優(yōu)化用電營商環(huán)境知識測試卷及答案

優(yōu)化用電營商環(huán)境知識測試卷及答案一、選擇題（20題）“三零”服務(wù)是指（）。［單選題］*零跑腿、零審批、零投資零上門、零審批、零投資（正確答案）零上門、零審批、零收費“三省”服務(wù)是指（）。［單選題］*省時、省心、省錢省時、省力、省錢（正確答案）仁省心、省力、省錢目前，內(nèi)蒙古電力公司對小微企業(yè)實施“三零”服務(wù)，容量為（）及以下。［單選題］*100kVA100kW160kW（正確答案）160kVA供電企業(yè)對外公布服務(wù)承諾要求，搶修人員在以下規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場：城區(qū)（）分鐘，農(nóng)村（）分鐘、特殊邊遠地區(qū)（）分鐘。（）［單選題］*30、60、12045、90、12050、100、20060、120、240（正確答案）“三指定”行為認定指引所稱用戶受電工程，是指由（）出資建設(shè)，在用戶辦理新裝、增容、變更用電等用電業(yè)務(wù)涉及的電力工程。［單選題］*供電供用電雙方用戶（正確答案）政府供電企業(yè)不受理（）用電的變更用電事宜。［單選題］*正式臨時（正確答案）增容新裝低壓客戶辦電環(huán)節(jié)為（）。［單選題］*受理簽約、施工接電（正確答案）受理簽約、供電方案答復(fù)、施工接電業(yè)務(wù)申請、供電方案答復(fù)、工程施工、裝表接電高壓客戶辦電環(huán)節(jié)為（）。［單選題］*受理簽約、施工接電受理簽約、供電方案答復(fù)、施工接電業(yè)務(wù)申請、供電方案答復(fù)、工程施工、裝表接電（正確答案）內(nèi)能電力字〔2020〕662號文內(nèi)要求，2021年自治區(qū)實行“三零”服務(wù)的低壓非居民用戶全過程辦電時間壓減至（）個工作日以內(nèi)。［單選題］*20（正確答案）TOC\o"1-5"\h\z151225《優(yōu)化營商環(huán)境條例》中指出，各地區(qū)供水、供電、供氣、供熱等公用企事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)優(yōu)化報裝流程，在國家規(guī)定的報裝辦理時限內(nèi)確定并公開具體（）。［單選題］*H作流程辦理時間（正確答案）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)資費標(biāo)準(zhǔn)臨時用電可以辦理以下用電事務(wù)（）。［單選題］*增容（正確答案）暫停轉(zhuǎn)供過戶內(nèi)蒙古電力公司要求各盟市供電單位強化“三案一條例”的學(xué)習(xí)宣貫，其中“三案一條例”不包括以下（）項內(nèi)容。［單選題］*《關(guān)于認真做好華北能源監(jiān)管局綜合監(jiān)管現(xiàn)場檢查通報問題整改工作的通知》（內(nèi)電營銷〔2020〕74號）《關(guān)于印發(fā)華北能源監(jiān)管局關(guān)于蒙西地區(qū)提升用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平綜合監(jiān)管現(xiàn)場檢查情況的通報（華北監(jiān)能辦〔2020〕206號）（正確答案）《關(guān)于印發(fā)內(nèi)蒙古電力（集團）有限責(zé)任公司全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境工作實施方案的通知》（內(nèi)電辦〔2021〕12號）《優(yōu)化營商環(huán)境條例》（國令第772號）現(xiàn)行電價制度是由電價種類、計價方式、電壓等級等內(nèi)容組成，并且對不同（）的用電規(guī)定不同的價格。［單選題］*業(yè)務(wù)制度性質(zhì)（正確答案）規(guī)模用電檢查的主要范圍是客戶的（）。［單選題］*供電電源受電裝置（正確答案）繼電保護計量裝置業(yè)擴報裝“三全”管理模式是指（）。［單選題］*全流程跟蹤、全環(huán)節(jié)監(jiān)督、全方位服務(wù)（正確答案）全流程跟蹤、全過程管控、全方位服務(wù)全環(huán)節(jié)監(jiān)督、全過程管控、全方位服務(wù)《錫林郭勒電業(yè)局全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境工作實施方案》規(guī)定：居民客戶全過程辦電時間壓減至（）個工作日以內(nèi)。［單選題］*TOC\o"1-5"\h\z34（正確答案）56《錫林郭勒電業(yè)局全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境工作實施方案》規(guī)定：實行“三零”服務(wù)的低壓非居民客戶全過程辦電時間壓減至（）個工作日以內(nèi)。［單選題］*TOC\o"1-5"\h\z1518（正確答案）2226《錫林郭勒電業(yè)局全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境工作實施方案》規(guī)定：未實行“三零”服務(wù)的低壓非居民用戶各環(huán)節(jié)合計辦理時間在（）個工作日以內(nèi)。［單選題］*345（正確答案）6《錫林郭勒電業(yè)局全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境工作實施方案》規(guī)定：高壓單電源用戶各環(huán)節(jié)合計辦理時間在（）個工作日以內(nèi)。［單選題］*161718（正確答案）22《錫林郭勒電業(yè)局全面提升“獲得電力”服務(wù)水平持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境工作實施方案》規(guī)定：高壓雙電源用戶各環(huán)節(jié)合計辦理時間在（）個工作日以內(nèi)。［單選題］*16171826（正確答案）二、判斷題（10題）“三省”服務(wù)是指省心、省時、省錢。（）［單選題］*對錯（正確答案）內(nèi)蒙古電力公司大力推廣線上報裝，包括95598網(wǎng)站、蒙電e家、蒙速辦等線上平臺。（）［單選題］*對（正確答案）TOC\o"1-5"\h\z錯“三零”服務(wù)客戶報裝項目按照“一址一戶”的原則執(zhí)行。（）［單選題］*對（正確答案）錯獲得電力指標(biāo)涉及辦電流程、辦電耗時、辦電費用、供電可靠性和電費透明度指數(shù)、辦電便利度5項二級指標(biāo)。（）［單選題］*對（正確答案）錯發(fā)改能源規(guī)〔2020〕1479號文指出，2021年底前在全國范圍實現(xiàn)用電報裝業(yè)務(wù)線上辦理。（）［單選題］*對（正確答案）錯供電企業(yè)內(nèi)部要建立供電方案審查的相關(guān)制度，規(guī)范供電方案的審查工作。（）［單選題］*對（正確答案）錯《中華人民共和國電力法》從1996年4月1日起開始施行。（）［單選題］*對（正確答案）錯內(nèi)蒙古電力公司《電網(wǎng)建設(shè)投資原則》（2021版）中指出，110千伏負載率較高的園區(qū)，根據(jù)客戶報裝負荷總量，可由客戶建設(shè)110千伏專用變電站。（）［單選題］*對（正確答案）TOC\o"1-5"\h\z錯《業(yè)擴報裝管理辦法》