心理輔導(dǎo)老師的必備技能

關(guān)于心理輔導(dǎo)老師的必備技能第1頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012年修訂）

在中小學(xué)開展心理健康教育，是學(xué)生身心健康成長的需要，是全面推進素質(zhì)教育的必然要求。為深入貫徹黨的十八大精神，落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》要求，進一步科學(xué)地指導(dǎo)和規(guī)范中小學(xué)心理健康教育工作，在認真總結(jié)近些年來全國各地心理健康教育工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定本綱要。第2頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四心理健康教育的總目標

提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)，充分開發(fā)他們的心理潛能，促進學(xué)生身心和諧可持續(xù)發(fā)展，為他們健康成長和幸福生活奠定基礎(chǔ)。第3頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四心理健康教育的具體目標

使學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)和生活，正確認識自我，提高自主自助和自我教育能力，增強調(diào)控情緒、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個性心理品質(zhì)；對有心理困擾或心理問題的學(xué)生，進行科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)，及時給予必要的危機干預(yù)，提高其心理健康水平。第4頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四心理健康教育的主要內(nèi)容

普及心理健康知識，樹立心理健康意識，了解心理調(diào)節(jié)方法，認識心理異?，F(xiàn)象，掌握心理保健常識和技能。其重點是認識自我、學(xué)會學(xué)習(xí)、人際交往、情緒調(diào)適、升學(xué)擇業(yè)以及生活和社會適應(yīng)等方面的內(nèi)容。第5頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四小學(xué)低年級主要包括：

幫助學(xué)生認識班級、學(xué)校、日常學(xué)習(xí)生活環(huán)境和基本規(guī)則；初步感受學(xué)習(xí)知識的樂趣，重點是學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)與訓(xùn)練；培養(yǎng)學(xué)生禮貌友好的交往品質(zhì)，樂于與老師、同學(xué)交往，在謙讓、友善的交往中感受友情；使學(xué)生有安全感和歸屬感，初步學(xué)會自我控制；幫助學(xué)生適應(yīng)新環(huán)境、新集體和新的學(xué)習(xí)生活，樹立紀律意識、時間意識和規(guī)則意識。第6頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四小學(xué)高年級主要包括：

幫助學(xué)生正確認識自己的優(yōu)缺點和興趣愛好，在各種活動中悅納自己；著力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力，端正學(xué)習(xí)動機，調(diào)整學(xué)習(xí)心態(tài)，正確對待成績，體驗學(xué)習(xí)成功的樂趣；開展初步的青春期教育，引導(dǎo)學(xué)生進行恰當(dāng)?shù)漠愋越煌?，建立和維持良好的異性同伴關(guān)系，擴大人際交往的范圍；幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)困難，正確面對厭學(xué)等負面情緒，學(xué)會恰當(dāng)?shù)亍⒄_地體驗情緒和表達情緒；積極促進學(xué)生的親社會行為，逐步認識自己與社會、國家和世界的關(guān)系；培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，為初中階段學(xué)習(xí)生活做好準備。第7頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四心理健康教育的途徑和方法

學(xué)校應(yīng)將心理健康教育始終貫穿于教育教學(xué)全過程。全體教師都應(yīng)自覺地在各學(xué)科教學(xué)中遵循心理健康教育的規(guī)律，將適合學(xué)生特點的心理健康教育內(nèi)容有機滲透到日常教育教學(xué)活動中。要注重發(fā)揮教師人格魅力和為人師表的作用，建立起民主、平等、相互尊重的師生關(guān)系。要將心理健康教育與班主任工作、班團隊活動、校園文體活動、社會實踐活動等有機結(jié)合，充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，多種途徑開展心理健康教育。第8頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四

開展心理健康專題教育。專題教育可利用地方課程或?qū)W校課程開設(shè)心理健康教育課。心理健康教育課應(yīng)以活動為主，可以采取多種形式，包括團體輔導(dǎo)、心理訓(xùn)練、問題辨析、情境設(shè)計、角色扮演、游戲輔導(dǎo)、心理情景劇、專題講座等。心理健康教育要防止學(xué)科化的傾向，避免將其作為心理學(xué)知識的普及和心理學(xué)理論的教育，要注重引導(dǎo)學(xué)生心理、人格積極健康發(fā)展，最大程度地預(yù)防學(xué)生發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的心理行為問題。第9頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四

建立心理輔導(dǎo)室。心理輔導(dǎo)室是心理健康教育教師開展個別輔導(dǎo)和團體輔導(dǎo)，指導(dǎo)幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)、生活和成長中出現(xiàn)的問題，排解心理困擾的專門場所，是學(xué)校開展心理健康教育的重要陣地。在心理輔導(dǎo)過程中，教師要樹立危機干預(yù)意識，對個別有嚴重心理疾病的學(xué)生，能夠及時識別并轉(zhuǎn)介到相關(guān)心理診治部門。教育部將對心理輔導(dǎo)室建設(shè)的基本標準和規(guī)范做出統(tǒng)一規(guī)定。

第10頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四

心理輔導(dǎo)是一項科學(xué)性、專業(yè)性很強的工作，心理健康教育教師應(yīng)遵循心理發(fā)展和教育規(guī)律，向?qū)W生提供發(fā)展性心理輔導(dǎo)和幫助。開展心理輔導(dǎo)必須遵守職業(yè)倫理規(guī)范，在學(xué)生知情自愿的基礎(chǔ)上進行，嚴格遵循保密原則，保護學(xué)生隱私，謹慎使用心理測試量表或其他測試手段，不能強迫學(xué)生接受心理測試，禁止使用可能損害學(xué)生心理健康的儀器，要防止心理健康教育醫(yī)學(xué)化的傾向。

第11頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四

密切聯(lián)系家長共同實施心理健康教育。學(xué)校要幫助家長樹立正確的教育觀念，了解和掌握孩子成長的特點、規(guī)律以及心理健康教育的方法，加強親子溝通，注重自身良好心理素質(zhì)的養(yǎng)成，以積極健康和諧的家庭環(huán)境影響孩子。同時，學(xué)校要為家長提供促進孩子發(fā)展的指導(dǎo)意見，協(xié)助他們共同解決孩子在發(fā)展過程中的心理行為問題。第12頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四

充分利用校外教育資源開展心理健康教育。學(xué)校要加強與基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位、社會團體、公共文化機構(gòu)、街道社區(qū)以及青少年校外活動場所等的聯(lián)系和合作，組織開展各種有益于中小學(xué)生身心健康的文體娛樂活動和心理素質(zhì)拓展活動，拓寬心理健康教育的途徑。

第13頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四

各地和學(xué)校要通過多種途徑和方式，結(jié)合教育教學(xué)實際，保證心理健康教育時間，課時可在地方課程或?qū)W校課程中安排。各級教育行政部門要將心理健康教育工作列入年度工作計劃，納入學(xué)校督導(dǎo)評估指標體系之中，教育督導(dǎo)部門應(yīng)定期開展心理健康教育專項督導(dǎo)檢查。教育部將適時開展中小學(xué)心理健康教育示范校創(chuàng)建活動。第14頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四

加強心理健康教育教師隊伍建設(shè)。心理健康教育是一項專業(yè)性很強的工作，必須大力加強專業(yè)教師隊伍建設(shè)。各地各校要制訂規(guī)劃，逐步配齊心理健康教育專職教師，專職教師原則上須具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷。每所學(xué)校至少配備一名專職或兼職心理健康教育教師，并逐步增大專職人員配比，其編制從學(xué)校總編制中統(tǒng)籌解決。地方教育行政部門要健全中小學(xué)心理健康教育教師職務(wù)（職稱）評聘辦法，制訂相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)（職稱）評價標準，落實好心理健康教育教師職務(wù)（職稱）評聘工作。心理健康教育教師享受班主任同等待遇。第15頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四要重視教師的心理健康教育工作

各級教育行政部門和學(xué)校要關(guān)心教師的工作、學(xué)習(xí)和生活，從實際出發(fā)，采取切實可行的措施，減輕教師的精神緊張和心理壓力。要把教師心理健康教育作為教師教育和教師專業(yè)發(fā)展的重要方面，為教師學(xué)習(xí)心理健康教育知識提供必要的條件，使他們學(xué)會心理調(diào)適，增強應(yīng)對能力，有效地提高其心理健康水平和開展心理健康教育的能力。

第16頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四

加強心理健康教育材料的管理。各種有關(guān)心理健康教育的教育材料的編寫、審查和選用要根據(jù)本指導(dǎo)綱要的統(tǒng)一要求進行。自2013年春季開學(xué)起，凡進入中小學(xué)的心理健康教育材料必須經(jīng)省級以上教育行政部門組織專家審定后方可使用。第17頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四同理心及其修煉第18頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四教師對學(xué)生心理與行為的了解程度第19頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四

1/9

行為應(yīng)對方式感受

觀點、信念、認知8/9

期待（對自己、他人）

內(nèi)在需要（被愛、被關(guān)注和接納、歸屬、安全感、有價值、獨立性）自我價值了解學(xué)生第20頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四給媽媽的十四條建議

甘肅

曉琴1、我需要幫助，同時也需要獨立。2、為了成長，請允許我犯些錯誤，讓我自己在生活中學(xué)會如何生活。3、請不要強迫我按照您的模式去生活。4、請自覺地保護我的自尊心和隱私權(quán)。5、如果您想成為我的朋友，那就得放下家長的架子。6、請不要拿我當(dāng)您的出氣筒。7、寵了我就別說把我寵壞了。第21頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四8、不要把簡單的事情復(fù)雜化，不要把過去的錯誤擴大化。9、多一些建議，少一些命令。10、請不要第101次告訴我某事該怎么做。11、我不僅學(xué)習(xí)您告訴我的東西，還學(xué)習(xí)您身上表現(xiàn)出來的東西，包括壞的習(xí)慣。12、我不僅需要愛，還需要學(xué)會愛別人。13、即使您能替我做所有的事，也請您把它們留給我自己做。14、因為我是菊花，所以請別讓我在夏天開花；因為我是白楊，所以請別指望從我身上摘下松子。——《中國青年報》2000年6月14日第22頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四給曉琴的十四條回答

河北

張新愛1、只有我們的幫助，你才能獨立。2、你打個碗，可以原諒；你要是說謊，絕對不行。3、而你要參考我的“模式”。4、父母、兒女都有自尊心；若談“隱私”，你在18歲前的監(jiān)護權(quán)歸父母。5、你要先把父母當(dāng)朋友。6、若有故意拿自己兒女作出氣筒的人，則是天下最無知的人。7、能認識到是我寵壞了你，你就別“壞”了。第23頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四8、犯過的錯誤決不能一而再，再而三地重復(fù)犯了。9、我們確應(yīng)該注意方法和語氣。但，同樣一句話，是命令，是建議，就看你是怎樣理解的。10、以后最多說三次。11、我已給你講清楚的、我同時也正改的壞習(xí)慣，你決不能有同樣的壞習(xí)慣。12、父母最需要愛。13、我累時，也需要有人遞杯茶。14、父母不是完人，該你學(xué)的，該原諒的，該摒棄的，需思考的是你；還有一句，父母不是“省長”，你的要求，大多是不能滿足的?！吨袊嗄陥蟆?000年6月21日第24頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四母子共同的答案

河北

李遜1、孩子，當(dāng)你需要幫助時，請告訴我。2、犯錯誤是難免的，請避免重復(fù)犯同樣的錯誤。3、你可以接受你喜歡的任何模式的生活，只要這能使你健康幸福。4、如果媽媽在這方面做的不妥之處，請你指出來。5、讓我們敞開心扉，交流思想，做個好朋友。6、媽媽也有心緒不好的時候，請你多原諒。7、媽媽嬌寵你的時候，請你保持頭腦清醒。第25頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四8、解決好你成長道路上的每一個問題是你走向成熟的關(guān)鍵。9、媽媽不會勉強你做任何事情。10、媽媽年紀大了，有些嘮叨請你寬容。11、媽媽多么希望“青出于藍而勝于藍”！12、先學(xué)會愛父母，你才會真正懂得如何去愛別人。13、孩子，你的要求是對的，自己的事都不做，何以做天下事？14、媽媽承諾，完全尊重你對生活的選擇?！冻砷L的談判桌》2001年1月出版第26頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四

一、什么叫同理心

同感就是站在對方的角度，體會到對方的感受，就好像那是自己的感受一樣，是一種分擔(dān)對方的精神負荷的能力。

——羅杰斯（美國人本主義心理學(xué)家）

同理心（empathy）是心理咨詢中的常用術(shù)語，來源于美國人本主義心理學(xué)家羅杰斯，也有翻譯成共情、同感等。第27頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四

卡爾·羅杰斯（1902-1987）第28頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四比如我們來看以上三個人的第六條

請不要拿我當(dāng)您的出氣筒。

（女兒的述求）

若有故意拿自己兒女作出氣筒的人，則是天下最無知的人。（張女士：否定性語言）

媽媽也有心緒不好的時候，請你多原諒。（李女士：同理心的表達）第29頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四30

同感是對對方的感同身受的理解。同感是對對方感受由衷的體會。第30頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四二、同理心的作用

我國著名青少年研究和教育專家孫云曉說：“好的關(guān)系勝過一切的教育?！睋Q句話說，沒有良好的關(guān)系就不會有真正的教育。而同理心就是影響咨訪關(guān)系的最重要因素。

同感力

關(guān)系力

影響力第31頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四32同感的意義

有助于疏導(dǎo)和宣泄有助于建立良好師生關(guān)系有助于引導(dǎo)并對學(xué)生產(chǎn)生影響

第32頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四三、同理心的訓(xùn)練（一）學(xué)會傾聽和尊重（二）學(xué)會認同和贊美（三）學(xué)會同情和安慰第33頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四34（一）學(xué)會尊重和傾聽會聽比會說更能打動人心。

——卡內(nèi)基認真聽每一個人的談話，少開口?！ど勘葋唭A聽是一種尊重。

傾聽是一種鼓勵。

傾聽是一種理解。

傾聽可以獲得資訊、收集反饋意見、增進了解、尋求個人滿足、肯定說話人的價值。

——岳曉東第34頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四傾聽：是一種態(tài)度，是一門學(xué)問；傾聽是溝通的一半與人溝通就是“出租你的耳朵”，但是傾聽也不僅僅是聽聽而已，還要借助言語的引導(dǎo)，真正“聽”出對方所講述的事情、所體驗到的情感、所持有的觀念等傾聽的技巧包括：開放式問題、鼓勵和重復(fù)對方的話。第35頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四傾聽時的注意事項傾聽時，要有你個人風(fēng)格的身體語言要反映你對來訪者傳遞信息的理解當(dāng)你確信你已經(jīng)理解時，要以肯定的語氣進行反映要讓你的反映盡可能簡短（咨詢師的話和來訪者的話之間的最佳比率是1:3）要聚焦于來訪者的要點，或最大情緒負荷的信息在做出反應(yīng)時，要小心打斷來訪者的談話要允許來訪者沉默第36頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四（二）學(xué)會認同和贊美

“同理心”雖然不是“同意”，但在人際溝通的過程中，表達對對方的贊同、同意、認同、好感、感興趣、贊美等，都是“同感”的表現(xiàn)。當(dāng)然，這種認同或贊美不是阿諛奉承，不是無中生有，而是要善于異中求同、善于發(fā)現(xiàn)閃光點。尤其是作為想探測對方內(nèi)心世界的一方，應(yīng)努力去尋找對方值得認同和贊美的地方，然后不要吝嗇你的溢美之詞，大方地奉獻給對方。第37頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四38學(xué)生：對不起，王老師，我遲到了，我今早沒聽到鬧鐘，起晚了。輔導(dǎo)員A：睡這么香？昨晚是不是上網(wǎng)，玩了一通宵？我就知道你沉迷游戲…..輔導(dǎo)員B：我像你這么大的時候，也是夜貓子，喜歡在夜里干事，結(jié)果早上就起不來。你是不是也是這樣？第38頁，共45頁，2023年，2月20日，星期四39一中學(xué)生：老師，我這次考砸了，我很害怕面對我爸媽。老師一：就是，考這么差怎么向你父母交代？！老師二：你這次沒考好，心里一定很難過，如果換上我也會不好受的，但總歸要面對父母的，跟父母一起分析一下，為什