銷(xiāo)售口才鍛煉方法有哪些

———銷(xiāo)售口才鍛煉方法有哪些一個(gè)出色的銷(xiāo)售，其實(shí)除了要擁有出色的職業(yè)素質(zhì)，還要有好的口才能力，練好你的口才，你的推銷(xiāo)自然會(huì)更成功。為了方便大家學(xué)習(xí)借鑒，下面我精心準(zhǔn)備了銷(xiāo)售口才鍛煉方法內(nèi)容，歡迎使用學(xué)習(xí)!銷(xiāo)售口才鍛煉方法

第一前提永遠(yuǎn)都是肚子里有貨，詩(shī)詞歌賦，天文地理，金融體育，不用全部都懂。但保證你說(shuō)出來(lái)的不是吹牛，而有可信度有參考性。

銷(xiāo)售口才鍛煉方法一、誠(chéng)懇的態(tài)度。

談話中不要把自己的目的表現(xiàn)得很赤果果的。盡量以關(guān)心關(guān)懷的角度出發(fā)，讓對(duì)方感覺(jué)你是在對(duì)他好，以及你的產(chǎn)品是對(duì)他好。

銷(xiāo)售口才鍛煉方法二、專(zhuān)業(yè)的水平。

對(duì)自己要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，了解透徹，而且要平行的比較出其他同類(lèi)產(chǎn)品的不同和不足，顯示自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

銷(xiāo)售口才鍛煉方法三、說(shuō)話留三分。

不要說(shuō)絕對(duì)的結(jié)論，不要說(shuō)一次不成功就把關(guān)系搞得很僵。也許這次他不選擇，但是不免會(huì)有下次，下下次。只要能堅(jiān)持，只要能繼續(xù)溝通，對(duì)方總會(huì)為你買(mǎi)一次單。

銷(xiāo)售口才鍛煉方法四、深度的挖掘。

挖掘?qū)Ψ阶钫鎸?shí)的需求，不斷的引導(dǎo)他，讓他內(nèi)心認(rèn)可你，認(rèn)可你的產(chǎn)品。讓他覺(jué)得買(mǎi)你的產(chǎn)品，不是因?yàn)閮r(jià)格多么優(yōu)惠，質(zhì)量多么上乘，而是因?yàn)?，真的需要這樣一款產(chǎn)品。

銷(xiāo)售口才的技巧

1、謹(jǐn)慎說(shuō)話：銷(xiāo)售員要謹(jǐn)慎說(shuō)話，面對(duì)客人要有禮謙恭，要根據(jù)客人的需求做出相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品推銷(xiāo)，推銷(xiāo)語(yǔ)言要專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、真實(shí)、客觀與有針對(duì)性，讓你們的交流充滿和諧。

2、端正心態(tài)：作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)工作者，你要端正心態(tài)，秉承“為人服務(wù)、顧客至上”的理念去進(jìn)行推銷(xiāo)，與客戶交流要積極、熱忱、大膽、自然，講求誠(chéng)信，向客戶充分展現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)性，讓人感到你是可信任的。

3、不斷進(jìn)修:你的銷(xiāo)售口才技巧要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新提高，這表明你要進(jìn)修了。多看一些好書(shū)與新聞能使你增長(zhǎng)學(xué)識(shí);參加銷(xiāo)售培訓(xùn)課程有助你提高專(zhuān)業(yè)技能;模仿、學(xué)習(xí)銷(xiāo)售高手的口才技巧，對(duì)提高口才很有幫助。

4、學(xué)會(huì)幽默:推銷(xiāo)語(yǔ)言切忌過(guò)于單調(diào)、沉悶，你要不時(shí)表現(xiàn)出幽默的一面去緩和氣氛，逗趣客戶，讓他的心情得到放松，拉近你們的距離，使你的推銷(xiāo)更順利。

5、避免爭(zhēng)論:“顧客就是上帝”，他們?yōu)槟銕?lái)業(yè)績(jī)與財(cái)富，所以值得你恭敬以對(duì)。尊重客人，你就要禮貌用語(yǔ)，避免爭(zhēng)論，一旦傷了和氣，你的推銷(xiāo)將被宣告失敗。

銷(xiāo)售員口才技能訓(xùn)練

說(shuō)話的原則與策略

推銷(xiāo)員具有口才并不是只說(shuō)好話，只說(shuō)客戶愛(ài)聽(tīng)的話。推銷(xiāo)員說(shuō)的話首先要能達(dá)到自己的目的、表達(dá)意圖、提出問(wèn)題、論證是非等等。目的先成立，爾后才能稱(chēng)其為推銷(xiāo)口才。不敢表達(dá)自己的意思、不敢堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)、不敢維護(hù)自己的利益，這樣的推銷(xiāo)員再能說(shuō)會(huì)道，也只是阿諛?lè)畛兄剑趺茨艽俪山灰?，達(dá)到推銷(xiāo)目的呢?

1、口才的目的原則

推銷(xiāo)員要真正擁有口才，首先要能達(dá)成自己的目的，第二要有理有據(jù)，即說(shuō)話要講

究原則。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

△目的是關(guān)健，口才是手段

手段是為目的、結(jié)果服務(wù)的，推銷(xiāo)員的口才是為目的服務(wù)的手段。中國(guó)古代有：“一言可以興邦,一言也可誤國(guó)”之說(shuō)，此言一語(yǔ)中地，道出了說(shuō)話舉足輕重的作用。

△有理、有據(jù)、有節(jié)

在談話中，從顧客的談話中了解對(duì)手是說(shuō)話取勝的關(guān)健。談話有如上陣打仗，只有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。只有偵察了解顧客，才能有針對(duì)性地反駁對(duì)方，堅(jiān)持自己的立場(chǎng)。

例如：有一次剛批閱完文件，順手把筆放在桌上，便接受一位**記者的采訪。記者瞥見(jiàn)桌上放的是一支**派克鋼筆，問(wèn)道，“請(qǐng)問(wèn)先生，您為什么要用我們**出產(chǎn)的派克鋼筆?”深知其意，回答說(shuō)：“提起這支筆啊，那可說(shuō)來(lái)話長(zhǎng)了。這不是支普通的筆，是一個(gè)朝鮮朋友抗美的戰(zhàn)利品，作為禮物送給我的。我覺(jué)得有意義，就收下了這支貴國(guó)生產(chǎn)的鋼筆。”記者聽(tīng)了無(wú)言以對(duì)。

有理，指的是要講真話。你在推銷(xiāo)時(shí)，與顧客有時(shí)在認(rèn)識(shí)上、感情上都會(huì)產(chǎn)生不一致，完全一致的情況很少。有時(shí)對(duì)顧客說(shuō)的話、提出的問(wèn)題是你所不能接受的，這時(shí)要敢于表達(dá)自己的真正立場(chǎng)、觀點(diǎn)或想法。

有據(jù)，指的是要說(shuō)實(shí)話，反映真實(shí)情況，而不是歪曲事實(shí)，順風(fēng)說(shuō)好話。

△說(shuō)贏顧客不等于你有好口才

推銷(xiāo)的最終目的在于成交,不在說(shuō)贏客戶.不要對(duì)客戶提出的任何問(wèn)題、想法，都抱著要說(shuō)贏客戶，才能說(shuō)服客戶的心理，有經(jīng)驗(yàn)的推銷(xiāo)員都懂得要贏得勝利，小處不妨忍讓。

銷(xiāo)售衣服的技巧與口才

1、設(shè)計(jì)好開(kāi)場(chǎng)白:好的開(kāi)場(chǎng)白是你吸引客人的制勝法寶，如果你可要花點(diǎn)心思設(shè)計(jì)你的開(kāi)場(chǎng)白了。首先，你要給客戶展示一個(gè)專(zhuān)業(yè)、有禮儀的形象，給予他們好的第一印象，然后，你的語(yǔ)言要有禮貌，巧妙地為客人介紹你的產(chǎn)品，宣揚(yáng)它的優(yōu)點(diǎn)，激起客人的興趣。

2、練習(xí)推銷(xiāo)語(yǔ)言:提高銷(xiāo)售口才的最好的辦法就是多加練習(xí)服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售口才訓(xùn)練方法。你要全面了解你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品的特性，并組織好相應(yīng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言，不斷練習(xí)與熟記于心，進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí)，你就能更加順利地與客人交流了，減少出錯(cuò)了。

3、以手勢(shì)語(yǔ)言為輔:在進(jìn)行口頭推銷(xiāo)時(shí)配合對(duì)應(yīng)的手勢(shì)語(yǔ)言能為你的推銷(xiāo)加分，比如，你在介紹一件衣服時(shí)，你可以使用一些手勢(shì)去引導(dǎo)客人的目光，著重介紹產(chǎn)品的特性，加深客人對(duì)此件服飾的印象與了解，這樣能大大促成成交率服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售口才訓(xùn)練方法

4、學(xué)習(xí)正確地措辭:在說(shuō)話前，你要經(jīng)過(guò)深思熟慮，盡量運(yùn)用簡(jiǎn)單、清楚、通俗、易明的詞語(yǔ)去推銷(xiāo)，這樣就能保證客人是能聽(tīng)懂你的話的，避免造成交流障礙。所以，你平常要多看書(shū)與多練習(xí)自己的口語(yǔ)。

5、聽(tīng)取客人的意見(jiàn):學(xué)會(huì)傾聽(tīng)對(duì)提高你的銷(xiāo)售口才能力有很大幫助，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)精明的導(dǎo)購(gòu)員，你的推銷(xiāo)必定要符合客人的需求。在推銷(xiāo)時(shí)，你不妨多使用反問(wèn)的語(yǔ)言去引導(dǎo)客人說(shuō)出他的想法，獲取到對(duì)你有用的信息后再推銷(xiāo)也不遲服裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售口才訓(xùn)練方法口才交際。

說(shuō)服顧客的注意事項(xiàng)

1、給予顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠

如果條件允許，在引導(dǎo)顧客成交的階段應(yīng)以真誠(chéng)的態(tài)度在價(jià)格上主動(dòng)給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠，這對(duì)任何顧客都是特別有效的一招。

適當(dāng)?shù)亟o予顧客優(yōu)惠不僅有助于完成當(dāng)前的交易，也為今后的長(zhǎng)期合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、謹(jǐn)慎承諾

在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售員對(duì)于一些自己無(wú)法做出承諾的條件如果能直接明確地告訴顧客，一般會(huì)得到顧客的理解，并容易讓顧客產(chǎn)生信任感。

如果為了獲得訂單而答應(yīng)了顧客自己不能做的事情，結(jié)果讓顧客感到受騙，這對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，不僅會(huì)失去顧客，還會(huì)造成不良口碑的惡性傳播，甚至?xí)o自己或企業(yè)帶來(lái)不必要的麻煩。

在銷(xiāo)售過(guò)程中，顧客往往會(huì)提出一些條件，如果這些條件業(yè)務(wù)員確實(shí)無(wú)法滿足，就一定要謹(jǐn)慎承諾，不要承諾自己做不到的事情。

3、主動(dòng)提出成交請(qǐng)求

顧客詢問(wèn)