2023年大學(xué)生電腦銷售的實習(xí)總結(jié)

2023年大學(xué)生電腦銷售的實習(xí)總結(jié)_大學(xué)生的實習(xí)報告

實習(xí)目的:

我很快樂能有這樣一次時機，一個可以煅煉自己的時機，當(dāng)今社會是科技時代，作為二十一世紀(jì)的大學(xué)生，身兼祖國的盛衰榮辱，煅煉一下自己的力量，實踐一下自己所學(xué)的學(xué)問，學(xué)問是用來實踐的，以實踐來發(fā)覺自己所學(xué)學(xué)問的缺乏，找出正確的方向，努力學(xué)習(xí)，為以后的社會工作奠定堅實根底。

實習(xí)單位簡介:

***有限公司是位于河北省館陶縣的一家公司，成立于2023年三月四日。該公司是一個特地以銷售品牌電腦為主的公司,也是本縣唯一的一家。這家公司雖然不大，但公司里面卻是人才濟濟，臥虎藏龍，我在公司里的確學(xué)到了不少的學(xué)問與技巧，這些課本上是沒有的，這次實習(xí)真的受益匪淺。

實習(xí)內(nèi)容及過程：

我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，騎著我的二手自行車帶著盼望與渴望，開頭了我的找工作的征程。一開頭，對自己手工藝期望很高，肯定要既有活干，還要發(fā)工錢。經(jīng)過艱難的找尋工作，許多的地方的聘請都要有工作閱歷的優(yōu)先，一聽說我沒有閱歷就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，假如需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過屢次面試的失敗，我總結(jié)了自己失敗的緣由。主要有兩個方面的緣由。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素養(yǎng)沒有到達肯定的水平，另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準(zhǔn)自己的位置。

總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自己的位置，僅正是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家賣電腦的公司。老板看我性格比擬內(nèi)向，就讓我來看店，有事就給他們打電話。其次天，我便開頭了我的暑期社會實踐生活。剛開頭的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培育長大成人，可現(xiàn)在只能在店里坐著，不和別人接觸，開頭有點委屈，在學(xué)校里多少也有點社交力量，心理學(xué)方面造成的失落，的確心理很不舒適。

但是，人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想剛開頭就干不下去了，不行，我肯定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先行把自己同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好臨時避其鋒芒。盡快地熟識自己所在的工作環(huán)境。他們不讓我和業(yè)主們談話，我就主動找業(yè)主們談話。

休息的時候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，有個人跟我說：“我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積存起來的，做大事的本事也是由做小事的本事不斷地積存而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械脑S多錯誤和缺點，我也始終很虛心地聽，那個人還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。那個人還對我說：“你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)當(dāng)多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，莫非到老了再吃苦嗎?”的確，聽了那個人對我所說的金玉良言。我確實讓的思想熟悉有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明白很好的一個努力方向?！?/p>

面對最終一年的校園生活，回想著剛剛過去的最終一個暑假，緊急緘默之后更多的是感慨，印在腦海里的每一個腳印都是那么的深，真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不行能從真實的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在悄然消逝，或許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。一個月，短短的一個月，說不上是每一份經(jīng)過都會成為內(nèi)存，但緊急緘默之后更多確實實是感慨XX年7月25日上午9點,我來到了我的實習(xí)單位—邯鄲市政府政務(wù)效勞中心。在向領(lǐng)導(dǎo)遞交了我的個人簡歷之后，我被安排到了信息化辦公室工作大廳的一臺電腦前,科長讓我先熟識一下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,這里是對剛剛開放的政府網(wǎng)站----“衡水市政府公眾信息網(wǎng)”進展制作與維護的工作。一天過去了,我除了上網(wǎng)掃瞄網(wǎng)頁,根本沒干什么事情,很迷茫的感覺。慢慢的,我發(fā)覺,自己大學(xué)三年所學(xué)的學(xué)問,今日一點都用不上,那份新世紀(jì)大學(xué)生的優(yōu)越感一掃而光,很無奈,很無助。不過,這也是我要實習(xí)的緣由,現(xiàn)在嘗受到的感覺,可以作為剩下一年大學(xué)生活的執(zhí)導(dǎo)和動力。

實習(xí)的第三天，由于我的馬虎大意，致使昨天登到網(wǎng)頁上的一篇文章的格式消失了錯誤，幸好同事準(zhǔn)時提示，才沒有耽擱了信息公布。后來我感覺還是再查一遍比擬穩(wěn)妥，一查不要緊，竟然有好多我在編輯時沒有發(fā)覺的錯誤，甚至有個超級鏈接里面沒有內(nèi)容。都怪我的馬虎大意，以后我要痛定思痛!堅決杜絕這種錯誤再次消失。在學(xué)校，學(xué)到的任何一種學(xué)問都是一種有用的貯備，雖然在平?？磥韺W(xué)的許多東西總感覺與自己的想象相差甚遠，但說不定就在某一刻顯現(xiàn)出來。這或許就是有些師哥師姐說的：在工作過程中總覺那些東西在學(xué)校見過，但卻在記憶中消逝，擦肩而過。想起這，真的要感謝在校期間學(xué)的那些本專業(yè)以外的學(xué)問。實習(xí)總結(jié)及體會：

實習(xí)完畢之后，我感到自己有很大收獲，主要有以下幾個方面：

一、待人要真誠踏進辦公室，接觸到許多生疏的面孔，我微笑著和他們打招呼。我總覺得，常常有一些微小的東西簡單被我們忽視，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)心，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)懷。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我從前擔(dān)憂變成“透亮人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)當(dāng)是我的真誠，換取了同事們的信任。他們把我當(dāng)朋友，也情愿把工作安排給我。

二、要擅長溝通溝通是一種重要的技巧和力量，時時都要奇妙運用。熟悉一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的溝通。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱忱和急躁其實，不管在哪個行業(yè)，熱忱和信念都是不行或缺的。熱忱讓我們對工作布滿激情，情愿為共同的目標(biāo)奮斗;急躁又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。熱忱與急躁互補促進，才能碰撞出最漂亮的火花，工作才能做到最好。

四、要主動出擊當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作固然要仔細完成，但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的時機。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。

另外，我還意識到自己許多缺點和缺乏，例如專業(yè)學(xué)問根底不堅固、理論與實踐結(jié)合不嚴(yán)密、社會閱歷缺乏等等，這些將成為我最終一年大學(xué)生活的努力方向，我要力爭盡快提升自己各方面力量和素養(yǎng)，以新的面貌來迎接畢業(yè)時新的機遇和挑戰(zhàn)。短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的社會使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價值得到了表達，為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。盼望以后還有這樣的時機，讓我從實踐中得到熬煉。最終，我誠心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們這段時間以來對我的指導(dǎo)與幫忙，使我在實習(xí)中受益非淺，今后我要以自己的實際行動來回報你們，匯報社會!

炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是由于有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參與社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有力量依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的力量能否被社會所成認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的缺乏和差距所在。

2023年10月大學(xué)生實習(xí)總結(jié)范文：電腦銷售實習(xí)

一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿足的答卷……

在注意素養(yǎng)教育的今日，大學(xué)生假期社會實習(xí)作為促進大學(xué)生素養(yǎng)教育,加強和改良青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生安康成長成才的重要舉措，作為培育和提高學(xué)生實習(xí)、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)力量的重要途徑，始終來深受學(xué)校的高度重視。社會實習(xí)活動始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面進展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實習(xí)活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延長，也是推動素養(yǎng)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實習(xí)也是大學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)問、熬煉才能的有效途徑，更是大學(xué)生效勞社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實習(xí)活動已在我校蔚然成風(fēng)。

大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實習(xí)的磨練，我們深深地熟悉到社會實習(xí)是一筆財寶。社會是一所更能熬煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，效勞于社會，投身到社會實習(xí)中去，才能使我們發(fā)覺自身的缺乏，為今后走出校門，踏進社會制造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實習(xí)中成才，在效勞中成長，并有效的為社會效勞，表達大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實習(xí)活動閱歷的根底上，不斷拓展社會實習(xí)活動范圍，挖掘?qū)嵙?xí)活動培育人才的潛力，堅持社會實習(xí)與了解國情，效勞社會相結(jié)合，為國家與社會的全面進展出謀劃策。堅持社會實習(xí)與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟的進展奉獻力氣為社會制造了新的財寶。

這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實習(xí)，而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫助賣貨，過的非常充實。在此次實習(xí)過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的學(xué)問，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己始終非常想了解的電腦學(xué)問有了更進一步的深入。社會實習(xí)作為廣闊青年學(xué)生接觸社會、了解國情、效勞群眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

這次假期實習(xí)我以“善用學(xué)問，增加社會閱歷，提高實習(xí)力量，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參與有意義的社會實習(xí)活動，接觸社會，了解社會，從社會實習(xí)中檢驗自我。這次的社會實習(xí)收獲不少。我認(rèn)為以下四點是在實習(xí)中缺少的。

一.在社會上要擅長與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我熟悉更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的時機不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很為難的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、急躁、虛心地承受。

二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的力量做出確定。在屢次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作閱歷沒有關(guān)系。重要的是你的力量不比別人差。社會工作閱歷也是積存出來的，沒有第一次又何來其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克制自己害怕的心態(tài)。開頭放假的時候，知道要打假期工時，自己就可怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會閱歷缺乏，學(xué)歷缺乏等種種緣由使自己覺得很渺小，自己軟弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克制自己內(nèi)心的恐驚。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就可怕，當(dāng)你克制心理的障礙，那一切都變得簡單解決了。戰(zhàn)勝自我，只有制服自己才能制服世界。有士氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“士氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四.工作中不斷地豐富學(xué)問。學(xué)問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺得在這次假期社會實習(xí)學(xué)到了自己覺得在社會立足必不行少的工程。

大學(xué)是一個教育我、培育我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的熬煉基地，能將學(xué)校學(xué)的學(xué)問聯(lián)系于社會。實習(xí)是學(xué)生接觸社會，了解社會，效勞社會，運用所學(xué)學(xué)問實習(xí)自我的最好途徑。親身實習(xí)，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實習(xí)再到理論的飛躍。增加了熟悉問題，分析問題，解決問題的力量。為熟悉社會，了解社會，步入社會打下了良好的根底。

大學(xué)生電腦銷售的實習(xí)總結(jié)

又一次門店實習(xí)完畢了，就似乎自己昨天還在公司是似的。實習(xí)的二十天，充實的二十天，不斷思索學(xué)習(xí)進步的二十天。實習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習(xí)銷售是王道。確實銷售可以提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習(xí)當(dāng)中接待了許多客戶，也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的熟悉到了銷售其實真的是一門宏大的藝術(shù)。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很懇切地給你推舉了我們認(rèn)為最適宜的機型。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀。”其實我始終覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是珍貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶效勞。我想我沒的真誠能打動那些同樣和善的顧客的!

二、消除客戶對自己的抵觸心情——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，消除那一層隔膜。一般從剛開頭打招呼就開頭了。

我一般跟那些看起來像個學(xué)生并且性格比擬開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本”語氣較尋?；?易消除客戶對你的抵觸心情?！班?，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧，應(yīng)當(dāng)就是平常玩兒個小嬉戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前。饕沁@些。由于咱們窮學(xué)生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭哺旧蠜]消除了對我的界限了。“哥們兒戰(zhàn)術(shù)”勝利!

三、高端機型的推舉——一分價錢一分貨

許多的客戶原來經(jīng)濟實力就比擬強，這些客戶不肯定喜愛“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推舉比擬高端一些的機型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應(yīng)當(dāng)從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比擬?！捌鋵嵾@個東西永久都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處)，n80的機子的細節(jié)處理特別得當(dāng)，外表特別平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔四周是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊?！边@樣講他就會特別情愿地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購置意圖的前提下不要任憑給他們推舉機型，甚至不能用勁夸華碩電腦如何如何的好。由于他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會信任你的。“我給您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡潔。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，留意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當(dāng)強，但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。由于筆記本是個整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候肯定要問清晰一點。究竟買電腦不是個小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)當(dāng)已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

五、轉(zhuǎn)機型

關(guān)于“轉(zhuǎn)機型”的問題。我想舉個例子。比方說，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭吵還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽視，甚至不提;或者是對于喜愛玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比擬不喜愛vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉(zhuǎn)機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不適宜，還要去別的華碩店面問價格這個狀況。其實這個狀況是很常見的，而這個時候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機型”了。由于很可能之前的推舉對于客戶不是最適宜的，而轉(zhuǎn)到另外一個機子上(一般是比擬廉價一點的機子)客戶就會覺得很滿足。這個時候就起到了“轉(zhuǎn)機型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推舉機子的同時還得想到競爭對手。

六、幽默法

有時候在跟客戶溝通的過程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例：那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水，她問了各種問題，比方“這個cpu究竟是什么的好啊”等等比擬業(yè)余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比擬模糊。我就說：“對于選電腦，應(yīng)當(dāng)先看的是它的處理器，由于這個處理器根本和人的大腦是一個作用的。你想啊，你問一個孩子怎么樣，人家肯定會先說，不錯，挺聰慧的。是啊，這個“聰慧”在電腦里面主要就表達在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙，這個家伙要是好的話，那么您的電腦肯定特別好用。而我給您推舉的這個機子是t6570的處理器，也根本處在一個中高檔的這么個狀況。”之后我又開頭一一介紹顯卡，內(nèi)存硬盤。也根本上都用這種比擬通俗易懂的話來說的，這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。

這樣給客戶的感覺就是你這個人比擬可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大許多。又比方問“這個n卡和a卡究竟是哪個好啊，它們是什么個意思?！蔽揖驼f：“其實這兩個顯卡都差不多，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個很聰慧的孩子，都考了很高的分?jǐn)?shù)，只不多一個在6-1班另一個6-2班念書而已?！边@么一說她就明白了許多了。

七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)

要是跟客戶聊聊比擬高雅的東西就會讓客戶對你留下比擬深刻的印象。而且還能更好地跟客戶溝通。有一次一個客戶問到k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的，但就是長得又那么點難看。我就解釋道：其實剛開頭我也覺得這個機子不怎么好看，但是相處的時間久了，就發(fā)覺它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢》里面的香菱，而你看那邊那個f6，它長的好看但是太貴了，買上也不適宜啊。那個f6就相當(dāng)于那個晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說，呦，你還看《紅樓夢》啊，不錯啊。我說還好吧，就是涉獵一點而已。

八、“米飯饅頭”法

我們跟客戶的溝通也可以用一些尋常生活接觸到的東西說事兒，這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛，也能消退客戶對你的距離感。舉例：客戶是一對情侶，他們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。由于這臺機子的性價比算是最高的，由于它用了t8100的處理器，價錢只有五千出頭。由于他也是個學(xué)生，應(yīng)當(dāng)略微節(jié)約一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學(xué)生，所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推舉了一個高配一點的機子。我跟他講：“你會要是在吃米飯的時候吃吃饅頭，就能把這臺電腦省出來了!”然后這個客戶就笑了，說：“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜愛的機子，就是吃米飯我也能把這臺電腦買下來?！?/p>

其次篇：推銷自己

前面說過，實習(xí)一個是銷售電腦，另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己，也是向平常接觸的任何一個人去推銷自己。

一實習(xí)讓我們懂了的人情世故

記得有一次開會我說，你們說真心話，你們覺得實習(xí)累不。然后大家都說其實門店實習(xí)確實挺累的。光是在賣場站整整一天，更是由于別的因素的作用，挑戰(zhàn)，競爭，適應(yīng)和孤獨。夏天說自己住在宿舍里面，整個樓層就她一個人;鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒;超建說他實習(xí)所在的店的店長成天不茍言笑;我還能看到我們的碩市生常常要去庫房替店里拿貨，扛著，提著，拽著……我們的實習(xí)確實沒有我們想象的那么美妙，有時候我們甚至有點吃不消了。但是實習(xí)就是一個接觸社會的窗口，我們見到的僅僅是一小點?；蛟S這就是這次實習(xí)給我最多的東西——人情世故。

二實習(xí)讓我們學(xué)會有目的地去做事情

說實話，這個標(biāo)題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情，目的可以是學(xué)習(xí)，固然還可以是個人利益。起初實習(xí)的時候跟店面的店員都不是很熟識，我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫著他們清掃衛(wèi)生，有的幫著他們買飯，有的幫著他們拿貨……我們都表現(xiàn)得很積極，但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的。最起碼不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們在以后實習(xí)的日子里面好好相處，所以我們努力去做事情，去表現(xiàn)自己，去做其他人最不想做的事情，雖然這些事情我們自己也不想去做，但是為了自己心里的那個目的，就必需去做了。

有些時候我們的目的藏得很深，有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的，有些時候卻不敢那么做。我們現(xiàn)在還只是個學(xué)生，好多心思自以為藏得比擬深，但是在那些熟諳世事的人來講，我們卻那么透亮。這就引起我好長時間的思索，究竟我該不該變得像個“大人”該不該變得圓滑記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說，我們沒有必要去考慮別人的想法和做法，他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去，我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度，只要自己活的快樂就好了。是啊，話是這么講，但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣，好多社會上的“禮節(jié)”我們都看不懂，好多人的話我們都讀不通，好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢!

我們開頭有目的地做事情，我們開頭變得有眼色，我們開頭變得像個社會人……有一天在店里，正跟一個店員劉婷談天。這時候觀察店長在張望著什么，我一想確定是在找姚洋。由于我剛觀察他去廁所抽煙了，怕店長對姚洋有意見，我就有意比擬大聲的更劉婷講：姚洋失去倒垃圾去了呵!其實我說這話不是說給劉婷聽的，而是說給店長的。這就應(yīng)當(dāng)算是圓滑了，有時候發(fā)覺自己已經(jīng)不由自主地轉(zhuǎn)變了。其實這些東西我本不該多說的，我想大家在實習(xí)過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會到了?？吹轿覀兏麄冎g的差距究竟有多大!

三門店實習(xí)讓我們更英勇地接觸生疏人

或許大家也比擬納悶，為什么要去接觸生疏人呢其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么，實習(xí)的時候我就特殊喜愛跟生疏人溝通，包括問問他們干的活累不累啊，包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方四周一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說，您給的面是不是太多了，每回吃得都撐得慌。雖是這么講，但每次阿姨給的面都還是許多的。其實跟生疏人打交道也是很講究技巧的，我們雖然是善意地去接觸他們，但是他們或許不那么認(rèn)為。固然別人跟我們接觸時候我們也應(yīng)當(dāng)多留個心眼兒，不能輕易信任一個生疏人。禮貌是必定的，但是信任就不太應(yīng)當(dāng)了。

周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質(zhì)的活動，我總是想湊過去去看看他們活動現(xiàn)場的布置。包括音響和棚子的擺放，還有燈光，展臺和主持人。由于我們的路演形式跟這些活動都也差不多，想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動中學(xué)到些東西。我還主動幫著他們架棚子，其實就是想去學(xué)這個棚子怎么架起來，想去問問這個棚子租一個多少錢，從哪里可以租的到。等的開學(xué)辦set要嘗試夜場的時候，是不是可以租到一個大燈。這就是跟生疏人打交道的好處。

四、實習(xí)讓我們明白自己的缺乏

每天下班了，在公交車上我總是在想：畢業(yè)了，我能干什么我究竟能值多少錢的月薪由于實習(xí)時候我發(fā)覺好多的東西我都不懂，跟店員都差許多!也就是說我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個好的offer!每天在學(xué)校里面為了各種各樣的事情奮斗，為了各種各樣的人做事，現(xiàn)在想想甚至覺得自己有點盲目!我究竟學(xué)到了什么!為什么兩年的學(xué)習(xí)還是讓我像個白癡一樣什么都不會!我們平日里自以為是，覺得以后畢業(yè)怎么著還不弄個工作先混著，以后能混到買房買車。但是現(xiàn)在看來真的覺得好渺茫，就由于我看到自己太多太多的缺乏。聽超建講，他們店里有一個畢業(yè)于人民大學(xué)的店員。我覺得驚詫的很，人大畢業(yè)出來當(dāng)?shù)陠T!

完畢語實習(xí)圓滿的完畢了，但是它帶給我的思索卻剛剛開頭，或者是引導(dǎo)到了一個新的高度。連續(xù)成長。不過我知道前面的困難還多的是呢，自己要面對的困難不是一點點，而是特別多，不過我信任最終我都會努力克制困難，最終實現(xiàn)自己的價值。在不斷的前進中得到更好的進展，信任自己肯定能夠做好?；蛟S有一天自己能夠做好，不過現(xiàn)在熬煉好自己，我肯定會勝利!

2023年11月大學(xué)生電腦銷售實習(xí)報告

已經(jīng)完畢了，一個完善的暑假對我來說，讓我成長了許多，在過去的暑假兩個月中，我參與到社會實習(xí)中，在實習(xí)中熬煉了自己的力量，可以說，自己成長了許多，我信任自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習(xí)給我的總體感受就是我成長了許多，對社會有了很重要的熟悉，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的，我信任自己在以后的工作中肯定會走的更遠!

又一次門店實習(xí)完畢了，就似乎自己昨天還在公司是似的。實習(xí)的二十天，充實的二十天，不斷思索學(xué)習(xí)進步的二十天。實習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習(xí)銷售是王道。確實銷售可以提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習(xí)當(dāng)中接待了許多客戶，也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的熟悉到了銷售其實真的是一門宏大的藝術(shù)。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很懇切地給你推舉了我們認(rèn)為最適宜的機型。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵嵨沂冀K覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是珍貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶效勞。我想我沒的真誠能打動那些同樣和善的顧客的!

二、消除客戶對自己的抵觸心情——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，消除那一層隔膜。一般從剛開頭打招呼就開頭了。

我一般跟那些看起來像個學(xué)生并且性格比擬開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較尋常化,易消除客戶對你的抵觸心情。“嗯，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧，應(yīng)當(dāng)就是平常玩兒個小嬉戲，還要做做編程什么的吧。”“是啊，主要是這些。由于咱們窮學(xué)生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭哺旧蠜]消除了對我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”勝利!

三、幽默法

有時候在跟客戶溝通的過程中適當(dāng)?shù)亻_些玩笑是可以起到很好的效果的。舉個銷售過程中的實例：那次的客戶是一個對電腦不是很懂的人。我感覺她對我說的東西有點一頭霧水，她問了各種問題，比方“這個cpu究竟是什么的好啊?”等等比擬業(yè)余的問題，我就知道她對于電腦方面的東西理解比擬模糊。我就說：“對于選電腦，應(yīng)當(dāng)先看的是它的處理器，由于這個處理器根本和人的大腦是一個作用的。你想啊，你問一個孩子怎么樣，人家肯定會先說，不錯，挺聰慧的。是啊，這個“聰慧”在電腦里面主要就表達在這個處理器的處理速度上。所以您挑電腦還是主要看這個家伙，這個家伙要是好的話，那么您的電腦肯定特別好用。而我給您推舉的這個機子是t6570的處理器，也根本處在一個中高檔的這么個狀況?！敝笪矣珠_頭一一介紹顯卡，內(nèi)存硬盤。也根本上都用這種比擬通俗易懂的話來說的，這種語氣的有點就在于它有幽默感和易懂。

這樣給客戶的感覺就是你這個人比擬可信，那自然在你這里買電腦的幾率就要大許多。又比方問“這個n卡和a卡究竟是哪個好啊，它們是什么個意思?！蔽揖驼f：“其實這兩個顯卡都差不多，不是很專業(yè)是分不出它們的差不多的。就相當(dāng)于兩個很聰慧的孩子，都考了很高的分?jǐn)?shù)，只不多一個在6-1班另一個6-2班念書而已?！边@么一說她就明白了許多了。

四、“米飯饅頭”法

我們跟客戶的溝通也可以用一些尋常生活接觸到的東西說事兒，這樣可以緩和現(xiàn)場氣氛，也能消退客戶對你的距離感。舉例：客戶是一對情侶，他們想買一個臺五千左右的筆記本。我給他們介紹了f81e81的機子。由于這臺機子的性價比算是最高的，由于它用了t8100的處理器，價錢只有五千出頭。由于他也是個學(xué)生，應(yīng)當(dāng)略微節(jié)約一下是可以考慮多拿出100塊錢的。我也是學(xué)生，所以我也這么認(rèn)為。所以我給他推舉了一個高配一點的機子。我跟他講：“你會要是在吃米飯的時候吃吃饅頭，就能把這臺電腦省出來了!”然后這個客戶就笑了，說：“我還是吃米飯吧。但是要是看到我喜愛的機子，就是吃米飯我也能把這臺電腦買下來?！?/p>

五、轉(zhuǎn)機型

關(guān)于“轉(zhuǎn)機型”的問題。我想舉個例子。比方說，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭吵還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽視，甚至不提;或者是對于喜愛玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比擬不喜愛vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉(zhuǎn)機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不適宜，還要去別的華碩店面問價格這個狀況。其實這個狀況是很常見的，而這個時候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機型”了。由于很可能之前的推舉對于客戶不是最適宜的，而轉(zhuǎn)到另外一個機子上(一般是比擬廉價一點的機子)客戶就會覺得很滿足。這個時候就起到了“轉(zhuǎn)機型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推舉機子的同時還得想到競爭對手。

六、高端機型的推舉——一分價錢一分貨

許多的客戶原來經(jīng)濟實力就比擬強，這些客戶不肯定喜愛“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推舉比擬高端一些的機型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應(yīng)當(dāng)從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比擬?！捌鋵嵾@個東西永久都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處)，n80的機子的細節(jié)處理特別得當(dāng)，外表特別平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔四周是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊?！边@樣講他就會特別情愿地多掏出一千多塊錢了。

七、適當(dāng)玩兒玩兒文學(xué)

要是跟客戶聊聊比擬高雅的東西就會讓客戶對你留下比擬深刻的印象。而且還能更好地跟客戶溝通。有一次一個客戶問到k40的機子。她問道這個機子性價比挺高的，但就是長得又那么點難看。我就解釋道：其實剛開頭我也覺得這個機子不怎么好看，但是相處的時間久了，就發(fā)覺它還挺內(nèi)秀的。嗯……就相當(dāng)于《紅樓夢》里面的香菱，而你看那邊那個f6，它長的好看但是太貴了，買上也不適宜啊。那個f6就相當(dāng)于那個晴雯。她聽完之后覺得挺好玩兒的，還說，呦，你還看《紅樓夢》啊，不錯啊。我說還好吧，就是涉獵一點而已。

八、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購置意圖的前提下不要任憑給他們推舉機型，甚至不能用勁夸華碩電腦如何如何的好。由于他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會信任你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡潔。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，留意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當(dāng)強，但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。由于筆記本是個整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候肯定要問清晰一點。究竟買電腦不是個小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)當(dāng)已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

其次篇：推銷自己

前面說過，實習(xí)一個是銷售電腦，另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己，也是向平常接觸的任何一個人去推銷自己。

一、門店實習(xí)讓我們更英勇地接觸生疏人

或許大家也比擬納悶，為什么要去接觸生疏人呢?其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什么，實習(xí)的時候我就特殊喜愛跟生疏人溝通，包括問問他們干的活累不累啊，包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方四周一賣煮面的老阿姨。每次去吃面都跟他打趣說，您給的面是不是太多了，每回吃得都撐得慌。雖是這么講，但每次阿姨給的面都還是許多的。其實跟生疏人打交道也是很講究技巧的，我們雖然是善意地去接觸他們，但是他們或許不那么認(rèn)為。固然別人跟我們接觸時候我們也應(yīng)當(dāng)多留個心眼兒，不能輕易信任一個生疏人。禮貌是必定的，但是信任就不太應(yīng)當(dāng)了。

周末的頤高總是要搞一些商業(yè)性質(zhì)的活動，我總是想湊過去去看看他們活動現(xiàn)場的布置。包括音響和棚子的擺放，還有燈光，展臺和主持人。由于我們的路演形式跟這些活動都也差不多，想從人家這種正經(jīng)的商業(yè)活動中學(xué)到些東西。我還主動幫著他們架棚子，其實就是想去學(xué)這個棚子怎么架起來，想去問問這個棚子租一個多少錢，從哪里可以租的到。等的開學(xué)辦set要嘗試夜場的時候，是不是可以租到一個大燈。這就是跟生疏人打交道的好處。

二、實習(xí)讓我們明白自己的缺乏

每天下班了，在公交車上我總是在想：畢業(yè)了，我能干什么?我究竟能值多少錢的月薪?由于實習(xí)時候我發(fā)覺好多的東西我都不懂，跟店員都差許多!也就是說我憑什么在畢業(yè)之后拿到一個好的offer!每天在學(xué)校里面為了各種各樣的事情奮斗，為了各種各樣的人做事，現(xiàn)在想想甚至覺得自己有點盲目!我究竟學(xué)到了什么!為什么兩年的學(xué)習(xí)還是讓我像個白癡一樣什么都不會!我們平日里自以為是，覺得以后畢業(yè)怎么著還不弄個工作先混著，以后能混到買房買車。但是現(xiàn)在看來真的覺得好渺茫，就由于我看到自己太多太多的缺乏。聽超建講，他們店里有一個畢業(yè)于人民大學(xué)的店員。我覺得驚詫的很，人大畢業(yè)出來當(dāng)?shù)陠T!

三、實習(xí)讓我們懂了更多的人情世故

記得有一次開會我說，你們說真心話，你們覺得實習(xí)累不。然后大家都說其實門店實習(xí)確實挺累的。光是在賣場站整整一天，更是由于別的因素的作用，挑戰(zhàn)，競爭，適應(yīng)和孤獨。夏天說自己住在宿舍里面，整個樓層就她一個人;鐘星說他所在的店里成天都不讓他坐一小會兒;超建說他實習(xí)所在的店的店長成天不茍言笑;我還能看到我們的碩市生常常要去庫房替店里拿貨，扛著，提著，拽著……我們的實習(xí)確實沒有我們想象的那么美妙，有時候我們甚至有點吃不消了。但是實習(xí)就是一個接觸社會的窗口，我們見到的僅僅是一小點?；蛟S這就是這次實習(xí)給我最多的東西——人情世故。

四、實習(xí)讓我們學(xué)會有目的地去做事情

說實話，這個標(biāo)題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在里面。有目的去做事情，目的可以是學(xué)習(xí)，固然還可以是個人利益。起初實習(xí)的時候跟店面的店員都不是很熟識，我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫著他們清掃衛(wèi)生，有的幫著他們買飯，有的幫著他們拿貨……我們都表現(xiàn)得很積極，但是我敢說這些事情我們并不是情愿去做的。最起碼不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們?yōu)榱四芨陠T們在以后實習(xí)的日子里面好好相處，所以我們努力去做事情，去表現(xiàn)自己，去做其他人最不想做的事情，雖然這些事情我們自己也不想去做，但是為了自己心里的那個目的，就必需去做了。

有些時候我們的目的藏得很深，有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的，有些時候卻不敢那么做。我們現(xiàn)在還只是個學(xué)生，好多心思自以為藏得比擬深，但是在那些熟諳世事的人來講，我們卻那么透亮。這就引起我好長時間的思索，究竟我該不該變得像個“大人”?該不該變得圓滑?記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說，我們沒有必要去考慮別人的想法和做法，他們圓滑就讓他們?nèi)A滑去，我們還是要保持自己的這種生活態(tài)度，只要自己活的快樂就好了。是啊，話是這么講，但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣，好多社會上的“禮節(jié)”我們都看不懂，好多人的話我們都讀不通，好多人的做法我們更猜不透。都這樣什么都不會我還怎么稱得上人才呢!

我們開頭有目的地做事情，我們開頭變得有眼色，我們開頭變得像個社會人……有一天在店里，正跟一個店員劉婷談天。這時候觀察店長在張望著什么，我一想確定是在找姚洋。由于我剛觀察他去廁所抽煙了，怕店長對姚洋有意見，我就有意比擬大聲的更劉婷講：姚洋失去倒垃圾去了呵!其實我說這話不是說給劉婷聽的，而是說給店長的。這就應(yīng)當(dāng)算是圓滑了，有時候發(fā)覺自己已經(jīng)不由自主地轉(zhuǎn)變了。其實這些東西我本不該多說的，我想大家在實習(xí)過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經(jīng)體會到了?？吹轿覀兏麄冎g的差距究竟有多大!

完畢語：

實習(xí)圓滿的完畢了，但是它帶給我的思索卻剛剛開頭，或者是引導(dǎo)到了一個新的高度。連續(xù)成長。不過我知道前面的困難還多的是呢，自己要面對的困難不是一點點，而是特別多，不過我信任最終我都會努力克制困難，最終實現(xiàn)自己的價值。在不斷的前進中得到更好的進展，信任自己肯定能夠做好?；蛟S有一天自己能夠做好，不過現(xiàn)在熬煉好自己，我肯定會勝利!

2023年大學(xué)生電腦門店銷售實習(xí)報告

20xx大學(xué)生電腦門店銷售實習(xí)報告一

暑假已經(jīng)完畢了，一個完善的暑假對我來說，讓我成長了許多，在過去的暑假兩個月中，我參與到社會實習(xí)中，在實習(xí)中熬煉了自己的力量，可以說，自己成長了許多，我信任自己在過去一段時間的努力是值得的。這一次實習(xí)給我的總體感受就是我成長了許多，對社會有了很重要的熟悉，我信任在今后的工作中，我可以做的更好的，我信任自己在以后的工作中肯定會走的更遠!

又一次門店實習(xí)完畢了，就似乎自己昨天還在公司是似的。實習(xí)的二十天，充實的二十天，不斷思索學(xué)習(xí)進步的二十天。實習(xí)主要的就是接觸銷售，銷售電腦，推銷自己。老大講，門店實習(xí)銷售是王道。確實銷售可以提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。銷售的整個過程才是我們需要重視的。在二十天的實習(xí)當(dāng)中接待了許多客戶，也不斷地累積著自己的銷售閱歷和技巧。從剛開頭覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量。到后來真的熟悉到了銷售其實真的是一門宏大的藝術(shù)。自己也漸漸地摸索出好多銷售技巧：

一、拿出學(xué)生身份“套近乎”顯真誠

“套近乎”就是跟他們講自己也是學(xué)生，一般這樣來講最能奪得客戶的信任。一般就說：“這好說，我們都是很懇切地給你推舉了我們認(rèn)為最適宜的機型。我們都是學(xué)生，我知道學(xué)生買個電腦是件大事兒，我理解你們，所以我不想讓你懊悔?？紤]好了來找我，我給你參謀參謀?！逼鋵嵨沂冀K覺得碩市生在銷售方面跟那些身經(jīng)百戰(zhàn)的銷售員來比的話沒有任何優(yōu)勢可言，但是珍貴的是，我們碩市生都很真誠地去給每一位跟自己溝通的客戶介紹每一款產(chǎn)品，都設(shè)身處地地為客戶效勞。我想我沒的真誠能打動那些同樣和善的顧客的!

二、消除客戶對自己的抵觸心情——“哥們戰(zhàn)術(shù)”

其實我們和客戶之間的關(guān)系很微妙，需要我們用一些手法叩開客戶的心扉，消除那一層隔膜。一般從剛開頭打招呼就開頭了。

我一般跟那些看起來像個學(xué)生并且性格比擬開朗的客戶打招呼都是：“兄弟，來瞅瞅華碩的筆記本?”語氣較尋常化,易消除客戶對你的抵觸心情?！班?，我想看看五千以下的本兒?！薄翱礃幼痈鐐儍耗闶菍W(xué)生吧，應(yīng)當(dāng)就是平常玩兒個小嬉戲，還要做做編程什么的吧?！薄笆前?，主要是這些。由于咱們窮學(xué)生也沒什么錢，所以我想的是還是弄個差不多的就行?！笨闯鰜硭哺旧蠜]消除了對我的界限了?！案鐐儍簯?zhàn)術(shù)”勝利!

三、高端機型的推舉——一分價錢一分貨

許多的客戶原來經(jīng)濟實力就比擬強，這些客戶不肯定喜愛“性價比”高的機子。這時候我們就性該給他們推舉比擬高端一些的機型。比方k40系列和n80系列都有t6500的處理器的機子，但是價位卻差了一千多元。這個時候就應(yīng)當(dāng)從模具到主板統(tǒng)統(tǒng)做一個比擬?！捌鋵嵾@個東西永久都是一分價錢一分貨的。您看這個機子的做工(給他指一些耳機孔或者是其他細節(jié)處)，n80的機子的細節(jié)處理特別得當(dāng)，外表特別平滑，而k40的機子就略顯粗糙了。這個耳機孔四周是緊緊貼在模具上的，根本沒有松動的可能。還有這個主板，同樣的配置，主板從400多到3000的都有，您說是不是一分價錢一分貨啊。”這樣講他就會特別情愿地多掏出一千多塊錢了。

四、“欲擒故縱“法

再不了解客戶的購置意圖的前提下不要任憑給他們推舉機型，甚至不能用勁夸華碩電腦如何如何的好。由于他們很可能是任務(wù)你是老王賣瓜，自賣自夸。這樣他們是不會信任你的?！拔医o您買電腦的過程中提一些建議吧，這個電腦不想我們大家想得那么簡潔。不只是單純的把一些硬件的塞進這個殼子里，留意，我說的是‘塞’!要考慮它們硬件設(shè)備之間的搭配問題的。像一款高端的顯卡再配上一個高端的顯卡，您看著這個機子的配置相當(dāng)強，但是它不肯定考慮到了這樣搭配的合理問題。由于筆記本是個整體，配置高了，給其他設(shè)備的壓力就增大了。要是他要選擇降低本錢的話，那么這個機子你看的好，但是用是上就不肯定好了。所以選電腦，您要看好這個機子的整體。問的時候肯定要問清晰一點。究竟買電腦不是個小事兒嘛?！蔽覜]有可以讓他選擇華碩的，但是他應(yīng)當(dāng)已經(jīng)完全信任我了。這姑且叫做欲擒故縱吧。

五、轉(zhuǎn)機型

關(guān)于“轉(zhuǎn)機型”的問題。我想舉個例子。比方說，從k40e30in1g250g帶vista正版系統(tǒng)轉(zhuǎn)到k40e30in2g250g不帶vista正版系統(tǒng)的問題。其實主要的爭吵還是在vista系統(tǒng)的問題。我們可以針對不同的客戶做不同的分析：對于很看重系統(tǒng)的人或者對于對電腦不是很懂的人(他們往往對于正版只是一味的迷信)，就可以多宣傳機子的原裝內(nèi)存上，對于它系統(tǒng)方面的缺點就可以忽視，甚至不提;或者是對于喜愛玩兒系統(tǒng)的客戶(他們比擬不喜愛vista，甚至根本不想用vista的系統(tǒng))就可以跟他明明白白地講這個機子在配置和系統(tǒng)方面的優(yōu)勢。之后又了解到“轉(zhuǎn)機型”的另外一個作用。就是在客戶在別處問到的機型，覺得價位不適宜，還要去別的華碩店面問價格這個狀況。其實這個狀況是很常見的，而這個時候就可以給客戶“轉(zhuǎn)機型”了。由于很可能之前的推舉對于客戶不是最適宜的，而轉(zhuǎn)到另外一個機子上(一般是比擬廉價一點的機子)客戶就會覺得很滿足。這個時候就起到了“轉(zhuǎn)機型”的作用了。在銷售過程中，不僅自己要牢記“轉(zhuǎn)機型”這個技巧，還要想著千萬別讓競爭對手“搶”你的客戶。要做到這一點就很難做到了，在考慮給客戶推舉機子的同時還得想到競爭對手。

20xx大學(xué)生電腦門店銷售實習(xí)報告二

在今年寒假，我經(jīng)受一次大熬煉。

2月12日，我乘坐公交車動身于早上8：00準(zhǔn)時來到xxxxxx等公司。首先，我與xx肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對我的到來表示熱鬧的歡送。他向我具體介紹了xx所銷售的產(chǎn)品、效勞的對象以及xx近幾年的進展概況等方面的狀況。之后，他帶著我參觀了xx，對xx電腦xx產(chǎn)品以及各種耗材等進展了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與xx的技術(shù)員們接觸，多動手、多動腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實際相結(jié)合。由于計算機軟硬件進展速度空前，因此對于在實踐過程中發(fā)覺與書本上不同的地方要勇于探究，擅長創(chuàng)新。最終他祝福我在本次實踐活動中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績。同時，為了給自己盡量多的制造動手時機，我還聯(lián)系了到xxxx電腦城xx、志誠電腦等作為我的實踐單位。

到xxxx商城之后，xx饒經(jīng)理為我介紹了xxxx電腦城的商家、產(chǎn)品構(gòu)造和銷售狀況。接下來的時間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學(xué)會如何裝機，正確辨別計算機各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及局部應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會計算機經(jīng)營，市場調(diào)研，社會公關(guān)等方面的力量，全方位地進展，真正地到達社會實踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻非?？鞓贰?月12日至2月13日我在所在公司進展社會實踐。克制了天氣嚴(yán)寒的不良條件，在公司時學(xué)習(xí)計算機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的根本操作、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還依據(jù)客戶要求上門效勞，同時這也響應(yīng)了團中宣部、團中心、全國學(xué)聯(lián)“同人民嚴(yán)密結(jié)合，為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的全都認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必需寫個人日志，留意消化自己在平常所學(xué)到的東西。實踐期間我爭取一切可能的時機讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大局部自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作肯定的維護，具備了肯定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別力量，甚至我還學(xué)到了許多經(jīng)營技巧和應(yīng)付奸商的手腕，對計算機的總體熟悉和把握也有了顯著提高。實踐也讓我對xx電腦城和xxxx電腦城的整體運行狀況有了一個大致的了解。xx電腦城地處xx市中心四周，門前每天有大量的流淌人口，而且電腦城也有肯定的歷史。幾乎xx全部的市民都知道xx電腦城，給人的感覺是進入xx電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中立刻就會付錢購置。所以根本上xx電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。xxxx電腦城地處xx市交通大學(xué)四周，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而xxxx公司對其電腦商家宣傳力度不夠，致使許多人并不知道xxxx電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管xxxx電器城的顧客人數(shù)要略微多一些，但是真正成交的生意還是比擬少，相對xx來說，生意則要蕭條一點。因此，我認(rèn)為對xxxx電器城和xx電腦城應(yīng)當(dāng)實行兩兩合作，優(yōu)勢互補，進一步加強溝通和溝通。

對xx的電腦公司來講，通過與xxxx電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比擬多的優(yōu)勢，有利于宣傳自己的品牌，彌補客流量的缺乏。對xxxx的電腦公司來講，通過與xx的電腦公司的合作可以進一步擴大xxxx的影響，讓xxxx電腦城在xx市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用xx電腦公司成交率比擬高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量，進展壯大自己。通過前面2月12日—2月17日6天的實踐，使我具備了一些裝機的根本技能，了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們打算利用2月18日和19日開展兩次計算機技術(shù)義務(wù)詢問活動。為了保證這兩次活動的勝利開展，我進展具體的安排籌劃，與實踐單位、贊助商進展了統(tǒng)一的協(xié)商，對場地進展了申請。同時，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、學(xué)問問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決方法、計算機進展史等與計算機有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項預(yù)備活動最終在7月17日臨晨2點完成。

2月18日上午，陽光絢爛，春風(fēng)溫暖，藍天白云下的xx更加美麗。但大家們卻一點都沒有留意四周的風(fēng)光，我心中只有一個念頭，就是把今日的義務(wù)活動搞勝利，把自己所把握的學(xué)問技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午9：30我的義務(wù)詢問活動正式開頭，廣闊市民向我提了許多問題，我不辭辛苦，急躁地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。許多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了深厚興趣，他們不斷

單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決方法也作了較高的評價。詢問活動圓滿完畢。2月19日，該活動在火車站再次勝利舉辦，并且收到了非常良好的效果。調(diào)查總結(jié)本次社會調(diào)查穿插在我的計算機義務(wù)詢問活動之中，調(diào)查對象主要為xx市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論：

1、目前，xx市30%的家庭擁有電腦，學(xué)生中有電腦的占38.2%，而且還有30.9%的學(xué)生準(zhǔn)備買電腦。而且由于我對計算機神奇感的消逝，對計算機各組成部件的進一步熟識，我越來越傾向于diy。

2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右，但是在學(xué)生群體中有一個不好的現(xiàn)象，就是學(xué)生買電腦主要是用來打嬉戲、上網(wǎng)等，而真正用來學(xué)習(xí)的不到30%。

3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面，有50.6%的人更關(guān)注價格，有29.8%的人更關(guān)注適用性，另外的19.6%的人更關(guān)注性能。

4、在調(diào)查中，許多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能，為了消費者也是為了自己。

5、詢問活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障，我發(fā)覺他們中有80%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。后序歲月的消逝印證著我的不屈與傲慢。在本次社會實踐活動期間我忍受了眾多不理解的目光和長時間的工作，見識了js(奸商)們的偽善面孔和狡詐手段，承受了來自各個方面的挑戰(zhàn)。這次實踐讓我真正深刻理解了“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來”的深意。現(xiàn)在，我可以當(dāng)之無愧的說：在本次實踐活動中我的收獲遠大于挫折。

2023年大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)總結(jié)范文：電腦城銷售實習(xí)

根本狀況：銷售實習(xí)

實習(xí)目的：通過銷售實習(xí)了解企業(yè)營銷狀況，在這個根底上把所學(xué)的專業(yè)理論學(xué)問與實踐嚴(yán)密結(jié)合起來，培育實際工作力量與分析力量，以到達學(xué)以致用的目的。

實習(xí)時間：2023.*.20----2023.*.21

實習(xí)地點：**電腦城

總結(jié)報告：

為期1個月的實習(xí)完畢了，我在這一個月的實習(xí)中學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,受益非淺?，F(xiàn)在我就對這一個月的實習(xí)做一個工作小結(jié)。

首先介紹一下我的實習(xí)單位：明華電腦城。明華電腦城位于保定商業(yè)中心：緊鄰保定商場、保定百貨大樓、鐘樓商廈、五金城、女人世界、大慈閣商區(qū)等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建立步伐的加快，市民的居住條件也快速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。明華電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著保定城市建立步伐的加快，市民的居住條件也快速得以提高，以明華電腦為中心的雙彩小區(qū)，永北小區(qū)、裕華小區(qū)、中華小區(qū)、民族小區(qū)、金昌小區(qū)、帥府小區(qū)、北唐、南唐小區(qū)等，住宅條件提高優(yōu)勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。保定明華電腦與河北大學(xué)、華北電力大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、河北金融專科學(xué)校、保定師范、郵電學(xué)校等多個大專院校遙相照應(yīng)，與保定一中、二中、三中、四中及十七中保定重點學(xué)校毗鄰，更加使明華電腦城增加了一分活力，獲得一份激情和動力。身處保定明華電腦城更加使你感受到的是一份悠遠的古文化氣氛，鄰近的直隸總督署、古蓮花池、大慈閣鐘樓、紅二師、淮軍公所等，厚重的古城文化景點更加使人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。

自9月20號開頭，公司安排我進展了四個階段的實習(xí)。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比方Mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比擬知名的品牌由于質(zhì)量的原因銷量不斷下降，比方清華紫光。同時也有一些新拼牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。

干了幾天搬運工后公司安排了我其次階段的實習(xí)。固然在這期間我也熟悉不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的其次階段實習(xí)是對Mp3有關(guān)學(xué)問的培訓(xùn)。主要熟識其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜愛數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟識的很快但其特種功能卻費了一番盡，比方IpOD的品質(zhì)特別好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱藏性)在這個過程當(dāng)中有些時候感覺有些不舒適，有些機子質(zhì)量很差功能也不具備，但負(fù)責(zé)人卻不讓把實際狀況告知消費者。所以這一過程學(xué)的比擬慢。

經(jīng)受了其次階段的培訓(xùn)后，我進入了實訓(xùn)階段。第三階段負(fù)責(zé)人安排我到門口促銷Mp3，“蘋果”新品牌，由于“IpOD”不具“蘋果”這樣的中文商標(biāo)。當(dāng)顧客走過發(fā)覺“蘋果”Mp3及其特別“優(yōu)待”的價格和打出的促銷的字樣時。會特別驚喜駐足觀賞。并且不停的問我為什么這樣廉價時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的快速，我知道這單“生意”又要黃了。心情的失落感但愿不要影響了他們逛里面的商場。

幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺--“小丫”。這是我實習(xí)的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比擬簡單的換個新的(固然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學(xué)生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最終沒方法買了四天的Mp3回去返場了。

其實在這期間我也去了明華的售后，的確不怎么樣連個牌子都沒有，在勸業(yè)市場西門二摟的一個角落里，幾臺舊電腦和三個人。說句實話的確不敢恭維(固然我沒有資格說，但的確看不出有太多職業(yè)精神)。

在為期1個月的實習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)，一個月的實習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西，對明華電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺了該公司存在一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作治理還不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)比擬多，有時不知道該聽誰的，比擬亂;(3)市場信息反應(yīng)較慢，對進展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后效勞太差，有時候會消失哄騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也翻開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論學(xué)問應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名馬上畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年進展規(guī)劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

Ifyoucandreamit,youcanmakeit!

最終誠心感謝**電腦城給我供應(yīng)實習(xí)時機!

2023年大學(xué)生畢業(yè)實習(xí)周記：電腦銷售實習(xí)

電腦畢業(yè)實習(xí)日記【一】

今日，是我來到畢業(yè)實習(xí)單位的第一天，我來到這里主要是進展銷售方面的實習(xí)，由于自己所學(xué)專業(yè)是技術(shù)型的，所以我就像在畢業(yè)實習(xí)中體驗一下不同類型的工作。

我在實習(xí)單位做電腦組裝及銷售工作，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟識業(yè)務(wù)。第一天對我們進展根本的電腦銷售培訓(xùn)，同時也教我們?nèi)ソM裝電腦。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解也許的電腦安裝挨次，電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求挨次，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，而且組裝起來更加快速。

pC分為CpU、主板、內(nèi)存、顯卡、硬盤、光驅(qū)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、電源和機箱等幾個局部,主要安裝的是主機內(nèi)部的部件.裝機的時候要有防靜電措施,比方洗洗手,戴個靜電手環(huán)什么的。

裝機過程是先上踮腳螺絲：機箱內(nèi)的銅螺絲，要上全，不要任憑上幾個就完事了。假如上不全時間長了主板就會變形或在以后的拆裝當(dāng)中造成主板斷裂。然后把CpU裝到主板上,然后套上指套抹上硅脂,然后是散熱座、風(fēng)扇、內(nèi)存，插內(nèi)純條的時候看好缺口對準(zhǔn)。然后裝后蓋條擋板,再安裝主板、光驅(qū)、硬盤、顯卡、電源，在整理機箱背部連線的時候要留意散熱問題。

經(jīng)過幾次真正實踐，我熟識了硬件組裝過程。裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這是我在自己宿舍常常干的事情,上手很快,而且現(xiàn)在的裝機盤都是一鍵裝機,很便利,這個雖然簡潔，但也有細節(jié)要留意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，肯定要夠細心才可以。經(jīng)過幾次動手，最終把握了根本的電腦組裝。

電腦畢業(yè)實習(xí)日記【二】

實習(xí)其次天，主要是記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息，還有看看向其他的銷售人員學(xué)習(xí)如何銷售產(chǎn)品的，固然公司還有網(wǎng)絡(luò)營銷的渠道。

其次天，接下來要學(xué)的，就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息，這個信息實在是太多了，而且很簡單記錯，但是公司的人告知我，及電腦的各類信息要從電腦的型號開頭記，這些型號都不是任憑起的，就類似與身份證一樣，筆記本的型號里面有品牌、顯卡信息、內(nèi)存信息、屏幕大小、光驅(qū)類型的等各種各樣的信息。比方聯(lián)想3000系列里面的G開頭的其中，“G”表示這款機器屬于價格低廉的超值系列產(chǎn)品;“G后面的第一位數(shù)字”可以看出這款機器的屏幕尺寸(5代表15英寸、4代表14英寸，2代表12英寸);“G后面的其次位和第三位數(shù)字”可以看出這款機器是第幾代產(chǎn)品(數(shù)字越大就表示這款產(chǎn)品越新);“最終一位字母”可以看出這款產(chǎn)品配備了什么類型的處理器和顯卡(L代表賽揚處理器、M代表奔騰處理器、A代表配備了獨立顯卡、G代表沒有配備獨立顯卡)。沒錯，假如最終一位字母是“A或者G”，就無法看出這款產(chǎn)品配備了什么類型的處理器(可能是賽揚、可能是奔騰，也可能是酷睿)，只知道它配備/沒配備獨立顯卡。

現(xiàn)代科學(xué)進展進步飛速，軟硬件更新速度日新月異，面對一大堆電腦部件的信息，要想很快記住還是有肯定難度的。整個培訓(xùn)雖然簡潔，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學(xué)的不同。

電腦畢業(yè)實習(xí)日記【三】

今日，我主要是正式開頭銷售了，其實也是跟著一個前輩，由于怕我們剛?cè)サ某鍪裁床碜印?/p>

通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，銷售工作能提高我的交際力量，能熬煉我們的口才。比方顧客需要什么類型的電腦，你還得把類似的電腦配置說出來，然后和其他的進展比照什么的，那也不是件簡單的活，那是和人溝通，而不是像流水賬一樣報出數(shù)據(jù)就完事兒了，而是要讓顧客覺得這就是他需要的東西，我們銷售人員做的不是推銷出自己的產(chǎn)品，而是要給客戶選出適宜的產(chǎn)品，固然這些都是公司的前輩告知我的，不是我在公司一兩天就能悟出來的。

正式銷售的第一天，我接待了許多客戶，也不斷的積存著自己的銷售閱歷和技巧，跟客戶接觸也是件很熬煉人的事情，有些客戶的態(tài)度不是很好，那作為我們銷售人員，無論什么態(tài)度都是要去承受的，。從剛開頭覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的熟悉到了銷售其實真的是一門宏大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必需遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿意顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要干凈，給人一種潔凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素養(yǎng)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必需要留意的，由于細節(jié)打算成敗。

電腦畢業(yè)實習(xí)日記【四】

今日，我想自己一個人試試，由于究竟這種時機不是許多的，公司的人也同意了。

我剛上去就遇到了一位顧客，我把店里的全部品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他始終頻頻點頭，我心里暗自快樂，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼，雖然沒被顧客看到，但是卻沒想到被負(fù)責(zé)人看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調(diào)效勞態(tài)度的重要性。他跟我強調(diào)做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

在培訓(xùn)中，比擬注意的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)覺假如不把握肯定的銷售技巧，僅僅依靠良好的效勞態(tài)度和禮儀是不能勝利的完成交易的.在向顧客推銷筆記本時我就發(fā)覺,同樣一款筆記本,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比方有一次,有一位先生看重了一款筆記本,但就是鍵盤不是磨砂的,而店里又沒有磨砂的,我只能一個勁的跟他說光滑的用起來好,但他就是遲疑不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這款筆記本是特地為勝利男士設(shè)計的,顯得很大氣!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.

電腦畢業(yè)實習(xí)日記【五】

現(xiàn)在來買電腦的一般都是學(xué)生比擬多，我們店里也有許多學(xué)生氣，其實呢，學(xué)生是一群很穩(wěn)定的客戶源，每年都有許多人上大學(xué)，那么就會有許多人買電腦，而且他們喜愛成群結(jié)伴的，就似乎是女生逛街，喜愛許多好朋友一起去幫助選擇，今日接待了許多批的學(xué)生，但是正值我說得起勁的時候，總是有一個人說哪里不好哪里不好的，后來就都沒有買了的，其實，我想說的是，買電腦的話，首先是要定位，定一個你要的價格，然后在價格的根底上選配置，各個品牌的電腦都差不多的啊。

今日有以為客戶說問要怎么選筆記本電腦，他的要求是要一款一般的，尋常上網(wǎng)啊，談天的，看下電視新聞之類的，其他的沒有多大的要求，很快我?guī)退x擇了一個學(xué)生用的性價比相對合理的機器。神舟優(yōu)雅A300-T35D3。這款不貴，兩千左右的，由于這位同學(xué)的需求很簡潔，就是尋常上上網(wǎng)的，看看新聞，聊一下天的，這樣的要求其實我覺得上網(wǎng)本就應(yīng)當(dāng)差不多了的，但是上網(wǎng)本的話，屏幕太小了，我還是覺得筆記本的話會更好點很快樂了完成了一筆交易。

通過這幾天的學(xué)習(xí)，我發(fā)覺，每一款筆記本的性能，價位都有了明確的標(biāo)示，俗話說的好，不怕不識貨，就怕貨比貨，通過我?guī)滋斓膶W(xué)習(xí)，我已經(jīng)把握了許多關(guān)于電腦的產(chǎn)品學(xué)問，同時也了解了其他數(shù)碼產(chǎn)品的學(xué)問，對于一個電腦銷售員，于電腦的各項學(xué)問，從配置到價位，到各個電腦的優(yōu)缺點，幾乎是爛熟能詳，這樣才能給客戶呈現(xiàn)一個滿足的效勞。

電腦畢業(yè)實習(xí)日記【六】

現(xiàn)在是臨晨3:30，還有七個小時就可以到東莞了。肚子也有點餓了，但是還是不想吃東西。最近老是胃不好，到了吃飯的時間不想吃，吃完了又想吐。我以前只知道我暈汽車，沒想到我竟然還暈火車。

雖然我這是第一次坐火車，但一點興奮的感覺都沒有，肩上的擔(dān)子不輕啊!看我現(xiàn)在的狀況確定是不能熬到天亮了，否則明天下午的任務(wù)我就無法完成了。

正如小白說的，火車上確實很簡單。我始終在觀看那幾個行跡可疑的人。那幾個人到現(xiàn)在還一點睡意都沒有，眼睛除了看別人的眼睛就是看別人的包，這讓我想到了《天下無賊》里面的情景。我擔(dān)憂的不是他們會偷我們的行李，而是怕他們身上有兇器，怕有人打架鬧事。雖然我們?nèi)吮葦M多，而我也指給各個組長看了，但是警覺心還是高一點比擬好。

頭又有點不舒適了，又有點想吐。明天我們第一站會去哪里，我們組的構(gòu)造式訪談的問題到現(xiàn)在還沒有確定下來。我們節(jié)目什么時候表演，到時候可不行以將最好的水平發(fā)揮出來呢?這些，還是明天再爭論吧。讓大家多休息一會兒，只要每個組都有人值班就行了，每個人還是要保存一點體力。究竟明天下午到了東莞還有工作要做。

電腦畢業(yè)實習(xí)日記【七】

今日九點半火車準(zhǔn)時將我們帶到東