綜合模擬經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力資源》單選考前熱身訓(xùn)練四含答案

經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力資源》單選考前熱身訓(xùn)練

(4)含答案

經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力資源》單選考前熱身訓(xùn)練(4)

L個(gè)體所具有的與他人相區(qū)別的獨(dú)特而穩(wěn)定的行為風(fēng)格，它是

一個(gè)人在社會(huì)相互作用過程中所形成的穩(wěn)定的動(dòng)力系統(tǒng)

()。

A.人格

B.動(dòng)機(jī)

C.性格

D.需要

［答案］:A

2.根據(jù)"大五”人格模型，健談的、精力充沛的、果斷的/安靜的

對(duì)應(yīng)的是()因素。

A.公正性

B.和悅性

C.外向性

D.情緒性

［答案］:C

3.根據(jù)人格的“大七〃理論，自信、淡泊處世態(tài)度對(duì)應(yīng)的因素是()。

A.情緒性

B.智慧

C.處世態(tài)度

D.善良

［答案］:C

4.吉爾福特制訂的智力的三個(gè)維度不包括()。

A.智力操作的方式

B.原始的能力

C.內(nèi)容

D產(chǎn)品

［答案］:B

5.包括對(duì)自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個(gè)綜合的領(lǐng)

導(dǎo)者應(yīng)該具備的()能力。

A.服務(wù)意識(shí)

B.認(rèn)知能力

C.管理才能

D.個(gè)人效能

［答案］:D

6.在通過態(tài)度預(yù)測(cè)行為時(shí)，首先看看態(tài)度是指向一般群體，還

是特殊群體的是()因素。

A.態(tài)度的特殊水平

B.時(shí)間因素

C.自我意識(shí)

D.態(tài)度強(qiáng)度

［答案］:A

7.根據(jù)奧爾波特的分類，對(duì)有用的東西感興趣的是()類型。

A.理論的

B.經(jīng)濟(jì)的

C.社會(huì)的

D.政治的

［答案］:B

8.團(tuán)體存在的目標(biāo)、結(jié)構(gòu)從屬關(guān)系尚不明確的是()階段。

A.規(guī)范期

B.沖突期

C.形成期

D.產(chǎn)出期

［答案］:C

9.團(tuán)體發(fā)展的作用不包括()。

A.有助于維持團(tuán)體的一致性

B.為成員提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)與行為準(zhǔn)則

C.有助于實(shí)現(xiàn)公平

D.團(tuán)體規(guī)范具有惰性作用

［答案］:C

10.團(tuán)體中影響個(gè)體的從眾行為的最重要的因素不包括（）。

A.團(tuán)體凝聚力

B.團(tuán)體一致性

C.團(tuán)體規(guī)模

D.團(tuán)體惰性

［答案］:D

經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力資源》單選考前熱身訓(xùn)練（3）

L（）是人們關(guān)于事物重要性的觀念，是依據(jù)客體對(duì)于主體的重要

性，對(duì)客體進(jìn)行價(jià)值評(píng)判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。

A.價(jià)值觀

B.終極性價(jià)值觀

C.實(shí)際價(jià)值

D.內(nèi)在價(jià)值

［答案］:A

2.工具性價(jià)值觀是()的觀點(diǎn)。

A.費(fèi)孝通

B.羅奇克

C.莫里斯

D.弗農(nóng)

［答案］:B

3.兩個(gè)或兩個(gè)以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目

標(biāo)而結(jié)合在一起的集合體是（）

A.團(tuán)體

B.非正式團(tuán)體

C.利益團(tuán)體

D.團(tuán)隊(duì)

［答案］:A

4.形成團(tuán)體的直接動(dòng)機(jī)是（）

A.團(tuán)體活動(dòng)團(tuán)體目標(biāo)的吸引力

B.滿足人際需要

C.成就感

D.自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)

［答案］:A

5.在溝通過程中，信息接收者告知信息傳遞者收到信息并做出

反應(yīng)的過程稱為()。

A.信息編碼

B.信息接受

C.信息接收

D.信息反饋

［答案］:D

6.妨礙溝通的因素中，()是指信息傳遞者為迎合接收者的需要,

故意操縱信息傳遞，對(duì)信息進(jìn)行篩選和整合。

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

C.語言理解力

［答案］:A

7.()在團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí),人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向與冒

險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體思維

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

［答案］:A

8.關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的錯(cuò)誤說法是（）

A.它是鼓勵(lì)創(chuàng)造性思維的常用方法

B.它的基礎(chǔ)是堅(jiān)持遲延評(píng)判和量變醞釀質(zhì)變兩條原則

C.它是蘭德公司使用的技術(shù)

D.它旨在營(yíng)造一種鼓勵(lì)大家暢所欲言的氛圍

［答案］:C

9.員工對(duì)工作不滿的反應(yīng)方式中體現(xiàn)建設(shè)性和積極特征的是（）

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

［答案］:B

10.關(guān)于組織公民行為的錯(cuò)誤說法是（）

A.它是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積極作用

的行為

B.這些非常積極作用的行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的。

C.這些非常積極作用的行為通常能得到組織在薪酬上的回報(bào)

D.工作滿意度高的員工更可能表現(xiàn)出組織公民行為。

［答案］:C

經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力資源》單選考前熱身訓(xùn)練（2）

1.下面關(guān)于人格的說法正確的是（）

A.完全由先天遺傳決定

B.完全由后天環(huán)境造成

C.先天、后天共同作用

D.一成不變的

［答案］:C

2.影響人格形成的環(huán)境因素不包括()。

A.個(gè)人體驗(yàn)

B.教育背景

C.遺傳

D.教養(yǎng)方式

［答案］:C

3.概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是指()。

A.技能

B.能力

C.情緒

D.知識(shí)

［答案］:D

4,包括對(duì)自我的控制、自信和工作中的靈活性是一個(gè)綜合的領(lǐng)

導(dǎo)者應(yīng)該具備的（）能力。

A.服務(wù)意識(shí)

B.認(rèn)知能力

C.管理才能

D.個(gè)人效能

［答案］:D

5,能夠滿足他人的需要，使自己適應(yīng)他人的興趣和要求”是著名

的心理學(xué)家麥克里蘭提出的一個(gè)綜合領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的

()能力。

A.成就和行為

B.管理才能

C.服務(wù)意識(shí)

D.認(rèn)知能力

［答案］:C

6.言語表情不包括()

A.說話的語調(diào)

B.說話的速度

C.說話的內(nèi)容

D.說話的節(jié)奏

［答案］:C

7.關(guān)于心境說法合適的有()

A.心境有明顯的外在表現(xiàn)

B.心境是一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)。

C.心境針對(duì)具體的事物

D.心境具有激動(dòng)性的特點(diǎn)

［答案］:B

8.根據(jù)快感度情緒被分為()

A.輕松和緊張

B.平靜和激動(dòng)

C.愉快和不愉快

D.一般憤怒和大怒、暴怒

【答案］:C

9.弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認(rèn)知

B.情感

C.體驗(yàn)

D.行為傾向

［答案］:C

10.戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào)，可通過改變認(rèn)

知的重要性來實(shí)現(xiàn)，以下屬于這種做法的是（）。

A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

B.生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來緩解，別無他法

C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

D.放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要

［答案］:D

經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力資源》單選考前熱身訓(xùn)練（1）

1.下面關(guān)于人格的說法正確的是（）

A.完全由先天遺傳決定

B.完全由后天環(huán)境造成

C.先天、后天共同作用

D.一成不變的

［答案］:C

2.下列說法錯(cuò)誤的是（）

A.佛洛伊德理論認(rèn)為人格的差異在于人們對(duì)待基本趨力方式的

不同

B.佛洛伊德理論的核心是強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)的驅(qū)力

C?霍尼等認(rèn)為個(gè)體追求自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)個(gè)體一直向積極

的方向發(fā)展和變化

D.馬斯洛將自我實(shí)現(xiàn)置于需要層次結(jié)構(gòu)的頂點(diǎn)

［答案］:B

3.關(guān)于特質(zhì)理論的貢獻(xiàn)正確表述是（）

A.開創(chuàng)了人格測(cè)量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計(jì)方法

B.提供了對(duì)群體人格的精確描述

C.它深入地揭示了行為背后的原因和機(jī)制

D.充分的證據(jù)可以證明特質(zhì)論的主要假設(shè)，即人格特質(zhì)的跨情境

一致性。

［答案］:A

4.巴斯魅力領(lǐng)導(dǎo)者中，()是指那些被下屬信任，看作楷模加以認(rèn)

同并模仿的特征。

A.智力激發(fā)

B.激發(fā)動(dòng)機(jī)

C.魅力

D.個(gè)人化的考慮

［答案］:C

5.概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是指()。

A.技能

B.能力

C.情緒

D.知識(shí)

［答案］:D

6.()確定了智力的三個(gè)維度，構(gòu)成一個(gè)智力的立體三維結(jié)構(gòu)模型。

A.加德納

B.瑟斯頓

C.斯皮爾曼

D.吉爾福特

［答案］:D

7."分析與抽象性的思維方式和認(rèn)知深度”是著名的心理學(xué)家麥

克里蘭提出的一個(gè)綜合領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的()能力。

A.成就和行為

B.管理才能

C.服務(wù)意識(shí)

D.認(rèn)知能力

［答案］:D

8.下列說法合適的有（）

A.心境有明顯的外在表現(xiàn)

B.心境是一種比較微弱、持久而又具有渲染性的情緒體驗(yàn)狀態(tài)。

C.心境針對(duì)具體的事物

D.心境具有激動(dòng)性的特點(diǎn)

［答案］:B

9.弗里德曼提出的態(tài)度成分不包括（）。

A.認(rèn)知

B.情感

C.體驗(yàn)

D.行為傾向

［答案］:C

10.以下哪個(gè)說法是正確的（）

A.激情下的激動(dòng)水平更高、更強(qiáng)烈；

B.激情是一種強(qiáng)烈、短暫、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)；

C.長(zhǎng)期處于激情狀態(tài)的人，免疫系統(tǒng)的作用會(huì)受到損害;

D.激情狀態(tài)下人的理智分析和判斷的能力下降。

［答案］:B

初級(jí)人力資源經(jīng)濟(jì)師考試精選練習(xí)題及答案（13）

初級(jí)人力資源經(jīng)濟(jì)師考試單項(xiàng)選擇題（每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最

符合題意）

1影響繼續(xù)承諾的主要因素不包括（）o

A.所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍

B.在本地居住時(shí)間的長(zhǎng)短

C.所受教育類型

D.福利因素

參考答案：C

參考解析

C影響繼續(xù)承諾的因素主要有:所掌握技術(shù)的應(yīng)用范圍、受教育程度、

改行的可能性、個(gè)體對(duì)組織的投入狀況、福利因素、在本地居住時(shí)間

的長(zhǎng)短、找到別的工作的可能性等。所受教育類型是影響規(guī)范承諾的

關(guān)鍵因素。

2人們?cè)谟兴伺杂^的情況下，工作表現(xiàn)要比自己?jiǎn)为?dú)進(jìn)行時(shí)更好,

這種現(xiàn)象稱為（）。

A.社會(huì)懈怠

B.社會(huì)榮譽(yù)

C.社會(huì)責(zé)任感

D.社會(huì)促進(jìn)

參考答案：D

參考解析

D社會(huì)促進(jìn)是指人們?cè)谟兴伺杂^的情況下，工作表現(xiàn)要比自己?jiǎn)为?dú)

進(jìn)行時(shí)更好的現(xiàn)象。

3人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)是由（）奠定的

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.文化

參考答案：A

參考解析

A人格不是完全由先天遺傳決定的，也不是完全由后天環(huán)境塑造的,

而是這兩個(gè)方面共同作用的產(chǎn)物。遺傳并不是直接決定人的人格，而

是以間接的方式潛在地影響人格的形成，遺傳奠定了人格賴以生成的

物質(zhì)基礎(chǔ)。

4下列事項(xiàng)中，屬于勞動(dòng)合同必備條款的是（）

A.勞動(dòng)紀(jì)律

B.補(bǔ)充保險(xiǎn)

C.勞動(dòng)報(bào)酬

D.違反勞動(dòng)合同責(zé)任

參考答案：C

參考解析

C《勞動(dòng)合同法》第17條規(guī)定。勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)“具備以下條款：①用

人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;②勞動(dòng)者的姓名、

住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼;③勞動(dòng)合同期限;④

工作內(nèi)容和工作地點(diǎn);⑤工作時(shí)間和休息休假;⑥勞動(dòng)報(bào)酬;⑦社會(huì)

保險(xiǎn);⑧勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù);⑨法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)

當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。"《勞動(dòng)法》規(guī)定的勞動(dòng)紀(jì)律、勞動(dòng)合

同終止的條件、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任等內(nèi)容合同的必備條款。

5在評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)的效果時(shí)，評(píng)估受訓(xùn)人員工作是否有所改變，以

及把所學(xué)的內(nèi)容運(yùn)用到工作上的程度，這是（）。

A.反應(yīng)評(píng)估

B.學(xué)習(xí)評(píng)估

C.結(jié)果評(píng)估

D.工作行為評(píng)估

參考答案：D

參考解析

D工作行為評(píng)估主要是評(píng)估培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上

的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的內(nèi)容運(yùn)用到工作上的程度。

6主要由各級(jí)職業(yè)院校和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施的職業(yè)培訓(xùn)是（）o

A.再就業(yè)培訓(xùn)

B.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

C.就業(yè)前培訓(xùn)

D.企業(yè)職工培訓(xùn)

參考答案：A

參考解析

A就業(yè)服務(wù)主要通過人力資源市場(chǎng)提供，而失業(yè)管理則通過失業(yè)預(yù)警

和失業(yè)登記來實(shí)現(xiàn)。

7用人單位向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^（）年。

A.5

B.10

C.12

D.15

參考答案：C

參考解析

C勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止前12個(gè)月的平均工資，高于用人

單位所在直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公布的本地區(qū)上年度職工月平

均工資3倍的，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)按職工月平均工資3倍的數(shù)

額支付，向其支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)哪晗拮罡卟怀^12年。

8企業(yè)在招聘員工時(shí)對(duì)具有某種特征或身份的員工發(fā)生的歧視稱為

()

A.個(gè)人歧視

B.雇主歧視

C.員工歧視

D.統(tǒng)計(jì)性歧視

參考答案：C

參考解析

B雇主歧視是指雇主很可能因?yàn)槟承┨囟ǖ脑驅(qū)δ承┨囟愋偷?/p>

員工產(chǎn)生的歧視。

9系統(tǒng)的績(jī)效考核方法不包括（）

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

B.平衡計(jì)分卡法

C.排序法

D.目標(biāo)管理法

參考答案：C

參考解析

C系統(tǒng)的考核方法包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法、平衡計(jì)分卡法、目標(biāo)管理法

和標(biāo)桿超越法。

10米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，產(chǎn)業(yè)模式

的主要特征是（）。

A.將人力資源管理外包，采用多樣的報(bào)酬以及權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)

B.給員工更多的自主權(quán)，注重工作豐富化、培訓(xùn)開發(fā)與長(zhǎng)期薪酬

C.以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)為主，關(guān)注建立工作規(guī)則和以資歷為基礎(chǔ)的報(bào)酬

體系

D.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、相互信任及組織承諾

參考答案：A

參考解析

C工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)為主，關(guān)注的問題主要包括工作

規(guī)則的建立，職業(yè)晉升階梯和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)一，以資歷為基礎(chǔ)的報(bào)酬體

系，雇傭美系和績(jī)效評(píng)估等。

11下列關(guān)于"大七〃人格理論的描述，正確的是（）。

A."大七"人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都是兩極的：與維度名稱意義相似

的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極

C.”大七〃人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的

D.”大七〃人格理論和"大五"人格理論完全不同

參考答案：C

參考解析

C"大五〃和"大七〃人格理論是特質(zhì)理論的綜合發(fā)展，其中前者認(rèn)為人

格維度具有跨文化的一致性，而后者則把人格看成是具有文化特異性

的東西。"大五”炎格理論中的每一個(gè)維度都是兩極的一一與維度名稱

意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較

低的一極。"大七”人格理論和"大五”人格理論既有共同的地方，也有

不同的地方。

12勞動(dòng)法的表現(xiàn)形式是指勞動(dòng)法律規(guī)范的具體形式，也稱為勞動(dòng)法

的（）。

A.淵源

B.適用范圍

C.適用條件

D.適用要求

參考答案：A

參考解析

A勞動(dòng)法的表現(xiàn)形式是指勞動(dòng)法律規(guī)范的具體形式，也稱為勞動(dòng)法的

淵源。

13下列特殊群體實(shí)行就業(yè)安置等特殊保護(hù)措施的是（）。

A.少數(shù)民族勞動(dòng)者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人

參考答案：D

參考解析

D按照《中華人民共和國(guó)兵役法》等法律、法規(guī)規(guī)定，國(guó)家對(duì)退役軍

人實(shí)行就業(yè)安置等特殊保障措施。

14國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由四部分構(gòu)成，其中（）為國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)

容。

A.職業(yè)概況

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表

參考答案：C

參考解析

C國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由職業(yè)概況、基本要求、工作要求和比重表四部分構(gòu)

成，其中工作要求為國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)容。

15根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于2005年正式啟動(dòng)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查制度,

在失業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)中不包括（）o

A.勞動(dòng)者必須年滿18周歲

B.勞動(dòng)者必須在3個(gè)月內(nèi)有求職活動(dòng)

C.勞動(dòng)者在調(diào)查周中的工作時(shí)間不超過1個(gè)小時(shí)

D.未能找到工作的勞動(dòng)者必須有勞動(dòng)能力

參考答案：C

參考解析

C就業(yè)前培訓(xùn)是指為幫助初次求職人員或者其他勞動(dòng)者提高就業(yè)能力

而進(jìn)行的職業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能的培養(yǎng)和訓(xùn)練活動(dòng)，主要由各級(jí)職業(yè)院

校和職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施。

16根據(jù)《企業(yè)所得稅法實(shí)施條例》，企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出不超

過（）的14%的部分，準(zhǔn)予扣除。

A.工資福利總額

B.工資薪金總額

C.職工繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)總額

D.職工繳納個(gè)人所得稅總額

參考答案：C

參考解析

B根據(jù)《企業(yè)所得稅實(shí)施條例》第40條規(guī)定：企業(yè)發(fā)生的職工福利

費(fèi)支出，不超過工資薪金總額14%的部分，準(zhǔn)予扣除。

17團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，在團(tuán)體壓力下，團(tuán)

體成員常常表現(xiàn)出的行為是（）

A.從眾、順從與服從

B.忍耐、順從與服從

C.忍耐、從眾與服從

D.接受、從眾與順從

參考答案：A

參考解析

A團(tuán)體壓力是團(tuán)體作用于成員的直接表現(xiàn)形式，而在這種壓力之下團(tuán)

體成員常常表現(xiàn)出從眾、順從與服從行為。

18根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的失業(yè)統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，下列描述正確的是（）o

A.剛剛畢業(yè)的大學(xué)生如果沒有找到工作，也算失業(yè)

B.沒有工作，也沒有求職意愿的人，就算失業(yè)者

C.只要在接受調(diào)查時(shí)，勞動(dòng)者沒有在工作崗位上，就算失業(yè)

D.60周歲以上，有勞動(dòng)能力，并正在尋找工作的人員

參考答案：A

參考解析

A在調(diào)查中，失業(yè)人口被界定為在一定年齡以上，有勞動(dòng)能力，在調(diào)

查期間無工作，當(dāng)前有就業(yè)的可能并以某種方式尋找工作的人員。同

時(shí)有年齡上限，即16?60周歲的男性以及16?55周歲的女性。超出

這個(gè)年齡的失業(yè)者則不會(huì)被納入統(tǒng)計(jì)范圍。

19由于勞動(dòng)的具體內(nèi)容和具體形式不同，因此，不同的勞動(dòng)力之間

不能相互替代，或者不能完全相互替代，這就造成了勞動(dòng)力市場(chǎng)的

()。

A.多樣性

B.不確定性

C.特殊性

D.交易條件的復(fù)雜性

參考答案：A

參考解析

A勞動(dòng)力市場(chǎng)的多樣性是由于勞動(dòng)的具體內(nèi)容和具體形式不同，所以

不同的勞動(dòng)力之間不能相互替代，或者不能完全相互替代，因此，便

形成了不同專業(yè)門類的勞動(dòng)力市場(chǎng)。

20下列關(guān)于人力資源的時(shí)效性的說法，錯(cuò)誤的是（）o

A.處于成長(zhǎng)發(fā)育期的個(gè)體不是現(xiàn)實(shí)的人力資源

B.人力資源如果長(zhǎng)期不使用，一般不會(huì)荒廢與退化

C.當(dāng)個(gè)體的體力和腦力衰退，不再適合勞動(dòng)時(shí)，該個(gè)體將不再是現(xiàn)實(shí)

的人力資源

D.個(gè)體的技能如果得不到使用和發(fā)揮，會(huì)導(dǎo)致個(gè)體的積極性消退

參考答案：B

參考解析

B人力資源以人為載體，表現(xiàn)為人的腦力和體力，因此與人的生命周

期緊密相連，生命周期和人力資源的這種關(guān)系決定了人力資源的時(shí)效

性。人力資源如果長(zhǎng)期不用，就會(huì)荒廢和退化。人的知識(shí)技能如果得

不到使用和發(fā)揮，就可能會(huì)過時(shí)，或者導(dǎo)致人的積極性消退，造成心

理壓力。

21我國(guó)法律對(duì)（）提供特殊就業(yè)保護(hù)。

A.殘疾人

B.農(nóng)村剩余勞動(dòng)力

C.下崗人員

D.失業(yè)人員

參考答案：A

參考解析

A我國(guó)的平等就業(yè)措施所針對(duì)的特殊就業(yè)群體，包括婦女、少數(shù)民族

勞動(dòng)者、殘疾人、傳染病病原攜帶者、退役軍人。對(duì)于殘疾人，《殘

疾人保障法》《就業(yè)促進(jìn)法》等法律規(guī)定，國(guó)家保障殘疾人勞動(dòng)的權(quán)

利。

22下列關(guān)于配對(duì)比較法飛描述，正確的是（）。

A.配對(duì)比較法在認(rèn)識(shí)較多的情況下，能夠快速比較出員工績(jī)效的水平

B.配對(duì)比較法不比排序法更加科學(xué)

C.配對(duì)比較法不能反映員工績(jī)效的差距

D.配對(duì)比較法能夠反映員工工作能力的特點(diǎn)

參考答案：C

參考解析

C配對(duì)比較法較排序法更加科學(xué)，在人數(shù)較少的情況下，能夠快速比

較出員工績(jī)效的水平。但是，當(dāng)員工人數(shù)增加時(shí)、評(píng)估的工作量將會(huì)

成倍地增加。同時(shí)、配對(duì)比較法只能得到員工績(jī)效的排名，不能反映

員工績(jī)效的差距和他們工作能力的特點(diǎn)。

23在績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，管理者需要（）

A.就績(jī)效考核結(jié)果與員工進(jìn)行交流

B.參照績(jī)效計(jì)劃書對(duì)員工進(jìn)行等級(jí)評(píng)定

C.進(jìn)行獎(jiǎng)金的分配與職務(wù)的調(diào)整

D.根據(jù)實(shí)際情況對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和修改

參考答案：C

參考解析

D在績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)環(huán)節(jié)，管理者和員工也需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工

的績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行必要的調(diào)整和修正，使員工的工作能夠更加合理、順

利第進(jìn)行。

24張某的月工資收入是4350元人民幣，根據(jù)國(guó)家規(guī)定的日工資折

算辦法，他的日工資是（）元人民幣。

A.125

B.145

C.200

D.208

參考答案：C

參考解析

C根據(jù)“日工資收入按照職工本人的月工資除以月計(jì)薪天數(shù)（2175天）

進(jìn)行折算〃的標(biāo)準(zhǔn)，張某的日工資為4350/21.75=200（元）。

25企業(yè)通過雇主品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對(duì)企業(yè)

招聘活動(dòng)的影響。

A.國(guó)家的法律法規(guī)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

參考答案：C

參考解析

C企業(yè)在社會(huì)中的形象越好，越有利于招聘活動(dòng)。良好的企業(yè)形象會(huì)

對(duì)應(yīng)聘者產(chǎn)生積極的影響，引起他們對(duì)企業(yè)空缺職位的興趣，從而有

助于提高招聘的效果。目前越來越多的企業(yè)關(guān)注自身的"雇主品牌”,

將其作為人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)當(dāng)中的重要工具。

26在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，決定工作條件、工資水平以及勞動(dòng)力在不同

職業(yè)、行業(yè)以及企業(yè)之間分配的主要因素是（）。

A.勞動(dòng)力需求

B.勞動(dòng)力供給

C.企業(yè)或用人單位

D.勞動(dòng)力需求和勞動(dòng)力供給的相互作用

參考答案：D

參考解析

D勞動(dòng)力需求和勞動(dòng)力供給的相互作用基本生決定了工作條件、工資

水平以及勞動(dòng)力在不同職業(yè)、行業(yè)以及企業(yè)之間的分配。

27關(guān)于績(jī)效管理的說法，正確的是（）

A.績(jī)效管理是績(jī)效考核的一個(gè)環(huán)節(jié)

B.績(jī)效管理側(cè)重于績(jī)效的判斷和評(píng)價(jià)

C.績(jī)效管理的起點(diǎn)是績(jī)效計(jì)劃

D.績(jī)效管理的最終環(huán)節(jié)是績(jī)效監(jiān)控

參考答案：C

參考解析

C績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績(jī)效管理過程的起點(diǎn)。

28與其他資源相比，人力資源的特征之一是（）。

A.人力資源即使長(zhǎng)期不用，也不會(huì)荒廢與退化

B.人力資源的質(zhì)量會(huì)受到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的影響

C.在相同的外部條件下，人力資源創(chuàng)造的價(jià)值完全相同

D.人力資源總是處于被利用、被改造的地位，服從于物質(zhì)資源

參考答案：A

參考解析

A人力資源的能動(dòng)性是指，人力資源是勞動(dòng)者所具有的能力，而人總

是有目的、有計(jì)劃地使用自己的腦力和體力，并具有自我開發(fā)的潛力。

29一般情況下，對(duì)員工績(jī)效的影響最為顯著的組織承諾類型是（）o

A.情感承諾

B.繼續(xù)承諾

C.規(guī)范承諾

D.經(jīng)濟(jì)承諾

參考答案：A

參考解析

A組織承諾包括情感承諾、繼續(xù)承諾和規(guī)范承諾喪個(gè)因素。情感承諾

是指員工對(duì)組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度。繼續(xù)承諾是指員工對(duì)

離開組織所帶來的損失的認(rèn)知，是員工為了不失去多年投入所換來的

待遇而不得不繼續(xù)留在該組織內(nèi)的一種承諾。規(guī)范承諾反映的是員工

對(duì)繼續(xù)留在組織的義務(wù)感，它是員工由于受到社會(huì)責(zé)任的影響而留在

組織內(nèi)的承諾。其中，情感性承諾最為重要，對(duì)上述相關(guān)工作行為的

影響也最為明顯。

30作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，（）指的是員工認(rèn)同其工作或崗位、主

動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位間的關(guān)系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向

參考答案：B

參考解析

B作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，工作投入度是個(gè)體認(rèn)同其工作或崗位、主

動(dòng)參與的程度，反映了個(gè)體與工作或崗位之間的關(guān)系。

31下列關(guān)于作業(yè)速率的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A.人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作時(shí)間速率過低緩解疲勞

D.實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提供勞動(dòng)生產(chǎn)率

參考答案：C

參考解析

C人的生理上有一個(gè)最有效或最經(jīng)濟(jì)的作業(yè)速率，實(shí)際速率過高或過

低都容易產(chǎn)生疲勞合理調(diào)節(jié)作業(yè)速率的方法包括：①按照作業(yè)速率

調(diào)整勞動(dòng)組合;②短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分;③作業(yè)能

力在一天中是變化的，因此應(yīng)通過合理改變作業(yè)速率來減少工人的疲

勞;④實(shí)行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

32下列選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)存的工作滿意度信息的是（）o

A.日常接觸

B.辭職率

C.質(zhì)量記錄

D.事故報(bào)告

參考答案：A

參考解析

A管理者可以通過日常接觸和查閱現(xiàn)存的資料來了解目前員工的感

受。日常接觸是指管理層通過面對(duì)面的接觸與溝通來掌握員工的工作

滿意度，是一種了解工作滿意度的實(shí)用的、及時(shí)的方法。管理層還可

以查閱組織中一些反映工作滿意度的信息資料，例如辭職率、績(jī)效記

錄、質(zhì)量記錄、考勤記錄、員工的抱怨和建議、事故報(bào)告、培訓(xùn)記錄、

離職面談等。通過對(duì)這些信息的分析、解釋，管理者可以掌握員工總

體的滿意度水平。

33勞動(dòng)者長(zhǎng)時(shí)間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動(dòng)是，心理活動(dòng)能力逐漸

下降，最后感動(dòng)精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)的現(xiàn)象被稱為（）o

A.心理阻滯

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.精神疲勞

參考答案：D

參考解析

D主題專家會(huì)議的主持人最好是企業(yè)內(nèi)與目標(biāo)職位相關(guān)的中層管理

者。主題專家會(huì)議的優(yōu)點(diǎn)在于其操作簡(jiǎn)單、成本低，適合各類企業(yè)開

展;可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備多方溝通協(xié)調(diào)的功能，有

利于工作分析結(jié)果最大限度地得到企業(yè)的認(rèn)同以及后期的推廣。缺點(diǎn)

在于其結(jié)果化程度低，缺乏客觀性;要受到與會(huì)專家的知識(shí)水平計(jì)期

相關(guān)工作背景的制約。

34職工請(qǐng)事假累計(jì)（）天以上且單位按照規(guī)定不扣工資，該職工

不再享受當(dāng)年年休假。

A.5

B.10

C.20

D.30

參考答案：B

參考解析

C根據(jù)《職工帶薪年休假條例》規(guī)定，不享受當(dāng)年年休假的情形，包

括職工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的。

35應(yīng)屆畢業(yè)生與一般員工在錄用工作中表現(xiàn)出來的差別，正確的描

述是（）

A.應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展困惑

B.一般員工對(duì)公司期望要求過高

C.應(yīng)屆畢業(yè)生善于處理人事關(guān)系

D.一般員互職業(yè)技能不夠熟練

參考答案：A

參考解析

A應(yīng)屆畢業(yè)生剛步人職場(chǎng)，他們與一般員工在許多方面有著相當(dāng)?shù)牟?/p>

別。這些差別主要體現(xiàn)在對(duì)公司期望要求過高、職業(yè)發(fā)展困惑、處理

人際關(guān)系欠佳、職業(yè)技能不夠熟練等方面。

36奧爾波特的人格特質(zhì)理論認(rèn)為（）o

A.人格特質(zhì)是零散的

B.人格結(jié)構(gòu)有五個(gè)層面

C.人格特質(zhì)分為16種根源特質(zhì)

D.人格特質(zhì)是有組織的

參考答案：A

參考解析

D奧爾波特認(rèn)為，各種特質(zhì)不是零散的，而是有組織的。

37通過計(jì)算招聘過程中關(guān)鍵決策點(diǎn)的平均時(shí)間間隔來確定招聘時(shí)間

的方法是（）o

A.時(shí)間一動(dòng)作分析法

B.工作公告法

C.過程分析法

D.時(shí)間流逝數(shù)據(jù)法

參考答案：D

參考解析

D招聘時(shí)間計(jì)劃的最常用方法是時(shí)間流逝數(shù)據(jù)法，該方法顯示了招聘

過程中關(guān)鍵決策點(diǎn)的平均時(shí)間間隔，通過計(jì)算這些時(shí)間間隔可以確定

招聘的時(shí)間。

38下列因素中，不屬于影響招聘活動(dòng)的外部因素是（）。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)

B.國(guó)家的法律法規(guī)

C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

D.企業(yè)的形象

參考答案：C

參考解析

C心理飽和。即勞動(dòng)者長(zhǎng)時(shí)間從事單調(diào)、重復(fù)的生產(chǎn)活動(dòng)時(shí)，心理活

動(dòng)能力逐漸下降，最后感到精疲力竭，以致無法繼續(xù)作業(yè)的現(xiàn)象。

39奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面，下列不屬于這至

個(gè)層面的是（）。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.表面特質(zhì)

參考答案：D

參考解析

D奧爾波特提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面：①樞紐特質(zhì);②核心特質(zhì);③

次要特質(zhì)。

40關(guān)于組織公民行為的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會(huì)表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作具有積極的作用

參考答案：D

參考解析

B組織公民行為是員工做出的對(duì)組織的生存和高效運(yùn)作起到非常積

極作用的行為，但這些行為又不是員工職責(zé)范圍之內(nèi)的，因而，通常

不能得到組織在薪酬上的回報(bào)。

41寬帶薪酬的優(yōu)點(diǎn)是（）o

A.適用于所有類型的企業(yè)

B.能夠引導(dǎo)員工提升個(gè)人能力

C.能夠更好地支持傳統(tǒng)的科層式組織架構(gòu)

D.有利于員工的職位晉升

參考答案：B

參考解析

B與傳統(tǒng)的薪酬結(jié)構(gòu)相比，寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)能夠更好的支出扁平化組

織結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高。

42下列關(guān)于人力資源的生產(chǎn)性與消費(fèi)性的描述，錯(cuò)誤的是（）o

A.生產(chǎn)性能夠?yàn)槿祟惢蚪M織的生存和發(fā)展提供條件

B.消費(fèi)性是人力資源本身的生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條件

C.消費(fèi)性必須大于生產(chǎn)性，這樣組織和社會(huì)才能獲益

D.消費(fèi)陛能夠保障人力資源的維持和發(fā)展

參考答案：C

參考解析

C人力資源的審查性和消費(fèi)性是相輔相成的，生產(chǎn)型能夠創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)

富，為人類或組織的生存和發(fā)展提供條件;消費(fèi)性則能夠保障人力資

源的維持和發(fā)展。同時(shí)一，消費(fèi)性也是人力資源本身生產(chǎn)和再生產(chǎn)的條

件。相比而言，生產(chǎn)性必須大于消費(fèi)性，這樣組織和社會(huì)才能獲益。

43借助"外腦"、聘請(qǐng)顧問、外包人力資源管理工作的人力資源管理

模式，屬于米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中的

()。

A.高度靈活模式

B.投資模式

C.參與模式

D.工業(yè)或產(chǎn)業(yè)模式

參考答案：A

參考解析

A米爾科維奇和布德羅提出的四種人力資源管理的模式為?①互業(yè)或

產(chǎn)業(yè)模式;②投資模式;③參與模式;④高度靈活模式。其中高度靈活

模式是借助“外腦”、聘請(qǐng)顧問、人力資源管理的外包、靈活的雇傭關(guān)

系、多樣的報(bào)酬以及權(quán)變的組織結(jié)構(gòu)等。

44根據(jù)奧爾波特的特質(zhì)理論，屬于人格的建筑構(gòu)件的特質(zhì)是（）八

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.基本特質(zhì)

參考答案：B

參考解析

B奧爾波特提出人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層面：一是樞紐特質(zhì)，也叫基本特質(zhì),

它反映了一介人的主要情操和優(yōu)勢(shì)傾向。二是核心特質(zhì)，它是人格的

建筑構(gòu)件。三是次要特質(zhì)，指不明顯，不受人注目，一致性和一般性

較低的人格特質(zhì)。

45下列關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的

是（）°

A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對(duì)面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時(shí)候,團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

參考答案：D

參考解析

D德爾菲技術(shù)最早是由著名智囊團(tuán)一一蘭德公司使用的技術(shù)。

46下列資料中，有助于工作分析人員明確工作的輸入與輸出關(guān)系的

是（）°

A.工作流程圖

B.組織結(jié)構(gòu)圖

C.職位說明書

D.職位配置圖

參考答案：A

參考解析

A工作流程圖可以提供比組織結(jié)構(gòu)圖更詳細(xì)的工作信息，有助于工作

分析人員明確在現(xiàn)有條件下企業(yè)中的工作輸入與輸出關(guān)系，對(duì)流程優(yōu)

化和調(diào)整非常重要。

47根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問題的

解釋（四）》，變更勞動(dòng)合同未采用書面形式，但已經(jīng)實(shí)際履行了口頭變

更的勞動(dòng)合同超過（），且變更后的勞動(dòng)合同內(nèi)容不違反法律、行

政法規(guī)、國(guó)家政策以及公序良俗，當(dāng)事人以未采用書面形式為由主張

勞動(dòng)合同變更無效的，人民法院不予支持。

A.1個(gè)月

B.3個(gè)月

C.6個(gè)月

D.1年

參考答案：A

參考解析

A《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問題的解釋

（四）》規(guī)定，變更勞動(dòng)合同未采用書面形式，但已經(jīng)實(shí)際履行了口頭

變更的勞動(dòng)合同超過一個(gè)月，且變更后的勞動(dòng)合同內(nèi)容不違反法律、

行政法規(guī)、國(guó)家政策以及公序良俗，當(dāng)事人以未采用書面形式為由主

張勞動(dòng)合同變更無效的，人民法院不予支持。

48下列關(guān)于周期性失業(yè)的描述，正確的是（）。

A.周期性失業(yè)的間隔期都在一年以內(nèi)

B.產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不足

C.建筑行業(yè)易受季節(jié)性波動(dòng)的影響，但對(duì)周期性波動(dòng)不敏感

D.耐用消費(fèi)品制造業(yè)的周期性波動(dòng)較小

參考答案：B

參考解析

B產(chǎn)生周期性失業(yè)的基本原因是總量需求不足。

49新型人力資源管理組織機(jī)構(gòu)的表現(xiàn)形式是（）。

A.直線職能的設(shè)置

B.人力資源部門與其他部門合并辦公

C.人力資源服務(wù)外包

D.專家中心的設(shè)置

參考答案：C

參考解析

c新型人力資源管理組織機(jī)構(gòu)表現(xiàn)為兩種形式：一是人力資源掛了共

享服務(wù)中心，二是人力資源管理服務(wù)外包。

50縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門為就業(yè)困難人員安排的給予崗位

補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的公益性崗位，其勞動(dòng)合同不適用勞動(dòng)合同法有

關(guān)（）的規(guī)定。

A.無固定期限勞動(dòng)合同

B.口頭勞動(dòng)合同

C.固定期限勞動(dòng)合同

D.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同

參考答案：A

參考解析

A解除與終止勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)奶厥馇樾危ǖ胤礁骷?jí)人民政

府及縣級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門為安置就業(yè)困難人員提供的給

予崗位補(bǔ)貼和社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的公益性崗位，其勞動(dòng)合同不適用勞動(dòng)合

同法有關(guān)無固定期限勞動(dòng)合同的規(guī)定以及支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊?guī)定。

51現(xiàn)代人力資源管理的特色不包括（）o

A.采取人本取向，貫徹員工是組織的寶貴財(cái)富這一主題

B.采取面向任務(wù)取向，強(qiáng)調(diào)讓人適應(yīng)工作

C.采取互惠取向，強(qiáng)調(diào)組織和員工之間的“共同利益”

D.采取權(quán)變?nèi)∠?，?qiáng)調(diào)因人因時(shí)因境實(shí)施管理.

參考答案：B

參考解析

B傳統(tǒng)人事管理主要是面向任務(wù)，強(qiáng)調(diào)讓人適應(yīng)工作。而現(xiàn)代人力資

源管理則有很大不同，其特色表現(xiàn)為：①人力資源管理采取人本取

向;②人力資源管理采取互惠取向;③人力資源管理采取科學(xué)取

向;④人力資源管理采取系統(tǒng)取向;⑤人力資源管理采取權(quán)變?nèi)∠颉?/p>

52下列關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的描述，錯(cuò)誤的是（）

A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對(duì)問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

參考答案：C

參考解析

C問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)在于其可以在短時(shí)間內(nèi)從眾多任職者那里收集所

需的信息資料「調(diào)查范圍廣;不影響被調(diào)查人員的正常工作。缺點(diǎn)在于

對(duì)問卷編制的技術(shù)要求較高;不同任職者因?qū)柧碇型瑯訂栴}理解可

能存在差異導(dǎo)致產(chǎn)生信息誤差;問卷的回收率通常偏低。

53下列關(guān)于寬帶薪酬的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.寬帶薪酬制度比傳統(tǒng)薪酬制度的薪酬等級(jí)數(shù)目更少

B.寬帶薪酬結(jié)構(gòu)中每個(gè)薪酬等級(jí)的變動(dòng)范圍較寬

C.寬帶薪酬制度適用于所有類型的企業(yè)

D.寬帶薪酬制度有利于引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高

參考答案：D

參考解析

D薪酬對(duì)企業(yè)的作用包括：①改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效;②塑造和強(qiáng)化企業(yè)文

化;③支持企業(yè)變革。心理激勵(lì)功能是薪酬對(duì)員工的作用。

54勞動(dòng)合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過（）

A.1個(gè)月

B.2個(gè)月

C.3個(gè)月

D.6個(gè)月

參考答案：B

參考解析

B勞動(dòng)合同期限3個(gè)月以上不滿1年的，試用期不得超過1個(gè)月;勞動(dòng)

合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過2個(gè)月;3年以上固定

期限和無固定期限的勞動(dòng)合同，試用期不得超過6個(gè)月。

55下列關(guān)于團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾行為影響的說法，錯(cuò)誤的是（）o

A.團(tuán)體凝聚力越大，個(gè)體越容易從眾

B.團(tuán)體觀點(diǎn)的一致性越高，個(gè)體就越容易從眾

C.團(tuán)體規(guī)模越大，個(gè)體越容易從眾

D.團(tuán)體對(duì)個(gè)體從眾的影響與團(tuán)體的大小有關(guān)

參考答案：C

參考解析

C在一個(gè)團(tuán)體中，有許多因素會(huì)影響個(gè)體的從眾行為，其中最重要的

有：團(tuán)體凝聚力、團(tuán)體一致性和團(tuán)體規(guī)模。一般情況下，凝聚力大的

團(tuán)體促使成員從眾的壓力也大，一致性高的團(tuán)體對(duì)成員從眾的影響力

大，團(tuán)體規(guī)模越大對(duì)成員從眾的影響越大。但是在此也要注意，團(tuán)體

規(guī)模的影響并不是無限的，研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)團(tuán)體人數(shù)達(dá)到4個(gè)人時(shí)，團(tuán)

體對(duì)個(gè)體的影響最大，超過了這個(gè)規(guī)模，影響不再增加，有時(shí)候反而

減小。團(tuán)體規(guī)模越大，凝聚力往往可能會(huì)越小。

56符合現(xiàn)代管理倡導(dǎo)的參與、民主、平等及競(jìng)爭(zhēng)思想潮流的內(nèi)部招

聘方法是（）。

A.由管理層根據(jù)考核結(jié)果指定候選人

B.對(duì)曾經(jīng)在企業(yè)中工作過的人員重新進(jìn)行招聘

C.通過搜索人力資源數(shù)據(jù)庫確定候選人

D.在企業(yè)內(nèi)部公告職位空缺，吸引員工自薦

參考答案：D

參考解析

D通過內(nèi)部電視、電子郵件、企業(yè)網(wǎng)頁、張貼海報(bào)等形式在企業(yè)內(nèi)部

充分展示職位空缺，邀請(qǐng)企業(yè)內(nèi)部所有符合條件的雇員前來申請(qǐng)。這

是一種允許那些自認(rèn)為具備所需資格的員工申請(qǐng)公告中工作的自薦

技術(shù)。這些做法符合現(xiàn)代管理所倡導(dǎo)的參與、開放、民主、平等、競(jìng)

爭(zhēng)等潮流。

57下列關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系和勞務(wù)關(guān)系的描述中，不屬于勞務(wù)關(guān)系的是

()。

A.自行安排勞動(dòng)，自己承擔(dān)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任

B.勞動(dòng)者除獲得工資報(bào)酬外，還享有社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等

C.勞動(dòng)主體一般只獲得勞務(wù)報(bào)酬

D.屬于由民法調(diào)整的關(guān)系

參考答案：B

參考解析

B本題中，屬于勞務(wù)關(guān)系的是：作為勞務(wù)關(guān)系當(dāng)事人一方的勞務(wù)提供

者自行安排勞動(dòng)，自己承擔(dān)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。勞務(wù)關(guān)系中的勞動(dòng)主體,

一般只獲得勞務(wù)報(bào)酬。勞務(wù)關(guān)系由民法調(diào)整。屬于勞動(dòng)關(guān)系的是：勞

動(dòng)關(guān)系中的勞動(dòng)者除獲得工資報(bào)酬外，還享有社會(huì)保險(xiǎn)、福利待遇等。

58自用工之日起1個(gè)月內(nèi)，經(jīng)用人單位書面通知后，勞動(dòng)者不與用

人單位訂立書面勞動(dòng)合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書面通知?jiǎng)趧?dòng)者（），無

須向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

A.解除勞動(dòng)勞動(dòng)合同

B.終止勞動(dòng)關(guān)系

C.解除勞務(wù)合同

D.終止勞務(wù)關(guān)系

參考答案：B

參考解析

B《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》對(duì)訂立勞動(dòng)合同的時(shí)間分為三種情形予以

明確規(guī)定，其中第一種情形是：自用工之日起一個(gè)月內(nèi)，經(jīng)用人單位

書面通知后，勞動(dòng)者不與用人單位訂立書面勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)

當(dāng)書面通知?jiǎng)趧?dòng)者終止勞動(dòng)關(guān)系，無須向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但是

應(yīng)當(dāng)依法向勞動(dòng)者支付其實(shí)際工作時(shí)間的勞動(dòng)報(bào)酬。

59根據(jù)我國(guó)有關(guān)規(guī)定，（）周歲以上各類學(xué)校畢業(yè)或肄業(yè)的學(xué)生中

初次尋找工作但尚未找到工作者，被視為失業(yè)。

A.15

B.16

C.17

D.18

參考答案：B

參考解析

B我國(guó)所指的失業(yè)人員是指在規(guī)定的勞動(dòng)年齡內(nèi)，具有勞動(dòng)能力，但

在調(diào)查期內(nèi)無職業(yè)并以某種方式尋找工作但是尚未找到工作者。

60下列關(guān)于績(jī)效考核方法的選擇，錯(cuò)誤的是（）o

A.不穩(wěn)定的、內(nèi)容程序性弱的工作，績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很弱，可

以選擇非系統(tǒng)化的考核方法

B.穩(wěn)定性居中的、內(nèi)容程序性居中的工作，績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)的客觀性居

中，可以選擇目標(biāo)管理法

C.員工工作的獨(dú)立性高的工作，績(jī)效的衡量標(biāo)準(zhǔn)客觀性很弱，可以選

擇行為錨定法

D.員工工作的獨(dú)立性低的工作，繼續(xù)衡量標(biāo)準(zhǔn)的客觀性很強(qiáng)，可以選

擇將員工的行為與工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照的評(píng)價(jià)方法

參考答案：D

參考解析

D現(xiàn)代績(jī)效考核的目的可以劃分為兩個(gè)層次：一是企業(yè)的戰(zhàn)目標(biāo)層,

二是企業(yè)的人力資源管理層。從戰(zhàn)目標(biāo)層來說，高效的績(jī)效考核和績(jī)

效管理可以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)的

結(jié)合，完成企業(yè)的戰(zhàn)轉(zhuǎn)型，滿足企業(yè)生存和發(fā)展的需要。從人力資源

管理層來說，績(jī)效考核的目的主要有兩個(gè)：第一，它可以幫助員工了

解自身目前的工作成績(jī)，并找到提升績(jī)效的方法;第二，為企業(yè)的人

力資源決策提供依據(jù)。

多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以

上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每

個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

61資本密集型產(chǎn)業(yè)支付的工資水平相對(duì)較高的原因包括（）。

A.資本密集型產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)都是壟斷企業(yè)

B.資本密集型產(chǎn)業(yè)對(duì)資本投資要求較高，新企業(yè)進(jìn)入相對(duì)困難

C.在資本密集型產(chǎn)業(yè)中，勞動(dòng)力成本在企業(yè)總成本中所占比例相對(duì)較

低

D.資本密集型產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力需求水平較高

E.資本密集型產(chǎn)業(yè)的勞動(dòng)力供給較為充分

參考答案：B,C

參考解析

BC一般情況下，規(guī)模大、人均占有資本投資比例高的產(chǎn)業(yè)部門，人

均工資水平也較高。這是因?yàn)樵绞琴Y本密集的產(chǎn)業(yè)，對(duì)資本投資的要

求就越高，而這會(huì)對(duì)新企業(yè)的進(jìn)入造成一種限制，從而易于形成賣方

壟斷的結(jié)構(gòu)。同時(shí)、資本對(duì)勞動(dòng)為的比例較高意味著，勞動(dòng)報(bào)酬在企

業(yè)總成本支出中所占的比例相對(duì)較小，資本的利潤(rùn)較高，從而有能力

支付較高的工資。

62可以解釋獨(dú)立的個(gè)人為什么會(huì)組織在一起，形成團(tuán)體的原因有

()

A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于人們具有吸引力

B.人們的基本生存需要

C.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要

D.人們的文化生活需求

E.個(gè)人對(duì)于自己的歸類

參考答案：A,C,E

參考解析

ACE對(duì)于獨(dú)立的個(gè)人為什么會(huì)組織在一起形成團(tuán)體這個(gè)問題，心理學(xué)

家主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行解釋：首先，團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對(duì)于我

們具有吸引力;其次，加入團(tuán)體可以滿足我們的人際需要;最后，個(gè)人

對(duì)于自己的歸類也會(huì)影響團(tuán)體的形成。

63一般而言，團(tuán)體的發(fā)展經(jīng)歷的階段有（）。

A.形成期

B.規(guī)范期

C.恢復(fù)期

D.產(chǎn)出期

E.沖突期

參考答案：A,B,D,E

參考解析

ABDE團(tuán)體的發(fā)展可以分為五個(gè)階段：形成期、沖突期、規(guī)范期、產(chǎn)

出期、結(jié)束期。

64應(yīng)當(dāng)由公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷其失業(yè)登記的情形包括（）o

A.已享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的

B.已參加職業(yè)培訓(xùn)的

C.完全喪失勞動(dòng)能力的

D.拒絕接受公共就業(yè)服務(wù)的

E.連續(xù)6個(gè)月未與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系的

參考答案：A,C,D,E

參考解析

ACDE登記失業(yè)人員出現(xiàn)下列情形之一的，油公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)注銷

其失業(yè)登記：被用人單位錄用的;從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或創(chuàng)辦企業(yè)，并領(lǐng)取

工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的;已從事有穩(wěn)定收入的勞動(dòng)，并且月收入不低于當(dāng)?shù)?/p>

最低工資標(biāo)準(zhǔn)的;已享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的;完全喪失勞動(dòng)能力;入

學(xué)、服兵移居境外的;被判刑收監(jiān)執(zhí)行或被勞動(dòng)教養(yǎng)的;終止就業(yè)要求

或拒絕接受公共就業(yè)服務(wù)的;連續(xù)6個(gè)月為與公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)連系

的;已進(jìn)行就業(yè)登記的其他人員或各地規(guī)定的其他情形。

65標(biāo)桿超越法的優(yōu)缺點(diǎn)表現(xiàn)在（）o

A.有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)企業(yè)的潛能

B.容易使企業(yè)陷入模仿標(biāo)桿企業(yè)的旋渦

C.可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制的完善

D.促進(jìn)企業(yè)形成自身的特色

E.有導(dǎo)致自身經(jīng)營(yíng)決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)

參考答案：A,B,C,E

參考解析

ABCE標(biāo)桿超越法的優(yōu)勢(shì)在于：第一，有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團(tuán)隊(duì)

和整個(gè)企業(yè)的潛能，提高企業(yè)的績(jī)效;第二，可以促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激

勵(lì)機(jī)制的完善，例如，董事會(huì)可以把標(biāo)桿超越作為經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的

標(biāo)準(zhǔn)，一此激發(fā)經(jīng)營(yíng)者的工作熱情和工作動(dòng)力。標(biāo)桿超越法的劣勢(shì)在

于，容易使企業(yè)陷入模仿標(biāo)桿企業(yè)的漩渦中，導(dǎo)致企業(yè)失去自身的特

色。而且一旦標(biāo)桿的選取出現(xiàn)偏差，也可能導(dǎo)致自身經(jīng)營(yíng)決策的失誤。

66《勞動(dòng)法》第64條規(guī)定，不得安排未成年工從事（）。

A.礦山井下

B.高處、低溫、冷水作業(yè)

C.有毒有害

D.第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)

E.娛樂場(chǎng)所

參考答案：A,C,D,E

參考解析

ACDE根據(jù)《勞動(dòng)法》第64調(diào)規(guī)定，不得安排未成年工從事礦山井下、

有毒有國(guó)家規(guī)定的第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)和其他禁忌從事的勞

動(dòng)?！吨腥A人民共和國(guó)娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例》規(guī)定，娛樂場(chǎng)所不得招用

未成年人。

67下列關(guān)于工資水平的描述，正確的是（）。

A.貨幣工資所能購買到的商品和服務(wù)量稱為實(shí)際工資

B.在現(xiàn)實(shí)中，貨幣工資水平總是低于實(shí)際工資水平

C.物價(jià)水平變化越大，貨幣工資和實(shí)際工資之間的差別越大

D.勞動(dòng)者的勞動(dòng)供給決策是根據(jù)實(shí)際工資的變動(dòng)做出的

E.貨幣工資水平上升不一定能帶來勞動(dòng)力供給增加

參考答案：A,C,D,E

參考解析

ACDE實(shí)際工資是指貨幣工資所能購買到的商品和服務(wù)量。在現(xiàn)實(shí)中,

貨幣工資水平總是高于實(shí)際工資水平。物價(jià)水平變化越大，貨幣工資

和實(shí)際工資之間的差別越大。勞動(dòng)者的勞動(dòng)供給決策是根據(jù)實(shí)際工資

的變動(dòng)做出的。貨幣工資水平上升不一定能帶來勞動(dòng)力供給增加。

68影響一個(gè)國(guó)家的勞動(dòng)力供給總量的因素包括（）o

A.人口規(guī)模

B.人口構(gòu)成

C.人口性別比例

D.每位勞動(dòng)者的勞動(dòng)力供給意愿

E.工作周和節(jié)假日的長(zhǎng)短

參考答案：A,B,D,E

參考解析

ABDE一個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)所能利用的勞動(dòng)力數(shù)量或可以得到的勞動(dòng)力供給

量主要取決于下列因素：①人口的規(guī)模與人口構(gòu)成;②每位勞動(dòng)者的

勞動(dòng)力供給意愿強(qiáng)弱;③工作周的長(zhǎng)度與節(jié)假日的長(zhǎng)度。

69關(guān)于團(tuán)體凝聚力的說法，正確的是（）。

A.相處的時(shí)間和團(tuán)體的凝聚力沒有關(guān)系

B.加入一個(gè)團(tuán)體的難度越大，這個(gè)團(tuán)體的凝聚力就越小

C.團(tuán)體的規(guī)模越大，凝聚力往往可能會(huì)越小

D.團(tuán)體遇到的外在威脅越大，凝聚力往往越小

E.團(tuán)體的同質(zhì)性越高，凝聚力往往會(huì)越大

參考答案:C,E

參考解析

CE團(tuán)體規(guī)模越大，能聚力往往可能會(huì)越小。因?yàn)槌蓡T之間的互動(dòng)變

得更為困難，更不容易維持團(tuán)體的目標(biāo)。而且大的團(tuán)體中容易產(chǎn)生各

種小的利益團(tuán)體，消弱團(tuán)體的凝聚力。人們通常更容易同于自己相似

的人交流，而且對(duì)于自己相似的人的評(píng)價(jià)更為積極。因此，團(tuán)體的同

質(zhì)性越高，凝聚力往往越高。

70工作滿意度的特點(diǎn)包括（）

A.整體性，即工作滿意度可被看作是一種整體的態(tài)度

B.穩(wěn)定性，即滿意度一般是經(jīng)過很長(zhǎng)一段時(shí)間才形成的，具有一定的

穩(wěn)定性

C.工作滿意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快

D.多維性，即工作滿意度可被看作是員工對(duì)工作的各個(gè)重要方面的滿

意程度

E.生活滿意度是工作滿意度的一個(gè)組成部分

參考答案：A,B,C,D

參考解析

ABCD工作滿意度的特點(diǎn)包括：①整體性和多維性，即工作滿意度既

可被看作是一種整體的態(tài)度，即員工對(duì)工作總體上來說是滿意還是不

滿意，也可被看作是員工對(duì)工作的各個(gè)重要方面的滿意程度，包括工

資、主管、任務(wù)的性質(zhì)、同事或團(tuán)隊(duì)以及目前的工作條件等;②穩(wěn)定

性，即滿意度一般是經(jīng)過很長(zhǎng)一段時(shí)間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性,

但工作滿意度也是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快;③

環(huán)境的影響，即工作滿意度是生活滿意度的一個(gè)組成部分。

71在其他條件不變的情況下，會(huì)導(dǎo)致失業(yè)率上升的勞動(dòng)力市場(chǎng)流動(dòng)

方向有（）o

A.就業(yè)者成為失業(yè)者

B.失業(yè)者成為就業(yè)者

C.非勞動(dòng)力成為就業(yè)者

D.就業(yè)者成為非勞動(dòng)力

E.失業(yè)者成為非勞動(dòng)力

參考答案：A,D

參考解析

AD根據(jù)失業(yè)率=失業(yè)人數(shù)/勞動(dòng)力人數(shù)xlOO%=失業(yè)人數(shù)/（失業(yè)人數(shù)+就

業(yè)人數(shù)）x100%,就業(yè)者成為失業(yè)者時(shí)，分子變大，分母不變，失業(yè)率

上升;失業(yè)者成為就業(yè)者時(shí)，情況正好相反，失業(yè)率下降;非勞動(dòng)力成

為就業(yè)者時(shí)，分母變大，失業(yè)率下降;就業(yè)者成為非勞動(dòng)力時(shí)，分母

變小，分子不變，失業(yè)率上升;失業(yè)者成為非勞動(dòng)力時(shí)，分子和分母

同時(shí)變小，但分母變小的比例較分子變小的比例小，失業(yè)率下降。

72員工援助計(jì)戈”（EAP）的內(nèi)容包括（）o

A.員工健康體檢與健康增進(jìn)方案

B.員工壓力管理

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.員工自身不良情緒管理的輔導(dǎo)

E.績(jī)效考核改進(jìn)方案

參考答案:A,B,D

參考解析

ABD員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容由三部分構(gòu)成：①處理造成問題的外

部壓力源，即減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素;②處理壓力所造

成的反應(yīng)，即情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo);③改變個(gè)

體自身的弱點(diǎn)，即改變不合理的信念、行為模式和生活方式等。此外，

員工援助計(jì)劃還包括壓力評(píng)測(cè)、組織改善、教育培訓(xùn)、壓力咨詢、健

康體檢、健康增進(jìn)方案、員工績(jī)效改善、員工自信心的提高等項(xiàng)目。

73克服溝通障礙的途徑包括（）。

A.杜絕小道消息

B.利用反饋

C.主動(dòng)傾聽

D.精簡(jiǎn)語言

E.情緒控制

參考答案：B,C,D,E

參考解析

BCDE溝通障礙無益于團(tuán)體的和諧與發(fā)展，克服溝通障礙的四種途徑

包括：利用反饋、精簡(jiǎn)語言、主動(dòng)傾聽、情緒控制。

74人格特質(zhì)理論的兩個(gè)重要假設(shè)是（）。

A.人格特質(zhì)會(huì)在長(zhǎng)期內(nèi)發(fā)生變化

B.人格特質(zhì)在時(shí)間上相對(duì)穩(wěn)定

C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)

方式

D.人格特質(zhì)在空間上相對(duì)穩(wěn)定

E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響

參考答案：B,D

參考解析

BD特質(zhì)理論有兩個(gè)重要假設(shè)：第一，人格特質(zhì)在時(shí)間上相對(duì)穩(wěn)定;第

二，人格特質(zhì)在空間上相對(duì)穩(wěn)定。

75當(dāng)勞動(dòng)者違反培訓(xùn)服務(wù)期約定時(shí)，技術(shù)違約金所涉及的培訓(xùn)費(fèi)用

包括（）。

A.用人單位為了對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)而支付飛有憑證的培訓(xùn)

費(fèi)用

B.用人單位為了對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行管理制度培訓(xùn)而支付的有憑證的培訓(xùn)

費(fèi)用

C.培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)用

D.因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該勞動(dòng)者的直接費(fèi)用

E.因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該勞動(dòng)者的直接及問接費(fèi)用

參考答案：A,C,D

參考解析

ACD勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。

違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用。用人單位要求勞動(dòng)

眷支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。

培訓(xùn)費(fèi)用，包括用人單位為了勞動(dòng)者進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)而支付的有憑

證的培訓(xùn)費(fèi)用，培訓(xùn)期間的差旅費(fèi)用以及因培訓(xùn)產(chǎn)生的用于該勞動(dòng)者

的其他直接費(fèi)用。

76與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系主要包括（）。

A.因?qū)嵤┥鐣?huì)保險(xiǎn)制度而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

B.因勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

C.因工會(huì)組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)

系

D.因職工損害企業(yè)利益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

E.因勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系

參考答案：A,B,C,E

參考解析

ABCE與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系主要包括：①因?qū)趧?dòng)力

市場(chǎng)監(jiān)督管理而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系;②因?qū)嵤┥鐣?huì)保險(xiǎn)制度而發(fā)生的社

會(huì)關(guān)系;③因用人單位工資總量宏觀調(diào)控和實(shí)施最低工資保障而發(fā)生

的社會(huì)關(guān)系;④因勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和仲裁而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系;⑤因監(jiān)督

檢查勞動(dòng)法律法規(guī)執(zhí)行情況而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系;⑥因工會(huì)組織職工參

與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系;⑦因勞動(dòng)安全衛(wèi)

生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會(huì)關(guān)系。

77下列關(guān)于價(jià)值觀的描述，正確的是（）o

A.價(jià)值觀是人們關(guān)于事物重要性的觀念，是依據(jù)客體對(duì)于主體的重要

性，對(duì)客體進(jìn)行價(jià)值評(píng)判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)

B.從主體角度考慮，價(jià)值觀既是一種個(gè)體現(xiàn)象，也是一種社會(huì)現(xiàn)象,

還是一種文化現(xiàn)象

C.從表現(xiàn)形式來看，價(jià)值觀既是外顯的也是內(nèi)隱的

D.價(jià)值觀要比態(tài)度更具體、更形象

E.多數(shù)研究者認(rèn)為價(jià)值觀對(duì)行為具有解釋、預(yù)測(cè)和導(dǎo)向的作用

參考答案：A,B,C,E

參考解析

ABCE價(jià)值觀是人們關(guān)于食物重要性的觀念，是依據(jù)客體對(duì)于主體的

重要性，對(duì)客體進(jìn)行價(jià)值評(píng)判和選擇的一種標(biāo)準(zhǔn)。從價(jià)值觀的主體角

度來考慮，題既是一種個(gè)體現(xiàn)象，也是一種社會(huì)現(xiàn)象，還是一種文化

現(xiàn)象;從價(jià)值觀的表現(xiàn)形式來看，它既是外縣的也是內(nèi)隱的;從價(jià)值觀

的功能來看，多數(shù)研究者認(rèn)為價(jià)值觀對(duì)行為具有解釋、預(yù)測(cè)和導(dǎo)向的

作用;價(jià)值觀要比態(tài)度更抽象、更概括。

78學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機(jī)制包括（）。

A.認(rèn)知

B.體驗(yàn)

C.聯(lián)結(jié)

D.強(qiáng)化

E.模仿

參考答案：C,D,E

參考解析

CDE學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，人的態(tài)度和其他行為習(xí)慣一樣，都是通過聯(lián)結(jié)、

強(qiáng)化、模仿等機(jī)制后天習(xí)得的。

79下列關(guān)于內(nèi)、外部培訓(xùn)與開發(fā)的描述.正確的是（）

A.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)有助于增加受訓(xùn)者對(duì)公司整體的認(rèn)同

B.組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性的優(yōu)點(diǎn)

C.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)的特點(diǎn)是受訓(xùn)員工不離開工作崗位

D.外部培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)和技能的開發(fā)很

有用

E.外部培訓(xùn)與開發(fā)有時(shí)受訓(xùn)員工較難快速地掌握所要求的基本技能

參考答案：A,B,D

參考解析

ABD組織內(nèi)在崗培訓(xùn)與開發(fā)，其特點(diǎn)是受訓(xùn)員工不離開工作崗位，其

優(yōu)點(diǎn)是其具有現(xiàn)實(shí)性和即時(shí)性，缺點(diǎn)是有時(shí)受訓(xùn)員工較難快速第掌握

所要求的基本技能。組織內(nèi)的崗位培訓(xùn)與開發(fā)一般是在配備了專門裝

備和工作人員的專門培訓(xùn)與開發(fā)區(qū)或中心進(jìn)行，其有助于增加受訓(xùn)者

對(duì)公司整體的認(rèn)同。外部培訓(xùn)與開發(fā)對(duì)于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)

和技能的開發(fā)很有用。

80下列關(guān)于績(jī)效管理的描述，正確的是（）o

A.績(jī)效管理的主要目的是建立客觀、簡(jiǎn)潔的績(jī)效優(yōu)化體系

B.績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高

C.績(jī)效管理只是績(jī)效考核中的一個(gè)環(huán)節(jié)

D.績(jī)效管理的主要目的之一就是了解員工在工作中的優(yōu)勢(shì)與不足，進(jìn)

而幫助他們提高和改進(jìn)績(jī)效

E.績(jī)效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)是績(jī)效計(jì)劃，最終環(huán)節(jié)是績(jī)效考核

參考答案：A,B,D

參考解析

ABD績(jī)效管理的主要目的是建立客觀、簡(jiǎn)潔的績(jī)效優(yōu)化體系，實(shí)現(xiàn)企

業(yè)與個(gè)人績(jī)效的緊密融合。綜合管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高,

績(jī)效考核則側(cè)重于績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)。績(jī)效管理是一個(gè)完整的

管理過程，而績(jī)效考核只是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)?？?jī)效管理的主要

目的之一就是了解員工在工作中的優(yōu)勢(shì)與不足，進(jìn)而幫助他們提高和

改進(jìn)績(jī)效。績(jī)效管理的流程為：①績(jī)效計(jì)劃;②績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo);③

績(jī)效考核;④績(jī)效反饋面談;⑤績(jī)效改進(jìn);⑥績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用。

案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不

得分;少選。所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

M公司是一家大型企業(yè)，用于職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷，經(jīng)濟(jì)效益

可觀，職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但陽光的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)在

同類企業(yè)中也是很高的，造成員工的心理壓力較大，同時(shí)員工工作環(huán)

境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公司

反映問題，而管理人員認(rèn)為，企業(yè)的薪酬較高，工作要求高一些，條

件差一點(diǎn)不是大問題。因此，只注重工作認(rèn)為的完成，對(duì)員工的生產(chǎn)

環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職。

81員工辭職的主要原因是（）。

A.工資偏低

B.工作滿意度低

C.福利待遇低

D.工作不適合

參考答案：B

參考解析

B根據(jù)案例中介紹的情況，員工的辭職與工作滿意度有關(guān)。滿意度高

的員工更可能長(zhǎng)久地留在組織中，而滿意度較低的員工離職率也更高。

工作滿意度有整體性和多維性，不能用員工在一個(gè)維度上的高滿意度

來抵消另一個(gè)維度上的低滿意度。因此，盡管該公司薪酬較高，但也

無法抵消員工在工作環(huán)境和心理壓力方面的低滿意度，最后導(dǎo)致大量

員工辭職。

82影響工作滿意度的因素有（）。

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的性質(zhì)

參考答案：A,B,C

參考解析

ABC影響員工工作滿意度的因素很多，包括：①工作的挑戰(zhàn)性;②公

平的待遇;③良好的工作環(huán)境;④合作的伙伴和上級(jí);⑤社會(huì)影響;⑥

員工的人格特征;⑦員工人格與工作的匹配等。

83造成案例中員工辭職的因素有（）o

A.工作環(huán)境

B.報(bào)酬待遇

C.上級(jí)管理人員

D.工作的挑戰(zhàn)性

參考答案：A,C,D

參考解析

,ACD案例中，員工工作環(huán)境陰暗，噪聲大，說明辭職受到工作環(huán)境

的影響;員工的工資較高，說明報(bào)酬待遇不是辭職的原因;管理人員對(duì)

員工的生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，說明上級(jí)管理人員不能了解、

關(guān)心下屬是員工辭職的因素之一;員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)很高，造成員

工的心理壓力較大，說明工作的挑戰(zhàn)性過大，超出員工的能力范圍，

因而造成負(fù)面影響。

84該公司如果要改變目前的狀況，可供選擇的措施有（）o

A.降低任務(wù)指標(biāo)

B.加強(qiáng)溝通

C.改善環(huán)境

D.增加薪酬

參考答案:A,B,C

參考解析

ABC針對(duì)該公司造成員工辭職的原因，加強(qiáng)溝通，管理人員了解和關(guān)

心下屬，善于傾聽意見，以及改善工作環(huán)境，降低工作壓力都會(huì)提高

員工的工作滿意度，降低員工的辭職率。

根據(jù)以上資料，回答下列問題：

為了提高工作效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，某企業(yè)實(shí)行績(jī)效考核，制度了

一個(gè)績(jī)效考核辦法，要求每個(gè)部門必須把員工按比例分為五等，第一

年排在第五等的不發(fā)年終獎(jiǎng)，第二年還排在第五等的下崗培訓(xùn)，上

崗后如果任排在第五等，則淘汰下崗。年度考核開始了，財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)

開始頭疼，今年他不知該把誰排在得五等上，每個(gè)員工都很盡責(zé)，想

到科員小馬曾有兩次遲到，請(qǐng)過一次事假，就把小馬排在了第五等。

大家對(duì)這種考核制度非常不滿。

85該企業(yè)采用的績(jī)效考核方法為（）。

A.配對(duì)比較法

B.強(qiáng)制分布法

C.排序法

D.不良事故評(píng)估法

參考答案：B

參考解析

B強(qiáng)制分布法將績(jī)效表現(xiàn)劃分為多個(gè)等級(jí)，并確定每個(gè)等級(jí)的人數(shù)比

例;將員工按工作情況分配到每個(gè)績(jī)效等級(jí)內(nèi)，從而確定最終的績(jī)效

評(píng)估結(jié)果。

86下列關(guān)于這種績(jī)效考核方法的描述，正確的是（）o

A.其基本假設(shè)是在被評(píng)估者中，綜合、一般、較差的員工同時(shí)存在

B.評(píng)價(jià)結(jié)果更為客觀且具有良好的反饋功能

C.當(dāng)一個(gè)部門的員工都綜合時(shí)，這種方法就有失公平

D.可以有效避免考核結(jié)果可能出現(xiàn)的趨中趨勢(shì)

參考答案：A,C,D

參考解析

ACD強(qiáng)制分布法基于一個(gè)有爭(zhēng)議的假設(shè)：在被評(píng)估者中，綜合、一般、

較差的員工同時(shí)存在。使用強(qiáng)制分布法可以有效避免考核結(jié)果可能出

現(xiàn)盼趨中趨勢(shì)。但是，當(dāng)一個(gè)部門中的員工都非常綜合時(shí)，使用強(qiáng)制

分布法強(qiáng)行劃分員工酶等級(jí)就顯得有失公平。

87從考核的導(dǎo)向來看，這種方法是以員工的（）為導(dǎo)向的。

A.態(tài)度

B.特征

C.工作行為

D.發(fā)展

參考答案：C

參考解析

C強(qiáng)制分布法屬于以員工行為為導(dǎo)向的考核方法。這種方法非常適用

于那些對(duì)于工作完成方式十分重視的職位。它又可以細(xì)分為主觀評(píng)價(jià)

和客觀評(píng)價(jià)兩種類型。強(qiáng)制分布法是主觀評(píng)價(jià)方法中的一種。

88如果要改進(jìn)該企業(yè)的績(jī)效考核的有效性，可供使用的績(jī)效考核方

法有（）。

A.目標(biāo)管理法

B.不良事故評(píng)估法

C.文獻(xiàn)分析法

D.行為錨定法

參考答案：A,B,D

參考解析

ABD在所列出的四種方法中，除了文獻(xiàn)分析法屬于工作分析方法以外,

其余三種方法都是績(jī)效考核方法，可供企業(yè)選擇使用。

根據(jù)以上資料，回答下列問題:

A公司是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來，在多年的市場(chǎng)競(jìng)

爭(zhēng)中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,

員工人數(shù)增多，公司2009年正式成立了人力資源部，并進(jìn)行相應(yīng)的

人力資源政策和措施的改革。

89作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源部，其工作應(yīng)當(dāng)具有的特點(diǎn)是（）。

A.堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的管理思想

B.將人力資源戰(zhàn)略與組織的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相統(tǒng)一

C.為企業(yè)設(shè)計(jì)穩(wěn)定不變的組織結(jié)構(gòu)

D.全面重視員工的工作生活質(zhì)量

參考答案：B

參考解析

BD人力資源管理階段的特色包括：①將人力作為資本來看待;②全

面重視員工的工作生活質(zhì)量;③組織再設(shè)計(jì)運(yùn)動(dòng)的興起，加快組織對(duì)

環(huán)境變化的適應(yīng)能力;④戰(zhàn)性人力資源管理的興起，強(qiáng)調(diào)人力資源管

理對(duì)組織戰(zhàn)的重要意義。

90該公司人力資源管理的重要作用應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在（）方面。

A.為組織制訂正確的戰(zhàn)略方案

B.提升組織的競(jìng)爭(zhēng)能力

C.協(xié)助組織的管理人員實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

D.完善市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

參考答案：B,C

參考解析

BC人力資源管理的重要性主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：①人力資源管

理對(duì)組織中所有的管理人員都是極為重要的;②人力資源管理將有助

于實(shí)現(xiàn)和提升企業(yè)的績(jī)效;③人力資源管理是組織競(jìng)爭(zhēng)力的重要因

素;④人力資源管理是現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

91該公司的人力資源管理作業(yè)職能應(yīng)當(dāng)由（）承擔(dān)。

A.人力資源經(jīng)理

B.普通員工

C.生產(chǎn)部門經(jīng)理

D.總經(jīng)理

參考答案：A