GB/T 9969-2008工業(yè)產(chǎn)品使用說明書總則

犐犆犛０１．１１０

犃１２

中華人民共和國國家標準

犌犅／犜９９６９—２００８

代替ＧＢ９９６９．１—１９９８

工業(yè)產(chǎn)品使用說明書總則

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２００８１１１３發(fā)布２００９０５０１實施

中華人民共和國國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局

發(fā)布

中國國家標準化管理委員會

書

犌犅／犜９９６９—２００８

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅰ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?

２規(guī)范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?

３基本要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!?

４編制要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．１文字、語言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．２表述的原則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．３圖、表、符號、術語!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．４目次（索引表）!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．５印制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

４．６文本!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

４．７安全警示!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

４．８內容編排!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

附錄Ａ（規(guī)范性附錄）使用說明書主要內容!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

書

犌犅／犜９９６９—２００８

前言

本標準參考ＩＳＯ／ＩＥＣ３７號指南：１９９５《消費品使用說明》（英文版）對ＧＢ９９６９．１—１９９８進行修訂。

本標準代替ＧＢ９９６９．１—１９９８《工業(yè)產(chǎn)品使用說明書總則》。

本標準與ＧＢ９９６９．１—１９９８相比主要變化如下：

———第１章增加了“本標準也可適用于其他形式的使用說明”；

———３．１修改為“使用說明書是交付產(chǎn)品的必備部分”；

———第３章增加３．２“使用說明書內容應簡明、準確、易于閱讀和理解；使用說明書不應用來掩蓋設

計上的缺陷”；

———３．４與ＧＢ９９６９．１—１９９８中３．３相比，刪除“對涉及環(huán)境和能源的產(chǎn)品”；

———３．７與ＧＢ９９６９．１—１９９８中３．６相比，增加了“使用說明書應清晰地指明產(chǎn)品，說明該產(chǎn)品的

型號、樣式或種類，不應因一種型號與其改進型之間或兩種不同的型號之間（不論這種不同有

多?。?，或同一型號下不同規(guī)格之間的混淆而導致使用者手中的使用說明與實際使用的產(chǎn)品

不符”；

———３．１０與ＧＢ９９６９．１—１９９８中３．９相比，增加了“版本”；

———３．１２與ＧＢ９９６９．１—１９９８中３．１１相比，刪除了“安裝”；

———３．１３與ＧＢ９９６９．１—１９９８中３．１２相比，修改為“實行產(chǎn)品標準編號的產(chǎn)品，應在使用說明書

上標注有效的產(chǎn)品標準編號”；

———第４章標題修改為“編制要求”；

———第４章中，依據(jù)ＧＢ５２９６．１—１９９７《消費品使用說明總則》，對４．１、４．４進行了修改；

———刪除了ＧＢ９９６９．１—１９９８中４．５．２；

———４．５．３與ＧＢ９９６９．１—１９９８中４．５．４相比，刪除了“出口產(chǎn)品的使用說明書，應在企業(yè)名稱前

加‘中華人民共和國’字樣”；

———４．６．１修改為“使用說明書的開本幅面，可采用Ａ４或其他幅面尺寸”；

———４．７中的“警告”修改為“警示”；

———４．８．１增加“在保證安全和正確使用的前提下”；

———增加第Ａ．２章“安全使用注意事項”；

———第Ａ．９章與ＧＢ９９６９．１—１９９８附錄ＡＡ．８相比，增加“ｃ）突發(fā)事件時的應急措施”；

———第Ａ．１３章與ＧＢ９９６９．１—１９９８附錄ＡＡ．１２相比，標題“其他”改為“環(huán)保及其他”，刪除“生

產(chǎn)廠保證、售后服務事項、聯(lián)系方法等”和“需要向用戶說明的其他事項”，并增加了“有關處置、

處理方面的規(guī)定”。

本標準的附錄Ａ是規(guī)范性附錄。

本標準由全國服務標準化技術委員會提出并歸口。

本標準起草單位：中國標準化研究院、寧波富達電器股份有限公司。

本標準主要起草人：柳成洋、曹俐莉、盧麗麗、李涵、汪文雯、王世川。

本標準所代替標準的歷次版本發(fā)布情況為：

———ＧＢ９９６９．１—１９９８；

———ＧＢ９９６９．１—１９８８。

Ⅰ

犌犅／犜９９６９—２００８

工業(yè)產(chǎn)品使用說明書總則

１范圍

本標準規(guī)定了工業(yè)產(chǎn)品使用說明書（以下簡稱使用說明書）的基本要求和編制方法。

本標準適用于編制非消費品的工業(yè)產(chǎn)品使用說明書。

本標準也可適用于其他形式的使用說明。

注：編制消費品使用說明書按ＧＢ５２９６．１—１９９７《消費品使用說明總則》執(zhí)行。

２規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有

的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。

ＧＢ５２９６．１—１９９７消費品使用說明總則

３基本要求

３．１使用說明書是交付產(chǎn)品的必備部分。

３．２使用說明書內容應簡明、準確、易于閱讀和理解；使用說明書不應用來掩蓋設計上的缺陷。

３．３使用說明書應明確給出產(chǎn)品用途和適用范圍，并根據(jù)產(chǎn)品的特點和需要給出主要結構、性能、型

號、規(guī)格和正確吊運、安裝、使用、操作、維修、保養(yǎng)和貯存等方法，以及保護操作者和產(chǎn)品的安全措施。

詳細內容見附錄Ａ。若需要，可提供安裝、維修使用說明書。

３．４使用說明書應提供必要的保護環(huán)境和節(jié)約能源方面的內容。

３．５對易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等性質的產(chǎn)品，使用說明書應包括注意事項、防護措施和

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