紅星物業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目前期物業(yè)合同(服務(wù)協(xié)議)

前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議

本協(xié)議當(dāng)事人甲方：尉氏縣紅星物業(yè)有限公司乙方（購(gòu)房人）：

前期物業(yè)管理指自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理服務(wù)。本物業(yè)名稱：福景鴻城小區(qū)乙方所購(gòu)房屋銷售（預(yù)售）合同編號(hào)：

乙方所購(gòu)房屋基本情況類

型：

住宅+商鋪

座落位置：尉氏縣南環(huán)路中段北側(cè)單元號(hào)：

建筑面積：______________________

平方米根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，本協(xié)議適用于自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)管理服務(wù)合同》生效時(shí)止的物業(yè)管理。第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)一、甲方的權(quán)利義務(wù)1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約（業(yè)主臨時(shí)公約）》并書(shū)面告知乙方；3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；4、甲方可以采取規(guī)勸、發(fā)出書(shū)面整改通知、報(bào)告政府相關(guān)部門(mén)、訴訟等必要的措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理規(guī)章制度和《臨時(shí)管理規(guī)約（業(yè)主臨時(shí)公約）》的行為；5、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可委托專業(yè)公司或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；6、依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用、專項(xiàng)維修基金、停車費(fèi)和代收代繳水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；7、結(jié)合本物業(yè)的實(shí)際情況，編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃。8、及時(shí)向業(yè)主公告本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重大物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，每3個(gè)月向業(yè)主公布一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支帳目；9、入伙前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和禁止行為書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理協(xié)議書(shū)》；10、不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主的共同利益；確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主委員會(huì)或者提前告知相關(guān)業(yè)主并取得同意。臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地項(xiàng)目等，在約定期限內(nèi)必須恢復(fù)原狀；11、應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，甲方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告，協(xié)助做好救助工作；12、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；13、自本協(xié)議終止，甲方應(yīng)將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)或與業(yè)主委員會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)；14、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。二、乙方的權(quán)利義務(wù)1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約（業(yè)主臨時(shí)公約）》；4、依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、停車費(fèi)、專項(xiàng)維修基金和水電代收代繳等相關(guān)費(fèi)用；5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《裝修管理協(xié)議書(shū)》之相關(guān)條款；6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需改變及合理使用公共建筑、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意，并報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)并告知甲方后實(shí)施，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；7、轉(zhuǎn)讓或出租房屋時(shí)，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；8、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《臨時(shí)管理規(guī)約（業(yè)主臨時(shí)公約）》等造成的損失、損害，應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任；9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；10、做好單元內(nèi)消防安全防范工作，對(duì)單元內(nèi)用水、用電安全負(fù)責(zé)；11、不得擅自占用場(chǎng)地，損害業(yè)主的共同利益；因維修物業(yè)或者公共利益確需臨時(shí)占用場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得建設(shè)單位和甲方的同意，臨時(shí)占用場(chǎng)地，須在約定期限內(nèi)必須恢復(fù)原狀；12、不干涉甲方依法或依本協(xié)議約定所進(jìn)行的物業(yè)管理服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；13、管理用房產(chǎn)權(quán)歸屬全體業(yè)主所有，由甲方在物業(yè)管理服務(wù)期內(nèi)無(wú)償使用；14、國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利義務(wù)。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、房屋外觀定期檢查；

2、根據(jù)房屋使用年限，編制年度維修計(jì)劃；

3、外墻及外墻懸掛物品的安全檢查。二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、建立設(shè)備房巡查制度和設(shè)備管理臺(tái)賬；

2、停水、停電提前通知（市政突發(fā)停水、停電除外）；3、電梯困人15分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理；4、二次供水水箱清洗及檢測(cè)：1次/年，檢測(cè)結(jié)果合格；5、設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄。三、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾收集、清運(yùn)及雨、污水井管理的疏通1、服務(wù)時(shí)間：每天06:30—18:00；2、樓道清潔：清掃2次/天，拖洗1次/天；公共場(chǎng)所、綠地、道路：每天循環(huán)保潔；溝渠池井、標(biāo)識(shí)牌、信報(bào)箱：隨時(shí)保潔；垃圾清運(yùn)：2次/天；公共雨水、污水管道疏通：1次/2天（檢查）；發(fā)現(xiàn)堵塞，隨時(shí)清理疏通；3、四害消殺：蚊蟲(chóng)消殺4次/月。四、公共綠化的養(yǎng)護(hù)與管理1、防治病蟲(chóng)害；2、喬木修剪：2次/年；草坪修剪：8次/年；灌木修剪：8次/年。五、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理1、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；2、安全部門(mén)建立24小時(shí)值班制度；3、對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件有相應(yīng)的預(yù)案；4、定期開(kāi)展消防與安全宣傳，消防演習(xí)：1次/年。六、交通秩序與車輛停放1、經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)有合法手續(xù)，有交通標(biāo)識(shí)和進(jìn)出憑據(jù)；2、引導(dǎo)車輛有序停放，對(duì)亂停車輛進(jìn)行提醒；3、經(jīng)營(yíng)性停車場(chǎng)有巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按照車主留下的聯(lián)系方式盡快與車主取得聯(lián)系。七、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)1、業(yè)主在辦理裝修裝飾時(shí)，告知其裝修裝飾中的禁止行為和注意事項(xiàng)；2、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途的現(xiàn)象及時(shí)勸告、阻止、報(bào)告并協(xié)助有關(guān)部門(mén)依法處理；3、配備專業(yè)的裝修管理人員指導(dǎo)業(yè)主，使業(yè)主能正確使用房屋，保證裝修質(zhì)量。八、

物業(yè)檔案資料管理1、建立物業(yè)檔案資料管理制度；2、檔案資料有專人管理，借閱有記錄。九、其他服務(wù)1、報(bào)修服務(wù)時(shí)間：提供24小時(shí)維修服務(wù)，急修：10分鐘到達(dá)或者按約定時(shí)間到達(dá)；2、向業(yè)主公布緊急聯(lián)系電話、日常服務(wù)電話和公司的投訴電話；3、社區(qū)文化活動(dòng)：每季度開(kāi)展一次。第三條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量一、房屋外觀：1、小區(qū)外觀完好、整潔，玻璃幕墻清潔明亮無(wú)破損；標(biāo)識(shí)明顯，無(wú)任何搭建物；2、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一，冷凝水集中收集、支架無(wú)銹蝕。二、設(shè)備運(yùn)行：1、設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，無(wú)雜物、灰塵、無(wú)鼠蟲(chóng)害發(fā)生；2、各種設(shè)備良好，運(yùn)行正常，一年內(nèi)無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生；3、保證正常供電供水，備用應(yīng)急發(fā)電機(jī)可以隨時(shí)起用。三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：1、道路、樓道等公共照明完好；無(wú)事故隱患，記錄完整；2、大廈范圍內(nèi)道路通暢、路面平坦及各種共用設(shè)施完好。四、環(huán)境衛(wèi)生：1、垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行清潔衛(wèi)生和四害消殺；2、房屋共用部位保持潔凈，無(wú)亂貼、亂畫(huà)及無(wú)擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象，無(wú)紙屑、煙頭等廢棄物；3、小區(qū)內(nèi)排煙、排污、噪聲等符合國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，外墻無(wú)污染。五、綠化：1、花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪整齊美觀，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)折損無(wú)斑禿；2、綠地?zé)o紙屑、煙頭、石塊等雜物。六、交通秩序與車輛停放：1、進(jìn)出大廈車輛管理有序，無(wú)堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行；2、停車場(chǎng)專人疏導(dǎo)，管理嚴(yán)格，停放整齊，場(chǎng)地整潔，出入有登記。七、保安：1、小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理；2、有專業(yè)保安隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班與巡邏制度，保安人員熟悉小區(qū)的環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，言語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)。八、消防：1、消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全、完好無(wú)損，可隨時(shí)起用，無(wú)火災(zāi)隱患；2、訂有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案，在明顯處設(shè)立消防疏散圖，照明設(shè)施、引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通無(wú)阻。九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修：1、零星養(yǎng)護(hù)維修項(xiàng)目，做到“小中修不過(guò)夜，小項(xiàng)目不過(guò)一天，一般項(xiàng)目不過(guò)三天”；2、計(jì)劃養(yǎng)護(hù)訂立科學(xué)的大、中、小修三級(jí)修繕制度，以保證房屋的正常使用，延長(zhǎng)其整體的使用壽命。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（不包括房屋共用部位共用設(shè)備設(shè)施大中修、更新、改造的費(fèi)用）一、物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于每年月日前向甲方交納。因業(yè)主自身原因未能在按期交納各項(xiàng)費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理處）將按照法規(guī)規(guī)定收取從日起物業(yè)服務(wù)費(fèi)（每日千分之五）的滯納金。連續(xù)三個(gè)月未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理處）有權(quán)拒絕為該業(yè)主提供保安、保潔、水、電維修等服務(wù)。二、物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇酬金方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積按月交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（一）多層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：0.5元/平方米·月；（二）高層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)：0.82元/平方米.月（三）商業(yè)用物業(yè)服務(wù)費(fèi)：0.82元/平方米·月；以上物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均不含公共水、電費(fèi)；電梯維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。

三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)于本物業(yè)交付使用之日起計(jì)收。物業(yè)交付使用后，因乙方原因空置房屋，乙方按物業(yè)管理法規(guī)的規(guī)定全額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)；四、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由乙方交納；乙方與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，乙方負(fù)連帶交納責(zé)任。乙方與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，乙方應(yīng)及時(shí)書(shū)面告知甲方。五、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和物業(yè)代收費(fèi)用。第五條其他有償服務(wù)費(fèi)用停車場(chǎng)服務(wù)費(fèi)用物業(yè)內(nèi)車位所有權(quán)屬依照法定或業(yè)主與開(kāi)發(fā)商簽訂的相關(guān)合同與協(xié)議。甲方不承擔(dān)車輛保險(xiǎn)及車內(nèi)物品的保管責(zé)任。

1、屬于開(kāi)發(fā)商所有的停車場(chǎng)車位，使用人須交納車位場(chǎng)地使用費(fèi)及服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按；。2、小區(qū)配套停車位，應(yīng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納車位服務(wù)費(fèi)：機(jī)動(dòng)車位服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）、地下停車場(chǎng)車位：包月停車每車位每月100元；地面固定停車位每車每月50元。（2）商業(yè)區(qū)內(nèi)車輛臨時(shí)停放或按月存放，按照開(kāi)封市社會(huì)公共類停車場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)執(zhí)行。第六條預(yù)收代收代繳收費(fèi)服務(wù)一、開(kāi)戶費(fèi)用的收繳甲方將按照相關(guān)部門(mén)要求代收供水、供電等費(fèi)用，具體繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按相關(guān)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。二、日常費(fèi)用的收繳受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)等代收、代繳收費(fèi)服務(wù)（代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)收入），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。必要可增加損耗費(fèi)用。

乙方在辦理入伙手續(xù)時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)（管理處）預(yù)收第一年物業(yè)服務(wù)費(fèi)。第七條住宅專項(xiàng)維修資金根據(jù)《開(kāi)封市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》，（開(kāi)封市人民政府辦2011第30號(hào)令）按無(wú)電梯房每平方米40元，電梯房每平方米60元，非住宅每平方米120元收取。第八條保險(xiǎn)一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)在保修期滿后由甲方代行辦理；二、乙方的私人自有財(cái)產(chǎn)、人身安全、車輛等的保險(xiǎn)由乙方自行辦理。第九條其它約定事項(xiàng)一、業(yè)主自用部位的維修、養(yǎng)護(hù)及提供其他特約服務(wù)，服務(wù)報(bào)酬由甲方與乙方業(yè)主或物業(yè)使用人另行約定；二、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬于全體業(yè)主所有的其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托甲方經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)收入納入物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入。第十條違約責(zé)任一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按國(guó)家或地方行業(yè)主管部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向乙方、其他業(yè)主支付違約金；二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，由乙方賠償由此給其他業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任；三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；甲方已經(jīng)收取的，乙方和物業(yè)使用人有權(quán)要求甲方雙倍返還；四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并承擔(dān)從逾期之日起，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按每天千分之五、水、電費(fèi)按每天百分之一計(jì)算的違約金，連續(xù)三個(gè)月未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕為乙方業(yè)主及使用人提供保安、保潔、水電維修等各項(xiàng)服務(wù)或向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟；五、雙方約定因?yàn)橄铝惺掠伤鶎?dǎo)致之損害，不論其為直接還是間接，均構(gòu)成對(duì)甲方的免責(zé)事由，即甲方均不負(fù)賠償之責(zé)：1、因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷的；2、甲方已履行本協(xié)議約定的義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的；3、因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成的損失的；4、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于暴動(dòng)、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由所致之損害，但非因甲方故意或過(guò)失所致。5、因非甲方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、通訊、有線電視及其共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的；6、乙方或物業(yè)使用人未經(jīng)甲方同意，擅自委托甲方工作人員提供服務(wù)所致之任何傷害；7、因乙方業(yè)主或第三者之故意或過(guò)失所致，或業(yè)主、使用人違反本協(xié)議、《臨時(shí)管理規(guī)約（業(yè)主臨時(shí)公約）》和其他物業(yè)管理規(guī)定所致的一切