絕對簽單工具包-家裝課堂

裝企領導智慧總裁班主講:楊智偉裝飾企業(yè)發(fā)展十大問題1.商業(yè)模式落后,缺乏贏利鏈2.組織結構不合理,老板太忙3.系統不標準,難以復制連鎖店4.品牌定位不清晰,營銷渠道單一裝飾企業(yè)發(fā)展的十大問題5.沒有長期規(guī)劃,前景迷茫6.執(zhí)行力差,效率低下7.定價不合理,利潤不高8.人才留不住,企業(yè)文化差9.工程品質好,業(yè)績不好10.規(guī)模與業(yè)績不成正比核心思維輕松工作快樂生活自動賺錢基業(yè)常青課程介紹第一天:下午導論—裝企自動賺錢的十大系統裝企商業(yè)規(guī)劃晚上打造裝企自動賺錢的商業(yè)系統裝企三到十年發(fā)展規(guī)劃系統第二天上午營銷系統營銷渠道課程介紹下午:銷售系統晚上:營銷公司品控系統第三天上午企業(yè)文化下午系統工具的力量課程總結裝企成功的三大智慧1.經營智慧—規(guī)劃2.管理智慧—系統3.領導智慧—經營人未來裝飾企業(yè)成功的三大核心1.經營客戶—服務—服務系統2.經營員工—精神—學習型企業(yè)3.經營平臺—品牌授權—連鎖發(fā)展裝飾企業(yè)經營的三大指標1.單店面積:10萬元/平方2.人均產值:100萬/人3.凈利潤:15%一切以指標為目標超越指標就是成功裝企自動賺錢十大系統系統一:商業(yè)思維學習型企業(yè)服務型企業(yè)平臺型企業(yè)裝企自動賺錢十大系統系統二:規(guī)劃系統1.企業(yè)規(guī)劃2.個人規(guī)劃3.生活規(guī)劃裝企自動賺錢十大系統系統三:營銷銷售1.定位明確2.營銷策略3.銷售收錢裝企自動賺錢十大系統系統四:設計部管理1.設計部分組管理月月競賽2.大牌設計師事務所模式合作考核3.設計流程模塊化產品化裝企自動賺錢十大系統系統五:工程部管理1.施工手冊管理2.5s樣板工程系統3.預算內控系統裝企自動賺錢十大系統系統六:服務系統1.服務流程化2.服務專業(yè)化3.服務終生化裝企自動賺錢十大系統系統七:人力資源1.專人招聘2.培訓系統3.定期考核淘汰裝企自動賺錢十大系統系統八:財務管理1.進出二條線2.時時知利潤3.成本嚴格管控裝企自動賺錢十大系統系統九:制度執(zhí)行系統1.激勵制度:薪酬制度+股權激勵2.管理制度:目標導向,方法正確,獎罰及時,過程檢查,復制傳承3.日常制度:職責明確,責任到人,文化習慣化裝企自動賺錢十大系統系統十:連鎖發(fā)展1.直營連鎖2.加盟連鎖3.并購合作連鎖未來裝飾行業(yè)趨勢與發(fā)展模式1.專業(yè)營銷2.產品化專業(yè)生產3.合作化專業(yè)設計4.聯盟化與連鎖發(fā)展5.系統化培訓復制人才企業(yè)將成為串聯專業(yè)平臺的線1、創(chuàng)業(yè)階段:業(yè)務第一,把企業(yè)做活,追求生存2、企業(yè)化階段：建立制度,完善組織結構,強化執(zhí)行力。3、專業(yè)化階段：是為了把企業(yè)做好，專注定位，專業(yè)管理。

4、產業(yè)化階段：是為了把企業(yè)做強，培育能力，產業(yè)整合。

5、資本化階段：是為了把企業(yè)做大，戰(zhàn)略投融，資本運作。裝企二大核心目標:1.成為億元企業(yè),2.成為上市公司

家裝企業(yè)發(fā)展五個階段裝飾企業(yè)發(fā)展的三大問題1.經營問題A.難以做大，一做大就出問題B.生命周期短，平均壽命3.7年C.門檻底,缺資本,無核心技術,品牌弱2.管理問題執(zhí)行力差,內耗大制度有,無人知道3.傳承問題:無法傳承看電影學管理一個典型案例引發(fā)的思考A.高逸峰的故事B.失敗原因分析失敗原因分析高自己總結的失敗原因 1.擴張速度過快,管理跟不上,企業(yè)失去控制 高想讓公司迅速擴張,但管理人員跟不上,公司大多數員工多是他的朋友,或朋友介紹過來的朋友.找不到人才,他就把舞臺總監(jiān)拉到新公司當老總,把辦公室的普通主管調到分公司當老總,因為這些人他熟悉,但現在他認識到,熟悉不一定能擔當起這么大的重任.有些還沒有完全具備經營管理的能力,有些本身就不適合,導致出現了很多問題問題判斷人才儲備不足,用人,管理問題失敗原因分析高自己總結的失敗原因 2.高管集體離職 許多行業(yè)的人才流失很嚴重,但同時這種人才又很稀缺.在九十年代的時候娛樂行業(yè)還不發(fā)達,人才相對較少,在人才的管理和制度上不能做好,導致人才流失,主管集體離職,是導致高企業(yè)的失敗原因之一問題判斷留人問題,薪酬問題,文化問題失敗原因分析高自己總結的失敗原因 3.低端多元化 開歌廳、炒股、炒樓、做貿易,三十歲的高逸峰多元化發(fā)展.1995年在三峽開廠,做礦物探測方面的項目,1996年在四川安徽投資化工廠,投資典當行等項目,1997年高涉及房地產,金融等項目問題判斷:戰(zhàn)略問題,多元化還是專注定位,法人治理結構,一個人說了算,投資管理問題,財務管理問題,品牌問題,技術問題,執(zhí)行力問題失敗原因分析高自己總結的失敗原因 4.資金鏈斷裂,身負巨債在高的企業(yè)崩潰前,海南正在經歷房地產泡沫,高時不時聽到身邊老板跳樓的消息.不久又遭遇亞洲金融風暴,海南很多服務、娛樂行業(yè)也隨之走向衰敗.問題判斷宏觀市場問題,企業(yè)家素質和信息問題,資金問題

第一篇:裝飾企業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇

戰(zhàn)略思維1.我要向誰學習?A.找到行業(yè)中成功的企業(yè)考察企業(yè)學習B.找到行業(yè)中成功的專家咨詢交流C.找到其他行業(yè)中成功的企業(yè)家請教學習D.向客戶請教學習戰(zhàn)略思維2.我要超越誰?A.我要超越的全國裝飾行業(yè)榜樣是…如：東易日盛，嘉禾，九鼎，科寶B.我要超越的區(qū)域榜樣是…如:…C.我如何超越榜樣向榜樣學習與榜樣結盟戰(zhàn)略思維3.我要成為誰?企業(yè)3—10年的發(fā)展規(guī)劃成為億元企業(yè)與上市計劃企業(yè)接班人傳承問題規(guī)劃思維1.商業(yè)模式規(guī)劃A.平臺式B.產業(yè)鏈整合式C.金融銀行式商業(yè)模式規(guī)劃商業(yè)模式小魚大魚大?？系没虡I(yè)模式做什么的?賺錢模式?戴爾的商業(yè)模式做什么的?賺錢模式?中國工程建筑(香港)有限公司做什么的?賺錢模式?

創(chuàng)業(yè)平臺贏利模式為行業(yè)優(yōu)秀設計師提供創(chuàng)業(yè)平臺與項目經理合作成立施工公司整合材料建立產品化銷售模式多元精裝套餐建材商盈利模式1.建立產品標準化設計模式A.價格與材料品牌標準B.風格與色彩標準C.戶型圖庫分類標準讓設計成為銷售的通道，產品整合效率提高。思考：裝修公司的商業(yè)模式1.寬度2.深度設計公司—指定施工公司—建材貿易公司—投資公司—人力資源管理公司—維修服務公司規(guī)劃思維2.未來遠景規(guī)劃讓員工看到未來，找到方向讓企業(yè)家看到未來，安定其心讓合作商看到價值，合作共贏規(guī)劃未來格局：格局決定布局，布局決定結局全球(上市)—全國(加盟)—全省(直營連鎖)—全市(分公司)—地區(qū)逆向思考馬云倒立理論成就了阿里爸爸只要有商業(yè)就需要阿里爸爸，阿爸爸解決的溝通，距離，空間，誠信的問題客戶裝修中最想解決的問題是什么?我是客戶我最想解決的問題調查客戶需要解決的問題企業(yè)存在的價值是為客戶解決問題，一切財富都是價值的交換逆向思考員工的需求是什么?利益榮譽精神為員工搭建實現夢想的平臺，展現自我的舞臺，自動實現企業(yè)的遠景目標。逆向思考企業(yè)為什么存在？孫中山—天下為公毛主席—為人民服務企業(yè)家的矛盾思維？賺錢與解決客戶問題企業(yè)是成為自己的企業(yè)還是大家社會的企業(yè)？規(guī)劃思維2.發(fā)展機制規(guī)劃傳統：自己的企業(yè)，為老板工資+獎金+獎勵新制度:為大家，員工為自己干工資+獎金+股東分紅（為同意個使命共同的目標一起干，成為企業(yè)榮譽共同體）企業(yè)經營什么選人育人用人裁人經營企業(yè)就是經營人,產品是媒介80%是選對人20%是經營人

九大商業(yè)思想

商業(yè)思維二:經營老客戶客戶每年轉介紹1個客戶:第一年:300個客戶X6萬=1800萬第二年:600個客戶X6=3600萬第三年:1200個客戶X6=7200萬第四年:2400個客戶X6=1.44億第五年:4800個客戶X6=2.88億開發(fā)新客戶的成本是服務老客戶成本的六倍

商業(yè)思維三建立品牌創(chuàng)新思維商業(yè)思維三：品牌記憶21世紀企業(yè)生存的法則就是建立品牌建立品牌的重點在于提供獨一無二的記憶,而不僅是營銷

商業(yè)思維四:系統化修路思維裝企系統戰(zhàn)略營銷設計工程采購管理服務行政財務商業(yè)思維四系統是創(chuàng)造財富的關鍵系統的三個核心1.標準化:將流程和經驗編制成冊,服務手冊,銷售手冊,施工手冊,管理手冊,VI企業(yè)標準形象手冊,員工手冊,設計管理手冊,財務管理手冊2.科技化:信息化ERP軟件,影相化,圖像化3.人性化:以人為本,熱情服務

商業(yè)思維五:贏利導向數字思維商業(yè)思維五:贏利導向數字思維厚利多銷業(yè)績第一現金為王企業(yè)不贏利就會倒閉

商業(yè)思維六:與人合作共贏思維商業(yè)思維六競合時代到來同業(yè)結盟:裝飾企業(yè)之間.如網絡十強,設計精英聯盟異業(yè)聯盟:材料商,婚紗攝影,汽車俱樂部降低成本,擴大影響力企業(yè)平臺:人力資源整合,人才合作

商業(yè)思維七:蝴蝶效應復利思維

商業(yè)思維七規(guī)劃,營銷,業(yè)務,設計,服務,工程,管理,培訓,利潤,團隊1X 1X1X1 X1X1X1X1X1X1=11.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1X1.1=2.610.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8X0.8=0.11

商業(yè)思維八:使命思維商業(yè)思維八使命指明了企業(yè)的目標和方向使命提升團隊的凝聚力使命是企業(yè)存在的價值推動股東和員工的力量拉動顧客的力量拉動國家社會的力量

使命的定位使命:我們這一群人聚在一起干什么通過先進的教育理念推動裝飾企業(yè)發(fā)展,讓3億家庭享受快樂裝修服務.

商業(yè)思維九:目標導向逆向思維

商業(yè)思維九:目標導向,逆向思維

擴大你的格局:目標大一點目標太小無法吸引頂尖人才目標太小老員工覺得公司沒有前途紛紛離去目標太小限制自己的思維,導致成長緩慢目標太小公司人才能力受限制目標太小無法發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢目標太小大家就不會認識,不會學習行銷學目標太小無法發(fā)揮領導力,不知道學習進步

商業(yè)思維九:目標導向,逆向思維

實現目標的步驟:寫下你的長期目標:盡量大一點量化你的目標:規(guī)劃目標所需資源宣傳你的目標:公之與眾明確誰能幫我合作共贏,感恩學習

裝企商業(yè)系統設計

管理三要素搭班子管理三要素定戰(zhàn)略帶隊伍組織結構設計原則分工明確可以替換可以離開復制型,傳幫帶主管必須有銷售能力,每個部門都具有銷售功能,都向市場部一樣對待客戶,向市場部一樣的心態(tài)和行動,企業(yè)才會大成功.

總經理行政副總設計所副總工程副總/兼企業(yè)副總人力資源財務部分公司設計部高端設計事物所網絡業(yè)務策劃工程總監(jiān)材料部項目經理小區(qū)開發(fā)電話營銷展會營銷活動油漆木工泥工水電服務部招商整合業(yè)務副總董事會億元家裝企業(yè)整體管理架構圖連鎖裝企組織架構總裁財務部市場部研發(fā)部工程部采購部物流加工中心拓展部營運部培訓部行政人事部加盟服務部

裝企完整部門設置:業(yè)務拓展營銷策劃市場運營工程管理財務管理物流配送采購管理客戶服務網絡管理工裝管理培訓管理人力資源顧問團隊:法律、會計

三千萬裝飾公司企業(yè)架構辦公室人員：30人目標:3000萬面積：300平方總經理1位 業(yè)務經理:5位前臺客服1位 行政人力經理1位設計總監(jiān):3位 設計師:12位見習設計師:2位 工程部經理:1位質檢員:4位 財務1位兼職會計1位企業(yè)管理（公平、公正）

體制讓人安心

責任到部門（人）

組織結構的建設

工程管理介紹贏利來源：（結構利潤）

主營業(yè)務收入：設計費

管理費

人工費主材

輔材

營業(yè)外收入：供應商廣告費支持單項承包

年終返點

經營成本

1、廣告費用

2、行政費用

3、人力資本

4、其它費用

裝企品牌防火墻

規(guī)劃-遠景工程遠景規(guī)劃在中長期的發(fā)展中，將把公司帶往何方1.公司使命:企業(yè)責任2.終極目標:長期目標3.中長期目標:5年目標4.短期目標:1年目標5.近期目標:3個月目標企業(yè)需要建立一個激動人心的目標，才能凝聚人心，激發(fā)團隊潛力。遠景工程的價值建筑需要設計圖紙—宏偉的大廈從一張圖紙開始偉大的企業(yè)—從一個寫下來的想法開始不規(guī)劃注定失敗—鐵定的規(guī)律工作前作好規(guī)劃,照著規(guī)劃做不斷調整完善自然成功把想要的結果視覺化什么是規(guī)劃?規(guī)劃的定義:1.規(guī)劃就是平面圖或表建立團隊共同的想法和方向把企業(yè)未來的成果通過規(guī)劃變成圖或表,規(guī)劃讓企業(yè)看得見的成功2.實現某個項目的途徑和方法3.明確的目標4.詳細的行動步驟規(guī)劃的步驟一成果清單名詞物體/東西例:自己思考:1.企業(yè)三年發(fā)展的藍圖2.擁有的規(guī)模:辦公面積,部門及人員設置3.實質的東西:業(yè)績或客戶數規(guī)劃步驟二活動/工作/計劃代表具體的行動1.工作由誰負責做2.需要花多少錢,錢哪里來3.什么時候開始/什么時候完成(期間/時間)資源整合最快速達成即定遠景規(guī)劃步驟三活動細分:活動的具體計劃,細分到每一個細節(jié)不斷的推理細化,制成規(guī)劃流程表規(guī)劃步驟四排序:根據時間進行排序規(guī)劃中問題的解決辦法:1.知道部分2.不知道部分—咨詢知道的人(問就會有答案)規(guī)劃步驟五:有效授權有效授權:找到授權人授權檢查進度和結果名企-百億目標

值得尊敬的百億夢想裝飾名企武漢嘉禾的百億目標深圳雅庭的百億目標浙江九鼎的百億目標浙江中冠的百億目標北京東易的百億目標北京元洲的百億目標廣東星藝的百億目標上海聚通的百億目標……..在座企業(yè)家歡迎你加入百億名企方陣2014年年產值目標100億!舉例:2014年嘉禾百億規(guī)劃1.專注住宅裝修業(yè)務,聚焦2.提供完整的住宅產品線3.在15到17個重點城市開設裝飾城,同時運作10000個工地項目,產值6--8億4.目標增長率應適當前高后底,平衡增長壓力5.堅持外包,做徹底的資源整合型企業(yè)2014年嘉禾百億規(guī)劃6.通過分工和外部配合走裝修工業(yè)化之路7.股權分散,不被單一股東控制,多頭融資8.培養(yǎng)1400個管理型人才9.產業(yè)鏈整合,建立戰(zhàn)略合作共贏商業(yè)體系舉例:雅庭百億目標百億目標“未來的美頌雅庭，將是一個多元文化、多元服務、跨地區(qū)國際化發(fā)展的家居裝飾服務集成商”，汪昌鎮(zhèn)說。他表示，美頌雅庭不是簡單的“傳統家裝”+“建材分銷”。有了建材分銷的支持，美頌雅庭不但能夠最大限度的滿足業(yè)主的需求，還將在承接高檔商品房、經濟適用房、安居工程等各類精裝修項目方面，體現出強大資本實力和國際采購優(yōu)勢。舉例:雅庭百億目標百億目標同樣，雅庭的家裝服務網絡，則直接為圣戈班的建材分銷業(yè)務提供客戶資源，將極大拉動圣戈班在中國市場的建材銷售。圣戈班對雅庭先期投資3億元人民幣，2009年完成武漢1+8城市圈和湖北省內其他二級城市的布點，還將開設美頌雅庭建材賣場、建設家裝創(chuàng)意產業(yè)園等，全面帶動行業(yè)升級。這一模式成熟后，將在全國范圍實施“N+1戰(zhàn)略布陣模式”，以雅庭現有的六省九市布局為基礎，繼續(xù)堅持盯住長江流域、珠江流域、黃河流域三個流域重點發(fā)展，復制“湖北模式”，在8-10年內實現家裝產值過百億。某家裝公司2010年業(yè)績目標1000個客戶/9000萬1公司200個5公司150個4公司230個3公司300個2公司120個甲設計乙設計丁設計缺口丙設計新增業(yè)務人員5位加強

廣告通路

強化工程營銷系統完善訓練銷

售人員廣告

活動信函郵件報紙

廣告書籍網站第1次分解第2次分解1月……………12月業(yè)務分解

企業(yè)的商業(yè)價值:好做做好VS好做?一個不可以離開的企業(yè)是沒有商業(yè)價值的企業(yè)一個可以自動運作的企業(yè)是個有商業(yè)價值的企業(yè)企業(yè)也是一種產品，可以出售財務自由是企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)目的企業(yè)家的人格魅力信譽：真做、正做（人在做，天在看）承諾：答應的事一定要認真做賠償：犯了錯誤，要出學費（包賠）誠信：保證每個方面的關系（質量）心胸：成長（出了錯允許糾錯的獎勵條件）格局：給予，學會分蛋糕（五個利益）基業(yè)常青的企業(yè)文化2500年的宗教文化:信仰—我對我的事業(yè)像僧侶對宗教般的信仰虔誠—我對我的事業(yè)像僧侶對宗教般的虔誠神圣—我對我的事業(yè)像僧侶對宗教般的神圣敬畏—我對我的事業(yè)像僧侶對宗教般的敬畏交給—我對我的事業(yè)像僧侶對宗教般的交給經營企業(yè)就是經營人經營企業(yè)就是經營人,所有產品都是媒介為精神而動:精神就是從內而外發(fā)自內心為榮譽而戰(zhàn)：就是從外力推動為利益而動：學會討價還價企業(yè)使用第一：老板與企業(yè)高層為精神共同體第