東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書

東莞塘廈鎮(zhèn)shoppingmall

籌建項目策劃書指導老師：賈廣社小組成員：周潔彥022597張璐022598居璟斐0225992004年5月東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第1頁!前言-汽車輪子上的購物中心ShoppingMall，意為“大型購物中心”，和傳統(tǒng)的商業(yè)模式相比具有三個顯著的特征： 其一，坐落在城市的邊緣，因為地價便宜，具有占地面積大、綠地大、停車場大、建筑規(guī)模大等特點。 其二，行業(yè)多、店鋪多、功能多，集購物、休閑、娛樂、飲食等于一體。 其三，購物環(huán)境好、檔次高、顧客購買力聚合性好。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第2頁!總目錄1.項目概述2.項目組織結(jié)構(gòu)3.項目范圍管理4.項目進度管理5.項目成本管理6.項目人員管理7.項目質(zhì)量管理8.項目風險管理東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第3頁!1.1項目背景目前Mall是歐美國家的主流零售業(yè)態(tài)。在香港，每30萬人便擁有一個Mall；在美國，Mall已成為占據(jù)零售業(yè)總額50％以上且具有強大輻射能力的商業(yè)巨無霸。東莞地處珠三角的中心腹地，近年隨著經(jīng)濟持續(xù)飛速發(fā)展，居民收入不斷增多，消費能力明顯增強。地理位置優(yōu)越、交通便利。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第4頁!1.1項目背景（續(xù)）塘廈鎮(zhèn)地處廣東省東莞市東南部，位于廣州和深圳特區(qū)經(jīng)濟走廊之間，是東莞市與香港往來的主要通道之一，地理位置優(yōu)越，交通便利。據(jù)最新統(tǒng)計顯示，東莞如今平均每百戶家庭擁有汽車達20輛，居全省位。

東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第5頁!休閑廣場效果圖東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第6頁!1.2可行性分析-經(jīng)濟可行性分析資金來源：項目發(fā)起方均為實力企業(yè)，并且獲得東莞市政府支持。顧客群體：東莞現(xiàn)平均每百戶家庭擁有汽車達20輛，居全省，有足夠的潛在顧客群體。集市貿(mào)易成交活躍：全年城鄉(xiāng)集市貿(mào)易成交額186.53億元，比上年增長38.2%。其中，城市集貿(mào)成交額5.33億元，增長30%；農(nóng)村集貿(mào)成交額181.2億元，增長38.4%。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第7頁!1.3項目范圍本項目為東莞市郊大型中央商城開發(fā)項目，項目將涉及零售業(yè)、服務業(yè)、餐飲業(yè)等多個行業(yè)、多個領(lǐng)域。本項目主要發(fā)起人為廣東省金湖集團（東莞市金湖旅游投資公司）東莞市政府，將利用金湖商場原有商業(yè)資源，協(xié)調(diào)整合各方力量和資源共同進行項目的開發(fā)。本項目將同時建設與之相配套的交通服務設施（班車），以吸引無自備車的消費者群體。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第8頁!零售，服務，餐飲結(jié)合東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第9頁!總負責人協(xié)調(diào)部施工部專家組宣傳部入駐商財務部人事部2.3項目干系人技術(shù)部東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第10頁!

2.5職位說明總負責人：統(tǒng)領(lǐng)全局，重大問題決策。財務部：有效地對成本進行控制和監(jiān)督，以確保在預算的成本內(nèi)完成科考任務，落實資金來源與項目日常資金流動與監(jiān)測。協(xié)調(diào)部：協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，處理解決各類矛盾，增強團隊凝聚力。人事部：對部門負責人進行選拔、管理、考核與激勵。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第11頁!2.6項目組織溝通圖項目領(lǐng)導小組項目總經(jīng)理其他項目經(jīng)理項目經(jīng)理財務部人事部施工部技術(shù)部

表示溝通方向協(xié)調(diào)部宣傳部東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第12頁!2.7項目組織準備階段工作流程圖（續(xù)）說明：項目進行時，成員遇到問題經(jīng)討論不能解決，提交到子項目經(jīng)理；子項目經(jīng)理經(jīng)分析后，若能解決，則直接將解決意見反饋給團隊成員，若不能，則提交到項目總經(jīng)理；項目總經(jīng)理經(jīng)分析后，若能解決，則直接將解決意見反饋給子項目經(jīng)理，若不能，則提交到項目領(lǐng)導小組，由領(lǐng)導小組決策后，將方案反饋給項目總經(jīng)理。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第13頁!東莞shoppingmall籌建項目籌劃階段前期準備階段項目施工階段招商開業(yè)階段3.1WBS東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第14頁!東莞shoppingmall籌建項目籌劃階段前期準備階段項目施工階段招商開業(yè)階段3.1WBS公關(guān)宣傳財務預算人事后勤信息處理新聞發(fā)布會向大眾宣傳向企事業(yè)單位宣傳接待新聞媒體廣告宣傳活動聯(lián)系投資商東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第15頁!東莞shoppingmall籌建項目籌劃階段前期準備階段項目施工階段招商開業(yè)階段3.1WBS媒體宣傳商家入駐落成慶功儀式正式開業(yè)東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第16頁!3.2活動編碼(續(xù)）東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第17頁!海門上海廣場東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第18頁!4.項目進度管理4.1項目進度網(wǎng)絡圖4.2甘特圖4.3項目進度時間排序表4.4里程碑事件4.5項目可交付成果4.6附表back東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第19頁!4.2甘特圖4.2.1項目總時間甘特圖4.2.2籌劃階段項目甘特圖4.2.3前期準備階段項目甘特圖4.2.4項目施工階段項目甘特圖4.2.5招商開業(yè)階段項目甘特圖東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第20頁!4.2.2籌劃階段項目甘特圖東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第21頁!4.2.4項目施工階段項目甘特圖東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第22頁!4.3項目進度時間排序表東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第23頁!4.5項目可交付成果東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第24頁!4.6.1進度總結(jié)表(一)東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第25頁!4.6.3進度風險跟蹤表東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第26頁!5.1資金來源本項目發(fā)起方為廣東省金湖集團（東莞市金湖旅游投資公司），并且獲得東莞市政府支持。本項目資金60%（計15億元）由農(nóng)業(yè)銀行東莞之行提供貸款，20%由金湖集團出資，其余部分為政府補貼。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第27頁!二、會計監(jiān)督與檢查方法⑴每期末會計與出納對帳，并核對現(xiàn)金數(shù)額，如有差錯則及時更正。⑵每個子項目實施前須填寫概算表和預算表，完成后須編制費用明細表以確保資金順利、有效地被利用。三、注意事項：⑴報帳需持有發(fā)票，如只有收據(jù)、收條應征得項目總經(jīng)理簽字。如需預支款項，也應征得項目總經(jīng)理簽字。⑵應持儉省原則，避免不必要的支出。5.2項目會計制度（續(xù)）東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第28頁!5.4成本控制與預測籌備階段：本期預算1000萬元，臨時委員會、項目范圍及項目定位、項目申報及審批、正式委員會成立資金波動不大，容易控制?？尚行匝芯克栀Y金有一定波動。但是總體控制在100萬元可能性很大，較有把握。前期準備階段：本期預算500萬元，宣傳、財務預算、人事、后勤、信息處理、公關(guān)波動也不大，較易控制。總體控制在500萬元可能性很大，較有把握。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第29頁!5.5成本風險控制東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第30頁!5.6.1財務費用明細表填表人：_____

填表日期：______注：上述“財務費用明細表”反映了在項目開展過程中，記錄各個活動項目發(fā)生的真實金額，并反映了相應的財務狀況。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第31頁!6.項目人員管理6.1項目人力資源管理6.2項目各階段的工作分析6.3激勵各項目成員東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第32頁!6.2項目各階段的工作分析項目總經(jīng)理籌劃經(jīng)理前期經(jīng)理施工經(jīng)理招商經(jīng)理外聯(lián)人員財務人員組織人員人事人員技術(shù)人員協(xié)調(diào)人員資管人員東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第33頁!工作分析工作名稱：外聯(lián)人員直接上級：籌劃經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責籌劃階段宣傳和聯(lián)系工作，做到預期要達到的宣傳目的，完成聯(lián)系人員的資料整理具體任務：聯(lián)系專家組并記錄聯(lián)系方式并保存工作條件描述：有責任心且能吃苦，有一定美術(shù)功底和文字功底，且有較強的社會交際能力以及較大的社會交際面工作分析工作名稱：協(xié)調(diào)人員直接上級：籌劃經(jīng)理直接下級：///主要責任：調(diào)整各部門人員之間的關(guān)系，處理各種矛盾具體任務：配合人事部門成立管理委員會工作條件描述：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第34頁!工作分析工作名稱：人事人員直接上級：籌劃經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責籌劃階段的人事工作具體任務1：招收人員，布置任務，并對其進行質(zhì)量與時間的控制具體任務2：安排各部門人員的人選工作條件描述：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗工作分析工作名稱：財務人員直接上級：籌劃經(jīng)理直接下級：///主要責任：完成活動籌劃階段的資金控制及撥付工作具體任務1：接受提交申請，交付籌劃經(jīng)理。工作條件描述：有責任心且有耐心可信任，有會計基礎。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第35頁!6.2.2前期準備階段工作分析工作分析工作名稱：前期經(jīng)理直接上級：項目總經(jīng)理直接下級：外聯(lián)人員、財務人員、組織人員、技術(shù)人員、人事人員、資管人員和協(xié)調(diào)人員主要責任：帶領(lǐng)各部人員進行籌劃階段工作準備。具體任務1：籌措資金，尋求政策、物資和技術(shù)支持具體任務2：各組人員的工作匯總，并對其進行質(zhì)量與時間的控制具體任務3：組織人員進行宣傳工作和各種信息的處理具體任務4：指導行政人員完成各項活動的組織活動，辦理相關(guān)手續(xù)工作條件描述：細心并且要有一定的責任心，要有實際的工作經(jīng)驗，有領(lǐng)導能力與溝通能力。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第36頁!工作分析工作名稱：組織人員直接上級：前期經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責前期準備階段的行政工作具體任務1：招收項目各人員進行培訓具體任務2：監(jiān)督后勤部門做好后勤保障工作具體任務3：辦理各種相關(guān)工作的手續(xù)工作條件描述：有責任心且能吃苦，有一定行政經(jīng)驗工作分析工作名稱：人事人員直接上級：前期經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責前期準備階段的人事工作具體任務1：對各部門人員進行監(jiān)督管理，及時調(diào)整人事關(guān)系工作條件描述：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第37頁!工作分析工作名稱：資管人員直接上級：前期經(jīng)理直接下級：////主要責任：完成前期準備階段的所有資料整理、匯總具體任務1：收集前期準備階段的資料，并且存檔具體任務2:收集工作人員的資料工作條件描述：有責任心且有耐心，有較強的文字功底

東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第38頁!工作分析工作名稱：外聯(lián)人員直接上級：施工經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責施工階段宣傳和公關(guān)工作具體任務1：聯(lián)系新聞媒體做好宣傳工作具體任務2：接待新聞記者，配合新聞媒體做好采訪工作具體任務3：保障政策、物資和技術(shù)支持工作條件描述：有責任心且能吃苦，有一定美術(shù)功底和文字功底，且有較強的社會交際能力以及較大的社會交際面工作分析工作名稱：協(xié)調(diào)人員直接上級：施工經(jīng)理直接下級：///主要責任：調(diào)整各部門人員之間的關(guān)系，處理各種矛盾工作條件描述：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第39頁!工作分析工作名稱：財務人員直接上級：施工經(jīng)理直接下級：///主要責任：完成施工階段的資金控制及撥付工作具體任務1：接受提交申請，保障資金供給具體任務2：監(jiān)督資金使用狀況，管理資金工作條件描述：有責任心且有耐心可信任，有會計基礎。

工作分析工作名稱：技術(shù)人員直接上級：施工經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責施工階段的技術(shù)工作，提供技術(shù)咨詢工作條件描述：有責任心且能吃苦，有充足的專業(yè)知識，掌握相關(guān)技術(shù)東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第40頁!6.2.4招商開業(yè)階段的工作分析工作分析工作名稱：招商經(jīng)理直接上級：項目總經(jīng)理直接下級：外聯(lián)人員、組織人員、技術(shù)人員、財務人員、協(xié)調(diào)人員和人事人員主要責任：完成招商階段和開業(yè)時期的工作。具體任務1：舉辦落成儀式和開業(yè)大典具體任務2：進行招商工作及媒體宣傳工作條件描述：有一定的責任心，要有實際的工作經(jīng)驗，有領(lǐng)導能力與溝通能力及社會商業(yè)關(guān)系。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第41頁!工作分析工作名稱：組織人員直接上級：招商經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責招商開業(yè)階段的行政工作具體任務1：組織舉辦落成慶功儀式及開業(yè)大典具體任務2：組織進行招商大會工作條件描述：有責任心且能吃苦，有一定行政經(jīng)驗

工作分析工作名稱：人事人員直接上級：招商經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責招商開業(yè)階段的人事工作具體任務1：對各部門人員進行監(jiān)督管理，及時調(diào)整人事關(guān)系工作條件描述：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第42頁!6.3激勵各項目成員

激勵通過調(diào)整外因來調(diào)動內(nèi)因從而使得被激勵者向著激勵預期的方向展.“激”就是誘發(fā)動機，“勵”就是強化行為，所以激勵實質(zhì)上是一個外部引導行為來激發(fā)內(nèi)部動機的過程。在心理上有一種“心理轉(zhuǎn)變”理論，可以拿來拿來結(jié)實被激勵之下的心理變化情況。一般來說，心理轉(zhuǎn)變要經(jīng)過三個階段：（1）“依從”。對發(fā)出的要求或者命令勉強接受，是一種迫于形式或其他客觀條件的接受。（2）“認同”。對要求的發(fā)出者的接受，而并非對要求或者命令本身的接受，因而是對人的認同，而不是一定是對要求的認同。（3）“內(nèi)化”。對要求本身的接受，是出自自身利益的考慮接受了要求或者命令，也就是說要求本身符合被激勵者的利益取向。

東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第43頁!6.3.2激勵方法和原則物質(zhì)激勵精神激勵內(nèi)在激勵外在激勵原則：

1）合理性：做到盡量公平、公正。2）引導性：使全體成員向高效率的方向發(fā)展。3）時效性：防止挫傷成員的積極性。4）適應性：對不同的人按其喜好采取不同的方法東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第44頁!7.1質(zhì)量標準評定

質(zhì)量是反映實體滿足明確的隱含的需要的能力的總和。本項目是一次主要載體為“促進廣東省經(jīng)濟的進一步繁榮與發(fā)展”的大型shoppingmall籌建活動，其中包括籌劃、開發(fā)、建設等活動?！皩嶓w”在這里具體指本次“從籌備到收尾的整個活動組織過程；其明確的特征具體指由廣東省政府對項籌備、準備及運行、成果整理等各方面的要求與目標；隱含的特性則指通過這個項目，能夠提高東莞在國內(nèi)國際的影響力，增強東莞的經(jīng)濟水平，為東莞長期發(fā)展奠定基礎。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第45頁!7.2質(zhì)量評估對象評估對象為項目籌劃、前期準備、項目施工、總結(jié)匯報各個階段具體任務的完成和可交付的成果。評估工作由具體部門實施項目質(zhì)量評估作為項目成員努力程度重要標準東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第46頁!質(zhì)量管理戴明環(huán)循環(huán)東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第47頁!帕累托圖說明甲乙丙代表質(zhì)量管理的重點，分別代表公關(guān)質(zhì)量、對外宣傳質(zhì)量、資金到位情況，屬A類因素丁戊及表示次要因素，屬于B類因素其它表示一般因素，屬于C類因素東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第48頁!控制圖說明

以質(zhì)量計劃中各項工作的基本要求為中心線，通過各種調(diào)研和反饋信息來做出它們偏離中心線的圖象，以一定的時期為單位分析。通過直觀的圖象得出質(zhì)量工作是否在控制之中，從而采取相應的措施使質(zhì)量回到正常的范圍上來。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第49頁!7.5各部分關(guān)系東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第50頁!質(zhì)量成本關(guān)系圖質(zhì)量總成本質(zhì)量保障成本質(zhì)量故障成本高低東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第51頁!7.8.1明確項目優(yōu)先權(quán)

任何項目的進行都要有明確的目標，所以項目經(jīng)理要向小組成員闡明項目的優(yōu)先權(quán)，要讓小組成員了解工作內(nèi)容、進度和預算，使大家在項目經(jīng)理的統(tǒng)籌下工作。因為不可能所有的工作都占有同樣的比重，各項工作的重要性是有所不同的，只有讓大家了解哪些工作是最重要的，哪些工作的重要性次之，才能對項目做出正確的評價，以正確的方式完成工作任務。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第52頁!7.8.3從其他項目中吸取經(jīng)驗教訓

在每個項目結(jié)束時都花費一定的時間去分析、收集和整理從項目中吸取的經(jīng)驗教訓。 運用標準化的方法：項目小組要能夠參考一些標準化的術(shù)語，這樣才能夠把正在進行的項目同以往進行過的項目進行比較。為了對項目成本有一個現(xiàn)實的了解，可以在項目的不同階段應用成本及工作追蹤系統(tǒng)來捕捉實際和計劃的成本和進度，投資建立檔案系統(tǒng)，將上面所以信息都歸入其中。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第53頁!8.1事故樹活動失敗

籌劃階段

前期準備階段項目施工階段

活動總結(jié)階段未做可行性研究項目定位不合理審批未通過缺少相應專家注：表示風險來源表示邏輯部門，表示下面的事件有一個發(fā)生，就能使用上面的事件發(fā)生表示頂上事件或者中間事件東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第54頁!活動失敗籌劃階段

前期準備階段

項目施工階段

活動總結(jié)階段缺少手續(xù)后勤保障不力發(fā)布錯誤信息缺乏政府支持公關(guān)工作不力公眾反對物資準備不足缺乏物資管理人員消極怠工缺乏贊助缺乏贊助工作不得力東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第55頁!活動總結(jié)階段活動失敗籌劃階段

前期準備階段

科考探險階段外界影響內(nèi)部影響收尾階段人員技能不夠人員誤工偷工減料項目范圍改變項目進度改變補給不足特殊原因沒有適當?shù)目刂企w系東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第56頁!8.3項目風險應對措施風險識別應對措施未做可行性研究追加可行性研究項目定位不合理重新定位審批未通過項目停止缺少相應專家邀請相應專家加盟宣傳不得力加大宣傳力度預算不足增加預算資金成本過高重新分配資本東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第57頁!8.3項目風險應對措施（續(xù)）風險識別應對措施物資準備不足增加物資投入缺乏物資管理加強管理發(fā)布錯誤信息加強監(jiān)管，及時更正人員消極怠工撤換人員，處理負責人缺乏政府支持停止項目公眾反對加強宣傳，修改計劃缺乏贊助擴大尋助范圍，增加人力東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第58頁!8.3項目風險應對措施（續(xù)）風險識別應對措施成果質(zhì)量差降低賣價至客戶接受現(xiàn)金流出現(xiàn)問題及時尋找原因，彌補，解決人員技能不夠?qū)＜医o予意見，改進人員誤工，偷工減料實行獎勵懲罰制度項目范圍改變盡量以不變應對項目進度改變趕工，或延期沒有適當?shù)目刂企w系重新制定控制方案東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第59頁!1.項目概述1.1項目背景1.2可行性分析1.3項目范圍1.4項目目標back東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第60頁!東莞市鎮(zhèn)區(qū)圖東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第61頁!1.2可行性分析-技術(shù)可行性分析建筑設計：聘請權(quán)威設計師負責建筑設計，由著名的新西蘭YRD景觀設計公司負責整個商城的環(huán)境設計。建筑附屬擁有兩個休閑廣場和足以停放2000輛汽車的停車場。原有資源：可利用發(fā)起方東莞市金湖旅游投資公司的原有商業(yè)資源尋求入駐商家。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第62頁!1.2可行性分析-技術(shù)可行性分析（續(xù)）運輸網(wǎng)絡完善：塘廈鎮(zhèn)中心距深圳市中心35公里，距東莞市52公里。東深超一級公路、京九鐵路貫穿全鎮(zhèn)，莞深高速公路塘廈段建成通車，成為東莞市一條直通香港最快的交通要道，從高速公路向南直通深圳皇崗口岸，出境香港僅20分鐘，向西北與珠江三角洲外環(huán)高速公路相銜接。鎮(zhèn)內(nèi)一、二級水泥公路102公里，將全鎮(zhèn)20個村與中心區(qū)連成一體，形成四通八達的交通網(wǎng)絡。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第63頁!1.2可行性分析-經(jīng)濟可行性分析（續(xù)）零售市場穩(wěn)中見旺：隨著國家擴大內(nèi)需政策的到位和效能的釋放,當?shù)叵M者信心進一步增強,商品銷售穩(wěn)步增長。全年社會消費品零售總額224.95億元,比上年增長14.70%，高出全省平均水平3.7個百分點。有利于吸引有實力的外資商家進入。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第64頁!1.4項目目標占地2000畝，建筑面積達65萬平方米。樹立廣東mall的形象，有望成為東莞及其附近城鎮(zhèn)居民和外地游客理想的購物和娛樂天堂。吸引國外零售業(yè)的進入，促進廣東省經(jīng)濟的進一步繁榮與發(fā)展。整個商城建成后將引進國際知名連鎖超市、國際連鎖餐飲品牌、三星級酒店和一批特色"店中店"，以此形成主力店群，為消費者提供"一站式服務"。

東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第65頁!2.項目組織結(jié)構(gòu)2.1項目領(lǐng)導小組:東莞中央商場籌建委員會2.2項目總經(jīng)理：東莞中央商場籌建委員會主席2.3項目干系人2.4組織結(jié)構(gòu)圖2.5職位說明2.6項目組織溝通2.7項目工作流程back東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第66頁!2.4.1東莞中央商城籌建委員會組織結(jié)構(gòu)圖東莞中央商城籌建委員會項目執(zhí)行委員會委員會主席宣傳部財務部協(xié)調(diào)部技術(shù)部施工部人事部項目管理委員會會計部采購部行政部后勤部東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第67頁!

2.5職位說明（續(xù)）外聯(lián)部：負責項目全過程中的一切宣傳和公關(guān)活動，樹立公眾形象，吸引投資和入駐商家，發(fā)布新聞，配合新聞媒體采訪。施工部：負責項目及其附屬建筑物的建設。技術(shù)部：處理項目過程中臨時出現(xiàn)的施工技術(shù)問題。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第68頁!2.7項目組織準備階段工作流程圖前一階段后一階段項目團隊成員討論子項目經(jīng)理分析項目總經(jīng)理討論領(lǐng)導小組東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第69頁!3.項目范圍管理3.1WBS3.2活動編碼back東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第70頁!東莞shoppingmall籌建項目籌劃階段前期準備階段項目施工階段招商開業(yè)階段3.1WBS成立臨時籌委會可行性研究項目范圍及定位項目申報及審批成立正式管委會東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第71頁!東莞shoppingmall籌建項目籌劃階段前期準備階段項目施工階段招商開業(yè)階段3.1WBS奠基儀式工程檢驗主體建筑施工附屬設備安裝東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第72頁!3.2活動編碼東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第73頁!3.2活動編碼(續(xù)）東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第74頁!武漢mall東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第75頁!4.1項目進度網(wǎng)絡圖項目主要階段進度網(wǎng)絡圖19531413000000FS+151374

1000000012060374項目進度網(wǎng)絡圖

11000000190

90

1051941200000090

31537414000000東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第76頁!4.2.1項目總時間甘特圖項目號11000000120000001300000014000000項目名稱籌劃前期準備施工招商開業(yè)工期909012060具體時間2005200610111212345678910東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第77頁!4.2.3前期準備階段項目甘特圖東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第78頁!4.2.5招商開業(yè)階段項目甘特圖東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第79頁!4.4里程碑事件東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第80頁!4.6附表4.6.1進度總結(jié)表(一)4.6.2進度總結(jié)表(二)4.6.3進度風險跟蹤表東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第81頁!4.6.2進度總結(jié)表(二)東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第82頁!5.項目成本管理5.1資金來源5.2項目會計制度5.3成本預算5.4成本控制與預測5.5成本風險控制5.6附表back東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第83頁!5.2項目會計制度一、會計事項處理程序⑴費用確實發(fā)生，取得發(fā)票（發(fā)票后須用鉛筆注明事件、時間、報銷人姓名）⑵將發(fā)票交給出納，出納初步審核，如通過則給予報銷，并填寫付款憑證，如數(shù)目過大或不易確定是否可報銷則需向項目總經(jīng)理請示，待其簽字同意后方可報銷。⑶一段時間后出納將票據(jù)集中交由項目總經(jīng)理審批，項目總經(jīng)理簽字后方可入帳。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第84頁!5.3成本預算本項目預算總投資25億元人們幣，其中籌劃階段1000萬元，前期準備階段500萬元，項目施工階段21.85億元，招商開業(yè)階段元，流動資金3億元東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第85頁!5.4成本控制與預測(續(xù))項目施工階段：本階段資金占預算90%以上，應進行重點控制。本階段中，奠基儀式、工程檢驗、附屬設備安裝成本較易控制，主體建筑施工成本較難控制。施工過程中，不可預見費用的增加可能會使本階段資金超出預算，進而動用流動資金。招商開業(yè)階段：主要支出為媒體宣傳，估計超支可能性也不是太大，可根據(jù)實際情況縮減開支或適當增加開支。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第86頁!5.6附表5.6.1財務費用明細表5.6.2成本情況報告東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第87頁!5.6.2成本情況報告注：項目成本報告為了反映和控制項目的支出情況，及時發(fā)現(xiàn)和預測超支、保證成本處于預算范圍之內(nèi)說明：百分比=(預算－預計支出)／預算＊１００％如果偏差超過一定限度（一般為１０％或２０％），就可能啟動終止程序，進入深入的分析和評審，直到得到不再進一步超支的保障東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第88頁!6.1項目人力資源管理人力資源的管理可以從兩個角度，同時進行調(diào)控。，從保守的角度將人力資源視同物質(zhì)資源，將其起的作用，將它的用途、所起的作用、所預期的效果都列入策劃范圍內(nèi)，運用工作流程圖以及工作分析圖做到每個人員所做的每一件事情都有文案可以遵循。第二，從前進的角度將人力資源區(qū)分于物質(zhì)資源，人力資源與物質(zhì)資源最大的區(qū)別在于人的潛力是無法估量的，而物質(zhì)所帶來的效益是可以計算的，所以要從項目的利益出發(fā)，給與組員一定的激勵，使她們從物質(zhì)上和心理上得到激勵，努力的、自發(fā)的、高效的完成工作。項目人力資源人是有偷懶的欲望工作分析職責分配矩陣人是有無窮潛力可開發(fā)激勵方法的設定人力資源是可評價項目成員績效管理東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第89頁!6.2.1籌劃階段工作分析工作名稱：籌劃經(jīng)理直接上級：項目總經(jīng)理直接下級：外聯(lián)人員、組織人員、技術(shù)人員、財務人員、協(xié)調(diào)人員和人事人員主要責任：在活動前帶領(lǐng)各部人員進行籌劃階段工作準備。具體任務1：招收人員，安排職務，布置任務，調(diào)整各組人員之間的關(guān)系具體任務2：研究項目范圍及定位具體任務3：各組人員的工作匯總，并對其進行質(zhì)量與時間的控制具體任務4：批準或駁回財務人員的提交文件具體任務5：組織專家進行項目的可行性研究具體任務6：進行項目申報及提交審批工作條件描述：細心并且要有一定的責任心，要有實際的工作經(jīng)驗，有領(lǐng)導能力與溝通能力。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第90頁!工作分析工作名稱：組織人員直接上級：籌劃經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責籌劃階段的行政工作具體任務：進行項目申報及提交審批工作條件描述：有責任心且能吃苦，有一定行政經(jīng)驗主要責任：完成活動籌劃階段的聯(lián)系以及聯(lián)系人員資料整理工作條件描述：有責任心且有一定的社會交際能力以及社會交際面工作分析工作名稱：技術(shù)人員直接上級：籌劃經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責籌劃階段的技術(shù)工作，提供技術(shù)咨詢具體任務：組織專家進行項目的可行性研究工作條件描述：有責任心且能吃苦，有充足的專業(yè)知識，掌握相關(guān)技術(shù)東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第91頁!工作分析工作名稱：資管人員直接上級：籌劃經(jīng)理直接下級：////主要責任：完成籌劃階段的所有資料整理、匯總工作條件描述：有責任心且有耐心，有較強的文字功底東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第92頁!工作分析工作名稱：外聯(lián)人員直接上級：前期經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責前期準備階段宣傳和公關(guān)工作具體任務1：聯(lián)系新聞媒體做好宣傳工作，定時召開新聞發(fā)布會具體任務2：接待新聞記者，配合新聞媒體做好采訪工作具體任務3：尋求政策、物資和技術(shù)支持，募集贊助工作條件描述：有責任心且能吃苦，有一定美術(shù)功底和文字功底，且有較強的社會交際能力以及較大的社會交際面工作分析工作名稱：協(xié)調(diào)人員直接上級：前期經(jīng)理直接下級：///主要責任：調(diào)整各部門人員之間的關(guān)系，處理各種矛盾工作條件描述：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第93頁!工作分析工作名稱：財務人員直接上級：前期經(jīng)理直接下級：///主要責任：完成前期準備階段的資金控制及撥付工作，組織物資采購具體任務1：接受提交申請，保障資金供給具體任務2：組織物資采購，保障后勤部門的運轉(zhuǎn)具體任務3：監(jiān)督資金使用狀況，管理捐助資金工作條件描述：有責任心且有耐心可信任，有會計基礎。工作分析工作名稱：技術(shù)人員直接上級：前期經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責籌劃階段的技術(shù)工作，提供技術(shù)咨詢工作條件描述：有責任心且能吃苦，有充足的專業(yè)知識，掌握相關(guān)技術(shù)東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第94頁!6.2.3施工階段的工作分析工作分析工作名稱：施工經(jīng)理直接上級：項目總經(jīng)理直接下級：外聯(lián)人員、財務人員、組織人員、技術(shù)人員、人事人員、資管人員和協(xié)調(diào)人員主要責任：監(jiān)督施工階段工作的順利進行。具體任務1：組織各部門人員全力支持施工具體任務2：籌措資金，保障政策、物資和技術(shù)支持具體任務3：各組人員的工作匯總，并對其進行質(zhì)量與時間的控制具體任務4：組織人員進行新聞宣傳工作和各種信息的處理具體任務5：應對突發(fā)情況，組織人員搜救具體任務6：指導行政人員完成各項活動的組織活動，辦理相關(guān)手續(xù)工作條件描述：細心并且要有一定的責任心，要有實際的工作經(jīng)驗，有領(lǐng)導能力與溝通能力。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第95頁!工作分析工作名稱：組織人員直接上級：施工經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責施工階段的行政工作具體任務1：組織施工人員順利完成施工項目具體任務2：監(jiān)督后勤部門做好后勤保障工作具體任務3：辦理各種相關(guān)工作的手續(xù)具體任務4：應對突發(fā)情況工作條件描述：有責任心且能吃苦，有一定行政經(jīng)驗工作分析工作名稱：人事人員直接上級：施工經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責施工階段的人事工作具體任務1：對各部門人員進行監(jiān)督管理，及時調(diào)整人事關(guān)系工作條件描述：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第96頁!工作分析工作名稱：資管人員直接上級：施工經(jīng)理直接下級：////主要責任：完成施工階段的所有資料整理、匯總具體任務1：收集施工階段的資料，并且存檔具體任務2:收集工作人員的資料工作條件描述：有責任心且有耐心，有較強的文字功底

東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第97頁!工作分析工作名稱：外聯(lián)人員直接上級：招商經(jīng)理直接下級：///主要責任：負責招商階段宣傳和公關(guān)工作具體任務1：聯(lián)系新聞媒體做好宣傳工作，召開新聞發(fā)布會具體任務2：接待新聞記者，配合新聞媒體做好采訪工作工作條件描述：有責任心且能吃苦，有一定美術(shù)功底和文字功底，且有較強的社會交際能力以及較大的社會交際面工作分析工作名稱：協(xié)調(diào)人員直接上級：招商經(jīng)理直接下級：///主要責任：調(diào)整各部門人員之間的關(guān)系，處理各種矛盾工作條件描述：有責任心，懂得人力資源管理，有一定管理經(jīng)驗東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第98頁!工作分析工作名稱：財務人員直接上級：招商經(jīng)理直接下級：///主要責任：完成招商階段的資金控制及撥付工作具體任務1：接受提交申請，保障資金供給具體任務2：監(jiān)督資金使用狀況，管理活動資金工作條件描述：有責任心且有耐心可信任，有會計基礎。

東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第99頁!6.3.1激勵理論內(nèi)容型激勵理論

1）將要完成的工作進行分組分析，再將工作分配給適當?shù)娜藛T去實施。2）改善人員的工作環(huán)境，調(diào)節(jié)人員關(guān)系。

行為改造型激勵理論

1）正強化：獎勵成就突出者2）負強化：施行淘汰制，不合格的人員隨時會被更換。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第100頁!7.項目質(zhì)量管理7.1質(zhì)量標準評定7.2質(zhì)量評估對象7.3質(zhì)量管理重點7.4質(zhì)量方針7.5質(zhì)量管理各部門間關(guān)系7.6項目質(zhì)量.成本.進度關(guān)系7.7質(zhì)量保障東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第101頁!7.1質(zhì)量標準評定(續(xù))本項目質(zhì)量標準分兩個方面：經(jīng)濟上：完成既定的經(jīng)濟目標，包括國家、企業(yè)公司合同上規(guī)定的各項項目。間接效應：新聞媒體能積極報道此事，大眾能比較關(guān)注此事，東莞知名度得到很好提高，人們對東莞有進一步的認識，而且更多的人會來旅游，不僅帶動自己經(jīng)濟，還帶動了周邊地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展，使珠江三角洲日益繁榮。東莞塘廈鎮(zhèn)ShoppingMall籌建項目策劃書共116頁，您現(xiàn)在瀏覽的是第102頁!7.3質(zhì)量管理重點總體：公關(guān)質(zhì)量、對外宣傳質(zhì)量、資金到位情況籌劃階段：項目范圍確定與項目定位、項目申報前期準備階段：規(guī)劃確立、人員培訓順利進行、建設設備到