,名校相繆,郁乎蒼蒼,此非高三之學(xué)子困于考試乎,方其超重點(diǎn),趕清北,逆流而北也,舳艫千里,旌旗蔽空,釃酒臨江,為我大嵩高之驕子也。相信你們定能在二測(cè)中一展雄風(fēng),也定會(huì)在高考中勇奪桂冠,高三加油,大嵩高加油!謝謝大家,我的演講到此完畢。演講技巧:演講應(yīng)具備的八大特征從古至今,由中到外,無(wú)數(shù)的演講家的演講藝術(shù)雖然各顯風(fēng)采,但是,它們有著共同的、本質(zhì)的藝術(shù)真諦,即筆者下文所歸納的八個(gè)特征:一、演講目的的真理性人們登臺(tái)演講都受制于一定的動(dòng)機(jī),誘發(fā)于一定的目的,這是人類(lèi)行為特征所決定。但是,不同的人從不同的立場(chǎng)、角度出發(fā),就會(huì)有不同的演講目的。而真正成功的演講,其目的在于謳歌“真理”,在于激發(fā)人們?nèi)プ非蟆罢妗薄吧啤薄懊馈?,即富有“真理性”。哲學(xué)家、教育家張岱年認(rèn)為:“真”是認(rèn)識(shí)的價(jià)值,即對(duì)客觀世界與人類(lèi)自身有正確的認(rèn)識(shí);“善”是道德的價(jià)值,即用道德準(zhǔn)那么來(lái)調(diào)整個(gè)人與個(gè)人,個(gè)人與社會(huì)、國(guó)家、民族需要之間存在的矛盾;“美”是藝術(shù)的價(jià)值,即客觀世界的事物,有些適宜人的情感,令人感到愉快,人類(lèi)能創(chuàng)造出一些令人愉快的物品即藝術(shù)品,藝術(shù)品能給人美感。成功演講的目的——追求真、善、美,就是:要竭力提醒或傳播主觀對(duì)客觀世界的正確認(rèn)識(shí),而不是宣傳謬論;要大力引導(dǎo)人們用道德準(zhǔn)那么去正確調(diào)整個(gè)人與個(gè)人,以及個(gè)人與群體之間的關(guān)系,而不是設(shè)法誤導(dǎo)人們的倫理道德;要努力完善演講,使自身演講成為“藝術(shù)品”,給人以美感,同時(shí),人們?nèi)プ非竺?、鑒賞美、創(chuàng)造美,而不是讓人美丑不分,以丑為美。演講只有為真理而演講,為呼喚真理而演講,那它才有真正的生命力,才會(huì)經(jīng)得起時(shí)間與歷史的考驗(yàn),才會(huì)有利于社會(huì)的進(jìn)步、事業(yè)的開(kāi)展。一切違犯真理的“咆哮”,終將被真理所拋棄,而掃進(jìn)歷史的垃圾堆。二、演講形象的人格性演講的圣堂并非任何人隨意所能登踏,也并非任何人所講都能如愿。成功演講本身對(duì)演講者是有選擇的。不管是議論自己,還是抒發(fā)別人、他物,演講者都要有形象的塑造。這個(gè)形象是以“人格化”為基調(diào)的,演講者人格形象的樹(shù)立,事實(shí)上就是形成演講者的人格魅力與磁性,演講者有了這種魅力與磁性就為演講成功營(yíng)造先入為主的意境。演講者的人格不在于美麗的外貌和華貴的裝飾,而在于具有堅(jiān)決信念、優(yōu)良品行、剛毅果敢、一身正氣、熱愛(ài)祖國(guó)、忠于人民、無(wú)私奉獻(xiàn)、光明磊落、實(shí)事求是、堅(jiān)持真理以及充滿活力、蓬勃向上的品格。這種品格也是演講的一種無(wú)聲語(yǔ)言,它會(huì)自然吸引人、產(chǎn)生感染力。孔子曰:“不能正其身,如正人何?”“子帥以正,孰敢不正?!贝蠓渤晒Φ难葜v者都非常注重修身養(yǎng)性和人格形象再塑。沒(méi)有人格、品德敗壞的人是無(wú)權(quán)登臺(tái)演講的。一個(gè)行動(dòng)的矮者、知行不一的人,充其量只能來(lái)一陣?yán)碚摰目蘸?;一個(gè)品行敗壞、圖謀不軌的人再動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言只能是一時(shí)的欺騙。三、演講觀點(diǎn)的共鳴性任何演講離不開(kāi)談理論、講觀點(diǎn)。但談理論講觀點(diǎn)決不可以盲目進(jìn)展。在注意觀點(diǎn)正確的同時(shí)必須高度重視聽(tīng)眾的可承受性。聽(tīng)眾承受、形成共鳴,才能成功。演講的觀點(diǎn)闡述必須考慮聽(tīng)眾所處的時(shí)代、場(chǎng)合,必須根據(jù)不同的對(duì)象、不同層次的聽(tīng)眾選擇不同的觀點(diǎn)和語(yǔ)言表達(dá)方式,最終實(shí)現(xiàn)演講者與聽(tīng)眾心理相容、觀點(diǎn)共鳴。成功演講者常常把句句言辭說(shuō)在聽(tīng)眾的心坎上,或讓聽(tīng)眾點(diǎn)頭稱是,或讓聽(tīng)眾沖動(dòng)不已,甚至讓聽(tīng)眾無(wú)法控制自己而爆發(fā)出陣陣笑聲和掌聲。這就使演講者與聽(tīng)眾融于一體,形成共鳴。這種共鳴于演講者擅長(zhǎng)抓住聽(tīng)眾的所思、所想、所言的困惑,并且能加以打破。成功演講者注重演講選題,使之具有時(shí)代性;注重觀點(diǎn)選擇,使之符合科學(xué)、符合實(shí)際、符合聽(tīng)眾且富有新意。老生舊說(shuō)不行;不顧對(duì)象瞎說(shuō)不行;不分場(chǎng)合亂說(shuō)不行。相反,應(yīng)老生新論、因人而說(shuō)、因地而講、因事而談,實(shí)現(xiàn)演講者所言、所語(yǔ)、所感、所悟、所舉、所動(dòng)與聽(tīng)眾達(dá)成的交流,形成烈的共鳴。四、演講思維的哲理性成功演講都能給人留下難忘的言語(yǔ)、深邃的考慮以及人生美妙的啟迪。這種外在的成功離不開(kāi)內(nèi)在的功夫,即演講者哲理性的思維,形成思維哲理性的品質(zhì)。演講者無(wú)論對(duì)本人或別人的經(jīng)歷、事跡、教訓(xùn)、感想,還是對(duì)事物、事件的評(píng)價(jià)、感受都應(yīng)進(jìn)展縝密的思維、提煉,使之具有哲理性。李燕杰同志指出:哲理是人們基于深化的現(xiàn)實(shí)感受與觀察,對(duì)生活所做的藝術(shù)概括,其中閃耀著作者的真知灼見(jiàn),它給人以啟迪、給人以智慧,還能陶冶情操,給人帶來(lái)審美的愉悅。為此,成功的演講者必須常常觀察社會(huì)、洞察現(xiàn)實(shí)、思索人生、理性思辨、深層思維、哲理概括。雖然,聽(tīng)眾不可能記下演講者的句句話語(yǔ),但經(jīng)過(guò)演講者千錘百煉而成的哲理性語(yǔ)言,能打動(dòng)聽(tīng)眾的心,能給聽(tīng)眾無(wú)窮的考慮和深遠(yuǎn)的啟示。五、演講語(yǔ)言的多樣性演講者與聽(tīng)眾的信息交流是通過(guò)演講語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的,分開(kāi)了語(yǔ)言,演講也不復(fù)存在。演講語(yǔ)言是個(gè)豐富多彩的王國(guó):既有意美以感心的內(nèi)部語(yǔ)言,又有音美以感耳的口頭語(yǔ)言;既有形美以感目的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言,也有物美以感人的道具語(yǔ)言;既有詩(shī)詞的純熟背誦,又有名言警句的靈敏運(yùn)用;既有抑揚(yáng)頓挫,又有輕重緩急;既有高昂的語(yǔ)調(diào),又有消沉的聲音;既有嚴(yán)肅的風(fēng)格,又有詼諧的幽默等等。成功演講正是能適時(shí)、適度、適情、適意靈敏自如地綜合運(yùn)用這些語(yǔ)言。綜合運(yùn)用多樣性語(yǔ)言就是讓聽(tīng)眾承受多方的語(yǔ)音刺激,從而調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾“聽(tīng)”的積極性,強(qiáng)化演講主題,給聽(tīng)眾留下深化印記,為演講成成效勞。用貧乏枯燥的語(yǔ)言、用單一乏味的言辭演講是難能獲得成功的。六、演講選例的典型性演講離不開(kāi)舉例,舉例目的為佐證或?qū)д摗5x何事例、選多少那么必須依演講主題、觀點(diǎn)需要而定。不必多項(xiàng)選擇,也不可少選。多項(xiàng)選擇常常給人以事例堆砌、講解故事之感;沒(méi)有事例那么又給人缺乏說(shuō)服力之感。成功演講其選例要具有“典型性”:一方面選用事例必須同闡述觀點(diǎn)嚴(yán)密相連,必須能說(shuō)明問(wèn)題,不能說(shuō)明問(wèn)題的事例,決不可牽強(qiáng)附會(huì),否那么適得其反?!袄斫馊f(wàn)歲”演講假設(shè)將100個(gè)故事、事例都講,那就未必有“理解”的效應(yīng),而蔡朝東同志最后精選了十五個(gè)事例說(shuō)明問(wèn)題,從而獲得良好的效果。另一方面,引用的事例必須是具有代表性、時(shí)代性,偶發(fā)的事例不能做為本質(zhì)認(rèn)識(shí)的根據(jù)。為此,選例的典型性就在于“精”“實(shí)”“新”,同時(shí),所選之例應(yīng)能感動(dòng)人、吸引人、折服人。七、演講神形的情感性演講貴在打動(dòng)人心,而要打動(dòng)人心離不開(kāi)演講者的情感注入,即演講者的感情流露和情緒表現(xiàn)。無(wú)論在演講的起始、過(guò)程、還是推向高潮,乃至完畢,演講者的神形都應(yīng)隨著演講情節(jié)的變化而變化,富有情感性。例如,萬(wàn)承奎教授在做“把生命掌握在自己手中”演講時(shí),表現(xiàn)出對(duì)有人自我踐踏生命的痛惜、對(duì)掌握命運(yùn)強(qiáng)者的贊頌,表現(xiàn)出的情感變化、神情動(dòng)作令人叫絕,自覺(jué)不自覺(jué)地把聽(tīng)眾帶入情感世界從而讓人去體驗(yàn)百態(tài)人生、去領(lǐng)悟生命把握之要領(lǐng)??梢哉f(shuō),成功演講者都是情感豐富者。這種情感發(fā)自演講者的內(nèi)心,表現(xiàn)出:愛(ài)憎清楚、喜怒分辨、苦樂(lè)分界。沒(méi)有演講者的情感投入,就不會(huì)有聽(tīng)眾的情感付出。沒(méi)有演講者的情感變化,也就難以激起聽(tīng)眾的層層情感波瀾。八、演講結(jié)局的鼓勵(lì)性假設(shè)說(shuō),演講目的企盼是希望聽(tīng)眾去追求真理,那么,演講的最后結(jié)局與歸宿就是實(shí)現(xiàn)這種期望。演講無(wú)論其過(guò)程是給人興奮,還是叫人沉思,但最終都必須給人以鼓勵(lì)、給人以啟迪。鼓勵(lì)性正是演講的效益所在。通過(guò)演講實(shí)現(xiàn)激發(fā)人的正確動(dòng)機(jī),引發(fā)人的良性行為,這是所有成功演講最根本的目的。演講者通過(guò)自身的優(yōu)良品德、完美人格讓聽(tīng)眾產(chǎn)生可敬、得意,令其學(xué)習(xí)、效仿產(chǎn)生鼓勵(lì),通過(guò)演講中表現(xiàn)出的高亢激情、純真熱情、樂(lè)觀心境等情感活動(dòng)滿足或符合聽(tīng)眾需求,使聽(tīng)眾產(chǎn)生積極的態(tài)度和肯定的情感;以演講者活潑的思維、煥發(fā)的精神、倍增的干勁催人上進(jìn);也可通過(guò)演講中對(duì)聽(tīng)眾的特殊評(píng)價(jià)、信任、鞭策等予以鼓勵(lì)!蔡朝東同志在首都師范大學(xué)做的“創(chuàng)業(yè)萬(wàn)歲”演講就給聽(tīng)眾以極大的鼓勵(lì)與啟迪,調(diào)查顯示,98%以上的人聽(tīng)了他的演講后有收獲、有啟迪。有的聽(tīng)眾說(shuō):“蔡朝東同志的演講不單是沖動(dòng)三分鐘,甚至可以啟迪我一生,從他樸實(shí)的話語(yǔ)中,我聽(tīng)到了一顆熾熱的心在跳動(dòng),我為此而深深的感動(dòng),我想,假設(shè)將來(lái)我也是一縣之長(zhǎng),我將效仿蔡朝東同志為人民說(shuō)話,為人民干事,即使當(dāng)教師,我也將盡我的職責(zé)。當(dāng)然,演講給我啟示的不止是這些,還有很多很多……”歷但凡成功演講無(wú)不是催人向前的進(jìn)展曲!上述演講“八性”是成功演講最主要的特征和藝術(shù)性所在。我們要實(shí)現(xiàn)成功演講就要做到“八性”,我們要逼近成功演講,就是盡力減少與“八性”之間的差距。同時(shí),演講“八性”又是成功演講的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,在這個(gè)體系中涉及了演講的參與要素即演講者〔形象、思維〕—→內(nèi)容〔觀點(diǎn)、選例〕—→手段〔語(yǔ)言、情感〕—→聽(tīng)眾〔目的、結(jié)果〕,涵蓋了演講的全過(guò)程,即目的—→演化—→結(jié)局。這“八性”既互相獨(dú)立又嚴(yán)密聯(lián)絡(luò),從而構(gòu)筑成成功演講的藝術(shù)真諦。演講技巧:成為演講家需要注意的一些小技巧也許你會(huì)羨慕別人站在萬(wàn)人講壇或辯論場(chǎng)上滔滔不絕地演說(shuō),或是進(jìn)展劇烈的唇槍舌劍,再看看現(xiàn)實(shí)中的自己,卻好似總是笨嘴拙舌,老是講錯(cuò)話。其實(shí),你假設(shè)懂得在自己的講話中間巧妙地穿插一些演講的小技巧,也許你根本不會(huì)比那站在講壇上的雄辯家遜色。當(dāng)然,在與同事和上司的交往過(guò)程中懂得使用適當(dāng)?shù)难赞o,也并非易事。專家建議,在商業(yè)談話中應(yīng)該盡快切入正題,但在切入正題之后,一些人總是喜歡使用一些煩冗的托詞,例如:“我原來(lái)只是認(rèn)為……”,“我們也容許以……”這就使得表達(dá)效果大打折扣。要知道,謙虛不過(guò)是粉飾之物,這樣做的結(jié)果只會(huì)是大家繼續(xù)討論——不知不覺(jué)已沒(méi)有了你的份兒。要想改掉這些不恰當(dāng)?shù)难栽~其實(shí)并不難,法那么就是——讓你的講話聽(tīng)上去更有力。斯圖加特修辭訓(xùn)練學(xué)家及作家zngovogel認(rèn)為,要做到這一點(diǎn)并不難:她說(shuō),“語(yǔ)言就像一個(gè)人的名片,你完全可以通過(guò)言辭來(lái)伸張你的個(gè)性,使自己變得與眾不同?!蔽覀冾^腦中已經(jīng)有了成千上萬(wàn)的詞匯,如今的問(wèn)題就是,要如何來(lái)喚醒這些詞匯,使它們成為我們成功的資本。因?yàn)橹挥卸糜幸庾R(shí)地巧妙運(yùn)用言辭,并防止講那些毫無(wú)意義而空洞的話,才不會(huì)讓自己變得很被動(dòng),而是應(yīng)付自如地表達(dá)出自己想要表達(dá)的東西。要做到這一點(diǎn),可以參考以下的重要法那么:不要說(shuō)“但是”,而要說(shuō)“而且”。試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說(shuō):“這個(gè)想法很好,但是你必須……”本來(lái)你讓你的話字字____伶牙俐齒的你,當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦!伶牙俐齒的你,當(dāng)然深受同事和上司的愛(ài)戴啦!讓你的話字字____是認(rèn)可別人的,這樣子一說(shuō),這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說(shuō)出一個(gè)比較詳細(xì)的希望來(lái)表達(dá)你的贊賞和建議,比方說(shuō):“我覺(jué)得這個(gè)建議很好,而且,假設(shè)在這里再略微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……”不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”。公司開(kāi)會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)展討論。于是你對(duì)一名同事說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我覺(jué)得……”在別人看來(lái),你好似在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你說(shuō):“我覺(jué)得,我們應(yīng)該……”不要說(shuō)“首先”,而要說(shuō)“已經(jīng)”。你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧,這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺(jué)得,你還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺(jué)得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺(jué),而絕不是樂(lè)觀。所以建議你是這樣說(shuō):“是的,我已經(jīng)相當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了?!辈灰f(shuō)“僅僅”。在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說(shuō)的:“這僅僅是我的一個(gè)建議?!闭?qǐng)注意,這樣說(shuō)是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來(lái),你的想法、功績(jī)包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來(lái)是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺(jué)到你的自信心不夠。這樣說(shuō):“這就是我的建議。”不要說(shuō)“錯(cuò)”,而要說(shuō)“不對(duì)”。一位同事不小心把一項(xiàng)工作方案浸上了水,正在向客戶抱歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說(shuō):“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任?!边@樣一來(lái),只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,防止發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否認(rèn)態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說(shuō)明你的理由。比方說(shuō):“你這樣做確實(shí)是有不對(duì)的地方,你可以為此承擔(dān)責(zé)任?!辈灰f(shuō)“本來(lái)……”。你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道:“我本來(lái)是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類(lèi)似的表達(dá)方式如“確實(shí)”和“嚴(yán)格來(lái)講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō):“對(duì)此我有不同看法?!辈灰f(shuō)“幾點(diǎn)左右”,而要說(shuō)“幾點(diǎn)整”。在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通時(shí),你對(duì)他說(shuō):“我在這周末左右再給您打一次?!边@就給人一種印象,覺(jué)得你并不想立即點(diǎn)頭,甚至是更糟糕的印象——?jiǎng)e人會(huì)覺(jué)得你的工作態(tài)度并不可靠。是說(shuō):“明天11點(diǎn)整我再打給您?!辈灰f(shuō)“務(wù)必……”,而要說(shuō)“請(qǐng)您……”。你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說(shuō):“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來(lái)高效率,反而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但假設(shè)反過(guò)來(lái)呢,誰(shuí)會(huì)去回絕一個(gè)友好而禮貌的懇求呢?所以這樣說(shuō):“請(qǐng)您考慮一下……”演講者需要具備的幾個(gè)根本技巧1.何謂善用空間的演講所謂空間就是指進(jìn)展演說(shuō)的場(chǎng)所范圍、演講者所在之處以及與聽(tīng)眾間的間隔等等。演說(shuō)者所在之處以位居聽(tīng)眾注意力容易聚集的地方最為理想。例如開(kāi)會(huì)的時(shí)候、____多半位居會(huì)議桌的上方、因?yàn)樵撎幷亲钊菀拙奂鱿咦⒁饬Φ牡胤?。反之,假設(shè)____位居會(huì)議桌之正中央,那么會(huì)議的進(jìn)展情況會(huì)變?nèi)绾文?恐怕會(huì)使出席者注意力散漫了,且有會(huì)議冗長(zhǎng)不休的感覺(jué)?因此,讓自己位居聽(tīng)眾注意力容易聚集之處,不但可以提升聽(tīng)眾對(duì)于演講的關(guān)注,甚至具有增強(qiáng)演說(shuō)者信賴度權(quán)威感的效果。2.演講時(shí)的姿勢(shì)如何演說(shuō)時(shí)的姿勢(shì)(posture)也會(huì)帶給聽(tīng)眾某種印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個(gè)人的性格與平日的習(xí)慣對(duì)此影響頗巨,不過(guò)一般而言仍有方便演講的姿勢(shì),即所謂“輕松的姿勢(shì)”。要讓身體放松,反過(guò)來(lái)說(shuō)就是不要過(guò)度緊張。過(guò)度的緊張不但會(huì)表現(xiàn)出笨拙僵硬的姿勢(shì),而且對(duì)于舌頭的動(dòng)作也會(huì)造成不良的影響。決竅之一是張開(kāi)雙腳與肩同寬,挺穩(wěn)整個(gè)身軀。另一個(gè)決竅是想方法擴(kuò)散并減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一只手略微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風(fēng)等等。3.演講時(shí)的視線在群眾面前說(shuō)話,亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當(dāng)然,并非每位聽(tīng)眾都會(huì)對(duì)你報(bào)以好心的目光。盡管如此,你還是不可以漠視聽(tīng)眾的目光,避開(kāi)聽(tīng)眾的視線來(lái)說(shuō)話。尤其當(dāng)你走到麥克風(fēng)旁邊站立在群眾面前的那一瞬間,來(lái)自聽(tīng)眾的視線有時(shí)甚至?xí)屇阌X(jué)得刺痛。抑制這股視線壓力的秘決,就是一面進(jìn)展演講;一面從聽(tīng)眾當(dāng)中找尋對(duì)于自己投以好心而溫順目光的人。并且無(wú)視于那些冷淡的目光。此外,把自己的視線投向強(qiáng)烈“點(diǎn)頭”以示首肯的人,對(duì)穩(wěn)固信心來(lái)進(jìn)展演說(shuō)也具有效果。4.演講時(shí)的臉部表情演講時(shí)的臉部表情無(wú)論好壞都會(huì)帶給聽(tīng)眾極其深化的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無(wú)不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來(lái)加以控制的。演講的內(nèi)容即使再精彩,假設(shè)表情總覺(jué)缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說(shuō)服力??刂颇槻康姆椒?,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會(huì)予人“喪氣”之感,而且假設(shè)視線不能與聽(tīng)眾接觸,就難以吸引聽(tīng)眾的注意。另一個(gè)方法是“緩慢說(shuō)話”。說(shuō)話速度一旦緩慢,情緒即可穩(wěn)定,臉部表情也得以放松,再者,全身上下也可以為之泰然自假設(shè)起來(lái)。5.有關(guān)服飾和發(fā)型服裝也會(huì)帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍(lán)色系列的服裝,難免給人過(guò)于刻板無(wú)趣印象。輕松的場(chǎng)合不妨穿著略微花俏一點(diǎn)的服裝來(lái)參加。不過(guò)假設(shè)是正式的場(chǎng)合,一般來(lái)說(shuō)仍以深色西服、男士無(wú)尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服為宜。其次,發(fā)型也可塑造出各種形象來(lái)。長(zhǎng)發(fā)和光頭各自蘊(yùn)含其強(qiáng)烈的形象,而鬢角的長(zhǎng)短也被認(rèn)為是個(gè)人愛(ài)好的表征。站出來(lái)演講之際,你的服裝、終究帶給對(duì)方何種印象?希望各位好好地思量一番。6.聲音和腔調(diào)聲音和腔調(diào)乃是與生俱來(lái)的,不可能一朝一夕之間有所改善。不過(guò)音質(zhì)與措詞對(duì)于整個(gè)演說(shuō)影響頗巨,這倒是事實(shí)。根據(jù)某項(xiàng)研究報(bào)告指出聲音消沉的男性比聲音高亢的男性,其信賴度較高。因?yàn)槁曇粝習(xí)屓擞蟹N威嚴(yán)沉著的感覺(jué)。盡管如此,各位還是不可能馬上就改變自己的聲音??傊匾氖亲屪约旱穆曇羟宄貍鬟_(dá)給聽(tīng)眾。即使是音質(zhì)不好的人,假設(shè)可以稟持自己的主張與信念的話,照舊可以吸引聽(tīng)眾的熱切關(guān)注。說(shuō)話的速度也是演講的要素。為了營(yíng)造沉著的氣氛,說(shuō)話略微慢點(diǎn)是很重要。標(biāo)準(zhǔn)大致為5分鐘三張左右的a4原稿,不過(guò),此地要注意的是,倘假設(shè)從頭至尾一直以一樣的速度來(lái)進(jìn)展,聽(tīng)眾會(huì)睡覺(jué)的。演講技巧:成功演講應(yīng)具備的八個(gè)特征從古至今,由中到外,無(wú)數(shù)的演講家的演講藝術(shù)雖然各顯風(fēng)采,但是,它們有著共同的、本質(zhì)的藝術(shù)真諦,即筆者下文所歸納的八個(gè)特征:一、演講目的的真理性人們登臺(tái)演講都受制于一定的動(dòng)機(jī),誘發(fā)于一定的目的,這是人類(lèi)行為特征所決定。但是,不同的人從不同的立場(chǎng)、角度出發(fā),就會(huì)有不同的演講目的。而真正成功的演講,其目的在于謳歌“真理”,在于激發(fā)人們?nèi)プ非蟆罢妗薄吧啤薄懊馈保锤挥小罢胬硇浴?。哲學(xué)家、教育家張岱年認(rèn)為:“真”是認(rèn)識(shí)的價(jià)值,即對(duì)客觀世界與人類(lèi)自身有正確的認(rèn)識(shí);“善”是道德的價(jià)值,即用道德準(zhǔn)那么來(lái)調(diào)整個(gè)人與個(gè)人,個(gè)人與社會(huì)、國(guó)家、民族需要之間存在的矛盾;“美”是藝術(shù)的價(jià)值,即客觀世界的事物,有些適宜人的情感,令人感到愉快,人類(lèi)能創(chuàng)造出一些令人愉快的物品即藝術(shù)品,藝術(shù)品能給人美感。成功演講的目的——追求真、善、美,就是:要竭力提醒或傳播主觀對(duì)客觀世界的正確認(rèn)識(shí),而不是宣傳謬論;要大力引導(dǎo)人們用道德準(zhǔn)那么去正確調(diào)整個(gè)人與個(gè)人,以及個(gè)人與群體之間的關(guān)系,而不是設(shè)法誤導(dǎo)人們的倫理道德;要努力完善演講,使自身演講成為“藝術(shù)品”,給人以美感,同時(shí),人們?nèi)プ非竺馈㈣b賞美、創(chuàng)造美,而不是讓人美丑不分,以丑為美。演講只有為真理而演講,為呼喚真理而演講,那它才有真正的生命力,才會(huì)經(jīng)得起時(shí)間與歷史的考驗(yàn),才會(huì)有利于社會(huì)的進(jìn)步、事業(yè)的開(kāi)展。一切違犯真理的“咆哮”,終將被真理所拋棄,而掃進(jìn)歷史的垃圾堆。二、演講形象的人格性演講的圣堂并非任何人隨意所能登踏,也并非任何人所講都能如愿。成功演講本身對(duì)演講者是有選擇的。不管是議論自己,還是抒發(fā)別人、他物,演講者都要有形象的塑造。這個(gè)形象是以“人格化”為基調(diào)的,演講者人格形象的樹(shù)立,事實(shí)上就是形成演講者的人格魅力與磁性,演講者有了這種魅力與磁性就為演講成功營(yíng)造先入為主的意境。演講者的人格不在于美麗的外貌和華貴的裝飾,而在于具有堅(jiān)決信念、優(yōu)良品行、剛毅果敢、一身正氣、熱愛(ài)祖國(guó)、忠于人民、無(wú)私奉獻(xiàn)、光明磊落、實(shí)事求是、堅(jiān)持真理以及充滿活力、蓬勃向上的品格。這種品格也是演講的一種無(wú)聲語(yǔ)言,它會(huì)自然吸引人、產(chǎn)生感染力。孔子曰:“不能正其身,如正人何?”“子帥以正,孰敢不正。”大凡成功的演講者都非常注重修身養(yǎng)性和人格形象再塑。沒(méi)有人格、品德敗壞的人是無(wú)權(quán)登臺(tái)演講的。一個(gè)行動(dòng)的矮者、知行不一的人,充其量只能來(lái)一陣?yán)碚摰目蘸?;一個(gè)品行敗壞、圖謀不軌的人再動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言只能是一時(shí)的欺騙。三、演講觀點(diǎn)的共鳴性任何演講離不開(kāi)談理論、講觀點(diǎn)。但談理論講觀點(diǎn)決不可以盲目進(jìn)展。在注意觀點(diǎn)正確的同時(shí)必須高度重視聽(tīng)眾的可承受性。聽(tīng)眾承受、形成共鳴,才能成功。演講的觀點(diǎn)闡述必須考慮聽(tīng)眾所處的時(shí)代、場(chǎng)合,必須根據(jù)不同的對(duì)象、不同層次的聽(tīng)眾選擇不同的觀點(diǎn)和語(yǔ)言表達(dá)方式,最終實(shí)現(xiàn)演講者與聽(tīng)眾心理相容、觀點(diǎn)共鳴。成功演講者常常把句句言辭說(shuō)在聽(tīng)眾的心坎上,或讓聽(tīng)眾點(diǎn)頭稱是,或讓聽(tīng)眾沖動(dòng)不已,甚至讓聽(tīng)眾無(wú)法控制自己而爆發(fā)出陣陣笑聲和掌聲。這就使演講者與聽(tīng)眾融于一體,形成共鳴。這種共鳴于演講者擅長(zhǎng)抓住聽(tīng)眾的所思、所想、所言的困惑,并且能加以打破。成功演講者注重演講選題,使之具有時(shí)代性;注重觀點(diǎn)選擇,使之符合科學(xué)、符合實(shí)際、符合聽(tīng)眾且富有新意。老生舊說(shuō)不行;不顧對(duì)象瞎說(shuō)不行;不分場(chǎng)合亂說(shuō)不行。相反,應(yīng)老生新論、因人而說(shuō)、因地而講、因事而談,實(shí)現(xiàn)演講者所言、所語(yǔ)、所感、所悟、所舉、所動(dòng)與聽(tīng)眾達(dá)成的交流,形成烈的共鳴。四、演講思維的哲理性成功演講都能給人留下難忘的言語(yǔ)、深邃的考慮以及人生美妙的啟迪。這種外在的成功離不開(kāi)內(nèi)在的功夫,即演講者哲理性的思維,形成思維哲理性的品質(zhì)。演講者無(wú)論對(duì)本人或別人的經(jīng)歷、事跡、教訓(xùn)、感想,還是對(duì)事物、事件的評(píng)價(jià)、感受都應(yīng)進(jìn)展縝密的思維、提煉,使之具有哲理性。李燕杰同志指出:哲理是人們基于深化的現(xiàn)實(shí)感受與觀察,對(duì)生活所做的藝術(shù)概括,其中閃耀著作者的真知灼見(jiàn),它給人以啟迪、給人以智慧,還能陶冶情操,給人帶來(lái)審美的愉悅。為此,成功的演講者必須常常觀察社會(huì)、洞察現(xiàn)實(shí)、思索人生、理性思辨、深層思維、哲理概括。雖然,聽(tīng)眾不可能記下演講者的句句話語(yǔ),但經(jīng)過(guò)演講者千錘百煉而成的哲理性語(yǔ)言,能打動(dòng)聽(tīng)眾的心,能給聽(tīng)眾無(wú)窮的考慮和深遠(yuǎn)的啟示。五、演講語(yǔ)言的多樣性演講者與聽(tīng)眾的信息交流是通過(guò)演講語(yǔ)言來(lái)實(shí)現(xiàn)的,分開(kāi)了語(yǔ)言,演講也不復(fù)存在。演講語(yǔ)言是個(gè)豐富多彩的王國(guó):既有意美以感心的內(nèi)部語(yǔ)言,又有音美以感耳的口頭語(yǔ)言;既有形美以感目的態(tài)勢(shì)語(yǔ)言,也有物美以感人的道具語(yǔ)言;既有詩(shī)詞的純熟背誦,又有名言警句的靈敏運(yùn)用;既有抑揚(yáng)頓挫,又有輕重緩急;既有高昂的語(yǔ)調(diào),又有消沉的聲音;既有嚴(yán)肅的風(fēng)格,又有詼諧的幽默等等。成功演講正是能適時(shí)、適度、適情、適意靈敏自如地綜合運(yùn)用這些語(yǔ)言。綜合運(yùn)用多樣性語(yǔ)言就是讓聽(tīng)眾承受多方的語(yǔ)音刺激,從而調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾“聽(tīng)”的積極性,強(qiáng)化演講主題,給聽(tīng)眾留下深化印記,為演講成成效勞。用貧乏枯燥的語(yǔ)言、用單一乏味的言辭演講是難能獲得成功的。六、演講選例的典型性演講離不開(kāi)舉例,舉例目的為佐證或?qū)д?。但選何事例、選多少那么必須依演講主題、觀點(diǎn)需要而定。不必多項(xiàng)選擇,也不可少選。多項(xiàng)選擇常常給人以事例堆砌、講解故事之感;沒(méi)有事例那么又給人缺乏說(shuō)服力之感。成功演講其選例要具有“典型性”:一方面選用事例必須同闡述觀點(diǎn)嚴(yán)密相連,必須能說(shuō)明問(wèn)題,不能說(shuō)明問(wèn)題的事例,決不可牽強(qiáng)附會(huì),否那么適得其反?!袄斫馊f(wàn)歲”演講假設(shè)將100個(gè)故事、事例都講,那就未必有“理解”的效應(yīng),而蔡朝東同志最后精選了十五個(gè)事例說(shuō)明問(wèn)題,從而獲得良好的效果。另一方面,引用的事例必須是具有代表性、時(shí)代性,偶發(fā)的事例不能做為本質(zhì)認(rèn)識(shí)的根據(jù)。為此,選例的典型性就在于“精”“實(shí)”“新”,同時(shí),所選之例應(yīng)能感動(dòng)人、吸引人、折服人。七、演講神形的情感性演講貴在打動(dòng)人心,而要打動(dòng)人心離不開(kāi)演講者的情感注入,即演講者的感情流露和情緒表現(xiàn)。無(wú)論在演講的起始、過(guò)程、還是推向高潮,乃至完畢,演講者的神形都應(yīng)隨著演講情節(jié)的變化而變化,富有情感性。例如,萬(wàn)承奎教授在做“把生命掌握在自己手中”演講時(shí),表現(xiàn)出對(duì)有人自我踐踏生命的痛惜、對(duì)掌握命運(yùn)強(qiáng)者的贊頌,表現(xiàn)出的情感變化、神情動(dòng)作令人叫絕,自覺(jué)不自覺(jué)地把聽(tīng)眾帶入情感世界從而讓人去體驗(yàn)百態(tài)人生、去領(lǐng)悟生命把握之要領(lǐng)??梢哉f(shuō),成功演講者都是情感豐富者。這種情感發(fā)自演講者的內(nèi)心,表現(xiàn)出:愛(ài)憎清楚、喜怒分辨、苦樂(lè)分界。沒(méi)有演講者的情感投入,就不會(huì)有聽(tīng)眾的情感付出。沒(méi)有演講者的情感變化,也就難以激起聽(tīng)眾的層層情感波瀾。八、演講結(jié)局的鼓勵(lì)性假設(shè)說(shuō),演講目的企盼是希望聽(tīng)眾去追求真理,那么,演講的最后結(jié)局與歸宿就是實(shí)現(xiàn)這種期望。演講無(wú)論其過(guò)程是給人興奮,還是叫人沉思,但最終都必須給人以鼓勵(lì)、給人以啟迪。鼓勵(lì)性正是演講的效益所在。通過(guò)演講實(shí)現(xiàn)激發(fā)人的正確動(dòng)機(jī),引發(fā)人的良性行為,這是所有成功演講最根本的目的。演講者通過(guò)自身的優(yōu)良品德、完美人格讓聽(tīng)眾產(chǎn)生可敬、得意,令其學(xué)習(xí)、效仿產(chǎn)生鼓勵(lì),通過(guò)演講中表現(xiàn)出的高亢激情、純真熱情、樂(lè)觀心境等情感活動(dòng)滿足或符合聽(tīng)眾需求,使聽(tīng)眾產(chǎn)生積極的態(tài)度和肯定的情感;以演講者活潑的思維、煥發(fā)的精神、倍增的干勁催人上進(jìn);也可通過(guò)演講中對(duì)聽(tīng)眾的特殊評(píng)價(jià)、信任、鞭策等予以鼓勵(lì)!蔡朝東同志在首都師范大學(xué)做的“創(chuàng)業(yè)萬(wàn)歲”演講就給聽(tīng)眾以極大的鼓勵(lì)與啟迪,調(diào)查顯示,98%以上的人聽(tīng)了他的演講后有收獲、有啟迪。有的聽(tīng)眾說(shuō):“蔡朝東同志的演講不單是沖動(dòng)三分鐘,甚至可以啟迪我一生,從他樸實(shí)的話語(yǔ)中,我聽(tīng)到了一顆熾熱的心在跳動(dòng),我為此而深深的感動(dòng),我想,假設(shè)將來(lái)我也是一縣之長(zhǎng),我將效仿蔡朝東同志為人民說(shuō)話,為人民干事,即使當(dāng)教師,我也將盡我的職責(zé)。當(dāng)然,演講給我啟示的不止是這些,還有很多很多……”歷但凡成功演講無(wú)不是催人向前的進(jìn)展曲!上述演講“八性”是成功演講最主要的特征和藝術(shù)性所在。我們要實(shí)現(xiàn)成功演講就要做到“八性”,我們要逼近成功演講,就是盡力減少與“八性”之間的差距。同時(shí),演講“八性”又是成功演講的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,在這個(gè)體系中涉及了演講的參與要素即演講者〔形象、思維〕—→內(nèi)容〔觀點(diǎn)、選例〕—→手段〔語(yǔ)言、情感〕—→聽(tīng)眾〔目的、結(jié)果〕,涵蓋了演講的全過(guò)程,即目的—→演化—→結(jié)局。這“八性”既互相獨(dú)立又嚴(yán)密聯(lián)絡(luò),從而構(gòu)筑成成功演講的藝術(shù)真諦。演講技巧:演講是否成功要看聽(tīng)眾與你的互動(dòng)四月十四日上午,受山東商業(yè)職業(yè)學(xué)院工商系潘書(shū)記、陳書(shū)記等教師的邀請(qǐng),我給工商系九個(gè)畢業(yè)班學(xué)生作《店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)管理》演講。一個(gè)小時(shí)以后,我開(kāi)始承受學(xué)生們的提問(wèn),提問(wèn)的方式是把問(wèn)題寫(xiě)在小紙條上,因?yàn)闀r(shí)間限制,我給他們規(guī)定問(wèn)題不準(zhǔn)超過(guò)三個(gè)。八百多學(xué)生,收到九十一位同學(xué)的小紙條。超過(guò)非常之一的同學(xué)給我提了問(wèn)題,平均一個(gè)紙條兩個(gè)問(wèn)題,二百多個(gè)問(wèn)題,答復(fù)每個(gè)問(wèn)題平均三分鐘,那么需要十個(gè)小時(shí)才能答復(fù)完畢,而我僅僅剩下一個(gè)半小時(shí)的時(shí)間。別無(wú)選擇,只能答復(fù)一部分同學(xué)提出的問(wèn)題。如今,我把這些問(wèn)題及答復(fù)整理下來(lái),發(fā)在博客上。問(wèn):您一開(kāi)始就談到,九十年代中期出現(xiàn)了連鎖便民店,大多數(shù)都已經(jīng)走向了____,這是否與您所說(shuō)的“機(jī)制大于管理”有關(guān)?請(qǐng)問(wèn)這個(gè)理念中最重要的是那三點(diǎn)?答:機(jī)制最重要的三個(gè)方面:首先要建立的是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,其次是監(jiān)視機(jī)制,再次是獎(jiǎng)懲機(jī)制。____的那些企業(yè)都是國(guó)有企業(yè),我把它們稱作是被政府?huà)缮鷳T養(yǎng)的孩子。它們占用了大量的社會(huì)資,在開(kāi)展過(guò)程中享受政府貼息的無(wú)息貸款,每開(kāi)一個(gè)門(mén)店,政府財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)給它們二十萬(wàn)元。既然一切得來(lái)不費(fèi)功夫,哪里還有生存競(jìng)爭(zhēng)的才能。它們的最終命運(yùn)大多數(shù)是企業(yè)死亡,管理者因貪污受賄而坐牢。而作為民營(yíng)企業(yè),大多數(shù)是借貸高息的民間資本開(kāi)店,承受著很大的社會(huì)壓力和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),但是在這種復(fù)雜環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)中,生存才能越來(lái)越強(qiáng),其開(kāi)展局限是國(guó)有企業(yè)退出的時(shí)間太慢,在它們龐大的規(guī)模打壓下,民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)沒(méi)有做大。問(wèn):創(chuàng)業(yè)之初,您是如何躲避與大集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng),是如何尋得出路?當(dāng)時(shí)的獨(dú)到之處是什么?答:不做第一,就做。我創(chuàng)業(yè)的第一家公司是以便利店和中超這兩種零售業(yè)態(tài)混合開(kāi)展的〔轉(zhuǎn)載自,請(qǐng)保存此標(biāo)記?!承问?,但走的道路是便利店的形式,營(yíng)業(yè)時(shí)間從7-11到24小時(shí)營(yíng)業(yè),直到如今競(jìng)爭(zhēng)者鮮見(jiàn)跟進(jìn)。商品道路采用簡(jiǎn)單化的原那么,這個(gè)原那么在國(guó)內(nèi)很少有人采用。問(wèn):你的一生中最感動(dòng)的人或事是什么?你最佩服的人是誰(shuí)?你最?lèi)?ài)的人是誰(shuí)?答:當(dāng)我屢次高考落榜,自己也泄氣,家人也都不支持我繼續(xù)復(fù)讀時(shí),從不進(jìn)我家大門(mén)的奶奶來(lái)到我家對(duì)我說(shuō):“水多泡倒墻,繼續(xù)上。”說(shuō)完后,奶奶塞到我的手里一百元錢(qián)。我最佩服的人是兩千五百年前的孔子。我最?lèi)?ài)的人是已經(jīng)作古十年多的母親。問(wèn):假設(shè)您的員工做錯(cuò)了某些事情,您會(huì)如何對(duì)待?是批評(píng),還是撫慰?答:孔子的仁的學(xué)說(shuō)用一道貫之:“恕?!比朔鞘ベt,孰能無(wú)過(guò)?管理者應(yīng)該以寬恕的心態(tài)對(duì)待別人。子曰:“以直報(bào)怨。”對(duì)于別人的錯(cuò)誤,一定要明明白白的給別人指出來(lái),而不是僅僅靠處分或抱怨。問(wèn):董事長(zhǎng)您好!您提到您是畢業(yè)第二年就開(kāi)始創(chuàng)業(yè)了。當(dāng)初您為何選擇自主創(chuàng)業(yè),為此做過(guò)什么準(zhǔn)備?是否有這方面的經(jīng)歷?作為即將畢業(yè)的我們有什么忠告?答:我喜歡自由,自由卻掌握在極少數(shù)人手里。我的單位是一家國(guó)有大型壟斷性企業(yè)。我在這個(gè)企業(yè)里面跑銷(xiāo)售,不到一個(gè)月便成為銷(xiāo)售部的狀元。于是,部門(mén)經(jīng)理就把我提升到銷(xiāo)售部副經(jīng)理的崗位。當(dāng)我去辦公室加印名片時(shí),被總經(jīng)理發(fā)現(xiàn),因?yàn)闆](méi)有得到總經(jīng)理的認(rèn)可,我的任命立即被取消。后來(lái),在所有的公司會(huì)議上,總經(jīng)理幾乎都表?yè)P(yáng)我這個(gè)銷(xiāo)售狀元,就是不提拔我,因?yàn)閾?dān)憂我有一天會(huì)超過(guò)他的位置。每年都是公司的先進(jìn),各級(jí)部門(mén)發(fā)的證書(shū)卻暗箱操作給別人。五年后公司試行機(jī)制管理,我辭去了剛剛被民主選舉的銷(xiāo)售公司經(jīng)理的職務(wù),專心去經(jīng)營(yíng)和管理自己的企業(yè)。在我選擇創(chuàng)業(yè)的初期,我并不太理

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