新年收銀員轉正總結精選

新年收銀員轉正總結精選

新年收銀員轉正總結篇1

回首20__年下半年工作,物業(yè)財務部向規(guī)范管理合理調配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與世家軒的財務分賬、物業(yè)公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務,使物業(yè)公司的財務工作在以前的一些基礎工作之上得到了全新的轉變,與整個集團財務工作達成全都的高度,邁上了一個新的臺階。詳細工作如下:完成重點工作

一、物業(yè)公司與世家軒的財務分賬

從__年7月份開頭,依據集團財務中心的要求,完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。11月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。

二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立

依據君華集團財務中心的統(tǒng)一要求,結合物業(yè)公司的實際狀況,在以前的會計核算基礎之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務分析、資金方案、資金方案執(zhí)行狀況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成全都,使物業(yè)的財務工作真正走上集團的財務工作軌道,真正發(fā)揮了財務管理的作用。

三、物業(yè)公司財務制度的制定

在君華集團財務中心的統(tǒng)一指導下,制定了物業(yè)公司的財務制度體系。包括《君華物業(yè)財務制度》、《君華物業(yè)管理臺賬核算方法》、《君華物業(yè)財務付款管理方法》、《君華物業(yè)付款審批權限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財務部部門職責》、《君華集團內部服務結算管理方法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務運作流程,使物業(yè)公司的財務工作得到了全面的提升和改善。特殊是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進行了一次大的提升。

四、物業(yè)公司財務管理模式的轉變物業(yè)財務部對一些以前的會計核算工作進行了相應的規(guī)范、理順之后,依據集團財務中心的要求,物業(yè)公司財務部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業(yè)公司財務部負責管理臺賬、財務管理工作,從以前基礎的會計核算工作之上,提升到真正的財務管理工作,從公司的利益動身,為公司領導做好財務參謀,供應最精確?????的財務管理數據。物業(yè)財務部與會計核算部為保證工作的順當開展執(zhí)行,作出了詳細的工作事項相互協(xié)調協(xié)作,逐步的完善整個財務工作流程,確保物業(yè)公司財務工作的規(guī)范性、精確?????性,提高財務工作效率。

五、完成目標工作

協(xié)作客服中心完成了下半年二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從7月份開頭,共收樓140戶,收樓費用149.33萬;從10月份開頭,重點加強管理費的催繳工作,10-11月共追繳了管理費10.58萬,收費率比上半年大大的提高。

六、完成科奈財務部門的數據錄入

一期修理基金以及欠費狀況的徹底清查。匯報公司領導,進行催繳工作。

監(jiān)控世家軒的財務開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務培訓,并且于9月份開頭增設了收銀機,使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。

七、20__年財務部工作思路:

1、建立物業(yè)公司的成本庫。依據物業(yè)公司和世家軒的實際工作狀況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、精確?????、清楚的了解物業(yè)公司的成本經營狀況。為財務分析供應最真實的數據。

2、進一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費狀況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。

3、從管理的角度,對世家軒的經營狀況進行進一步的核算。把員工包餐與對外經營徹底分開核算,對于一些經營費用也應當合理的分攤,真實的反映世家軒的經營成果。

4、新的財務制度的實施,財務部要財務部門要監(jiān)督把關。對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門方案的審批流程,選購的審批流程,與進展商相關業(yè)務的方案、報銷審批流程等等都要嚴格根據制度執(zhí)行。20__年雖然任務很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實實,發(fā)覺一個問題解決一個問題。從財務管理著手,逐步把物業(yè)公司的財務工作提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!更好的服務于公司!

新年收銀員轉正總結篇2

一年以來，我主要從事__超市前臺收銀員工作，在領導的正確指導和同志們的關懷支持下，我始終秉承“客人至上”的宗旨，堅持高標準、嚴要求，仔細完成了領導支配的各項工作任務，自身的思想素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合力量有了很大的提高，取得了肯定的成果?，F將我這一年來的工作狀況總結如下：

一、加強業(yè)務學習，不斷提高服務水平

在這一年工作期間，我堅持把加強學習作為提高自身素養(yǎng)的重要途徑，仔細學習超市酒店服務禮儀和結賬業(yè)務學問、收銀留意事項等學問，通過不斷的自我學習，不斷磨礪個人品德，努力提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高了自身的服務技巧。

二、恪盡職守，仔細做好本職工作

我作為一名超市收銀人員，在工作中能夠仔細履行崗位職責，樂觀主動，勤奮努力，不畏困難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。

1、仔細做好收銀工作。我努力學習收銀業(yè)務學問，仔細核對應收賬目，做到了結賬準時快速，應收款項條理清楚，令客人滿足。

2、堅持熱忱周到服務，不把負面心情帶到工作中來，在工作中樂觀主動，沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務態(tài)度的現象。

3、做到微笑服務，針對不同客人供應不同的服務，急客人所急，想客人所想，以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結賬服務工作中遇到不開心的事情，仍能以笑臉相迎。

4、不隨便對客人。當客人的需求需在其他部門或個人的幫助下完成時，我能夠做到主動詢問清晰后再作打算，給客人一個最精確?????的答復，讓客人明白他的問題不是可以立刻解決的，而我的確在盡力關心他。

5、堅持原則，婉拒客人的要求。很多客人在前臺要求多開發(fā)票，我就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經營點消費，絕不為附和客人而違反原則。

6、增加缺位補位意識，讓客人“興奮而來，滿足而歸”。前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個部門，所以通常會在結賬時投訴超市的種種服務，而這些問題并不肯定由收銀員引起，我能夠主動向其他個人或者工作部門講明狀況，懇求關心，問題解決之后，再次征求客人看法，彌補其他同事或部門的工作失誤，鎮(zhèn)靜冷靜地發(fā)揮好中介功能，加深客戶的信任度，從而與客人建立親熱和互信的關系，留下對超市方面的良好印象。

新年收銀員轉正總結篇3

轉瞬間我進x電器已經x年了，這一年里我在我的部門領導、同事們的關懷和關心下滿的完成了各項工作，并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為x電器財務部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現金存放、現金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。由于剛來我們公司一個年，工作總結談不上“總結”，所以我現在就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：

一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)，工作中嚴格要求自己。

人們常說：“越是艱苦的地方，越能熬煉人的意志，越能使人感到充實?！眮淼诫娖麟娖鞴ぷ髦蟾芨械竭@句話的意義。每天都在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然現在我的自身素養(yǎng)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有肯定的差距，但我信任我肯定能夠克服困難，努力學習，端正工作態(tài)度，樂觀的向其他同志請教和學習，也肯定能踏實、仔細地做好本職工作，為x電器的進展作出了自己應有的貢獻

二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。

在工作中緊跟領導的步伐，圍繞x分公司工作重點，仔細的去完成各項工作任務，用才智和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來肯定要細心，因此我們收銀員必需在任何時候都能保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，我作為一個收銀員每天都能保持既能休息好，而且又不會影響我x分公司的工作

三、嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時刻保持賬目心中有數，不長短款。

始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必需有劇烈的事業(yè)心和責任心，任勞任怨，樂觀工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交伴侶，做客戶情愿交往的伴侶，通過自己不懈的努力，為自己今后的人生交上一份滿足的答卷。

今后我肯定會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把x電器今后的進展當作自己畢生的事業(yè)來做!信任在眾多同事和我的共同努力下，電器的明天肯定會更加美妙!也信任在全國千萬名電器人的共同努力下電器電器集團也肯定會更加輝煌!信任我國在推動社會主義現代化建設中今后電器電器肯定會做出它更加不行磨滅的貢獻!讓我們團結一心，眾志成城共同為打造世界上的電器零售品牌而努力奮。

新年收銀員轉正總結篇4

整個上半年的收銀工作就結束了，在餐廳的工作，在這半年里，是對我的挑戰(zhàn)，也對是對我的一個熬煉，我該慶幸的是我完成了這上半年的工作，面對這樣的狀況，也對自己收銀的工作做總結。

餐廳在上半年所接待的顧客比以往還要多，由于上半年的節(jié)假日比較多，所以許多人都會來餐廳辦小酒席聚餐慶祝，因此我的收銀工作也就很繁忙，不僅要監(jiān)督顧客付款，還要留意顧客的訂單上有無添加新的吃食，整個餐廳的收銀就呈現一種簡單的狀況，我也忙的焦頭爛額，但是總體的收銀還是不錯的，一天的生意成交是滿的。有時候還會有大訂單，這時候我就更忙了，作為前臺一個收銀員，我不僅要去關心顧客寫訂單，還要去計算訂單總賬，這其實是比較有難度的，由于一旦出了錯，就有可能會損失很大，那餐廳其實是不能去承受的，因此我這時候的責任就很大了。上半年里這種訂單將近有__單，我在完成這些工作的同時，還要去支配每一個訂單要去負責的人，從接待到最終結賬，我一人擔當，所幸都沒有出大問題，這也算是好的結果了。

當然，工作有好的地方，也有壞的地方。我在這上半年里，由于餐廳生意太好的原因，又是一個人在忙，難免就會有一些小失誤。比如在給顧客收銀算賬時，間或眼花算錯價錢，這也就會導致餐廳有要一小部分的損失。雖然損失不大，但是也是我工作沒能夠做好的一個表現，所以這也是我的一個缺點，還好在這半年發(fā)覺了這問題，也就能避開消失更多的這樣的事情，之后，我也就實行措施改正了，沒有在犯過這樣的錯誤，很好的完成自己的收銀工作。每天餐廳關門之后，在對一天的賬做一個總賬，便利自己去查賬。

有了這上半年的工作體驗，我在下半年的工作，我應當能做的更好，而且下半年的工作也就中秋、國慶假忙一些，以及年底忙一些，其他時間都相對比較輕松了。我會去吸取在上半年消失的教訓，把錯誤矯正，關心我們餐廳更好的收銀，結算好每一筆訂單的賬，也做好每個月的月賬和總賬。我會讓自己的工作有更好的成果，讓餐廳的領導對我工作更滿足，然后更加信任我。

新年收銀員轉正總結篇5

一年的工作結束了，在__酒店這段時間的工作特別讓我寬松，我覺得在工作當中應當要有一個好的心態(tài)，一年的前臺工作我進步了許多，這對我來講肯定是一種成長，我盼望能夠在不斷的工作當中積累學問，積累閱歷，這些對我來講特別的有必要，今后的工作還會有許多，這一年來是一個的參照，我想不管是在什么時候都應清晰哪些事情應當做，哪些不應當，這份工作對我來講是特別寶貴的，我始終在朝著一名優(yōu)秀的酒店前臺進展，就這一年來的工作我總結一番。

一、前臺接待工作

我始終認為作為一名前臺肯定要有一個優(yōu)質的服務，讓顧客能夠滿足，做好自己的本職工作特別的有必要，工作就勝作肯定要有一個特別正面樂觀的心態(tài)去面對，我想不管是在什么時候都應當清晰自己的職責所在，現在我能夠做到這些也是盼望對過去有一個交待，究竟這是自己的問題，一年來的在接待工作方面我始終特別的清晰自己的本職所在，做好每一件事情，提高自己的禮儀禮節(jié)，前臺是特別的重要的，在許多時候也會給顧客直接的影響，無疑顧客在進入酒店的第一接觸的人就是前臺，我能夠感受到自己背負的職責是多么的重要，所以我始終在提高自己的業(yè)務水平，供應熱心的服務，把每一個細節(jié)都完善到位，讓顧客對酒店能夠有一個直接好的印象。

二、個人力量方面

做前臺工作我始終都不會遺忘自己的力量有多高，我深深地知道力量有多高就去做多的事情，這是肯定的，我盼望能夠在工作當中有一個好的心態(tài)，去學習溝通，過去的這一年讓我沉淀了許多，看待自己力量我從