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一、單選題(每題2分,共20分)1.在價(jià)值發(fā)明過(guò)程中,人力資源總是處在積極地位,是勞動(dòng)過(guò)程中最積極、最活躍的因素,這一觀點(diǎn)體現(xiàn)了人力資源的(A)A.能動(dòng)性?B.時(shí)效性?C.社會(huì)性?D.可變性2.下列有關(guān)雙因素理論的描述中,錯(cuò)誤的是(B)A.由美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格提出B.工資屬于保健因素,即使與員工的績(jī)效水平掛鉤也不會(huì)產(chǎn)生更大的激勵(lì)作用C.保健因素只能避免不滿意,而不會(huì)產(chǎn)生激勵(lì)作用D.物質(zhì)需求的滿足是必要的,沒(méi)有它會(huì)導(dǎo)致不滿意3.人力資源需求預(yù)測(cè)方法中專家預(yù)測(cè)法也稱(D)A、回歸分析法B、勞動(dòng)定額法C、轉(zhuǎn)換比例法D、德?tīng)柗祁A(yù)測(cè)技術(shù)4.人力資源規(guī)劃的組織者和實(shí)行者是(B)A、決策層B、管理層C、業(yè)務(wù)層D、人力資源部門5.在人力資源管理者和人力資源管理部門承擔(dān)的活動(dòng)和任務(wù)中,產(chǎn)生附加值最高的是(A)。A.戰(zhàn)略性和變革性的活動(dòng) B.業(yè)務(wù)性的職能活動(dòng)C.解決員工關(guān)系的活動(dòng) D.行政性的事務(wù)活動(dòng)6.筆試是我們錄用人員的一個(gè)常用的辦法,在進(jìn)行筆試的時(shí)候,對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力的測(cè)試一般涉及兩個(gè)層次,即(D
):思維能力和應(yīng)用能力知識(shí)能力和動(dòng)手能力知識(shí)能力和舉一反三能力一般知識(shí)能力和專業(yè)知識(shí)能力職位分析的定量方法不涉及(C)。A.PAQ B.MPDQ C.CIT?D.CMQ8.在培訓(xùn)需求分析中,人員需求分析涉及兩個(gè)方面,即(
D)。A、知識(shí)評(píng)價(jià)和技能評(píng)價(jià)B、思考評(píng)價(jià)和行動(dòng)評(píng)價(jià)C、績(jī)效評(píng)價(jià)和薪酬滿意度D、人員的能力、素質(zhì)、技能分析以及針對(duì)工作績(jī)效的評(píng)價(jià)9.依照人力資源規(guī)劃的程序,收集和調(diào)查內(nèi)外部環(huán)境信息是在(A)。A.準(zhǔn)備階段 B.預(yù)測(cè)階段?C.實(shí)行階段?D.評(píng)估階段10.設(shè)計(jì)基本薪酬的環(huán)節(jié)一般涉及:①職位分析;②職位評(píng)價(jià);③薪酬調(diào)查;④建立薪酬曲線;⑤擬定薪酬等級(jí)。對(duì)的的順序應(yīng)當(dāng)是(A)。A.①②③④⑤?B.②①③④⑤C.①②③⑤④ D.②①③⑤④二、判斷題(每題2分,共20分)1.對(duì)基層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)放在管理技能?!?/p>
2.按照直線職能制這種傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)立人力資源部門的組織一般是小型公司?!?.對(duì)組織在一定期期內(nèi)的人力資源需求和供應(yīng)作出預(yù)測(cè)屬于人力資源管理基本職能中的員工招聘?!蹋?終身就業(yè)制是美國(guó)人力資源管理的典型特性?!?.中國(guó)公司人力資源管理模式特點(diǎn)之一,自我中心式非理性化家族管理模式?!蹋?功能性工作文化的核心是制度化。√7.公司試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)3個(gè)月。×8.經(jīng)濟(jì)學(xué)家將信息資源稱為第一資源。√9.分析者戰(zhàn)略在招聘時(shí)采用混合式招聘和甄選方式。
√
10.薪酬等級(jí)數(shù)量較多,每一等級(jí)的薪酬幅度較小的薪酬體系是窄帶薪酬體系?!撩~解釋(每題7分,共28分)人力資源的性質(zhì)答:人力資源的性質(zhì)是能動(dòng)性、兩重性、時(shí)效性、社會(huì)性、連續(xù)性、再生性???jī)效管理內(nèi)容答:績(jī)效管理內(nèi)容重要是:1、績(jī)效指標(biāo)體系2、考評(píng)運(yùn)作體系3、結(jié)果反饋體系勞動(dòng)關(guān)系答:是指勞動(dòng)者與用人單位(涉及各類公司、個(gè)體工商戶、事業(yè)單位等)在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中建立的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系。職業(yè)生涯管理答:是對(duì)規(guī)劃的實(shí)行、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,高效率地完畢既定目的。簡(jiǎn)答(每題6分,共12分)1.四種人性假設(shè)理論分別是?答:經(jīng)濟(jì)人:即理性的經(jīng)濟(jì)人,它是假設(shè)人的行為動(dòng)機(jī)是為了滿足自己的私利,工作是為了得到經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的一種人性理論。社會(huì)人:又稱“社交人”。它是假設(shè)人們?cè)诠ぷ髦械玫轿镔|(zhì)利益固然可以受到鼓舞,但不能忽視人是高級(jí)的社會(huì)動(dòng)物,與周邊其它人的人際關(guān)系對(duì)人的工作積極性也有很大影響的一種人性理論.自我實(shí)現(xiàn)人:是根據(jù)心理學(xué)家馬斯羅的自我實(shí)現(xiàn)理論提出的。它假設(shè)人性是扇的,只要能充足發(fā)揮人性的優(yōu)點(diǎn),就可以把工作搞好的一種人性理論。復(fù)雜人:即權(quán)變?nèi)?是一種假設(shè)隨著人的發(fā)展與生活條件的變化,人們會(huì)因人、因事、因時(shí)、因地而不斷變化出多種多樣的需要,各種需要互相結(jié)合,形成了動(dòng)機(jī)和行為的多樣性,摻雜著善與惡的混合的一種人性理論。2.彈性福利及其類型是什么?答:彈性福利:是指公司擬定對(duì)每個(gè)員工福利的投入的前提下,由員工在福利菜單中選擇適合自己的福利。類型是:1、附加型彈性福利2、核心加選擇型彈性福利3、彈性支用賬戶4、福利“套餐”5、選擇型彈性套餐論述題(20分)什么是職業(yè)生涯?職業(yè)生涯發(fā)展有哪些理論?職業(yè)生涯是指?jìng)€(gè)體職業(yè)發(fā)展的歷程,一般是指一個(gè)人終生經(jīng)歷的所有職業(yè)發(fā)展的整個(gè)歷程。職業(yè)生涯發(fā)展的理論有:薩珀職業(yè)生涯發(fā)展階段理論(職業(yè)心理與職業(yè)行為成熟過(guò)程理論):將人生職業(yè)生涯發(fā)展劃分為五個(gè)階段,即成長(zhǎng)階段﹝0-14歲﹞、探索階段﹝15-24歲﹞、創(chuàng)業(yè)階段﹝25-45歲﹞和衰退階段﹝65歲以上﹞。在探索階段又分為試探階段、轉(zhuǎn)變期、嘗試和初步承諾期。在創(chuàng)業(yè)階段分為穩(wěn)定期和建立期。金茲伯格職業(yè)生涯發(fā)展理論(職業(yè)選擇心理與行為發(fā)展變化理論):將人生職業(yè)生涯發(fā)展劃分為三個(gè)階段,即幻想期﹝11歲以前﹞、嘗試期﹝11-18歲﹞和實(shí)現(xiàn)期﹝18歲以后﹞。從金茲伯格的三個(gè)階段劃分來(lái)看,他著重研究的是一個(gè)人的初期生涯發(fā)展。施恩的職業(yè)生涯發(fā)展理論(問(wèn)題和工作任務(wù)發(fā)展變化理論):將職業(yè)生涯分為9個(gè)階段:1、成長(zhǎng)、幻想、探索階段。一般0~21歲處在這一職業(yè)發(fā)展階段。2、進(jìn)入工作世界。16~25歲的人步入該階段。3、基礎(chǔ)培訓(xùn)。處在該階段的年齡段16~25歲。4、初期職業(yè)的正式成員資格。此階段的年齡為17~30歲,取得組織新的正式成員資格。5、職業(yè)中期。處在職業(yè)
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