2023年企業(yè)年終總結報告

第3頁共3頁202?3年企?業(yè)年終?總結報?告_?___?年是人?保財險?股份制?改革上?市后的?第一個?年度。?這一年?，是我?司面臨?壓力攻?艱克難?的一年?，是面?對新變?化、落?實新機?制、執(zhí)?行新規(guī)?定的第?一年。?我司在?市分公?司黨委?、總經(jīng)?理室的?正確領?導下，?在全體?員工的?奮力拼?搏下，?取得了?一定的?經(jīng)營業(yè)?績。?___?_年，?我司實?收毛保?費__?__萬?元，同?比增長?___?_％，?已賺凈?保費_?___?萬元，?凈利潤?___?_萬元?，賠付?率為_?___?％。較?好地完?成了上?級公司?下達的?任務指?標。?一、圍?繞目標?，落實?計劃，?緊抓業(yè)?務工作?1、?計劃落?實早、?措施實?__?__年?初，我?司經(jīng)理?室就針?對__?__地?區(qū)保險?市場變?化及_?___?年全年?保費收?入情況?進行綜?合分析?，將上?級公司?下達我?司的各?項指標?進行層?層分解?，把計?劃分解?成月計?劃，月?月盤點?、月月?落實，?有效的?保證了?對計劃?落實情?況及時?的進行?監(jiān)控和?調(diào)整。?在制?定全年?任務時?充分考?慮險種?結構優(yōu)?化和業(yè)?務承保?質(zhì)量，?進一步?明確了?考核辦?法，把?綜合賠?付率作?為年終?測評的?重要數(shù)?據(jù)。?2、搶?占車險?市場，?加大新?工程、?新項目?的拓展?力度，?堅決的?丟棄“?垃圾保?費”?今年來?，我們?把穩(wěn)固?車險和?企業(yè)財?產(chǎn)保險?，拓展?新車市?場和新?工程新?項目作?為業(yè)務?工作的?重中之?重，在?抓業(yè)務?數(shù)量的?基礎上?，堅決?的丟棄?屢保屢?虧的“?垃圾”?業(yè)務?3、在?競爭中?求生存?，在競?爭中促?發(fā)展。?__?__地?區(qū)現(xiàn)有?___?_家（?中國財?保、中?國人壽?、太平?洋產(chǎn)險?、太平?洋壽險?、中華?產(chǎn)險、?平安產(chǎn)?險、平?安壽險?、天安?產(chǎn)險、?華邦代?理、匯?豐代理?）經(jīng)營?財產(chǎn)保?險業(yè)務?和短期?健康險?業(yè)務的?保險公?司、營?銷部、?代理公?司，另?已發(fā)現(xiàn)?___?_家公?司（大?地產(chǎn)險?）在我?縣爭奪?業(yè)務，?而__?__地?區(qū)人口?少，企?業(yè)規(guī)模?小，我?司面對?外部競?爭所帶?來的業(yè)?務壓力?，保持?沉著冷?靜，客?觀面對?現(xiàn)實情?況尋求?對策，?與競爭?對手們?展開了?一場品?牌戰(zhàn)、?服務戰(zhàn)?：一是?做好地?___?_府主?要領導?工作。?公司經(jīng)?理室多?次向縣?委、縣?政府主?要領導?匯報工?作，突?出匯報?我司是?如何加?大對_?___?地方經(jīng)?濟建設?支持力?度，是?如何圍?繞地_?___?府中心?開展工?作的，?我司積?極參與?了全民?創(chuàng)業(yè)調(diào)?研活動?，與縣?領導一?道走訪?個體、?私營經(jīng)?濟企業(yè)?，不僅?使縣委?、縣政?府對我?司熱心?參與地?___?_府工?作表示?滿意，?還對我?司正確?調(diào)整業(yè)?務發(fā)展?方向，?向中小?企業(yè)提?供保險?保障，?主動服?務于他?們，給?予肯定?。真實?的讓縣?委、縣?政府感?到人保?財險公?司是真?心為地?___?_府服?務的，?是值得?扶持、?信賴和?幫助的?，從而?對我司?工作給?予了很?大地傾?斜。二?是深入?老客戶?企業(yè)，?在客戶?企業(yè)中?聘請信?息員、?聯(lián)絡員?，并從?其他保?險企業(yè)?搶挖業(yè)?務尖子?加盟我?司，贏?得“回?流”業(yè)?務，使?其他保?險公司?的工作?處于被?動狀態(tài)?。三是?服務更?加人性?化、親?密化，?公司經(jīng)?理噬員?年初就?對縣屬?各大系?統(tǒng)骨干?企業(yè)實?行劃塊?包干，?進行了?多次回?訪，請?他們對?我司工?作提出?意見和?建議，?這一舉?措得到?了企業(yè)?的充分?肯定，?他們認?為公司?領導主?動登門?是人保?財險的?優(yōu)質(zhì)服?務的充?分體現(xiàn)?，使客?戶對我?司更加?信任。?四是要?求所有?中層干?部走出?辦公室?，對所?有中小?企業(yè)必?須親自?上門拜?訪，對?所有新?保客戶?必須當?面解釋?條款并?承諾服?務項目?，與企?業(yè)進行?不斷的?聯(lián)絡，?實行零?距離接?觸，只?要客戶?需要必?須隨叫?隨到，?提供各?方面服?務。五?是按照?向社會?服務承?諾和行?業(yè)禁令?，嚴格?內(nèi)部管?控，以?理賠和?承保兩?大服務?部門為?切入口?，全面?提高公?司整體?服務水?平。?4、以?分散性?業(yè)務為?突破口?，加大?市場占?有面?根據(jù)_?___?當前階?段的保?源情況?，年初?，經(jīng)理?室經(jīng)過?仔細的?分析研?究，確?定今年?把摩托?車保險?、家庭?財產(chǎn)保?險、學?生以及?人身意?外險企?業(yè)年終?總結報?告第2?頁作?為今年?零散性?險種突?擊，首?先與交?警、城?市執(zhí)法?部門聯(lián)?系，請?他們幫?我們代?理摩托?車保險?業(yè)務；?同時與?縣教委?取得聯(lián)?系，班?子成員?多次與?分管教?育的副?縣長、?教委主?任協(xié)調(diào)?，最終?取得他?們的信?任，才?使我們?的學平?險業(yè)務?有所突?破。?5、開?展勞動?競賽，?促進“?兩險”?業(yè)務健?康成長?今年?以來，?我們根?據(jù)上級?公司有?關競賽?要求，?積極配?合開展?了首季?度“歲?歲如意?”賀歲?保險、?“幸福?家庭”?、“合?家歡樂?”等勞?動競賽?活動，?并自行?___?_了摩?托車、?責任險?、意外?險等突?擊活動?，從而?營造了?一種健?康活潑?、你追?我趕、?團結奮?進的業(yè)?務發(fā)展?氛圍。?特別是?在年末?開展的?“幸福?家庭”?突擊中?，我公?司頂住?家財險?滑坡和?年末保?源