咨詢管理制度12篇

Word版本，下載可自由編輯咨詢管理制度12篇【第1篇】住房保障和房產(chǎn)管理局詢問會(huì)制度

房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康、穩(wěn)定進(jìn)展,進(jìn)一步增加處重大決策的合理性和可行性,增進(jìn)重大決策的民主化、制度化和科學(xué)化,提升重大決策事項(xiàng)的質(zhì)量,制定本制度。

第一條按照我局重大決策的需要,組織專家圍繞全局性、長(zhǎng)久性、綜合性問題舉行戰(zhàn)略討論、對(duì)策研討,提供科學(xué)的詢問、論證看法。

其次條成立市產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處專家詢問組,成員由房地產(chǎn)業(yè)、法律等有關(guān)方面的專家組成,采取動(dòng)態(tài)管理。

第三條專家詢問組主要職責(zé):

接受擬實(shí)施的行業(yè)政策與方針的詢問;

接受解決行業(yè)進(jìn)展中重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題的專項(xiàng)工作計(jì)劃的詢問;

接受市委、市政府、局黨委交辦的重要工作實(shí)施前的詢問;

接受其他需要詢問事項(xiàng)的詢問。

第四條詢問論證方式:

利用召開專家詢問論證會(huì)議形式舉行;

利用網(wǎng)絡(luò)、電話、書面等形式舉行。

第五條重大決策事項(xiàng)詢問程序:

相關(guān)單位、科室提出需要詢問的事項(xiàng);

分管領(lǐng)導(dǎo)初審后報(bào)主任或書記審定是否需要啟動(dòng)詢問程序;

需要啟動(dòng)詢問程序的,由處辦公室召集專家組人員;

相關(guān)科室向?qū)＜以儐柦M提供材料;

相關(guān)科室組織召開詢問會(huì)議或利用網(wǎng)絡(luò)、電話、書面等形式,聽取專家詢問組的看法和建議;

相關(guān)科室按照專家詢問組成員的看法,形成決策建議并報(bào)處領(lǐng)導(dǎo)。

第六條專家詢問組成員應(yīng)就下列內(nèi)容對(duì)詢問事項(xiàng)提出看法和建議:

詢問事項(xiàng)是否符合國(guó)家現(xiàn)行法律、規(guī)矩、政策的規(guī)定;

詢問事項(xiàng)是否符合產(chǎn)業(yè)進(jìn)展實(shí)際;

詢問事項(xiàng)的須要性、重要性和可行性;

其他需要詢問的內(nèi)容。

第七條專家詢問組成員應(yīng)做到:

遵守國(guó)家有關(guān)法律、規(guī)矩和政策,堅(jiān)持客觀公平、科學(xué)合理的原則;

擅長(zhǎng)聽取各方面看法,團(tuán)結(jié)同志,合作共事;

在精力和時(shí)光上能夠保證專家詢問組的相關(guān)工作和活動(dòng)。

遵守貴港市房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)監(jiān)理處機(jī)關(guān)保密制度。

第九條重大決策專家詢問論證所需經(jīng)費(fèi),由提出詢問的單位擔(dān)當(dāng)。

【第2篇】房產(chǎn)公司工程技術(shù)詢問管理制度

房產(chǎn)開發(fā)公司工程技術(shù)詢問管理制度

1.目的

為維護(hù)公司的利益,提供工程技術(shù)方面的決策依據(jù),從公司的角度動(dòng)身,廣泛通過社會(huì)專家資源,審查設(shè)計(jì)圖紙的有用性、經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性、合理性、施工的可行性,對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的投資、質(zhì)量、進(jìn)度舉行有效地控制,做好工程的技術(shù)支持,特制定本制度。

2.范圍

本制度適用于公司全部擬建、在建項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、設(shè)備、電氣專業(yè)計(jì)劃評(píng)審、施工圖紙審查、技術(shù)計(jì)劃論證等技術(shù)工作。

3.專家組成及招聘

3.1工程技術(shù)顧問小組專家成員由工程部組織招聘行業(yè)專家、技術(shù)權(quán)威組成,總數(shù)為8名,詳細(xì)如下:結(jié)構(gòu)專業(yè):4名,電氣專業(yè):2名,設(shè)備專業(yè):2名。

3.2入選工程技術(shù)顧問小組須具備以下條件:

3.2.1現(xiàn)從事的工作,必需是與建造工程有關(guān)的行業(yè),且在行業(yè)當(dāng)中較有影響的技術(shù)權(quán)威,如:設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)檢、施工等;

3.2.2須有在建造及相關(guān)行業(yè)十年以上的工作閱歷,具備高級(jí)工程師職稱。

3.2.3對(duì)主要負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)專業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)審的成員,還須具有'國(guó)家注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師證書'。

4.成員考核

工程技術(shù)顧問小組專家成員的挑選,主要實(shí)行邀請(qǐng)或推舉的方式,由工程部舉行調(diào)查及初選后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),聘任期為一年。聘期滿后,由工程管理部對(duì)全部工程技術(shù)顧問小組成員的技術(shù)水平、工作狀態(tài)、協(xié)作配合舉行綜合評(píng)定。評(píng)定合格的,經(jīng)雙方商議,確定是否續(xù)聘;不合格的,由工程管理部提出解聘建議,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5.工作內(nèi)容

5.1在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的計(jì)劃、擴(kuò)初、施工圖階段,工程技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)構(gòu)、電氣、設(shè)備專業(yè)的計(jì)劃及圖紙舉行審查,建造專業(yè)由設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé);

5.2對(duì)投資影響較大的分項(xiàng),如:基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)部分,大型設(shè)備,將作為重點(diǎn)審查內(nèi)容。詳細(xì)的審查內(nèi)容分為:

5.2.1普通性設(shè)計(jì)問題:圖紙當(dāng)中的錯(cuò)、漏、碰、缺。

5.2.2普通性技術(shù)問題:在技術(shù)方面提出自己的看法或建議,同時(shí)被設(shè)計(jì)院采納,但對(duì)于成本方面無(wú)詳細(xì)作用的。

5.2.3重大隱患問題:因?yàn)樵O(shè)計(jì)考慮不周,使得工程存在重大質(zhì)量隱患,如:違背現(xiàn)行國(guó)家規(guī)范、結(jié)構(gòu)牢靠度不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等。

5.2.4節(jié)省成本問題:樁基的采納型式,基礎(chǔ)的采納型式及造價(jià)的比較,主體結(jié)構(gòu)的鋼筋及砼含量的比較等等,因?yàn)閷＜业目捶?使工程造價(jià)與原設(shè)計(jì)相比降低無(wú)數(shù)造價(jià)的問題。

5.3審查看法形成后,由工程部收拾成文并負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)院對(duì)接、落實(shí)。

5.4現(xiàn)場(chǎng)如發(fā)生重大質(zhì)量問題或其它疑難問題,在設(shè)計(jì)院、承包商表示無(wú)法處理或無(wú)相關(guān)閱歷時(shí),工程部提出申請(qǐng),經(jīng)公司確認(rèn),確屬疑難問題時(shí),工程部組織工程技術(shù)顧問小組相關(guān)專業(yè)成員舉行處理。

【第3篇】南三醫(yī)院用藥詢問合理平安用藥管理制度

第三醫(yī)院用藥詢問與合理平安用藥管理制度

1.門診、藥房窗口藥師在發(fā)放藥品時(shí)應(yīng)清楚、簡(jiǎn)要地按藥品說(shuō)明書或處方醫(yī)囑,向患者或其家屬舉行相應(yīng)的用藥交待與指導(dǎo),包括每種藥品的用法、用量、注重事項(xiàng)等。并保證自己的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)易于使患者或其家屬接受。

2.門診藥房常設(shè)詢問窗口,解答醫(yī)師、患者及其家屬用藥詢問、提供藥品信息。

3.病區(qū)臨床藥師應(yīng)定期深化病房,查看患者病歷和用藥記錄,一旦發(fā)覺不合理用藥,準(zhǔn)時(shí)與臨床醫(yī)師交流,修改用藥計(jì)劃,削減藥療傷害;同時(shí)接受臨床醫(yī)師用藥詢問、須要時(shí)參加制定藥療計(jì)劃,保障用藥合理、平安、有效。

4.作好藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),幫助臨床醫(yī)師準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和上報(bào)藥物不良反應(yīng),并將相關(guān)信息實(shí)時(shí)反饋至臨床一線,確保用藥平安。

5.對(duì)藥物在臨床浮現(xiàn)的不良反應(yīng)及毒副作用協(xié)作臨床準(zhǔn)時(shí)查找緣由,分析總結(jié),并上報(bào)上級(jí)部門。讓用藥者承受最小的治療風(fēng)險(xiǎn),得到最大的治療效果。

6.對(duì)新引進(jìn)的藥物協(xié)作臨床舉行臨床觀看總結(jié),做出論證,不定期淘汰臨床療效差及毒副作用大的藥品。

7.對(duì)引進(jìn)的新藥物的藥物作用、用途、劑量、劑型、注重事項(xiàng)舉行宣揚(yáng),使臨床醫(yī)師準(zhǔn)時(shí)把握,合理應(yīng)用,對(duì)藥物的有效性做出精確?????的推斷。

【第4篇】某中學(xué)心理詢問室管理制度

中學(xué)心理詢問室管理制度

一、熱愛心理詢問事業(yè),遵守國(guó)家各項(xiàng)規(guī)矩,嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,熱烈、誠(chéng)摯、敬重、關(guān)懷和理解來(lái)訪者。

二、詢問對(duì)象為我校在校同學(xué)、家長(zhǎng)和需要心理協(xié)助的教職工.除每周固定的詢問時(shí)光外,來(lái)訪者可預(yù)約時(shí)光,假如預(yù)約了時(shí)光,請(qǐng)守約。

三、前來(lái)詢問的人員必需遵守國(guó)家法律及社會(huì)規(guī)范,樂觀協(xié)作詢問員工作,保持室內(nèi)干凈、寧?kù)o,不在室內(nèi)大聲喧嘩;來(lái)訪者須明確詢問目標(biāo),不得涉及國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)等制度,并情愿在詢問員幫助下達(dá)到目標(biāo)。

四、接待來(lái)訪同學(xué)時(shí)應(yīng)關(guān)注和敬重同學(xué)的個(gè)人意愿、個(gè)人隱私和共性差異,嚴(yán)格執(zhí)行心理測(cè)驗(yàn)和心理治療的道德要求,為同學(xué)保密。

不準(zhǔn)未來(lái)訪者的狀況向他人透露,妥當(dāng)保管好詢問室的檔案,未經(jīng)允許,任何人不得進(jìn)入詢問室。

五、在詢問過程中,如感到無(wú)法協(xié)助來(lái)訪者或來(lái)訪者問題已超出心理詢問中心的服務(wù)范圍時(shí),應(yīng)準(zhǔn)時(shí)終止詢問關(guān)系,轉(zhuǎn)給其它專家或有關(guān)機(jī)構(gòu)處理,或發(fā)覺來(lái)訪者心情不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或損害他人的傾向以及其他危機(jī)個(gè)案時(shí),應(yīng)立刻實(shí)行適當(dāng)?shù)拇胧┡e行干預(yù),并將狀況準(zhǔn)時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

六、詢問室在一定時(shí)期內(nèi)要將詢問狀況歸檔,準(zhǔn)時(shí)收拾記錄好來(lái)訪人員的個(gè)案紀(jì)錄,以備查閱。

七、詢問室人員要講求團(tuán)體合作精神,定期溝通,學(xué)會(huì)自我心理調(diào)整,努力保持自身心理健康水平。

八、詢問員應(yīng)做好本室的平安工作,下班前要舉行常規(guī)性的平安檢查。嚴(yán)禁在本室私接電源,否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人擔(dān)當(dāng),并追究相關(guān)責(zé)任。

九、詢問室的各種設(shè)施及書籍量表均屬專用設(shè)備,一律不準(zhǔn)外借和挪作他用,違者要追究責(zé)任。

十、詢問室人員要定期打掃衛(wèi)生,保持詢問室清潔整潔,環(huán)境宜人。

心理詢問領(lǐng)導(dǎo)小組

【第5篇】詢問管理公司薪酬制度貓貓

hr人力資源薪酬管理

____管理公司薪酬制度

第一章總則

第一條適用范圍

本計(jì)劃適用于__管理詢問公司全體員工。

第計(jì)算，計(jì)算基數(shù)為崗位工資。

3hr人力資源薪酬管理

病事假工資扣除=請(qǐng)假天數(shù)_崗位工資/22天

其次十二條對(duì)于公司外派培訓(xùn)的員工，每月發(fā)放其固定工資和培訓(xùn)補(bǔ)助。

其次十三條公司設(shè)立總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)基金，嘉獎(jiǎng)公司績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)異的員工。詳細(xì)數(shù)額由董事會(huì)確定。

第七章附則

其次十四條本計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。

其次十五條對(duì)于本計(jì)劃所未規(guī)定的事項(xiàng)，則按人力資源管理規(guī)定和其他有關(guān)規(guī)定予以實(shí)施。

公司計(jì)劃體系薪酬制度

為完美計(jì)劃體系的薪酬激勵(lì)機(jī)制，確保公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。

一、計(jì)劃體系職級(jí)設(shè)置

各計(jì)劃中心銷售人員分為電話營(yíng)銷及客戶服務(wù)兩個(gè)序列，各序列職級(jí)設(shè)置如下表：

二、計(jì)劃顧問薪酬結(jié)構(gòu)：工資=崗位工資+午餐補(bǔ)助+績(jī)效工資+提成

詳細(xì)計(jì)劃如下：

三、計(jì)劃經(jīng)理薪酬結(jié)構(gòu)：工資=崗位工資+午餐補(bǔ)助+績(jī)效工資+業(yè)績(jī)提成

4hr人力資源薪酬管理

計(jì)劃顧問季度業(yè)績(jī)底量為

1.5萬(wàn)，季度結(jié)束后，未達(dá)到季度業(yè)績(jī)底量要求的組員，

三、行政人事助理薪酬結(jié)構(gòu)：底薪+補(bǔ)助+項(xiàng)目提成

1新入職員工薪酬體系

（試運(yùn)行）

計(jì)劃顧問薪資體系：

（主管）

工資=崗位工資+午餐補(bǔ)助+提成

工資=700+100+提成

人事行政助理薪資體系：

工資=崗位工資+午餐補(bǔ)助

工資=800+100

講師：

1、晉升路線

2、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)

3、培訓(xùn)合同

5

【第6篇】職業(yè)學(xué)院心理詢問測(cè)量室管理制度

職業(yè)學(xué)院心理詢問室管理制度

一、心理詢問室的服務(wù)對(duì)象為公安司法系在校同學(xué)。

二、心理詢問室按照排定的值班日程正常開放。

三、心理詢問期間,應(yīng)保持詢問室寧?kù)o,無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入。

四、心理詢問記錄和檔案應(yīng)妥當(dāng)保管,不得遺失或泄露。

五、心理詢問室的電腦、測(cè)評(píng)量表等須在詢問員指導(dǎo)下方可使用。

六、來(lái)訪者要聽從詢問人員的支配,不得在詢問室大聲喧嘩。

七、注重防火、防雷電、防盜、防塵、防潮、防霉、防蛀、防碎裂等,對(duì)各類儀器設(shè)備要常常維護(hù),準(zhǔn)時(shí)保養(yǎng),確保始終處于完好備用狀態(tài)。八、下班時(shí)必需關(guān)好窗、鎖好門,切斷電燈、多媒體等電器設(shè)備的電源。

【第7篇】某高中心理詢問室管理制度

高級(jí)中學(xué)心理詢問室管理制度

心靈驛站是我校是為全體同學(xué)提供心理詢問的特地場(chǎng)所,由我校心理健康教導(dǎo)指導(dǎo)小組的老師特地負(fù)責(zé),須遵守以下管理制度:

一、心靈驛站是為全體同學(xué)提供心理詢問服務(wù)的特地場(chǎng)所,需要保持寧?kù)o、干凈、舒服。任何人不能在心靈驛站附近大聲喧嘩,吵鬧。

二、心靈驛站要注重堆積典型的個(gè)案資料,建立完整的輔導(dǎo)記錄,并嚴(yán)格保密。

三、同學(xué)心理檔案、詢問的內(nèi)容一律保密,非工作人員未經(jīng)允許不得進(jìn)入心靈驛站。

四、心靈驛站開設(shè)的一條心理熱線。為需要的同學(xué)提供心理救濟(jì)。

五、心靈驛站逢周一、周晚晚上對(duì)全校同學(xué)開放,由專職心理教師值班,建立“預(yù)約優(yōu)先”的服務(wù)制度,優(yōu)先約見有預(yù)約的同學(xué)。

【第8篇】物業(yè)管理詢問顧問資歷評(píng)定考核制度

物業(yè)管理詢問顧問資歷評(píng)定考核制度

為確保顧問詢問工作質(zhì)量,充實(shí)公司的顧問后備力氣,建立淘汰機(jī)制,特制定詢問顧問資質(zhì)評(píng)審考核制度:

一、公司詢問顧問資歷評(píng)定工作由公司'詢問顧問資歷評(píng)定小組'定期組織舉行。

二、凡符合以下條件者均可申請(qǐng)參與詢問顧問資歷評(píng)定。具有本科學(xué)歷和中級(jí)以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員;大?；蛑屑?jí)以上技術(shù)職稱,從事物業(yè)管理工作3年;具有本科學(xué)歷,參與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)詢問實(shí)習(xí)工作累計(jì)128小時(shí)。

三、經(jīng)公司評(píng)定符合詢問顧問資歷者,公司將發(fā)給資歷證書,并備案。'詢問顧問資歷證書'有效期2年。

四、公司將從取得'詢問顧問資歷證書'的人員中抽調(diào),參與公司顧問項(xiàng)目的詢問服務(wù)。未取得'詢問顧問資歷證書'的人員原則上不能在項(xiàng)目中使用。

五、公司詢問部每年對(duì)參與過詢問服務(wù)的人員,舉行一次考核?？己艘罁?jù):進(jìn)展商看法、個(gè)人論文、工作總結(jié)、客戶愜意度調(diào)查表、年度重大質(zhì)量投訴大事統(tǒng)計(jì)狀況、顧問項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核、物業(yè)管理新閱歷的探究和堆積等?？己苏J(rèn)定不適合擔(dān)任詢問工,將取消其詢問顧問資歷。

【第9篇】物業(yè)顧問詢問資料、檔案管理制度

物業(yè)項(xiàng)目顧問詢問資料、檔案管理制度

為使公司顧問管理工作有效舉行,加強(qiáng)公司顧問資料和檔案的管理,確保公司顧問資料、檔案的保密性,現(xiàn)制定以下管理制度:

一、顧問詢問資料分為共用資料與項(xiàng)目資料兩大類。共用資料包括:專業(yè)書籍、規(guī)矩、技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、圖集大樣、設(shè)備樣本圖冊(cè)、園林圖集、建造風(fēng)格圖集、戶型圖集、氣象資料、新技術(shù)新成績(jī)、公司規(guī)則制度、iso9001、iso14001體系文件等。項(xiàng)目資料為每個(gè)項(xiàng)目詢問服務(wù)活動(dòng)中產(chǎn)生的所有資料的集合。如該項(xiàng)目來(lái)往文件、公函、提供的資料樣本、項(xiàng)目詢問規(guī)劃、物業(yè)管理策劃與設(shè)計(jì)、顧問建議書、詢問實(shí)施細(xì)則、物業(yè)管理過程實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目圖紙、照片等。

二、共用資料宜做成數(shù)據(jù)庫(kù),以便利查找。項(xiàng)目資料應(yīng)按項(xiàng)目分類歸檔,需用電子文檔和書面文檔兩種方式舉行保存,由專人舉行管理。

三、項(xiàng)目資料的電子文檔需建立特地的子名目舉行管理,名目按歷史項(xiàng)目、在管項(xiàng)目、前期項(xiàng)目三類劃分,每個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)文件按性質(zhì)舉行分類存檔。

四、書面顧問資料的借閱,需在顧問詢問部辦理借閱手續(xù)。重要、保密資料需經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可借閱。

五、對(duì)顧問詢問資料電子文檔或數(shù)據(jù)庫(kù)由詢問部主管設(shè)置相應(yīng)權(quán)限,使用人員在得到詢問部主管同意后方可進(jìn)入該文件。

六、同一項(xiàng)目的資料,由發(fā)件人在使用盡畢后將其歸納入相應(yīng)的名目。

七、顧問項(xiàng)目結(jié)束,該項(xiàng)目全部顧問資料轉(zhuǎn)移至歷史資料名目統(tǒng)一舉行管理。

八、對(duì)進(jìn)展商發(fā)給公司的各種傳真件,接收人員需將其復(fù)印后按項(xiàng)目存檔,特殊是對(duì)于進(jìn)展商對(duì)公司所給文件的簽收回執(zhí),更應(yīng)注重保存其原始記錄。

九、未得到公司同意,任何人員不得將公司顧問資料舉行拷貝和復(fù)印。

【第10篇】z學(xué)校心理詢問室管理制度

學(xué)校心理詢問室管理制度

1、心理詢問室環(huán)境要求保持一種和睦、溫馨、平安的環(huán)境氛圍。

2、心理詢問老師要嚴(yán)格遵守心理詢問老師職業(yè)道德,具備心理詢問工作能力,為人師表,仔細(xì)工作。

3、心理詢問時(shí),工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守心理詢問的原則和制度。

4、同學(xué)心理檔案工作應(yīng)仔細(xì)根據(jù)同學(xué)存檔建立管理規(guī)程舉行操作。

5、心理詢問值班時(shí)光應(yīng)固定不變,值班教師應(yīng)按時(shí)值班,并按行業(yè)要求做好原始心理詢問記錄。

6、心理詢問室工作應(yīng)協(xié)作小學(xué)心理健康教導(dǎo)工作整體部署。

【第11篇】小學(xué)心理詢問管理制度

一、心理健康教導(dǎo)的基本任務(wù)

1、利用多種途徑,樂觀宣揚(yáng)心理健康學(xué)問,提升熟悉、改變觀念。

2、定期對(duì)在校同學(xué),特殊是“留守同學(xué)”舉行心理健康檢測(cè),建立集體心理健康檔案。

3、準(zhǔn)時(shí)提供同學(xué)心理健康信息,供小學(xué)相關(guān)決策、改革時(shí)參考。

4、協(xié)助同學(xué)解決進(jìn)展長(zhǎng)處、改善交往等現(xiàn)實(shí)指向問題。

5、對(duì)輕度心理問題的同學(xué)舉行個(gè)別或團(tuán)體詢問,提升其適應(yīng)能力和心理素養(yǎng),矯正心理偏差,培養(yǎng)健全共性。

6、初步鑒別中、重度心理障礙同學(xué),準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)介到高一級(jí)詢問、治療機(jī)構(gòu)去。

二、心理詢問員工作職責(zé)

1、小學(xué)心理詢問員應(yīng)具備規(guī)定的資質(zhì),并經(jīng)過特地培訓(xùn),把握基本的心理詢問技能。

2、熱愛心理詢問、輔導(dǎo)工作,有較強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心。

3、詢問人員應(yīng)接受其專業(yè)范圍內(nèi)的個(gè)案,并在輔導(dǎo)時(shí)嚴(yán)守自己資歷的限制。

4、詢問人員在充分敬重來(lái)訪者的前提下,全面收集有關(guān)當(dāng)事人心理問題的資料,作為詢問、輔導(dǎo)工作的依據(jù)。

5、詢問人員應(yīng)定期參與培訓(xùn),常常接受上級(jí)詢問師的指導(dǎo)和詢問,不斷提升自身的詢問水平,并保持良好的身心健康狀態(tài)。

6、嚴(yán)格遵守保密制度,未經(jīng)當(dāng)事人許可,不泄露有關(guān)當(dāng)事人隱秘的信息。

三、心理詢問的基本原則

1、進(jìn)展性原則

小學(xué)心理詢問中的進(jìn)展性原則是指心理詢問的目標(biāo)不應(yīng)只局限于消退來(lái)訪同學(xué)的心理失調(diào)和障礙,更應(yīng)為增進(jìn)全體同學(xué)進(jìn)展服務(wù),協(xié)助其提升適應(yīng)能力,建立起內(nèi)外協(xié)調(diào)的良性進(jìn)展機(jī)制。

2、教導(dǎo)性原則

小學(xué)心理詢問工作必需符合小學(xué)教導(dǎo)的目的和要求,以增進(jìn)同學(xué)的健康進(jìn)展為根本目標(biāo)。

3、引發(fā)性原則

詢問工作中必需充分調(diào)動(dòng)來(lái)訪者的主觀能動(dòng)性,引發(fā)主動(dòng)思量,增進(jìn)自我成長(zhǎng),達(dá)到“助人自助”的目的。

4、整體性原則

心理詢問工作必需充分考慮心理活動(dòng)的有機(jī)聯(lián)系,把詳細(xì)問題同囫圇心理活動(dòng)整體聯(lián)系起來(lái),抓住主要沖突,全面分析問題。

5、協(xié)調(diào)性原則

心理詢問工作必需與小學(xué)、家庭、社會(huì)各方面協(xié)調(diào)協(xié)作,共同開展心理指導(dǎo)矯正工作。

6、鞏固性原則

心理詢問工作必需準(zhǔn)時(shí)鞏固詢問成效,避開浮現(xiàn)反復(fù)。

7、保密性原則

要求詢問人員必需保守來(lái)訪者的隱秘,敬重來(lái)訪者的合理要求。

四、心理詢問保密制度

1、心理詢問員有責(zé)任一直訪者說(shuō)明詢問工作的保密原則,以及應(yīng)用這一原則的限度。

2、心理詢問工作中的有關(guān)信息,包括個(gè)案紀(jì)錄、測(cè)驗(yàn)資料、信件和其他資料,應(yīng)在嚴(yán)格保密的狀況下,作為檔案,妥當(dāng)保管。

3、除了心理詢問員和檔案管理員以外,小學(xué)任何其他人員包括班主任和任課老師等,都無(wú)權(quán)查看心理檔案室檔案材料。

4、在心理詢問工作中,一旦發(fā)覺來(lái)訪者有危害自身和他人的狀況,必需實(shí)行須要措施,防止意外大事發(fā)生,但應(yīng)將有關(guān)信息的裸露程度限制在最小范圍內(nèi)。

【第12篇】x小學(xué)心理詢問室管理制度

【小學(xué)心理詢問室管理制度范文一】

第一條:詢問室的宗旨是輔導(dǎo)同學(xué)的心理衛(wèi)生,以各種方式辦法協(xié)助同學(xué)提升心理健康水平,同時(shí)為老師、家長(zhǎng)服務(wù)。

其次條熱愛當(dāng)事人,用愛去感化當(dāng)事人,協(xié)助當(dāng)事人,用愛給當(dāng)事人力氣,讓當(dāng)事人相信,使當(dāng)事人恢復(fù)自信和自知。

第三條本著“樂觀、自信、積極、向上”的健康心理狀態(tài)以誠(chéng)相待,傾情相助,引領(lǐng)來(lái)訪者以自助。

第四條對(duì)于求助電話和來(lái)訪人員要仔細(xì)做好接待工作,并準(zhǔn)時(shí)了解有關(guān)狀況,妥當(dāng)處理。

第五條:心理詢問工應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密;如采納案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r(shí),應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會(huì)據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對(duì)象的有關(guān)信息。

第六條:在心理詢問過程中,如發(fā)覺詢問者有危害其自身生命和危及社會(huì)平安的狀況,心理詢問工有責(zé)任立刻實(shí)行須要的措施,防止意外大事的發(fā)生。

第七條:心理詢問工應(yīng)注重保持心情穩(wěn)定,在自身處在極度的心情波動(dòng)狀態(tài)時(shí),應(yīng)回避接待來(lái)訪者。

第八條:心理詢問工的工作原則在于指導(dǎo)來(lái)訪者獨(dú)自自強(qiáng),從正面增進(jìn)其成長(zhǎng)。

第九條:對(duì)來(lái)訪者仔細(xì)負(fù)責(zé),詢問結(jié)束后,需準(zhǔn)時(shí)收拾、完美詢問記錄卡。

第十條詢問人員若不能當(dāng)初解決問題,須查閱相關(guān)資料后再舉行商定時(shí)光解決。

第十一條詢問室在一定時(shí)期內(nèi)要將詢問狀況歸檔,備以后查閱。

第十二條詢問室工作人員要在規(guī)定的時(shí)光內(nèi)按時(shí)到崗,保持心理詢問室工作常?；⒁?guī)范化。

第十三條詢問人員要愛惜室內(nèi)公共物,離開時(shí)要關(guān)好門窗,準(zhǔn)時(shí)上鎖,走失或損壞照價(jià)賠償。

第十四條熱愛心理輔導(dǎo)工作,忠實(shí)地履行自己的工作職責(zé)。

第十五條詢問室衛(wèi)生由當(dāng)日詢問人員負(fù)責(zé)打掃,要求干凈舒服。

【小學(xué)心理詢問室管理制度范文二】

1、詢問人員必需持證上崗,應(yīng)做到熱愛祖國(guó),熱愛社會(huì)主義教導(dǎo)事業(yè),熱愛同學(xué),熱愛小學(xué)心理詢問專業(yè)工作;認(rèn)識(shí)并仔細(xì)遵守國(guó)家《教導(dǎo)法》、《未成年人庇護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益庇護(hù)法》等有關(guān)法律、規(guī)矩,恪守心理詢問工和教導(dǎo)工的道德規(guī)范。

2、詢問人員應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必需接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論,提升自己的專業(yè)能力,探究工作邏輯;還必需認(rèn)識(shí)小學(xué)的各種教導(dǎo)策略,了解本校同學(xué)的特點(diǎn)和心理情況,將小學(xué)心理詢問專業(yè)要求和小學(xué)實(shí)際相結(jié)合,有效地開展工作。

3、詢問人員要用同學(xué)理解的語(yǔ)言,一直訪同學(xué)解釋本校心理詢問工作的性質(zhì)和范圍,以及來(lái)訪同學(xué)的自身權(quán)利,協(xié)助同學(xué)正確熟悉心理詢問的意義。

4、詢問人員必需平等對(duì)待同學(xué)、相信同學(xué),在與來(lái)訪同學(xué)互相敬重的基礎(chǔ)上開展工作。要特殊注