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如何提高工作效率生產(chǎn)車(chē)間版第1頁(yè)/共23頁(yè)05:592如何提高工作效率第2頁(yè)/共23頁(yè)05:593第一章目標(biāo)管理是提高效率的第一步
(一)、目標(biāo)管理概述
1、目標(biāo)管理的定義與理論綜合各家學(xué)說(shuō),目標(biāo)管理是一種管理發(fā)展用以改進(jìn)經(jīng)營(yíng)方法,以提高績(jī)效為目的,應(yīng)用行為科學(xué)原理,組織內(nèi)上下級(jí)人員共同協(xié)商該下級(jí)人員負(fù)責(zé)范圍訂立該人員在一定時(shí)間內(nèi)應(yīng)完成的目標(biāo)以及成果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與優(yōu)劣界限的尺度為手段,以達(dá)到啟發(fā)各級(jí)人員的潛力為準(zhǔn)繩
第3頁(yè)/共23頁(yè)2、目標(biāo)管理的意義
2.1預(yù)測(cè)公司成長(zhǎng),及早制定因應(yīng)措施
2.2確定組織努力目標(biāo),提高工作效率
2.3降低生產(chǎn)成本,增加生產(chǎn)力
2.4目標(biāo)管理是計(jì)劃與執(zhí)行的有效工具
2.5目標(biāo)管理使組織所扮演的角色更明確
2.6激發(fā)員工潛能,提高員工士氣
2.7促進(jìn)溝通,全員參與,增進(jìn)團(tuán)結(jié)
2.8消除各部門(mén)的本位主義
2.9鼓勵(lì)協(xié)商,集思廣益,追求良好的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃
2.10激勵(lì)員工自覺(jué)自發(fā)的精神,提高工作效率
2.11誘發(fā)員工的承諾第4頁(yè)/共23頁(yè)05:595
2.12目標(biāo)管理使管理評(píng)估具體可行2.13有助于經(jīng)營(yíng)者評(píng)核自己或下屬的績(jī)效2.14目標(biāo)管理提供企業(yè)控制之道3、目標(biāo)管理的目的
3.1提高業(yè)績(jī)3.2提高個(gè)人能力第5頁(yè)/共23頁(yè)(二)、目標(biāo)管理的執(zhí)行
1、部屬如何執(zhí)行目標(biāo)
2、主管如何協(xié)助部屬執(zhí)行目標(biāo)
3、如何確保目標(biāo)管理的執(zhí)行第6頁(yè)/共23頁(yè)05:597
第二章員工管理
“管理,始于教育,終于教育?!?、新員工的教育訓(xùn)練
1.1指導(dǎo)新員工有以下基本步驟:
第一步消除新員工的心理緊張第二步解說(shuō)和示范第三步一起做和單獨(dú)做第四步確認(rèn)和創(chuàng)新
第7頁(yè)/共23頁(yè)1.2新員工指導(dǎo)必講項(xiàng)目
作為公司員工須知作為公司員工必做有關(guān)工作的基本知識(shí)必會(huì)基本技能產(chǎn)品知識(shí)其他2、在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)
2.1在職人員的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)——OJTOJT(ONJOBTRAINING)是指上司對(duì)部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),使部下掌握工作上所必須具備的能力。第8頁(yè)/共23頁(yè)05:599
運(yùn)用OJT指導(dǎo)部下時(shí)的注意事項(xiàng):
(1)由基礎(chǔ)到應(yīng)用(2)從簡(jiǎn)裝到復(fù)雜(3)讓其動(dòng)手看看(4)間其積極地提問(wèn)(5)不停地關(guān)心、鼓勵(lì)
2.2培養(yǎng)員工的要點(diǎn)
(1)注重人格的培養(yǎng)(2)注重員工的精神教育和常識(shí)培養(yǎng)
(3)要培養(yǎng)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和正確的判斷能力
(4)訓(xùn)練員工的細(xì)心(5)培養(yǎng)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
(6)注重員工心理素質(zhì)建設(shè)(7)理論與實(shí)踐相結(jié)合
第9頁(yè)/共23頁(yè)3、教育訓(xùn)練的重點(diǎn)
3.1個(gè)別輔導(dǎo)時(shí)的注意事項(xiàng)
(1)說(shuō)明輔導(dǎo)(2)咨詢(xún)輔導(dǎo)(3)挑戰(zhàn)輔導(dǎo)
(4)刺激輔導(dǎo)(5)答疑輔導(dǎo)
3.2集中指導(dǎo)時(shí)的注意事項(xiàng)
(1)明確集體目標(biāo)(2)強(qiáng)調(diào)協(xié)同配合意識(shí)(3)借用集體的智能
(4)提高集體的自豪感和自尊心第10頁(yè)/共23頁(yè)05:5911
4、培訓(xùn)準(zhǔn)備
4.1制作訓(xùn)練預(yù)定表4.2分解操作
4.3準(zhǔn)備所有的資料和道具4.4準(zhǔn)備操作訓(xùn)練場(chǎng)所5、培訓(xùn)的階段
第一階段——策劃和準(zhǔn)備使精神放松敘述進(jìn)行何種操作確認(rèn)了解程度使學(xué)員有學(xué)會(huì)的愿望使之處于正確的位置
第11頁(yè)/共23頁(yè)第二階段——說(shuō)明操作把主要的步驟一個(gè)個(gè)說(shuō)給學(xué)員聽(tīng)做給學(xué)員看,寫(xiě)給學(xué)員看強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)清楚地、無(wú)誤地、耐心地不超過(guò)理解能力以上進(jìn)行強(qiáng)加第三階段——讓學(xué)員做讓學(xué)員做——糾正錯(cuò)誤一邊讓學(xué)員做,一邊進(jìn)行操作說(shuō)明再一次讓學(xué)員做,并讓其說(shuō)出要點(diǎn)在知道學(xué)員明白以前,要確認(rèn)學(xué)員是否明白第12頁(yè)/共23頁(yè)05:5913
第四一階段——觀察教導(dǎo)后果使學(xué)員參與工作決定不懂時(shí)要請(qǐng)教的人經(jīng)常調(diào)查勸學(xué)員提出疑問(wèn)逐慚減少指導(dǎo)學(xué)員沒(méi)掌握是自己沒(méi)有教好6、培訓(xùn)的方法
6.1長(zhǎng)作業(yè)的教導(dǎo)法6.2在嘈雜車(chē)間的教導(dǎo)法7、培訓(xùn)效果的確認(rèn)8、多能工的訓(xùn)練第13頁(yè)/共23頁(yè)05:5914第三章設(shè)備、設(shè)施管理1、設(shè)備、設(shè)施的分類(lèi)和定義
(1)設(shè)備(2)計(jì)測(cè)器(3)工裝夾具(4)工具(螺絲刀、板手等)(5)樣板或樣品2、設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)之間的關(guān)系內(nèi)容形式發(fā)生時(shí)期頻度使用培訓(xùn)使用說(shuō)明書(shū)設(shè)備使用前到掌握為止試用操作規(guī)范崗位培訓(xùn)點(diǎn)檢檢查點(diǎn)檢指導(dǎo)書(shū)使用前后定期或不定期記錄點(diǎn)檢記錄規(guī)定的時(shí)間保養(yǎng)實(shí)施保養(yǎng)制度保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)規(guī)定的時(shí)間定期記錄保養(yǎng)記錄第14頁(yè)/共23頁(yè)05:5915
3、管理程序
3.1臺(tái)賬登記設(shè)備管理臺(tái)帳
承認(rèn):_________作成:________設(shè)備名稱(chēng)管理號(hào)機(jī)器編號(hào)清潔周期點(diǎn)檢周期維護(hù)周期點(diǎn)檢路線點(diǎn)檢規(guī)格備品第15頁(yè)/共23頁(yè)05:5916
3.2編碼管理
所屬類(lèi)別使用部門(mén)流水號(hào)
3.3制作日常點(diǎn)檢、保養(yǎng)的指導(dǎo)書(shū)3.4制作點(diǎn)檢記錄表
3.5點(diǎn)檢擔(dān)當(dāng)者第16頁(yè)/共23頁(yè)05:5917
設(shè)備管理檢查表
檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容評(píng)價(jià)備注組織管理責(zé)任者明確嗎?組織圖操作者確定了嗎?具備資格了嗎?現(xiàn)場(chǎng)表示培訓(xùn)履歷保養(yǎng)擔(dān)當(dāng)者明確嗎?是否具備資格?業(yè)務(wù)分擔(dān)表資格證明標(biāo)準(zhǔn)文件有設(shè)備操作指導(dǎo)書(shū)嗎?操作指導(dǎo)書(shū)是否按指導(dǎo)書(shū)操作?現(xiàn)場(chǎng)觀察有日常點(diǎn)檢指導(dǎo)書(shū)嗎?日常點(diǎn)檢指導(dǎo)書(shū)有定期點(diǎn)檢指導(dǎo)書(shū)嗎?定期點(diǎn)檢指導(dǎo)書(shū)有設(shè)備廠家提供的使用說(shuō)明書(shū)嗎?使用說(shuō)明書(shū)管理系統(tǒng)有設(shè)備管理臺(tái)賬嗎?管理臺(tái)賬臺(tái)賬有管理責(zé)任者嗎?業(yè)務(wù)分擔(dān)表設(shè)備管理臺(tái)賬是最新版嗎?調(diào)查確認(rèn)修訂情況設(shè)備點(diǎn)檢、保養(yǎng)在按規(guī)定實(shí)施嗎?點(diǎn)檢、保養(yǎng)記錄表設(shè)備的工程能力掌握了嗎?能力調(diào)查表設(shè)備的加工精度是充分且必要的嗎?精度測(cè)定記錄第17頁(yè)/共23頁(yè)05:5918
續(xù)表檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容評(píng)價(jià)備注異常時(shí)對(duì)應(yīng)規(guī)定了發(fā)生故障時(shí)的報(bào)告路線嗎?程序文件有書(shū)面的故障處理文件嗎?程序文件設(shè)備故障有記錄嗎?故障記錄表有無(wú)采取再發(fā)防止對(duì)策?故障記錄表輔材備品有設(shè)備的輔材備品一覽表嗎?一覽表或清單輔材備品的購(gòu)買(mǎi)周期明確嗎?采購(gòu)交期表輔材備品有進(jìn)貨檢查嗎?檢驗(yàn)記錄有無(wú)進(jìn)行安全庫(kù)存管理?標(biāo)志和記錄第18頁(yè)/共23頁(yè)05:5919
設(shè)備點(diǎn)檢記錄表年月點(diǎn)檢后:Ok填O、NO填X。異常報(bào)告途徑:點(diǎn)檢者班長(zhǎng)主管科長(zhǎng)名稱(chēng)種類(lèi)編碼序號(hào)點(diǎn)檢及點(diǎn)檢項(xiàng)目點(diǎn)檢周期月日(初次點(diǎn)檢日期)12345678910111213141516171819202122232425262728293031點(diǎn)檢者印組長(zhǎng)檢印第19頁(yè)/共23頁(yè)05:5920
第四章物料管理
1、庫(kù)存管理
1.1物料的包裝1.2物料的搬運(yùn)
1.3物料的識(shí)別1.4倉(cāng)庫(kù)管理(物料的保管)
循環(huán)盤(pán)點(diǎn)與期末盤(pán)點(diǎn)作成賬物不一致的清單對(duì)不一致處進(jìn)行再次盤(pán)點(diǎn)調(diào)查失誤原因?qū)ζ睋?jù)處理或管理方法進(jìn)行改善實(shí)施員工教育異常第20頁(yè)/共23頁(yè)05:5921
1.物料的領(lǐng)取使用2、物料的設(shè)計(jì)變更3、物料不良的處理4、物料的特別采用5、輔助材料的管理
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