安全管理案例-孩子腿上的淤青是怎么回事

幼兒大腿上的淤青是怎么回事？——家長工作案例分析關鍵詞：家長工作每一位家長將寶貝送到幼兒園都希望自己的寶貝健康〔身體健康、心理健康〕、快樂的成長，但是近年來，幼兒園內的人為傷害事故通過網絡、報紙浮出云端，家長不禁擔憂和疑惑，我的寶貝在幼兒園平安嗎？如果自家的寶貝遭遇了這樣的意外，應該怎么辦呢？案例回放：晚上8：30，班級幼兒小宇家長致電班主任石老師說給孩子洗澡時發(fā)現孩子左大腿后側有一團淤青的傷，想知道這傷是怎么回事？石老師告訴家長因為目前氣溫較低，孩子穿兩條褲子了，大腿后側的皮膚沒有長期暴露在外面，確實沒有發(fā)現到，班級所有老師當天也沒有發(fā)現孩子和小朋友之間有過爭執(zhí)或者有意外受傷的情況，如果確定是在幼兒園內形成的淤青，第二天孩子來園的時候看一下淤青具體的位置，再請保健室醫(yī)生看下傷痕，可以初步判斷淤青形成的原因。同時向媽媽表示歉意并且以后會多注意觀察，防止類似情況發(fā)生。石老師解釋后，媽媽反問是否是班級教師人為傷害，給孩子揪傷的？石老師否認是教師所為，也保證班級教師不會有這樣違背教師職業(yè)道德行為的行為。但是媽媽表示不認同老師的說法，因為孩子說的就是老師揪傷的，并告知第二天早上會入園找園長要個說法。隨后石老師致電業(yè)務園長，將和家長的溝通內容進行了復述，業(yè)務園長對石老師的解釋表示認同。同時將此情況匯報給了行政園長，針對該投訴進行了分析，最后也認同石第二天早上小宇媽媽帶著孩子到了園長辦公室，告知園長孩子說的大腿后側是石老師揪傷的，請園長針對此事進行處理，給與一個滿意的答復。園長隨即安排園內保健室醫(yī)生對傷痕的形成進行初步判斷，確定不屬于揪傷。也從三方面與家長進行交流：一、告知家長發(fā)現孩子身上有了傷痕并進行各種形成的推斷是可以理解的，但是針對孩子年齡〔2歲多〕特點，幼兒在與成人的交流中去回憶一天中的事情是一件很困難的事情，可以作為參考但表達中也會存在不準確的地方。第二，當日班級的活動也有其他的治理人員在場進行督導，均未發(fā)現有違背教師職業(yè)道德的行為發(fā)生。第三、孩子陳述的揪他的石老師是孩子一直都非常依賴而且很喜歡的老師，石老師也是稚嫩園工作時間很長的老師，通過多年的問卷調查是受到家長好評幼兒喜歡的老師之一，希望家長能從信任的起點出發(fā)，客觀的看待整個事件。但是，家長依舊堅持自己的觀點，不做出任何的讓步。為了證明傷情，稚嫩園提出由石老師陪同到相關醫(yī)院進行傷情鑒定，確認是如何造成。隨后經過醫(yī)生的相關檢查稱傷主要是軟組織挫傷，是硬物撞擊形成，不屬于人為揪傷。家長的一顆心隨即放下，回園與園長溝通。第二天孩子開始正常的上稚嫩園。通過這個案例，園內相關人員一起討論作出了以下總結：一、針對這起家長投訴事件，更加確認幼兒在園的三檢工作的重要性。雖然孩子的上在大腿上，不易被發(fā)覺和發(fā)現，但是在午睡起床時或幼兒解便后幫幼兒提褲子的時候都應更加仔細的關注孩子，做到能夠及時發(fā)現及時交流，也就防止了家長的猜想和擔憂。隨即在全園會上對班級工作做出統(tǒng)一要求。二、在排除此傷不在幼兒園造成以及不屬于教師人為傷害的前提下，該傷痕形成的原因可能是硬物撞擊或者在一日活動中造成。如屬前者，幼兒園未及時更換已經陳舊老化的硬件設施、器械，形成事故隱患，同時，教師又未發(fā)現存在的問題，所以發(fā)生事故。這種情況幼兒園必須承當相應的責任?！吨腥A人民共和國教育法》第26條、第73條，《未成年人保護法》第16條、第52條明確規(guī)定，幼兒園建筑物和其他設施要符合標準，保證幼兒在園內的人身平安。如果明知校舍或其他設施有危險而不摘取措施，造成人員重大傷亡的，將依法追究直接責任人員的刑事責任。員工發(fā)現幼兒園的教學設施存在的平安隱患時，要及時匯報，讓幼兒遠離危險設施，防止幼兒在危險的環(huán)境中活動。如屬后者，《幼兒園教育指導綱要〔試行〕》明確指出：“幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。〞這就指明了平安工作是幼兒園工作的重中之重，做好平安工作才能保證入園幼兒身心健康成長，只有在保證幼兒人身平安的前提下，才能進行各方面的教育。幼兒園是孩子學習、生活、健康成長方案中的第一站，在幼兒園里度過的時間幾乎是一整天。從門衛(wèi)到飲食再到各個細小設施的檢修、教師的交接班、責任心、細心等等，稍有疏忽，便會對孩子的生命帶來極大的威逼。教師沒有對幼兒進行必要的照顧、保護，那也有責任。三、幼兒平安知識存在空白區(qū)，缺乏一定的防范能力。在應試教育影響下，成人的教育理念存在問題，無視對孩子的平安教育，兒童沒有相應的平安知識，從而造成了傷害。寶貝的平安意識不是一朝一夕就可以形成的，這需要在日常生活中不斷學習、練習。首先，要讓寶貝知道哪些事是可以做的，哪些事是不能做的；哪些地方是平安的，能去，哪些地方是危險的，不能去；遠離手持危險物品的同伴……四、加強家園協作，通過多種形式增強家長對稚嫩園及教師的信任度，更好的開展家園工作?！队變簣@指導綱要〔試行〕》指出，家庭是幼兒園重要的合作伙伴。幼兒教師應本著尊重、平等、合作的原那么，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長提高教育能力。這些新的理念要求我們將幼兒園家長工作做得更細致，更寬廣，更完美。托班是幼兒園中年齡最小的班級，如何處理好家長工作，也是我們一直以來研究的主題。針對幼兒年齡小，家長總怕我們老師照顧不周，完全能理解家長的心情。我們老師始終以“愛心，耐心，細心〞對待每一位幼兒，充分讓幼兒感受著老師象媽媽，幼兒園象家一樣的親切溫暖。讓孩子和幼兒迅速建立感情。同時通過交流等多種形式讓家長明白我們會盡心盡力地把每一個孩子都照顧好，請家長放心，在感情上拉近家長和老師的距離。每天至少要與幼兒家長見兩次面，正確把好早晚兩次見面關，取得家長的信任，是做好家長工作至關重要的一環(huán)。早上幼兒來園時，不管他是什么情緒，老師都從家長手中把孩子抱過來，用臉上的微笑，親切的話語，關愛的動作對待每個孩子，并及時詢問孩子晚上的情況，家長有特殊要求的立刻拿筆記下來，以免遺忘。下午家長接孩子時，老師用三言兩語主動向每個家長介紹孩子在園的一天表現，包括食飯、睡眠、大小便、一日活動時的情緒表現等等。幼兒在園的點滴進步都要告訴家長，報喜說明老師心中喜歡孩子，然后再耐心誠懇地指出存在的缺乏。還可以講講孩子在園的一些趣事，說明老師的細心，周到。當然，所說的一切要實事求是，不能捏造。通過溝通，家長們慢慢地放心把孩子交給我們了。其次，一些家長由于不了解幼兒園中的有些做法而產生誤解，他們常常以委婉的方式提出來。如果老師此時不做個“有心人〞，聽不出話中的潛臺詞，只從外表上去理解問題，不但得不到家長的認可，還會引起家長的誤解。我們在與家長溝通時，不光要注意語氣和語言的委婉，還要“多個心眼〞，聽懂家長的潛臺詞，這樣才能收到事半功倍的效果。針對家長任何時候的意見建議盡量耐下心來，防止正面沖突，過后，就家長意見反省具體工作，發(fā)現問題，并及時改良，最終