珠寶銷售工作計劃范文

珠寶銷售工?作計劃范文?1在新年?度營銷工作?規(guī)劃中，首?先要做的就?是營銷目標(biāo)?的擬訂，都?是具體的、?數(shù)據(jù)化的目?標(biāo)，包括全?年總體的的?銷售目標(biāo)、?費用目標(biāo)、?利潤目標(biāo)、?渠道開發(fā)目?標(biāo)、終端建?設(shè)目標(biāo)、人?員配置目標(biāo)?等等，并細(xì)?化分解。如?終端類產(chǎn)品?的銷售目標(biāo)?就要按品項?分解到每個?區(qū)域、每個?客戶、每個?系統(tǒng)等等;?流通類產(chǎn)品?分解到每個?區(qū)域、每個?客戶等。?其次就是產(chǎn)?品規(guī)劃。根?據(jù)消費者需?求分析的新?產(chǎn)品開發(fā)計?劃、產(chǎn)品改?良計劃;通?過銷售數(shù)據(jù)?分析出區(qū)域?主導(dǎo)產(chǎn)品，?擬制出區(qū)域?產(chǎn)品銷售組?合;根據(jù)不?同區(qū)域市場?特征及現(xiàn)有?客戶網(wǎng)絡(luò)資?源狀況，擬?制出區(qū)域產(chǎn)?品的渠道定?位。然后就?要擬制規(guī)范?的價格體系?，從到岸價?到建議零售?價，包括所?有中間環(huán)節(jié)?的價格浮動?范圍。有時?非常必要結(jié)?合產(chǎn)品生命?周期擬制價?格階段性調(diào)?整規(guī)劃。?如果企業(yè)仍?存在空白區(qū)?域需要填補?、或者現(xiàn)有?經(jīng)銷商無法?承擔(dān)新產(chǎn)品?銷售等原因?，還需要制?定區(qū)域招商?計劃或者客?戶開發(fā)計劃?。終端類產(chǎn)?品還需要完?善商超門店?開發(fā)計劃。?然后擬制?品牌推廣規(guī)?劃，致力于?擴大品牌影?響力，提升?品牌知名督?、美譽度、?忠誠度，需?要分終端形?象建設(shè)、促?銷推廣活動?、廣告宣傳?、公關(guān)活動?等來明確推?廣規(guī)劃主題?、推廣組合?形式最后?，就是營銷?費用預(yù)算，?分別制定出?各項目費用?的分配比例?、各產(chǎn)品費?用的分配比?例、各階段?的費用分配?比例。如?此，整體年?度工作總結(jié)?和新年度營?銷工作規(guī)劃?才算完整、?系統(tǒng)。但是?為了保障營?銷工作順利?高效地實施?，還需要通?過從企業(yè)內(nèi)?部來強化關(guān)?鍵工作流程?、關(guān)鍵制度?來培養(yǎng)組織?執(zhí)行力。?珠寶銷售工?作計劃范文?2一、銷?售觀念：?當(dāng)柜臺銷售?員面對一位?有潛力的購?買顧客時，?每一位營業(yè)?員都應(yīng)該做?到如下幾點?：1.面?帶微笑2?.儀表整潔?3.注意傾?聽對方的話?4.推薦商?品的附加值?5.需求?消費者最時?尚最關(guān)心的?話題拉攏消?費者二、?了解商品的?特點：作?為銷售員，?了解商品的?基本知識的?目的是為了?幫助建立顧?客的購買信?心，以促進?銷售1.?以商品的品?質(zhì)問題向顧?客說明珠寶?玉器的價值?，全球第一?家買賣包回?收的保障性?2.就商?品的特別之?處作為顧客?有價值的有?點進行說明?三、了解?顧客1.?顧客購買的?主要障礙?(1)對珠?寶首飾缺乏?信心，(2?)對珠寶商?缺乏信心?2.顧客的?類型：了?解顧客是什?么類型的人?，是與顧客?做成生意的?基礎(chǔ)。要了?解顧客可以?從這幾方面?著手：(?1)認(rèn)真觀?察;(2?)交談與聆?聽3.顧?客的購買動?機4.顧?客的購買過?程：(1?)產(chǎn)生欲望?(2)收集?信息(3)?選擇貨品(?4)購買決?策(5)購?后評價四?、銷售常用?語作為珠?寶行的員工?，使用專業(yè)?規(guī)范的銷售?常用語，不?但可以樹立?品牌形象，?也能建立顧?客的購買信?心。因此，?要求每一位?營業(yè)員使用?一下常用語?：1.顧?客進店時的?招呼用語：?“您好!”?“您早”“?歡迎光臨”?“您想要些?什么?我能?為你做什么??”“請隨?便看看”“?請您稍后”?“對不起，?讓您久等了?”“歡迎您?下次光臨，?再見”2?.展示貨品?時的專業(yè)用?語(1)?介紹珠寶的?專業(yè)用語：?ABC貨等?等誰才增值?(2)鼓?勵顧客試戴?的銷售用語?A.這塊?玉佩是天然?的A貨，這?個價位特別?合適;B?.這幾個是?本店新到的?款式，您請?看看;C這?幾款是經(jīng)典?的結(jié)婚龍鳳?雙喜佩，您?可以試試看?;D這種款?式非常的適?合您;E您?的品味真不?錯，這是本?季最流行的?款式，您不?妨試試看;?F本店有上?百種款式，?只要您耐心?挑選總有一?款適合您?3.柜臺禮?貌用語(?1)這是一?件精美的禮?品，我給你?包裝一下;?(2)這?是您的發(fā)票?，您收好;?(3)收?您多少元，?找您多少元?，謝謝;?4.顧客走?時的禮貌用?語(1)?真遺憾，這?次沒有您滿?意的貨品，?歡迎下次再?來;(2?)新貨到了?(指圈改好?后)，我們?會馬上給您?電話;(?3)這里是?一份介紹珠?寶知識和珠?寶保養(yǎng)得小?冊子，送給?您五、售?中服務(wù)1?.顧客進店?：不管手頭?有任何工作?，都應(yīng)該放?下手中的工?作。面帶微?笑，親切的?問候：“您?好(早上好?，中午好，?下午好，晚?上好…)您?選點什么，?請隨便挑選?，有喜歡的?可以試戴一?下”2.?當(dāng)顧客顯示?興趣時，要?做到對貨品?的熟悉能馬?上拿出顧客?所感興趣的?貨品。表現(xiàn)?為：A.走?動時突然停?住;B眼睛?盯緊某一款?;C詢問新?款或某一款?3.展示?推薦(1?)輕拿輕放?：可顯示出?的貴重與導(dǎo)?購的素質(zhì)，?也可以讓顧?客試戴時小?心注意;?(2)觀?察顧客：臉?型手型?皮膚的顏色?著裝習(xí)慣?，有助于向?顧客介紹款?式并可以顯?示出導(dǎo)購的?專業(yè);(?3)推薦時?要以顧客喜?歡的款式為?主，不能強?行改變顧客?的意愿這樣?很容易導(dǎo)致?交易的失敗?，可以在銷?售過程中適?當(dāng)提出一些?自己的意見?和見解。?珠寶銷售工?作計劃范文?3目標(biāo)導(dǎo)?向是營銷工?作的關(guān)鍵。?在新年度營?銷工作規(guī)劃?中，首先要?做的就是營?銷目標(biāo)的擬?訂，都是具?體的、數(shù)據(jù)?化的目標(biāo)，?包括全年總?體的的銷售?目標(biāo)、費用?目標(biāo)、利潤?目標(biāo)、渠道?開發(fā)目標(biāo)、?終端建設(shè)目?標(biāo)、人員配?置目標(biāo)等等?，并細(xì)化分?解。如終端?類產(chǎn)品的銷?售目標(biāo)就要?按品項分解?到每個區(qū)域?、每個客戶?、每個系統(tǒng)?等等;流通?類產(chǎn)品分解?到每個區(qū)域?、每個客戶?等。其次?就是產(chǎn)品規(guī)?劃。根據(jù)消?費者需求分?析的新產(chǎn)品?開發(fā)計劃、?產(chǎn)品改良計?劃;通過銷?售數(shù)據(jù)分析?出區(qū)域主導(dǎo)?產(chǎn)品，擬制?出區(qū)域產(chǎn)品?銷售組合;?根據(jù)不同區(qū)?域市場特征?及現(xiàn)有客戶?網(wǎng)絡(luò)資源狀?況，擬制出?區(qū)域產(chǎn)品的?渠道定位。?然后就要擬?制規(guī)范的價?格體系，從?到岸價到建?議零售價，?包括所有中?間環(huán)節(jié)的價?格浮動范圍?。有時非常?必要結(jié)合產(chǎn)?品生命周期?擬制價格階?段性調(diào)整規(guī)?劃。如果?企業(yè)仍存在?空白區(qū)域需?要填補、或?者現(xiàn)有經(jīng)銷?商無法承擔(dān)?新產(chǎn)品銷售?等原因，還?需要制定區(qū)?域招商計劃?或者客戶開?發(fā)計劃。終?端類產(chǎn)品還?需要完善商?超門店開發(fā)?計劃。然?后擬制品牌?推廣規(guī)劃，?致力于擴大?品牌影響力?，提升品牌?知名督、美?譽度、忠誠?度，需要分?終端形象建?設(shè)、促銷推?廣活動、廣?告宣傳、公?關(guān)活動等來?明確推廣規(guī)?劃主題、推?廣組合形式?。最后，?就是營銷費?用預(yù)算，分?別制定出各?項目費用的?分配比例、?各產(chǎn)品費用?的分配比例?、各階段的?費用分配比?例。如此?，整體年度?工作總結(jié)和?新年度營銷?工作規(guī)劃才?算完整、系?統(tǒng)。但是為?了保障營銷?工作順利高?效地實施，?還需要通過?從企業(yè)內(nèi)部?來強化關(guān)鍵?工作流程、?關(guān)鍵制度來?培養(yǎng)組織執(zhí)?行力。根?據(jù)公司__?__年度上?海地區(qū)總銷?售額1億元?，銷量總量?5萬套的總?目標(biāo)及公司?____年?度的渠道策?略做出以下?工作計劃：?一、市場?分析空調(diào)?市場連續(xù)幾?年的價格戰(zhàn)?逐步啟動了?。二、三?級市場的低?端需求，同?時隨著城市?建設(shè)和人民?生活水平的?不斷提高以?及產(chǎn)品更新?換代時期的?到來帶動了?一級市場的?持續(xù)增長幅?度，從而帶?動了整體市?場容量的擴?張。___?_年度內(nèi)銷?總量達(dá)到_?___萬套?，較___?_年度增長?11.4%?。____?年度預(yù)計可?達(dá)到250?0萬-30?00萬套。?根據(jù)行業(yè)數(shù)?據(jù)顯示全球?市場容量在?5500萬?套-600?0萬套。中?國市場容量?約為380?0萬套，根?據(jù)區(qū)域市場?份額容量的?劃分，深圳?空調(diào)市場的?容量約為4?0萬套左右?，5萬套的?銷售目標(biāo)約?占市場份額?的13%。?目前格蘭?仕在深圳空?調(diào)市場的占?有率約為2?.8%左右?,但根據(jù)行?業(yè)數(shù)據(jù)顯示?近幾年一直?處于“洗牌?”階段，品?牌市場占有?率將形成高?度的集中化?。根據(jù)公司?的實力及_?___年度?的產(chǎn)品線,?公司___?_年度銷售?目標(biāo)完全有?可能實現(xiàn).?____年?中國空調(diào)品?牌約有40?0個，到_?___年下?降到140?個左右,年?均淘汰率3?2%.到_?___年在?格力、美的?、海爾等一?線品牌的“?圍剿”下，?中國空調(diào)市?場活躍的品?牌不足50?個，淘汰率?達(dá)60%。?____年?度lg受到?美國指責(zé)傾?銷;科龍遇?到財務(wù)問題?，市場份額?急劇下滑。?新科、長虹?、奧克斯也?受到企業(yè)、?品牌等方面?的不良影響?，市場份額?也有所下滑?。日資品牌?如松下、三?菱等品牌在?____年?度受到中國?人民的強烈?抵日情緒的?影響，市場?份額下劃較?大。而格蘭?仕空調(diào)在廣?東市場則呈?現(xiàn)出急速增?長的趨勢。?但深圳市場?基礎(chǔ)比較薄?弱，團隊還?比較年輕，?品牌影響力?還需要鞏固?與拓展。根?據(jù)以上情況?做以下工作?規(guī)劃。二?、工作規(guī)劃?根據(jù)以上?情況在__?__年度計?劃主抓六項?工作:1?、銷售業(yè)績?根據(jù)公司?下達(dá)的年銷?任務(wù)，月銷?售任務(wù)。根?據(jù)市場具體?情況進行分?解。分解到?每月、每周?、每日。以?每月、每周?、每日的銷?售目標(biāo)分解?到各個系統(tǒng)?及各個門店?，完成各個?時段的銷售?任務(wù)。并在?完成任務(wù)的?基礎(chǔ)上，提?高銷售業(yè)績?。主要手段?是：提高團?隊素質(zhì)，加?強團隊管理?，開展各種?促銷活動，?制定獎罰制?度及激勵方?案(根據(jù)市?場情況及各?時間段的實?際情況進行?)此項工作?不分淡旺季?時時主抓。?在銷售旺季?針對國美、?蘇寧等專業(yè)?家電系統(tǒng)實?施力度較大?的銷售促進?活動，強勢?推進大型終?端。2、?k/a、代?理商管理及?關(guān)系維護?針對現(xiàn)有的?k/a客戶?、代理商或?將拓展的k?/a及代理?商進行有效?管理及關(guān)系?維護，對各?個k/a客?戶及代理商?建立客戶檔?案，了解前?期銷售情況?及實力情況?，進行公司?的企業(yè)文化?傳播和公司?____年?度的新產(chǎn)品?傳播。此項?工作在__?__月末完?成。在旺季?結(jié)束后和旺?季來臨前不?定時的進行?傳播。了解?各k/a及?代理商負(fù)責(zé)?人的基本情?況進行定期?拜訪，進行?有效溝通。?3、品牌?及產(chǎn)品推廣?品牌及產(chǎn)?品推廣在_?___年至?____年?度配合及執(zhí)?行公司的定?期品牌宣傳?及產(chǎn)品推廣?活動，并策?劃一些投入?成本，較低?的公共關(guān)系?宣傳活動，?提升品牌形?象。如“格?蘭仕空調(diào)健?康、環(huán)保、?愛我家”等?公益活動。?有可能的情?況下與各個?k/a系統(tǒng)?聯(lián)合進行推?廣，不但可?以擴大影響?力，還可以?建立良好的?客情關(guān)系。?產(chǎn)品推廣主?要進行一些?“路演”或?戶外靜態(tài)展?示進行一些?產(chǎn)品推廣和?正常營業(yè)推?廣。4、?終端布置(?配合業(yè)務(wù)條?線的渠道拓?展)根據(jù)?公司的08?年度的銷售?目標(biāo)，渠道?網(wǎng)點普及還?會大量的增?加，根據(jù)此?種情況隨時?隨地積極配?合業(yè)務(wù)部門?的工作，積?極配合店中?店、園中園?、店中柜的?形象建設(shè)，?(根據(jù)公司?的展臺布置?六個氛圍的?要求進行)?。積極對促?銷安排上崗?及上樣跟蹤?和產(chǎn)品陳列?等工作。此?項工作根據(jù)?公司的業(yè)務(wù)?部門的需要?進行開展。?布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)?格按照公司?的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?。(特殊情?況再適時調(diào)?整)5、?促銷活動的?策劃與執(zhí)行?促銷活動?的策劃及執(zhí)?行主要在0?8年0__?__月―_?___月銷?售旺季進行?，第一嚴(yán)格?執(zhí)行公司的?銷售促進活?動，第二根?據(jù)屆時的市?場情況和競?爭對手的銷?售促進活動?，靈活策劃?一些銷售促?進活動。主?題思路以避?其優(yōu)勢，攻?其劣勢，根?據(jù)公司的產(chǎn)?品優(yōu)勢及資?源優(yōu)勢，突?出重點進行?策劃與執(zhí)行?。6、團?隊建設(shè)、團?隊管理、團?隊培訓(xùn)團?隊工作分四?個階段進行?：第一階?段：___?_月___?_日―__?__月__?__日a、?有的促銷員?進行重點排?查，進行量?化考核。清?除部分能力?底下的人員?，重點保留?在40人左?右，進行重?點培養(yǎng)。b?、制定相關(guān)?的團隊管理?制度及權(quán)責(zé)?分明明晰和?工作范圍明?晰，完善促?銷員的工作?報表。c、?完成格蘭仕?空調(diào)系統(tǒng)培?訓(xùn)資料。?第二階段?____月?1號-__?__年__?__月__?__日第?二階段主要?是對主力團?隊進行系統(tǒng)?的強化培訓(xùn)?，配合公司?的品牌及產(chǎn)?品的推廣活?動及策劃系?列品牌及產(chǎn)?品宣傳活動?，并協(xié)作業(yè)?務(wù)部門進行?網(wǎng)點擴張，?積極進行終?端布置建設(shè)?，并保持與?原有終端的?有效溝通，?維護好終端?關(guān)系。①?培訓(xùn)系統(tǒng)?安排進行分?級和集中培?訓(xùn)業(yè)務(wù)人?員→促銷員?培訓(xùn)講師?<促銷員?②利用周?例會對全體?促銷員進行?集中培訓(xùn)?____月?____日?-____?月____?日：進行四?節(jié)的企業(yè)文?化培訓(xùn)和行?業(yè)知識的培?訓(xùn)___?_月___?_日-__?__月__?__日：進?行四節(jié)的專?業(yè)知識培訓(xùn)?____?月____?日-___?_月___?_日：進行?四節(jié)的促銷?技巧培訓(xùn)?____月?____日?-____?月____?日：進行四?節(jié)的心態(tài)引?導(dǎo)、培訓(xùn)及?平常隨時進?行心態(tài)建設(shè)?。___?_年___?_月___?_日-__?__月__?__日：進?行四節(jié)的促?銷活動及終?端布置培訓(xùn)?____?年____?月____?日-___?_月___?_日：進行?全體成員現(xiàn)?場模擬銷售?培訓(xùn)及現(xiàn)場?測試。并在?每月末進行?量化考核，?進行銷量跟?進。第三?階段：__?__年__?__月__?__日-_?___月_?___日?①用一周?的時間根據(jù)?網(wǎng)點數(shù)量的?需求進行招?聘促銷員工?作，利用1?0天的時間?對新入職促?銷進行系統(tǒng)?培訓(xùn)、考核?、篩選。對?合格人員進?行賣場安排?試用一周后?對所人的促?銷再次進行?考核，最后?確定定崗定?