血站2023年度工作總結(jié)（3篇）

第25頁(yè)共25頁(yè)血站2023年度工作總結(jié)____年度，我站在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界的大力支持下，堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)、____、超越、創(chuàng)新和安全是根，保障是本為治站理念，以無(wú)償獻(xiàn)血工作為中心，確保臨床用血安全、及時(shí)、有效為目的，全面____，全站員工同心協(xié)力，群策群力，開(kāi)拓進(jìn)取，較好地完成了血液的采供任務(wù)，連續(xù)六年實(shí)現(xiàn)了全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血和機(jī)采血小板____%來(lái)自于自愿無(wú)償捐獻(xiàn)的目標(biāo);自愿無(wú)償獻(xiàn)血比例也連續(xù)六年與____、珠海等7市在全省排名并列第一。一、____年工作回顧（一）加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高員工思想覺(jué)悟1、認(rèn)真學(xué)____，推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)又好又快發(fā)展，繼續(xù)譜寫(xiě)我市無(wú)償獻(xiàn)血工作新篇章。____召開(kāi)后，全站干部職工認(rèn)真聆聽(tīng)和閱讀了____的報(bào)告，____在報(bào)告中關(guān)于我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的闡述，強(qiáng)化政府在公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中的地位和作用，同樣對(duì)發(fā)展輸血事業(yè)具有十分重要的意義。無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、難度很大的社會(huì)公益性事業(yè)，是一項(xiàng)既光榮又艱巨的工作，大家一致認(rèn)為，有了黨和政府的高度重視，社會(huì)的廣泛支持，我們有信心和能力，緊緊借助____這股強(qiáng)勁的東風(fēng)，緊緊抓住____賜給我們的大好機(jī)遇，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，不斷譜寫(xiě)無(wú)償獻(xiàn)血工作的新篇章。2、繼續(xù)開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)____專(zhuān)項(xiàng)工作，建立健全我站防控醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)____管理長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)____部、省衛(wèi)生廳治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)____的部署安排，我站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議研究方案，并將之作為加強(qiáng)血站廉政建設(shè)和____倡廉的頭等大事，制定了血站治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)____專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案，成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書(shū)記、副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室主任為成員的專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)____專(zhuān)項(xiàng)工作的____實(shí)施。先后____次召開(kāi)全站干部職工大會(huì)，傳達(dá)市衛(wèi)生局治理商業(yè)____專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議精神，保證會(huì)議精神第一時(shí)間及時(shí)傳達(dá)到每一位干部職工，使全站員工深刻領(lǐng)會(huì)開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)____的重大意義，認(rèn)清醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)____的嚴(yán)重性和危害性，極大提高了預(yù)防和治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)____的自覺(jué)性和主動(dòng)性。3、深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議和創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)。按照省糾風(fēng)辦____年度糾風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)的要求和市____三次全會(huì)的工作部署，我站把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、糾正行業(yè)不正之風(fēng)和開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議、創(chuàng)建全國(guó)文明城市，作為加強(qiáng)血站全面建設(shè)的重要組成部分，與血站工作同部署、同檢查、同考核，不斷探索____市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的新路子，實(shí)現(xiàn)了無(wú)償獻(xiàn)血工作與精神文明建設(shè)同步發(fā)展，建立了與用血單位及廣大無(wú)償獻(xiàn)血者之間的良好和諧關(guān)系。無(wú)償獻(xiàn)血工作是求人的工作，服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平的高低決定了單位的前途和命運(yùn)。在廣泛宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們采取措施力促服務(wù)工作____階。結(jié)合行風(fēng)評(píng)議、創(chuàng)建全國(guó)文明城市開(kāi)展了百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位、示范崗等活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象;制定了文明服務(wù)公約、文明服務(wù)五修養(yǎng)、文明禮貌用語(yǔ)____句、文明工作十不準(zhǔn);明確提出愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言、為獻(xiàn)血者提供超出其預(yù)期的服務(wù)、讓獻(xiàn)血者高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸等口號(hào)。通過(guò)開(kāi)展這一系列的活動(dòng)，我站行風(fēng)站風(fēng)建設(shè)得到了明顯的改善。____捐血點(diǎn)被授予文明窗口和巾幗文明示范崗稱(chēng)號(hào)。4、心系社會(huì)，奉獻(xiàn)愛(ài)心。____月初，--____西籍獻(xiàn)血者溫志華，患了嚴(yán)重的尿毒癥，來(lái)信給站領(lǐng)導(dǎo)求助，站領(lǐng)導(dǎo)高度重視，詳細(xì)了解他的獻(xiàn)血經(jīng)歷及患病經(jīng)過(guò)后，動(dòng)員全站干部職工奉獻(xiàn)愛(ài)心，為獻(xiàn)血者溫志華捐款。全站員工積極響應(yīng)，紛紛行動(dòng)，共為溫志華募得捐款____多元，解了他的燃眉之急。____月____日，汶川特大地震發(fā)生后，全站干部職工發(fā)揚(yáng)一方有難、八方支援的傳統(tǒng)美德，積極響應(yīng)市政府、市紅十字會(huì)、團(tuán)市委、工會(huì)、婦聯(lián)等部門(mén)號(hào)召，共為災(zāi)區(qū)人民募得捐款____多元;____名黨員還繳納了特殊黨費(fèi)____多元。充分體現(xiàn)了全站干部黨員和職工奉獻(xiàn)愛(ài)心和崇高的思想境界，也體現(xiàn)了中華民族的強(qiáng)大凝聚力。（二）加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍1、舉辦形式多樣的無(wú)償獻(xiàn)血宣傳活動(dòng)。一是在電視、電臺(tái)、報(bào)紙等新聞媒體長(zhǎng)年播放無(wú)償獻(xiàn)血公益廣告。二是加大無(wú)償獻(xiàn)血招募力度，加強(qiáng)了與全市各縣（區(qū)）有關(guān)部門(mén)和單位的聯(lián)系，今年共____了____次無(wú)償獻(xiàn)血積極分子聯(lián)誼活動(dòng)。____月____日，召開(kāi)了全市自愿無(wú)償獻(xiàn)血團(tuán)體招募座談會(huì)，來(lái)自全市各行各業(yè)代表____多人參加了座談會(huì)。三是繼續(xù)辦好《____獻(xiàn)血》刊物，全年共出版了____期，用稿____篇，發(fā)行____余份。四是設(shè)計(jì)和制作了多種的小紀(jì)念品贈(zèng)送給獻(xiàn)血者，不僅可以表達(dá)感謝和尊重，同時(shí)可以通過(guò)小紀(jì)念品作宣傳廣告，意義非凡，深受廣大獻(xiàn)血者的歡迎和喜愛(ài)。五是6.14第五個(gè)世界獻(xiàn)血者日期間，舉行了紀(jì)念《獻(xiàn)血法》實(shí)施十周年有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并在--____北麗日購(gòu)物廣場(chǎng)門(mén)前舉行了無(wú)償獻(xiàn)血，救人不絕大型文藝晚會(huì)。2、發(fā)揮媒體宣傳作用，擴(kuò)大無(wú)償獻(xiàn)血影響。全市各新聞媒體重視無(wú)償獻(xiàn)血宣傳，充分發(fā)揮媒體的宣傳作用，經(jīng)常派記者采寫(xiě)無(wú)償獻(xiàn)血稿件，發(fā)表了大量宣傳無(wú)償獻(xiàn)血文章。我站還與《____日?qǐng)?bào)》、《東--____時(shí)報(bào)》社合辦了《____獻(xiàn)血》專(zhuān)版，每月____期，內(nèi)容包括獻(xiàn)血法規(guī)、獻(xiàn)血之星、獻(xiàn)血?jiǎng)討B(tài)和各捐血點(diǎn)分布及時(shí)間安排等。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年先后在《中國(guó)紅十字報(bào)》、《中國(guó)輸血報(bào)》、《中國(guó)輸血協(xié)會(huì)網(wǎng)》、《中國(guó)獻(xiàn)血網(wǎng)》、《南方都市報(bào)》、《____日?qǐng)?bào)》、____電視臺(tái)、____電臺(tái)等新聞媒體發(fā)表無(wú)償獻(xiàn)血宣傳稿件____余篇。通過(guò)開(kāi)展這一系列的宣傳教育活動(dòng)，市民無(wú)償獻(xiàn)血意識(shí)不斷提高。（三）創(chuàng)新工作模式，發(fā)展穩(wěn)定的獻(xiàn)血者隊(duì)伍1、加強(qiáng)團(tuán)體招募力度，擴(kuò)大應(yīng)急獻(xiàn)血隊(duì)伍。積極主動(dòng)上門(mén)與市直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、工廠(chǎng)、學(xué)校、____等單位聯(lián)系及溝通，贏取他們的重視、幫助與支持。今年新發(fā)展獻(xiàn)血單位____家，上門(mén)送宣傳資料____多家，開(kāi)展獻(xiàn)血知識(shí)講座____次，回送感謝信_(tái)___家，回送獻(xiàn)血結(jié)果及回訪(fǎng)____家。____單位獻(xiàn)血____家，其中獻(xiàn)血____人以上的單位有____家，今年獻(xiàn)血兩次以上的單位有____家，共采血____人，9186單位。5.12汶川地震發(fā)生后，為做好應(yīng)急儲(chǔ)血工作，我們制定了以預(yù)約登記為主，適度采血為輔的控采方案。____-____月間，共接待預(yù)約獻(xiàn)血登記單位____多個(gè)，個(gè)人預(yù)約獻(xiàn)血登記____多人。2、加強(qiáng)與獻(xiàn)血者的溝通、聯(lián)系及后續(xù)保障服務(wù)工作。全年錄入獻(xiàn)血者資料____份，更正、修改獻(xiàn)血者資料____余份，追回補(bǔ)錄獻(xiàn)血者_(dá)___份，接聽(tīng)和解答獻(xiàn)血者電話(huà)____多次，打印郵寄檢測(cè)結(jié)果報(bào)告卡____份，發(fā)送各類(lèi)獻(xiàn)血短信_(tái)___萬(wàn)多條，發(fā)送感謝短信_(tái)___條，生日祝福短信_(tái)___條，留言短信回復(fù)____多條，合格結(jié)果短信_(tái)___條，陽(yáng)性結(jié)果短信_(tái)___條，短信通知志工服務(wù)工時(shí)____次，網(wǎng)站留言回復(fù)____人次。3、增設(shè)固定采血點(diǎn)，方便市民獻(xiàn)血。為開(kāi)拓各縣（區(qū)）無(wú)償獻(xiàn)血工作這個(gè)薄弱點(diǎn)和方便各縣（區(qū)）廣大市民無(wú)償獻(xiàn)血，我們?cè)谌ツ暝懈骺h（區(qū)）設(shè)立采血點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年又增設(shè)了陳--____醫(yī)院和港惠新天地固定捐血點(diǎn)，現(xiàn)有固定采血點(diǎn)達(dá)____個(gè)。我們還對(duì)____捐血點(diǎn)的采血服務(wù)時(shí)間由原來(lái)的9：30-17：30延長(zhǎng)至21：00。經(jīng)市政府批準(zhǔn)設(shè)立的____玻璃獻(xiàn)血屋，目前各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作已就緒，待設(shè)計(jì)方案最后敲定后，即可投入建設(shè)，有望在春節(jié)前后建成投入使用。固定捐血點(diǎn)的增設(shè)，既方便了廣大市民就近獻(xiàn)血，又減少了外采工作的盲目性。4、加大外采工作力度。外采工作是血站各項(xiàng)工作的龍頭，體采科主要負(fù)責(zé)各固定捐血點(diǎn)的外采任務(wù)。為確保全市各醫(yī)院臨床醫(yī)療急救用血需要，不管是赤日炎炎，還是寒風(fēng)刺骨，或是刮風(fēng)下雨，一年____天，全科員工忙碌在采血第一線(xiàn)，克服種種困難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，想方設(shè)法，加班加點(diǎn)，每天都完成和超額完成采血任務(wù)，從未發(fā)生過(guò)血液告急的現(xiàn)象。5、采供血量創(chuàng)歷年新高。全年共有____人參加了無(wú)償獻(xiàn)血，其中a型____人，占____%;b型____人，占____%;o型____人，占____%，ab型____人，占____%;獻(xiàn)血量達(dá)____萬(wàn)毫升，比上年同期增加了____萬(wàn)毫升，同比增長(zhǎng)____%，其中一次獻(xiàn)血____ml____人，占____%。供應(yīng)全血____ml，比去年同期減少____ml;添加紅細(xì)胞56071.75u，洗滌紅細(xì)胞476u，冷沉淀2957.5u，新鮮漿____ml，普通漿____ml;冰凍血小板____個(gè)治療量，機(jī)采血小板____個(gè)治療量。6、機(jī)采血小板和成分血滿(mǎn)足臨床需求。今年新增機(jī)采血小板捐獻(xiàn)者_(dá)___人，電話(huà)回訪(fǎng)機(jī)采捐獻(xiàn)者_(dá)___多人次，共制備機(jī)采血小板____個(gè)治療量，比去年同期增加____個(gè)治療量，同比增長(zhǎng)____%，____%滿(mǎn)足臨床對(duì)機(jī)采血小板的預(yù)約需求。成分血分離率達(dá)____%;制備添加紅62407.5u，同比增長(zhǎng)____%;制備新鮮冰凍血漿____萬(wàn)ml，制備普通冰凍血漿____萬(wàn)ml，同比增長(zhǎng)____%。（四）注重質(zhì)量建設(shè)，確保血液質(zhì)量安全有效1、規(guī)范行業(yè)行為，確保血液安全。根據(jù)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》和《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》要求，為提高全站員工的法律意識(shí)，更快、更好、更準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)一個(gè)辦法、兩個(gè)規(guī)范的內(nèi)容，多次____全站員工學(xué)習(xí)。為檢查貫徹落實(shí)質(zhì)量體系建設(shè)的效果，____月下旬，對(duì)新建立的質(zhì)量管理體系進(jìn)行了第二次內(nèi)部審核，共查出____項(xiàng)不符合項(xiàng)，未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不符合項(xiàng)。____月____日，由省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長(zhǎng)伍新民率領(lǐng)的省血液質(zhì)量體系建設(shè)督導(dǎo)組和____月____日，以朱為剛副主任為分組長(zhǎng)的____部采供血機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理督導(dǎo)組第八分組，先后到我站檢查，他們?cè)诼?tīng)取市中心血站負(fù)責(zé)人的情況介紹后，深入血站各科室，檢查落實(shí)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)市質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)規(guī)章、規(guī)范和質(zhì)量體系建設(shè)情況。通過(guò)檢查，他們均認(rèn)為，我市在貫徹落實(shí)《____獻(xiàn)血法》過(guò)程中，各級(jí)政府和有關(guān)職能部門(mén)高度重視，從政策、人力、經(jīng)費(fèi)上對(duì)血站建設(shè)給予了大量的支持;無(wú)償獻(xiàn)血宣傳發(fā)動(dòng)工作成效顯著，達(dá)到了全市臨床醫(yī)療急救用血和機(jī)采血小板____%來(lái)自于自愿無(wú)償捐獻(xiàn)的目標(biāo)，走在全省乃至全國(guó)前列;認(rèn)真貫徹落實(shí)一個(gè)辦法、兩個(gè)規(guī)范，血站質(zhì)量管理體系比較完善;執(zhí)業(yè)人員資質(zhì)符合有關(guān)規(guī)定，建立了血源管理檔案和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理體系;有____血液應(yīng)急預(yù)案;血液管理規(guī)范，采供血正常有序，醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血科學(xué)、合理，嚴(yán)把血液質(zhì)量檢測(cè)關(guān)，確保了臨床醫(yī)療用血安全有效，從未發(fā)生過(guò)血液質(zhì)量問(wèn)題。2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)信息化管理。今年對(duì)計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級(jí)，進(jìn)一步規(guī)范了信息管理工作制度，提高了血站的工作效率和科學(xué)管理水平。目前已對(duì)采供血全程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理，按照《獻(xiàn)血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真核實(shí)獻(xiàn)血者身份，從血源登記、體檢、檢驗(yàn)、采血到血液包裝、入庫(kù)、出庫(kù)等，進(jìn)行層層把關(guān)，確保了血液質(zhì)量。3、加強(qiáng)血液檢測(cè)，嚴(yán)把質(zhì)量控制關(guān)。嚴(yán)格按照《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》，對(duì)采集的每一份血液標(biāo)本分別由____人同時(shí)用國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口試劑，對(duì)血型、血色素、轉(zhuǎn)氨酶、乙肝表面抗原、丙肝抗體、梅毒、艾滋病病毒抗體等七項(xiàng)進(jìn)行兩次檢測(cè)，對(duì)可疑陽(yáng)性標(biāo)本還進(jìn)行了第____次檢測(cè)，確保了血液質(zhì)量。今年共參加____部、省臨檢中心和市疾控中心三家單位____的室間質(zhì)控____次，都取得優(yōu)秀成績(jī)。今年共檢測(cè)血液標(biāo)本____份，合格率____%，去年同期合格率____%，今年合格率提高的原因主要是hbsag初篩檢測(cè)質(zhì)量提高;不合格率為_(kāi)___%，去年為_(kāi)___%，下降____%。alt不合格率（去年/今年）____%/____%，hcv抗體不合格率____%/____%，hiv抗體不合格率____%/____%，tp抗體不合格率____%/____%等項(xiàng)目與去年基本持平。rh陰性分型、抗體篩查_(kāi)___例，疑難血型鑒定____例、疑難血型交叉配血____例、孕產(chǎn)婦檢查_(kāi)___例、醫(yī)院退血檢查_(kāi)___例。發(fā)現(xiàn)abo亞型（疑難血型）____例，圓滿(mǎn)完成全市各醫(yī)院疑難血型檢測(cè)確定、疑難血型交叉配血及某些疾病在輸血方面的檢測(cè)項(xiàng)目。今年還對(duì)各儲(chǔ)血點(diǎn)進(jìn)行了____次檢查，指導(dǎo)臨床合理用血，并建立健全傳染病疫情管理和實(shí)時(shí)上報(bào)制度，實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，沒(méi)有發(fā)生過(guò)因輸血感染傳染病引起的醫(yī)療糾紛和安全質(zhì)量事故。4、加強(qiáng)崗位質(zhì)量監(jiān)控，確保血液質(zhì)量（1）血液質(zhì)量監(jiān)控。質(zhì)控科每月定期抽查成分血質(zhì)量，今年共抽檢成分血____袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長(zhǎng)現(xiàn)象。全血血量監(jiān)測(cè)，____ml共抽查_(kāi)___袋，符合____袋，不符合____袋，符合率為_(kāi)___%。____ml共抽查_(kāi)___袋，符合____袋，不符合____袋，符合率為_(kāi)___%。血袋漏血的有____袋，其中血袋辮子因熱合不良漏血的有____袋，成分離心破袋的有____袋。（2）原輔材料監(jiān)控。今年共購(gòu)進(jìn)____威高血袋____批，其中t-____袋____批、q-____袋____批、t-____袋____批、t-____袋____批，抽樣檢查結(jié)果全部合格。共抽檢購(gòu)進(jìn)試劑____批次，其中tp____批、hbv____批、hcv____批、hiv____批、抗a和抗b標(biāo)準(zhǔn)血清____批，抽樣檢查結(jié)果全部合格。抽檢acd-a保養(yǎng)液____批、血液保存液____批、氯化鈉注射液____批和轉(zhuǎn)移袋t-____、t-1001各一批，抽樣檢查結(jié)果全部合格。（3）工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)。捐血車(chē)____臺(tái)、采血室、凈化間、成品庫(kù)、待檢庫(kù)、分漿間、儲(chǔ)血冰箱____臺(tái)，共____個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)。共檢測(cè)____個(gè)區(qū)域，____個(gè)合格，____個(gè)不合格，不合格原因?yàn)榧?xì)菌總數(shù)超標(biāo)，總合格率為_(kāi)___%。市疾控中心每季度監(jiān)測(cè)____次，今年共____次?？諝獠蓸觃___份，全部合格。物表____份，全部合格。護(hù)士手培養(yǎng)____人/次，合格____人/次，不合格____人/次。使用中的消毒劑抽查_(kāi)___批，全部合格。壓力蒸汽滅菌器監(jiān)測(cè)____次，____次合格，____次不合格，不合格原因是含有嗜熱脂肪芽胞菌。（4）無(wú)償獻(xiàn)血者登記表審核。審核無(wú)償獻(xiàn)血者登記表____份，符合要求____份，不符合要求____份，合格率為_(kāi)___%，其中____錯(cuò)填____份，工作人員漏項(xiàng)____份，未滿(mǎn)____歲采血____份、獻(xiàn)血者未鑒名____份。（5）血液報(bào)廢審核。正常報(bào)廢____袋，報(bào)廢原因包括檢驗(yàn)結(jié)果異常、脂肪血。非正常報(bào)廢____袋，其中纖維蛋白析出____袋、脂肪顆粒____袋、脂肪血漿____袋、破袋____袋、凝塊____袋、血漿中肉眼可見(jiàn)紅細(xì)胞____袋、過(guò)期報(bào)廢____袋，非正常報(bào)廢率為_(kāi)___%。（6）阻止列表信息刪除和獻(xiàn)血者屏蔽。全年發(fā)血科共發(fā)現(xiàn)阻止列表信息____例，包括檢驗(yàn)初檢和復(fù)檢信息的更改，修改檢驗(yàn)結(jié)論。屏蔽獻(xiàn)血者_(dá)___例，主要原因是直接抗人球試驗(yàn)陽(yáng)性，與多位用血者配型均不合。經(jīng)血型室確認(rèn)后，將獻(xiàn)血者信息永久屏蔽，列為不能再次獻(xiàn)血。（7）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。站內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要以科室為單位，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使員工了解、熟悉和掌握操作規(guī)程，工作中按規(guī)程去操作。外出短期培訓(xùn)，今年共派出____批人員到全國(guó)各地進(jìn)行短期培訓(xùn)，其中____人/____天、____人/____天、____省內(nèi)____次合____人/____天。通過(guò)短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊了員工視野，增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，傳遞了多方信息，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展起到促進(jìn)作用。（8）嚴(yán)格執(zhí)行《崗位質(zhì)量扣分標(biāo)準(zhǔn)》。今年共提交站領(lǐng)導(dǎo)班子討論研究處理的嚴(yán)重差錯(cuò)有一例。一般小差錯(cuò)共發(fā)現(xiàn)____個(gè)，扣分____分，違規(guī)扣款____元。（五）繼續(xù)開(kāi)源節(jié)流，降低物品成本損耗1、做好開(kāi)源節(jié)流工作。為控制成本，減少消耗浪費(fèi)，我們對(duì)所有物品實(shí)行了統(tǒng)一采購(gòu)，并實(shí)行貨比三家，使采購(gòu)渠道從零售商轉(zhuǎn)為一手批發(fā)供應(yīng)商，在成本費(fèi)用上有所減少。今年共采血____人，機(jī)采血小板____個(gè)治療量，比去年增加____個(gè)治療量，檢驗(yàn)費(fèi)用和血袋耗材費(fèi)用共____萬(wàn)元，與去年____萬(wàn)同期相比僅增加____萬(wàn)多元，在采血人量增加的情況下，成本費(fèi)用明顯降低。創(chuàng)可貼比去年減少____盒，一次性手套減少____對(duì)，熔接片減少____片，采血管減少____支，紙巾減少____包，牛奶減少____支，礦泉水減少____支。2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)及財(cái)產(chǎn)管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，嚴(yán)格執(zhí)行三個(gè)一：即一支筆審批、一個(gè)部門(mén)管理、一本帳登記。堅(jiān)持財(cái)務(wù)收支兩條線(xiàn)，所有開(kāi)支經(jīng)過(guò)站長(zhǎng)同意，及時(shí)開(kāi)票，及時(shí)入帳，報(bào)銷(xiāo)實(shí)行三章制。嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的透明度。積極開(kāi)源節(jié)流，加強(qiáng)對(duì)招待費(fèi)和水電的管理，實(shí)行建帳、建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續(xù)。3、抓好固定資產(chǎn)管理，做好成本核算。固定資產(chǎn)管理歷來(lái)是后勤管理工作中的難點(diǎn)。針對(duì)血站的特點(diǎn)，制定了有關(guān)資產(chǎn)管理的各種規(guī)章制度。各科室的儀器設(shè)備實(shí)行日日管理，分室保管，專(zhuān)人使用，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，專(zhuān)人保管的原則，落實(shí)責(zé)任到人，各科室負(fù)責(zé)對(duì)所有資產(chǎn)進(jìn)行分類(lèi)，并進(jìn)行微機(jī)登錄記帳，做到條目清楚，帳目相符。4、做好安全生產(chǎn)和安全保衛(wèi)工作，落實(shí)安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)大樓的消防安全及安全保衛(wèi)工作，及時(shí)修理門(mén)窗、門(mén)鎖和維護(hù)水電設(shè)施，杜絕安全隱患。二、存在問(wèn)題1、血液時(shí)有偏型，尤其是春節(jié)前后，o型血就顯不足。2、服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別獻(xiàn)血者反映查詢(xún)結(jié)果不方便，少數(shù)工作人員獻(xiàn)血咨詢(xún)不耐煩，還有多次進(jìn)針不成功的現(xiàn)象。3、無(wú)償獻(xiàn)血宣傳面不夠廣，宣傳深度不夠，部分市民對(duì)獻(xiàn)血仍感陌生。4、缺乏學(xué)科帶頭人和拔尖技術(shù)人才;部分員工學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，刻苦鉆研學(xué)習(xí)精神不夠。5、非衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員偏多，造成衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與非衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員比例，達(dá)不到上級(jí)規(guī)定的____%要求。____年血站年度工作總結(jié)范文二：____年，在省、市衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生的工作任務(wù)，堅(jiān)持以宣傳招募為先導(dǎo)、以質(zhì)量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標(biāo)、以提高服務(wù)水平為立足點(diǎn)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和三好一滿(mǎn)意為動(dòng)力，廣泛深入宣傳《獻(xiàn)血法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)一法兩規(guī)，強(qiáng)力推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血“三個(gè)轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不斷完善采供血服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系建設(shè)，深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)保持了臨床用血____%來(lái)自無(wú)償、無(wú)償獻(xiàn)血____%來(lái)自街頭自愿的雙百目標(biāo)，順利通過(guò)了____部血液安全督導(dǎo)檢查，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一、全年工作情況（一）采供血工作保持穩(wěn)定增長(zhǎng)全年克服社會(huì)負(fù)面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業(yè)苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時(shí)有效供給。截止____月____日，全市無(wú)償獻(xiàn)血____人次，同比增長(zhǎng)____%;采集血液____噸（____萬(wàn)毫升），增長(zhǎng)____%;供應(yīng)臨床紅細(xì)胞24766u，增長(zhǎng)____%;血漿____萬(wàn)毫升，下降____%，街頭自愿無(wú)償獻(xiàn)血比例為_(kāi)___%，成分血比例達(dá)____%，農(nóng)村無(wú)償獻(xiàn)血比例____%，檢測(cè)血液____份，合格____份，無(wú)一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生，既滿(mǎn)足了臨床用血需求，又確保了血液質(zhì)量安全。（二）其他工作全面完成全年把貫徹落實(shí)中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會(huì)議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進(jìn)、同發(fā)展。一是認(rèn)真____及省委屆次全會(huì)、市委屆次全會(huì)精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高員工的思想覺(jué)悟水平，為全面完成各項(xiàng)工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動(dòng)力。二是按照醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行—血液安全督導(dǎo)檢查和市委安全工作會(huì)議精神，對(duì)全站各項(xiàng)工作隱患進(jìn)行了周密的排查，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。三是按照衛(wèi)生主管部門(mén)統(tǒng)一部署開(kāi)展了重點(diǎn)領(lǐng)域清查治理工作，在小金庫(kù)治理、基建工程及物料招投標(biāo)采購(gòu)、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)清查等方面無(wú)一違規(guī)違紀(jì)行為。四是按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市和三好一滿(mǎn)意工作部署，有序地開(kāi)展了千名黨員干部進(jìn)街道、共建文明社區(qū)、窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽和操作技能競(jìng)賽等活動(dòng)。二、主要措施做法我們以____為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、三好一滿(mǎn)意活動(dòng)為動(dòng)力，不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)和加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。（一）第五次修改質(zhì)量管理文件，質(zhì)量管理體系日臻完善根據(jù)一法兩規(guī)的要求，結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評(píng)審以及我站發(fā)展規(guī)劃，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了第五次修改完善。一是在文件層次方面，將原質(zhì)量手冊(cè)分為新的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，質(zhì)量記錄單獨(dú)匯集成冊(cè)，使之更方便查閱與使用。二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范，操作性和針對(duì)性更強(qiáng)，工作接口更明確，工作細(xì)節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。（二）不斷加大投入，綜合能力有效提升今年硬件投入____余萬(wàn)元。一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲(chǔ)存冷庫(kù)，試劑分類(lèi)儲(chǔ)存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。儲(chǔ)存溫度實(shí)現(xiàn)了____小時(shí)監(jiān)控。二是新購(gòu)置了兩臺(tái)全自動(dòng)洗板機(jī)和兩臺(tái)全自動(dòng)酶標(biāo)儀，滿(mǎn)足了血液檢測(cè)設(shè)備備用要求。三是新購(gòu)置濾白柜和病毒滅活柜，白細(xì)胞濾除和病毒滅活相關(guān)準(zhǔn)備工作基本完成，將為臨床提供更多更安全的血液成分，滿(mǎn)足病人的不同需要。四是改建了檢驗(yàn)科滅菌室，血液檢測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。（三）不斷加強(qiáng)管理，執(zhí)行力得到提高通過(guò)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行民主、科學(xué)管理，并進(jìn)一步加大了制度落實(shí)的督查巡查問(wèn)責(zé)力度。針對(duì)內(nèi)部審核、管理評(píng)審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來(lái)的細(xì)節(jié)缺陷，按照提出-分析-解決問(wèn)題的辦法，每月均在站務(wù)會(huì)議上進(jìn)行深入研究并在下一次會(huì)議上反饋整改完成情況。特別是針對(duì)____月份____部血液安全督導(dǎo)檢查專(zhuān)家組反饋的意見(jiàn)與建議，全站各科室開(kāi)展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的____個(gè)科室通報(bào)批評(píng)，____人受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。（四）不斷抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，血液質(zhì)量安全更有保障一是在獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢(xún)、細(xì)致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)核對(duì)、確保無(wú)誤，嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運(yùn)送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測(cè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查制度，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。三是嚴(yán)格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān)，同時(shí)實(shí)行備用試劑合格標(biāo)本抽檢制度。全年對(duì)本站提供的成分血進(jìn)行質(zhì)控抽檢____袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長(zhǎng)現(xiàn)象，符合率為_(kāi)___%;原輔材料監(jiān)控抽檢____批次，保證了投入使用的關(guān)鍵物料全部符合質(zhì)量要求;對(duì)采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)，捐血車(chē)、凈化間、成品庫(kù)、待檢庫(kù)、分漿間、儲(chǔ)血冰箱等____個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)____個(gè)區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)測(cè)。通過(guò)長(zhǎng)期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)抓細(xì)節(jié)管理，成效顯著，自建站以來(lái)未發(fā)生一例血液安全事故。（五）規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)，血液供應(yīng)充足有效堅(jiān)持以人為本，獻(xiàn)血者至上的服務(wù)理念，千方百計(jì)為無(wú)償獻(xiàn)血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù);發(fā)展固定無(wú)償獻(xiàn)血者隊(duì)伍，切實(shí)保障臨床用血及時(shí)安全有效。一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善獻(xiàn)血條件，為獻(xiàn)血者提供更舒適更安全的獻(xiàn)血環(huán)境。二是完善內(nèi)部體制機(jī)制，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)，將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理，并制定了血液庫(kù)存管理制度，根據(jù)本站庫(kù)存及儲(chǔ)血點(diǎn)庫(kù)存情況及時(shí)合理調(diào)整各血型采集量;同時(shí)設(shè)定了每種血型的最低警戒線(xiàn)、最佳庫(kù)存量和最高警戒線(xiàn)，并嚴(yán)格逗硬獎(jiǎng)懲。三是建立并完善信息平臺(tái)，為獻(xiàn)血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻(xiàn)血信息數(shù)據(jù)庫(kù)，獻(xiàn)血者可利用采血現(xiàn)場(chǎng)、血站網(wǎng)站、語(yǔ)音查詢(xún)電話(huà)、獻(xiàn)血熱線(xiàn)電話(huà)等多種方式進(jìn)行獻(xiàn)血結(jié)果查詢(xún)，每周向獻(xiàn)血者發(fā)送檢測(cè)結(jié)果短信，同時(shí)落實(shí)專(zhuān)人解釋獻(xiàn)血結(jié)果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費(fèi)管理系統(tǒng)，方便了獻(xiàn)血者和用血者在居住地能夠及時(shí)辦理臨床用血的退費(fèi)工作。五是建立無(wú)償獻(xiàn)血志愿者宣傳服務(wù)隊(duì)，以加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳和完善獻(xiàn)血服務(wù)體系。在三好一滿(mǎn)意活動(dòng)中，全站實(shí)施123456服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一新，就是全新的服務(wù)形象;二溫馨，就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;三勤，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問(wèn)必答，手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量，腳勤就是服務(wù)要高效率;四個(gè)主動(dòng)，就是做到主動(dòng)介紹、主動(dòng)溝通、主動(dòng)征詢(xún)、主動(dòng)幫助;五個(gè)一，就是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;六聲，就是來(lái)有迎聲、走有送聲、服務(wù)過(guò)程有稱(chēng)呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時(shí)有慰問(wèn)聲、不滿(mǎn)意時(shí)有道歉聲）。極大地提高了獻(xiàn)血者的積極性和滿(mǎn)意度。全年共發(fā)放《獻(xiàn)血者滿(mǎn)意度調(diào)查表》____張，總體滿(mǎn)意率為_(kāi)___%;接受社會(huì)對(duì)象質(zhì)詢(xún)____次，回復(fù)率為_(kāi)___%，反饋收集滿(mǎn)意度為_(kāi)___%。全年共評(píng)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人____人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室____個(gè)。在無(wú)償獻(xiàn)血六進(jìn)活動(dòng)中，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血____次、到____采血____次、到學(xué)校宣傳《獻(xiàn)血法》及無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)____次、擴(kuò)充無(wú)償獻(xiàn)血志工隊(duì)____人。（六）不斷加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，科學(xué)用血水平有效提高根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲(chǔ)血點(diǎn)的血液儲(chǔ)存的質(zhì)量控制。按照《____省儲(chǔ)血點(diǎn)管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲(chǔ)血點(diǎn)，儲(chǔ)血點(diǎn)供給各自轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲(chǔ)血點(diǎn)建立了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng)，根據(jù)本站和各儲(chǔ)血點(diǎn)血液庫(kù)存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源，并對(duì)用血情況進(jìn)行在線(xiàn)監(jiān)控。今年____月聘請(qǐng)全國(guó)知名輸血專(zhuān)家湘雅醫(yī)院輸血科主任李碧娟教授來(lái)我市講課，全市____人參加，參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達(dá)____%。全年兩次隨機(jī)抽查各儲(chǔ)血點(diǎn)醫(yī)院及用血醫(yī)院____所，發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)》____份，隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對(duì)____家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用血情況進(jìn)行了通報(bào)，起到了較好的警示作用。（七）不斷抓隊(duì)伍建設(shè)，職工綜合素質(zhì)明顯提升切實(shí)加強(qiáng)職工教育與培訓(xùn)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型血站，爭(zhēng)做知識(shí)型員工為目標(biāo)，有計(jì)劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)職工進(jìn)行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。截止年底，全站職工均完成了____小時(shí)的內(nèi)部質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn);外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)____余次，____人取得成人教育本科文憑、____人通過(guò)考試考核即將獲得本科文憑，還有____人在讀本科文憑。二是堅(jiān)持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識(shí)競(jìng)賽、崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國(guó)采供血機(jī)構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書(shū)》，為保障血液安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、存在的問(wèn)題及原因雖然我市無(wú)償獻(xiàn)血?jiǎng)蓊^總體良好，但受外界客觀(guān)因素影響，當(dāng)前采供血工作也存在一定的短板因素，主要表現(xiàn)在：1、血液時(shí)有偏型特別是下半年來(lái)受郭美美事件及捐款門(mén)事件等影響，公眾對(duì)社會(huì)公益機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機(jī)，社會(huì)上對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血有償用血的質(zhì)疑，削減了公眾參與獻(xiàn)血的____，導(dǎo)致血站全年最佳庫(kù)存限保持天數(shù)較去年同期下降____%，血液庫(kù)存存在短時(shí)偏型。2、采血環(huán)境較差受當(dāng)前地方____領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響，年初由市政府既定的獻(xiàn)血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。目前我市無(wú)償獻(xiàn)血工作仍以原街頭采血為主，車(chē)載空間的局限性和嚴(yán)寒酷暑等____天氣增多，不僅影響獻(xiàn)血者的獻(xiàn)血積極性，而且難以保證采供血環(huán)境工藝衛(wèi)生要求。3、工作人手緊張目前我站編制限額為建站之初設(shè)置，十年來(lái)未予增補(bǔ)，隨著臨床供血量及其他社會(huì)事務(wù)的日漸增加，許多工作人員身兼數(shù)職，長(zhǎng)期奔赴在各個(gè)工作崗位上，長(zhǎng)期不能進(jìn)行有效的休養(yǎng)，已有多人處在亞健康或帶病狀態(tài)，且由于原科室設(shè)置制約，部分中堅(jiān)人員不能及時(shí)提拔重用，人員積極性和科室功能都得不到有效發(fā)揮。四、明年工作打算為消除不利因素，提高血站采供血保障能力，促進(jìn)全市無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的又好又快發(fā)展，結(jié)合實(shí)際，在保障臨床用血同時(shí)，明年的重點(diǎn)工作打算如下：1、無(wú)償獻(xiàn)血宣傳取得重大進(jìn)展一是通過(guò)政府途徑積極宣傳《獻(xiàn)血法》，協(xié)調(diào)市法建辦將其列入六五普法方案內(nèi)容，增強(qiáng)各級(jí)政府部門(mén)在無(wú)償獻(xiàn)血工作中的角色定位，特別是增強(qiáng)各級(jí)獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的責(zé)任意識(shí)，積極為獻(xiàn)血車(chē)停放場(chǎng)地、外接電源、經(jīng)費(fèi)支出提供支持，明年底前爭(zhēng)取在各區(qū)市縣人流集中地段規(guī)劃處____處采血車(chē)停放車(chē)位。二是通過(guò)媒體途徑積極宣傳無(wú)償獻(xiàn)血科學(xué)知識(shí)，全年預(yù)計(jì)投入宣傳經(jīng)費(fèi)____余萬(wàn)元，在《廣安日?qǐng)?bào)》、《新報(bào)》、《廣安電視臺(tái)》及各區(qū)市縣有線(xiàn)電視臺(tái)、《廣安廣播電臺(tái)》等市級(jí)主流媒體設(shè)置專(zhuān)題專(zhuān)欄，將無(wú)償獻(xiàn)血的好處、應(yīng)急獻(xiàn)血信息、獻(xiàn)血者的權(quán)益保障等向公眾反復(fù)播發(fā);并設(shè)置血站開(kāi)放日，適時(shí)邀請(qǐng)公眾參觀(guān)血站采供血全過(guò)程，將各項(xiàng)成本統(tǒng)計(jì)等信息以血站見(jiàn)聞等形式刊發(fā)（播放），消除公眾對(duì)血站無(wú)償獻(xiàn)血有償使用一本萬(wàn)利的誤解，重塑血站公益形象。2、采血環(huán)境獲得明顯改善一是提請(qǐng)上級(jí)主管部門(mén)、獻(xiàn)血領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位出面協(xié)調(diào)，加快獻(xiàn)血屋建設(shè)進(jìn)程，爭(zhēng)取在____月底前建成____座并投入使用。二是適時(shí)申報(bào)多功能采血房車(chē)采購(gòu)計(jì)劃，爭(zhēng)取在未能建成獻(xiàn)血屋的縣（市、區(qū)）投入使用。3、人員制約瓶頸得到打破一是積極協(xié)調(diào)編委、人社部門(mén)，力促增編計(jì)劃及重新設(shè)置科室方案獲得通過(guò)，并新增各關(guān)鍵崗位人員____名。二是適時(shí)啟動(dòng)崗位人員競(jìng)聘活動(dòng)，積極探索優(yōu)化績(jī)效分配方案，使得人員順向流動(dòng)、人逢其事、人盡其才，大力提升工作人員積極性。三是轉(zhuǎn)變無(wú)償獻(xiàn)血招募形式，設(shè)置專(zhuān)人進(jìn)行電話(huà)（短信）預(yù)約、上門(mén)招募，逐步實(shí)現(xiàn)由流動(dòng)獻(xiàn)血向固定獻(xiàn)血，由隨機(jī)獻(xiàn)血向預(yù)約獻(xiàn)血，由街頭動(dòng)員向社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、農(nóng)村動(dòng)員的穩(wěn)步轉(zhuǎn)移，增加有____的團(tuán)體自愿預(yù)約獻(xiàn)血比例，減少外采工作人員工作時(shí)間。四是由各崗位中層干部組建突擊隊(duì)，每周輪流一次頂替相關(guān)工作人員工作，使其得到有效休息。4、血液質(zhì)量得到大幅提高一是添加關(guān)鍵軟件、設(shè)備，比如實(shí)驗(yàn)室管理軟件、血細(xì)胞自動(dòng)計(jì)數(shù)儀等。二是豐富血液成分制品，如病毒滅活血漿、少白細(xì)胞全血、去白細(xì)胞紅細(xì)胞懸液等，在滿(mǎn)足臨床需求的同時(shí)，提高血液質(zhì)量安全保障水平。5、內(nèi)部管理更加規(guī)范一是健全完善體系文件及相關(guān)人事管理制度、績(jī)效分配制度等，以不斷適應(yīng)當(dāng)前的醫(yī)改進(jìn)程和事業(yè)單位分類(lèi)改革需要。二是加強(qiáng)普法和依法管理、綜治平安工作，提____部職工的法制意識(shí)和法律素養(yǎng)，推進(jìn)黨務(wù)和站務(wù)公開(kāi)，推進(jìn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作，和諧血站文化建設(shè)得到整體加強(qiáng)。____年血站年度工作總結(jié)范文三：____年，在省、市衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站職工共同努力，緊緊圍繞創(chuàng)建平安、創(chuàng)新、廉潔、和諧衛(wèi)生的工作任務(wù)，堅(jiān)持以宣傳招募為先導(dǎo)、以質(zhì)量管理為抓手、以血液安全為中心、以保證臨床用血為目標(biāo)、以提高服務(wù)水平為立足點(diǎn)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和三好一滿(mǎn)意為動(dòng)力，廣泛深入宣傳《獻(xiàn)血法》，認(rèn)真貫徹落實(shí)一法兩規(guī)，強(qiáng)力推進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血三個(gè)轉(zhuǎn)移，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不斷完善采供血服務(wù)體系和質(zhì)量管理體系建設(shè)，深入開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)保持了臨床用血____%來(lái)自無(wú)償、無(wú)償獻(xiàn)血____%來(lái)自街頭自愿的雙百目標(biāo)，順利通過(guò)了____部血液安全督導(dǎo)檢查，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一、全年工作情況一）采供血工作保持穩(wěn)定增長(zhǎng)全年克服社會(huì)負(fù)面輿論、惡劣天氣及人手緊張等不利因素影響，全站職工敬業(yè)苦干，多措并舉，力保了臨床用血的及時(shí)有效供給。截止____月____日，全市無(wú)償獻(xiàn)血____人次，同比增長(zhǎng)____%;采集血液____噸（____萬(wàn)毫升），增長(zhǎng)____%;供應(yīng)臨床紅細(xì)胞24766u，增長(zhǎng)____%;血漿____萬(wàn)毫升，下降____%，街頭自愿無(wú)償獻(xiàn)血比例為_(kāi)___%，成分血比例達(dá)____%，農(nóng)村無(wú)償獻(xiàn)血比例____%，檢測(cè)血液____份，合格____份，無(wú)一例經(jīng)血傳染性疾病發(fā)生，既滿(mǎn)足了臨床用血需求，又確保了血液質(zhì)量安全。（二）其他工作全面完成全年把貫徹落實(shí)中、省、市衛(wèi)生重大決策、重要工作部署和重要會(huì)議精神和黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、綜治平安建設(shè)等與采供血工作同部署、同促進(jìn)、同發(fā)展。一是認(rèn)真____及省委屆次全會(huì)、市委屆次全會(huì)精神，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高員工的思想覺(jué)悟水平，為全面完成各項(xiàng)工作提供了有力的思想保障、輿論支持和精神動(dòng)力。二是按照醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行--血液安全督導(dǎo)檢查和市委安全工作會(huì)議精神，對(duì)全站各項(xiàng)工作隱患進(jìn)行了周密的排查，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)。三是按照衛(wèi)生主管部門(mén)統(tǒng)一部署開(kāi)展了重點(diǎn)領(lǐng)域清查治理工作，在小金庫(kù)治理、基建工程及物料招投標(biāo)采購(gòu)、在編不在崗人員清理和黨員干部違規(guī)從事?tīng)I(yíng)利性活動(dòng)清查等方面無(wú)一違規(guī)違紀(jì)行為。四是按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、創(chuàng)建全國(guó)文明城市和三好一滿(mǎn)意工作部署，有序地開(kāi)展了千名黨員干部進(jìn)街道、共建文明社區(qū)、窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽和操作技能競(jìng)賽等活動(dòng)。二、主要措施做法我們以____為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、三好一滿(mǎn)意活動(dòng)為動(dòng)力，不斷完善質(zhì)量體系、加大硬件投入、強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理、規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)和加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，保持了全市輸血事業(yè)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。（一）第五次修改質(zhì)量管理文件，質(zhì)量管理體系日臻完善根據(jù)一法兩規(guī)的要求，結(jié)合去年省衛(wèi)生廳督導(dǎo)檢查、內(nèi)部審核、管理評(píng)審以及我站發(fā)展規(guī)劃，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了第五次修改完善。一是在文件層次方面，將原質(zhì)量手冊(cè)分為新的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，質(zhì)量記錄單獨(dú)匯集成冊(cè)，使之更方便查閱與使用。二是根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要和規(guī)范要求修改完善了程序文件和操作規(guī)程，各科室涉及相同工作內(nèi)容的質(zhì)量記錄格式與內(nèi)容全站統(tǒng)一。本次修改后的程序文件與操作規(guī)程等格式更規(guī)范，操作性和針對(duì)性更強(qiáng)，工作接口更明確，工作細(xì)節(jié)更清晰。修改后的質(zhì)量管理規(guī)定更能保證血液質(zhì)量與安全。（二）不斷加大投入，綜合能力有效提升今年硬件投入____余萬(wàn)元。一是新建了試劑和血液標(biāo)本儲(chǔ)存冷庫(kù)，試劑分類(lèi)儲(chǔ)存和血液標(biāo)本保存更規(guī)范有序。儲(chǔ)存溫度實(shí)現(xiàn)了____小時(shí)監(jiān)控。二是新購(gòu)置了兩臺(tái)全自動(dòng)洗板機(jī)和兩臺(tái)全自動(dòng)酶標(biāo)儀，滿(mǎn)足了血液檢測(cè)設(shè)備備用要求。三是新購(gòu)置濾白柜和病毒滅活柜，白細(xì)胞濾除和病毒滅活相關(guān)準(zhǔn)備工作基本完成，將為臨床提供更多更安全的血液成分，滿(mǎn)足病人的不同需要。四是改建了檢驗(yàn)科滅菌室，血液檢測(cè)過(guò)程中產(chǎn)生的固體醫(yī)療廢物處理更加規(guī)范。（三）不斷加強(qiáng)管理，執(zhí)行力得到提高通過(guò)修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行民主、科學(xué)管理，并進(jìn)一步加大了制度落實(shí)的督查巡查問(wèn)責(zé)力度。針對(duì)內(nèi)部審核、管理評(píng)審和日常質(zhì)量檢查中暴露出來(lái)的細(xì)節(jié)缺陷，按照提出-分析-解決問(wèn)題的辦法，每月均在站務(wù)會(huì)議上進(jìn)行深入研究并在下一次會(huì)議上反饋整改完成情況。特別是針對(duì)____月份____部血液安全督導(dǎo)檢查專(zhuān)家組反饋的意見(jiàn)與建議，全站各科室開(kāi)展了舉一反三的排查整改，已基本整改完畢。年內(nèi)給予整改不力的____個(gè)科室通報(bào)批評(píng)，____人受到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。（四）不斷抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，血液質(zhì)量安全更有保障一是在獻(xiàn)血者招募環(huán)節(jié)做到認(rèn)真征詢(xún)、細(xì)致體檢，在血液采集環(huán)節(jié)加強(qiáng)核對(duì)、確保無(wú)誤，嚴(yán)格按照操作規(guī)程采集運(yùn)送血液。二是在血液交接、成分制備、血液檢測(cè)過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行自查及互查制度，確保關(guān)鍵環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)。三是嚴(yán)格把好試劑和血袋等關(guān)鍵物料質(zhì)量關(guān)，同時(shí)實(shí)行備用試劑合格標(biāo)本抽檢制度。全年對(duì)本站提供的成分血進(jìn)行質(zhì)控抽檢____袋，未發(fā)現(xiàn)有漏檢和細(xì)菌生長(zhǎng)現(xiàn)象，符合率為_(kāi)___%;原輔材料監(jiān)控抽檢____批次，保證了投入使用的關(guān)鍵物料全部符合質(zhì)量要求;對(duì)采供血工作環(huán)境空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)，捐血車(chē)、凈化間、成品庫(kù)、待檢庫(kù)、分漿間、儲(chǔ)血冰箱等____個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)____個(gè)區(qū)域進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)測(cè)。通過(guò)長(zhǎng)期抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，持續(xù)抓細(xì)節(jié)管理，成效顯著，自建站以來(lái)未發(fā)生一例血液安全事故。（五）規(guī)范獻(xiàn)血服務(wù)，血液供應(yīng)充足有效堅(jiān)持以人為本，獻(xiàn)血者至上的服務(wù)理念，千方百計(jì)為無(wú)償獻(xiàn)血者提供周到、細(xì)致、熱情的服務(wù);發(fā)展固定無(wú)償獻(xiàn)血者隊(duì)伍，切實(shí)保障臨床用血及時(shí)安全有效。一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善獻(xiàn)血條件，為獻(xiàn)血者提供更舒適更安全的獻(xiàn)血環(huán)境。二是完善內(nèi)部體制機(jī)制，調(diào)整內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職能職責(zé)，將采與供調(diào)整為統(tǒng)一管理，并制定了血液庫(kù)存管理制度，根據(jù)本站庫(kù)存及儲(chǔ)血點(diǎn)庫(kù)存情況及時(shí)合理調(diào)整各血型采集量;同時(shí)設(shè)定了每種血型的最低警戒線(xiàn)、最佳庫(kù)存量和最高警戒線(xiàn)，并嚴(yán)格逗硬獎(jiǎng)懲。三是建立并完善信息平臺(tái)，為獻(xiàn)血者提供人性化服務(wù)。構(gòu)建了血液信息網(wǎng)絡(luò)和獻(xiàn)血信息數(shù)據(jù)庫(kù)，獻(xiàn)血者可利用采血現(xiàn)場(chǎng)、血站網(wǎng)站、語(yǔ)音查詢(xún)電話(huà)、獻(xiàn)血熱線(xiàn)電話(huà)等多種方式進(jìn)行獻(xiàn)血結(jié)果查詢(xún)，每周向獻(xiàn)血者發(fā)送檢測(cè)結(jié)果短信，同時(shí)落實(shí)專(zhuān)人解釋獻(xiàn)血結(jié)果。四是與各區(qū)市縣建立了用血退費(fèi)管理系統(tǒng)，方便了獻(xiàn)血者和用血者在居住地能夠及時(shí)辦理臨床用血的退費(fèi)工作。五是建立無(wú)償獻(xiàn)血志愿者宣傳服務(wù)隊(duì)，以加強(qiáng)無(wú)償獻(xiàn)血的宣傳和完善獻(xiàn)血服務(wù)體系。在三好一滿(mǎn)意活動(dòng)中，全站實(shí)施123456服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一新，就是全新的服務(wù)形象;二溫馨，就是提供溫馨的環(huán)境和溫馨的技能操作;三勤，即嘴勤、手勤、腳勤，嘴勤就是做到有問(wèn)必答，手勤就是技能操作熟練、規(guī)范、高質(zhì)量，腳勤就是服務(wù)要高效率;四個(gè)主動(dòng)，就是做到主動(dòng)介紹、主動(dòng)溝通、主動(dòng)征詢(xún)、主動(dòng)幫助;五個(gè)一，就是一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候、一杯熱水、一遍感謝、一聲祝福;六聲，就是來(lái)有迎聲、走有送聲、服務(wù)過(guò)程有稱(chēng)呼聲、服務(wù)完畢后有感謝聲、失誤時(shí)有慰問(wèn)聲、不滿(mǎn)意時(shí)有道歉聲）。極大地提高了獻(xiàn)血者的積極性和滿(mǎn)意度。全年共發(fā)放《獻(xiàn)血者滿(mǎn)意度調(diào)查表》____張，總體滿(mǎn)意率為_(kāi)___%;接受社會(huì)對(duì)象質(zhì)詢(xún)____次，回復(fù)率為_(kāi)___%，反饋收集滿(mǎn)意度為_(kāi)___%。全年共評(píng)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人____人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室____個(gè)。在無(wú)償獻(xiàn)血六進(jìn)活動(dòng)中，到鄉(xiāng)鎮(zhèn)采血____次、到____采血____次、到學(xué)校宣傳《獻(xiàn)血法》及無(wú)償獻(xiàn)血知識(shí)____次、擴(kuò)充無(wú)償獻(xiàn)血志工隊(duì)____人。（六）不斷加強(qiáng)輸血指導(dǎo)，科學(xué)用血水平有效提高根據(jù)《血站管理辦法》規(guī)定的職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)臨床用血的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及儲(chǔ)血點(diǎn)的血液儲(chǔ)存的質(zhì)量控制。按照《____省儲(chǔ)血點(diǎn)管理辦法》的要求，形成了我站直接供給儲(chǔ)血點(diǎn)，儲(chǔ)血點(diǎn)供給各自轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的供血網(wǎng)絡(luò)。我站與各儲(chǔ)血點(diǎn)建立了計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)的輸血管理系統(tǒng)，根據(jù)本站和各儲(chǔ)血點(diǎn)血液庫(kù)存及用血量等情況統(tǒng)籌配送、調(diào)配血液資源，并對(duì)用血情況進(jìn)行在線(xiàn)監(jiān)控。今年____月聘請(qǐng)全國(guó)知名輸血專(zhuān)家湘雅醫(yī)院輸血科主任李碧娟教授來(lái)我市講課，全市____人參加，參訓(xùn)人員反應(yīng)好、收獲大。目前全市成分輸血率達(dá)____%。全年兩次隨機(jī)抽查各儲(chǔ)血點(diǎn)醫(yī)院及用血醫(yī)院____所，發(fā)放《臨床用血指導(dǎo)意見(jiàn)書(shū)》____份，隨后將檢查情況反饋市衛(wèi)生局對(duì)____家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床用血情況進(jìn)行了通報(bào)，起到了較好的警示作用。（七）不斷抓隊(duì)伍建設(shè)，職工綜合素質(zhì)明顯提升切實(shí)加強(qiáng)職工教育與培訓(xùn)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型血站，爭(zhēng)做知識(shí)型員工為目標(biāo)，有計(jì)劃地安排職工繼續(xù)教育。一是制定職工年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)職工進(jìn)行系統(tǒng)性的基本理論和基本技能的培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。截止年底，全站職工均完成了____小時(shí)的內(nèi)部質(zhì)量手冊(cè)培訓(xùn);外訓(xùn)方面今年選派中層管理人員外出參觀(guān)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)____余次，____人取得成人教育本科文憑、____人通過(guò)考試考核即將獲得本科文憑，還有____人在讀本科文憑。二是堅(jiān)持每年舉行一次質(zhì)量管理體系文件知識(shí)競(jìng)賽。崗位操作技能比賽。目前全站所有在編人員均為公招聘任，所有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員均符合《血站質(zhì)量管理規(guī)范》關(guān)鍵崗位資質(zhì)要求。全站工作人員均持有《全國(guó)采供血機(jī)構(gòu)崗位培訓(xùn)考核合格證書(shū)》，為保障血液安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三、存在的問(wèn)題及原因雖然我市無(wú)償獻(xiàn)血?jiǎng)蓊^總體良好，但受外界客觀(guān)因素影響，當(dāng)前采供血工作也存在一定的短板因素，主要表現(xiàn)在：1、血液時(shí)有偏型特別是下半年來(lái)受郭美美事件及捐款門(mén)事件等影響，公眾對(duì)社會(huì)公益機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了一定的信任危機(jī)，社會(huì)上對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血有償用血的質(zhì)疑，削減了公眾參與獻(xiàn)血的____，導(dǎo)致血站全年最佳庫(kù)存限保持天數(shù)較去年同期下降____%，血液庫(kù)存存在短時(shí)偏型。2、采血環(huán)境較差受當(dāng)前地方____領(lǐng)導(dǎo)班子換屆影響，年初由市政府既定的獻(xiàn)血屋建設(shè)基本處于停滯狀態(tài)。血站2023年度工作總結(jié)（二）的工作中努力加以改進(jìn)。三、明年的工作打算㈠深化內(nèi)部改革，健全管理機(jī)制。要以衛(wèi)生體制改革精神為指導(dǎo)，繼續(xù)深化內(nèi)部人事和分配制度改革。制定《____年度綜合目標(biāo)考核方案》，不斷完善站科兩級(jí)管理，充分調(diào)動(dòng)全站干部職工的工作積極性，消除平均分配現(xiàn)象，降低采供血業(yè)務(wù)成本，建立高效低耗的運(yùn)作機(jī)制。對(duì)不同職稱(chēng)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊人員根據(jù)其崗位和實(shí)際工作能力拉開(kāi)待遇差別，對(duì)同一職稱(chēng)人員也要逐漸按工作能力分為幾個(gè)檔次，與其待遇掛勾。招待費(fèi)按內(nèi)緊外松原則及上級(jí)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格履行審批手續(xù)，各科招待費(fèi)列入該科成本。要采取積極穩(wěn)妥的辦法，分步實(shí)施，切實(shí)做到改革業(yè)務(wù)兩不誤，兩促進(jìn)，以深化改革促進(jìn)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展。㈡鞏固創(chuàng)建成果，推進(jìn)精神文明建設(shè)。要在創(chuàng)市級(jí)最佳文明單位的基礎(chǔ)，繼續(xù)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)。以創(chuàng)建文明科室、五好家庭、巾幗文明示范崗、青年文明號(hào)活動(dòng)為載體，努力培養(yǎng)一支四有職工隊(duì)伍，大力樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)尚，全面提____部職工的整體素質(zhì)。加強(qiáng)黨建工作，繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)團(tuán)結(jié)、廉潔、實(shí)干領(lǐng)導(dǎo)班子活動(dòng)。㈢加大管理力度，保證獻(xiàn)血計(jì)劃落實(shí)。在推動(dòng)無(wú)償獻(xiàn)血方面，我們要當(dāng)好參謀，研究對(duì)策，強(qiáng)化管理，采取有效措施，加大監(jiān)督檢查力度，協(xié)助指導(dǎo)各縣（市）、區(qū)獻(xiàn)血辦獻(xiàn)血計(jì)劃的落實(shí)，加大宣傳經(jīng)費(fèi)的投入，大力開(kāi)展街頭采血宣傳活動(dòng)，不斷借鑒外地經(jīng)驗(yàn)并予以創(chuàng)新，促進(jìn)無(wú)償獻(xiàn)血工作的整體推進(jìn)。㈣增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立良好形象。要將全心全意為廣大無(wú)償獻(xiàn)血者和臨床醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為精神文明建設(shè)的重要窗口，向社會(huì)各界展示血站的良好形象。對(duì)無(wú)償獻(xiàn)血者和臨床用血單位的投訴要及時(shí)處理和改進(jìn)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差影響血站文明形象的實(shí)行轉(zhuǎn)崗，切實(shí)使全站職工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。㈤強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保輸血安全。要制定具體全面的質(zhì)量監(jiān)督管理措施，把確保血液的采集、檢測(cè)、制備、貯存、運(yùn)輸?shù)确矫娴拿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量作為管理的重中之重，進(jìn)一步加大管理力度和考核獎(jiǎng)懲額度，使血液質(zhì)量保證體系更趨完善，做到萬(wàn)無(wú)一失，確保臨床輸血安全。㈥采取有效措施，推廣成分輸血。要密切聯(lián)系各用血單位，搞好各種業(yè)務(wù)銜接工作。待省衛(wèi)生廳成分輸血管理辦法出臺(tái)后，建議市衛(wèi)生局與各二級(jí)以上醫(yī)療單位簽訂成分輸血目標(biāo)責(zé)任書(shū)。我站在設(shè)備和人員方面作好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳對(duì)各級(jí)醫(yī)院成分輸血的要求，切實(shí)扭轉(zhuǎn)我市成分輸血的落后局面。㈦強(qiáng)化全員素質(zhì)提高，不斷拓寬業(yè)務(wù)范圍。常年堅(jiān)持政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加大繼續(xù)教育考核力度。舉辦多種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，不斷適應(yīng)輸血技術(shù)發(fā)展需要。加強(qiáng)與部省屬醫(yī)院的技術(shù)合作，提高我站的科技能力，增加產(chǎn)品科技含量，全面指導(dǎo)和解決全市臨床輸血工作中的疑難問(wèn)題。㈧抓好業(yè)務(wù)大樓基本建設(shè)，完成遷建工作的預(yù)定計(jì)劃。在確定新建地址后，請(qǐng)省內(nèi)知名建筑設(shè)計(jì)專(zhuān)家結(jié)合外地血站設(shè)計(jì)方案，設(shè)出省內(nèi)一流的市級(jí)中心血站。我們?cè)谫Y金上給予充足的支持，加強(qiáng)基本建設(shè)的施工監(jiān)理，加快施工進(jìn)度，確保____年的業(yè)務(wù)樓基建進(jìn)度按計(jì)劃如期完成。____年血站年度工作總結(jié)范文五：回首這一年中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持以及自己不斷學(xué)習(xí)和努力工作下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了自己的本職工作，學(xué)習(xí)了較多的工作技能，總體感覺(jué)獲益良多。在離開(kāi)校園，離開(kāi)家鄉(xiāng)，踏上寶安這片熱土的這一年，有辛勤的耕耘，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，最核心的主題無(wú)疑是學(xué)習(xí)與工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、成