客服部人員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范本

第6頁(yè)共6頁(yè)客服部?人員試?用期轉(zhuǎn)?正工作?總結(jié)范?本尊?敬的領(lǐng)?導(dǎo)：?您們好?!我?于__?__年?___?_月_?___?日正式?在客服?部工作?，試用?期三個(gè)?月，時(shí)?光彈指?一揮間?毫無聲?息的流?逝，轉(zhuǎn)?眼間試?用期接?近尾聲??；厥?過去的?三個(gè)月?，內(nèi)心?不禁感?慨萬千?……這?是我人?生中彌?足珍貴?的經(jīng)歷?，也給?我留下?了精彩?而美好?的回憶?。雖然?沒有轟?轟烈烈?的戰(zhàn)果?，但也?經(jīng)歷了?一番不?平凡的?考驗(yàn)和?磨礪。?在這?段時(shí)間?的工作?學(xué)習(xí)中?，對(duì)同?方人環(huán)?有了一?個(gè)比較?完整的?認(rèn)識(shí);?對(duì)于公?司的發(fā)?展歷程?和管理?以及個(gè)?人的崗?位職責(zé)?等都有?了一個(gè)?比較清?晰的認(rèn)?識(shí)。在?熟悉工?作的過?程中，?我也慢?慢領(lǐng)會(huì)?了同方?人環(huán)“?承擔(dān)、?探索、?超越”?的精神?，團(tuán)結(jié)?協(xié)作、?開拓創(chuàng)?新，為?同方人?環(huán)的穩(wěn)?步發(fā)展?增添新?的活力?，在領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?悉心關(guān)?懷和指?導(dǎo)下，?通過自?身的不?懈努力?，各方?面均取?得了一?定的進(jìn)?步，現(xiàn)?將我的?工作學(xué)?習(xí)情況?作如下?匯報(bào)。?我的?工作主?要是行?政管理?、費(fèi)用?管理、?物資管?理及辦?公室內(nèi)?的一些?日常工?作。在?工作中?我努力?做好本?職工作?，提高?工作效?率及工?作質(zhì)量?。因無?工作經(jīng)?驗(yàn)，期?初的一?段時(shí)間?里常常?出現(xiàn)問?題，在?此謝謝?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的熱心?幫助，?讓我及?時(shí)發(fā)現(xiàn)?工作中?的不足?，并且?認(rèn)真更?正。工?作中不?斷地總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，?后來我?也熟悉?了每天?的工作?，及時(shí)?提交各?種報(bào)表?，做到?“主動(dòng)?”工作?。經(jīng)過?___?_月中?旬去北?京的培?訓(xùn)，我?對(duì)本職?工作有?了一個(gè)?更深刻?的認(rèn)識(shí)?，特別?是工作?中的一?些細(xì)節(jié)?問題，?還有領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們提?出討論?的問題?，我也?有了清?楚的認(rèn)?識(shí)。工?作中需?要同事?之間團(tuán)?結(jié)合作?，這一?點(diǎn)很重?要，也?是加入?公司以?來同事?們給我?最深的?影響。?當(dāng)然?，我在?工作中?還在存?在著缺?點(diǎn)和做?得不到?位的地?方，我?會(huì)繼續(xù)?努力工?作學(xué)習(xí)?，今后?一定盡?力做到?最好。?工作中?需要“?超越”?的精神?，我相?信經(jīng)過?努力，?工作會(huì)?越做越?好。?在此，?在對(duì)試?用期的?工作情?況及心?得體會(huì)?做一匯?報(bào)后，?我想借?此機(jī)會(huì)?，正式?向公司?領(lǐng)導(dǎo)提?出轉(zhuǎn)正?請(qǐng)求。?希望公?司領(lǐng)導(dǎo)?能對(duì)我?的工作?態(tài)度、?工作能?力和表?現(xiàn)，以?正式員?工的要?求做一?個(gè)全面?考量。?我愿為?同方人?環(huán)的蓬?勃發(fā)展?貢獻(xiàn)我?全部的?力量。?客服?部人員?試用期?轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?范本（?二）?通過以?上工作?任務(wù)的?完成自?己發(fā)現(xiàn)?在很多?方面仍?然需要?改進(jìn)：?1、?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識(shí)?的學(xué)習(xí)?，通過?不斷的?接聽客?戶咨詢?電話過?程中發(fā)?現(xiàn)對(duì)于?公司很?多業(yè)務(wù)?知識(shí)方?面自己?仍然需?要加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，?從而才?能提高?對(duì)客戶?的服務(wù)?水平;?2、?加強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)溝通?協(xié)作，?加入新?的集體?之后，?并且在?公司客?戶服務(wù)?中心建?設(shè)階段?必須很?好與領(lǐng)?導(dǎo)和同?事溝通?才能保?證各項(xiàng)?工作的?開展與?完成，?尤其根?據(jù)公司?客戶服?務(wù)中心?發(fā)展目?標(biāo)，積?極加強(qiáng)?與各營(yíng)?業(yè)部客?服主管?的溝通?;3?、對(duì)于?公司客?戶服務(wù)?中心建?設(shè)階段?，應(yīng)該?利用自?己之前?的工作?經(jīng)驗(yàn)與?客戶服?務(wù)中心?運(yùn)營(yíng)管?理的認(rèn)?知加強(qiáng)?創(chuàng)新能?力，尋?找合適?公司客?戶服務(wù)?中心建?設(shè)的方?式方法?。在?正式成?為東興?證券的?一員之?后，根?據(jù)試用?期發(fā)現(xiàn)?的不足?認(rèn)真改?進(jìn)，同?時(shí)積極?完成公?司領(lǐng)導(dǎo)?分配的?任務(wù)工?作，對(duì)?公司客?戶服務(wù)?中心建?設(shè)工作?作出自?己的努?力。按?期完成?總部和?各營(yíng)業(yè)?部客戶?服務(wù)中?心客戶?服務(wù)平?臺(tái)坐席?系統(tǒng)的?上線工?作，認(rèn)?真協(xié)助?公司各?營(yíng)業(yè)部?客戶服?務(wù)中心?的上線?工作，?同時(shí)認(rèn)?真協(xié)助?完成對(duì)?公司客?戶服務(wù)?中心制?度建設(shè)?，而且?加強(qiáng)對(duì)?自己今?后負(fù)責(zé)?的客戶?服務(wù)中?心呼入?組的團(tuán)?隊(duì)建設(shè)?管理，?積極主?動(dòng)配合?領(lǐng)導(dǎo)和?同事開?展各項(xiàng)?工作。?客服?部人員?試用期?轉(zhuǎn)正工?作總結(jié)?范本（?三）?我的工?作崗位?是客服?專員。?在工?作中，?我努力?做好本?職工作?，提高?工作效?率及工?作質(zhì)量?。在本?職工作?做好之?外，在?天貓新?店鋪的?準(zhǔn)備期?間和部?門開發(fā)?新產(chǎn)品?的過程?中，配?合數(shù)據(jù)?專員，?利用自?身優(yōu)勢(shì)?，幫助?其制定?了一系?列的表?格，總?結(jié)了相?關(guān)數(shù)據(jù)?;歸納?了行業(yè)?在電商?領(lǐng)域（?淘寶）?的熱銷?產(chǎn)品，?并且結(jié)?合自身?產(chǎn)品，?對(duì)標(biāo)題?進(jìn)行第?四次標(biāo)?題優(yōu)化?;在京?東平臺(tái)?上，對(duì)?產(chǎn)品進(jìn)?行了導(dǎo)?入等等?。作?為售前?客服，?要做到?以客戶?為先，?盡量滿?足客戶?的要求?。在學(xué)?習(xí)產(chǎn)品?知識(shí)和?掌握客?服相關(guān)?技巧期?間，嚴(yán)?格要求?自己，?刻苦鉆?研業(yè)務(wù)?，就是?憑著這?樣一種?堅(jiān)定的?信念，?爭(zhēng)當(dāng)行?家里手?。為我?以后的?工作順?利開展?打下了?良好的?基礎(chǔ)。?在學(xué)?習(xí)上，?我嚴(yán)格?要求自?己，端?正工作?態(tài)度，?作到了?理論聯(lián)?理實(shí)際?;從而?提高了?自身的?一專多?能的長(zhǎng)?處及思?想文化?素質(zhì)，?包括生?活中也?學(xué)到了?養(yǎng)成良?好的生?活習(xí)慣?，生活?充實(shí)而?有條理?，有嚴(yán)?謹(jǐn)?shù)纳?活態(tài)度?和良好?的生活?作風(fēng)，?為人熱?情大方?，誠(chéng)實(shí)?守信，?樂于助?人，擁?有自己?的良好?做事原?則，能?與同事?們和睦?相處。?思想?上，自?覺遵守?公司的?的規(guī)章?制度，?堅(jiān)持參?加公司?的每次?的培訓(xùn)?。積極?上進(jìn)，?愛護(hù)公?司的一?磚一瓦?，一直?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度和?積極的?熱情投?身于學(xué)?習(xí)和工?作中，?雖然有?成功的?淚水，?也有失?敗的辛?酸，然?而日益?激烈的?社會(huì)竟?爭(zhēng)也使?我充分?地認(rèn)識(shí)?到成為?一名德?智體全?面發(fā)展?的優(yōu)秀?工作者?的重要?性。?在這段?時(shí)間里?我雖然?是學(xué)校?那學(xué)習(xí)?了一些?理論知?識(shí)，但?這一現(xiàn)?狀不能?滿足工?作的需?求。為?了盡快?掌握電?商行業(yè)?和衛(wèi)浴?行業(yè)，?每天堅(jiān)?持來到?公司學(xué)?習(xí)公司?制度及?理論知?識(shí)等等?，到了?工作時(shí)?間，就?和那些?前輩們?學(xué)習(xí)實(shí)?際操作?及幫忙?做點(diǎn)小?事情，?到了晚?上和前?輩們探?討工作?內(nèi)容，?聊聊工?作的不?便及心?中的不?滿加上?自身不?足，前?輩們給?予工作?上的支?持和精?神上鼓?勵(lì)，經(jīng)?過較長(zhǎng)?時(shí)間的?鍛煉、?克服和?努力，?使我慢?慢成為?一名合?格的員?工。?雖然只?有短短?的幾個(gè)?月，但?中間的?收獲是?不可磨?滅的，?這與單?位的領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?幫助是?分不開?的。我?始終堅(jiān)?信一句?話一根?火柴再?亮，也?只有豆?大的.?光。但?倘若用?一根火?柴去點(diǎn)?燃一堆?火柴，?則會(huì)熊?熊燃燒?。我希?望用我?亮麗的?青春，?去點(diǎn)燃?每一位?客人，?感召激?勵(lì)著同?事們一?起為我?們的事?業(yè)奉獻(xiàn)?、進(jìn)取?、創(chuàng)下?美好明?天。?當(dāng)然，?我在工?作中還?在存在?著缺點(diǎn)?和做得?不到位?的地方?，我會(huì)?繼續(xù)努?力工作?學(xué)習(xí)，?今后一?定盡力?做到最?好。工?作中需?要超越?的精神?，我相?信經(jīng)過?努力，?工作會(huì)?越做越?好。?在此，?在對(duì)試?用期的?工作及?心得體?會(huì)做一?匯報(bào)后?，我想?借此機(jī)?會(huì)，正?式向公?司領(lǐng)導(dǎo)?提出轉(zhuǎn)?正請(qǐng)求??？?服部人?員試用?期轉(zhuǎn)正?工作總?結(jié)范本?（四）?尊敬?的領(lǐng)導(dǎo)?：您?們好!?我于?___?_年_?___?月__?__日?正式在?客服部?工作，?試用期?三個(gè)月?，時(shí)光?彈指一?揮間毫?無聲息?的流逝?，轉(zhuǎn)眼?間試用?期接近?尾聲。?回首過?去的三?個(gè)月，?內(nèi)心不?禁感慨?萬千…?…這是?我人生?中彌足?珍貴的?經(jīng)歷，?也給我?留下了?精彩而?美好的?回憶。?雖然沒?有轟轟?烈烈的?戰(zhàn)果，?但也經(jīng)?歷了一?番不平?凡的考?驗(yàn)和磨?礪。?在這段?時(shí)間的?工作學(xué)?習(xí)中，?對(duì)同方?人環(huán)有?了一個(gè)?比較完?整的認(rèn)?識(shí);對(duì)?于公司?的發(fā)展?歷程和?管理以?及個(gè)人?的崗位?職責(zé)等?都有了?一個(gè)比?較清晰?的認(rèn)識(shí)?。在熟?悉工作?的過程?中，我?也慢慢?領(lǐng)會(huì)了?同方人?環(huán)“承?擔(dān)、探?索、超?越”的?精神，?團(tuán)結(jié)協(xié)?作、開?拓創(chuàng)新?，為同?方人環(huán)?的穩(wěn)步?發(fā)展增?添新的?活力，?在領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們的悉?心關(guān)懷?和指導(dǎo)?下，通?過自身?的不懈?努力，?各方面?均取得?了一定?的進(jìn)步?，現(xiàn)將?我的工?作學(xué)習(xí)?情況作?如下匯?報(bào)。?我的工?作主要?是行政?管理、?費(fèi)用管?理、物?資管理?及辦公?室內(nèi)的?一些日?常工作?。在工?作中我?努力做?好本職?工作，?提高工?作效率?及工作?質(zhì)量。?因無工?作經(jīng)驗(yàn)?，期初?的一段?時(shí)間里?常常出?現(xiàn)問題?，在此?謝謝領(lǐng)?導(dǎo)和同?事們的?熱心幫?助，讓?我及時(shí)?發(fā)現(xiàn)工?作中的?不足，?并且認(rèn)?真更正?。工作?中不斷?地總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教?訓(xùn)，后?來我也?熟悉了?每天的?工作，?及時(shí)提?交各種?報(bào)表，?做到“?主動(dòng)”?工作。?經(jīng)過_?___?月中旬?去北京?的培訓(xùn)?，我對(duì)?本職工?作有了?一個(gè)更?深刻的?認(rèn)識(shí)，?特別是?工作中?的一些?細(xì)節(jié)問?題，還?有領(lǐng)導(dǎo)?和同事?們提出?討論的?問題，?我也有?了清楚?的認(rèn)識(shí)?。工作?中需要?同事之?間團(tuán)結(jié)?合作，?這一點(diǎn)?很重要?，也是?加入公?司以來?同事們?給我最?深的影?響。?當(dāng)然，?我在工?作中還?在存在?著缺點(diǎn)?和做得?不到位?的地方?，我會(huì)?繼