演講技巧-調(diào)動聽眾情緒營造演講氣氛

第37頁共37頁演講技巧:調(diào)動聽眾情緒，營造演講氣氛演講技巧:調(diào)動聽眾情緒，營造演講氣氛。解海龍是希望工程的發(fā)起者之一，有一次他到北京21世紀(jì)學(xué)校去演講。這是一所“貴族學(xué)校”，學(xué)生大都從養(yǎng)尊處優(yōu)的環(huán)境中來。還沒等他開講，臺下孩子們便嘰嘰喳喳地響成一片，像個(gè)麻雀窩。解海龍見情形不妙，大聲喊了幾句，仍然不見孩子們安靜下來。于是，他招呼過一個(gè)教師，將電閘關(guān)掉，禮堂便突然漆黑一片，隨之也安靜了下來。這時(shí)候，解海龍啪地一聲翻開了幻燈機(jī)，銀幕上頓時(shí)出現(xiàn)了那張有名的“大眼睛”照片。同學(xué)們正聚精會神之際，解海龍突然提問道：“同學(xué)們，你們家里有沒有照相機(jī)啊?”下面齊聲答復(fù)：“有!”解海龍又問：“你們會不會照相?”部分同學(xué)又一齊答復(fù)：“會!”這時(shí)解海龍便指著下面的一位同學(xué)問：“請你說說看，照相有什么樣的意義?”那同學(xué)起身答復(fù)說：“留著做個(gè)紀(jì)念呀。”解海龍說：“好!作為紀(jì)念———那就請大家看看，教師給這些山里孩子們拍的紀(jì)念照片吧!”然后，他每放映一張照片，就介紹一個(gè)有關(guān)失學(xué)兒童的故事，這樣一來，既抓住了同學(xué)們的注意力，又營造出一種與演講內(nèi)容相適應(yīng)的肅然氣氛，使同學(xué)們很快進(jìn)入“規(guī)定情景”之中，激發(fā)了他們對貧困學(xué)生的關(guān)注和同情心。解海龍利用講述照片來歷的故事，制造出一種嚴(yán)肅安靜的氣氛，我們把他的這種技巧稱為“營造氣氛”。這里講的“氣氛”，就是演講者運(yùn)用調(diào)動聽眾情緒的手法，形成講者與聽眾間的互動和共振，借此營造出一種演講所需要的現(xiàn)場氣氛來，或者莊嚴(yán)，或者活潑，或者熱烈，或者激昂……要“營造氣氛”，演講者必須從演講的主題出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)場的詳細(xì)情景，針對聽眾此時(shí)此刻的心態(tài)和情緒，靈敏地調(diào)動種種語言手段。只有這樣，才能與聽眾形成某種情緒上的互動和共鳴，才有可能營造出適宜的現(xiàn)場氣氛。從語言表達(dá)手段這個(gè)方面來說，列出以下幾種，供同學(xué)們參考：用呼告語引發(fā)激憤情，營造出熱烈照應(yīng)的氣氛。同學(xué)們都知道法國大____，當(dāng)時(shí)有一個(gè)女保皇分子，利用給大____馬拉洗浴治療皮膚病的時(shí)機(jī)，潛入到浴室里將馬拉殺害了。此事一出，當(dāng)時(shí)在國民公會中，一個(gè)名叫希羅的人為此發(fā)表了演講，演講中他大聲疾呼：“大衛(wèi)，你在哪里?你給我們留下了為祖國獻(xiàn)身的列比里契埃的形象，如今，該再畫一幅出來!拿起你的畫筆吧，為馬拉報(bào)仇!讓敵人看到馬拉被刺時(shí)的真實(shí)情景而發(fā)抖!這是人民的要求!”希羅這一呼吁，立即引起強(qiáng)烈反響，當(dāng)時(shí)正在現(xiàn)場的畫家大衛(wèi)，立即大聲回應(yīng)道：“好，我一定再畫一幅!”全場響起熱烈掌聲。三個(gè)月后，大衛(wèi)的名作《馬拉之死》誕生了。演講中，希羅使用的就是“呼告”語，他用第二人稱發(fā)出這種呼吁，給聽眾一種身臨其境、直接交流的感染力，從而牽動聽眾的神經(jīng)，引發(fā)他們直接參與交流活動，自然就營造出熱烈照應(yīng)的氣氛來。這種呼告語，既可以以不在場者作為呼告的對象，也可以像希羅這樣，針對現(xiàn)場的人發(fā)出呼告。用宣誓詞激發(fā)崇高感，營造出莊重莊嚴(yán)的氣氛。羅斯福在第四任就任總統(tǒng)的“就職演說”中，沉穩(wěn)地說：“今天我站在這里，在我的同胞面前，在上帝面前，莊嚴(yán)地宣誓就職。我知道，美國的目的就是：永不言敗!”這樣的宣告，這樣的誓言，同當(dāng)時(shí)莊嚴(yán)的場合相吻合，反過來又影響到現(xiàn)場氣氛，自然便營造出一種莊嚴(yán)的氣氛來，給聽眾強(qiáng)烈的心靈震撼，也激發(fā)他們內(nèi)心深處的一種崇高的情懷。類似這樣的宣誓性演講，一是要注意當(dāng)時(shí)的環(huán)境和場合，只有內(nèi)容與場合吻合了，才有可能制造出莊嚴(yán)的氣氛；二是要注意句式的選擇，多用“我在……面前宣誓”、“面對……我宣誓”之類的宣誓性句式，以提示聽眾，這樣才能激發(fā)他們內(nèi)心潛在的崇高情懷，到達(dá)襯托氣氛的目的。用反詰句引發(fā)震撼力，營造出嚴(yán)肅自省的氣氛。在一次關(guān)于“孝道”的演講中，一位青年以《我們也有老的時(shí)候》為題，在演講中他對聽眾大聲說：“今天，在這樣一個(gè)特殊的場合，請?jiān)试S我冒昧地反問各位一句：‘你對自己的父母盡到做兒女的責(zé)任了嗎?你把你的一片孝心奉獻(xiàn)給為人父母者了嗎?’”這里，由于演講者抓住一個(gè)普遍的社會現(xiàn)象，又連續(xù)使用了一種反問句式，因此有一種很強(qiáng)的震撼力，極為容易地引起了聽眾的共鳴，喚起了聽眾心理上的反省，因此營造出一種促人反躬自省的嚴(yán)肅的反思?xì)夥諄怼Ｒ话阏f來，反詰句多帶有強(qiáng)化感情的因素，所以使用時(shí)，注意不要一味用居高臨下的口吻去譴責(zé)什么，而要像上述演講者那樣，用一種“提醒”人們捫心自問的方式即可。用現(xiàn)身說法顯示真實(shí)感，營造出親切可信的氣氛。推銷員羅伯尼，有一次去美國某大學(xué)演講“成功術(shù)”。他以自己的減肥為話題展開，著重論證事在人為，從而為聽眾鼓勁。他說：“眼前站在你們面前的這個(gè)人，156磅重，但他曾經(jīng)不是這樣，而是一個(gè)重達(dá)207磅的‘圓球’!假假設(shè)有人需要減肥的話，其實(shí)是一定辦得到的。我———羅伯尼做得到，相信你們也一定能行!”此話一出，人人都在翹首以待聽他的“成功真經(jīng)”?？梢?，有時(shí)候，假設(shè)演講者能把自己的親歷親聞運(yùn)用到演講中去，就會給聽眾以親切、真實(shí)、可信之感，這樣調(diào)動起聽眾的熱情，也就自然增強(qiáng)了演講的感染力。演講技巧：多夸聽眾上大學(xué)二年級時(shí)，我曾作為候選人和另外兩名同班同學(xué)一起，參加了管理學(xué)院學(xué)生會的競選。當(dāng)時(shí)我們?nèi)酥械囊晃荒猩言谛＠镄∮忻麣?，中選呼聲;而我和另一個(gè)女生對于聽眾來說卻幾乎是生面孔。但四分鐘的演講一過，投票結(jié)果卻出人意料：我們兩位女同胞中選，而那位男生那么慘敗滑鐵盧。更讓我驚訝的是，那位無論是外形、音色還是風(fēng)度、氣質(zhì)均遠(yuǎn)不及我的女生居然以票數(shù)奪魁。其微妙何在?我事后仔細(xì)一想才明白，原來她比我們更好地把握住了一條：多夸聽眾，少夸自己?；蛘哒f，是在對聽眾的贊譽(yù)中巧妙地提及自己。我們演講時(shí)聽眾的分布大概是這樣的：新生占非常之一，大二、大三學(xué)生近三分之一，而畢業(yè)生占了半數(shù)多?？梢哉f，誰能博得畢業(yè)生的青睞，誰就能成為競選的成功者。因此，從我們?nèi)搜葜v開頭的比較中，就立即可以分出上下：那位男生：大家都非常熟悉我，我就不多介紹自己了。有人說：××，我們真羨慕你，你的名字經(jīng)常出如今校報(bào)、宣傳欄里，多風(fēng)光啊!可是同學(xué)們，你們知道嗎?在這風(fēng)光的背后我付出了多少艱辛的努力!每當(dāng)夜深人靜，室友們都進(jìn)入夢鄉(xiāng)的時(shí)候，我仍然在搖曳的燭光中奮筆疾書!日復(fù)一日，我的身體越來越差，眼鏡片的度數(shù)也越來越深。如今我站在這里，已經(jīng)完全看不清你們的臉了!(臺下有人哄笑，有人嘀咕“自找的!”)雖然我獲得過一些成績，曾獲過……(羅列了一些候選人簡介中早已注明的獎(jiǎng)項(xiàng)，臺下聽眾開始不耐煩)演講技巧：演講如何說服聽眾方法一、有的放矢，迂回出擊當(dāng)你的演講有可能引起爭議時(shí)，找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對頭，就有可能導(dǎo)致聽者的敵對情緒，不等你的話出口，你早已注定要立于失敗的境地。路子選對了，你便能充分說服聽者。這是一門最難掌握也是最有價(jià)值的交際藝術(shù)。首先，你應(yīng)當(dāng)理解你的聽眾。一般來說，演講的聽眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽眾與你持有一樣的觀點(diǎn)；有的聽眾猶豫不決，處在觀望之中；有的與你的觀點(diǎn)相對。那些同意你觀點(diǎn)的聽眾用不著你花力氣去說服；那些猶豫不決的聽眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場。你面臨的真正挑戰(zhàn)無疑來自最后一類聽眾，因此你必須開動腦筋，設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點(diǎn)，站到你這邊來。然而，改變一個(gè)人的立場從來就是相當(dāng)精細(xì)的工作。我們知道，誰都擁有自己引以為豪的觀點(diǎn)。它們要么是經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)歷積累而形成的，要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時(shí)候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識會深深地扎根于我們的個(gè)性中。對于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等，大多數(shù)人都有自己獨(dú)到的見解。同時(shí)，一些陳舊的觀念使得我們很難對許多問題保持冷靜而客觀的看法，而在別人眼中它們看上去那么像是一些偏見。但是，只要真正是我們自己的觀點(diǎn)，我們就會認(rèn)為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛孩子的父母不會輕易責(zé)備自己的小孩一樣，我們對自己那些“珍貴”的觀點(diǎn)也從來不大會看不順眼。假設(shè)你直截了當(dāng)?shù)孛鎸γ婀粢粋€(gè)人所擁有的“珍貴”觀點(diǎn)，他的反響與你批評他小孩的反響一樣，只能是反感。他會對你表示憤慨。他會全部武裝，保護(hù)自己，對付你說的每一句話。他不但不會放棄自己的觀點(diǎn)，而且相反還會像溺愛小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣，更加堅(jiān)守自己的立場。有關(guān)這一點(diǎn)，可以說是放之四海皆準(zhǔn)的道理。由此看來，演講前你必須充分分析^p你的聽眾，根據(jù)實(shí)際情況選擇途徑，把演講的重點(diǎn)放在那些猶豫不決、搖擺不定，尤其是與你意見相左的聽眾身上，做到有的放矢。同時(shí)，你還必須正確面對聽眾自己已有的觀點(diǎn)，不可因?yàn)樗鼈兣c你的觀點(diǎn)不一而開門見山地迎頭痛擊。二、先退后進(jìn)，變守為攻演講時(shí)，特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)處于不利的境地，為了到達(dá)說服聽眾的目的，你不妨先有意識地退一步，肯定聽眾的觀點(diǎn)有其合理性，然后在獲得聽眾信任的根底上再尋找時(shí)機(jī)，通過擺事實(shí)、講道理等方法巧妙地提出你的觀點(diǎn)，變退為進(jìn)，化守為攻，從而最終有力地說服聽眾。演講技巧:演講如何說服聽眾方法要改變一個(gè)人的思想觀點(diǎn)可以說是世界上最困難的事情之一，然而演講者又通常不得不對付這個(gè)棘手的問題。面對聽眾，那些精明的演講者總能做到小心慎重、畢恭畢敬，他們既能充分尊重聽眾的觀點(diǎn)，又能巧妙而又有條不紊地照原定方案說明自己的觀點(diǎn)，打動聽眾，促使他們主動承受演講，讓他們心悅誠服。那么，演講時(shí)該怎樣運(yùn)用這些技巧呢？一、有的放矢，迂回出擊當(dāng)你的演講有可能引起爭議時(shí)，找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對頭，就有可能導(dǎo)致聽者的敵對情緒，不等你的話出口，你早已注定要立于失敗的境地。路子選對了，你便能充分說服聽者。這是一門最難掌握也是最有價(jià)值的交際藝術(shù)。首先，你應(yīng)當(dāng)理解你的聽眾。一般來說，演講的聽眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽眾與你持有一樣的觀點(diǎn)；有的聽眾猶豫不決，處在觀望之中；有的與你的觀點(diǎn)相對。那些同意你觀點(diǎn)的聽眾用不著你花力氣去說服；那些猶豫不決的聽眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場。你面臨的真正挑戰(zhàn)無疑來自最后一類聽眾，因此你必須開動腦筋，設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點(diǎn)，站到你這邊來。然而，改變一個(gè)人的立場從來就是相當(dāng)精細(xì)的工作。我們知道，誰都擁有自己引以為豪的觀點(diǎn)。它們要么是經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)歷積累而形成的，要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時(shí)候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識會深深地扎根于我們的個(gè)性中。對于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等，大多數(shù)人都有自己獨(dú)到的見解。同時(shí)，一些陳舊的觀念使得我們很難對許多問題保持冷靜而客觀的看法，而在別人眼中它們看上去那么像是一些偏見。但是，只要真正是我們自己的觀點(diǎn)，我們就會認(rèn)為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛孩子的父母不會輕易責(zé)備自己的小孩一樣，我們對自己那些“珍貴”的觀點(diǎn)也從來不大會看不順眼。假設(shè)你直截了當(dāng)?shù)孛鎸γ婀粢粋€(gè)人所擁有的“珍貴”觀點(diǎn)，他的反響與你批評他小孩的反響一樣，只能是反感。他會對你表示憤慨。他會全部武裝，保護(hù)自己，對付你說的每一句話。他不但不會放棄自己的觀點(diǎn)，而且相反還會像溺愛小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣，更加堅(jiān)守自己的立場。有關(guān)這一點(diǎn)，可以說是放之四海皆準(zhǔn)的道理。由此看來，演講前你必須充分分析^p你的聽眾，根據(jù)實(shí)際情況選擇途徑，把演講的重點(diǎn)放在那些猶豫不決、搖擺不定，尤其是與你意見相左的聽眾身上，做到有的放矢。同時(shí)，你還必須正確面對聽眾自己已有的觀點(diǎn)，不可因?yàn)樗鼈兣c你的觀點(diǎn)不一而開門見山地迎頭痛擊。二、先退后進(jìn)，變守為攻演講時(shí)，特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)處于不利的境地，為了到達(dá)說服聽眾的目的，你不妨先有意識地退一步，肯定聽眾的觀點(diǎn)有其合理性，然后在獲得聽眾信任的根底上再尋找時(shí)機(jī)，通過擺事實(shí)、講道理等方法巧妙地提出你的觀點(diǎn)，變退為進(jìn)，化守為攻，從而最終有力地說服聽眾。在《裘利斯·凱撒》一劇中，戲劇大師莎士比亞為我們描繪了一個(gè)極好的例子。公元前44年3月15日，羅馬統(tǒng)帥裘利斯·凱撒在元老院被羅馬元老貴族刺殺，為首的是深受他信任的勃魯托斯。作為主謀，勃魯托斯做了惡人還先告狀。他跑到街上公共講壇上，大談殺死凱撒的必要性，竭力為自己開脫罪責(zé)；同時(shí)，又信誓旦旦地把自己裝扮成正人君子的模樣。聽了勃魯托斯的演講，群情沸騰了，他們認(rèn)為殺死凱撒是件大快人心的事，勃魯托斯為民除害是英雄。請看此時(shí)瑪克·安東尼是怎樣說服聽眾讓聽眾承受他的觀點(diǎn)的。面對勃魯托斯蠱惑人心的演說，面對群情激憤、不明真相的市民，安東尼心里清楚，在此時(shí)此地，他既不能馬上歌頌凱撒又不能一上講壇就立即攻擊勃魯托斯。于是，他開始便說：“我是來埋藏凱撒，不是來贊美他?！苯又珠_始贊揚(yáng)勃魯托斯，稱他為“尊貴的勃魯托斯”“正人君子”。這樣的話無疑適宜當(dāng)時(shí)的氣氛，不會引起聽眾的反感而遭到他們的反對。然后，他抓住時(shí)機(jī)，有方案、有步驟地把市民的心拉向自己的一邊。他說：如今我得到勃魯托斯和另外幾位的允許——因?yàn)椴斖兴故钦司?，他們也都是正人君子——特到這兒來，在凱撒的喪禮中說幾句話。他是我的朋友，他對我是那么忠誠公正；然而勃魯托斯卻說他是有野心的，而勃魯托斯是一個(gè)正人君子。他曾經(jīng)帶許多俘虜回到羅馬來，他們的贖金都充實(shí)了公家的財(cái)庫，這可以說是野心者的行徑嗎？窮苦的人哀哭的時(shí)候，凱撒曾經(jīng)為他們流淚，野心者是不應(yīng)當(dāng)這樣仁慈的，然而勃魯托斯卻說他是有野心的，而勃魯托斯卻是一個(gè)正人君子。你們大家看見在盧柏克節(jié)的那天，我三次獻(xiàn)給他一頂王冠，他三次都回絕了，這難道是有野心嗎？然而勃魯托斯卻說他是有野心的，而勃魯托斯確實(shí)實(shí)確是一個(gè)正人君子……安東尼擺出一個(gè)一個(gè)的事實(shí)，來謳歌凱撒的豐功偉績，一層一層地剝?nèi)ゲ斖兴股砩系漠嬈?，在場的市民開始為安東尼的話打動，覺得他說得有道理，認(rèn)為凱撒死得冤枉。這時(shí)，安東尼不失時(shí)機(jī)地改變自己的被動地位，由守變?yōu)楣?。他拿出一張羊皮紙，那是凱撒的遺囑。在宣讀遺囑前，他走下講壇，叫在場的市民圍繞在凱撒的尸體四周。他揭起凱撒尸體上的外套，把劍刺的洞孔指給大家看，當(dāng)他指到勃魯托斯刺的傷口時(shí)，他說：好一個(gè)心愛的勃魯托斯，凱撒的安琪兒！啊，這是最無情的一擊！這是刺穿心臟的一劍！挨了這一劍，偉大的凱撒就蒙著臉倒下了！……殘酷的叛徒卻在我們頭上耀武揚(yáng)威……安東尼的話音剛落，講壇四周呼聲四起，“燒掉勃魯托斯的房子！”“*陰謀者！”于是，安東尼開始宣讀凱撒的遺囑，對勃魯托斯發(fā)出最后的一擊：他給每一個(gè)羅馬市民七十五德拉馬克。而且，他還把臺伯河這一邊他的花圃和果園贈給你們，永遠(yuǎn)成為你們世襲的產(chǎn)業(yè)，供你們自由漫步和游息之用。這樣一個(gè)凱撒，幾時(shí)才會有第二個(gè)同樣的人？市民們再也聽不下去了。他們在市場上奔跑，抓起凳子、桌子，堆成了一座火葬柴堆。他們把凱撒的尸體放在上面，在柴堆上點(diǎn)著了火。當(dāng)柴堆燒旺時(shí)，他們抽出燃燒著的木頭，向陰謀者的房子沖去。這時(shí)，勃魯托斯等陰謀者在得到警告后已早就倉皇逃出城外。安東尼的演說徹底征服了與他意見相左的聽眾。他的成功，與他演講時(shí)運(yùn)用了先退后進(jìn)、變守為攻的技巧是分不開的。三、因勢利導(dǎo)，激發(fā)共鳴要使聽眾心服口服，你在演講時(shí)不可違犯聽眾的意愿，采取逼迫，甚至是威脅的手段要聽眾承受你的觀點(diǎn)。你應(yīng)當(dāng)牢記在心的是，只有當(dāng)你的觀點(diǎn)可以引起聽眾感情共鳴時(shí)，你的觀點(diǎn)才容易為聽眾所承受。思想家、作家及詩人愛默生曾經(jīng)講述過的一個(gè)故事對演講者來說是不無啟迪的。有一個(gè)身強(qiáng)體壯的男孩試圖將一頭牛趕往牲口棚。他用盡渾身力氣推它，不停地用鞭子抽打它，大聲吆喝它，然而牛站在那兒就是不肯動。一位擠牛奶的女工見狀，走上前來。她深知牛的飲食習(xí)慣。她把一根手指伸進(jìn)牛的嘴里，很征服地將它牽到了牲口棚里。原來，她從牛的角度考慮問題，盡力讓自己的行為符合它的習(xí)性，對它產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力。掌握了這一點(diǎn)，她想把牛牽到哪里就能牽到哪里。這那么故事告訴我們，演講時(shí)你應(yīng)當(dāng)設(shè)法使自己的觀點(diǎn)吸引聽眾，激發(fā)他去同意你而不是反對你的愿望。一旦你尊重了他的觀點(diǎn)，那么你接著便可以漸漸地構(gòu)筑你自己的觀點(diǎn)。那么，演講時(shí)該怎樣構(gòu)筑你自己的觀點(diǎn)呢？你應(yīng)當(dāng)讓它對聽眾有感染力——正如放進(jìn)?？谥械氖种敢粯?。聽眾承受你的演講，是因?yàn)樗X得你的觀點(diǎn)對他有價(jià)值，有幫助。而且，只要你能向聽眾說明你思想開闊，尊重他的觀點(diǎn)，能替他著想，你就能在聽眾中產(chǎn)生共鳴，并與他建立起一種融洽的關(guān)系。只有這樣，他才會樂意讓你“牽”著而承受你的觀點(diǎn)。做到了這一步，你便可順利地開始向聽眾灌輸你的觀點(diǎn)。四、權(quán)衡利弊，以理服人要想征服聽眾，老練的演講者知道不能急于求成。正如瑪克·安東尼那樣，他知道要耐心而慎重地朝自己的目的前進(jìn)，而不感情用事。下面就讓我們看看該怎樣恰當(dāng)運(yùn)用這一技巧。假設(shè)，你要發(fā)表一個(gè)演說，號召建立一所新學(xué)校。那些有小孩在上學(xué)的家長有望支持你，你的困難會來自那些沒有小孩在上學(xué)的納稅者。他們要么是沒有小孩；要么是小孩已長大成人，不用上學(xué)；要么是已把小孩送往了私立學(xué)校。要使沒有小孩上學(xué)的家長支持你，方法之一是“劃分陣營”，即把同意建校的人當(dāng)成朋友，把不同意的當(dāng)成對手，甚至是敵人對待。在現(xiàn)實(shí)生活中當(dāng)人們間的意見不一時(shí)這種可悲的做法又確實(shí)通常發(fā)生。在這條路上，到處是誤解、疑心、對抗和沖突，萬一走向極端，它能像當(dāng)年美國南北方在種族隔離問題上所產(chǎn)生沖突那樣，給人留下深深的裂痕。假設(shè)你也實(shí)行“劃分陣營”的方法，沖突定會發(fā)生。朋友可能會和朋友吵；各種組織也可能會互相指責(zé)。當(dāng)然，有小孩上學(xué)的父母有可能會投你一票，但是你卻似乎不大可能再得到其別人的支持。毫無疑問，這是一條死路。如今，讓我們試一試另一條路子，即權(quán)衡利弊，以理服人。我們可以通過分析^p建校的利與弊，得與失，對不同意建校的納稅者曉以利害，讓他們改變立場，擁護(hù)你。我們知道，一旦你提出了建校的主張，所有的投票者便會有意識或無意識地在心里進(jìn)展掂量，在天平的一端，是改善受教育的時(shí)機(jī)；在天平的另一端，是納稅。對于我們中的任何人來說，納稅本來就是件令人頭痛的事，因此我們不會太樂意把砝碼加在改善教育時(shí)機(jī)的一端。然而，我們中的每一個(gè)人也都希望我們的后代能承受良好的教育，對有的人來說這尤其顯得緊迫與重要。因此，盡管不少人會把砝碼放在納稅的一頭，但是經(jīng)過權(quán)衡和比較絕大多數(shù)人還是會傾向于改善教育時(shí)機(jī)。這樣，我們真正的挑戰(zhàn)便是如何才能增加改善教育時(shí)機(jī)一端的重量。演講時(shí)，重點(diǎn)目的應(yīng)放在那些不同意建校的人的身上，在對他們表示理解的同時(shí)，著重向他們說明建校的緊迫性和必要性，逐漸引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)向支持你。例如，你可以說：“要是你走進(jìn)如今的學(xué)校去看一看，展如今你眼前的將是怎樣一副景象呢？教室擁擠，體育館人滿為患，實(shí)驗(yàn)室里設(shè)備簡陋……建立一所新的學(xué)校已刻不容緩，因?yàn)槲覀兌枷Ｍ覀兊淖优艿降慕逃币陨衔覀冇懻摿苏嬲f服聽眾的幾種技巧。事實(shí)上，只有當(dāng)你真正相信你自己的觀點(diǎn)時(shí)，你才能談得上真正去說服你的聽眾。而且，除非你真正感到你的演講對聽眾有用，否那么你不可能真正使你的觀點(diǎn)吸引聽眾；除非你能真正充分意識到任何問題都有兩個(gè)對立面，任何通情達(dá)理的人都會選擇其中的一面，否那么你不可能真正說服你的聽眾；除非你真正心胸開闊，無偏見，否那么你不可能真正說服你的聽眾；除非，你的情感是真正誠摯的，你的演講引發(fā)了聽眾的共鳴，否那么，你就不可能真正說服你的聽眾。演講技巧:演講者與聽眾演講技巧:演講者與聽眾演講技巧:演講者與聽眾下面從兩方面談?wù)勓葜v者與聽眾的關(guān)系及演講者如何征服聽眾。一、理解和掌握聽眾為什么要理解和掌握聽眾呢？這是因?yàn)椋旱谝?，聽眾是演講活動不可缺少的重要方面。演講是演講者與聽眾的雙向交流活動。演講者是信息的傳播者，聽眾是信息的承受者。演講者分開了聽眾就失去了對象，演講活動就無法進(jìn)展。第二，理解和掌握聽眾是實(shí)現(xiàn)演講目的的客觀要求。演講的目的是說服聽眾改變態(tài)度并按照演講者的意圖去行動。這就要求演講者的意圖去行動。這就要求演講者理解聽眾的心理、要求和希望及對你所講觀點(diǎn)的態(tài)度，這樣你才能有的放矢地作好演講。第三，聽眾在演講活動中雖處于客體的地位，但也絕不是被動的“接收器”，而是具有主觀能動性的積極參與者。假設(shè)聽眾對演講內(nèi)容有極大興趣，便會采取積極、熱情的合作態(tài)度；反之，那么會采取冷漠甚至敵視的態(tài)度，演講就不會成功，因此，演講者必須在理解聽眾的根底上力求觸發(fā)聽眾的興奮點(diǎn)和創(chuàng)造欲，才能實(shí)現(xiàn)的最終目的。可見，成功的演講者既要使演講成為聽眾的一部分，也要使聽眾成為他的演講的一部分，而其中首要的，要便是要理解和掌握聽眾的心理特點(diǎn)。總的說來，聽眾的心理主要有以下四個(gè)特點(diǎn)：1，聽眾對信息的承受具有選擇性。聽眾聽演講是用聽覺、視覺器官及大腦進(jìn)展認(rèn)識的一種綜合心理活動，它是在已有經(jīng)歷、知識和心理期待的根底上進(jìn)展的，因此具有極強(qiáng)的主觀色彩和選擇性。首先是選擇性注意，即只注意那些他們、有興趣、有關(guān)系或渴望理解的部分；其次是選擇性記憶，即容易記住那些自己愿意記住的信息，忘記那些自己不喜歡的信息；再次是選擇性承受，即愿意承受那些與自己一致的觀點(diǎn)。2，聽眾對演講的態(tài)度受自身的影響。對同一演講者的同一內(nèi)容，聽眾由于受自身態(tài)度的影響采取不同的態(tài)度。3，聽眾都有特殊的心理需要。每個(gè)聽眾聽演講的心理需要都與切身利益相關(guān)。有希望長知識的，有希望開眼界的，有希望解決實(shí)際總是的等。4，聽眾心理是獨(dú)立意識與從眾心理的矛盾統(tǒng)一。即是說聽眾心理既有個(gè)個(gè)獨(dú)立考慮、不唯上、不唯書的獨(dú)立意識的一面；又有受其他聽眾影響改變自己看法的一面。理解聽眾的心理需求可通過以下方法：1，通過你的聽眾所在單位的領(lǐng)導(dǎo)；2，通過某一地區(qū)、時(shí)期的社會言論；3，通過開小型座談會或與聽眾個(gè)別交談；4，通過演講過程中的提問、插話等。二、演講者的威信效應(yīng)演講者的威信是指演講者在聽眾中享有的聲望與信譽(yù)，這是演講者趨于成熟的重要標(biāo)志。那么，威信效應(yīng)會對聽眾產(chǎn)生哪些積極的心理作用呢？第一、對聽眾態(tài)度的影響。假設(shè)演講者在聽眾中有較高的威信，聽眾往往會由喜歡演講者的人格而喜歡演講者的人格而喜歡演講內(nèi)容；有時(shí)即使演講內(nèi)容他們并不熟悉和有興趣，也易受威信效應(yīng)的影響報(bào)以熱情合作的態(tài)度。第二、對聽眾認(rèn)知心理的影響。社會心理學(xué)研究說明，人們對于來自權(quán)威方面的信息，一般都易不加分析^p地加以承受。因?yàn)檠葜v者的威信，聽眾往往會認(rèn)為他的話都是權(quán)威、可信的，這就使演講者宣傳的觀點(diǎn)容易和聽眾相抵觸。第三、對聽眾情感心理的影響。威信效應(yīng)的最大作用就是對聽眾情感的影響。演講者的威信使聽眾的好奇和期待心理滿足了，他們就會對演講者產(chǎn)生一種歸屬感、親近感，便會帶著興奮的聽演講。演講者的掌握了以上四個(gè)心理特征的根底上，便可以從以下幾方面做起，樹立自己在聽眾中的威信。首先要擺正和聽眾的關(guān)系。要牢記：演講者也是人民的一員，和聽眾在政治地位、人格上是平等的，沒有上下貴賤之分，只是暫時(shí)的社會分工、社會義務(wù)不同，因此，要以平等、謙和的姿態(tài)作演講，既宣傳聽眾，又向聽眾學(xué)習(xí)。其次要發(fā)揮“名片效應(yīng)”和“自己人效應(yīng)”。所謂“名片效應(yīng)”，就是演講者先申訴一種與聽眾觀點(diǎn)一樣的觀點(diǎn)，然后再說出演講者想說的觀點(diǎn)，這就很容易被聽眾承受。它可以淡化甚至消除聽眾在一種觀點(diǎn)認(rèn)同的喜悅中自動解除精神防線。“自己人效應(yīng)”那么比“名片效應(yīng)”更進(jìn)了一層，即演講者與聽眾不僅在觀點(diǎn)上一致，而且有某種意義的相似性，如性別、年齡、籍貫、職業(yè)、地位、經(jīng)歷、興趣等，都會使聽眾產(chǎn)生信任感、親近感，視演講者為“自己人”。有了這些，還愁你的威信樹立不起來嗎？演講技巧:不忘記聽眾，聽眾才給你掌聲下面是我前后兩次接手新班級時(shí)所作的自我介紹。〔自我介紹一〕同學(xué)們，大家好!很快樂能和大家來到一起。我是大家的語文教師。我姓郭，大家以后可以叫我郭教師。語文是一門根底課，它是所有學(xué)科的根底學(xué)科，所以學(xué)好語文是大家學(xué)業(yè)成功的關(guān)鍵。我希望大家可以認(rèn)真對待，我也保證會全力以赴，盡我所能幫助大家學(xué)好這門課?！沧晕医榻B二〕同學(xué)們，大家好嗎?(學(xué)生大聲叫“好”)我很快樂能和大家站在同一個(gè)教室，你們快樂嗎?(學(xué)生幾乎齊聲喊“快樂”)我姓郭，是大家的語文教師。這是一句廢話，語文課進(jìn)來的當(dāng)然是語文教師。(學(xué)生笑)其實(shí)呢，我是大家的語文教師，還有一個(gè)原因就是本人對英語一竅不通，數(shù)學(xué)是一知半解，其他學(xué)科也是標(biāo)準(zhǔn)的門外漢，不得已只能做做語文教師。(學(xué)生繼續(xù)大笑)但是大家不要笑，記住教師下面一句話：像我這樣學(xué)好語文，卻不一定能學(xué)好其他學(xué)科，但是學(xué)不好語文肯定很難學(xué)好其他學(xué)科，因?yàn)檎Z文是所有科目的根底學(xué)科，大家能不能理解?(學(xué)生大聲說“能”)同學(xué)們，漢語是我們的母語〔轉(zhuǎn)載自，請保存此標(biāo)記?！?，又是這樣的重要，所以說，你們一定要學(xué)好語文，你們應(yīng)該下這個(gè)決心。你們下不下?(學(xué)生齊聲喊“下”)好，教師這里也做個(gè)保證，保證自己在以后的教學(xué)中一定全力以赴。有了你們的決心，加上我的保證，我相信我們班的語文課一定會學(xué)出個(gè)樣子來。你們說行不行?(學(xué)生喊“行”)這兩次自我介紹，篇幅不長，內(nèi)容相近，但效果卻截然不同。第一次，學(xué)生的反響非常冷淡，也直接導(dǎo)致了后面課堂氣氛的沉悶。第二次，同學(xué)們的反響非常熱烈，后面的課堂氣氛也很活潑。為什么呢?細(xì)細(xì)想來，原因很簡單，就是第二次自我介紹在形式上有所變革。詳細(xì)來講，就是把普通的陳述變成了疑問，給學(xué)生留出了參與的空間和時(shí)機(jī)，從而使得這個(gè)簡短的自我介紹成了一個(gè)互動交流的平臺，因此才有了活潑的課堂氣氛。自我介紹也是一種演講。演講本身的目的就是一種交流，假設(shè)演講者像作報(bào)告一樣，唱獨(dú)角戲，那樣很容易使演講變成一個(gè)單向而且單調(diào)的發(fā)言，效果不理想也是情理中的事。演講者只有不忘記聽眾，聽眾才會給你掌聲。演講技巧如何說服聽眾方法熱門演講競聘演講稿|國旗下演講稿|英語演講稿|師德師風(fēng)演講稿|年會主持詞|領(lǐng)導(dǎo)致辭要改變一個(gè)人的思想觀點(diǎn)可以說是世界上最困難的事情之一，然而演講者又通常不得不對付這個(gè)棘手的問題。面對聽眾，那些精明的演講者總能做到小心慎重、畢恭畢敬，他們既能充分尊重聽眾的觀點(diǎn)，又能巧妙而又有條不紊地照原定方案說明自己的觀點(diǎn)，打動聽眾，促使他們主動承受演講，讓他們心悅誠服。那么，演講時(shí)該怎樣運(yùn)用這些技巧呢？一、有的放矢，迂回出擊當(dāng)你的演講有可能引起爭議時(shí)，找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐緩斤@得特別重要。途徑不對頭，就有可能導(dǎo)致聽者的敵對情緒，不等你的話出口，你早已注定要立于失敗的境地。路子選對了，你便能充分說服聽者。這是一門最難掌握也是最有價(jià)值的交際藝術(shù)。首先，你應(yīng)當(dāng)理解你的聽眾。一般來說，演講的聽眾可以粗略地劃分為三大類型。有的聽眾與你持有一樣的觀點(diǎn)；有的聽眾猶豫不決，處在觀望之中；有的與你的觀點(diǎn)相對。那些同意你觀點(diǎn)的聽眾用不著你花力氣去說服；那些猶豫不決的聽眾有可能被你清楚明了、令人信服的演講改變立場。你面臨的真正挑戰(zhàn)無疑來自最后一類聽眾，因此你必須開動腦筋，設(shè)法讓這部分人放棄自己的觀點(diǎn)，站到你這邊來。然而，改變一個(gè)人的立場從來就是相當(dāng)精細(xì)的工作。我們知道，誰都擁有自己引以為豪的觀點(diǎn)。它們要么是經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與經(jīng)歷積累而形成的，要么是擁有根深蒂固的情感根基。我們小時(shí)候在母親懷抱里學(xué)到的那些知識會深深地扎根于我們的個(gè)性中。對于宗教、政治、民主及養(yǎng)兒育女等，大多數(shù)人都有自己獨(dú)到的見解。同時(shí)，一些陳舊的觀念使得我們很難對許多問題保持冷靜而客觀的看法，而在別人眼中它們看上去那么像是一些偏見。但是，只要真正是我們自己的觀點(diǎn)，我們就會認(rèn)為它們是完全合理和令人滿意的而抱住不放。正如溺愛孩子的父母不會輕易責(zé)備自己的小孩一樣，我們對自己那些“珍貴”的觀點(diǎn)也從來不大會看不順眼。假設(shè)你直截了當(dāng)?shù)孛鎸γ婀粢粋€(gè)人所擁有的“珍貴”觀點(diǎn)，他的反響與你批評他小孩的反響一樣，只能是反感。他會對你表示憤慨。他會全部武裝，保護(hù)自己，對付你說的每一句話。他不但不會放棄自己的觀點(diǎn)，而且相反還會像溺愛小孩的父母把自己的小孩抱得更緊那樣，更加堅(jiān)守自己的立場。有關(guān)這一點(diǎn)，可以說是放之四海皆準(zhǔn)的道理。由此看來，演講前你必須充分分析^p你的聽眾，根據(jù)實(shí)際情況選擇途徑，把演講的重點(diǎn)放在那些猶豫不決、搖擺不定，尤其是與你意見相左的聽眾身上，做到有的放矢。同時(shí)，你還必須正確面對聽眾自己已有的觀點(diǎn)，不可因?yàn)樗鼈兣c你的觀點(diǎn)不一而開門見山地迎頭痛擊。二、先退后進(jìn)，變守為攻演講時(shí)，特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)處于不利的境地，為了到達(dá)說服聽眾的目的，你不妨先有意識地退一步，肯定聽眾的觀點(diǎn)有其合理性，然后在獲得聽眾信任的根底上再尋找時(shí)機(jī)，通過擺事實(shí)、講道理等方法巧妙地提出你的觀點(diǎn)，變退為進(jìn)，化守為攻，從而最終有力地說服聽眾。在《裘利斯·凱撒》一劇中，戲劇大師莎士比亞為我們描繪了一個(gè)極好的例子。公元前44年3月15日，羅馬統(tǒng)帥裘利斯·凱撒在元老院被羅馬元老貴族刺殺，為首的是深受他信任的勃魯托斯。作為主謀，勃魯托斯做了惡人還先告狀。他跑到街上公共講壇上，大談殺死凱撒的必要性，竭力為自己開脫罪責(zé)；同時(shí)，又信誓旦旦地把自己裝扮成正人君子的模樣。聽了勃魯托斯的演講，群情沸騰了，他們認(rèn)為殺死凱撒是件大快人心的事，勃魯托斯為民除害是英雄。請看此時(shí)瑪克·安東尼是怎樣說服聽眾讓聽眾承受他的觀點(diǎn)的。面對勃魯托斯蠱惑人心的演說，面對群情激憤、不明真相的市民，安東尼心里清楚，在此時(shí)此地，他既不能馬上歌頌凱撒又不能一上講壇就立即攻擊勃魯托斯。于是，他開始便說：“我是來埋藏凱撒，不是來贊美他?！苯又珠_始贊揚(yáng)勃魯托斯，稱他為“尊貴的勃魯托斯”“正人君子”。這樣的話無疑適宜當(dāng)時(shí)的氣氛，不會引起聽眾的反感而遭到他們的反對。然后，他抓住時(shí)機(jī)，有方案、有步驟地把市民的心拉向自己的一邊。他說：如今我得到勃魯托斯和另外幾位的允許——因?yàn)椴斖兴故钦司?，他們也都是正人君子——特到這兒來，在凱撒的喪禮中說幾句話。他是我的朋友，他對我是那么忠誠公正；然而勃魯托斯卻說他是有野心的，而勃魯托斯是一個(gè)正人君子。他曾經(jīng)帶許多俘虜回到羅馬來，他們的贖金都充實(shí)了公家的財(cái)庫，這可以說是野心者的行徑嗎？窮苦的人哀哭的時(shí)候，凱撒曾經(jīng)為他們流淚，野心者是不應(yīng)當(dāng)這樣仁慈的，然而勃魯托斯卻說他是有野心的，而勃魯托斯卻是一個(gè)正人君子。你們大家看見在盧柏克節(jié)的那天，我三次獻(xiàn)給他一頂王冠，他三次都回絕了，這難道是有野心嗎？然而勃魯托斯卻說他是有野心的，而勃魯托斯確實(shí)實(shí)確是一個(gè)正人君子……安東尼擺出一個(gè)一個(gè)的事實(shí)，來謳歌凱撒的豐功偉績，一層一層地剝?nèi)ゲ斖兴股砩系漠嬈?，在場的市民開始為安東尼的話打動，覺得他說得有道理，認(rèn)為凱撒死得冤枉。這時(shí)，安東尼不失時(shí)機(jī)地改變自己的被動地位，由守變?yōu)楣?。他拿出一張羊皮紙，那是凱撒的遺囑。在宣讀遺囑前，他走下講壇，叫在場的市民圍繞在凱撒的尸體四周。提升演講氣氛的五個(gè)技巧〔1〕制造懸念，演講激發(fā)聽眾的興趣．好的懸念不僅可以使演講者再度成為聽眾注目的中心，而且可以活潑現(xiàn)場氣氛，激發(fā)聽眾聆聽與參與的興趣．因此，在演講中制造懸念，可以有效地吸引聽眾的注意力，使演講內(nèi)含的信息和情感得以準(zhǔn)確傳達(dá)．假設(shè)演講者能在出現(xiàn)冷場的情況下，適時(shí)地制造一兩個(gè)懸念，確實(shí)是重新吸引聽眾注意力的非常有效的方法．〔2〕變換話題，穿插趣聞軼事．所謂變換話題，就是當(dāng)眾講話時(shí)遭遇冷場可通過暫時(shí)變換話題的方法吸引聽眾的注意力．如通過穿插趣聞軼事活潑現(xiàn)場氣氛來吸引聽眾的注意力．趣聞軼事是人們在生活中津津樂道的閑談資料，生活中的許多情趣即由此而來．演講者抓住人們渴望興趣的視聽傾向，恰當(dāng)而又適時(shí)地講述一些趣聞軼事，會使混亂或呆板的演講現(xiàn)場馬上活潑起來，聽眾的注意力也被迅速地集中到演講內(nèi)容上．這時(shí)演講者仍要回到原有話題的軌道，而效果就要理想得多了．假設(shè)是雙向交流，話題的變換就是不定的，根據(jù)現(xiàn)場情況隨時(shí)進(jìn)展．〔3〕適時(shí)地贊美聽眾，求得共鳴和好感．聽眾發(fā)現(xiàn)演講內(nèi)容與自己的關(guān)系不大，自然不會給予太多的關(guān)注，在這種情況下，常常會出現(xiàn)冷場．此時(shí)，演講者應(yīng)當(dāng)注意采用恰當(dāng)?shù)姆绞?，拉近與聽眾的心理間隔．貼近聽眾的一個(gè)有效方法就是發(fā)自內(nèi)心地贊美聽眾，用中情中理的話語撥動聽眾的心弦，激起他們的共鳴，使他們重又對演講產(chǎn)生濃重的興趣，從而打破冷場的為難場面．如實(shí)際場景中，演講者為了打破冷場場面，常會以現(xiàn)場中具有代表性的某一類人為話題，進(jìn)展贊美，近而產(chǎn)生對方的共鳴，從而到達(dá)活潑現(xiàn)場的目的．〔4〕調(diào)動聽眾參與的熱情．這種方法是基于演講的特性使然．也就是說，演講者在以自己的演講辭和形象的語言來感染聽眾的同時(shí)，聽眾的積極回應(yīng)也有利于推動演講的順利進(jìn)展．因此，演講者在需要的時(shí)候向聽眾提出富有針對性和啟發(fā)性的問題，可以調(diào)動聽眾參與演講活動的熱情，使他們意識到，自己也是整個(gè)演講的一個(gè)重要組成部分，這樣會有效地防止冷場和打破冷場．〔5〕簡短式的發(fā)言．理論經(jīng)歷說明，單向交流中那種應(yīng)景式講話，越短越好．而在雙向交流中，任何一方都不要滔滔不絕地包場，要有意識地給對方留下發(fā)言的時(shí)間和時(shí)機(jī)．自己一輪講不完，應(yīng)待對方有所反響后再講．演講技巧:如何使報(bào)告誘人動聽報(bào)告，是演講的一種詳細(xì)形式，是領(lǐng)導(dǎo)干部都必須掌握的工作方法，既然是方法，就有學(xué)問和技巧可言，運(yùn)用的效果也就有優(yōu)劣之分。這就是為什么有的報(bào)告臺下掌聲頻傳而有的卻引來嘈雜聲一片的原因。如何使報(bào)告具有吸引力呢？可以概括為四句話：撇開你是領(lǐng)導(dǎo)，來個(gè)換位考慮，感情投入莫少，因人而講。所謂“撇開你是領(lǐng)導(dǎo)”，是指作報(bào)告者本人無論是哪一級領(lǐng)導(dǎo)干部，無論是有多高學(xué)問，首先要把自己擺在和聽眾相平等的位置上，切忌居高臨下，以，教育者自居，更不能帶有“我是來給你們講話的，怎樣講是我的權(quán)利，認(rèn)真聽是你們的義務(wù)?！钡男睦砬榫w，正確的關(guān)系是：認(rèn)真講好是報(bào)告者的義務(wù)，聽不聽是對方的權(quán)利，只要報(bào)告人盡心盡力，充分準(zhǔn)備，盡到了義務(wù)，聽眾是不會輕易放棄他們應(yīng)該享受的權(quán)利的。作報(bào)告和中小學(xué)教師講課不一樣，聽眾都是成年人，他們都有一定生活閱歷和知識程度，甚至在某些方面還要超過報(bào)告者，成熟感和自尊感驅(qū)駛他們喜歡報(bào)告者以商量討論的口氣講話，而不喜歡那些放不下領(lǐng)導(dǎo)架子，板著面孔訓(xùn)人的報(bào)告者?！皝韨€(gè)換位考慮”，是指領(lǐng)導(dǎo)們在作報(bào)告時(shí)，要設(shè)身處地為聽眾著想，多問幾個(gè)“假設(shè)我是臺下聽眾，會有什么要求和意見？”這樣和聽眾換個(gè)位置來考慮問題，將心比心，以心換心，把自己的心首先掏出來，才能抓住聽眾的心，他們才會理解和歡迎報(bào)告的內(nèi)容，成認(rèn)作報(bào)告者的勞動。俗話說：“要想公正，打個(gè)顛倒?！本桶羞@個(gè)道理。有個(gè)單位的群眾平價(jià)他們的一位領(lǐng)導(dǎo)干部：“不怕他照本念經(jīng)，就怕他臨時(shí)補(bǔ)充?！闭f他正式報(bào)告稿子，還能掌握時(shí)間，假設(shè)離稿子即席講話，就東拉西扯，像是山海關(guān)看長城有頭無尾。這實(shí)際上是一種不體貼聽眾，不理解聽眾心理的領(lǐng)導(dǎo)，他們的報(bào)告效果肯定不會好。作報(bào)告也要講感情投資，這就要求報(bào)告者首先在態(tài)度上要平易近人，把聽眾當(dāng)成自家人，知心人，既然是自家，就一家人不說兩家話，少用“你們”“我們”，多用“咱們”“大家”，而感情首先表現(xiàn)語氣上。有樣一種聽講現(xiàn)象：當(dāng)報(bào)告人用命令的口氣說“這個(gè)問題很重要，請你們記住它”時(shí)，真正動筆做記錄人并不多，而改用“哪位同志對這個(gè)問題有興趣，可以記下來”的語氣，做筆記的人反而增多，個(gè)別一時(shí)沒聽清的還要問問左鄰右舍，可見語氣的重要。其次要注意講話的腔調(diào)，常言說有理不在聲高。杜甫的“好雨知時(shí)節(jié)、當(dāng)春乃發(fā)生，隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”詩句，就包含潛入夜、和風(fēng)細(xì)雨要比電閃雷鳴的狂風(fēng)暴雨容易被人承受的哲理。因人而講，就是要區(qū)別聽眾對象來調(diào)整報(bào)告內(nèi)容，切忌千人同調(diào)，萬眾一腔。同樣是講農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策，給行政村村長和黨支部書記講就要多舉農(nóng)民企業(yè)家的例子，多介紹倪振亮、許振中，史來賀等形象，多聯(lián)絡(luò)致富信息，他們聽起來就有味過癮。給鄉(xiāng)局級干部講，就要側(cè)重科學(xué)決策和現(xiàn)代化管理知識。假設(shè)不注意聽眾的特點(diǎn)，一味的____子、耍噱頭、編順口溜，自以為很吸引人，而恰恰適得其反，倒聽眾胃口。一位來自省里的人士給某縣干部做形勢報(bào)告，當(dāng)他講干部作風(fēng)時(shí)，形容當(dāng)前一些干部是：喝酒一斤二斤不醉；跳舞三場四場不累；打牌五夜六夜不睡。在場的多是縣里鄉(xiāng)局級基層干部，聽了非常反感，有個(gè)鄉(xiāng)長反映：我們鄉(xiāng)干部兩眼一睜，忙到熄燈，哪有時(shí)間去玩，誰見過舞廳里什么擺式。結(jié)果在討論時(shí)，各小組都對這場報(bào)告議論紛紛，一個(gè)報(bào)告因幾句話砸了鍋。____元帥說過：“我一個(gè)月拿400元工資，就是要我開口講話?！边@句話說出了講話、作報(bào)告在領(lǐng)導(dǎo)干部工作中的重要地位。我們不能說報(bào)告作得好就一定是好領(lǐng)導(dǎo)，但一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)干部卻實(shí)在應(yīng)該是作報(bào)告的行家.演講技巧:演講要征服聽眾要先理解演講者與聽眾下面從兩方面談?wù)勓葜v者與聽眾的關(guān)系及演講者如何征服聽眾。一、理解和掌握聽眾為什么要理解和掌握聽眾呢？這是因?yàn)椋旱谝唬牨娛茄葜v活動不可缺少的重要方面。演講是演講者與聽眾的雙向交流活動。演講者是信息的傳播者，聽眾是信息的承受者。演講者分開了聽眾就失去了對象，演講活動就無法進(jìn)展。第二，理解和掌握聽眾是實(shí)現(xiàn)演講目的的客觀要求。演講的目的是說服聽眾改變態(tài)度并按照演講者的意圖去行動。這就要求演講者的意圖去行動。這就要求演講者理解聽眾的心理、要求和希望及對你所講觀點(diǎn)的態(tài)度，這樣你才能有的放矢地作好演講。第三，聽眾在演講活動中雖處于客體的地位，但也絕不是被動的“接收器”，而是具有主觀能動性的積極參與者。假設(shè)聽眾對演講內(nèi)容有極大興趣，便會采取積極、熱情的合作態(tài)度；反之，那么會采取冷漠甚至敵視的態(tài)度，演講就不會成功，因此，演講者必須在理解聽眾的根底上力求觸發(fā)聽眾的興奮點(diǎn)和創(chuàng)造欲，才能實(shí)現(xiàn)的最終目的。可見，成功的演講者既要使演講成為聽眾的一部分，也要使聽眾成為他的演講的一部分，而其中首要的，要便是要理解和掌握聽眾的心理特點(diǎn)。總的說來，聽眾的心理主要有以下四個(gè)特點(diǎn)：1，聽眾對信息的承受具有選擇性。聽眾聽演講是用聽覺、視覺器官及大腦進(jìn)展認(rèn)識的一種綜合心理活動，它是在已有經(jīng)歷、知識和心理期待的根底上進(jìn)展的，因此具有極強(qiáng)的主觀色彩和選擇性。首先是選擇性注意，即只注意那些他們、有興趣、有關(guān)系或渴望理解的部分；其次是選擇性記憶，即容易記住那些自己愿意記住的信息，忘記那些自己不喜歡的信息；再次是選擇性承受，即愿意承受那些與自己一致的觀點(diǎn)。2，聽眾對演講的態(tài)度受自身的影響。對同一演講者的同一內(nèi)容，聽眾由于受自身態(tài)度的影響采取不同的態(tài)度。3，聽眾都有特殊的心理需要。每個(gè)聽眾聽演講的心理需要都與切身利益相關(guān)。有希望長知識的，有希望開眼界的，有希望解決實(shí)際總是的等。4，聽眾心理是獨(dú)立意識與從眾心理的矛盾統(tǒng)一。即是說聽眾心理既有個(gè)個(gè)獨(dú)立考慮、不唯上、不唯書的獨(dú)立意識的一面；又有受其他聽眾影響改變自己看法的一面。理解聽眾的心理需求可通過以下方法：1，通過你的聽眾所在單位的領(lǐng)導(dǎo)；2，通過某一地區(qū)、時(shí)期的社會言論；3，通過開小型座談會或與聽眾個(gè)別交談；4，通過演講過程中的提問、插話等。二、演講者的威信效應(yīng)演講者的威信是指演講者在聽眾中享有的聲望與信譽(yù)，這是演講者趨于成熟的重要標(biāo)志。那么，威信效應(yīng)會對聽眾產(chǎn)生哪些積極的心理作用呢？第一、對聽眾態(tài)度的影響。假設(shè)演講者在聽眾中有較高的威信，聽眾往往會由喜歡演講者的人格而喜歡演講者的人格而喜歡演講內(nèi)容；有時(shí)即使演講內(nèi)容他們并不熟悉和有興趣，也易受威信效應(yīng)的影響報(bào)以熱情合作的態(tài)度。第二、對聽眾認(rèn)知心理的影響。社會心理學(xué)研究說明，人們對于來自方面的信息，一般都易不加分析^p地加以承受。因?yàn)檠葜v者的威信，聽眾往往會認(rèn)為他的話都是、可信的，這就使演講者宣傳的觀點(diǎn)容易和聽眾相抵觸。第三、對聽眾情感心理的影響。威信效應(yīng)的作用就是對聽眾情感的影響。演講者的威信使聽眾的好奇和期待心理滿足了，他們就會對演講者產(chǎn)生一種歸屬感、親近感，便會帶著興奮的聽演講。演講者的掌握了以上四個(gè)心理特征的根底上，便可以從