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文檔簡介

2023的銷售下半年工作計(jì)劃一、銷售觀念

當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購置顧客時(shí),每一位營業(yè)員都應(yīng)當(dāng)做到如下幾點(diǎn)

1、面帶微笑

2、儀表干凈

3、留意傾聽對(duì)方的話

4、推舉商品的附加值

5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)懷的話題拉攏消費(fèi)者

二、了解商品的特點(diǎn)

作為銷售員,了解商品的根本學(xué)問的目的是為了幫忙建立顧客的購置信念,以促進(jìn)銷售,以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值,全球第一家買賣包回收的保障性,就商品的特殊之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)展說明

三、了解顧客

1、顧客購置的主要障礙

(1)對(duì)珠寶首飾缺乏信念

(2)對(duì)珠寶商缺乏信念

2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的根底。要了解顧客可以從這幾方面著手

(1)仔細(xì)觀看

(2)交談與傾聽

3、顧客的購置動(dòng)機(jī)

4、顧客的購置過程:(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購置決策(5)購后評(píng)價(jià)

四、銷售常用語

作為珠寶行的員工,使用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購置信念。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語

1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語:“您好!”“您早”“歡送光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請(qǐng)任憑看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,讓您久等了”“歡送您下次光臨,再見”

2、展現(xiàn)貨品時(shí)的專業(yè)用語

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值

(2)鼓舞顧客試戴的銷售用語a.這塊玉佩是自然的a貨,這個(gè)價(jià)位特殊適宜;b.這幾個(gè)是本店新到的款式,您請(qǐng)看看;c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;d這種款式特別的適合您;e您的品嘗真不錯(cuò),這是本季最流行的款式,您不妨試試看;f本店有上百種款式,只要您急躁選擇總有一款適合您

3、柜臺(tái)禮貌用語

(1)這是一件精致的禮品,我給你包裝一下;

(2)這是您的發(fā)票,您收好;

(3)收您多少元,找您多少元,感謝;

4、顧客走時(shí)的禮貌用語

(1)真圓滿,這次沒有您滿足的貨品,歡送下次再來;

(2)新貨到了(指圈改好后),我們會(huì)立刻給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶學(xué)問和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,送給您

五、售中效勞

1、顧客進(jìn)店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)當(dāng)放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您選點(diǎn)什么,請(qǐng)任憑選擇,有喜愛的可以試戴一下”

2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí),要做到對(duì)貨品的熟識(shí)能立刻拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:a.走動(dòng)時(shí)突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問新款或某一款

3、展現(xiàn)推舉

(1)輕拿輕放:可顯示出的珍貴與導(dǎo)購的素養(yǎng),也可以讓顧客試戴時(shí)當(dāng)心留意;

(2)觀看顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);

(3)推舉時(shí)要以顧客喜愛的款式為主,不能強(qiáng)行轉(zhuǎn)變顧客的意愿這樣很簡單導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。

2023最新的銷售下半年工作規(guī)劃

在過去的工作中,有勝利的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史?,F(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品,我的口號(hào)是:不為失敗找借口,只為勝利找方法。

我的季度個(gè)人銷售工作規(guī)劃詳細(xì)做法是:多跑多聽多總結(jié),多思多悟多解決,勤動(dòng)腦,勤訪問,必需做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。

做一名剛毅的銷售業(yè)務(wù)員。

下半年工作規(guī)劃如下:

一、市場SWOT分析

(1)、優(yōu)勢:企業(yè)規(guī)模大資金雄厚,價(jià)格低,產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

(2)、劣勢:產(chǎn)品正在導(dǎo)入期,各方面還不成熟,客戶不穩(wěn)定,條件有限(沒有自己的物流配送)。

總之老品牌占山為王,市場,客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟,競爭特別劇烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必需比別人付出10倍的艱辛。

二、產(chǎn)品需求分析

1、童車制造業(yè):主要是:兒童車兒童床類。

2、休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。

3、家具產(chǎn)業(yè):主要是:五金類家具。

4、體育健身業(yè):主要是:單雙杠腳踏車等。

5、金屬制造業(yè):主要是:柵欄、護(hù)欄,學(xué)生床等。

6、造船業(yè)等等。

三、個(gè)人工作規(guī)劃如下

1、以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常。

2、對(duì)老客戶和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,勤訪問,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。

3、在擁有老客戶的同時(shí),對(duì)開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),在和客戶溝通時(shí),多聽少說,精確把握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。

5、多了解客戶信息,對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案,對(duì)于潛在客戶要多跟近。

6、把握客戶類型,采納不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。

四、對(duì)自己工作要求如下

1、做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作。

3、對(duì)全部的客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個(gè)好的印象,為公司樹立形象。

4、客戶遇到問題,不能直之不理,肯定要盡全力幫忙他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司暖和。買者省心,用者放心。

5、要有安康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對(duì)同事友好,對(duì)公司忠誠。

6、要和同事多溝通,業(yè)務(wù)多溝通,多探討。才能不斷增加業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。

7、到x月份,要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。

8、x月份是個(gè)特別嚴(yán)峻的時(shí)期,業(yè)務(wù)剛剛開頭,市場剛剛啟動(dòng),對(duì)市場中的客戶還不太了解。盼望爭取拿到一至二個(gè)定單。

9、在年最終一月中要增加一至兩個(gè)客戶,還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗。

五、在以后的銷售工作中采納

“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采納“參謀式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。

2023最新的銷售下半年工作規(guī)劃

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力氣

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的力量,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素養(yǎng)具有更大的幫忙,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)覺我和郝姍在性格上有許多的共同處,同時(shí)也有許多的不同,其中有很多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在詳細(xì)的工作中可以幫忙我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。

2、生疏工程

銷售最重要的是對(duì)自己所從事工程的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本工程有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的消失,讓我無法流利的答復(fù)顧客的提問,主要是對(duì)工程及相關(guān)房產(chǎn)學(xué)問的不夠了解,在新年之后,對(duì)工程的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)學(xué)問的.了解,是生疏工程的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比擬能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信念,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開頭,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成嘉獎(jiǎng)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中消失的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。

二、自身素養(yǎng)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的一樣,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的缺乏,所以提升自身就要從提升自己的銷售力量開頭。

首先,書籍是活的學(xué)問的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,準(zhǔn)時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐閱歷。

其次,實(shí)踐出真知,全部的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的汲取,提升自己,從根底的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)展學(xué)習(xí),在演練中對(duì)工程加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)懷的合同

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