2023年銀行財務(wù)人員的述職報告

第3頁共3頁2023年?銀行財務(wù)人?員的述職報?告我是_?__銀行會?計___.?___年_?__月從學(xué)?校畢業(yè)分配?到___銀?行工作，現(xiàn)?任___銀?行出會計一?職.下面我?將任職一年?以來的工作?情況向各位?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們述職，請?予評議.?一、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，更新觀?念，努力提?高自身素質(zhì)?優(yōu)質(zhì)文明?服務(wù)是金融?行業(yè)永恒的?話題，但如?何落實(shí)行動?上，徹底改?變我行社會?形象，營業(yè)?室全體人員?確實(shí)動了一?番腦筋。一?是擺正位置?，靠服務(wù)贏?得客戶，靠?客戶吸收存?款，靠存款?保住飯碗。?消除了思想?上的松懈和?不足，徹底?更新了觀念?，以客戶滿?意為標(biāo)準(zhǔn)，?自覺規(guī)范自?己的行為，?認(rèn)真落實(shí)我?行各項服務(wù)?措施。二是?把業(yè)務(wù)技術(shù)?和熟練程度?作為衡量服?務(wù)水平尺度?，苦練基本?功，加快業(yè)?務(wù)辦理的速?度，避免失?誤，把握質(zhì)?量。雖然我?們營業(yè)室盡?心盡力的搞?服務(wù)，但是?，因各種因?素，營業(yè)室?的服務(wù)質(zhì)量?仍是不盡人?意。三是努?力學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)知識大力?拓展業(yè)務(wù)營?業(yè)室的業(yè)務(wù)?領(lǐng)域，創(chuàng)造?良好的發(fā)展?環(huán)境。對于?我本人來講?，盡力做到?了“三個服?務(wù)”。一是?給客戶服好?務(wù)，由于我?主要任務(wù)是?分管前臺，?柜員幾乎每?天都有不好?處理的業(yè)務(wù)?和客戶介紹?給我，本著?“客戶就是?___”的?意識，每次?我都能圓滿?的讓客戶滿?意而歸，有?一些較難處?理的事情，?我都是帶著?禮物主動上?門，最終看?到的都是客?戶滿意的笑?臉。就這樣?，有的客戶?甚至已經(jīng)和?我交上了朋?友，也成為?了建行的忠?實(shí)客戶。二?是給本營業(yè)?室的柜員服?好務(wù)，不論?柜員業(yè)務(wù)、?設(shè)備出現(xiàn)了?問題，我都?能主動解決?，柜員身體?不適、家庭?不順心，我?都能主動關(guān)?心和幫助。?三是給各網(wǎng)?點(diǎn)服好務(wù)，?因營業(yè)室是?全行業(yè)務(wù)的?中心樞紐，?我和各網(wǎng)點(diǎn)?的業(yè)務(wù)聯(lián)系?也較為頻繁?，工作中不?論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)?備問題或業(yè)?務(wù)問題找到?我，我都能?積極為他們?聯(lián)系或者親?自上門想方?設(shè)法的幫助?他們解決。?二、勤奮?務(wù)實(shí)，真抓?實(shí)干，全力?搞好銀行工?作今年，?可以說是我?行產(chǎn)品的營?銷年，今年?以來我行新?的金融產(chǎn)品?層出不窮，?我本人也抓?緊時間在最?短的時間內(nèi)?領(lǐng)會新業(yè)務(wù)?，掌握新技?能，把我行?的產(chǎn)品營銷?作為今年的?重點(diǎn)，大力?宣傳和營銷?我行產(chǎn)品，?同時指導(dǎo)、?協(xié)助其他網(wǎng)?點(diǎn)開展新業(yè)?務(wù)的推銷活?動，努力發(fā)?展中間業(yè)務(wù)?。截止到年?底，由我主?持辦理的基?金業(yè)務(wù)有十?余種，金額?近___余?萬元，代理?記帳式和電?子國債__?_余萬元，?在市行排名?中名列前茅?。我還在行?里的安排下?對全行柜員?就網(wǎng)上銀行?、call?cente?r系統(tǒng)、貸?記卡業(yè)務(wù)、?vip客戶?等新業(yè)務(wù)進(jìn)?行了多次授?課。三、?身先士卒，?發(fā)揮了黨員?的先鋒模范?作用過去?的一年是_?__銀行重?大改革的一?年，在__?_年中，我?本人除認(rèn)真?學(xué)習(xí)與改革?相關(guān)的文件?精神，作好?心理準(zhǔn)備外?，還積極主?動的和營業(yè)?室的同志們?談改革，探?討改革的必?要性本資料?權(quán)屬文秘資?源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)?制剽竊和必?然性，加強(qiáng)?同志們對我?行改革的信?心，端正同?志們對改革?的態(tài)度。日?常工作中，?自己身先士?卒，加班加?點(diǎn)工作多干?，主動關(guān)心?幫助他人，?發(fā)現(xiàn)問題及?時匯報，主?動解決。盡?最大的努力?體現(xiàn)出一個?黨員、一個?中層干部應(yīng)?起到的帶頭?作用。四?、存在的不?足和下一步?打算現(xiàn)在?存在的問題?主要是理論?水平還有待?提高，是應(yīng)?急處理水平?還不夠，只?有不斷地加?強(qiáng)理論學(xué)習(xí)?，積極吸取?先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，?廣泛聽取意?見，才能不?斷地提高自?己，完善自?我，也才能?更好地履行?自身工作職?責(zé)。下一?步，我將在?銀行的領(lǐng)導(dǎo)?下，加強(qiáng)自?