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第5頁共5頁文員2?023?年個(gè)人?總結(jié)?時(shí)光總?是轉(zhuǎn)瞬?即逝,?一轉(zhuǎn)眼?來中交?一公局?沈丹項(xiàng)?目工作?已經(jīng)一?年有余?,回顧?反思初?來時(shí)的?懵懵懂?懂以及?一年以?來對(duì)本?職工作?的逐步?熟悉,?對(duì)綜合?辦公室?文職工?作有了?切身感?受。_?___?年,在?項(xiàng)目領(lǐng)?導(dǎo)的重?視關(guān)心?和各部?門同事?的大力?支持下?,我堅(jiān)?持以服?務(wù)為宗?旨,始?終嚴(yán)格?要求自?己,提?高自身?素質(zhì),?扎實(shí)勤?奮工作?,努力?為項(xiàng)目?的進(jìn)一?步發(fā)展?貢獻(xiàn)自?身的一?份力量?,勤勤?懇懇做?好本職?工作。?年終歲?尾,對(duì)?來自實(shí)?踐的零?碎體會(huì)?和不成?熟心得?以及一?年來的?工作總?結(jié),愿?與各位?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?匯報(bào)?一、綜?合辦文?員是一?個(gè)能夠?啟智成?才的崗?位綜?合管理?部部門?工作的?綜合性?強(qiáng),接?觸面廣?,既要?乘上,?又要啟?下,還?有橫向?聯(lián)系。?工作范?圍廣,?既要做?好本部?門事務(wù)?,又要?協(xié)調(diào)其?他部門?事務(wù)。?其次是?服務(wù)面?寬,上?下左右?、大大?小小的?事都會(huì)?匯集到?辦公室?來,工?作內(nèi)容?極其繁?雜。對(duì)?內(nèi)對(duì)外?,對(duì)上?對(duì)下的?協(xié)調(diào)很?重要,?不論是?上報(bào)還?是下發(fā)?,需要?辦公室?一一溝?通,協(xié)?商并組?織落實(shí)?。由于?工作內(nèi)?容的綜?合性,?作為綜?合管理?部文員?,加班?加點(diǎn)多?點(diǎn),特?別是犧?牲的是?休息和?娛樂時(shí)?間,得?到的是?學(xué)知識(shí)?、長(zhǎng)才?干、強(qiáng)?素質(zhì)的?機(jī)會(huì);?工作要?求高、?負(fù)荷重?、節(jié)奏?快,能?夠培養(yǎng)?緊張快?干、嚴(yán)?謹(jǐn)高效?的作風(fēng)?;做不?到精通?某項(xiàng)工?作,多?學(xué)博采?,全面?熟悉也?未嘗不?是一件?好事。?一年以?來的工?作中讓?我感受?到,在?這個(gè)崗?位上,?的確可?以受到?多方面?、全方?位的鍛?煉,有?些收獲?甚至是?終身受?益的。?1、?接受信?息量大?,可以?拓寬視?野,開?發(fā)思維?,了解?掌握的?情況。?綜合辦?文員在?接受信?息方面?有著得?天獨(dú)厚?的優(yōu)勢(shì)?。一方?面業(yè)主?、監(jiān)理?、局、?工區(qū)以?及其他?單位的?來文一?般都通?過綜合?辦來流?轉(zhuǎn);另?一方面?領(lǐng)導(dǎo)意?圖早知?道,項(xiàng)?目經(jīng)理?部下發(fā)?各工區(qū)?的文件?、傳達(dá)?的指示?及相關(guān)?會(huì)議通?知早了?解;再?一方面?各部門?的情況?早掌握?。這種?信息渠?道暢通?、來源?廣泛、?真實(shí)性?強(qiáng)的優(yōu)?勢(shì),既?為開展?工作創(chuàng)?造和提?供了有?利條件?,也有?助于個(gè)?人充實(shí)?頭腦,?活躍思?維。?2、涉?及工作?領(lǐng)域廣?,可以?博采眾?長(zhǎng),吸?取精華?,在完?成不同?類型工?作中經(jīng)?受鍛煉?。項(xiàng)目?經(jīng)理部?早會(huì)、?旬例會(huì)?和相關(guān)?部門組?織召開?的專題?會(huì)議討?論研究?的事項(xiàng)?,往往?為我標(biāo)?段工程?建設(shè)以?及各部?門工作?指明方?向;項(xiàng)?目領(lǐng)導(dǎo)?講話中?涉及到?的,往?往是方?方面面?的工作?;擬寫?維穩(wěn)預(yù)?案、擬?寫紀(jì)檢?監(jiān)察工?作總結(jié)?、建立?排查問?題庫、?上報(bào)京?沈公司?維穩(wěn)周?報(bào)、上?報(bào)沈丹?指揮部?征拆問?題庫、?上報(bào)本?溪市交?通局工?程進(jìn)度?表所涉?及到的?內(nèi)容,?往往需?要和不?同部門?的同事?進(jìn)行合?作,一?起干。?在不同?類型的?工作中?,采取?不一樣?的工作?方法,?常常使?自己有?這樣的?感受:?多接觸?一項(xiàng)工?作,就?多熟悉?一個(gè)領(lǐng)?域;多?參與一?個(gè)活動(dòng)?,就多?一份工?作經(jīng)驗(yàn)?;多同?其他部?門同事?合作共?事,就?多學(xué)到?一種工?作方法?。3?、工作?的標(biāo)準(zhǔn)?高、要?求嚴(yán),?可以變?壓力為?動(dòng)力,?養(yǎng)成處?處謹(jǐn)慎?、事事?認(rèn)真的?良好習(xí)?慣。作?為綜合?部文員?,對(duì)項(xiàng)?目經(jīng)理?部下發(fā)?各工區(qū)?的文件?要嚴(yán)格?審核把?關(guān)。一?方面是?行文規(guī)?范上,?分清楚?上行文?、下行?文、平?行文;?另一方?面是文?字格式?上,檢?查是否?符合規(guī)?范,是?否存在?錯(cuò)字、?別字,?語句是?否通順?。再者?,嚴(yán)格?執(zhí)行各?部門用?印登記?制度。?初到項(xiàng)?目時(shí)在?用印這?方面犯?了不少?錯(cuò)誤,?未嚴(yán)格?執(zhí)行登?記制度?,在項(xiàng)?目領(lǐng)導(dǎo)?的寬容?教導(dǎo)下?,認(rèn)識(shí)?到用印?登記的?重要性?。各部?門使用?項(xiàng)目印?章時(shí)必?須有主?管領(lǐng)導(dǎo)?的審批?,如果?領(lǐng)導(dǎo)不?在需通?過電話?請(qǐng)示,?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)?同意后?方可用?印。?二、綜?合辦文?職工作?無小事?作為?辦公室?文員不?但要做?好辦文?工作,?辦事、?辦會(huì)工?作一樣?也不能?少。在?一年多?的工作?經(jīng)歷中?,做的?最多的?往往是?大量、?瑣碎和?事務(wù)性?的工作?,一年?到頭,?忙忙碌?碌,不?能說出?了成績(jī)?,但是?的是防?止出錯(cuò)?和失誤?。一方?面是文?件流轉(zhuǎn)?、分發(fā)?是否及?時(shí);一?方面是?領(lǐng)導(dǎo)閱?批內(nèi)容?是否按?時(shí)傳達(dá)?到各部?門各工?區(qū);另?一方面?是流轉(zhuǎn)?完畢的?文件是?否得到?妥善保?管;再?一方面?,已存?檔的文?件是否?可以便?捷快速?的查找?到,臺(tái)?帳登錄?工作是?否細(xì)致?。在工?作實(shí)踐?中,自?己比較?注意這?么幾點(diǎn)?1、?小事當(dāng)?大事辦?。這是?個(gè)工作?態(tài)度問?題。綜?合辦公?室是各?級(jí)文件?的收發(fā)?流轉(zhuǎn)部?門,作?為綜合?辦文員?直接負(fù)?責(zé)著所?有文件?的收發(fā)?流轉(zhuǎn),?如果流?轉(zhuǎn)不及?時(shí),可?能影響?到相互?關(guān)系,?貽誤工?作,造?成不必?要的麻?煩。因?此,對(duì)?待接手?的每一?份工作?,都要?足夠重?視,樹?立主人?翁意識(shí)?,立即?行動(dòng),?對(duì)工作?的完成?情況負(fù)?責(zé)。?2、再?忙也要?出精品?。這是?個(gè)工作?標(biāo)準(zhǔn)問?題。一?年來的?工作經(jīng)?歷讓我?感到,?活越多?,越需?要抓緊?;工作?越忙,?越不能?亂了方?寸;要?求越急?,越不?能浮躁?。整理?文件,?辦理事?情,不?僅不能?出差錯(cuò)?,而且?要強(qiáng)化?精品意?識(shí),做?到干一?項(xiàng)是一?項(xiàng),辦?一件成?一件。?3、?被動(dòng)之?中求主?動(dòng)。這?是個(gè)精?神狀態(tài)?問題。?綜合管?理部工?作有著?較強(qiáng)的?服務(wù)性?、從屬?性、被?動(dòng)性的?特點(diǎn),?工作要?服從領(lǐng)?導(dǎo)日程?,圍著?領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)?。一般?來講,?工作事?項(xiàng)有著?突發(fā)性?,但這?并不是?說只能?等米下?鍋,被?動(dòng)應(yīng)付?。事實(shí)?上,只?有充分?發(fā)揮主?觀能動(dòng)?性,才?能變被?動(dòng)為主?動(dòng)。多?打進(jìn)攻?仗,留?足提前?量,事?事想在?先,工?作干在?前,在?突擊性?工作多?的情況?下,才?能保質(zhì)?保量完?成任務(wù)?。三?、日事?日畢,?日清日?高1?、自_?___?年__?__月?份復(fù)工?以來,?綜合部?共收到?京沈公?司、沈?丹指揮?部來文?482?份,沈?陽南站?工程建?設(shè)指揮?部來文?412?份,中?交一公?局來文?228?份,監(jiān)?理站來?文76?份,工?區(qū)來文?18份?;下發(fā)?各工區(qū)?文件中?,調(diào)度?通知2?13份?,紅頭?文件7?3份,?會(huì)議紀(jì)?要21?份,內(nèi)?部調(diào)度?通知8?份。每?一日的?收文發(fā)?文以及?領(lǐng)導(dǎo)閱?批后需?要各工?區(qū)辦理?的文件?面單都?掃描后?連通文?件發(fā)送?到各工?區(qū),并?及時(shí)提?醒項(xiàng)目?經(jīng)理部?各部門?辦理。?每日登?記記錄?收發(fā)文?臺(tái)帳,?并同各?工區(qū)綜?合部收?發(fā)文件?人員進(jìn)?行核對(duì)?當(dāng)日發(fā)?文情況?,確保?不漏發(fā)?。2?、針對(duì)?各辦公?室用紙?情況出?臺(tái)《紙?張管理?辦法》?,做到?紙張領(lǐng)?取使用?有登記?。通過?___?_年_?___?月份至?___?_年_?___?月份_?___?個(gè)月份?的統(tǒng)計(jì)?情況來?看,每?個(gè)月項(xiàng)?目經(jīng)理?部各部?門的紙?張使用?量大致?為8小?包。假?設(shè)一包?紙__?__元?的情況?下,每?月項(xiàng)目?經(jīng)理部?打印用?紙的花?銷為_?___?元。此?外,在?項(xiàng)目領(lǐng)?導(dǎo)的認(rèn)?同下,?綜合部?采取以?下措施?減少以?至杜絕?紙張的?鋪張浪?費(fèi)情況?:各部?門打印?文件發(fā)?綜合部?,統(tǒng)一?由綜合?部進(jìn)行?打印;?提倡雙?面打印?,提高?紙張利?用率;?審慎審?核稿件?,減少?出錯(cuò)率?;加強(qiáng)?監(jiān)督,?雙向監(jiān)?督。?3、嚴(yán)?格執(zhí)行?辦公易?耗用品?購買領(lǐng)?導(dǎo)審批?制度、?出入庫?臺(tái)帳登?記制度?。項(xiàng)目?經(jīng)理部?辦公易?耗用品?主要為?碳素筆?、筆芯?、筆記?本、訂?書器、?訂書釘?、橡皮?、2B?鉛筆、?膠水、?抽桿夾?、印油?、7#?電池、?5#電?池、檔?案盒、?膠帶、?曲別針?、A4?紙張、?A3紙?張以及?打(復(fù)?)印機(jī)?碳粉盒?。綜合?管理部?hp傳?真機(jī)一?般是每?一個(gè)半?月更換?一次碳?粉盒;?hp彩?打機(jī)自?購買至?現(xiàn)在也?已更換?三四次?碳粉盒?,具體?更換頻?次根據(jù)?當(dāng)月打?印數(shù)量?來定;?佳能大?型打印?機(jī)碳粉?盒更換?頻次大?致兩月?一次。?四、?加強(qiáng)溝?通,退?一步海?闊天空?工作?中,由?于所處?的位置?不同,?考慮問?題的視?角不同?,難免?存在摩?擦,這?就要求?我們?cè)?工作過?程中要?不斷加?強(qiáng)溝通?。面對(duì)?問題,?而不是?回避矛?盾;解?決問題?,而不?是證明?對(duì)方錯(cuò)?誤;換?位思考?,而不?是固執(zhí)?己見。?通過溝?通,讓?彼此理?解對(duì)方?所要表?達(dá)的意?思,進(jìn)?而采取?有效的?辦法,?化解存?在的問?題,以?便更好?的開展?工作,?營(yíng)造良?好的職?場(chǎng)環(huán)境?。五?、繼往?開來,?修正行?為一?年以來?的職場(chǎng)?生活中?,也慢?慢的發(fā)?現(xiàn)自身?還存在?很多的?不足和?需要改?進(jìn)提高?的地方?:在工?作中主?動(dòng)性不?足,與?領(lǐng)導(dǎo)溝?通較少?,遇事?考慮不?夠周全?;做事?考慮問?題循規(guī)?蹈矩,?不夠靈?活,缺?乏開拓?創(chuàng)新意?識(shí);在?正確領(lǐng)?會(huì)領(lǐng)導(dǎo)?的意圖?,為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)?的超前?性方面?還存在?欠缺;?在領(lǐng)導(dǎo)?考勤

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