家裝室內(nèi)設(shè)計(jì)師工作職責(zé)

設(shè)計(jì)師工作標(biāo)準(zhǔn)一、量房標(biāo)準(zhǔn)：準(zhǔn)確尺寸、房高、門寬、門高、門洞厚度、埡口寬、埡口高、埡口厚度、窗下、窗高、窗上、窗臺寬度、梁下、梁寬、馬桶位置及孔距、下水管、下水位置、燃?xì)獗砦恢?、燃?xì)夤軠?zhǔn)確位置、暖氣位置。拍照〔注：拍照衛(wèi)生間頂面下水管構(gòu)造〕。合同總工期簽65天。工地施工進(jìn)度時間安排：(原那么上按此規(guī)定，特殊情況特殊對待)1、簽完合同3日后開工交底〔開工交底日期為合同開工日期〕2、開工交底在開工交底5日水電改造完畢3、水電驗(yàn)收在開工交底7日完成水電驗(yàn)收4、瓷磚到場在開工交底5日到場，水電驗(yàn)收時與客戶同時驗(yàn)收瓷磚5、瓦工施工在開工交底17日瓦工完畢6、瓦工施工驗(yàn)收在開工交底20日完成瓦工施工驗(yàn)收7、木門測量在開工交底20日完成測量及核對工作并下單8、烤漆門測量在開工交底15日完成測量及核對工作并下單9、櫥柜測量并確定方案在開工交底20日完成下單工作10、石測量及安裝在開工交底23日完成石安裝工作11、木工施工在開工交底24日木工完畢12、木工施工驗(yàn)收在開工交底26日完成木工施工驗(yàn)收13、油工施工在開工交底40日油工完畢14、油工施工驗(yàn)收在開工交底42日完成油工施工驗(yàn)收15、地板測量在在開工交底28日測量完畢〔地板需訂貨，材料商自行安排時間測量〕16、自流平在油工刮完第二遍膩?zhàn)右郧氨仨氉龊米粤髌焦ぷ鳌泊蠹s時間在開工交底35日自流平做好完畢，需監(jiān)理做好時間安排〕17、集成吊頂安裝在開工交底32日安裝完畢18、櫥柜安裝在開工交底45日安裝完畢19、木門安裝在開工交底50日安裝完畢20、地板安裝在開工交底52日安裝完畢21、潔具安裝在開工交底54日安裝完畢22、竣工驗(yàn)收在開工交底56日完成施工驗(yàn)收23、修補(bǔ)工作在開工交底58日完畢所有細(xì)節(jié)問題三、設(shè)計(jì)師工作考前須知：設(shè)計(jì)師詳細(xì)了解套餐協(xié)議、根底報(bào)價、主材報(bào)價，做出準(zhǔn)確報(bào)價。設(shè)計(jì)師報(bào)價時超出根本套餐工程，按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價收費(fèi)。設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)落實(shí)施工戶型的實(shí)際尺寸及情況，防止較大增減項(xiàng)。設(shè)計(jì)師計(jì)算填寫好檔案袋要求的開工文件檔案。設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)合同文件甲乙雙方簽字確認(rèn)。設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)計(jì)算中期主材增減項(xiàng)及輕輔增減項(xiàng)。設(shè)計(jì)師開工后最少到施工工地三次：開工交底、水電驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收。〔有特殊工藝做出詳細(xì)圖紙到施工現(xiàn)場與工人溝通〕設(shè)計(jì)師做好自己的合同信息記錄。四、主材訂購單數(shù)量計(jì)算：*地板面積不計(jì)算損耗；升級地板×損耗1.06。踢腳線不需填寫米數(shù)。*埡口套及窗套長度=實(shí)際長度+120mm*L型櫥柜地柜長度=測量出總長度-櫥柜的厚度U型櫥柜地柜長度=測量出總長度-2×櫥柜的厚度地柜〔含臺面〕寬度≧600mm;吊柜高度≧700mm;寬度≧320mm費(fèi)用另計(jì)注：填寫櫥柜工程時，需在主菜單上表達(dá)標(biāo)配含幾米地柜，幾米吊柜，及訂單已含櫥柜款數(shù)目。*瓷磚：廚房墻磚=周長×高2500mm—〔門窗洞口一半面積〕×損耗1.05。衛(wèi)生間墻磚=周長×高2400mm—〔門窗洞口一半面積〕×損耗1.05。陽臺地磚=地面面積×損耗1.08。陽臺墻磚=墻面面積×損耗1.08。*吊頂備注：長×寬尺寸〔如2000mm×2400mm〕*窗臺石長度=實(shí)際長度+160mm窗臺石寬度=實(shí)際寬度+60mm五、主材訂購單填寫要求：1、地板標(biāo)明材料名稱、品牌、型號及數(shù)量〔備注不含損耗，是否地暖〕；升級地板〔備注含6%損耗，是否地暖、是否自流平〕。2、踢腳線標(biāo)明材料名稱、品牌、型號〔備注是否需要及陽臺是否需要踢腳線〕。3、木門及門鎖標(biāo)明材料名稱、品牌型號及數(shù)量〔備注特殊要求平開門方向〕。4、入戶套、護(hù)角、埡口套等，標(biāo)明材料名稱、品牌、型號〔備注單雙套〕。5、櫥柜標(biāo)明門板材質(zhì)型號、柜體材質(zhì)及臺面材質(zhì)型號及預(yù)算報(bào)價單報(bào)價的數(shù)量?！惨筇厥獠牧霞肮に噦渥⒄f明〕6、櫥柜標(biāo)明拉手型號或顏色、洗菜盆龍頭型號及數(shù)量。7、瓷磚：廚房墻磚標(biāo)明材料名稱、品牌、型號、規(guī)格及數(shù)量〔備注含5%損耗〕。衛(wèi)生間墻磚標(biāo)明材料名稱、品牌、型號、規(guī)格及數(shù)量〔備注含5%損耗〕。上下墻墻磚標(biāo)明材料名稱、品牌、型號、規(guī)格及數(shù)量，數(shù)量只標(biāo)明總墻面面積〔備注含5%損耗〕。陽臺地磚標(biāo)明材料名稱、品牌、型號、規(guī)格及數(shù)量〔備注含8%損耗〕。陽臺墻磚標(biāo)明材料名稱、品牌、型號、規(guī)格及數(shù)量〔備注含8%損耗〕。腰線標(biāo)明材料名稱、品牌、型號、規(guī)格及具體多少根。花片標(biāo)明材料名稱、品牌、型號、規(guī)格及數(shù)量。8、衛(wèi)浴標(biāo)明浴室柜、鏡子、水龍頭、花灑、坐便器材料名稱、品牌型號、規(guī)格及數(shù)量。9、集成吊頂材料名稱、品牌、型號、規(guī)格及廚衛(wèi)尺寸〔備注：長×寬尺寸如2000mm×2400mm〕；是否半包或異形吊頂；電器標(biāo)明型號、規(guī)格及數(shù)量。10、石標(biāo)明型號及數(shù)量。〔備注石的寬度〕注：1、注意“單位〞調(diào)整?！踩纾哼^門石單位為根，窗臺石單位為米〕2、屬于活動優(yōu)惠贈送產(chǎn)品在每項(xiàng)產(chǎn)品后標(biāo)注清楚〔備注活動贈送〕3、主材訂單超出標(biāo)準(zhǔn)尺寸，價格另計(jì)〔按萬豪標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價收費(fèi)〕4、主材訂購單無選擇工程〔備注無〕5、在主材單最后的優(yōu)惠贈送局部，詳細(xì)填寫關(guān)于簽單活動的全部優(yōu)惠工程及贈品?！沧ⅲ汉贤瑘?bào)價贈送工程和主材單的贈送工程應(yīng)保持一致，如有漏填工程，審核不過關(guān)，設(shè)計(jì)師自己承當(dāng)承諾給客戶的贈品工程〕六、選擇主材考前須知：1、地板：實(shí)木復(fù)合地板有色差，含pvc踢腳線，要實(shí)木復(fù)合〔每米加15元〕或?qū)嵞咎吣_線〔每米加25元〕費(fèi)用另計(jì)；2、木門：烤漆門可能存在一定的色差，需提前跟客戶溝通到位；3、窗套及門套：異形公司不予定制；4、廚衛(wèi)墻地磚品牌最好不要分開選擇，陽臺地磚不得選擇單獨(dú)品牌；5、瓷磚鋪貼完畢后如客戶追加陽臺墻磚，客戶需承當(dāng)工人全天工費(fèi)、材料費(fèi)、主材費(fèi)及全部搬運(yùn)、運(yùn)輸費(fèi)用〔以實(shí)際發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)用為準(zhǔn)〕。6、衛(wèi)?。浩放婆涮桩a(chǎn)品不可拆開選擇。切記7、櫥柜：在主菜單上應(yīng)表達(dá)標(biāo)配數(shù)量，100平米以的在櫥柜備注欄統(tǒng)一標(biāo)注“標(biāo)配〞超出局部，按實(shí)際已經(jīng)預(yù)收數(shù)量及已含價格標(biāo)注〔地柜和吊柜分別標(biāo)注〕。8、集成吊頂：建議選擇一個品牌。9、石：深啡網(wǎng)、淺啡網(wǎng)、金線米黃、金幣輝煌等都會存在天然石的特性，外表會有裂紋及麻點(diǎn)。10、贈送：根據(jù)具體活動容詳細(xì)填寫及公司規(guī)定套餐容更改填寫特殊說明。11、設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽字審批。七、輕輔工程量計(jì)算：1、墻及頂面處理：周長×房高2650mm+頂面展開面積—門窗洞口一半面積〔注：房高2800mm以上另計(jì)，房間帶飄窗=不含飄窗周長×房高2650mm+頂面面積，門窗不減半〕2、石膏線長度：每個空間分開計(jì)算，周長實(shí)際長度〔按外延計(jì)算〕3、貼磚面積：廚房墻磚=周長×高2500mm—〔門窗洞口一半面積〕衛(wèi)生間墻磚=周長×高2400mm—〔門窗洞口一半面積〕地磚=地面面積4、防水面積：地面面積+上翻300mm+淋浴區(qū)1800mm5、客戶預(yù)算報(bào)價按單項(xiàng)計(jì)算分開主材和輕輔后×0.7填寫輕輔工程量表。6、超出套餐增加輕工輔料工程費(fèi)用=客戶預(yù)算工程報(bào)價×0.7〔按公司輕工輔料規(guī)報(bào)價，公司輕工輔料規(guī)報(bào)價沒涉及到的報(bào)價，設(shè)計(jì)師不得私自報(bào)價，請示工程部或部門經(jīng)理簽字確定?！嘲恕⑤p輔工程量填寫要求：1、分區(qū)域功能單獨(dú)報(bào)價；〔如：石膏線工程不能報(bào)全屋石膏線，需按空間劃分單獨(dú)列出工程量及報(bào)價〕2、套餐固定報(bào)價：墻面及頂面基層處理鏟墻皮1.5元/㎡墻面及頂面百得墻固處理2元/㎡墻面及頂面披灰處理15元/㎡墻及頂面乳膠漆(德國都芳)8元/㎡(備注乳膠漆顏色)墻地磚鋪貼〔標(biāo)準(zhǔn)磚〕48元/㎡衛(wèi)生間防水〔德國百得〕45元/㎡包立管：包單管200元/項(xiàng)；包雙管300元/項(xiàng)100㎡以垃圾清運(yùn)費(fèi)200元/項(xiàng)100㎡以材料運(yùn)輸及搬運(yùn)費(fèi)300元/項(xiàng)100㎡以成品保護(hù)費(fèi)200元/項(xiàng)安裝廚房水盆下水50元/項(xiàng)Wago連接器及壓線帽工藝120/項(xiàng)3、輕工輔料只計(jì)算直接費(fèi)〔不含管理及設(shè)計(jì)費(fèi)〕。4、詳細(xì)填寫工程名稱、單位、單價、數(shù)量、合計(jì)、備注做法及材料說明5、客戶預(yù)算報(bào)價單按單項(xiàng)計(jì)算分開主材和輕輔后×0.7填寫輕輔工程量表。6、超出套餐增加輕工輔料工程費(fèi)用=客戶預(yù)算工程報(bào)價×0.7〔按公司輕工輔料規(guī)報(bào)價，公司輕工輔料規(guī)報(bào)價沒涉及到的報(bào)價，設(shè)計(jì)師不得私自報(bào)價，請示工程部或部門經(jīng)理簽字確定。〕7、設(shè)計(jì)部經(jīng)理簽字審批。九、圖紙要求：萬豪封面、原始平面尺寸圖、平面布局圖、頂面天花圖、地面鋪貼圖、有特殊造型的要有詳細(xì)立面圖紙〔地面拼貼圖標(biāo)注客戶選擇瓷磚的尺寸、鋪貼方式及是否有花片〕合同開工前期文件：需要交給客戶的：1、合同文本〔一套原件〕2、46800套餐活動協(xié)議〔一套原件〕3、46800套餐標(biāo)準(zhǔn)配置表〔一套原件〕4、預(yù)算報(bào)價單〔一套原件〕5、主材選材單〔一套原件〕6、施工圖紙〔一套原件〕7、輔材單8、協(xié)議〔樣板間客戶及給了特殊優(yōu)惠的客戶需簽署〕需要交給工程部核算的：1、合同文本〔一套原件〕2、46800套餐活動協(xié)議〔一套原件〕3、46800套餐標(biāo)準(zhǔn)配置表〔一套原件〕4、預(yù)算報(bào)價單〔一套原件〕5、主材選材單〔一套原件，三套復(fù)印件〕6、施工圖紙〔一套原件，兩套復(fù)印件〕7、萬豪裝飾輔材單8、協(xié)議〔樣板間客戶及給了特殊優(yōu)惠的客戶需簽署〕9、輕輔工程量報(bào)價單〔一套原件，三套復(fù)印件〕10、客戶特殊情況說明〔一份〕11、房屋面積證明〔根底；一套復(fù)印件〕12、工地現(xiàn)場鑰匙〔1把〕十一、工程分項(xiàng)及驗(yàn)收：以下工程驗(yàn)收均應(yīng)通知客戶到場，驗(yàn)收工程為：水電驗(yàn)收〔必須要求客戶到場〕，瓷磚驗(yàn)收可協(xié)商，櫥柜測量〔必須要求客戶到場〕，乳膠漆現(xiàn)場調(diào)色〔必須要求客戶到場〕，集成吊頂安裝可協(xié)商，櫥柜柜體安裝可協(xié)商，臺面及廚房水盆安裝可協(xié)商，木門及門窗套可協(xié)商，地板及踢腳線可協(xié)商，衛(wèi)生間潔具及五金可協(xié)商，竣工驗(yàn)收〔必須要求客戶到場〕。工期每到一步監(jiān)理要打通知客戶。假設(shè)客戶要求每安裝一項(xiàng)主材都要去現(xiàn)場，設(shè)計(jì)師要提前寫在客戶情況交接單上，方便監(jiān)理及材料員提前安排工作。工作流程：一、交定金工作：設(shè)計(jì)師做好談單記錄：客戶根本信息、需求、預(yù)算報(bào)價、贈送容、經(jīng)理最終優(yōu)惠方式及價格。設(shè)計(jì)師一定把握住自己的優(yōu)惠權(quán)限，需要時找部門經(jīng)理促單。談完客戶后，設(shè)計(jì)師第一時間完善客戶跟蹤記錄。主動聯(lián)系相對應(yīng)業(yè)務(wù)員詳細(xì)的講解客戶情況，方便后期跟單。及時跟蹤客戶加強(qiáng)與業(yè)務(wù)員溝通對單子，有困難找部門經(jīng)理打回訪邀約客戶。部門經(jīng)理在幫助設(shè)計(jì)師促單時，把握住公司的底線，超出底線后設(shè)計(jì)師降一個點(diǎn)，再業(yè)務(wù)員降一個點(diǎn)，再設(shè)計(jì)師降一個點(diǎn)，如果客戶執(zhí)意不交定金，部門經(jīng)理征求業(yè)務(wù)員自愿同意的前提下業(yè)務(wù)員降一個點(diǎn)，如果客戶還是執(zhí)意不交定金，此單不做。客戶交完定金后，設(shè)計(jì)師要主動聯(lián)系客戶，盡快讓定金轉(zhuǎn)化成合同?！苍O(shè)計(jì)師沒有定金可退的權(quán)限〕量房，確認(rèn)戶型細(xì)節(jié)問題后簽合同。二、簽合同工作：設(shè)計(jì)師在簽合同前一定要落實(shí)好房屋戶型細(xì)節(jié)問題。〔要求客戶出示房屋面積證明復(fù)印件〕詳細(xì)介紹報(bào)價及套餐活動協(xié)議里的重要容。設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)審批客戶預(yù)算報(bào)價，發(fā)現(xiàn)與公司報(bào)價不符的或特殊工程報(bào)價及時提出給予調(diào)整?！埠瀱魏笠笤O(shè)計(jì)師填寫特殊報(bào)價問題單〕根據(jù)公司要求認(rèn)真填寫主材選購單及數(shù)量。打印圖紙、預(yù)算報(bào)價單、主材訂購單、套餐活動協(xié)議、46800根本配置表〔一式兩份〕。設(shè)計(jì)師在簽合同的同時對于交底時間及開工時間提前咨詢工程部并登記，最好商討好時間后再承諾客戶?！舱９こ滩拷邮盏焦こ塘?天后開工交底〕。甲乙雙方代表在各文件上互相簽字蓋章。認(rèn)真填寫輕工輔料報(bào)價單。三、簽完合同后期工作：設(shè)計(jì)部交接工程部：設(shè)計(jì)師簽完合同后，兩日將檔案袋封皮所有容文件交給工程部審核員并簽字交接?！布僭O(shè)設(shè)計(jì)師未準(zhǔn)備好開工文件需加急開工的設(shè)計(jì)師需填寫特殊開工申請單，部門經(jīng)理簽字?！抽_工交底：1、公司實(shí)行預(yù)交底制度，由設(shè)計(jì)師與客戶約定時間通知當(dāng)值監(jiān)理，當(dāng)值監(jiān)理通知工長在客戶到達(dá)之前一小時抵達(dá)現(xiàn)場。2、設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)現(xiàn)場交底平面布局?jǐn)[放，告知或了解客戶自己購置的家具、家電的尺寸，確定水電具體位置及高度?！布僭O(shè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)位置與監(jiān)理出現(xiàn)意見不統(tǒng)一，現(xiàn)場當(dāng)客戶面不得爭吵，回公司后經(jīng)商討后再決定方案?！乘娐犯脑鞓?biāo)準(zhǔn)：橫平豎直；能走頂不走腰，能走腰不走地；插座在水龍頭的上方；水管與線管單獨(dú)開槽布管；弱電與強(qiáng)電單獨(dú)開槽布管；水管打壓實(shí)驗(yàn)12個壓力以上；根本開關(guān)插座及水管出水口定位〔常規(guī)參考〕：開關(guān)：房間所有開關(guān)高度與原有開關(guān)統(tǒng)一高度，正常高度為1300mm—1400mm廚房插座：*確定油煙機(jī)位置，插座高度為2000mm—2200mm〔防止割櫥柜柜體〕*燃?xì)鈭?bào)警器臨近燃?xì)獗砦恢?00mm—500mm〔防止割櫥柜柜體〕*確定操作區(qū)預(yù)留2—3個備用插座，高度1250mm—1450mm*洗菜盆下方預(yù)留1個備用插座〔防止割櫥柜柜體〕*確定冰箱位置，插座高度1250mm—1500mm衛(wèi)生間插座：*浴室柜側(cè)面預(yù)留插座，高度1350mm—1500mm*確定熱水器尺寸及位置，插座高度待定。*確定洗衣機(jī)尺寸及位置，插座高度1400mm—1500mm*單獨(dú)換氣扇位置定位開關(guān)預(yù)留在門外，浴霸位置定位開關(guān)預(yù)留在入門左側(cè)或右側(cè)，高度為1300mm—1400mm。餐廳插座：*餐桌附近備用插座離地300mm*飲水機(jī)插座離地300mm沙發(fā)墻插座：沙發(fā)兩側(cè)各預(yù)留插座離地300mm電視背景墻插座：*電視確定位置下方預(yù)留2—3個留插座離地300mm，壁掛電視預(yù)留50管*確定空調(diào)位置及樣式：立式空調(diào)插座離地300mm，掛式空調(diào)插座離地2000mm—2100mm臥室插座：*床頭兩側(cè)個預(yù)留2個插座離地300mm—700mm〔避讓出衣柜厚度600mm〕*學(xué)習(xí)桌或梳妝臺附近預(yù)留1—2個插座離地300mm*確定掛式空調(diào)位置插座離地2000mm—2100mm廚房冷熱水：洗菜盆下方預(yù)留冷水口及水閥，熱水管根據(jù)客戶要求預(yù)留。〔防止割櫥柜柜體〕衛(wèi)生間冷熱水：*浴室柜下方預(yù)留冷熱水口及水閥，正常離地450mm〔確定浴室柜樣式及尺寸防止切割柜體〕*馬桶前方預(yù)留冷水口，離地300mm*淋浴花灑區(qū)確定位置，冷熱水口孔距150mm，離地1050mm—1100mm，墩布龍頭離地600mm預(yù)留冷水口*熱水器確定尺寸及位置，電熱水器冷熱水口孔距150mm，離地按位置高度調(diào)整，燃?xì)鉄崴骼錈崴诳拙?00mm，離地1400mm—1450mm燈：根據(jù)設(shè)計(jì)具體方案確定具體位置*洗衣機(jī)確定尺寸及位置，冷水口離地1200mm—1400mm其他：*網(wǎng)線及線根據(jù)客戶需要設(shè)計(jì)位置*以上為根本家庭需要插座數(shù)量及水管出水口要求，如有特殊家電及特殊要求根據(jù)實(shí)際現(xiàn)場設(shè)計(jì)。③設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)瓷磚花片的定位，并告知工長廚衛(wèi)貼磚的方式及陽臺貼磚的位置，以免返工。客廳是否鋪貼瓷磚設(shè)計(jì)師前期一定確定，否那么廚衛(wèi)貼完地磚后客廳無法再鋪貼瓷磚。④設(shè)計(jì)師核對報(bào)價是否超出標(biāo)準(zhǔn)套餐、尺寸及報(bào)價的工程，方便中期增減項(xiàng)比方：面積、門是否超高、超寬、超厚，埡口套超高、超寬