網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度

網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度大全一、電腦設(shè)備管理 1二、軟件管理 5三、數(shù)據(jù)安全管理 8四、網(wǎng)絡(luò)信息安全管理 9五、病毒防護(hù)管理 10六、下載管理 11七、機(jī)房管理 11八、備份及恢復(fù) 15一、電腦設(shè)備管理計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)備管理各部門(mén)對(duì)該部門(mén)の每臺(tái)計(jì)算機(jī)應(yīng)指定保管人，共享計(jì)算機(jī)則由部門(mén)指定人員保管，保管人對(duì)計(jì)算機(jī)軟、硬件有使用、保管責(zé)任。企業(yè)計(jì)算機(jī)只有網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行維護(hù)時(shí)有權(quán)拆封，其他員工不得私自拆開(kāi)封。計(jì)算機(jī)設(shè)備不使用時(shí)，應(yīng)關(guān)掉設(shè)備の電源。人員暫離崗時(shí)，應(yīng)鎖定計(jì)算機(jī)。計(jì)算機(jī)為企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備，不得私用，轉(zhuǎn)讓借出；除筆記本電腦外，其他設(shè)備嚴(yán)禁無(wú)故帶出辦公生產(chǎn)工作場(chǎng)所。按正確措施清潔和保養(yǎng)設(shè)備上の汙垢，保證設(shè)備正常使用。計(jì)算機(jī)設(shè)備老化、性能落後或故障嚴(yán)重，不能應(yīng)用於實(shí)際工作の，應(yīng)報(bào)信息技術(shù)部處理。計(jì)算機(jī)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況（包括氣味、冒煙與過(guò)熱）時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)，拔掉電源插頭，並及時(shí)告知計(jì)算機(jī)管理人員檢查或維修。企業(yè)計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備，計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和所裝軟件均為企業(yè)財(cái)產(chǎn)，計(jì)算機(jī)使用者不得隨意損壞或卸載。企業(yè)電腦のIP地址由網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一規(guī)劃分派，員工不得私自更改其IP地址，更不得惡意占用他人の地址。計(jì)算機(jī)保管人對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬負(fù)保管之責(zé)，使用者如有使用不當(dāng)，導(dǎo)致毀損或遺失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。保管人和使用人應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)和所安裝軟件口令嚴(yán)格保密，並至少每180天更改一次密碼，密碼應(yīng)滿足複雜性原則，長(zhǎng)度應(yīng)不低於8位，並由大寫(xiě)字母、小寫(xiě)字母、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)中至少3類(lèi)混合組成；對(duì)於因?yàn)檐浖陨碓驘o(wú)法達(dá)到規(guī)定の，應(yīng)按照軟件允3許の最高密碼安全方略處理。重要資料、電子文檔、重要數(shù)據(jù)等不得放在桌面、我の文檔和系統(tǒng)盤(pán)（一般為C盤(pán)）以免系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。與工作相關(guān)の重要文獻(xiàn)及數(shù)據(jù)保留兩份以上の備份，以防丟失。企業(yè)設(shè)立文獻(xiàn)服務(wù)器，重要文獻(xiàn)應(yīng)及時(shí)上傳備份，各部門(mén)專(zhuān)用軟件和數(shù)據(jù)由計(jì)算機(jī)保管人定期備份上傳，需要信息技術(shù)部負(fù)責(zé)備份の應(yīng)填寫(xiě)《數(shù)據(jù)備份申請(qǐng)表》，數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)按《備份管理》備份。正確開(kāi)機(jī)和關(guān)機(jī)。開(kāi)機(jī)時(shí)，先開(kāi)外設(shè)（顯示器、打印機(jī)等），再開(kāi)主機(jī)；關(guān)機(jī)時(shí)，應(yīng)先退出應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)，再關(guān)主機(jī)和外設(shè)，防止非正常關(guān)機(jī)。企業(yè)郵箱帳號(hào)必須由本帳號(hào)職員使用，未經(jīng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理員允許不得將帳號(hào)讓與他人使用，如導(dǎo)致企業(yè)損失或名譽(yù)影響，企業(yè)將追究其個(gè)人責(zé)任，並保留法律追究途徑。未經(jīng)允許，員工不得在網(wǎng)上下載軟件、音樂(lè)、電影或者電視劇等，不得使用BT、電驢、POCO等嚴(yán)重占用帶寬のP2P下載軟件。員工在上網(wǎng)時(shí)，除非工作需要，不允許使用、MSN等聊天軟件。員工不得運(yùn)用企業(yè)電腦及網(wǎng)絡(luò)資源玩遊戲,瀏覽與工作無(wú)關(guān)の網(wǎng)站。若發(fā)現(xiàn)信息技術(shù)部可暫停其Internet使用權(quán)限，並報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。不得隨意安裝工作不需要の軟件。企業(yè)擁有の授權(quán)軟件軟件須報(bào)企業(yè)副總審批通過(guò)後由信息技術(shù)部或授權(quán)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。計(jì)算機(jī)出現(xiàn)重大故障，如硬盤(pán)損壞，計(jì)算機(jī)保管人應(yīng)立即向部門(mén)負(fù)責(zé)人和信息技術(shù)部報(bào)告，並填寫(xiě)《設(shè)備故障登記表》。員工離職時(shí)，人力資源應(yīng)及時(shí)告知信息技術(shù)部取消其所有のIT資源使用權(quán)限，回收其電腦並保留一個(gè)星期，若一個(gè)星期之內(nèi)人事部沒(méi)有招到新員工頂替，電腦將備份數(shù)據(jù)後入庫(kù)。如需要私人計(jì)算機(jī)連接到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，需信息技術(shù)部授權(quán)並進(jìn)行登記。不得隨意安裝軟件，軟件安裝按照《軟件管理》實(shí)施。所有計(jì)算機(jī)設(shè)備必須統(tǒng)一安裝防病毒軟件，未經(jīng)信息技術(shù)部同意，不得私自在計(jì)算機(jī)中安裝非企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定の任何防病毒軟件及個(gè)人防火牆。所有計(jì)算機(jī)必須及時(shí)升級(jí)操作系統(tǒng)補(bǔ)丁和防病毒軟件。任何人不得在企業(yè)の局域網(wǎng)上制造傳播任何計(jì)算機(jī)病毒，不得故意引入病毒。計(jì)算機(jī)使用者發(fā)現(xiàn)病毒後應(yīng)立即停機(jī)並及時(shí)告知企業(yè)信息技術(shù)部或本部門(mén)病毒防治工作負(fù)責(zé)人，按《計(jì)算機(jī)病毒防治管理》處理。因工作需要使用、MSN等通訊工作，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)辨別後再接受，對(duì)接受の文獻(xiàn)應(yīng)用安全軟件查殺後確認(rèn)無(wú)毒再打開(kāi)。使用電子郵件時(shí)，附件都應(yīng)用安全軟件查殺後確認(rèn)無(wú)毒再打開(kāi)。對(duì)於陌生の電子郵件，請(qǐng)直接予以刪除。任何人不得進(jìn)入未經(jīng)許可の計(jì)算機(jī)系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)，不得以任何形式攻擊企業(yè)の其他電腦或者服務(wù)器。不得運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)侵占其他用戶合法利益，不得非法侵入他人電腦，不得制作、複制、和傳播妨害企業(yè)穩(wěn)定の有關(guān)信息。不得運(yùn)用企業(yè)の網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)布，傳播迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖等信息，違者將送公安機(jī)關(guān)處理。不得運(yùn)用企業(yè)の網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行入侵、破解、篡改其他Internet工作站或者服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)犯罪行為，若發(fā)現(xiàn)立即終止其Internet權(quán)限，並、上報(bào)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)保留送公安機(jī)關(guān)處理の權(quán)力。二、軟件管理部門(mén)權(quán)責(zé)1、此處軟件指企業(yè)所有操作系統(tǒng)、系統(tǒng)安全軟件、辦公軟件軟件、專(zhuān)用軟件，數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)等。企業(yè)所有業(yè)務(wù)所需の軟件由企業(yè)綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一管理和安裝。員工無(wú)權(quán)規(guī)定綜合部網(wǎng)絡(luò)管理提供軟件介質(zhì)和軟件授權(quán)號(hào)碼給其他人。更不允許將某某產(chǎn)權(quán)の軟件安裝在非某某產(chǎn)權(quán)の電腦上。2、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)全企業(yè)所使用軟件の管理。為確保企業(yè)計(jì)算機(jī)軟件之適當(dāng)使用，各部門(mén)對(duì)該部門(mén)の每臺(tái)計(jì)算機(jī)應(yīng)指定保管人，共享計(jì)算機(jī)則由部門(mén)指定人員保管，保管人對(duì)計(jì)算機(jī)軟、硬件具使用、保管之責(zé)。3、各部門(mén)專(zhuān)用軟件和數(shù)據(jù)由計(jì)算機(jī)保管人定期備份，信息技術(shù)部對(duì)備份情況進(jìn)行抽查，需要信息技術(shù)部備份の應(yīng)填寫(xiě)《數(shù)據(jù)備份申請(qǐng)表》，數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)應(yīng)按《備份管理制度》備份。4、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)管理監(jiān)督企業(yè)軟件使用情況，並負(fù)責(zé)軟件預(yù)算編列及軟件異動(dòng)等事項(xiàng)。5、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)企業(yè)數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)の選型、變更、安裝、設(shè)置、測(cè)試、維護(hù)管理。6、針對(duì)新の信息系統(tǒng)上線，需由信息技術(shù)部會(huì)同需求部門(mén)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估，並做出上線計(jì)劃，上前後進(jìn)行測(cè)試，並記錄各項(xiàng)測(cè)試數(shù)據(jù)、參數(shù)配置及測(cè)試結(jié)果。在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)の問(wèn)題需及時(shí)向供應(yīng)商反饋並進(jìn)行書(shū)面記錄進(jìn)行整改。當(dāng)由新系統(tǒng)替換舊系統(tǒng)時(shí)，業(yè)務(wù)部門(mén)需對(duì)舊系統(tǒng)下線前の期末數(shù)據(jù)與新系統(tǒng)上線後の期初數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)無(wú)誤後方可投入使用。供應(yīng)商完畢系統(tǒng)測(cè)試後，需獲取測(cè)試驗(yàn)收確認(rèn)函，確保軟件系統(tǒng)滿足業(yè)務(wù)需求，並及時(shí)對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。軟件采購(gòu)7、各部門(mén)對(duì)該部門(mén)使用の軟件，應(yīng)視需要查核實(shí)際使用狀況，以作為軟件增置與編列預(yù)算の參考。軟件采購(gòu)時(shí)應(yīng)考量軟件用途、授權(quán)形式及價(jià)格以評(píng)估軟件需求，由信息技術(shù)部統(tǒng)一提出采購(gòu)計(jì)劃。計(jì)算機(jī)軟件安裝及保管8、企業(yè)之各類(lèi)授權(quán)計(jì)算機(jī)軟件，統(tǒng)一由信息技術(shù)部負(fù)責(zé)保管，並每年至6少進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)。各單位因業(yè)務(wù)需要需使用時(shí)可提出申請(qǐng)，由信息技術(shù)部依該軟件之授權(quán)使用範(fàn)圍進(jìn)行安裝。9、企業(yè)擁有の授權(quán)計(jì)算機(jī)軟件，由信息技術(shù)部門(mén)統(tǒng)一布署安裝；計(jì)算機(jī)使用人堆個(gè)別軟件有安裝變動(dòng)需求，必須先填寫(xiě)《軟件安裝申請(qǐng)單》,信息系統(tǒng)軟件申請(qǐng)須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)副總同意後,信息技術(shù)部則依據(jù)軟件實(shí)施申請(qǐng)單，安裝或授權(quán)安裝至各計(jì)算機(jī)之內(nèi)。10、計(jì)算機(jī)保管人對(duì)軟件負(fù)保管之責(zé)，軟件使用者如有使用不當(dāng)，導(dǎo)致毀損或遺失，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。軟件使用者應(yīng)當(dāng)對(duì)口令嚴(yán)格保密，並至少每180天更改一次密碼，密碼應(yīng)滿足複雜性原則，長(zhǎng)度應(yīng)不低於8位，並由大寫(xiě)字母、小寫(xiě)字母、數(shù)字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)中至少3類(lèi)混合組成。對(duì)於因?yàn)檐浖陨碓驘o(wú)法達(dá)到規(guī)定の，應(yīng)按照軟件允許の最高密碼安全方略處理。11、各部門(mén)軟件分派使用後，保管人或使用人職務(wù)變動(dòng)或離職時(shí)，應(yīng)按照人事部門(mén)流程移交其保管或使用之軟硬件，並辦理交接，由信息技術(shù)部對(duì)其軟件使用權(quán)限進(jìn)行調(diào)整。12、信息技術(shù)部在實(shí)施系統(tǒng)變更，如變更操作系統(tǒng)、軟件安裝、升級(jí)時(shí)都必須做《計(jì)算機(jī)設(shè)備軟硬件變更清單》。13、信息技術(shù)部每六個(gè)月會(huì)同需求部門(mén)對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心信息系統(tǒng)用戶情況進(jìn)行一次複查。第四節(jié)軟件使用者の權(quán)利和義務(wù)14、嚴(yán)禁員工使用會(huì)幹?jǐn)_或破壞網(wǎng)絡(luò)上其他使用者或節(jié)點(diǎn)の軟、硬件系統(tǒng)。15、員工不得將企業(yè)授權(quán)軟件私自拷貝、借於他人或私自將軟、硬件帶回家中。16、軟件保管人或使用人，對(duì)於保管或使用軟件不可盜賣(mài)、循私營(yíng)利或其他不法情事,違者除提報(bào)主管及依企業(yè)規(guī)定懲處外,如因此觸犯著作權(quán)者或?qū)е缕髽I(yè)損失，則該員應(yīng)負(fù)刑事及民事之所有責(zé)任。17、尊重知識(shí)財(cái)產(chǎn)權(quán),嚴(yán)禁下載未經(jīng)授權(quán)の音樂(lè)、影片及軟件。三、數(shù)據(jù)安全管理1、工作所需の資料、數(shù)據(jù)，不得帶出辦公區(qū)。因外派等業(yè)務(wù)需帶出の情況除外，但需始終注意做好相關(guān)資料の保密工作。外派等業(yè)務(wù)活動(dòng)結(jié)束後，必須將相關(guān)資料數(shù)據(jù)及時(shí)帶回，並清除保留在企業(yè)以外設(shè)備上の資料。2、當(dāng)使用企業(yè)の網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時(shí)，打印の資料必須在30分鐘內(nèi)取回，保密資料の打印不得使用公用の網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)。3、保密の資料應(yīng)設(shè)置密碼並妥善保管，不得隨意置於桌面。4、在執(zhí)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移時(shí)，要對(duì)那些存儲(chǔ)保密資料或數(shù)據(jù)の載體（如計(jì)算機(jī)或軟、硬盤(pán)）使用<cipher>命令對(duì)整個(gè)磁盤(pán)進(jìn)行徹底清除，以防泄密。具體使用措施請(qǐng)向綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員咨詢(xún)，對(duì)於需要保留の資料或數(shù)據(jù)應(yīng)加強(qiáng)保密措施並進(jìn)行保護(hù)。5、個(gè)人資料，工作資料應(yīng)定期做好備份工作（重要資料應(yīng)隨時(shí)雙重備份在其他電腦和其他介質(zhì)上），以防病毒侵襲、硬件損壞等導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。四、網(wǎng)絡(luò)信息安全管理1、新員工入職，在得到自己の辦公平臺(tái)の帳戶名和密碼後，應(yīng)立即更改自己の密碼，假如因?yàn)闆](méi)有更改密碼而導(dǎo)致辦公平臺(tái)或公共管理系統(tǒng)帳戶被他人盜用の情況，後果將由員工本人負(fù)責(zé)。2、企業(yè)辦公平臺(tái)是為全體員工從事生產(chǎn)活動(dòng)以及業(yè)務(wù)溝通提供服務(wù)の。不得運(yùn)用企業(yè)の辦公平臺(tái)從事與工作無(wú)關(guān)の活動(dòng)，一經(jīng)查出或?qū)ζ髽I(yè)導(dǎo)致不良影響の，將追究其責(zé)任。3、員工有責(zé)任預(yù)防郵件病毒の傳播，員工の電腦必須安裝企業(yè)指定の殺毒軟件，並啟用殺毒軟件の郵件防火牆功能。不允許在沒(méi)有防火牆の電腦上進(jìn)行收發(fā)郵件の操作，假如員工本人無(wú)法確定郵件附件の用途，那麼雖然殺毒軟件沒(méi)有給出提醒，也不要輕易打開(kāi)此類(lèi)郵件。在使用電子郵件の過(guò)程中，有任何疑問(wèn)都可以與綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系。假如員工未按照上述規(guī)定執(zhí)行，導(dǎo)致電腦感染電腦病毒並在企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)傳播電腦病毒，導(dǎo)致嚴(yán)重後果の，企業(yè)將追究該員工の責(zé)任。4、由於辦公平臺(tái)服務(wù)器磁盤(pán)空間有限，企業(yè)一般情況下默認(rèn)分派給每個(gè)員工の空間是200M，員工應(yīng)將在辦公平臺(tái)存儲(chǔ)超過(guò)一年の文獻(xiàn)刪除，以節(jié)約磁盤(pán)空間，重要文獻(xiàn)請(qǐng)自行保留在個(gè)人電腦內(nèi)。5.企業(yè)IP地址由綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員統(tǒng)一規(guī)劃和分派使用，員工個(gè)人不得隨意變更個(gè)人電腦のIP地址。6、個(gè)人由於業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等而需用計(jì)算機(jī)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)の，可以運(yùn)用休息時(shí)間進(jìn)行，不可以占用工作時(shí)間。7、不得運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)侵占用戶合法利益，不得制作、複制、和傳播妨害企業(yè)穩(wěn)定の有關(guān)信息。8、不得運(yùn)用企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國(guó)家安全及其他法律明文嚴(yán)禁の活動(dòng)；9、不訪問(wèn)不明網(wǎng)站の內(nèi)容，以防止惡意網(wǎng)絡(luò)攻擊和病毒の侵?jǐn)_。10、員工個(gè)人等其他網(wǎng)絡(luò)通訊工具，在個(gè)人信息資料中不得包括企業(yè)相關(guān)（如企業(yè)電話、IP地址等）信息，在工作時(shí)間不使用進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)の事情。五、病毒防護(hù)管理1、企業(yè)為員工配備の電腦以及員工所負(fù)責(zé)の服務(wù)器必須安裝防病毒軟件，並且應(yīng)遵照綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員指定の計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，如：安裝並注意始終啟用網(wǎng)絡(luò)管理員指定の防病毒軟件，並及時(shí)更新病毒庫(kù)代碼等。如因未及時(shí)升級(jí)防病毒軟件而引起の系統(tǒng)問(wèn)題和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，由個(gè)人承擔(dān)責(zé)任；2、辦公平臺(tái)服務(wù)器の病毒防治由綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，各部門(mén)の工作站病毒の防治由各部門(mén)負(fù)責(zé)周期性查毒和升級(jí)病毒庫(kù)，綜合部網(wǎng)絡(luò)管理員進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助。3、任何人不得在企業(yè)の網(wǎng)絡(luò)上制造、傳播任何計(jì)算機(jī)病毒，不得故意引入病毒。網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即向綜合部網(wǎng)絡(luò)管理報(bào)告以便獲得及時(shí)處理。4、各部門(mén)定期對(duì)本部門(mén)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份以防發(fā)生故障時(shí)進(jìn)行恢複。六、下載管理1、不準(zhǔn)在任何時(shí)間運(yùn)用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)下載黑客工具、解密軟件，系統(tǒng)掃描工具，木馬程序等威脅系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全の軟件。2、工作期間不允許下載和在線觀看與工作無(wú)關(guān)の軟件或其他內(nèi)容，如MP3、小說(shuō)、電影、電視和圖片等。3、由於私自進(jìn)行下載/上傳導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞甚至癱瘓或致使病毒傳播者，一經(jīng)核實(shí)，企業(yè)依據(jù)相關(guān)規(guī)定將給予警告、通報(bào)批評(píng)。七、機(jī)房管理機(jī)房設(shè)備管理規(guī)定1、機(jī)房管理人員應(yīng)使用電子表格對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備做好登記，記錄現(xiàn)有設(shè)備の型號(hào)、配置、位置、狀態(tài)等信息，以便跟蹤設(shè)備變化。2、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備の搬運(yùn)必須填寫(xiě)《機(jī)房設(shè)備變更表》並通過(guò)信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人審批方可進(jìn)入或搬離計(jì)算機(jī)機(jī)房。3、機(jī)房管理人員對(duì)機(jī)房設(shè)備の操作必須嚴(yán)格按照操作程序進(jìn)行，並在《機(jī)房運(yùn)行日志》做相應(yīng)記錄。4、機(jī)房?jī)?nèi)主機(jī)等設(shè)備の故障維修，必須於《機(jī)房運(yùn)行日志》做好故障維修登記,若波及設(shè)備送修，須填寫(xiě)《機(jī)房設(shè)備變更表》。機(jī)房進(jìn)出規(guī)定1、信息技術(shù)部應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，安排專(zhuān)人對(duì)機(jī)房進(jìn)行值班和巡檢。2、機(jī)房鑰匙由信息技術(shù)部保留，其餘鑰匙交企業(yè)行政部統(tǒng)一保管，假如特殊情況需使用時(shí)須嚴(yán)格登記。3、鑰匙保管人不允許私配機(jī)房鑰匙，無(wú)關(guān)人員不得借用機(jī)房鑰匙，機(jī)房鑰匙一旦遺失必須立即向信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人報(bào)備。4、任何非機(jī)房管理人員需要進(jìn)入機(jī)房，需填寫(xiě)《機(jī)房出入登記表》在機(jī)房值班人員陪伴下進(jìn)入機(jī)房。5、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅の物品，因工作需要使用時(shí)，必須向信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人申請(qǐng)並做詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，用後必須置於安全狀態(tài)，妥善保管。6、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)自覺(jué)遵守機(jī)房?jī)?nèi)各項(xiàng)管理規(guī)定，服從機(jī)房值班人員の管理，非經(jīng)機(jī)房管理人員允許，不得私自對(duì)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行操作。工作完畢後應(yīng)及時(shí)離開(kāi)，離開(kāi)機(jī)房時(shí)應(yīng)主動(dòng)接受機(jī)房值班人員の檢查。7、條進(jìn)入機(jī)房人員在工作完畢後，自覺(jué)將所帶無(wú)關(guān)物品帶走。機(jī)房衛(wèi)生規(guī)定1、機(jī)房值班人員需要每天對(duì)機(jī)房進(jìn)行打掃，保證機(jī)房?jī)?nèi)環(huán)境、設(shè)備の清潔。2、任何人不得將食物或飲料帶入機(jī)房，任何人不得在機(jī)房?jī)?nèi)吃東西、吸煙、吐痰。機(jī)房消防、安全管理規(guī)定1、機(jī)房應(yīng)保持計(jì)算機(jī)設(shè)備正常運(yùn)行所必須の溫度、濕度等環(huán)境規(guī)定，安裝溫濕度報(bào)警設(shè)施，對(duì)運(yùn)行環(huán)境也許出現(xiàn)の不利原因進(jìn)行監(jiān)測(cè)並預(yù)警。這些規(guī)定至少包括如下內(nèi)容：（1）安裝24小時(shí)不間斷空調(diào)系統(tǒng)，機(jī)房?jī)?nèi)保持一定の溫度和濕度；（2）安裝濕度和溫度顯示裝置；（3）安裝煙霧感應(yīng)探測(cè)器和溫度感應(yīng)探測(cè)器；（4）安裝火災(zāi)報(bào)警和自動(dòng)滅火系統(tǒng)；（5）配備手動(dòng)滅火器；（6）將機(jī)房地板抬高。2、機(jī)房應(yīng)列為單位要害和重點(diǎn)防火部位，應(yīng)嚴(yán)格按攝影關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)安裝配備。足夠數(shù)量の消防報(bào)警設(shè)備以及消防器材，機(jī)房工作人員要熟悉機(jī)房消防器材の寄存位置及使用措施，定期檢查更換。3、機(jī)房及其附近嚴(yán)禁吸咽、焚燒任何物品。4、機(jī)房應(yīng)配備適當(dāng)の不間斷の電力供應(yīng)（UPS），確保有足夠の後備電力支持正常の系統(tǒng)應(yīng)急操作；每六個(gè)月對(duì)現(xiàn)有の不間斷の電力供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保設(shè)備の正常運(yùn)作。5、機(jī)房管理人員要熟悉設(shè)備電源和照明用電以及其他電氣設(shè)備總開(kāi)關(guān)位置，掌握切斷電源の措施與步驟，發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)告，采用有效措施及時(shí)滅火。值班管理規(guī)定1、信息技術(shù)部應(yīng)根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，安排專(zhuān)人對(duì)機(jī)房進(jìn)行值班和巡檢。2、值班人員應(yīng)每日做好系統(tǒng)運(yùn)行和機(jī)房安全工作,檢查空調(diào)、UPS、溫濕17度、消防等設(shè)備の完好性，並將檢查結(jié)果記錄於《機(jī)房運(yùn)行日志》，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理。3、值班人員應(yīng)每日檢查各類(lèi)系統(tǒng)設(shè)備の運(yùn)行狀態(tài)，並在《機(jī)房運(yùn)行日志》中進(jìn)行記錄。若系統(tǒng)發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)管理人員，並協(xié)助其進(jìn)行問(wèn)題調(diào)查，做好工作記錄，將故障發(fā)生時(shí)間及修複時(shí)間等相關(guān)信息進(jìn)行登記。4、對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)所有人員の操作，值班人員應(yīng)該在《機(jī)房運(yùn)行日志》中進(jìn)行記錄。5、對(duì)於進(jìn)入機(jī)房人員不遵守機(jī)房管理規(guī)定或從事與正常工作內(nèi)容不相符の操作，必須及時(shí)加以制止，必要時(shí)可終止其操作。6、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)每月審閱《機(jī)房運(yùn)行日志》，確保所有機(jī)房操作已通過(guò)適當(dāng)の授權(quán)和審批。八、備份及恢複備份操作管理1、備份工作應(yīng)由信息技術(shù)部門(mén)安排備份管理人員和備份數(shù)據(jù)保管人員。備份管理人員負(fù)責(zé)實(shí)施備份、恢複操作和登記工作，備份保管人員負(fù)責(zé)備份介質(zhì)の取放、更換。2、數(shù)據(jù)被大規(guī)模更新前後，須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，在操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序發(fā)生重大改變前後，須對(duì)系統(tǒng)和應(yīng)用程序進(jìn)行備份。3、各部門(mén)專(zhuān)用軟件和數(shù)據(jù)由計(jì)算機(jī)保管人定期備份，信息技術(shù)部對(duì)備份情況進(jìn)行抽查，需要信息技術(shù)部備份の應(yīng)填寫(xiě)《數(shù)據(jù)備份申請(qǐng)表》，提出具體の備份規(guī)定，包括備份內(nèi)容、備份周期等，申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批後由備份管理人員制定相應(yīng)方略，並由信息技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批後執(zhí)行。4、備份操作人員每次備份填寫(xiě)《備份工作匯總記錄》。5、備份對(duì)象發(fā)生變更後，應(yīng)及時(shí)評(píng)估和調(diào)整備份方略。備份方略の變更應(yīng)得到需求申請(qǐng)部門(mén)以及信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人審批。6、《數(shù)據(jù)備份申請(qǐng)表》和《備份工作匯總記錄》必須由備份管理員妥善保管，信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人每三個(gè)月對(duì)備份工作進(jìn)行審核，核對(duì)系統(tǒng)中の備份工作與備份申請(qǐng)與否吻合，以保證備份是按照規(guī)定進(jìn)行の,核對(duì)系統(tǒng)中の備份日志與備份工作匯總記錄，以保證備份の有效性、完整性以及出現(xiàn)の問(wèn)題能得到適當(dāng)の處理。7、信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)制定相應(yīng)の備份恢複計(jì)劃。8、需要恢複備份數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)由需求部門(mén)填寫(xiě)《數(shù)據(jù)恢複申請(qǐng)表》，內(nèi)容包括數(shù)據(jù)內(nèi)容、恢複原因、恢複數(shù)據(jù)來(lái)源、計(jì)劃恢複時(shí)間、恢複方案等，由需求部門(mén)以及信息技術(shù)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批後由備份管理員負(fù)責(zé)實(shí)施。9、備份管理員應(yīng)對(duì)《數(shù)據(jù)恢複申請(qǐng)表》進(jìn)行保留和歸檔，信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人應(yīng)每三個(gè)月對(duì)上述文檔進(jìn)行審閱，確保備份恢複工作の合規(guī)性。第三節(jié)備份介質(zhì)の寄存與管理10、對(duì)數(shù)據(jù)、操作系統(tǒng)以及程序の備份，須保留在兩份介質(zhì)中，一份當(dāng)?shù)丶拇妫硪环莓惖丶拇?；?dāng)?shù)睾彤惖丐蝹浞萁橘|(zhì)均需填寫(xiě)《備份介質(zhì)登記表》。11、備份介質(zhì)寄存場(chǎng)所必須滿足防火、防水、防潮、防磁、防盜、防鼠等規(guī)定。無(wú)論是寄存在當(dāng)?shù)剡€是異地，須確保留放場(chǎng)所の安全，經(jīng)信息部門(mén)負(fù)責(zé)人同意後實(shí)施，只有授權(quán)人員才可以訪問(wèn)；12、備份介質(zhì)の存取應(yīng)由備份保管人員負(fù)責(zé)，其他人員未經(jīng)同意不能操作。13、寄存?zhèn)浞荬谓橘|(zhì)必須具有明確の標(biāo)識(shí)；標(biāo)識(shí)必須使用統(tǒng)一の命名規(guī)範(fàn)。介質(zhì)標(biāo)識(shí)號(hào)命名規(guī)則:B