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前 第一章會(huì)員管 列 會(huì)員辦卡滿報(bào) 第二章應(yīng)用環(huán)境的配 第三章系統(tǒng)初始 3.4.2類型管 第四章前臺(tái)銷售流 選定手牌再 增加消費(fèi)后追加和修改 第五章便簽和通訊工具的使 便 通訊工 第六章?tīng)I(yíng)業(yè)查 6.1信息查 營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì) 第七章商品管 第八章管 8.1排 更改狀 第九章財(cái)務(wù)管 第十章報(bào)表打印設(shè) 期等下面我們來(lái)逐一說(shuō)明(以下都按照網(wǎng)絡(luò)版實(shí)施過(guò)程,單機(jī)版自然就包含在內(nèi)了)第一章1)。(管理”)進(jìn)入會(huì)員“基本信息管理”界面點(diǎn)“轉(zhuǎn)賬輸入原會(huì)員編號(hào)和,列會(huì)員辦卡滿報(bào)“1,1年的會(huì)員的信息資料第二章硬件需求:電腦、、交換機(jī)、網(wǎng)線、(IC或帶鍵盤(pán))1GHz 存:128MB內(nèi)存,推薦使用512M以上內(nèi)存 盤(pán):5G硬盤(pán)以上CD-ROM圖形顯示:VGA800x600 板:帶LPT并口,九針COM串口:收銀(80mm針式雙聯(lián)復(fù)寫(xiě)紙、辦公報(bào)表(A4頁(yè)面、廚房(58mm熱敏)網(wǎng)線:可以考慮抗磁電干擾的,若干,操作系統(tǒng) Windows2000個(gè)人版/標(biāo)準(zhǔn)版/企業(yè)WindowsXPHomeEditionWindowsXPProfessionalWindows2000AdvancedServerWindows2000D enterServerWindowsServer2003數(shù)據(jù)平臺(tái):SQLServer2000,2003,2005及以上平臺(tái)192.168.1.11yiloushouyin192.168.1.21erloujiadanMSDEsetup.exe(如下圖),安裝完成手工通過(guò)開(kāi)始—程序—MSDE數(shù)據(jù)庫(kù)。一步]來(lái)繼續(xù)進(jìn)行安裝進(jìn)“開(kāi)始文件界面以上軟件安裝設(shè)置完成后,一步]來(lái)繼續(xù)進(jìn)行安裝進(jìn)“開(kāi)始文件界面以上軟件安裝設(shè)置完成后,放留有一定空間和合理的做工等電腦主機(jī)能否提供給對(duì)應(yīng)的插頭做而涉及到整個(gè)業(yè)務(wù)規(guī)劃。也為以后的工作鋪墊順暢的道路。第三章容納人數(shù):某類房間容納的標(biāo)準(zhǔn)人數(shù),人數(shù)按間時(shí)加入的手牌數(shù)量“0全天房?jī)r(jià)按標(biāo)準(zhǔn)的酒店客房模式詳情見(jiàn)計(jì)費(fèi)設(shè)置里的全天計(jì)費(fèi);收取的一個(gè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格,如果為“0”點(diǎn)計(jì)費(fèi)(具體方式見(jiàn)--計(jì)費(fèi)設(shè)置的鐘點(diǎn)計(jì)費(fèi)。如果項(xiàng)目性質(zhì)選手牌,其它:當(dāng)使用手牌(此手牌類型帶有計(jì)費(fèi)方式)間不收取手牌上自帶的計(jì)費(fèi)方式時(shí),把“開(kāi)此類包房是否自動(dòng)免”選取即可;系統(tǒng)內(nèi)將添加多個(gè)房間或手牌。再錄入店內(nèi)用于記賬房間號(hào)信息再錄入店內(nèi)用于記賬房間號(hào)信息這之前一定要和相關(guān)溝通好房間“全天計(jì)費(fèi)”是安裝酒店客房計(jì)費(fèi)的基本規(guī)則設(shè)置的(上圖上圖是收銀結(jié)賬時(shí)幾種方式和時(shí)計(jì)費(fèi)參數(shù),點(diǎn)擊“增加計(jì)費(fèi)類[F3]”出現(xiàn)下圖,設(shè)置開(kāi)鐘點(diǎn)房的方法設(shè)置A、服務(wù)生提成方法,B打折方法:A、提成設(shè)置:本系統(tǒng)提供固定金額、單價(jià)比率兩種提成模式,每種又根據(jù)按比例提成,填入的是0.2,則本提成了此項(xiàng)金額的20%)師提成金額10元,則‘’對(duì)該項(xiàng)目服務(wù)一次提成10元。管理系統(tǒng)內(nèi)部人 的建立,總體可分兩大類:系統(tǒng)操作人員和非系統(tǒng)級(jí)、普通等。有了等級(jí)可在商品項(xiàng)目中為每種服務(wù)項(xiàng)目所對(duì)應(yīng)的.A、添加班次:點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置—設(shè)置—設(shè)置窗口中點(diǎn)擊“添加班B、修改班次:點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置—設(shè)置—設(shè)置窗口中點(diǎn)擊“修改班次”C、刪除班次:點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置—設(shè)置—首先選中要?jiǎng)h除的班次,然后在A、添加類型:點(diǎn)擊“設(shè)置”選中“添加類型”,輸入要添加B、修改類型點(diǎn)擊“設(shè)置”選中“修改類型”,輸入要修改的CA、增加點(diǎn)擊“設(shè)置”選中“添加類型”,輸入要添加的等級(jí) B、修改點(diǎn)擊“設(shè)置”選中要修改的點(diǎn)擊“修改”,輸入要修改的相關(guān)信息,然后點(diǎn)擊“保存”即可。C、刪除點(diǎn)擊“設(shè)置”選中“刪除類型”,選中要?jiǎng)h除,然后點(diǎn)擊“設(shè)置”在搜索服務(wù)等級(jí)里輸入等級(jí)信息,即可進(jìn)行服務(wù)等級(jí)又分前臺(tái)打印和打印設(shè)置A、前臺(tái)結(jié)賬打印設(shè)置:軟件支持各類及不同寬度的打印紙張,在啟2:副標(biāo)題1、2:第四章客人消費(fèi)前(顧客開(kāi)單先間再選定手先選定手牌再分拆/客人消費(fèi)中(增加消費(fèi)停止消費(fèi)(服務(wù)人員停止服務(wù)增加完消費(fèi)后,追加或修改中途交押金\客人消費(fèi)完(賓客結(jié)賬打折聯(lián)合結(jié)賬[計(jì)次卡、現(xiàn)金、代金券、、儲(chǔ)值卡]及結(jié)算備注入房間號(hào)回車,選中要開(kāi)的房間按“*”鍵間,出現(xiàn)如下圖,確定計(jì)費(fèi)選定手牌再主界面選中“手牌管理,選定主賬手牌,其它手牌一同在左邊手牌區(qū)“*,, 先選中以間號(hào),再點(diǎn)按鈕“追加賓客,如間的圖,再選定追加的手牌確定。在房間管理區(qū)選中以間右鍵→選擇“調(diào)換房間”或按“ALT+D”鍵在調(diào)F6里輸入客人的預(yù)定或選擇客人來(lái)店的時(shí)間及最多保留多長(zhǎng)時(shí)間, 個(gè)字的第一個(gè)字母)回車到數(shù)量處,確定數(shù)量在回車直到右邊消費(fèi)下出現(xiàn),PageDown(費(fèi)”下通過(guò)右鍵顧客退單,就會(huì)出現(xiàn)同等負(fù)數(shù)量的此品項(xiàng)如系統(tǒng)設(shè)置 ,的消費(fèi),或按時(shí)間消費(fèi)的品項(xiàng)時(shí),當(dāng)此消費(fèi)完畢時(shí)完工或房間單獨(dú)退房時(shí),通過(guò)在“增加消費(fèi)”里消費(fèi)處對(duì)目標(biāo)品項(xiàng)右鍵選,增加消費(fèi)后追加和修里的“消費(fèi)”下右鍵目標(biāo)品項(xiàng)點(diǎn)“選擇。(輸入負(fù)數(shù)即為退押金稱、計(jì)價(jià)單位、及數(shù)量,點(diǎn)保存,此商品將會(huì)保存;AC、在左上的‘會(huì)員編號(hào)’后,可選擇刷卡或點(diǎn)下拉框或直接輸入進(jìn)行過(guò)濾入有足夠“最大簽單金額”的操作員編號(hào)、、適量的金額,確定即可第五章用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信,通過(guò)即時(shí)通訊工具駐方便銷售及客戶關(guān)系管理工具,能夠與他們的用戶一起相互交流操作方法首先要用鼠標(biāo)選“通訊按鈕,第六章6.1信息查點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→信息查詢”進(jìn)入信息界面(如1)進(jìn)入“信息查詢”窗口,如果在“手牌號(hào)/賓客”后文本框中輸入想查詢的手牌號(hào)或賓客的,點(diǎn)擊查詢即可在本窗口點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按查詢結(jié)果導(dǎo)出保存為EXCEL文件常工作的上。。(合消費(fèi)明細(xì)界面(2)。 常工作的上。細(xì)查詢界面(3)。點(diǎn)擊“導(dǎo)出”按查詢結(jié)果導(dǎo)出保存為EXCEL文件常工作的上。(點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→結(jié)帳單查詢”進(jìn)入結(jié)帳單查詢界面(4)點(diǎn)擊“列”按鈕,可將選中帳單的消費(fèi)明細(xì)進(jìn)行報(bào)表預(yù)覽打印常工作的上。((5)此模塊用來(lái)查詢已記錄在本系統(tǒng)的所 的服務(wù)信息和提成信息點(diǎn)擊菜單“營(yíng)業(yè)查詢→提成查詢”進(jìn)入提成查詢窗口(如6)進(jìn)入提成匯總頁(yè),可以查詢指定時(shí)間段內(nèi)所有或指定的進(jìn)入提成明細(xì)頁(yè),可以查詢指定時(shí)間段內(nèi)所有或指定的進(jìn)入提成統(tǒng)計(jì)頁(yè),可以對(duì)指定時(shí)間段內(nèi)不同對(duì)同一項(xiàng)目提成金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。(表和月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)表(7)。并能正常工作的上。結(jié)果圖表導(dǎo)出保存為文件或點(diǎn)擊“打印”按鈕,將當(dāng)前窗口中顯示的數(shù)據(jù)及統(tǒng)計(jì)圖表打印輸出到已連接并能正常工作的上。已連接并能正常工作 上出到已連接并能正常工作的上。z窗口中顯示的統(tǒng)計(jì)結(jié)果打印輸出到已連接并能正常工作的上通過(guò)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表可以進(jìn)行消費(fèi)分類統(tǒng)計(jì)的查詢、消費(fèi)分類明細(xì)和提成匯總的查詢。第七章前窗口中顯示的供應(yīng)商列表信息打印輸出到已連接并能正常工作的上。A:200(8、商品通過(guò)領(lǐng)料出貨對(duì)此類商品進(jìn)行庫(kù)存消耗如酒店的餐具工作服、C:F3”即可。A:B:購(gòu)單據(jù)、采購(gòu)明細(xì)或采購(gòu)匯總表
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