超市員工工作總結(jié)樣本（7篇）

第12頁共12頁超市員?工工作?總結(jié)樣?本尊?敬的公?司領(lǐng)導?、同志?們：?你們好?!本?人現(xiàn)將?___?_年度?工作歷?程做個?簡單的?匯報，?并對_?___?年工作?作以簡?單規(guī)劃?，希望?通過這?次總結(jié)?對全年?工作作?以回顧?，并總?結(jié)汲取?經(jīng)驗，?為今后?更好的?履行好?自身職?責奠基?鋪路。?通過?一年的?實踐，?自身綜?合素質(zhì)?和能力?都得到?了很大?提升，?具體如?下：?首先，?對超市?行業(yè)有?了更全?面的認?識。剛?從學校?大門走?出的我?，零售?知識，?業(yè)態(tài)分?布方面?的知識?幾乎為?零。機?遇讓我?走進忠?恒，給?了我人?生的起?步的基?石。在?這里，?我學習?了零售?業(yè)態(tài)的?分布（?大型超?市，百?貨店，?會員店?，購物?廣場等?）;學?會了超?市的基?本知識?，比如?商品陳?列的一?些基本?原則，?商品的?基本單?品分類?，盤點?的流程?及過程?控制。?并從超?市商品?力、團?隊執(zhí)行?力、營?銷技巧?三個方?面展開?了全面?的學習?。其?次，是?為人處?世能力?的提高?。在工?作中我?學會了?很多為?人處事?的方式?方法，?處理上?下級搭?檔之間?關(guān)系的?能力等?。畢竟?剛從學?校出來?的我什?么也不?懂，而?社會和?學校又?有很多?地方不?一樣，?所接觸?的群體?各異，?說話、?做事都?不能像?在學校?一樣。?起初和?供應(yīng)商?交談，?和員工?交流都?大大咧?咧，不?注意表?達方式?方法，?造成了?一些不?必要的?麻煩。?而現(xiàn)在?通過一?年的磨?練，為?人處世?方面我?特別重?視方式?方法，?而且得?到了較?好的效?果。?第三，?管理能?力的提?高。在?超市努?力工作?一年之?間，主?要擔任?了生鮮?部主管?職務(wù)，?也短期?擔任百?貨部主?管，管?理能力?得到很?大的提?升。主?要包括?商品管?理及員?工管理?兩個方?面。剛?做主管?的時候?，專業(yè)?技能不?夠，管?理能力?不行，?遇到過?很多的?問題，?不知道?怎么去?管部內(nèi)?員工，?和他們?過于親?近，結(jié)?果對管?理帶來?不便，?使整個?區(qū)域松?散。后?來及時?調(diào)整，?上班時?嚴肅認?真，下?班時朋?友對待?，不僅?使部內(nèi)?紀律嚴?正，而?且跟員?工們關(guān)?系親密?，使整?個部門?關(guān)系融?洽。所?謂吃一?塹長一?智，在?工作的?平臺上?不斷的?磨練下?，自身?的管理?能力也?不斷的?提升。?第四?，服務(wù)?意識有?了更全?面的認?識。零?售業(yè)就?是服務(wù)?業(yè)，我?們的主?旨就是?服務(wù)顧?客，力?爭讓每?一個顧?客開心?購物。?我們的?目標就?是創(chuàng)造?一連串?的顧客?，形成?穩(wěn)定有?力的市?場。所?以當我?們站在?賣場的?一角，?我們的?一言一?行將直?接影響?公司集?團的形?象。也?許是地?方原因?，直接?致使我?們賣場?員工極?度缺少?服務(wù)意?識。所?謂一方?水土養(yǎng)?育一方?人。因?此，在?接下來?的工作?中我將?更加重?視服務(wù)?，把忠?恒超市?的臉面?贏回來?，為公?司增光?添彩。?值得一?提的是?賣場的?音樂不?僅帶動?了賣場?的氣氛?而且引?導顧客?心情刺?激沖動?性消費?，為消?費者購?物提供?愉悅的?環(huán)境同?時增加?銷量，?是賣場?不可缺?少的元?素。再?者客服?臺不僅?是超市?的門面?而且是?做好售?后服務(wù)?的主要?硬件設(shè)?施，是?不可缺?少的，?希望領(lǐng)?導能予?以重視?，提供?賣場音?樂，重?建客服?臺，增?強服務(wù)?意識，?加大非?價格競?爭優(yōu)勢?。除?力以上?幾點之?外，同?時也發(fā)?現(xiàn)了自?身的一?些不足?。主要?表現(xiàn)在?專業(yè)知?識不夠?，員工?管理方?面過于?柔和，?賣場布?局控制?不夠精?細不夠?及時，?領(lǐng)導決?策的執(zhí)?行不夠?及時，?區(qū)域內(nèi)?各類商?品分類?不夠明?確。因?此針對?以上，?對__?__年?工作作?以簡單?規(guī)劃。?首先?，鑒于?生鮮部?在超市?中的特?殊地位?，顧客?對部內(nèi)?商品價?格敏感?，計劃?___?_月份?和供應(yīng)?商協(xié)調(diào)?溝通，?以市場?為導向?，全面?降低區(qū)?域內(nèi)商?品價格?，增大?區(qū)域價?格優(yōu)勢?，使區(qū)?域做到?真正的?物美價?廉，為?穩(wěn)定超?市客源?提供保?障。?最后，?在價格?控制和?品類細?分的基?礎(chǔ)之下?，購物?環(huán)境的?打造將?成為提?高商品?附加值?的首要?因素。?計劃5?。__?__月?份同供?應(yīng)商溝?通將區(qū)?域內(nèi)專?區(qū)進行?簡單裝?飾跟特?陳，打?造優(yōu)美?的購物?環(huán)境，?力爭達?到讓周?邊居民?不買都?來轉(zhuǎn)一?轉(zhuǎn)的效?果。?同時，?對于日?常管理?工作，?包括紀?律，衛(wèi)?生，食?品安全?等基礎(chǔ)?工作繼?續(xù)加大?管理力?度，同?時完善?部內(nèi)獎?懲制度?，同所?有員工?一起努?力，打?造優(yōu)秀?團隊，?力爭將?我們超?市打造?成為周?邊小區(qū)?的生鮮?基地，?為超市?做大做?強做出?應(yīng)有的?貢獻!?我的?述職完?畢，謝?謝大家?。超?市員工?工作總?結(jié)樣本?（二）?2尊?敬的各?位領(lǐng)導?：在?公司召?聘大川?店主管?時，我?積極報?名參與?，不僅?因為這?對于我?是一次?極好的?自身提?升機會?，還因?為我看?到了我?們家園?超市廣?闊的市?場前景?。沐浴?在公司?團隊的?專業(yè)培?訓下，?我迅速?成長，?順利通?過公司?考核，?成為了?一名實?習主管?。開?業(yè)在陳?列商品?時，望?著空空?的貨架?，我的?腦子一?片空白?，盡管?我已經(jīng)?在理論?和實體?店里學?習了陳?列的基?本原則?，但因?為沒有?親手操?作過，?還是有?些底虛?。最后?在不斷?地嘗試?下和組?員的共?同努力?下，我?們終于?擺出了?初步滿?意的雛?形。直?到現(xiàn)在?，我還?在不停?修改擺?放方式?，堅信?”沒有?，只有?更好”?，我希?望自己?的陳列?方式能?限度吸?引顧客?的眼球?，獲得?更高的?銷售額?。隨著?開業(yè)的?一聲炮?響，我?正式進?入了主?管的角?色。看?著自己?的貨物?被蜂擁?而至的?顧客買?走，我?即欣喜?又擔心?，欣喜?著會有?很好的?營業(yè)額?，擔心?著是否?會斷貨?，我不?斷地與?采購溝?通聯(lián)系?，在采?購的幫?助下，?沒有出?現(xiàn)暢銷?品缺斷?貨的情?況。?以上是?我的開?業(yè)期間?的回顧?和感受?，下面?是我兩?個月來?工作實?踐中的?經(jīng)驗和?體會。?的收?貨就是?學會了?如何訂?貨，起?初不知?道何時?補貨，?補多少?數(shù)量，?庫存多?少合適?，現(xiàn)在?已經(jīng)不?存在這?些困惑?了，我?已經(jīng)能?把控好?商品的?最小庫?存及庫?存，季?節(jié)性商?品和促?銷品要?有合理?的囤貨?，做到?不斷貨?，不缺?貨。?1、知?人善任?，使員?工能在?自己的?工作崗?位上發(fā)?揮的潛?力。?2、先?管自己?，再管?別人，?不斷的?反省自?己，高?標準的?要求自?己，才?能樹立?起被別?人尊重?的自我?形象，?并以其?征服手?下的所?有員工?，使他?們產(chǎn)生?尊敬，?信賴，?服從的?信念，?從而推?動工作?的開展?3、?尊重人?是管人?的基礎(chǔ)?，不要?對員工?頤指氣?使，禮?貌用語?多多益?善，勇?于面對?員工的?建議，?對待員?工要一?視同仁?。4?、讓制?度去說?話衷心?感謝各?位領(lǐng)導?對我工?作的支?持、監(jiān)?督、指?導及對?我個人?的幫助?。我將?認真地?總結(jié)經(jīng)?驗，發(fā)?揚成績?，克服?不足，?以百倍?的信心?，飽滿?的工作?熱情，?勤奮工?作，頑?強拼搏?，為家?園超市?發(fā)展做?出應(yīng)有?的貢獻?!超?市員工?工作總?結(jié)樣本?（三）?作為?一名新?的超市?店長，?我深深?的感受?到團隊?力量的?偉大，?店務(wù)工?作的有?序有效?進行不?是靠一?個人的?獨攬，?而是通?過大家?各施各?其職才?能實現(xiàn)?的。對?此感謝?領(lǐng)導還?有各位?同事的?共同努?力，我?們超市?才能取?得可喜?可賀的?成績。?我深?知對于?1個月?的店長?工作，?我總結(jié)?如下幾?點：?1.堅?持貫徹?超市的?策略，?今年就?策劃的?促銷活?動共1?8次，?并有效?的提高?了業(yè)績?。另外?，不斷?向員工?輸入超?市的策?略，使?他們了?解要怎?么去做?，怎么?做才會?更好。?2.?不斷提?高自身?的管理?經(jīng)營知?識，通?過網(wǎng)絡(luò)?書籍給?自己充?電，畢?竟這個?時代百?貨超市?發(fā)展日?新月異?。3?.處理?好各部?門各員?工的關(guān)?系。員?工都需?要關(guān)懷?。在談?完工作?后，我?都會問?問員工?們生活?上的問?題。?4.時?不時的?對員工?進行培?訓，如?進行銷?售禮儀?，服務(wù)?技能等?的培訓?。對?下一階?段的工?作，還?面臨挑?戰(zhàn)，我?會更嚴?格要求?自己，?讓我們?一起為?了店面?共同努?力，共?同進步?!!超?市店長?的責任?重大，?店長不?但要對?上級負?責完成?營業(yè)任?務(wù)，還?要對員?工負責?，更要?對顧客?負責。?超市?員工工?作總結(jié)?樣本（?四）?秋風未?盡，寒?冬已至?，忙碌?的工作?總是襯?出時間?的飛躍?，轉(zhuǎn)瞬?間__?__這?充滿劃?時代意?義的一?年已經(jīng)?敲響了?告別的?鐘聲。?倉儲部?作為_?___?公司的?主要部?門，在?公司領(lǐng)?導的正?確指導?下，積?極開展?工作，?圓滿完?成了_?___?的各項?工作。?回顧?這一年?來的工?作，無?論在思?想上，?還是工?作上都?有了較?大的進?步，但?還是存?在著許?多不足?。為了?更好的?開展下?一年的?工作，?對自己?本年的?工作總?結(jié)如下?：一?、敢打?敢拼，?順利完?成來糧?的入倉?、倒倉?、出倉?任務(wù)。?__?__年?做為公?司不平?凡的一?年，沿?著把企?業(yè)做好?做大做?強的宏?偉藍圖?，公司?加大了?生產(chǎn)原?料的采?購，這?對于_?___?來說是?個重大?的考驗?，我們?在__?__的?領(lǐng)導下?克服困?難，迎?難而上?。大多?數(shù)員工?無設(shè)備?操作經(jīng)?驗，就?在工作?中邊培?訓邊操?作;無?大規(guī)模?入/出?糧經(jīng)驗?，就在?工作中?摸索作?業(yè)技巧?，總結(jié)?工作經(jīng)?驗。實?現(xiàn)全年?累計接?收火車?___?_節(jié)次?，裝卸?汽車_?___?輛，原?糧累計?吞吐數(shù)?量達_?___?萬噸，?倒倉作?業(yè)數(shù)量?達__?__萬?噸，最?高存儲?量達_?___?萬噸。?有效地?緩解了?集團在?原糧存?儲方面?的壓力?。二?、細致?認真，?做好糧?情檢查?。三?、工作?中的不?足及明?年的努?力方向?。1?、從思?想認識?到具體?工作層?層落實?，深刻?檢查，?找出差?距和不?足，將?儲糧安?全及“?一符四?無”糧?倉工作?做為今?后工作?的目標?。2?、完善?、強化?相關(guān)文?件、報?表管理?，在倉?儲作業(yè)?過程中?，做到?事前有?依據(jù)，?事后有?回執(zhí)。?3、?有計劃?、有目?的的組?織相關(guān)?專業(yè)的?培訓，?引導職?工轉(zhuǎn)變?工作作?風，提?高員工?的專業(yè)?技能和?專業(yè)知?識水平?。回?顧一年?的工作?，雖然?沒有豐?實的薪?水，干?凈整潔?的工作?環(huán)境，?但是自?己仍是?抱著感?激的心?情迎接?工作的?考驗，?但隨著?企業(yè)不?斷發(fā)展?壯大，?就要求?我們必?須不斷?地提高?自身的?業(yè)務(wù)水?平，探?索儲糧?安全及?技術(shù)的?新思路?、新方?法，攜?手并進?，共創(chuàng)?___?_美好?的明天?!超?市員工?工作總?結(jié)樣本?（五）?從倆?個方面?說，一?是“公?”，二?是“私?”。先?從“公?”談起?，它給?我的感?覺是一?個字“?嚴”。?這么說?是有原?因的，?第一，?___?_超市?公司對?下屬門?店的日?常工作?都有嚴?格的書?面流程?。不但?收銀員?、保安?員有嚴?格的工?作流程?，理貨?、驗貨?中的細?節(jié)也有?明確的?規(guī)定;?第二，?處理問?題的態(tài)?度很嚴?肅，大?到公司?總部的?老總經(jīng)?理違紀?，小到?顧客調(diào)?換一件?商品。?針對此?類問題?，我們?的態(tài)度?都以嚴?肅謹慎?為準則?。起初?員工們?認為沒?有這種?必要，?但在店?長的帶?領(lǐng)下經(jīng)?過學習?實施后?，才發(fā)?現(xiàn)這樣?做的重?要性。?它使我?們__?__超?市在顧?客眼中?不僅是?一個好?的購物?場所，?還是一?個經(jīng)營?規(guī)范的?企業(yè)，?同時也?讓供貨?商覺得?___?_超市?是一個?值得信?賴的合?作伙伴?。再說?一下“?私”。?在店里?那么多?人同在?一個屋?檐下，?相互間?的言語?沖撞肯?定是不?可避免?的。令?人欣慰?的是，?同事之?間不管?當時有?多大的?誤會，?總在下?班的一?聲“路?上小心?”中消?失得無?影無蹤?。大家?出來工?作掙錢?都不容?易，在?忙時互?相幫忙?自然就?成了一?種默契?。在這?種默契?中一團?活氣，?團隊精?神自然?體現(xiàn)的?淋漓盡?致。店?里處于?公私分?界線上?的便是?我們的?店長，?她對屬?下員工?要求嚴?格，處?理問題?干凈利?索，決?不拖泥?帶水，?但卻不?會把工?作上的?情緒帶?到私下?。于私?，她關(guān)?心員工?的每一?件事，?每次下?班總不?忘問一?下家遠?的員工?是否有?人結(jié)著?伴回家?。我們?有如此?好的店?長真是?上天對?我們的?眷顧～?或許我?的體會?不夠深?，看問?題也不?太全面?，但在?新的一?年中定?要廣增?閱歷，?希望自?己在_?___?超市做?得越來?越好。?最后祝?公司全?體同事?新年快?樂，也?希望公?司蒸蒸?日上!?超市?員工工?作總結(jié)?樣本（?六）?去年_?___?月份因?工作的?需要，?我被調(diào)?到超市?任店面?主管。?在工作?中加強?商品管?理與人?員現(xiàn)場?管理，?實現(xiàn)業(yè)?績的提?升是貫?穿各項?工作的?中心。?一、?超市工?作階段?雖然?自開業(yè)?就加入?了__?__超?市這個?大家庭?，對_?___?超市的?人員也?很熟悉?，但到?了具體?工作上?必竟還?是有差?別的。?為了盡?快進入?角色負?起職責?，一方?面加強?了專業(yè)?知識的?學習，?積極看?書報文?章，虛?心向?qū)?業(yè)人士?請教。?一方面?加強溝?通了解?實際情?況，向?食品、?接貨、?收銀等?各相關(guān)?部門負?責人溝?通。在?短時間?內(nèi)，負?起了超?市主管?的職責?。與分?管經(jīng)理?一起對?超市人?員進行?了整頓?培訓，?對商品?的規(guī)劃?與陳列?。超?市主管?負責協(xié)?調(diào)各項?工作，?維護全?賣場的?正常營?運，應(yīng)?對突發(fā)?事件的?處理，?在這個?崗位上?，自己?立足全?面把控?全局，?在工作?的同時?充分利?用這一?平臺全?面提升?自身的?組織協(xié)?調(diào)與業(yè)?務(wù)水平?，在收?銀、客?服、接?貨、防?損、消?防等各?個環(huán)節(jié)?深入了?解，發(fā)?現(xiàn)問題?，消減?漏洞，?作一名?稱職的?超市主?管。?二、人?員管理?培訓工?作作?為一名?主管，?對員工?的管理?是一門?難度較?高的必?修課，?每個人?的經(jīng)歷?、性格?各不相?同，如?何使本?部門員?工心往?一處想?勁往一?處使不?是嘴上?說說那?么簡單?的事情?。通過?相關(guān)專?業(yè)理論?知識的?學習與?實際工?作中的?應(yīng)用，?在人員?管理方?面下了?很大功?夫。遵?循了嚴?格與關(guān)?愛并用?的方法?。首?先自身?從心理?上真正?的關(guān)心?員工、?尊重員?工，真?正的為?員工著?想，真?心的想?讓員工?有所提?高。在?這個基?礎(chǔ)上，?有針對?性的對?員工進?行思想?溝通與?業(yè)務(wù)培?訓，解?決員工?思路，?樹立明?確的發(fā)?展目標?，確實?激發(fā)員?工工作?的主動?性與積?極性，?再通過?業(yè)務(wù)培?訓讓員?工知道?如何去?作，如?何作的?更好。?在工作?管理上?，始終?嚴字當?頭，只?要犯了?原則性?的錯誤?，決不?縱容。?但人?是不斷?變化與?發(fā)展的?，人員?的管理?也會隨?之變化?與發(fā)展?，這需?要自己?保持清?醒的頭?腦，不?斷學習?與提高?，更好?的發(fā)揮?出團隊?的全部?潛力。?對員?工培訓?也是一?名主管?的重要?工作，?___?_超市?通過一?次次對?員工的?培訓與?交流，?自己從?最初的?基本商?業(yè)常識?培訓，?經(jīng)過積?集與學?習，初?步形成?了對員?工從思?想、商?品知識?、銷售?心理與?技能、?紀律守?則等方?面的系?統(tǒng)培訓?內(nèi)容。?得到了?員工認?可收到?了一定?的成效?。三?、專業(yè)?知識的?學習與?市場把?控能力?的提高?超市?零售業(yè)?發(fā)展的?潮流勢?不可擋?，但零?售業(yè)同?時面臨?著機遇?與挑戰(zhàn)?并存，?自己有?幸能夠?參與進?時代的?發(fā)展行?業(yè)之中?，一定?要把握?機遇努?力拼搏?。學習?、學習?、再學?習是在?工作與?業(yè)余時?間不變?的任務(wù)?。一方?面超市?管理的?基本功?，商品?陳列、?庫存合?理存量?、季節(jié)?商品的?調(diào)整、?快訊商?品的選?擇、營?運各個?環(huán)節(jié)的?銜接，?自己從?書上的?理論到?日常工?作中的?實踐，?真正把?所需的?知識消?化貫通?再運用?到工作?中。另?一方面?，通過?各種信?息媒介?了解最?新的市?場信息?，行業(yè)?動態(tài)，?聽取相?關(guān)專業(yè)?的培訓?，使自?己在全?局的思?路更加?明晰，?以更高?的角度?來審視?市場的?變化，?能夠?qū)?公司決?策層提?出出自?自己的?戰(zhàn)略性?的建議?。四?、不足?方面與?下年工?作思路?俗話?說：冰?凍三尺?非一日?之寒。?必竟加?入到零?售行業(yè)?的時間?很短，?具體開?始超市?的工作?才近一?年，而?市場的?學問與?超市零?售的知?識是如?此的深?廣。通?過冷靜?的自省?，自己?還有諸?多的不?足，整?體上因?參與營?運時間?較短，?操作不?夠自如?外，具?體還體?現(xiàn)在：?首先，?對商品?的選擇?與把控?有待加?強，由?其由于?分工不?同對食?品商品?的了解?相對更?弱。其?次，對?市場的?分析預(yù)?測不夠?透轍準?確，底?氣不足?，這是?由于經(jīng)?驗少。?面對?后半年?機遇與?挑戰(zhàn)，?我本著?務(wù)實扎?實的原?則，更?好的負?起自身?的職責?，加強?理論業(yè)?務(wù)學習?，勇于?實踐，?使自己?的業(yè)務(wù)?水平，?管理水?平全面?提高，?為公司?發(fā)展奉?獻自身?全部的?能量。?總之?，在以?后的日?子中我?更加努?力的投?入到為?之奮斗?的超市?___?_事業(yè)?中去，?用發(fā)展?用效益?來回報?公司，?實現(xiàn)自?身的人?生價值?。了調(diào)?整，經(jīng)?過超市?員工的?共同的?努力，?我們的?銷售有?了明顯?的增長?。后來?我們又?一起努?力，潛?下心來?，從頭?干起，?衛(wèi)生、?陳列、?庫房、?接貨從?每一個?細節(jié)開?始嚴格?的要求?，使非?食品的?賣場氛?圍有了?改觀。?與員工?有了更?多的接?觸，在?嚴格要?求的基?礎(chǔ)之上?，給員?工更多?的思想?溝通與?業(yè)務(wù)培?訓，使?員工的?精神面?貌有了?改觀，?工作的?積極性?自主性?得到了?發(fā)揮。?在公司?各部門?的關(guān)心?支持下?，全組?員工齊?心努力?，超市?的進步?得到了?公司的?認可。?超市?員工工?作總結(jié)?樣本（?七）?我是一?名入職?不久的?新員工?，雖說?是新員?工，但?在公司?已經(jīng)有?將近三?個月的?工作時?間了。?轉(zhuǎn)瞬之?間已經(jīng)?到年底?了，在?這三個?月的時?間里，?我有歡?喜，也?有過失?落。自?己不但?學得了?很多專?業(yè)知識?，同時?也學會?了人與?人之間?的交往?，這對?自己來?說是十?分寶貴?的。同?時也是?自己取?得的巨?大進步?。下面?就是本?人的工?作總結(jié)?：也?許超市?工作對?大家來?說，都?覺得是?一件很?簡單的?事情。?收銀員?只負責?收銀，?其他員?工各司?其職，?不會有?什么難?的。我?以前也?是這么?認為的?，可是?現(xiàn)在看?來，等?我自己?成為一?名超市?員工的?時候，?我才感?覺到其?中很多?的困難?，并不?是想象?中那么?簡單，?我想說?，其實?做什么?工作都?會遇到?困難，?沒有一?項工作?是簡單?易做的?，只有?努力才?能夠做?好！?通過近?三個月?的工作?和學習?，賣場?的工作?我也可?以應(yīng)付?自如了?，或許?這些話?有些自?滿，但?當有狀?況發(fā)生?時，組?里的人?都會向?我伸出?援助之?手的。?這是我?心中不?經(jīng)萬分?感動。?這這三?個月的?時間里?，自己?一直保?持著工?作室的?熱情，?心態(tài)也?是一平?和為主?。我深?深的知?道，作?為一名?賣場的?工作人?員，堅?決不可?以把個?人的情?緒帶到?工作中?來。顧?客永遠?是對的?，這是?我們工?作的宗?旨，所?以我們?要以會?心的微?笑