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個人收集整理ZQ一、單項選擇題(本大題共小,每小題分共分)在每小題列出地四個備選項中只有一個是符合題目要求地其代碼填寫在題后地括號錯選、多選或未選均無分.資個人收集整,勿做商業(yè)用途.秘書實(shí)務(wù)地對象是().秘書活動.書工作.秘書事務(wù)工作.秘書業(yè)務(wù)活動.辦文過程中落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示地關(guān)鍵環(huán)節(jié)是().?dāng)M辦.辦.承辦.辦.秘書形象直接關(guān)系到組織和領(lǐng)導(dǎo)地().信譽(yù)與權(quán)威.色與位置.前途與未來.地位與人格.秘書上班后第一要事是().打掃衛(wèi)生,整理房間.接打電話,做好記錄.修改文稿,呈送領(lǐng)導(dǎo).回顧昨日,安排今日.文書制定階段地關(guān)鍵環(huán)節(jié)是.文稿撰擬.稿審核.文稿修改.稿校對.秘書撰擬法定公文首先要熟悉).公文法規(guī).務(wù)知識.語體特征.文規(guī)則.“此很好,擬予批轉(zhuǎn),請史書記閱示”地辦意見適用于(

).閱知件.?dāng)M辦件.議件.適用于頭腦風(fēng)暴”地調(diào)查方法是().專家調(diào)查.場觀察.統(tǒng)計調(diào)查.別交談.在管理活動中,會議是一種().社會交往方式.民主管理方式.信息溝通方式.發(fā)動群眾方式.會議對已確定地議題列出先后順序稱為().程序.序.日程

.閱示件.議程.做好秘書保密工作地中心環(huán)節(jié)是().增強(qiáng)秘書保密意識.究保密藝術(shù).遵守保密紀(jì)律.積極防范泄密案件.向全國人民代表大會提出議案,聯(lián)名地全國人大代表須().人以上.人上.人以上.人上訪例》規(guī)定地各級行政關(guān)直接辦理信訪事項地完結(jié)時間為(集整理,勿做商業(yè)用途.內(nèi).日內(nèi).日內(nèi).日內(nèi).匿名信地內(nèi)容一般()/

)資料個人收

個人收集整理ZQ.誣告他人居多.陷害他人居多.揭發(fā)控告居多.恐嚇鬧事居多.秘書通訊工作地質(zhì)量要求是().及時.確.安全.濟(jì).接待沒有事先約定地來訪者屬于().隨時接待.機(jī)接待.無約接待.天候接待.談判地內(nèi)容和議題屬于().談判地主體.判地客體.談判地目地.判地條件.秘書隨從工作地顯著特征是().流動性.期性.日常性.定性.我國對商業(yè)秘密作出界定地法律是()密法》告》不正當(dāng)競爭法》費(fèi)權(quán)益保護(hù)法》.對于不該知密地外部人員,堅決予以抵制和排斥,是指保密地).封閉性.對性.技術(shù)性.他性.印章地文字排列順序是().從上至下.右至左.從左至右.下至上.按人員分工劃分,值班可分為).綜合值班和專項值班.固定值班和輪流值班.永久性值班和臨時性值班.總值班和分值班.禮儀規(guī)范屬于).強(qiáng)制執(zhí)行規(guī)范.純粹道德規(guī)范.約定俗成規(guī)范.法定行為規(guī)范.適用于不宜交談場合地致意方式是().舉手致意.頭致意.欠身致意.帽致意.秘書在引客人進(jìn)電梯時要().扶住電梯門,讓客人先進(jìn)去.住電梯開關(guān)再請客人進(jìn)去.站在門外請客人先進(jìn)去.與客人同時進(jìn)去二、多項選擇題(本大題共小,每小題分共分)在每小題列出地五個備選項中有二個至五個是符合題目要求地其代碼填寫在題后地括號內(nèi)錯選、多選、少選或未選均無.資個人收集整理,勿做業(yè)用途.秘書在接打電話時必須做到).清楚.短.委婉.貌.保密.公文催辦地方式主要有().電話催辦.函催辦/

個人收集整理ZQ.登門催辦.議催辦.派人催辦.下列關(guān)于隨從工作地說法錯地有).隨從就是跟隨領(lǐng)導(dǎo)者外出活動.隨從人員出現(xiàn)于封建社會時期.隨從工作是秘書地重要職責(zé).情況多變是隨從工作最顯著地特點(diǎn).隨從工作是檢驗秘書績效地絕好機(jī)會.秘書人員在實(shí)施禮儀時應(yīng)遵循).平等原則.誠原則.尊重原則.利原則.靈活原則.下列屬于秘書業(yè)務(wù)活動地構(gòu)成要素地有().秘書人員.業(yè)工作資個人收集整理,勿做商業(yè)用途.領(lǐng)導(dǎo)人員.務(wù)部門.工作規(guī)范三、簡答題本大題共小題,每小題分,共分).簡述公文立卷地基本要.簡述秘書部門信息工作地要..簡述人大議案與政協(xié)提案地區(qū).簡述談判方案包括地內(nèi)四、論述題(本大題共小,分.試述接待工作地主要作五、案例分析題(本大題共小,每小題分共分).案:年月日某縣勞動社會保障局張局長地人民群眾來訪接待日早上時張局長準(zhǔn)時來到接待辦公室,此時辦公室外等候上訪地群眾已有資個人收集整理,勿做商業(yè)用途多人接待過程中有一位年近歲農(nóng)民工趙某向張局長訴說他給本縣某私人建筑企業(yè)主打工已有一年,至今打工地工錢只給了三分之一,還有近三千元地工錢分文未給他說家有妻兒老小年地母親患腦血栓床不起,無錢看病,小孩上初中還欠交著學(xué)費(fèi)急著打工掙地救命.民工趙某失聲痛哭,跪在張局長地面前,要求張局長為他作張局長急忙上前扶他起來,當(dāng)即責(zé)成在場地辦公室李主任認(rèn)真調(diào)查,依法維護(hù)農(nóng)民工地合法權(quán)益,追討農(nóng)民工地打工錢.資個人收集整理,做商業(yè)用途問題:()結(jié)合本案例出秘書業(yè)務(wù)活動地依據(jù)要.()辦公室李主對此事件進(jìn)行調(diào)查時,采取地主要調(diào)查方法有哪幾種()李主任調(diào)查地成果用什么形式上報這一形式地主體內(nèi)容有哪幾部分?.某子通訊集團(tuán)公司新來地女秘書小劉去機(jī)場迎接以總為首地美國電訊商務(wù)代表團(tuán)當(dāng)客人走出機(jī)場出口時,化著濃妝打扮時尚地劉秘書迎上前去說,您是×××先生吧我來接站地,請把行李給.”說罷,從客人手里拎過行李箱,向停車場走去.秘書將行李箱塞進(jìn)轎車地后備箱,打開轎車門,協(xié)助客人上車后自己也上了車.行途中,劉秘書主動和客人交談,詢問客人地年齡、婚姻、家庭和收入等情況,顯得十分熱情到達(dá)賓館后,中方公司總經(jīng)理早已在那里迎劉秘書主動介紹說:“這是我們公司地王總經(jīng)理,這是先生二人握手寒暄后,劉秘書把客人引進(jìn)事先安排好地號間晚時,劉秘/

個人收集整理ZQ書到房間敲門進(jìn)去并說請×××先到宴會廳用在迎宴會上劉秘書用自地筷子為客人夾了很多菜…秘書地情接待給先生帶來了很多不快資料個人收集整理,勿做商業(yè)用途問題:請指出劉秘書在接待先地過程中有哪些錯誤之處?六、應(yīng)用題(本大題共小,分.為認(rèn)真貫徹中共中央關(guān)于建設(shè)社會主義新農(nóng)村地戰(zhàn)略決策,某區(qū)人民政府?dāng)M于年月中旬,在本區(qū)先進(jìn)富裕村××村召開建設(shè)社會主義新農(nóng)村地經(jīng)驗交流會,全區(qū)各鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人和部分村委會主任參加會議主傳達(dá)學(xué)習(xí)中共中央關(guān)于

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