領(lǐng)導用人藝術(shù)的原則、方法及注意問題,領(lǐng)導藝術(shù)論文

領(lǐng)導用人藝術(shù)的原則、方法及注意問題,領(lǐng)導藝術(shù)論文領(lǐng)導一詞在漢語中，既是名詞又是動詞，既是一種管理職能，也是一種職位。俗話講，兵熊熊一個，將熊熊一窩，古往今來的管理實踐一次又一次地講明了領(lǐng)導者及其用人藝術(shù)對于一個團隊完成任務(wù)的重要性。固然當前大部分學者以為，領(lǐng)導者是天生的，先天的某些特質(zhì)有利于領(lǐng)導氣質(zhì)的構(gòu)成，但是領(lǐng)導者的用人藝術(shù)絕對是在后天的學習與管理實踐中構(gòu)成的。我們國家的(資治通鑒〕，其實就是一本總結(jié)歷代帝王諸侯管理實踐經(jīng)歷體驗教訓，以供統(tǒng)治者借鑒的巨作。本文也以史為鑒，從用人藝術(shù)的含義、原則、方式方法三個方面談一談當代領(lǐng)導者的用人藝術(shù)，最后講明了需要注意的問題，希望對管理實踐者能有所啟發(fā)。領(lǐng)導用人藝術(shù)的概述(一)領(lǐng)導用人藝術(shù)的含義所謂領(lǐng)導藝術(shù)(Theartofleadership)，就是指在領(lǐng)導的方式、方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造性，是真善美在領(lǐng)導活動中的自由創(chuàng)造性。真是把握規(guī)律，在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)境界；善就是要符合政治理念；美是指領(lǐng)導使人愉悅、舒暢。另一方面則是有效性，而領(lǐng)導的實踐活動是檢驗領(lǐng)導藝術(shù)的唯一標準。戈爾巴喬夫領(lǐng)導蘇聯(lián)走修正主義道路，直接導致整個蘇聯(lián)意識形態(tài)混亂，最終解體，不能講是成功的領(lǐng)導；項羽雖破釜沉舟大殺四方，但最后落得霸王別姬、烏江自刎，恐怕也不能講是成功的領(lǐng)導藝術(shù)。有效的領(lǐng)導，絕對不是只講個性和血性，身先士卒未必攻無不克，運籌帷幄方顯領(lǐng)導本色。同時，領(lǐng)導藝術(shù)又具有隨機、非形式化的特征。領(lǐng)導形式就是領(lǐng)導方式方法，哪位領(lǐng)導者在撲朔迷離的矛盾中捉住了主要矛盾，他就能把領(lǐng)導藝術(shù)演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧，全面布置，這些就是所謂的形式化，即面對所有可能的情景，使用穩(wěn)定不變的對策應(yīng)對。而真正的領(lǐng)導藝術(shù)則不是討論在特定情境中的特定行為，越是復雜多變的形勢，越是撲朔迷離的環(huán)境，越是需要高超的領(lǐng)導用人藝術(shù)。(二)領(lǐng)導用人藝術(shù)的主要具體表現(xiàn)出領(lǐng)導用人的藝術(shù)主要具體表現(xiàn)出在：聚人、識人、任人、育人、留人、賞罰、鼓勵等幾個方面。這幾個方面并不是互相獨立的，也不應(yīng)該、不可能是互相獨立的。這些領(lǐng)導職能聯(lián)合起來，就構(gòu)成了一個內(nèi)部之間相互嚴密聯(lián)絡(luò)的科學用人系統(tǒng)。首先是聚人，想辦法吸引人才，從源頭保證人力資源的數(shù)量和質(zhì)量；然后是識人，并不是每一個人都要用，也不是每一個人都能用，除此之外，還要了解每一個人的特點以及長短；再然后是在識人基礎(chǔ)上的任人，選好正確的人，讓他去做正確的事；在用人的經(jīng)過中，又必須時常關(guān)心和教誨下屬，使他們得到更好的鍛煉并發(fā)揮出最高的潛能，這就是育人；留人的意義不言自明，人不僅僅是最為難得珍貴的資源，而且一旦流向其他陣營，更是會造成此消彼長的重大損失；而賞罰和鼓勵，則是對屬下做出明確的規(guī)范，告訴他們什么是允許的，什么是禁止的，這樣一來，不僅能保證團隊效率，還能充分調(diào)動各方面的積極性；做好了以上幾點，勢必又會對人才產(chǎn)生更大的吸引，進而會聚更多更優(yōu)秀的人才。由此可見，假如能把每個環(huán)節(jié)做好，這也是一個良性循環(huán)的系統(tǒng)，能促進領(lǐng)導用人藝術(shù)水平和團用人藝術(shù)的原則。(一)識人善任一個欲成大事的領(lǐng)導者，首先要有識人善任的洞察力。三國時期的劉備就是一個識人善任的典型。漢中初定時，關(guān)羽已擔任荊州軍團長，漢中作為(隆中對〕的北線跳板，同時也是成都門戶，大家都以為非張飛莫屬，但劉備破格拔擢牙門將軍魏延鎮(zhèn)守漢中，對抗強大的曹魏，后來的陽平關(guān)攻防戰(zhàn)，魏延充分展示了自個的軍事才能，用效果告訴世人劉備的目光。而另一方面，這位梟雄卻在臨終前叮囑諸葛丞相：馬謖言過其實，不可大用，君其察之。而后來的失街亭經(jīng)典反面教學資料戰(zhàn)役，也證明了他的識人之準。反觀諸葛亮，姑且不管他到底軍事奇謀幾何，在對待魏延和馬謖這兩人上，不僅識人不明因魏延激進而不敢用，以馬謖出自名門而重用，而且用人不善拒絕魏延請兵奇襲子午谷，卻讓沒有實戰(zhàn)經(jīng)歷體驗的馬謖去統(tǒng)領(lǐng)王平、姜維等宿將。識人善任，才能充分發(fā)揮出部下的最大潛力。(二)求人勿全俗話講，金無足赤，人無完人；又有云，英雄各有見，何必問出處？百里奚舉于市，孫叔敖舉于海，陳平乃偷金盜嫂之徒，孔明是躬耕南陽的布衣，這些人都被賢主求得并成就一時霸業(yè)。試想，若是秦穆公、楚莊王他們求全責備，看不起他們，以為他們僅僅僅是奴仆、賤販、死囚和農(nóng)民的話，又怎么會有后來的制霸西戎、楚王問鼎呢？因而，要能看到下屬的才能，不要吹毛求疵，捉住每一個人最能利用的優(yōu)勢，包涵他們最細小的缺陷。(三)用人要疑，疑人也用人們都講要用人不疑，疑人不用，但筆者覺得這句話太絕對了。首先，用人要疑而且必疑。但是，這種疑是在一定范圍內(nèi)，在一定的程度上，否則會令下屬寒心，就失去本來的意義了。其次，疑人也是能夠用的，只要有才能的人，只要有自信心駕馭他，這樣不僅能夠提高并向下屬展示你的領(lǐng)導能力，還能夠起到懷柔的作用世人都愿意追隨一位治人有術(shù)、以德服人的領(lǐng)導。(四)樂于受權(quán)人人都知道，一個人的時間和精神是有限的，不可能事無巨細都親力親為。事實上，能否懂得抓大放小和收放權(quán)利已成為衡量當代領(lǐng)導者用人水平的指標之一。在法國經(jīng)典管理大師法約爾的管理十四法則中，早就有對于管理幅度最多不超過7人的講明，而時下流行的扁平化組織構(gòu)造，更是將受權(quán)推向一線的管理實踐。楚漢爭霸時，劉邦為一介流氓，項羽乃名將之后，且二人的爭奪戰(zhàn)中，劉邦處處處于下風，屈封漢中被迫焚毀占道以示弱，彭城潰敗，劉邦僅十數(shù)騎逃脫，可謂狼狽。然而劉邦自個固然是流氓，但手下文有蕭曹，武有韓信，內(nèi)有張良，外有陳平，自個做不了的事情，放手讓手下去做，甚至讓韓信另立旗號轉(zhuǎn)戰(zhàn)敵后，這就是合理分配人才，充分發(fā)揮了手下的優(yōu)勢；反觀項羽，則是一個不能信人，其所任愛，非諸項即妻之昆弟，雖有奇士不能用，致使優(yōu)秀人才如韓信、陳平等，一個個棄他而去，投入敵方陣營，而且其對于自個的下屬，也特別小氣，不僅喜歡空許承諾，就連刻好了要獎賞恩賜下去的印，都舍不得松手，實在幼稚。這樣的受權(quán)管理方式，結(jié)局早在垓下之戰(zhàn)以前就落定，當今領(lǐng)導者不可不鑒。(五)合理導向美國著名的人本主義心理學家馬斯洛以為，人的需要從低到高分為五個層次：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要。最低級的需要有最大的驅(qū)動力，只要知足了較低級的需要之后，較高級的需要才會產(chǎn)生。因而，要針對不同下屬的需要去引導他們在知足本身需求的同時又能把任務(wù)完成好，這樣不僅實現(xiàn)了人的發(fā)展，也有利于實現(xiàn)組織目的。(六)構(gòu)造合理在當代機關(guān)和企事業(yè)單位中，團隊的概念越來越遭到重視。所謂團隊，就是由下屬和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，到達共同的目的。因而，并不是最優(yōu)秀的人在一起就能把事情辦得最好，而是要在各方面相互補充、相互促進的人聚在一起才能把事情辦妥。所謂文治于內(nèi)，武治于外，講的就是這個道理。用人藝術(shù)的方式方法(一)祖先后事，找正確的人做正確的事很多的領(lǐng)導人在創(chuàng)業(yè)之初都在想，到底是先確定發(fā)展方向和戰(zhàn)略然后去選取人才，還是先聚集人才然后再確定發(fā)展目的和戰(zhàn)略？似乎更多的人選擇了前者。然而事實上，著名管理學家科林斯就曾經(jīng)研究過，發(fā)現(xiàn)國外很多大型的成功企業(yè)，如微軟、蘋果等大頭公司，其實就是先有團隊，才有目的和戰(zhàn)略的，亦即他在(從優(yōu)秀到卓越〕一書中所提出的管理理念祖先后事。達成目的的途徑和方式方法能夠有很多種，這是不確定的。但是，唯有一點，即做事的人是必不可少的。祖先后事，先找到正確的人，然后布置他們?nèi)プ龊谜_的事，創(chuàng)意、機遇和飛躍往往就是這樣誕生的。(二)善用人長，發(fā)揮優(yōu)勢一個成功的領(lǐng)導，不僅能會聚和辨別人才，更重要的是知道怎樣使用他，怎樣最大化發(fā)揮他的優(yōu)勢。試看官渡之戰(zhàn)的雙方統(tǒng)帥曹操和袁紹。二人都有一流的謀臣武將，甚至在兵士和聲威上袁紹還遠勝于曹操，但終落得慘敗北歸。其原因就在于，曹操從諫如流，對有才能的屬下言聽計從；而袁紹正好相反，出兵之際，沮授被打入囚牢，田豐被押解隨軍，似乎他有一種與生俱來的直覺反響，那就是但凡對他有益的他絕不遵從，但凡對他有害的他則言聽計從。為什么要群策群力，為什么要群策群力呢？正是由于，一個人的知識是有限的，一個人的觀點是片面的，所以才要擅長遵從別人的意見，汲取別人的精華要髓，善用下屬的長處，而不是想當然，一言堂。因而，用人最關(guān)鍵的是要善用人長，要把他們的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來。(三)善用人短，貴在組合世界上沒有一個只要缺點的人，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)和使用他的人，世有伯樂，然后有千里馬，不僅要發(fā)現(xiàn)人才，還要發(fā)現(xiàn)他真正的才能；世界上也沒有真正的垃圾，只要放錯了地方的黃金，所謂垃圾，只是沒有放在恰當位置的資源罷了。將軍向來都選擇膽小的兵士去放哨，由于一旦發(fā)現(xiàn)敵軍他會馬上逃回大本營報告。要是選擇一名自尊心極強，血性剛烈的模范兵士，恐怕不只以身殉國，連大都會由于收不到敵情而被他毀了。三個臭皮匠尚且勝過諸葛亮，何況自個帶領(lǐng)的下屬呢。因而必須能善用人短，使下屬發(fā)揮出1加1大于2的組合效應(yīng)。(四)分類管理，區(qū)別對待根據(jù)二八定律，20%的人創(chuàng)造了80%的價值，那么，就必須有區(qū)別的對待這20%的核心人員，使他們繼續(xù)更好地效力。只要這樣，才能保持這個團隊的積極性和活力，傳遞一種重視人才的信息，營造出干事創(chuàng)業(yè)的氣氛。但是，這也并不意味著就放棄剩下的80%，而是要結(jié)合以上的原則，堅持能用則用，用人所長；用人所短，貴在組合。而且人們之所以分類管理，區(qū)別對待，除了鼓勵先進，還有鼓勵后進的作用，一個團隊中，要有悟空，還要有沙僧，八戒也是必不可少的。(五)突出人性化管理，留住人才東漢末年，曹操一統(tǒng)中原，挾天子以令諸侯，孫權(quán)承父兄業(yè)，坐擁荊揚二州。反觀劉備，自從他出道以來，逢戰(zhàn)必敗，投誰誰死，從公孫瓚、袁紹禍患到劉表，從平原、豫州一路敗退到小沛、新野，幾乎是大佬克星。但是，他的麾下有五虎上將、臥龍鳳雛等一大批文臣武將，而且從未有人像于禁那樣投降或者反叛的，趙云更是萬軍之中逆襲曹軍，舍己忘身救主。這都要歸功于劉備的人性化管理。無論是報手足之仇而伐吳先不管出兵動機的真相，也不管是摔阿斗惜趙云也不管能否是真情實意，他每得賢才，必執(zhí)手相語、同榻而睡。試問有哪個人才不受寵若驚，感恩戴德？就連事不盡力都惴惴自責，遑論投敵叛國。比起高薪來講，以