商業(yè)銀行年工作報告

34/34襄陽農(nóng)商行2013年度工作報告作者：日期：2014-1-22李維林（2014年1月20日）同志們：現(xiàn)在，我代表襄陽農(nóng)商行，向大會報告2013年的工作，對今年工作提出建議，請予審議。一、2013年工作回憶2013年，在省聯(lián)社、市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和人行、銀監(jiān)等部門的大力支持下，全市行社突出轉(zhuǎn)型跨越主題，著力推進“四項創(chuàng)新”，深入實施“四大工程”，全面加強“四項建設(shè)”，進一步調(diào)結(jié)構(gòu)，優(yōu)機制，防風(fēng)險，提能力，開創(chuàng)了轉(zhuǎn)型進展的新局面。產(chǎn)權(quán)改革實現(xiàn)新突破。谷城、老河口、襄陽農(nóng)商行先后掛牌，開業(yè)農(nóng)商行達到5家；市聯(lián)社與城區(qū)聯(lián)社有效整合，搭建起法人治理和行業(yè)治理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)新體制；棗陽農(nóng)商行獲銀監(jiān)會批籌；宜城聯(lián)社啟動清產(chǎn)核資；南漳、?？缔r(nóng)商行完成增資擴股；7家行社股本總額達到28億元，服務(wù)和競爭能力大幅提升。綜合實力跨上新臺階。年末，存款余額335.5億元，凈增73.3億元，同比多增10.4億元，增幅27.94%；貸款余額229.1億元，實際凈增61.5億元，同比多增28.75億元，增幅36.7%；存貸款增量雙居同業(yè)第一，增幅分不高于全市金融機構(gòu)平均增幅7.7和12個百分點，市場份額分不提高0.92和1.26個百分點；實現(xiàn)各項收入23.88億元，同比增加5.63億元，增幅30.88%；實現(xiàn)綜合效益7.81億元，同比多盈3.13億元，增幅67%；年繳稅額達2.67億元，同比多增0.95億元，增幅55.23%。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌呈現(xiàn)新格局。年末，涉農(nóng)貸款余額212.51億元，凈增63.2億元，同比多增21.43億元，增幅42.33%，高出全部貸款增幅5.6個百分點。襄陽農(nóng)商行本級存貸款增幅分不達到34.06%、39.55%，存款突破百億元，揚起城區(qū)進展的龍頭；6家縣域行社存款市場份額26.7%，比年初提高1.77個百分點，貸款市場份額35.9%，均在當(dāng)?shù)乇３值谝晃?；建立村級惠農(nóng)金融服務(wù)點2337個，實現(xiàn)惠農(nóng)金融服務(wù)全覆蓋。結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新成效。新開立差不多賬戶1700戶，新增系統(tǒng)客戶48戶；新營銷黃金客戶129戶，黃金客戶達到550戶；公司類貸款余額173.9億元，占比75.89%，提高15.88個百分點；“一個龍頭、六大支柱”產(chǎn)業(yè)貸款93億元，占比45.9%；外地社團貸款余額降至6.18億元，占比降至2.7%；貸款抵質(zhì)押率達到79.5%，比年初提高16.5個百分點。存款付息率2.22%，下降0.02個百分點；成本收入比降至45.27%，同比下降6.54個百分點；資產(chǎn)利潤率0.91%，同比提高0.35個百分點；經(jīng)營創(chuàng)新邁出新步伐。創(chuàng)新推出保證保險貸款、汽車按揭貸款、保函、保理、保兌倉、第三方監(jiān)管等信貸產(chǎn)品；在湖北文理學(xué)院開通新的校園一卡通項目；首支理財產(chǎn)品“襄銀財寶.隆中兌”成功發(fā)售；推進精細化治理，形成工作項目化、項目路徑化、責(zé)任具體化的新機制。四項建設(shè)夯實新支撐。新的綜合辦公樓、新中心機房、新集中監(jiān)控中心建成投運；新購建精品網(wǎng)點18個，改造網(wǎng)點55個；新增自助設(shè)備276臺，累計達到457臺；新發(fā)行?？?1.4萬張，累計達到195萬張；新開立網(wǎng)銀6.71萬戶，簽約短信銀行15.5萬戶，電子銀行替代率達到41.51%；新招錄大學(xué)畢業(yè)生217名，引進資源性人才12名，公開競職競聘調(diào)整選拔111名干部，推行柜員和客戶經(jīng)理等級治理，開展崗位練兵和“千人大比武”活動，職員素養(yǎng)顯著提高。風(fēng)險管控實現(xiàn)新提升。向各支行派駐風(fēng)險經(jīng)理14名，搭建全面風(fēng)險治理新體系；凈壓縮不良貸款2.2億元，不良占比降至1.55%，下降1.64個百分點；清收表外不良貸款6374萬元；當(dāng)年到期貸款收回率達到99.55%。年末，資本充足率15.4%，提高4.63個百分點；撥備覆蓋率291.92%，提高150.62個百分點；撥貸比4.54%，提高0.03個百分點；保持全年無案件無事故。創(chuàng)先爭優(yōu)再添新榮譽。圓滿承辦全國農(nóng)信系統(tǒng)槍彈治理現(xiàn)場會；再獲市委、市政府“支持襄陽經(jīng)濟進展突出貢獻獎”；李維林董事長入選“襄陽百杰·十大經(jīng)濟人物”；13名職員入選縣區(qū)級以上人大代表、政協(xié)委員；襄陽農(nóng)商行代表隊獲全省農(nóng)信社乒乓球暨職員綜合業(yè)務(wù)技能競賽團體第一名、包攬男子單打冠亞軍；獲全省農(nóng)信系統(tǒng)職員學(xué)習(xí)競賽10人組團體第二名、襄陽銀行業(yè)手工點鈔精英賽團體二等獎；谷城農(nóng)商行獲省級文明單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)治理工作先進單位；老河口農(nóng)商行被省直工委授予先進基層黨組織；宜城聯(lián)社鄢城信用社獲省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范網(wǎng)點；襄陽農(nóng)商行謝琳獲省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星；王月等18名職員被授予省市級“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”、“十佳能手”。一年來，我們要緊做了以下六個方面的工作：（一）深入推進思想解放，進一步明晰轉(zhuǎn)型進展路徑。堅持把思想引領(lǐng)放在突出位置，以學(xué)習(xí)《年度工作報告》為抓手，組織解放思想大討論，著力破除不思進取、孤立進展的思想，不斷強化創(chuàng)先爭優(yōu)、綜合營銷的理念；組織到十堰、黃岡等地學(xué)習(xí)，以“三學(xué)、三講、三補”為要緊內(nèi)容，開展“對標(biāo)找差”活動，強化特色經(jīng)營、高效執(zhí)行的理念；以農(nóng)商行掛牌開業(yè)為契機，推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型，形成了“三統(tǒng)八分”的轉(zhuǎn)型進展路徑；以群眾路線教育實踐活動為抓手，組織開展“假如我是服務(wù)對象”大討論和各種專題學(xué)習(xí)，著力從領(lǐng)導(dǎo)、中層、支行、職員四個層面轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、促轉(zhuǎn)型，全員執(zhí)行力和服務(wù)能力有效提升。（二）全力推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，進一步拓寬轉(zhuǎn)型進展平臺。堅持區(qū)域進展一盤棋，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)兩個市場，大力推進城區(qū)業(yè)務(wù)拓展、農(nóng)村短板提升、經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整、新興業(yè)務(wù)營銷“四大工程”，推動各級行社立足當(dāng)?shù)亟?jīng)濟特色，科學(xué)定位，細分市場，綜合營銷，實現(xiàn)了區(qū)域協(xié)調(diào)進展、城鄉(xiāng)互動進展、業(yè)務(wù)聯(lián)動進展。全轄成為全省農(nóng)信系統(tǒng)第5家、全市金融同業(yè)第3家突破300億元的金融機構(gòu)；襄陽農(nóng)商行本級成為全省農(nóng)信系統(tǒng)第3家過百億的行社；又有老河口、保康農(nóng)商行存款份額升至當(dāng)?shù)氐谝?，存款份額第一的行社達到5家。全方位立體化開展戰(zhàn)略合作，新與襄州、樊城、高新、襄城區(qū)和河谷組群簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，與縣市區(qū)政府簽約面達到100%；與工行、建行、農(nóng)發(fā)行、中信、民生、郵儲開展合作，開辦糧食收購資金支付結(jié)算代理、同業(yè)存放、聯(lián)合授信等業(yè)務(wù)；合作保險公司6家，合作領(lǐng)域由傳統(tǒng)代理保險向保險融資擴展；新與3家擔(dān)保公司建立合作關(guān)系，合作的擔(dān)保公司達到14家，累放擔(dān)保貸款24.8億元，在保余額17.8億元；與國信證券合作，探尋中小企業(yè)私募及短期融資債等融資方式；組織“襄陽農(nóng)商行.笑坤總裁精英融資研討聯(lián)誼會”，新與泉州商會、山東商會、伙牌工業(yè)園建立全面合作關(guān)系，合作的商會達到19家，合作的園區(qū)達到11個，全面搭建銀政、銀銀、銀保、銀擔(dān)、銀證、銀企等合作平臺。（三）著力推進結(jié)構(gòu)調(diào)整，進一步提高轉(zhuǎn)型進展質(zhì)效。堅持結(jié)構(gòu)調(diào)整主線，以培植基礎(chǔ)客戶群為核心，著力擴大總量，提升質(zhì)量，增強總體實力和綜合競爭力。開展“春天行動”增存、優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)存、重點攻關(guān)優(yōu)存、綜合業(yè)務(wù)促存、創(chuàng)先爭優(yōu)競存，存款穩(wěn)步增長，存款付息率下降0.02個百分點。落實商圈融資、黃金客戶營銷、與各系統(tǒng)行業(yè)重點客戶對接包保等方法，扎實開展“三個五”營銷活動，基礎(chǔ)客戶群不斷壯大，公司類貸款占比達到75.89%，提高15.88個百分點；貸款抵質(zhì)押率達到79.5%，比年初提高16.5個百分點。努力做優(yōu)債券業(yè)務(wù)，實現(xiàn)投資收益2.22億元,同比增加1760萬元,增幅8.61%；大力營銷電子銀行業(yè)務(wù)，實現(xiàn)電子銀行手續(xù)費收入708萬元，同比增加456萬元，增幅180.9%；全面開展承兌業(yè)務(wù)，實現(xiàn)銀承手續(xù)費和敞口費收入1754萬元,同比增加1630萬元；廣泛開展代理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)代理手續(xù)費收入2451萬元,同比增加83萬元；中間業(yè)務(wù)收入達到5146萬元，同比增加2144萬元，增幅71.42%,占總收入的2.16%,同比提高0.51個百分點；積極開展同業(yè)合作，實現(xiàn)金往收入2.49億元,同比增加1.34億元,增幅116.23%,占總收入的10.41%,同比增加4.11個百分點。加強財務(wù)精細化治理，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制、貸款足額結(jié)息和按期結(jié)息制度，當(dāng)年貸款利息收回率達到98.48%,同比提高9.99個百分點。（四）深入推進改革創(chuàng)新，進一步激發(fā)轉(zhuǎn)型進展活力。堅持把改革創(chuàng)新作為推動進展的全然動力，以組建農(nóng)村銀行為抓手，同步推進城區(qū)和縣域行社兩個層面的改革，統(tǒng)籌規(guī)劃好優(yōu)化行業(yè)治理和完善法人治理兩大主題，有效整合市聯(lián)社和原城區(qū)聯(lián)社，襄陽農(nóng)商行順利掛牌，縣域行社產(chǎn)權(quán)改革取得新進展，實現(xiàn)了由社到行、由行業(yè)治理向法人治理、由治理型向經(jīng)營治理型三大轉(zhuǎn)變。推進產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，新推出保證保險貸款、保理、保兌倉、第三方監(jiān)管等信貸業(yè)務(wù)和“襄銀財寶.隆中兌”理財產(chǎn)品。（五）全力加強隊伍建設(shè)，進一步集聚轉(zhuǎn)型跨越合力。堅持把隊伍建設(shè)作為轉(zhuǎn)型進展的重要支撐，推進人力資源治理轉(zhuǎn)型，努力提升全員能力素養(yǎng)。以“基層組織建設(shè)年”活動為契機，加強黨的建設(shè)，設(shè)立了機關(guān)黨委、6個黨總支、151個基層黨支部，實現(xiàn)基層黨組織和工作全覆蓋；以任期目標(biāo)治理和競職競聘為核心，優(yōu)化干部治理，組建營業(yè)部、公司部、資產(chǎn)經(jīng)營部，升格四個農(nóng)村支行，搭建新的經(jīng)營平臺；以“三定”和等級治理為核心，優(yōu)化職員治理，精簡機關(guān)人員52人，組織柜員和客戶經(jīng)理等級認定考試考核；以提升全員能力素養(yǎng)為目標(biāo)，編印基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識考試題庫，組織開展崗位練兵和“千人大比武”活動；以承辦全國農(nóng)信系統(tǒng)槍彈治理現(xiàn)場會為契機，著力錘煉辦大事、抓大事的能力，升華了“追求卓越、爭創(chuàng)一流、對工作負責(zé)、對事業(yè)負責(zé)”的精神；定期組織參加“農(nóng)信講壇”培訓(xùn)，聘請專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，開展全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)面達到100%；落實中央八項規(guī)定，狠剎大吃大喝、抹牌賭博之風(fēng)，投入資金200多萬元，為職員辦好十件實事，解決基層網(wǎng)點吃水、用電、居住環(huán)境；加強形象建設(shè)，加強綜合信息宣傳，營造了風(fēng)清氣正的環(huán)境。（六）全面加強風(fēng)險治理，進一步夯實轉(zhuǎn)型進展基礎(chǔ)。加強全面風(fēng)險治理，建立并落實風(fēng)險經(jīng)理派駐制度、風(fēng)險監(jiān)測評價制度、合規(guī)治理例會制度；大力開展清收攻堅活動，取得了“控新降舊、提質(zhì)防險”的良好效果。堅持“查、防、堵、懲、教”并舉，以提高制度執(zhí)行力為核心，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、條線責(zé)任、全員責(zé)任，細化案防量化考核，推行全員積分治理，筑實群防群控的防案控險責(zé)任體系；以風(fēng)險點為重點，開展高密度檢查、“零容忍”追責(zé)、清單化整改，累計處理違規(guī)責(zé)任人1050人次；落實“四項制度”，輪崗、交流、強制休假面達到100%；高標(biāo)準(zhǔn)建成市縣行社集中監(jiān)控中心，實現(xiàn)對全轄網(wǎng)點全方位24小時遠程監(jiān)控；開展系列警示教育，推行全員網(wǎng)上案防知識考試，高頻度組織安防知識培訓(xùn)和應(yīng)急演練，合格率達到99%，全員案防安防意識和能力不斷提高，保持全年無案件無事故。同志們！過去一年的成績，得益于省聯(lián)社和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及各級人行、銀監(jiān)部門的監(jiān)管支持，歸功于全體干部職員的團結(jié)奮斗，凝聚著方方面面的不懈努力。在此，我代表行黨委，向在座各位并通過你們向全系統(tǒng)干部職員表示衷心的感謝，致以崇高的敬意！我們能夠自豪地講，2013年的襄陽農(nóng)商行人，體現(xiàn)的是銳意進取、不斷超越的勇敢氣概；是體制創(chuàng)新、敢為人先的勇于擔(dān)當(dāng)；是經(jīng)營創(chuàng)新、服務(wù)轉(zhuǎn)型的思想變革；是崇文尚智、文化創(chuàng)新的全新追求。我們以實際行動，走出了一條具有襄陽農(nóng)商行特色的內(nèi)涵式進展道路，也為以后進展積存了彌足寶貴的經(jīng)驗。我們更加深刻地體會到：思想是行動的先導(dǎo)。思路決定出路，思想力造就進展力。必須更加注重思想引領(lǐng)，持之以恒地解放思想，進一步破除小富即安觀念、因循守舊意識、孤立進展思想、我行我素陋習(xí)，不斷強化創(chuàng)先爭優(yōu)、增量提質(zhì)、綜合營銷、高效執(zhí)行的理念，使經(jīng)營轉(zhuǎn)型成為干部職員的自覺追求。改革是推動事業(yè)進展的全然動力。改革先易后難，更要攻堅克難，改革由問題倒逼產(chǎn)生，又在不斷解決問題中得以深化。必須用改革的思路謀劃工作，以更大的勇氣和智慧、更有力的措施和方法推進改革，更加注重改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，用實實在在的改革舉措去破解進展難題、化解風(fēng)險挑戰(zhàn)、推動經(jīng)營轉(zhuǎn)型，持續(xù)不斷地收獲改革的“紅利”。創(chuàng)新是最大的改革。只有創(chuàng)新才能驅(qū)動進展，只有創(chuàng)新才會贏得以后。必須把創(chuàng)新理念融入到經(jīng)營治理的各個領(lǐng)域、各項工作，用新的理念、新的思維、新的視角、新的舉措，去推動體制機制創(chuàng)新、經(jīng)營治理創(chuàng)新、干部人事創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，真正做到“思想上先人一步，觀念上高人一等，行動上快人一拍”，最大限度地激活自主進展的內(nèi)生動力。轉(zhuǎn)型是改革創(chuàng)新的第一要求。適應(yīng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的要求和利率市場化加快推進、金融脫媒加速、監(jiān)管約束加強、市場需求多元等內(nèi)外環(huán)境變化，必須把推動進展的著力點轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來，毫不動搖地堅持結(jié)構(gòu)調(diào)整，加速轉(zhuǎn)型進展，加快形成新的進展方式，培育和打造核心競爭力。統(tǒng)籌是轉(zhuǎn)型進展的全然方法。“襄陽模式”的核心是結(jié)構(gòu)調(diào)整、機制創(chuàng)新、綜合營銷、統(tǒng)籌進展。必須更加注重統(tǒng)籌進展，始終堅持區(qū)域進展一盤棋、城鄉(xiāng)一盤棋、業(yè)務(wù)進展一盤棋、業(yè)務(wù)進展與風(fēng)險治理一盤棋，以“三統(tǒng)八分”為差不多方法，以城帶鄉(xiāng)、以資產(chǎn)業(yè)務(wù)拉動負債業(yè)務(wù)、以表外業(yè)務(wù)促進表內(nèi)業(yè)務(wù)、以新興業(yè)務(wù)推動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、以核心客戶帶動上下游客戶，謀求又好又快、更好更快進展。風(fēng)險管控是轉(zhuǎn)型進展的保障。進展是第一要務(wù)，防險是第一責(zé)任。防控風(fēng)險的關(guān)鍵在于落實各項制度。必須堅持底線思維，把合規(guī)貫穿到經(jīng)營治理的全過程，以提高制度執(zhí)行力為核心，全方位推進風(fēng)險治理體系建設(shè)，培育并形成“指示服從制度、信任不忘制度、適應(yīng)讓位制度”的合規(guī)文化理念，全面提升合規(guī)運營能力。干部隊伍能力素養(yǎng)是轉(zhuǎn)型進展的關(guān)鍵。推動經(jīng)營轉(zhuǎn)型，干部是中堅，職員是主體。要在改革進展上走在全省前列、同業(yè)前列，干部職員的精神區(qū)位、能力素養(yǎng)和工作作風(fēng)首先要走在前列。要把加強干部隊伍教育培訓(xùn)、提高能力素養(yǎng)作為戰(zhàn)略任務(wù)，構(gòu)建與轉(zhuǎn)型進展相適應(yīng)的人力資源治理體系，站在更高的起點、瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)、堅持更高的標(biāo)準(zhǔn)，強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實踐鍛煉，不斷提高謀劃進展、統(tǒng)籌進展、推動進展的能力。襄陽農(nóng)商行差不多進入到一個新的進展時期，業(yè)務(wù)進展保持同業(yè)領(lǐng)先，綜合實力進入全省第一方陣。實踐證明，行黨委關(guān)于經(jīng)濟形勢的研判、提出的指導(dǎo)思想、做出的重大決策，是完全正確的、有力的。按照目前進展態(tài)勢，我們有基礎(chǔ)、有條件，更有責(zé)任走在全省前列。我們一定要潛心靜氣，凝神聚力，自加壓力，勇挑重擔(dān)，向著更高的目標(biāo)邁進。二、2014年的形勢與任務(wù)2014年是全面落實黨的十八屆三中全會精神、實施新一輪改革攻堅的第一年，也是加快推進襄陽農(nóng)商行轉(zhuǎn)型跨越的重要一年。困難和希望同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，改革進展的任務(wù)繁重而艱巨。從宏觀形勢看，國際形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，世界經(jīng)濟不確定性因素仍然較多；我國經(jīng)濟面臨專門多挑戰(zhàn)，長期矛盾和短期問題相互交錯，改革進入攻堅期和深水區(qū)，經(jīng)濟增長壓力加大。從襄陽市情況看，要緊經(jīng)濟指標(biāo)增速明顯放緩，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)型矛盾突出，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的任務(wù)十分艱巨。從金融形勢看，擴大銀行業(yè)對內(nèi)對外開放成為改革方向，人民銀行不斷加快利率市場化進程，銀行利差將長期收窄，倒逼銀行調(diào)整業(yè)務(wù)進展模式；銀監(jiān)會部署拓寬民間資本進入銀行業(yè)的渠道和方式，將試辦一批由純民資發(fā)起設(shè)立自擔(dān)風(fēng)險的銀行業(yè)金融機構(gòu)；襄陽建設(shè)區(qū)域性金融中心，引進商業(yè)銀行進駐，目前已達到20家，2014年還要再引進10家，同業(yè)競爭將進一步加劇。從襄陽農(nóng)商行的實際看，正處于轉(zhuǎn)型進展的“關(guān)鍵期”、“陣痛期”，面臨“既趕又轉(zhuǎn)、既要高速進展又要高效防險”的雙重歷史任務(wù)，一方面，進展不夠，進展不充分，與襄陽“兩個中心”的地位不相稱；另一方面，進展不夠好，進展方式不優(yōu)，粗放式增長特征明顯。加快進展、奮力趕超刻不容緩，調(diào)整結(jié)構(gòu)、經(jīng)營轉(zhuǎn)型刻不容緩。經(jīng)營治理中還面臨許多現(xiàn)實困難和挑戰(zhàn)，要緊表現(xiàn)在：經(jīng)營結(jié)構(gòu)不優(yōu)，存款時有波動，低成本資金占比低，貸款與襄陽產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)結(jié)構(gòu)不匹配，黃金客戶拓展和市場細分不夠，打造特色優(yōu)勢尚需時日；城鄉(xiāng)進展失衡，對農(nóng)村網(wǎng)點投入不足，對農(nóng)村市場研究不夠，鄉(xiāng)鎮(zhèn)短板網(wǎng)點競爭力不強，“五個對接五個全覆蓋”督辦落實不到位，農(nóng)村市場被同業(yè)蠶食，傳統(tǒng)優(yōu)勢有喪失的趨勢；新業(yè)務(wù)拉動作用不明顯，理財業(yè)務(wù)剛剛起步，電子銀行業(yè)務(wù)只有量的優(yōu)勢，基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用沒有有效發(fā)揮，需要進一步提質(zhì)增效；產(chǎn)權(quán)改革尚需攻堅，宜城、棗陽兩家困難聯(lián)社掛牌開業(yè)還有專門多工作；案防基礎(chǔ)薄弱，依舊存在上重下輕、上緊下松、上嚴(yán)下寬、時緊時松的現(xiàn)象，職員合規(guī)意識不高，違規(guī)操作和道德風(fēng)險等問題時有發(fā)生，案件風(fēng)險隱患依舊存在；基礎(chǔ)建設(shè)欠賬多，精品網(wǎng)點建設(shè)和整合步伐需要進一步加快；干部職員思想不夠解放，轉(zhuǎn)型進展的能力儲備不足，與跨越進展的要求不相適應(yīng)；科學(xué)進展的體制機制有待完善，自主進展的內(nèi)生動力還不夠，改革的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和針對性還需加強；等等。但更要看到，我們正面臨著許多歷史性進展機遇，機遇大于挑戰(zhàn)。隨著中央推進新一輪改革的舉措陸續(xù)出臺，中央經(jīng)濟工作會議、新型城鎮(zhèn)化工作會議、中央農(nóng)村工作會議等確定的一系列政策措施逐步落實，必將進一步激發(fā)經(jīng)濟進展的內(nèi)生動力和市場活力；構(gòu)建長江經(jīng)濟帶上升為國家戰(zhàn)略、漢江生態(tài)經(jīng)濟帶上升為省級戰(zhàn)略，省委、省政府要求襄陽充分發(fā)揮戰(zhàn)略引擎作用，建設(shè)成為漢江流域的中心都市，給襄陽帶來了重大進展機遇；襄陽一批重大支撐性、功能性基礎(chǔ)設(shè)施項目加快推進，一批重大項目將建成投產(chǎn)，一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)快速壯大，同時伴隨著新型城鎮(zhèn)化進程的加快，東津新區(qū)、河谷新區(qū)及各地新區(qū)的推進，“兩遷兩改”的大規(guī)模開展，蘊含著巨大的資源和項目優(yōu)勢；省聯(lián)社加大對襄陽農(nóng)商行的支持，在治理體制、資源配置上給予傾斜，為我們轉(zhuǎn)型進展提供了強有力的支撐。更為重要的是，我們通過兩年多來的探究實踐，推出的一系列改革創(chuàng)新舉措，突破了一些制約轉(zhuǎn)型進展的難題，搭建了資源配置的更優(yōu)平臺，積存了寶貴的轉(zhuǎn)型進展經(jīng)驗，積蓄了轉(zhuǎn)型進展的正能量，夯實了轉(zhuǎn)型進展的后勁，奠定了新一輪轉(zhuǎn)型跨越進展的堅實基礎(chǔ)。襄陽農(nóng)商行的改革進展站在了新的歷史起點。我們一定要增強機遇意識，堅決進展的信心和決心，努力把握新優(yōu)勢，在新一輪進展中搶占制高點，不負省聯(lián)社的重托，不負全行干部職員的期盼。2014年，要實現(xiàn)更高標(biāo)準(zhǔn)、更高層次、更高質(zhì)量的進展，確定目標(biāo)任務(wù)必須堅持“四個立足”：一是要立足建設(shè)“兩個中心、四個襄陽”的戰(zhàn)略定位。既要放手進展規(guī)模、做大總量，又要努力提高質(zhì)量，推動轉(zhuǎn)型，在做大總量中轉(zhuǎn)型升級，在轉(zhuǎn)型升級中做大總量，要緊業(yè)務(wù)指標(biāo)增速必須接著高于全省平均水平、保持全省前列，占全省的比重要進一步提升。二是要立足轉(zhuǎn)型進展、提質(zhì)增效的要求。我們所追求的進展絕不只是量的擴大，而是提質(zhì)增效升級的進展，是速度、結(jié)構(gòu)和后勁的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，必須確定一個合理的增長速度，引導(dǎo)全市行社主動抓調(diào)整、促轉(zhuǎn)型，追求有效益、有質(zhì)量、可持續(xù)的進展。三是要立足對襄陽農(nóng)商行進展時期的認識和推斷。當(dāng)前襄陽農(nóng)商行正處于進展高速期，內(nèi)生動力強勁，進展氣場強壯，完全有基礎(chǔ)、有條件保持一個適度較快增長的速度，也體現(xiàn)出各級行社班子順勢而為、乘勢而上的主動作為。四是要立足體制變化和法人治理的新要求。由社改行，必定要求公司治理、風(fēng)險管控、進展理念、進展質(zhì)效、監(jiān)管標(biāo)桿的全方位變化，才能回應(yīng)股東、監(jiān)管部門和干部職員的期待。面對新的形勢和任務(wù)，襄陽農(nóng)商行（社）2014年的工作思路是：深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會、中央、省、市經(jīng)濟工作會議和省聯(lián)社年度會議精神，以解放思想和改革創(chuàng)新為全然動力，以“三統(tǒng)八分”為差不多方法，突出轉(zhuǎn)型進展和風(fēng)險管控兩大主題，更加有效地統(tǒng)籌城鄉(xiāng)市場，更加扎實地推進結(jié)構(gòu)調(diào)整，更加有力地進展新型業(yè)務(wù)，更加務(wù)實地加強各項建設(shè)，努力開拓襄陽農(nóng)商行轉(zhuǎn)型跨越進展寬敞的前景，為“兩個中心、四個襄陽”建設(shè)再創(chuàng)新業(yè)績。要緊目標(biāo)是：存款凈增101億元；貸款凈增60億元；實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入6500萬元；實現(xiàn)利潤9億元；貸款應(yīng)收利息回收率達到98%以上，成本收入比操縱在41%以內(nèi)；新增福卡15萬張，“卡樂?！苯K端2500臺，個人網(wǎng)銀5.6萬戶，企業(yè)網(wǎng)銀1500戶，電子銀行交易替代率達到50%以上；不良貸款占比操縱在3%以內(nèi)，清收表外不良資產(chǎn)3560萬元，到期貸款收回率達到99%以上；資本充足率、撥備覆蓋率滿足監(jiān)管要求；農(nóng)商行全部掛牌開業(yè)；網(wǎng)點改造升級全面完成；各類案件得到有效操縱，保持全年安全無事故。三、2014年的要緊工作圍繞上述思路和目標(biāo)，我們將重點做到“六個更加”：（一）更加堅決地推進轉(zhuǎn)型進展?？茖W(xué)把握銀行業(yè)轉(zhuǎn)型變革的要求，堅持差不化、特色化、內(nèi)涵式進展理念，加快推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型、治理轉(zhuǎn)型和服務(wù)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)好中求快、又好又快、更好更快進展。1．大力推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)業(yè)務(wù)多元化進展。①業(yè)務(wù)綜合化。堅持業(yè)務(wù)進展一盤棋，統(tǒng)籌資產(chǎn)與負債、表內(nèi)與表外、新興業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，推進綜合營銷，集約經(jīng)營，實現(xiàn)由營銷客戶向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變。簽訂綜合服務(wù)協(xié)議，開展包括開立結(jié)算賬戶、代發(fā)工資、代理保險、代理收付款、代理結(jié)算、代理理財、簽發(fā)承兌、布設(shè)電子銀行機具、開辦網(wǎng)銀等全方位的金融服務(wù)，在同一個客戶身上做盡可能多筆生意，提高綜合經(jīng)營水平。②營銷鏈條化。信貸營銷要由“單一個體”營銷向“產(chǎn)業(yè)鏈”、“一體化”營銷轉(zhuǎn)變。依照核心企業(yè)、商會、商圈、園區(qū)的同質(zhì)性和聯(lián)合性，從產(chǎn)業(yè)鏈入手，創(chuàng)新和完善“會員聯(lián)盟”、“圈聯(lián)盟”、“園聯(lián)盟”、“鏈聯(lián)盟”等融資模式，推出融資、擔(dān)保、結(jié)算等服務(wù)套餐，將核心企業(yè)與上下游企業(yè)緊密聯(lián)系在一起，形成穩(wěn)固的客戶群體，提升營銷質(zhì)效，提高客戶綜合貢獻度。③客戶多元化?？蛻舴植家w現(xiàn)分產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、分行業(yè)布局的要求，進一步細分市場，圍繞襄陽“一個龍頭、六大支柱”產(chǎn)業(yè)，與政府、商圈和各類市場主體充分對接，積極開展市場營銷，努力實現(xiàn)信貸投放與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)相匹配，形成客戶行業(yè)結(jié)構(gòu)多元化、大中小客戶“橄欖形”的良性結(jié)構(gòu)。2．大力推進治理轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)治理精細化。①加快流程銀行建設(shè)。按照前、中、后臺相互分離與制衡原則，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以明晰職責(zé)分工為基礎(chǔ)，對所有業(yè)務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)化、工序化的作業(yè)，加快建成前臺營銷服務(wù)職能完善、中臺風(fēng)險操縱嚴(yán)密、后臺保障有力的組織流程、治理流程、操作流程，使中臺服務(wù)前臺，后臺監(jiān)督中臺，實現(xiàn)機構(gòu)設(shè)置扁平化、業(yè)務(wù)運營垂直化、操作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化、風(fēng)險治理集中化。②推進路線圖治理。進一步完善“工作項目化、項目責(zé)任化、責(zé)任具體化”的工作機制，將重點工作項目化、路徑化、指標(biāo)化，切實做到事有專管之人、人有明確之責(zé)、責(zé)有限定之期，實行臺賬式治理，做到“年初建賬、季度對賬、半年查賬、年底交賬”。實行目標(biāo)治理和過程治理相結(jié)合，年度考核和時刻節(jié)點相結(jié)合，以目標(biāo)倒逼進度，以時刻倒逼程序，確保各項工作按照時刻節(jié)點高效推進。③加強財務(wù)精細化治理。發(fā)揮財務(wù)治理的核心作用，推進財務(wù)治理落實“五個轉(zhuǎn)變”：從管費用向管成本轉(zhuǎn)變，從管統(tǒng)計向做分析轉(zhuǎn)變，從管核算向管經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)變，從管操作向管風(fēng)險轉(zhuǎn)變，從財務(wù)操作部門向核心治理部門轉(zhuǎn)變。加強財務(wù)預(yù)算、核算治理，科學(xué)編制財務(wù)預(yù)算，財務(wù)收支要明確到月份、到網(wǎng)點、到科目，實時監(jiān)測。堅持“先預(yù)算、后支出”，加強預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)測分析和通報預(yù)警，確保財務(wù)收支按打算實現(xiàn)，力爭成本收入比操縱在41%以內(nèi)。3．大力推進服務(wù)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)服務(wù)模式現(xiàn)代化。①推行“直銷銀行”服務(wù)。積極落實省聯(lián)社規(guī)劃，借助網(wǎng)絡(luò)科技，打造網(wǎng)上直銷平臺，打破柜臺服務(wù)對時刻、地域、網(wǎng)點等方面的限制，提供全天候、不間斷的金融服務(wù)。②推行“社區(qū)銀行”服務(wù)。積極跟進都市社區(qū)及城鎮(zhèn)化建設(shè)，實施金融服務(wù)進社區(qū)打算，建設(shè)社區(qū)營業(yè)網(wǎng)點、金融超市或自助網(wǎng)點，充分運用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機銀行以及人工服務(wù)等方式，為社區(qū)居民提供現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、代繳費平臺等便民金融服務(wù)，努力打造社區(qū)居民的“貼心銀行”，把社區(qū)居民和商戶進展成最忠誠的客戶群體。③推行“零售銀行”服務(wù)。發(fā)揮網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)科技優(yōu)勢，通過營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行、電話銀行、微信銀行、POS機等渠道，向個人、家庭和中小企業(yè)等寬敞客戶提供取款、貸款、結(jié)算、\o"匯兌"匯兌、\o"投資理財"投資理財、代理保險等服務(wù)，把網(wǎng)點優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成服務(wù)優(yōu)勢，實現(xiàn)由“存貸匯”專營店向金融零售超市轉(zhuǎn)變。（二）更加深入地推進改革創(chuàng)新。適應(yīng)全轄行社產(chǎn)權(quán)改革由“拿牌子”向“轉(zhuǎn)機制”轉(zhuǎn)變的新形勢，組建農(nóng)村銀行與完善法人治理要統(tǒng)籌規(guī)劃、同步推進，進一步完善行業(yè)治理與法人治理協(xié)調(diào)配合的體制機制。1、深化產(chǎn)權(quán)改革。已獲批籌建的棗陽農(nóng)商行，要積極向銀監(jiān)部門申報、驗收，確保3月底掛牌；宜城聯(lián)社要夯實指標(biāo)，做好清產(chǎn)核資，爭取4月底申報，6月底獲銀監(jiān)會批籌，年底掛牌，實現(xiàn)農(nóng)商行全部掛牌開業(yè)。啟動村鎮(zhèn)銀行試點，積極制造條件，由襄陽農(nóng)商行作為投資主體，在?？蛋l(fā)起設(shè)立一家村鎮(zhèn)銀行。2、優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)。大力引進有實力、明白金融、高素養(yǎng)、情愿辦好銀行的投資機構(gòu)、企業(yè)法人及個人參股，優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu)。鼓舞和規(guī)范職員入股，發(fā)揮股權(quán)激勵作用，提高職員忠誠度。按照省聯(lián)社統(tǒng)一部署，積極推進農(nóng)商行相互持股工作，形成以資本為紐帶，農(nóng)商行互為要緊股東，并擁有話語權(quán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。3、完善體制機制。①優(yōu)化行業(yè)治理。襄陽農(nóng)商行要統(tǒng)籌好自身經(jīng)營與行業(yè)治理的關(guān)系，使法人治理和行業(yè)治理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保自身經(jīng)營治理走在前列，傳統(tǒng)行業(yè)治理優(yōu)勢持續(xù)發(fā)揮。②完善法人治理。各法人行社要規(guī)范股東大會、董事會、監(jiān)事會、高管層的權(quán)限和職責(zé)，完善“三會一層”相關(guān)議事規(guī)則和工作機制，構(gòu)建“三會一層”相互協(xié)調(diào)和制衡的治理機制。規(guī)范股東大會運作體系，加強與股東的聯(lián)系溝通，保證股東的知情權(quán)、建議權(quán)、決策參與權(quán)及收益權(quán)。引導(dǎo)股東正確行使權(quán)力，積極參與監(jiān)督治理，關(guān)懷和支持農(nóng)商行的改革進展。③轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制。全面推行高管人員任期目標(biāo)責(zé)任制、定期交流制和不勝任人員退出制，優(yōu)化績效考核分配機制和勞動用工機制，做到干部能上能下、工資能多能少、職員能進能出，全面激發(fā)經(jīng)營活力。（三）更加有效地統(tǒng)籌城鄉(xiāng)市場。堅決不移地深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，以中心城區(qū)和各縣（市）為主陣地，實施兩輪驅(qū)動，注重全域推進，加快打造城鄉(xiāng)協(xié)同進展新格局。1、做大城區(qū)龍頭。襄陽中心城區(qū)集聚了60%以上的經(jīng)濟金融資源，是金融業(yè)競爭的主陣地。襄陽建設(shè)“兩個中心”，“十二五”期間，主城區(qū)按200萬人口、200平方公里的規(guī)模規(guī)劃建設(shè)，市場空間大、項目載體多、經(jīng)濟資源充足。襄陽農(nóng)商行要立足主城區(qū)的優(yōu)勢，加快推進“五新戰(zhàn)略”，加強與市區(qū)政府、市直部門、商圈園區(qū)、重點客戶的對接，做大做強本級業(yè)務(wù)，鞏固提升龍頭地位。存貸利三項指標(biāo)要做到“兩個高于”：高于全省農(nóng)信社平均增幅，高于全市銀行業(yè)平均增幅，存貸利規(guī)模在全轄占比在2014年末要達到40%，最終達到60%以上。2、做強縣域支撐。市委、市政府確定各縣市的目標(biāo)是，棗陽要重返全省十強、沖刺全國百強，老河口要努力重返全省十強，宜城、谷城、南漳爭取躋身全省二十強，?？狄谏絽^(qū)縣脫貧致富奔小康中走在全省前列。各縣級行社要與區(qū)域經(jīng)濟進展同向，目標(biāo)同步，科學(xué)制定經(jīng)營進展戰(zhàn)略，爭先進位，競相進展。棗陽聯(lián)社要搶抓改制組建農(nóng)商行機遇，進一步理順體制，完善機制，激活隊伍，做大業(yè)務(wù)規(guī)模，打造重要增長極，存貸款規(guī)模力爭進入全省前十位；老河口、谷城、南漳、宜城四家行社要立足縣域經(jīng)濟進展特色，努力打造“中小企業(yè)銀行、社區(qū)銀行、特色銀行、快捷銀行”“四大名片”，進一步提高競爭能力，擴大市場份額，增強“四小龍”實力，存貸款規(guī)模力爭進入全省前二十位；?？缔r(nóng)商行要利用良好的生態(tài)優(yōu)勢和豐富的磷礦資源優(yōu)勢，在支持特色經(jīng)濟上下功夫，形成進展特色，在全省位次要提高5位。3、做實農(nóng)村市場。農(nóng)信社不管如何轉(zhuǎn)型，支農(nóng)支小是方向，農(nóng)村市場是主陣地。要不斷改進服務(wù)方式，擴大服務(wù)領(lǐng)域，鞏固農(nóng)村市場優(yōu)勢，力爭農(nóng)村市場份額提高5個百分點。①加快農(nóng)村網(wǎng)點建設(shè)。各縣級行社和襄陽農(nóng)商行各一級支行對轄內(nèi)網(wǎng)點優(yōu)化布局負責(zé)，制定轄內(nèi)網(wǎng)點布局和自助設(shè)備布設(shè)規(guī)劃，加強建設(shè)督辦，抓好分工配合，確保在2014年內(nèi)所有新建、重建和綜合改造的農(nóng)村網(wǎng)點投入營運，實現(xiàn)自助設(shè)備鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋、卡樂付行政村全覆蓋，在網(wǎng)點形象和功能上優(yōu)于同業(yè)。②加大政策傾斜。在干部選拔、人員配備、績效考核、業(yè)務(wù)費用等方面，對農(nóng)村網(wǎng)點實行傾斜，適當(dāng)提高計酬比例，按市場份額提升水平落實激勵措施，激發(fā)農(nóng)村網(wǎng)點活力，在服務(wù)水平和競爭能力上高出同業(yè)。③做實支農(nóng)服務(wù)。扎實開展“五個對接五個全覆蓋”活動，做實“五個一百、五個一”金融服務(wù)示范工程，穩(wěn)步推進雙基雙贏合作貸款，在真實入戶調(diào)查建檔基礎(chǔ)上，優(yōu)選客戶，分類支持。重點圍繞承包經(jīng)營權(quán)、農(nóng)村宅基地、農(nóng)民住房等資產(chǎn)的流轉(zhuǎn)，創(chuàng)新“打包式”貸款模式，解決農(nóng)戶大額融資需求；圍繞全省經(jīng)濟工作會議提出的“一穩(wěn)兩加快”方針，大力支持家庭農(nóng)場、庭院工廠、農(nóng)民合作經(jīng)濟組織、小微企業(yè)等新型農(nóng)村經(jīng)濟體，支持進展規(guī)?；I(yè)化經(jīng)營，推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化；圍繞中央城鎮(zhèn)化工作會議精神，大力支持城鎮(zhèn)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持醫(yī)院、學(xué)校等公益服務(wù)設(shè)施建設(shè)，支持城鎮(zhèn)工商業(yè)、城鄉(xiāng)物流等勞動密集型產(chǎn)業(yè)，支持進城農(nóng)戶住房消費，推進農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化。4、做活區(qū)域特色。堅持專業(yè)化、特色化、差不化經(jīng)營，按照分區(qū)域定位的要求，襄陽農(nóng)商行各支行要依照襄陽中心城區(qū)規(guī)劃功能定位，努力形成自己的特色優(yōu)勢，實現(xiàn)錯位進展。襄州支行要跟進襄州建設(shè)區(qū)域生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)中心的定位，突出新興工業(yè)園區(qū)特色；樊城支行要跟進樊城建設(shè)高端裝備制造業(yè)基地和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心的定位，突出商貿(mào)服務(wù)業(yè)特色；襄城支行要跟進襄城建設(shè)生態(tài)文化旅游目的地和集散地的定位，突出文化旅游和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)特色；高新支行要跟進國家級高新區(qū)進入全國第一方陣的定位，突出汽車產(chǎn)業(yè)特色；光彩支行要緊對接服務(wù)光彩大市場、長虹食品都市場等市場商圈，突出專業(yè)市場特色；長征路支行負責(zé)對接魚梁洲開發(fā)區(qū)、財政局、學(xué)校等事業(yè)單位，服務(wù)華洋堂商圈，突出城鎮(zhèn)居民、小微企業(yè)主、個人中高端客戶特色；東津支行對接經(jīng)開區(qū)（東津新區(qū)），服務(wù)東津新區(qū)建設(shè)，突出新項目特色；對漢江支行則不劃定服務(wù)范圍，同意其在全轄范圍內(nèi)營銷、爭搶客戶，作為“魚池中的黑魚”，攪活內(nèi)部市場；總行營業(yè)部和公司業(yè)務(wù)部負責(zé)對接市級政府部門和重點項目；伙牌、黃集、臥龍、雙溝四個農(nóng)村支行和各縣域行社，要充分發(fā)揮鎮(zhèn)域經(jīng)濟對縣域經(jīng)濟的支撐作用和對城鄉(xiāng)一體化的帶動作用，按照“四化同步”的要求，因地制宜培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、富民項目、特色經(jīng)濟，實現(xiàn)業(yè)務(wù)進展由同質(zhì)化競爭向特色化進展轉(zhuǎn)變。（四）更加扎實地推進結(jié)構(gòu)調(diào)整。銀行競爭實質(zhì)上是客戶資源的競爭，競爭的核心在于吸納、維護客戶。要制定客戶培育戰(zhàn)略規(guī)劃，實施“百千萬客戶工程”，把寬敞農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民作為差不多客戶、中小微企業(yè)作為核心客戶、龍頭企業(yè)作為高端客戶，爭取拓展100個戰(zhàn)略客戶、營銷1000個黃金客戶、培植10000個基礎(chǔ)客戶，網(wǎng)絡(luò)一大批居民客戶，形成穩(wěn)定的基礎(chǔ)客戶群，以客戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化實現(xiàn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。1、優(yōu)化負債結(jié)構(gòu)。存款營銷由“抓資金”向“抓客戶”轉(zhuǎn)變。篩選存款大戶，分層服務(wù)，分級維護，包戶治理，以客戶、賬戶為重點，網(wǎng)絡(luò)忠誠度、貢獻度高的客戶群體。強化銀政、銀企合作，大力拓展系統(tǒng)性、源頭性、集團性客戶和個人中高端客戶，培育一批穩(wěn)定的高端客戶群體。落實好地點政府財政性資金與貸款投入掛鉤政策，提高對公存款比重，降低存款綜合成本，使活期和對公存款占比提高5個百分點以上。全力抓好“春天行動”，確保一季度存款增加80億元，完成全年任務(wù)80%以上。2、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。適應(yīng)信貸規(guī)模調(diào)控和利率市場化趨勢，以綜合貢獻度為核心，用好資產(chǎn)和利率兩個杠桿，調(diào)整優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。①調(diào)整投向結(jié)構(gòu)。落實《信貸投向指引》，加大對“三農(nóng)”、省市重點項目、地點主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)的信貸支持，壓縮和退出“兩高一?！毙袠I(yè)和他行淘汰客戶，促進實體經(jīng)濟進展和結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。②調(diào)整擔(dān)保結(jié)構(gòu)。按照信用貸款對象“特定化”、保證貸款條件“嚴(yán)格化”、抵質(zhì)押貸款“常態(tài)化”的總體要求，加快擔(dān)保結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力實現(xiàn)信用貸款占比不超過10%、保證貸款占比不超過15%，抵質(zhì)押貸款占比達到75%以上的目標(biāo)，提高風(fēng)險覆蓋能力。③調(diào)整期限結(jié)構(gòu)。堅持“均衡進展、鼓舞早投”，全年四個季度按4：3：2：1的比例，季度內(nèi)按4：3：3的比例，實現(xiàn)信貸均衡投放；堅持“有長有短、中短期為主、長期為輔”的原則，依照客戶貸款用途、資產(chǎn)轉(zhuǎn)換周期等，科學(xué)測算確定貸款期限；堅持分期還本付息制度，嚴(yán)格操縱到期一次性還本付息，通過分期還款的“早期預(yù)警”功能，緩釋和化解貸款風(fēng)險。3、優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)。積極應(yīng)對利率市場化,,加速推進的挑戰(zhàn)，把盈利重點轉(zhuǎn)向中間業(yè)務(wù)，實現(xiàn)收入多元化。①做大中間業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)變重“存貸”輕“中間”的思想，積極開展理財、代理銷售基金、代理貴金屬等業(yè)務(wù)，做大代理保險、代收代付等業(yè)務(wù)。力爭中間業(yè)務(wù)收入增長超過50%。②做優(yōu)資金業(yè)務(wù)。資金業(yè)務(wù)營銷由單一債券投資向多元投資轉(zhuǎn)變,，在穩(wěn)健開展債券業(yè)務(wù)的同時，積極開展同業(yè)拆借、同業(yè)存放、買入返售等業(yè)務(wù)，拓寬融資渠道，應(yīng)對存款迅猛增長和信貸調(diào)控趨緊的雙重壓力。③做強表外業(yè)務(wù)。轉(zhuǎn)變重“表內(nèi)”輕“表外”的思想，積極開展銀行承兌匯票、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、保函、承諾、擔(dān)保、托付代理等力所能及的表外業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)增長極。（五）更加有力地進展新型業(yè)務(wù)。電子銀行已成為銀行業(yè)務(wù)進展主渠道，對銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型起著支撐、引領(lǐng)作用。必須從戰(zhàn)略高度，加大科技建設(shè)力度，強力推進電子銀行等新型業(yè)務(wù)進展。1、大力進展電子銀行。加大自助設(shè)施布放力度，優(yōu)化自助設(shè)施布局，做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少有一臺ATM機；辦好農(nóng)村惠農(nóng)服務(wù)點，實現(xiàn)卡樂付行政村全覆蓋，確保具備小額取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬匯款、代收代付等基礎(chǔ)性服務(wù)功能。加快卡樂付在專業(yè)市場的推廣，每個行社拓展許多于2個以卡樂付為要緊結(jié)算渠道的專業(yè)市場。加快IC卡推廣應(yīng)用，推動金融IC卡進企業(yè)、進校園、進市場、進加油站、上公交、上的士，廣泛滲透到居民日常支付環(huán)節(jié)。加大電子銀行宣傳推廣，提高?？òl(fā)行量和網(wǎng)銀、手機銀行、短信銀行覆蓋率；拓展銀行卡服務(wù)功能，開通白金卡、鉆石卡在機場、車站等貴賓服務(wù)；廣泛開展各種形式的電子銀行營銷活動，提高福卡刷卡交易額和品牌知名度。年底電子銀行交易替代率達到50%以上，其中城區(qū)行社達到60%以上；規(guī)范電子銀行手續(xù)費收取，電子銀行業(yè)務(wù)手續(xù)費收入提高50%。2、積極進展理財業(yè)務(wù)。理財業(yè)務(wù)既是農(nóng)商行與商業(yè)銀行同臺競爭的標(biāo)志，更是新的業(yè)務(wù)增長點。要制訂理財業(yè)務(wù)進展規(guī)劃，建立理財業(yè)務(wù)研發(fā)、培訓(xùn)、營銷體系。豐富產(chǎn)品類型，結(jié)合實際積極研發(fā)貨幣型、債券型、信托型等多種理財產(chǎn)品，將理財業(yè)務(wù)向高端客戶轉(zhuǎn)變。擴大銷售渠道，組織理財培訓(xùn)，力爭每個網(wǎng)點至少有2人具備理財營銷資格；爭取監(jiān)管部門支持，力爭有理財業(yè)務(wù)需求的行社均可開辦理財業(yè)務(wù)；加強理財產(chǎn)品營銷宣傳，提高“襄銀財寶.隆中兌”品牌阻礙力。3、加強同業(yè)合作業(yè)務(wù)。①加強銀保合作。深化與保險公司的合作，擴大代理規(guī)模，創(chuàng)新合作產(chǎn)品，試辦融資性保險業(yè)務(wù)。②加強銀銀合作。積極與商業(yè)銀行合作，擴大同業(yè)存放、代理結(jié)算、代理貴金屬等業(yè)務(wù)規(guī)模。③加強銀擔(dān)合作。加強與各類擔(dān)保公司合作，實現(xiàn)擴面增量，拓寬中小企業(yè)融資渠道。④加強銀證合作。適應(yīng)信貸資產(chǎn)證券化，加強與國信證券合作，探尋中小企業(yè)私募及短期融資債等融資方式，拓展業(yè)務(wù)進展新平臺。（六）更加務(wù)實地加強各項建設(shè)。堅持以求真務(wù)實的作風(fēng)加強隊伍建設(shè)、合規(guī)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，加快構(gòu)建核心競爭優(yōu)勢，不斷夯實轉(zhuǎn)型進展的基礎(chǔ)，增強進展后勁。1、大力加強隊伍建設(shè)。深入開發(fā)人力資源，提升全員綜合素養(yǎng)，為轉(zhuǎn)型進展提供人力支撐。（1）加強干部隊伍建設(shè)。堅持以鮮亮的導(dǎo)向選人用人，以科學(xué)的方法考評干部，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)塑造干部。①優(yōu)化干部選聘機制。把競職競聘作為干部選拔的主渠道，變“伯樂相馬”為“賽場選馬”。按照習(xí)總書記提出的“信念堅決、為民服務(wù)、勤政務(wù)實、敢于擔(dān)當(dāng)、清正廉潔”五條標(biāo)準(zhǔn)，緊扣襄陽農(nóng)商行轉(zhuǎn)型跨越進展的時期性特征，大膽起用胸襟寬、眼界寬、思路寬的開拓者，樹立注重學(xué)識的導(dǎo)向；大膽起用明白金融、熟市場、善經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)者，樹立注重進展的導(dǎo)向；大膽起用順應(yīng)時勢、敢闖敢試、開拓進取的領(lǐng)頭雁，樹立注重創(chuàng)新的導(dǎo)向；大膽起用埋頭苦干、軀體力行、勵精圖治的實干家，樹立注重實績的導(dǎo)向；大膽起用政治上不糊涂、經(jīng)濟上不貪占、生活上不犯錯的明白人，樹立注重勤廉的導(dǎo)向。建立后備干部庫，注重培養(yǎng)選撥年輕干部，改善干部隊伍文化和年齡結(jié)構(gòu)。②完善干部考評機制。改革和完善干部考核評價制度。按照權(quán)、責(zé)、利對等的原則，把業(yè)務(wù)指標(biāo)、案防安防、內(nèi)外部環(huán)境、廉潔自律、進展后勁等指標(biāo)作為重要依據(jù)，健全完善干部考核評價體系。全面推行任期目標(biāo)責(zé)任制治理，科學(xué)確定任期目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、當(dāng)期目標(biāo)，嚴(yán)格考核，實行優(yōu)勝劣汰，動態(tài)治理，使干部能上能下。讓德才兼?zhèn)?、干事有為者人盡其才、才盡其用，讓濫竽充數(shù)、混世度日者沒有市場、退出舞臺，使想干事的人有機會，會干事的人有平臺，干成事的人有地位，努力形成優(yōu)秀人才脫穎而出的機制。③提升干部能力素養(yǎng)。敬業(yè)為本，精業(yè)為榮，勤業(yè)為要。要加強干部教育和治理，塑造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型干部，爭做學(xué)習(xí)的表率、勤政的表率、團結(jié)合作的表率、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)谋砺?、廉潔自律的表率。更多地培養(yǎng)造就一批有思想還有方法，有方法還有方法，想干事還能干事，能干事還能把事干好的干部。要以“靈魂革命”加強思想政治建設(shè)，增強政治紀(jì)律，增強貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和上級黨委決策部署的自覺性和堅決性，同黨中央保持高度一致，同上級黨委保持高度一致；以開拓創(chuàng)新的精神開展工作，始終保持奮發(fā)有為、只爭朝夕的精神狀態(tài)，努力以高效率贏得高速度，以快節(jié)奏換來快進展；以求真務(wù)實的作風(fēng)干事創(chuàng)業(yè)，推行“一線工作法”，堅持眼睛向下，重心下移，俯下身子，放下架子，用實實在在的行動換取實實在在的業(yè)績。（2）加強職員隊伍建設(shè)。①優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)。按照“操縱總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的要求，有打算地從高等院校招錄金融、財會、法律、計算機等專業(yè)的大學(xué)生。嚴(yán)格定崗定編定責(zé)，壓縮機關(guān)人員，優(yōu)化一線職員結(jié)構(gòu)。面向社會公開招聘、引進一批具有律師、注冊會計師、資產(chǎn)評估師、理財規(guī)劃師等資格的專業(yè)人才和資源性人才，充實到各類關(guān)鍵崗位。②優(yōu)化職員治理。落實柜員等級治理方法，認真組織考試考核，及時調(diào)整認定柜員等級；落實客戶經(jīng)理等級治理方法，努力實現(xiàn)營銷專業(yè)化、層級化；推行全員等級治理，依照職職員齡、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)資格、工作能力、工作業(yè)績、合規(guī)表現(xiàn)等指標(biāo)，確定職員等級，提高績效治理的科學(xué)化水平。配合省聯(lián)社研發(fā)并推行人力資源自動治理系統(tǒng)。③加強教育培訓(xùn)。把培訓(xùn)作為職員最好的福利。立足內(nèi)部挖潛和外聘培訓(xùn)機構(gòu)相結(jié)合，“走出去”與“引進來”相結(jié)合，加大培訓(xùn)力度，確保職員培訓(xùn)面達到100%，提高職員運用現(xiàn)代金融工具能力、市場營銷展業(yè)能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，努力打造一批“知識型職員”和“復(fù)合型人才”。加強對新職員、青年職員、基層治理人員的培訓(xùn)和跟蹤培養(yǎng)，組織新老職員結(jié)對子，實現(xiàn)以老帶新，以新促老，為農(nóng)商行可持續(xù)進展儲備人才。完善獎勵方法，鼓舞和支持職員參加學(xué)歷教育和會計師、理財師、律師等各種資格認證考試。加強各級行社學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，搭建更多的學(xué)習(xí)交流平臺，優(yōu)化學(xué)習(xí)和成長環(huán)境。（3）開展崗位練兵活動。以“千人大比武”活動為抓手，按照“突出重點、全員參與、注重實效、方法靈活、便于操作”的原則，組織開展崗位練兵，分條線培訓(xùn)、分單位組織、分時段推進，引導(dǎo)全體職員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，掌握差不多技能，提升綜合素養(yǎng)，推動形成“單位重視培訓(xùn)教育、個人重視素養(yǎng)提升”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。4月份組織業(yè)務(wù)知識競賽和業(yè)務(wù)技能競賽，綜合評選一批優(yōu)勝單位，分條線授予一批金牌職員、崗位能手、技能標(biāo)兵。對優(yōu)秀客戶經(jīng)理、柜員和各類競賽中表現(xiàn)突出的業(yè)務(wù)尖子，優(yōu)先進城、晉級、擢升，鼓舞職員積極參與競爭。2、加強合規(guī)建設(shè)。合規(guī)是成功轉(zhuǎn)型的前提和基礎(chǔ)。要統(tǒng)籌好業(yè)務(wù)進展與風(fēng)險防控，以提高制度執(zhí)行力為核心，加強合規(guī)建設(shè)，提升風(fēng)險防控水平。（1）全面開展“合規(guī)治理年”活動。依照省聯(lián)社統(tǒng)一部署，全面開展以“合規(guī)優(yōu)先、全員合規(guī)、主動合規(guī)”為主題的“合規(guī)治理年”活動，按照“打基礎(chǔ)、抓規(guī)范、提素養(yǎng)、促進展”的思路，健全合規(guī)治理組織架構(gòu)，建立合規(guī)治理制度體系、合規(guī)考核體系，實行嚴(yán)格的考核，提高全員合規(guī)意識，提升合規(guī)治理實效。（2）推進全面風(fēng)險治理。全面實施新資本協(xié)議，進一步強化資本約束和風(fēng)險約束。落實行社風(fēng)險分類評級制度，將考評結(jié)果作為風(fēng)控決策的重要依據(jù)，每季度針對得分低的項目和指標(biāo)進行整改。落實合規(guī)治理例會和報告制度，定期召開合規(guī)工作例會，按月形成風(fēng)險評價報告。完善風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警機制，快速處理和化解風(fēng)險。完善風(fēng)險經(jīng)理派駐制，加強風(fēng)險經(jīng)理履職治理，推行風(fēng)險經(jīng)理與客戶經(jīng)理平行作業(yè)，實現(xiàn)授信業(yè)務(wù)全流程風(fēng)險操縱。（3）加強重點風(fēng)險防范。①嚴(yán)控信貸風(fēng)險。認真落實“五全戰(zhàn)略”，全程加強貸款風(fēng)險治理，全面真實反映貸款占用形態(tài)，全力推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，全口徑提足撥備，全方位清收盤活不良貸款，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。加強貸款到期回收率的治理，基層行社當(dāng)年貸款到期回收率達不到99%的，次月起不得自主審批貸款；客戶經(jīng)理新發(fā)放貸款到期回收率達不到99%的，次月起停止貸款營銷權(quán)；單項產(chǎn)品新增貸款到期回收率低于99%的，次月起停止使用。加強農(nóng)戶小額信用貸款、一般自然人保證貸款、法人客戶保證貸款、船舶抵押貸款、倉儲抵質(zhì)押貸款、內(nèi)部