物業(yè)保安年終總結(jié)

本文格式為Word版，下載可任意編輯——物業(yè)保安年終總結(jié)

又是一年歲尾，也到了各單位忙著年終總結(jié)的時(shí)候。年終總結(jié)，年年都得做，做起來輕易，但要做得到位，做得有效果并不輕易。下面我們來看看物業(yè)保安年終總結(jié)范文，接待閱讀借鑒。

物業(yè)保安年終總結(jié)范文1

時(shí)候轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)瞬我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)候里有辛酸、有欣喜、有快樂、有淚水。。入手下手的時(shí)候我是在二期巡查，大致有半個(gè)月的時(shí)候，其后由于人手的不敷我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)當(dāng)門崗的工作。

每個(gè)禮拜兩次的練習(xí)和培訓(xùn)讓我能更好的熟諳交易和終止工作，熬煉的身材的同時(shí)也讓我能夠恰好的融入工作。此中學(xué)到了消防的根本學(xué)識(shí)及火警產(chǎn)生時(shí)的應(yīng)對(duì)手段、批示車輛的手勢(shì)等等。

在xxx和率領(lǐng)的救助下，能較好的終止本身的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自覺得還是對(duì)比高雅的。此中一次4幢2單位201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后，異國(guó)懼怕業(yè)主的打單以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并掛號(hào)?？v然也有美中不敷的處所，譬如語氣堅(jiān)硬，解釋不到位等等。這些都是必要改革的處所。

近半年來電瓶迷失同樣成了我頭痛的題目，為此率領(lǐng)們也做了大量的工作，譬如：發(fā)放非生動(dòng)車出入證、出入電瓶履行貼票辦理，近來又在改革自行車庫，便利業(yè)主的電瓶車充電，也便利了我們養(yǎng)護(hù)員的聯(lián)合辦理。此方面的工作還是有明顯的結(jié)果的，從入手下手的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到如今的根本不丟電瓶。都是大家互助竭力的結(jié)果。

前幾天的集會(huì)上丁總還指出我們工作的不敷的地方，那便是貧乏指點(diǎn)與告知方面的辦事。假設(shè)我們?cè)跇I(yè)主出門的時(shí)候說一句：路上留神安定，您慢走；在氣候不好的時(shí)候說一句：快下雨了，請(qǐng)您留神外觀晾曬的物品；在業(yè)主回到家的時(shí)候說一句：請(qǐng)把車輛鎖好，以制止物品迷失。我相信業(yè)主必定十離欣喜，感想到只要進(jìn)了我們都會(huì)楓林的大門，那么他的安定將獲得分外完全的保險(xiǎn)。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改革的地方，一樣的車輛、人員方面的辦理我正在向李劉柱以及班出息修，篡奪做的更好。

回想過去一年的工作，縱然獲得了好多的勞績(jī)，但我仍感本身有好多不敷的地方：

1、只是得志本身任務(wù)的終止，工作開發(fā)不敷斗膽等；

2、交易本質(zhì)進(jìn)步不敷急劇，對(duì)新交易學(xué)識(shí)依舊進(jìn)修得不敷多，不敷透辟；

3、本人做作與其他同事對(duì)比另有差距，辦事意識(shí)不強(qiáng)。

在今后的工作中，請(qǐng)大家賜與我監(jiān)視與發(fā)起，我將竭力改革本身的不敷，篡奪獲得更好的勞績(jī)。

以上是我個(gè)人20XX年年度（工作總結(jié)），俗語說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就超卓”，在今后的工作中，不管工作是死板的還是多彩多姿的，我都要連續(xù)積聚閱歷，與各位同事一路互助竭力，勤奮的工作，吃苦的進(jìn)修，竭力提高文化本質(zhì)和各種工作技巧，為了公司的成長(zhǎng)做出最大的付出。

物業(yè)保安年終總結(jié)范文2

回想過去的一年，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，各同事的合作下，我們?cè)诩訌?qiáng)景區(qū)安好防范管理，安好巡邏檢查、組織學(xué)習(xí)等做了確定的工作。

一、完善安好防范體系

為了確保景區(qū)的安好，我們從景區(qū)的實(shí)際處境啟程，按照安好防范制度，徹底的落實(shí)安好工作。我們有相應(yīng)的火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點(diǎn)部位崗位責(zé)任制、巡邏崗位職責(zé)、停車場(chǎng)崗位職責(zé)、突發(fā)事情保衛(wèi)工作程序、消防重點(diǎn)部位檔案等，使我們能夠進(jìn)一步明確自己的工作方向與責(zé)任。

二、落實(shí)安好檢查，確保景區(qū)安好

為了使消防安好工作落實(shí)到實(shí)處，我們貫徹落實(shí)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)安好防范的指示精神，布置安好防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安好檢查。針對(duì)片面裝修的施工場(chǎng)地，時(shí)間長(zhǎng)、任務(wù)重，我們落實(shí)重點(diǎn)防范，加強(qiáng)巡邏檢查次數(shù)，真正地把安好工作落實(shí)到實(shí)處。

三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理

作為一個(gè)景區(qū)，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身創(chuàng)辦，提高自身的思想素質(zhì)。只有這樣才能使我們真正懂得服務(wù)的目的。在會(huì)議時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)比較較好的員工實(shí)時(shí)舉行表揚(yáng)，對(duì)表現(xiàn)不好的員工舉行肅穆批評(píng)，同時(shí)對(duì)我們加強(qiáng)了紀(jì)律教導(dǎo)，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，我們經(jīng)常開會(huì)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)。

四、服務(wù)質(zhì)量

巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務(wù)的最前沿，他們的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到我們景區(qū)的形象。停車場(chǎng)保安服務(wù)，做到客人車輛來去時(shí)，指揮車輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。

五、xxx年的工作計(jì)劃

新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保景區(qū)平安。務(wù)必保證景區(qū)的消防安好運(yùn)轉(zhuǎn)，確保景區(qū)消防安好，做到萬無一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安好巡查小組，定期對(duì)景區(qū)及周邊各種場(chǎng)所舉行巡查，察覺安好隱患，實(shí)時(shí)協(xié)同其它部門舉行整改，杜絕一切安好事故的發(fā)生。

物業(yè)保安年終總結(jié)范文3

一、主要工作業(yè)績(jī)：

1、確保了小區(qū)上半年無安好治理事故。

保安部在上半年持續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安好治理工作的落實(shí)，加強(qiáng)小區(qū)日常安好巡檢和巡檢監(jiān)視治理，做好經(jīng)常性的出國(guó)留學(xué)安好大檢查，確保了出國(guó)留學(xué)上半年無偷、盜、消防等安好治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。

針對(duì)每階段的處境，保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備，對(duì)元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具概括治理（方案）和籌劃，嚴(yán)抓概括工作的落實(shí)，使各季節(jié)和階段性工作得到安好有序的開展。

3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。

保安部在上半年與各相關(guān)部門合作積極跟進(jìn)停車場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作，出臺(tái)停車場(chǎng)治理制度，制定停車收費(fèi)治理方案，跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作，現(xiàn)已根本完成。

4、保安治理工作順?biāo)扉_展。

根據(jù)公司進(jìn)展需要，我部在3月13日開頭安置保安人員進(jìn)駐，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處境增減崗位，現(xiàn)已由剛開頭進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順?biāo)扉_展。

5、在做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮“治理員”職能。

保安部在做好日常安好治理工作的同時(shí)，不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇舉行全面巡檢，對(duì)各類存在問題舉行記錄匯總，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施，報(bào)各部門舉行整改，并跟進(jìn)整改處境。

同時(shí)保安部積極合作各相關(guān)部門的工作，從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到合作各部門的巡檢、監(jiān)視及臨時(shí)工作等，在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以合作。保安部實(shí)際上已根本承擔(dān)了一個(gè)“治理員”的職責(zé)，在安好治理工作外合作各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。

6、治理制度的調(diào)整和修改完善。

為適應(yīng)治理處境的變化和形勢(shì)的進(jìn)展，保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程舉行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性，為保障工作順?biāo)煊行蜷_展奠定了根基。

7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。

(1)保安部在4月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制，有效緩解了雇用壓力和降低人事費(fèi)用支出，解決了**年下半年至**年3月份長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多問題，單個(gè)崗位每月可儉約費(fèi)用650元左右，實(shí)行12小時(shí)工作制的4至6月份可為公司儉約人事開支超過5萬元。

同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異，對(duì)片面治理制度舉行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。

(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性鞏固，保安人員滾動(dòng)率穩(wěn)步下降。**年上半年，保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員滾動(dòng)率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員滾動(dòng)率相比較降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。

(3)上半年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí)，以及工作主動(dòng)性、原那么性與生動(dòng)性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位問題時(shí)能逐步達(dá)成“理”與“禮”相結(jié)合，“原那么性”與“生動(dòng)性”相結(jié)合，取得了確定的成效。

二、主要存在的缺乏和問題

1、元月事情，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問題時(shí)原那么性與生動(dòng)性結(jié)合的嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn)，在事情后，雖經(jīng)過一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但片面員工在實(shí)操才能上仍對(duì)比欠缺。

2、作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“安好保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體安好秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度，以及處理問題的主動(dòng)性、原那么性與生動(dòng)性是抉擇一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有確定的進(jìn)步，但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是很順暢，根基不扎實(shí)，營(yíng)造的空氣仍不堅(jiān)韌，而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問題的要害所在，這對(duì)于保安部來講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。

3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非只要可視對(duì)講門禁系統(tǒng)未能照實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問題。

4、地下停車場(chǎng)工程問題仍未得切實(shí)得到解決。

二期各地下停車場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴(yán)重，雖經(jīng)屢屢修理整改，但仍未得到切實(shí)